Periodo de conservación de los recibos de pago.
La legislación no establece plazos de conservación de los recibos que confirmen el pago de los servicios públicos. Pero la mayoría de ellos están marcados y se recomienda no tirarlos durante 3 años. Esto se debe a que este es el plazo máximo de prescripción. Es decir, las empresas que prestan servicios y controlan su pago solo pueden reclamar deudas durante este período de tiempo.Pero en la práctica también sucede que el tribunal satisface las reclamaciones después de 3 años. Esto se permite si durante el proceso se estableció que el plazo de prescripción fue interrumpido por algún motivo o podría ampliarse de acuerdo con la legislación vigente. Los abogados involucrados en casos relacionados con servicios públicos y pago de servicios prestados por dichas empresas recomiendan conservar los recibos durante al menos 5 años. Esto permitirá al consumidor evitar acusaciones injustas en su contra y proteger sus derechos.
Dónde pagar una factura de servicios públicos
El pago de las facturas de servicios públicos se puede realizar de varias formas. El más común de ellos es depositar efectivo en la cuenta de la empresa a través de una caja o terminal de uno de los bancos. El pago a través de cuentas online, es decir, de forma electrónica, está ganando popularidad. Muchas empresas de servicios públicos han celebrado acuerdos con Russian Post y sus clientes pueden realizar pagos en las sucursales de esta empresa. Es importante saber que el pagador tiene derecho a elegir el método de depósito de dinero en la cuenta de la empresa proveedora a su propia discreción.La mayoría de los ciudadanos, conscientemente o no, conservan todos los recibos que confirman el pago de los servicios públicos prestados por las empresas gestoras y los servicios de vivienda y comunales. Al mismo tiempo, pocas personas saben cuánto tiempo deben conservarse los recibos de pago de servicios públicos y cómo pueden ayudar realmente en caso de disputas. Cabe recordar que nadie está inmune a los conflictos y situaciones confusas, ni siquiera la persona más vigilante y puntual que siempre paga las facturas a tiempo y en su totalidad. Por eso es importante saber durante cuánto tiempo los recibos guardados serán realmente relevantes y cuándo guardarlos no tiene sentido y puedes tirar lo que no necesitas.
Dado que la vida moderna es difícil de imaginar sin servicios públicos como electricidad, gas, calefacción, agua fría y caliente, alcantarillado y otras cosas, todos deben comprender que deben pagar por todo esto todos los meses. Sin embargo, algunos ciudadanos, por diversas circunstancias, válidas o no, pueden retrasar periódicamente los pagos, pagarlos parcialmente o pagarlos por adelantado. En tales situaciones, los datos de los recibos son necesarios, como mínimo, para evitar confusión. Además, estos documentos contienen mucha otra información útil.
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¿Qué información contiene el documento?
De un recibo de pago de los servicios públicos prestados, una persona puede obtener la siguiente información:
No será difícil para nadie entender el cheque por sí solo, su estructura es bastante simple y fácil de entender. Al mismo tiempo, el tipo de documento depende exactamente de cómo el ciudadano pagó por tal o cual servicio. En cualquier caso, cada formulario tiene elementos obligatorios estándar.
Relaciones entre las partes
Hay varias opciones de pago, pero a menudo se utiliza el pago por recursos ya recibidos o el pago por adelantado. El plazo de pago depende de lo que se especifica en el contrato del consumidor con el proveedor de servicios públicos. El estándar para todos es el pago de cada mes hasta una fecha determinada de cada período del informe. Puede depositar fondos por adelantado por iniciativa propia y sin acuerdo con nadie, y todas las demás condiciones se negocian individualmente al firmar los documentos pertinentes.
Si se instala un medidor, también conocido como dispositivo contable, en cualquiera de los sistemas de servicios públicos, se tienen en cuenta sus indicadores mensuales. El ciudadano está obligado a facilitarlos a la sociedad gestora u otro servicio al que paga por el recurso recibido. Si no hay contadores, los cálculos se basan en las tarifas fijadas en la región. En última instancia, el monto está influenciado no solo por ellos y las lecturas de los medidores, sino también por el número de personas registradas en la vivienda, la presencia o ausencia de beneficios, así como la superficie total del local (importante para la calefacción). En cuanto a los dispositivos de medición, es importante transmitir la información correctamente, de lo contrario el cálculo será incorrecto, lo que provocará confusión y procedimientos prolongados.
¿Cuánto tiempo debo conservar los recibos?
Los actos legislativos oficiales no responden a la pregunta de cuánto tiempo se deben conservar los recibos de pago de los servicios públicos; no registran ningún período de tiempo. Por lo tanto, conviene guiarse por las advertencias bancarias, según las cuales el período de conservación obligatorio de los recibos de pago es de tres años. Si profundiza un poco más, queda claro que dicho período se estableció en base al plazo de prescripción. Como usted sabe, todas las organizaciones de servicios públicos responsables de la prestación de servicios tienen derecho a presentar reclamaciones contra los deudores en un plazo de tres años. Esta es una razón no sólo para ahorrar cada cheque, sino también una motivación para no acumular deudas durante años, para no tener que acudir a los tribunales.
Por otro lado, los expertos en el campo de los documentos legislativos coinciden en que el período de conservación de los recibos de pago de servicios públicos no debe ser de tres años, sino de cinco años. Esto tiene sentido porque, como muestra la práctica judicial, hay casos en que las empresas de servicios públicos demandan al deudor incluso después de tres años.
Hoy en día, una alternativa a los recibos no guardados es el método de pago de servicios públicos a través de Internet, donde puede ver en cualquier momento dónde, para qué y cuántos fondos se transfirieron a una cuenta personal específica.
¿Qué aporta la conciencia?
A pesar de que la ley no establece límites de tiempo para el almacenamiento de recibos, se pueden encontrar algunas sugerencias en los artículos del Código Civil de la Federación de Rusia. Esto es lo que guía a los bancos que se basan en un plazo de prescripción de tres años, y a los especialistas que siempre encuentran resquicios para ampliar este plazo.
Una de las cuestiones importantes a la hora de llevar la contabilidad y la documentación del hogar es: cuáles son los plazos de conservación de documentos, cheques, recibos de pago, certificados, certificados, etc. En algunos casos, dicho período está determinado por la ley, en otros no hay instrucciones directas y nos guiamos por los artículos del Código Civil o Tributario.
Plazos de conservación de documentos
2 semanas
Se recomienda conservar durante dos semanas. recibos de venta y etiquetas, ya que es durante este periodo cuando tienes derecho a devolver los productos al vendedor. (Ley “Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor”, párrafo 4, artículo 26.1.) Pero recuerde que hay grupos de bienes que no se pueden devolver, incluso si todavía tiene el recibo (artículos de higiene personal (incluidos peines, cepillos de dientes, horquillas, rulos, lentes para gafas, tijeras para uñas, etc.); medicamentos y productos sanitarios; productos de puericultura (chupetes, pañales, biberones, etc.); ropa interior y de cama, así como calcetería; perfumes y cosméticos, etc.)
1 mes
Los siguientes documentos solo son válidos durante un mes, por lo que simplemente no tiene sentido conservarlos por más tiempo.
- un extracto del libro de registro emitido para la certificación notarial de una transacción inmobiliaria
- certificado para volver a calcular las tarifas para ciertos tipos de servicios públicos
- billetes de viaje
- certificado de empleo para obtener un pasaporte
- y otros.
1 año
Se deberán conservar durante un año los siguientes documentos:
- informes de compañías y fondos de pensiones sobre sus ahorros de pensión
- Certificados de presencia o ausencia de antecedentes penales.
- pólizas de seguro (es mejor no tirarlas, simplemente renovarlas)
- y otros.
2 años
Los recibos de venta se conservan durante 2 años para los productos cuya tarjeta de garantía no especifica este mismo período de garantía. Durante 2 años, el vendedor es responsable de la calidad del producto.
3 años
Debe almacenarse con cuidado durante 3 años:
- recibos de servicios públicos
- cualquier factura pagada (de jardín de infantes, de visita a un especialista pagado, de Internet, etc.)
- certificado de examen médico para obtener una licencia de conducir
El artículo 196 del Código Civil de la Federación de Rusia establece un plazo de prescripción de 3 años. Es durante este período que a usted (o a usted mismo) se le pueden presentar reclamaciones de pago de una factura en particular.
Sin embargo, muchos abogados recomiendan conservar todos los documentos de pago el mayor tiempo posible. El caso es que en el mismo Código Civil hay un artículo que dice que un caso puede ser llevado a consideración incluso después de que haya prescrito. Por lo tanto, es necesario conservar los recibos de pago durante al menos 3 años, como máximo, hasta que se venda el apartamento.
4 años
Según el Código Fiscal de la Federación de Rusia, los recibos fiscales se almacenan durante 4 años (para ser más precisos: “durante cuatro años, garantizar la seguridad de los datos contables y fiscales y otros documentos necesarios para el cálculo y pago de impuestos, incluidos documentos que confirmen la recepción de ingresos y gastos (para organizaciones y empresarios individuales), así como el pago (retención) de impuestos;" subpárrafo 8 del párrafo 1 del artículo 23 del Código Fiscal de la Federación de Rusia)
10 años
Es mejor conservar los recibos y tarjetas de garantía de productos como un frigorífico, una lavadora o un ordenador durante todo el período de uso, que suele estar indicado en el manual de instrucciones. Si no se especifica el plazo, equivale a 10 años.
Hay documentos que se necesitan. conservar para siempre:
- certificados de nacimiento (defunción)
- certificado de matrimonio (divorcio)
- pasaporte, pasaporte extranjero
- documentos educativos
- documentos de título de bienes inmuebles (certificado de propiedad, certificado de acción pagada, contrato de compraventa, escritura de transferencia de propiedad)
- voluntad
- historial laboral
- certificado TIN
- Tarjetas de seguro médico y de pensiones.
Puede obtener una lista de verificación para su libro de auditoría.
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Un recibo es un documento de la forma establecida que confirma la recepción de fondos, documentos u otros objetos de valor. Acredita el hecho del pago del servicio.
El otoño pasado, la Orden No. 454 del Ministerio de Desarrollo Regional de la Federación de Rusia aprobó el formulario de un documento de pago para el pago de tarifas por el mantenimiento y reparación de locales residenciales y la provisión de servicios públicos, así como recomendaciones metodológicas para completarlo. afuera. El nuevo recibo de pago de vivienda y servicios comunales es bastante detallado: contiene una línea separada para pagos por cada recurso (luz, agua, calefacción, etc.), además, se dan estándares de consumo para cada tipo de servicio público para que Los pagadores pueden comprobar de forma independiente la exactitud de los importes acumulados. A pesar de que el documento elaborado es "ejemplar" y tiene carácter recomendatorio, la mayoría de las organizaciones de servicios públicos lo han aceptado para trabajar.
El período de almacenamiento de los recibos de pago de servicios públicos no está establecido por ley. Sin embargo, prevé el concepto de prescripción de acciones, es decir, el período durante el cual se puede solicitar ante los tribunales la protección de un derecho vulnerado. Para el cobro de deudas, el plazo de prescripción general es de 3 años ().
Sin embargo, los abogados en ejercicio recomiendan encarecidamente conservar los recibos el mayor tiempo posible, explicando esto "por las realidades del sector de la vivienda y los servicios comunales". Además, la expiración del plazo de prescripción no es obstáculo para que el tribunal acepte la reclamación. Según , un reclamo para proteger un derecho violado se acepta para su consideración por el tribunal independientemente de la expiración del plazo de prescripción. En otras palabras, el derecho a demandar en el sentido procesal persiste después de tres años. Esto se debe a que durante el juicio se puede establecer que el plazo de prescripción fue interrumpido, suspendido o sujeto a restauración. Sin embargo, su omisión actúa como defensa ante la demanda. Si el demandado se refiere a la expiración del plazo de prescripción, el tribunal está obligado a tener esto en cuenta al tomar una decisión y tiene 100% de motivos para negarse a satisfacer las reclamaciones del demandante.
Por lo tanto, es necesario almacenar los recibos de pago de servicios públicos durante (al menos) tres años. Afortunadamente, ahora existen formas de pagar las facturas de servicios públicos que pueden ayudar a eliminar de su hogar un montón de facturas en papel.
Artículo 196. Plazo de prescripción general
El plazo de prescripción general se fija en tres años....Artículo 199. Aplicación del plazo de prescripción.
1. Un reclamo de protección de un derecho violado se acepta para su consideración por el tribunal independientemente de la expiración del plazo de prescripción. 2. El plazo de prescripción lo aplica el tribunal únicamente a petición de una de las partes en el litigio presentada antes de la sentencia del tribunal...
Pregunta respuesta
¿Es posible privatizar una vivienda sin el consentimiento de uno de los miembros de la familia del inquilino que viven juntos?
De conformidad con el art. 2 de la Ley de la Federación de Rusia de 4 de julio de 1991 (modificada el 11 de junio de 2008) "Sobre la privatización del parque de viviendas en la Federación de Rusia", los ciudadanos de la Federación de Rusia que ocupan locales residenciales en condiciones de alquiler social tienen la derecho, con el consentimiento de todos los miembros adultos de la familia que vivan juntos, así como de los menores de 14 a 18 años, adquirir la propiedad de estos locales en los términos previstos por la Ley, otros actos reglamentarios de la Federación de Rusia y las entidades constitutivas de la Federación Rusa. Los locales residenciales se transfieren a propiedad común o a la propiedad de una de las personas que conviven, incluidos los menores.
Según la Parte 4, si un ciudadano deja de ser miembro de la familia del inquilino de la vivienda en virtud de un contrato de arrendamiento social, pero continúa viviendo en la vivienda ocupada, conserva los mismos derechos que el inquilino y los miembros de Su familia.
Artículo 69. Derechos y obligaciones de los familiares de un inquilino de vivienda en virtud de un contrato de arrendamiento social.
1. Los familiares de un inquilino de una vivienda en régimen de arrendamiento social incluyen a su cónyuge que vive con él, así como a los hijos y padres de este inquilino. Se reconocen como miembros a otros familiares y dependientes discapacitados...
La gente moderna vive mucho más cómoda y fácilmente que sus predecesores. Para cocinar no es necesario encender fuego, traer agua de un pozo que se encuentra a un par de kilómetros de casa, etc. Todo esto se debe al hecho de que casi todos los servicios públicos se entregan a cada apartamento (no estamos considerando una casa privada). Sin embargo, hay que pagar por la comodidad. Si el propietario (inquilino) tiene una deuda, la sociedad gestora deja de prestar servicios (agua, luz, alcantarillado, gas). Además, las organizaciones adoptan cada vez más acuerdos automatizados.
La información del recibo se genera automáticamente, los datos sobre el consumo de electricidad y agua (si es técnicamente posible) se transmiten sin intervención humana mediante un software especial. Los formularios de pago tampoco se crean manualmente, como antes, sino a través de interfaces de aplicación especialmente desarrolladas y representan un documento de pago único (UPD). Existe un interés natural en cuánto tiempo se deben conservar los recibos de pago de los servicios públicos, que está regulado por la ley en esta materia.
Información contenida en el comprobante de pago
Con la ayuda de las nuevas versiones de la EPD, puede hacerse una idea de cómo vive una persona moderna, porque la tarjeta de pago contiene información sobre la identidad del propietario, la dirección de su residencia, el área total de la casa y apartamento, el código de pagador, los servicios prestados y consumidos, el número de residentes registrados, detalles de pago, números de serie y lecturas de medidores, números de cuenta personal, deuda y fecha del último pago, disponibilidad de beneficios por parte del propietario.
El documento adoptado es fácil de leer y no será difícil de entender. El recibo también contiene información adicional útil: números de teléfono de referencia, la fecha límite para recibir fondos, el período para enviar información sobre los medidores, el horario de funcionamiento de la organización de servicios e incluso, a veces, recomendaciones sobre cuánto tiempo conservar los recibos de pago de los servicios públicos. (en los formularios no de todas las organizaciones de servicios).
Reembolso de facturas por vivienda y servicios comunales proporcionados.
Puede pagar la vivienda y los servicios comunales de cualquier forma disponible: directamente en el banco, en la oficina de correos, a través de terminales, aplicaciones móviles, utilizando servicios en línea (cuenta personal bancaria, sitios web de servicios gubernamentales). El consumidor puede elegir una opción más cómoda y adecuada. Tenga en cuenta que a veces los recibos indican en qué banco o mediante qué método puede pagar los servicios públicos sin comisión.
Período de retención de facturas de servicios públicos.
Una cuestión que preocupa a personas de todas las edades es cuánto tiempo se deben conservar los recibos de vivienda y servicios comunales. Las personas mayores están especialmente interesadas, ya que cobran escrupulosamente los pagos durante todo el período, por miedo a tirarlos.
¡Importante! La ley en materia de vivienda no dice nada sobre los plazos obligatorios de almacenamiento de los formularios de vivienda y servicios comunales. Sin embargo, en el Código Civil de la Federación de Rusia existe un plazo de prescripción de tres años.
Si el consumidor de servicios tiene una deuda con la organización de servicios, tiene derecho a demandar al moroso.
Por lo general, el plazo de prescripción se calcula a partir del momento en que cesa el pago de la vivienda y los servicios comunales.
La sociedad gestora puede exigir una indemnización por las pérdidas de los últimos 3 años, sin embargo, también hay situaciones en las que el plazo se calcula de forma diferente y aumenta a cinco o más años:
- se suspendió el plazo de prescripción - no se contó el tiempo cuando surgieron circunstancias de fuerza mayor - terremotos, huracanes, etc.
- se realizó el pago parcial de la deuda a la organización de servicios y el plazo de prescripción comenzó a contar nuevamente;
- Hay otras situaciones en las que los abogados podrían convencer a un juez para que aumente la cantidad de tiempo que se calcula.
El consumidor está obligado a pagar los servicios que le presta la sociedad gestora y no acumular deudas. Debido a la redacción inexacta de la ley, es necesario conservar los recibos de pago durante al menos los últimos cinco o seis años. 
Qué hacer con los pagos electrónicos. Aquí también todo es sencillo. Al liquidar facturas, puede solicitar un recibo de confirmación del banco y guardarlo en su computadora, computadora portátil o teléfono. Si surgen dudas por parte de la sociedad gestora o de los tribunales, siempre podrá aportar el comprobante de pago. Es importante recordar que el período de almacenamiento recomendado para recibos electrónicos y pruebas de transferencia de fondos también es de 5 a 6 años. Vale la pena prestar atención a que puede confiar en la posibilidad de recibir extractos de sus tarjetas bancarias o depósitos de los cuales se cargó dinero en la cuenta de administración durante cualquier período de tiempo. Por lo tanto, una forma de evitar almacenar recibos de alquiler en papel por los servicios prestados es pagar los cargos a través de servicios y recursos en línea.
¡Importante! Las empresas intermediarias que asisten en transacciones de compra y venta de inmuebles requieren un certificado de ausencia de atrasos en el alquiler. Pero según la ley, la deuda no pasa al nuevo propietario de la propiedad; sin embargo, según el Código de Vivienda de la Federación de Rusia, el propietario que compró la propiedad deberá pagar la deuda existente en concepto de contribuciones para reparaciones importantes si Este problema no se resuelve antes de que se complete la compra del apartamento.
La situación es diferente con el pago en efectivo en un banco o en una oficina de correos. En este caso, deberá conservar los recibos de pago de vivienda y servicios comunales.
Se recomienda mantener los cheques y recibos de alquiler fuera del alcance para que puedan conservarse durante el período de tiempo requerido.
