La función principal de la información sobre un producto es llamar la atención del consumidor (proveedor, vendedor, etc.) sobre las propiedades del consumidor, las condiciones y los modos de almacenamiento, transporte, selección, uso y eliminación adecuados del producto. El fabricante y/o vendedor es responsable de la total conformidad del producto con la información indicada sobre el mismo.
El derecho del consumidor a la información está regulado por las normas de la Ley de la Federación de Rusia "sobre la protección de los derechos del consumidor" y el Código Civil de la Federación de Rusia, y los requisitos para el contenido y los métodos de suministro de información sobre los bienes se establecen mediante decretos presidenciales. y reglamentos gubernamentales de la Federación de Rusia, decisiones pertinentes de órganos ejecutivos autorizados y documentos reglamentarios para grupos y tipos de productos específicos.
Medios de información del producto.. La información sobre el producto se comunica al consumidor mediante el etiquetado, la documentación técnica adjunta al producto o de otro modo adoptado para determinados tipos de productos.
Calificación- esto es parte de la información que aplica el fabricante (vendedor) directamente al producto, envase, embalaje, etiquetas, rótulos, encartes, etc. El contenido y métodos de marcado para cada tipo de producto se especifican en las normas.
Dependiendo de la naturaleza de los signos y símbolos aplicados, las marcas pueden contener texto e información digital, así como códigos de barras, pictogramas e imágenes tridimensionales.
Los pictogramas (símbolos, signos informativos) en forma figurada representan cierta información sobre el producto, sus propiedades, métodos de cuidado, etc. Teniendo en cuenta los volúmenes cada vez mayores del comercio internacional, este tipo de marcado es especialmente conveniente, ya que los pictogramas en forma figurada comprimida formulario son capaces de representar cierta información sobre el producto. En general, los pictogramas de marcado (símbolos) se dividen en marcas comerciales, marcas de conformidad, marcas de manipulación, marcas medioambientales, marcas de seguridad, etc.
Marca comercial- se trata de designaciones (verbales, pictóricas, tridimensionales, así como sus combinaciones) que permiten distinguir los productos de algunos fabricantes de los productos homogéneos de otros fabricantes. Una marca registrada es una tarjeta de presentación de una empresa (Fig. 2).
Una marca es registrada por la Agencia de Patentes y Marcas, donde se verifica su patentabilidad y novedad. Se emite un documento, un certificado, para una marca registrada. El registro de marca tiene una validez de 10 años, contados a partir de la fecha de recepción de la solicitud por parte de la Agencia. El período de validez del registro puede ampliarse a petición del titular de la marca cada vez por 10 años. El derecho a utilizar una marca está protegido por la ley de la Federación de Rusia "Sobre marcas comerciales, marcas de servicio y denominaciones de origen".
Marcas de conformidad- estas son designaciones que se aplican al producto y (o) al embalaje para confirmar que la calidad del producto cumple con los requisitos de los documentos reglamentarios o técnicos. Las marcas de conformidad se clasifican en internacionales, regionales y nacionales. Un ejemplo de marca de conformidad regional es la marca de la Comunidad Económica Europea "CE" (Fig. 3).
Señales de manipulación Se aplica principalmente al transporte de contenedores o embalajes. Estas señales proporcionan instrucciones para las operaciones de carga y descarga (Fig. 4).
Determinadas características de la explotación o del consumo de bienes también podrán marcarse con señales apropiadas. Dichas marcas pueden indicar cómo manipular el producto y el embalaje, cómo cuidar el producto, cómo almacenarlo y utilizarlo.
Por ejemplo, en la figura 2 se muestran símbolos relacionados con las alfombras. 5.
Señales de advertencia se aplican a etiquetas, embalajes o contenedores de envío de aquellas mercancías que pueden causar daño a los seres humanos. Notifican al consumidor sobre los peligros durante la operación (consumo), transporte y almacenamiento de mercancías. Los sistemas de etiquetado más comunes son los que se utilizan para el transporte de sustancias y materiales peligrosos y se basan en las recomendaciones de la ONU. Para describir brevemente el peligro y dar consejos para la manipulación segura de una sustancia, se recomienda utilizar expresiones básicas y sus códigos correspondientes (frases R con códigos R correspondientes) y (frases S con códigos S correspondientes). Por ejemplo: R29: al entrar en contacto con el agua, se libera gas tóxico; S30: evite el contacto del contenido con el agua.
Si el pequeño tamaño del paquete con la sustancia no permite colocar toda la información de advertencia en la etiqueta, entonces la etiqueta debe contener: el nombre de la sustancia; palabra clave; símbolos de peligro; códigos R y S y, si el tamaño de las etiquetas lo permite, también frases R y S estándar; datos de proveedores; designación de lote de producto; una indicación de dónde se puede encontrar información más completa sobre la manipulación segura de la sustancia.
Los materiales que contengan determinadas sustancias peligrosas (plomo, cadmio, cloro, etc.) deben estar marcados con información adicional. Por ejemplo, para materiales que contienen cadmio o sus aleaciones, se debe dar la siguiente advertencia: "¡Precaución! Contiene cadmio. Se pueden generar vapores peligrosos cuando se usa. Úselo con seguridad".
Señales ecológicas se aplican a aquellos bienes que pueden causar daño al medio ambiente durante la producción, uso, eliminación y eliminación de los bienes.
La señal medioambiental "Punto Verde" (Fig. 6 a) se utiliza en el sistema de medidas para prevenir la contaminación ambiental por residuos. Este símbolo en el embalaje indica que se puede reciclar o devolver.
Productos marcados con el cartel del Ángel Azul
(Fig. 6 b), cumple con los requisitos establecidos, cuya implementación garantiza la seguridad ambiental. Por ejemplo, un automóvil con dicha señal está equipado con un sistema confiable de purificación de gases de escape.
Otros carteles medioambientales informan al consumidor sobre diversos indicadores de las propiedades medioambientales del producto vendido, lo que a menudo sirve como criterio principal para su selección.
Un elemento importante del etiquetado es código de barras. La presencia de un código de barras es obligatoria al realizar operaciones de comercio exterior y al certificar mercancías importadas. Su ausencia puede provocar una disminución de la competitividad de los bienes.
código de barras es una combinación de franjas oscuras (trazo) y claras (espacio) de diferente grosor, así como letras y/o números. Los códigos de barras están diseñados para proporcionar una entrada rápida y más precisa de grandes cantidades de información.
Existen varios tipos de estándares de numeración de productos EAN-13, EAN-8, DUN-14, UPC, que se utilizan para codificar productos.
El UPC (Código Universal de Producto) fue adoptado en Estados Unidos en 1973, y en 1977 apareció el sistema de codificación europeo EAN (European Article Numbering), que actualmente se utiliza como internacional.
EAN-8 es una versión de ocho dígitos del código de producto internacional EAN. EAN-13 es una versión de trece dígitos del código de producto internacional EAN. DUN-14 es una versión de catorce dígitos del código del paquete de envío. UPC - Código universal de producto (código americano). LAC es un código asignado localmente.
La asignación de códigos a productos, su aplicación y uso están regulados por organizaciones internacionales no gubernamentales: el Consejo para la Aplicación de Códigos Unificados (USC) en EE. UU. y Canadá, la Asociación Internacional de Numeración de Productos EAN y sus representantes en 79 países. alrededor del mundo. En Rusia, las cuestiones relacionadas con los códigos de barras se ocupan de la Asociación Económica Extranjera para la Identificación Automática (UNISKAN), que está diseñada para brindar asistencia práctica a las organizaciones industriales, agrícolas, comerciales, de transporte y de otro tipo en la implementación de sistemas de códigos de barras y la identificación automatizada de mercancías. UNISKAN representa los intereses de Rusia y la CEI en el EAN; tiene derecho a desarrollar códigos en el sistema EAN e ingresarlos en el banco de datos.
El número de producto es único y no repetitivo. Los productos con diferentes propiedades de consumo necesariamente tienen códigos diferentes. Los paquetes grupales deben tener un código diferente al código de los bienes que se incluyen en el mismo. Los diferentes códigos también tienen diferentes capacidades de embalaje de envío. Sin embargo, aquellos productos que pueden ser simultáneamente envases de transporte y bienes de consumo (por ejemplo, una caja con 12 botellas de agua mineral, un cartón de cigarrillos) están etiquetados según las normas relativas a los bienes de consumo.
Para etiquetar la mayoría de productos de consumo se utilizan números del estándar EAN-13, que constan de 13 caracteres (13 dígitos debajo de las barras y espacios) y tienen la siguiente estructura (Fig.7):
- primeros 2 (3) caracteres- código del país donde se encuentra la organización que registró al fabricante, su producto y los números de serie asignados;
- siguientes 5 (4) caracteres- un número asignado al fabricante u otra organización que vende el producto. Los datos sobre estos números están contenidos en las bases de datos de las organizaciones nacionales de numeración de productos. Hay que tener en cuenta que actualmente no existe una base de datos internacional única, y se puede solicitar información de algunas organizaciones nacionales contactando a la organización correspondiente. En Rusia, el código de empresa se puede encontrar utilizando el Clasificador de empresas y organizaciones de toda Rusia (OKPO);
- 5 caracteres más- un código de producto asignado por una empresa, teniendo en cuenta las propiedades del producto para el consumidor, el embalaje, el peso, etc. La empresa puede, a su discreción, utilizar números de producto para la clasificación interna de los productos. La clasificación no es obligatoria, sus reglas las establece la propia empresa, sin coordinación con organizaciones nacionales.
- 13.º carácter (último)- verifique el número. Sirve para comprobar si el número está asignado correctamente y se lee el símbolo.
El número corto EAN-8 está destinado a numerar productos de pequeño tamaño a los que es difícil o imposible colocar un número EAN-13 estándar. EAN-8 tiene la siguiente estructura:
- primeros 2 (3) caracteres— prefijo que indica el código de país;
- siguientes 5 (4) caracteres- un número de producto asignado directamente por la organización nacional de numeración de productos, que no corresponde a los números estándar EAN-13 utilizados por esta empresa;
- 8vo carácter (último)- verifique el número.
Los códigos de barras se pueden aplicar de diversas maneras: se pueden imprimir en envases o etiquetas de productos durante la fabricación (por ejemplo, paquetes de cigarrillos, etiquetas de botellas) o se pueden imprimir en etiquetas con reverso adhesivo. La ubicación del código de barras en el producto debe permitir su fácil lectura.
Además del etiquetado, los soportes de información del producto son documentos técnicos, que según su finalidad se dividen en documentos de embarque (albaranes, facturas, certificados de calidad, certificados de conformidad, etc.) y documentos operativos (pasaportes, manuales de funcionamiento, etc.).
Requisitos generales de información sobre mercancías. De acuerdo con la ley "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor", la información sobre el producto debe ser completa, claramente comprensible y presentada en ruso. La información puede duplicarse parcial o totalmente en idiomas extranjeros y, a petición del cliente, puede presentarse en los idiomas estatales de las entidades constitutivas de la Federación de Rusia y los idiomas de los pueblos de la Federación de Rusia.
La información publicitaria debe cumplir con la legislación de la Federación de Rusia. Por ejemplo, el uso de términos como "respetuoso con el medio ambiente", "reforzado", "seguro contra la radiación" tiene carácter publicitario. Estos términos sólo podrán utilizarse cuando se indique un documento reglamentario que permita el control e identificación de las características declaradas, así como cuando así sea confirmado por organismos autorizados para realizar dicho control.
Cabe señalar que en caso de no proporcionar información, así como de proporcionar información poco fiable o insuficientemente completa, la responsabilidad administrativa recae en el fabricante (vendedor). Si la información insuficiente o faltante resulta en daños a la vida, la salud y la propiedad del consumidor, el fabricante (vendedor) también puede incurrir en responsabilidad penal.
Parcela- una cinta, generalmente de papel, con un texto - la huella del producto, envuelta alrededor.
Etiqueta de marcado– una pieza de diversas formas y de distintos materiales, unida a piezas en bruto, productos semiacabados y productos para aplicar información de servicio.
Pegatina– un auxiliar de embalaje, fabricado en papel o film polimérico, utilizado tanto para colocar información como como marca de control que impide la apertura del embalaje.
Sello - un producto hecho de plomo o material plástico con una impresión de sello, asegurado de tal manera que el embalaje o producto sellado no pueda abrirse sin dañar la impresión. Se coloca un precinto en la tapa de un producto o envase nuevo o reparado para controlar la puesta en servicio, el consumo, el uso o la apertura.
tableta – una pieza en forma de placa o disco con texto o información gráfica impresa en él. La placa está adherida al producto y contiene el signo distintivo del fabricante, nombre del producto, número y otra información.
Emblema– una imagen convencional de un concepto.
Etiqueta - cualquier característica colorida o descriptiva de un producto y su fabricante, impresa en forma de plantilla, sello o relieve en una unidad de embalaje, o en el inserto frontal o etiqueta adherida a cada unidad del producto.
Etiqueta– un producto de una forma, tamaño y materiales determinados, destinado a ser marcado y fijado a envases o mercancías.
Ejemplo. Requisitos para el etiquetado de camisas exteriores de acuerdo con GOST 10581-91 “Productos de costura. Etiquetado, embalaje, transporte y almacenamiento"
Se debe adjuntar un folleto de cuidados a los productos que requieren cuidados adicionales, con símbolos de cuidados no previstos en la norma.
Una etiqueta de embalaje se utiliza para marcar un grupo de productos envasados en envases de consumo, en papel y agrupados sin embalaje. Detalles de la etiqueta del embalaje: marca registrada del fabricante; nombre y ubicación del fabricante; nombre del producto; número de artículo del producto o lista de precios; número de modelo; designación de la norma o especificación del producto; dimensiones; variedad; número de productos en el paquete; color; número de empacador.
La obligación del vendedor que suministra el equipo incluye la siguiente condición: proporcionar un juego de documentación técnica al momento del envío de la mercancía. Se requiere documentación técnica para garantizar la instalación, la puesta en servicio correcta y oportuna, la puesta en servicio y el funcionamiento normal e ininterrumpido del equipo. La documentación técnica sirve como base para analizar las reclamaciones sobre la calidad de las máquinas y equipos suministrados.
Los documentos operativos para equipos se presentan en los siguientes formularios.
Descripción técnica.
Manual de usuario.
Instrucciones de mantenimiento.
Instrucciones de instalación, puesta en marcha, regulación y procesamiento del producto en el lugar de su uso.
Formulario: sirve para ingresar sistemáticamente en él toda la información relacionada con el estado técnico y la contabilidad del funcionamiento del producto.
Etiqueta
Lista de repuestos, herramientas y accesorios de repuesto.
Manual
boletín de trabajo
Programa de mantenimiento
Ejemplo. El Vendedor envía la documentación a las direcciones especificadas por el Comprador a más tardar... meses a partir de la fecha de firma del contrato en 2 copias. En la caja de cada máquina se deben colocar dos copias de la documentación anterior, así como un certificado de calidad del equipo, en un paquete impermeable.
Señales de marcado
Marcado que indica las propiedades de los bienes.
El etiquetado de productos, que revela que un producto pertenece a un determinado tipo, clase o marca, es un conjunto de símbolos que se pueden descifrar utilizando documentos reglamentarios para productos. Un ejemplo es el símbolo de la pintura, que incluye códigos de base, disolvente, área de aplicación y número de serie. La introducción de marcas internacionales generalmente aceptadas en la norma nacional rusa permite determinar el significado de los símbolos en los productos importados. Un ejemplo es una lista de símbolos para el cuidado de la ropa. La norma internacional ISO 3758 incluye símbolos para etiquetar productos textiles que se relacionan con ciertos procesos de procesamiento: lavado (lavabo), blanqueo (triángulo), limpieza en seco (círculo), secado (círculo en un cuadrado), planchado, y explicaciones de texto. Estas señales son simples y comprensibles para los consumidores que hablan cualquier idioma. Actualmente, dicha marca ha sido introducida en Rusia por GOSTR ISO 3758-99 “Productos textiles. Etiquetado con símbolos de cuidado." Indicado en la etiqueta de la mayonesa Nestlé sobre el contenido de sal yodada en el producto. Marca de designación de alfombras: "Adecuado para habitaciones con calefacción por suelo radiante". Información sobre las condiciones de funcionamiento de las baterías.
Etiquetas de advertencia
El objetivo principal del etiquetado de advertencia es permitir a los consumidores identificar el peligro potencial de los objetos y determinar las reglas para su manipulación segura, así como obtener información de interés del manual de instrucciones u otras fuentes.
Para llamar la atención en el etiquetado del manual de instrucciones u otras fuentes.
Para llamar la atención, se pueden utilizar las siguientes “señales verbales” en el etiquetado:
“PELIGRO” - alto grado de riesgo;
“PRECAUCIÓN” - riesgo medio;
"CUIDADO" - riesgo potencial de peligro.
Ejemplos de etiquetas de advertencia incluyen:
Etiquetado y registro de medicamentos y dispositivos médicos (en cuanto a condiciones obligatorias de almacenamiento, fechas de vencimiento y precauciones de uso);
Información sobre la presencia de proteínas de leche y huevo, maní en productos alimenticios y contraindicaciones de consumo relacionadas;
Advertencias sobre medidas de protección contra un posible acceso a los productos alimenticios en los envases (sellos especiales, películas protectoras o láminas);
Advertencia sobre los riesgos para la salud asociados con los productos de tabaco y alcohol;
Etiquetado de juguetes para niños menores de tres años;
Etiquetado de aparatos eléctricos, químicos y materiales asociados a la presencia de factores físicos y químicos peligrosos.
Marcado antifalsificación
Para identificar los productos originales, frente a posibles falsificaciones, pueden servir los siguientes: carteles "100 mejores productos de Rusia";
Pasaporte de calidad; Certificado de autenticidad del software de Microsoft; carteles en cartuchos de impresora OKi, juguetes Lego, carteles.
Marca de identificación
Las marcas de identificación previenen el robo y dificultan la venta de bienes robados. Funciones de marcado:
Preventivo: influencia informativa sobre el ladrón para detenerlo y evitar el robo.
Preventivo: previene la compra y venta de bienes robados, lo que hace que el robo de objetos de valor marcados sea irremediable.
Identificación: permite al propietario identificar fácilmente la propiedad y demostrar su derecho sobre ella en caso de robo.
Tema "Envase y embalaje"
Conferencia “Características de clasificación de envases y embalajes, tipos y tipos de envases. Unificación de contenedores"
1 El embalaje es un conjunto de medidas y recursos materiales destinados a preparar los productos industriales y rurales para su transporte y almacenamiento con el fin de garantizar su máxima seguridad y hacerlos transportables.
El embalaje se compone de contenedores de presentación y transporte, materiales acolchados y amortiguadores.
El embalaje conjunto es una unidad de embalaje que contiene más de 1 carga.
El embalaje individual es un contenedor destinado a una unidad de producción.
Peso del embalaje: el peso de los contenedores y materiales auxiliares de embalaje por unidad de embalaje.
Embalaje grupal: embalaje de unidades de embalaje idénticas y productos en piezas sin embalaje juntos.
Embalaje complejo: embalaje en un contenedor o material de embalaje de varias piezas de productos o unidades de embalaje en un conjunto específico.
El embalaje puede ser correcto y racional sólo cuando existe una comprensión precisa de los requisitos de embalaje presentados al producto. Se requiere un conocimiento detallado de las propiedades del producto. Por ejemplo: condición física, apariencia, peso, cantidad empaquetada, comportamiento en relación a propiedades físicas y químicas.
Al transportar por mar, es necesario tener en cuenta la presión de otras cargas, así como la presión lateral bajo la influencia del balanceo del barco, la profundidad de las bodegas y sus dimensiones, las dimensiones de las escotillas de carga, la posibilidad de penetración de olores extraños y contaminantes.
En el transporte por ferrocarril se tienen en cuenta la posibilidad de adelantamiento, los golpes al frenar, el tamaño de puentes, túneles, así como las dimensiones, el peso y la forma exterior, así como la influencia de las precipitaciones.
Para el transporte aéreo, los contenedores deben ser lo más ligeros posible. Para mercancías inflamables, debe estar bien cerrado y resistente al fuego.
Durante el transporte por carretera, la naturaleza del embalaje depende del tipo de mercancía, la capacidad de carga del vehículo, el estado de la carretera y otras condiciones.
El régimen aduanero impone requisitos a los embalajes contenidos en el arancel aduanero, lo que es de particular importancia a la hora de recaudar derechos de aduana sobre la masa de mercancías en embalaje primario. El embalaje debe ser lo más ligero posible. Los envases que son valiosos por sí mismos o que están hechos de materiales valiosos se clasifican y están sujetos a impuestos por separado de las mercancías.
2 . Las principales características por las que se clasifican los contenedores son:
Ubicación de embalaje
Funciones
Afiliación
Frecuencia de uso
Resistencia a influencias técnicas externas.
Calidad
Según el lugar de embalaje se distingue entre embalaje industrial y comercial. El contenedor puede incluso ser retornable, cuando el comprador devuelve el contenedor de producción al vendedor, y esto debe estipularse en un párrafo separado del contrato.
La forma de pago del embalaje está incluida en el contrato. Hay 3 opciones:
1. El precio del embalaje está incluido en el precio del producto.
2. El coste del embalaje se imputa por separado.
3. El coste del embalaje se asigna por separado como porcentaje del coste del producto.
De acuerdo con la función que desempeña el embalaje en el proceso de circulación de mercancías, se divide en:
Transporte
Consumidor
Producción (taller)
Embalaje de equipos
Transporte: embalaje externo que forma una unidad de transporte independiente. Los contenedores de transporte pueden ser de tamaño grande (1200-1000-1200 mm) y pequeño (hasta 1200-1000-1200 mm). Este contenedor podrá pertenecer a cualquier organización involucrada en el proceso de circulación.
El embalaje de consumo es un embalaje que llega al consumidor con productos y no cumple la función de embalaje de transporte. Está diseñado para envases y almacenamiento de bienes relativamente pequeños para el consumidor.
Producción: destinada al transporte dentro del taller, dentro de la fábrica y entre fábricas y para la acumulación de materias primas, materiales y productos semiacabados, así como productos terminados y desechos.
El embalaje de equipos es un producto destinado al embalaje, transporte, almacenamiento temporal y venta en autoservicio.
Medios de embalaje auxiliares: un elemento de embalaje en forma de envoltorios de papel, virutas, inserciones, cubiertas de película, correas auxiliares, etc.
Dependiendo de la resistencia a las influencias mecánicas externas, los contenedores se suelen dividir en:
Rígido (madera, metal, vidrio)
Semirígido (cajas de cartón, cajones)
Blanda (bolsas, telas para embalaje)
3 . Todos los tipos de embalajes son sumamente diversos y, según definiciones aceptadas en el comercio internacional, incluyen: aerosoles, tarrinas, carretes, lonas, bunkers, nidos, ollas, baúles de viaje, fardos, jaulas, fardos, cestas de pesca, etc.
Según el material de fabricación, los envases se dividen en: madera, papel, cartón, metal, vidrio, cerámica, polímero y combinados.
La unificación de contenedores se realiza por tipo (forma), por tipo de tamaño y diseño, o por elementos estructurales individuales. Esto es necesario para reducir la cantidad de tipos de contenedores.
La unificación de contenedores por tipo de tamaño se basa en un sistema modular, que se basa en el área de pallets planos de los componentes para los países miembros de ISO 1800-800 o 1000-800 o 1200-1000.
4 . El embalaje es el proceso de cerrar el envase una vez colocado el producto en él.
Sellado
Vacío
Esto se hace atornillando, tapando, sellando, disparando, bloqueando, sujetando, sujetapapeles: todos estos son tipos de sellado.
Todos los cierres se dividen en: regulares y de marca. La apertura y cierre repetidos de contenedores equipados con cierres convencionales no provoca cambios perceptibles.
En envases con cierre de marca, la apertura y consumo inicial del producto sólo podrá producirse después de la destrucción o cambio irreversible del embalaje. Este embalaje está diseñado para un solo uso.
Musle es un protector de corcho en una botella de champán. Hecho de un trozo de alambre suave de acero inoxidable.
Un anillo de sellado es un anillo de goma que se utiliza para sellar frascos de vidrio para conservas que están cerrados con tapas metálicas.
El embalaje es la formación y fijación de la carga en una unidad de carga ampliada, garantizando su integridad y seguridad en el momento de la entrega en las condiciones establecidas y permitiendo la mecanización de las operaciones de carga, descarga y almacenamiento.
Equipo de embalaje: medios para formar y sujetar la carga en una unidad de carga ampliada, con excepción de los equipos de formación y sujeción de paquetes.
Envoltura: envolver unidades de embalaje o productos en piezas sin embalar con una tira de material de embalaje a lo largo de todo o parcialmente el perímetro.
Según el estado de los palets, se dividen en 3 grados:
1. Superior: paletas prácticamente nuevas, resistentes, no sucias, sin grietas, usadas no más de 3 veces.
2. El primero son palets sin grietas, no reparados, pero usados más de 3 veces.
3. Segundo: manchas leves y oscurecimiento de la madera con el tiempo, se permiten grietas (pero no más de 3 cm de ancho y 30 cm de largo). Algunas de ellas pueden ser después de una renovación.
Palet entero – un palet que tiene todos los componentes de la estructura.
(tablas, clavos, cuchillo).
Cualquier palet suele ser apto para trabajar en el mercado nacional.
La elección de un tipo y variedad específicos depende completamente del fabricante.
Para entregas de exportación e importación, se utilizan los grados más alto y primero.
Tema "Transporte de mercancías"
Conferencia “Clasificación de cargas y sus propiedades tomadas en cuenta durante el transporte aéreo”
Al transportar carga en aviones regulares de pasajeros, en el orden en que se cargan en los compartimentos de equipaje. El límite de peso y las dimensiones de la carga están estrictamente limitados.
Las condiciones especiales de transporte requieren:
Perecedero
Peligroso
Materiales diplomáticos
Algunas empresas de transporte se niegan a transportar algunas de las cargas mencionadas anteriormente; algunas cargas, por ejemplo cargas explosivas o vivas, requieren ciertos parámetros de aeronave, que están estipulados en acuerdos internacionales de transporte aéreo.
La carga transportada por vía aérea debe contar con contenedores y embalajes adecuados que cumplan con las normas y especificaciones técnicas vigentes.
El embalaje debe ser adecuado al contenido de la carga, debe proteger de manera confiable contra cualquier daño accidental y entrada no autorizada que pueda ocurrir durante la manipulación y el transporte.
Si el contenido del envío o su embalaje están dañados o pueden dañarse, el expedidor deberá volver a embalar el envío, a menos que esto no sea posible; los detalles de los daños en el embalaje o los defectos del envío deben constar en la guía aérea.
Los productos agrícolas pueden aceptarse en contenedores no estándar que garanticen la seguridad de la carga durante el transporte.
Requisitos de etiquetado.
Cada pieza de carga debe tener marcas de transporte, y la carga tiene un propósito especial y una marca especial.
El marcado de la carga debe realizarse de acuerdo con los requisitos de GOST 14192-77, marcado de mercancías peligrosas - GOST 19433-81.
Se considera pesada una pieza de carga que pesa más de 80 kg.
El transporte de carga pesada y de gran tamaño que exceda el peso y las dimensiones especificadas se puede realizar mediante carga o aeronaves especiales equipadas para estos fines.
Los productos perecederos se envían con prioridad, teniendo en cuenta la viabilidad comercial de este envío. Sólo se aceptan para el transporte productos de buena calidad. La carga se acepta para el transporte previa presentación de un documento o certificado de identificación de calidad para cada envío de carga. Estos documentos especifican el período máximo de transporte y los requisitos de mantenimiento técnico. Estos documentos se reciben el día de su envío.
Se acepta carga viva para el transporte únicamente con la presentación obligatoria de un permiso veterinario (certificado) al transportista.
El transportista proporciona vehículos especiales para el transporte de carga viva: jaulas, paletas, contenedores, equipo auxiliar para ellos: el alimento necesario, agua potable y equipo de alimentación.
Los animales de laboratorio que portan enfermedades infecciosas peligrosas para los humanos deben ser transportados con precauciones especiales por parte del transportista y del transportista.
El transporte de carga viva se realiza únicamente en vuelos directos. La carga de carga viva, piensos y equipos en la aeronave se realiza por medio del transportista o transportista en presencia de una escolta; finaliza 1 hora antes de la salida.
Mercancías peligrosas.
Antes de la carga, se debe comprobar el embalaje de mercancías peligrosas para detectar fugas y fugas. El personal recibe una formación especial en la manipulación y carga de mercancías peligrosas.
Los materiales radiactivos se dividen en 3 categorías:
1- Señal de peligro RRW blanca. Cargando categorías de restricciones. Estas sustancias y productos emiten bajos niveles de radiación.
2-3 - señal de peligro amarilla RRY, el nivel de radiación es difícil de medir a través del embalaje, pero el nivel de radiación en el embalaje no debe ser superior al máximo
Tema "Transporte de mercancías"
Conferencia “Clasificación de cargas y sus propiedades tomadas en cuenta durante el transporte marítimo”
Líquido – carga líquida transportada a granel.
Carga seca es cualquier carga distinta de la carga líquida.
La carga a granel es carga seca transportada a granel sin contenedores.
Carga a granel: carga de cereales transportada sin contenedores.
La carga por piezas es una carga seca que consta de artículos de carga individuales.
El transporte marítimo, al ser el más económico, representa la mayor parte del transporte de comercio exterior. En el transporte marítimo, se utilizan diferentes tipos de buques para el transporte de mercancías: buques de carga, buques de carga seca, buques frigoríficos, buques de carga, portacontenedores, buques más ligeros, camiones cisterna o buques cisterna, gaseros.
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Información del Producto- información sobre el producto destinado a los usuarios - entidades comerciales.
Según la finalidad, la información del producto se divide en tres tipos: fundamental; comercial; consumidor.
Información básica del producto- información básica sobre el producto, fundamental para la identificación y destinada a todos los sujetos de las relaciones de mercado. La información fundamental incluye el tipo y nombre del producto, su grado, peso neto, nombre del fabricante, fecha de lanzamiento, vida útil o fecha de vencimiento.
Información comercial del producto- información sobre el producto que complementa la información básica y está destinada a fabricantes, proveedores y vendedores, pero que es inaccesible al consumidor. Esta información contiene datos sobre empresas intermediarias, documentos reglamentarios sobre la calidad de los productos, números de surtido de productos según OKP, HS, etc. Un ejemplo típico de información comercial son los códigos de barras.
Información de productos de consumo- información sobre el producto destinada a crear preferencias de los consumidores, mostrando los beneficios resultantes del uso de un producto específico y dirigida en última instancia a los consumidores. Esta información contiene información sobre las propiedades de los bienes más atractivas para el consumidor: valor nutricional, composición, propósito funcional, métodos de uso y operación, seguridad, confiabilidad, etc. Las imágenes coloridas en el producto y/o embalaje también tienen como objetivo mejorar la percepción emocional. de ellos por parte de los consumidores.
Para transmitir información a los sujetos de las relaciones de mercado se utilizan diversas formas de información sobre el producto: verbal; digital; visual; simbólico; discontinuado.
Calificación- texto, símbolos o dibujos aplicados al embalaje y (o) producto, así como otros medios auxiliares destinados a identificar el producto o sus propiedades individuales, transmitir al consumidor información sobre los fabricantes (ejecutantes), cuantitativa y cualitativa.
Las principales funciones del marcado son informativas; identificar; motivacional; emocional.
Requisitos específicos del etiquetado: claridad del texto y de las ilustraciones; visibilidad; falta de ambigüedad del texto, su correspondencia con las propiedades de consumo del producto; confiabilidad: la información proporcionada en la etiqueta no debe inducir a error al destinatario ni al consumidor en cuanto a cantidad, calidad, fabricante o país de origen; uso para marcar tintes indelebles aprobados para su uso por el Comité Estatal de Supervisión Sanitaria y Epidemiológica.
El marcado se divide en producción y comercio:
Marcas de fabricación- texto, símbolos o dibujos aplicados por el fabricante (ejecutor) al producto y (o) al embalaje y (u) a otros medios de información.
Los portadores de marcas de producción pueden ser etiquetas, collares, inserciones, etiquetas, rótulos, cintas de control, sellos, sellos, etc.
Marca comercial- etiquetas de precios, recibos.
Los carteles informativos forman parte de la señalización.
Señales informativas (IS)- símbolos destinados a identificar características individuales o agregadas de un producto. IZ se caracteriza por la brevedad, la expresividad, la claridad y el rápido reconocimiento.
La clasificación de las IZ en grupos y subgrupos según determinadas características se presenta en la Fig. 17.
Fig. 17 Clasificación de carteles informativos.
Marcas comerciales y marcas de servicio (TS)– designaciones capaces de distinguir, respectivamente, los productos y servicios de algunas entidades jurídicas de los bienes y servicios homogéneos de otras entidades jurídicas o personas físicas (2).
Otras marcas del lugar de origen de las mercancías - asentamiento, localidad, nombre histórico de un objeto geográfico: no tienen símbolos generalmente aceptados, pero a menudo sirven al mismo tiempo como marca. Esto es especialmente cierto para los productos de arte popular.
Marcas de conformidad o calidad.“Marca de conformidad (en el campo de la certificación) es una marca debidamente protegida, aplicada o emitida de acuerdo con las reglas de un sistema de certificación, que indica que se proporciona la confianza necesaria de que un determinado producto, proceso o servicio se ajusta a una norma específica. u otro documento reglamentario” (MS ISO/IEC 2, cláusula 14.8).
Según el ámbito de aplicación, se distinguen marcas de conformidad nacionales y transnacionales.
La marca nacional de conformidad es un signo que confirma el cumplimiento de los requisitos establecidos por las normas nacionales u otros documentos reglamentarios. Está desarrollado, aprobado y registrado por el organismo nacional de normalización y certificación.
Además de las marcas de conformidad, varios países también utilizan marcas de calidad. A diferencia de los primeros, las marcas de calidad pueden ser asignadas no sólo por organismos de certificación, sino también por otras organizaciones no incluidas en el sistema de certificación nacional.
Código de barras (BC)- un signo destinado a la identificación y el registro automatizados de información sobre un producto, codificado en forma de números y trazos.
El sistema EAN es universal y puede aplicarse a casi cualquier tipo de producto y utilizarse en cualquier punto de la cadena “fabricante - mayorista - minorista”.
Clasificación Shk. Los Shk se dividen en dos tipos: europeos - EAN y americanos - UPC.
Los códigos EAN se dividen en tres tipos: EAN-8, EAN-13 y EAN-14 (solo para contenedores de envío).
Los códigos se descifran mediante dispositivos de escaneo. Los códigos de seguridad no están destinados a transmitir información sobre un producto al consumidor ni a su identificación no automatizada.
Dado que existe una gran cantidad de información incorrecta sobre cómo descifrar el CC, presentamos la estructura de los diferentes tipos de CC (Tabla 3).
Tabla 3.
Estructura de diferentes códigos de barras.
Notas * - países que tienen la oportunidad de detallar el código de país en el tercer dígito, por ejemplo países de la CEI - 460-469,
** - en el caso anterior, el fabricante sólo puede utilizar cuatro dígitos.
En Rusia, el código lo asigna al fabricante la Asociación UNISKAN, que representa los intereses de sus miembros en EAN.
Signos componentes- están destinados a información sobre los aditivos alimentarios utilizados u otros componentes característicos (o no característicos) del producto.
Los letreros informativos más comunes en productos importados incluyen letreros componentes, designados por la letra "E" y un código digital de tres o cuatro dígitos.
Signos dimensionales- signos destinados a designar cantidades físicas específicas que determinan las características cuantitativas del producto (kg, tiempo).
Señales de funcionamiento - letreros destinados a informar al consumidor sobre las reglas de operación, métodos de cuidado, instalación y ajuste de los bienes de consumo. Por ejemplo, en algunas planchas eléctricas los diferentes modos de planchado se indican con uno, dos y tres puntos con las explicaciones correspondientes en los documentos adjuntos.
Señales de manipulación- señales destinadas a proporcionar información sobre cómo manipular las mercancías. Así, el cartel “abre aquí” se aplica a cajas de leche, detergentes en polvo, etc. Por tanto, podemos hablar de ampliar el ámbito de aplicación de los carteles de manipulación.
Señales de advertencia- señales diseñadas para garantizar la seguridad del consumidor y del medio ambiente cuando se utilizan mercancías potencialmente peligrosas advirtiendo sobre el peligro o indicando acciones para prevenir el peligro.
Las señales de advertencia se dividen en dos tipos: señales de advertencia; Advertencias sobre acciones para un uso seguro.
Señales ecológicas. Uno de los problemas más acuciantes de nuestro tiempo es la protección del medio ambiente y la seguridad humana. Las formas de solucionarlo son variadas. Una de ellas es informar a los consumidores a través de etiquetas medioambientales.
