Definicija interkulturne komunikacije. Karakteristike interkulturne komunikacije

Jedna od karakterističnih karakteristika modernih društava je moćan i širok protok razmjene informacija između ljudi. Sve sfere našeg života, rada, odmora prožete su komunikacijom. F. Lutens za određivanje glavnih kategorija koncepta "komunikacije" predlaže razmatranje kontinuiteta, na čijem je jednom polu najsloženija, moderna komunikacijska tehnologija, a na drugom polu - jednostavna neverbalna komunikacija. Srednja karika ovog kontinuuma odražava međuljudske komunikacije [Lutens, 1999, str. 72]. Dakle, komunikacija je društveno uslovljen proces prenošenja i opažanja informacija, kako u međuljudskoj tako i u masovnoj komunikaciji različitim kanalima, koristeći različita verbalna i neverbalna komunikacijska sredstva.

Odnos između koncepata interkulturne i međuetničke komunikacije

IN naučna literatura možete pronaći brojne reference na međukulturne razlike, osobine interkulturna komunikacija... Interkulturna komunikacija u širem smislu razumijeva se kao komunikacija između nosioca bilo koje različite kulture. U onim slučajevima kada se koristi izraz "interkulturna komunikacija", razmatra se i komunikacija između predstavnika različitih potkultura unutar jednog društva (na primjer, između mladih i "birokratije", koja se može predstaviti kao supkultura značajne vrste aktivnosti - pod kontrolom vlade u društvu). ...

Široka upotreba i širenje koncepata "interkulturne komunikacije", "interkulturne komunikacije", "međunacionalne komunikacije" u naučnoj literaturi na ruskom jeziku čini nužnim razjašnjavanje suštinskih aspekata ovih fraza, na osnovu stava autora o tome problem. Zapravo, engleska riječ komunikacija ne podudara se u potpunosti s konceptom komunikacije. Ako je u komunikaciji „važno ono što ljudi žele reći“, onda je u komunikaciji važno da „oni misle ili osjećaju u ovom trenutku“ [Vezhbitskaya, 2011, str. 416-417].

„Interkulturna komunikacija je proces komunikacije između nosioca različitih kultura, koji kombinuje sve oblike socijalne interakcije na osnovu informacija koje su u njima predstavljene. Interkulturna komunikacija posebna je vrsta interakcije među kulturama, čija je specifičnost to što se njezin sadržaj posreduje informacijskim procesima - primanjem, akumulacijom i prijenosom (emitiranjem) informacija. " [Klimov, 2012, str. 916].

Problem korelacije razmatranih koncepata ogleda se u naslovu jednog od odeljaka udžbenika o etnopsihologiji T.G. Stefanenko, koja se naziva „Ruska komunikacija i zapadna komunikacija“. Autor skreće pažnju na izuzetno mesto koje komunikacija zauzima u ruskoj kulturi kao jednu od vrsta čovekovih aktivnosti [Stefanenko, 2014].

Pri proučavanju interkulturne interakcije na nivou zajednice razlikuju se i provode strukturne i funkcionalne karakteristike kultura. uporedna analiza... Fokus istraživača je na kulturnim fenomenima kao što su tradicija, običaji, rituali, religija, društvene institucije braka i porodice, prava itd. ... Na interpersonalnom nivou interkulturne komunikacije proučavaju se verbalna i neverbalna sredstva, modeli ponašanja, pravila i norme, društvene uloge, kao i prikazi, naučeni koncepti, ideje, vjerovanja koja omogućavaju osobi da se identificira sa vlastitom kulturom.

Međuetnička komunikacija je stvarni proces interakcije između dva subjekta koji pripadaju različitim etničkim, kulturnim i drugim društvenim skupinama (osoba-osoba, osoba i grupa ljudi, jedna grupa s druge strane), u kojem su akcije izazvane mislima, osjećajima, osjećajima , iskustva jednog subjekta upućena su drugom, fiksirajući, reflektirajući i prelamajući se u njegovoj svijesti u obliku odgovora. Dakle, karakteristike međuljudske interakcije uglavnom se dodjeljuju komunikaciji; a dodatno značenje pripisuje se komunikaciji - razmjeni informacija u društvu.

Proces međunacionalne komunikacije složen je i višeznačan i ima svoje zakone i karakteristike. Međuetnička komunikacija svodi se na verbalnu i neverbalnu komunikaciju, u kojoj verbalnu komunikaciju, u pravilu, prati neverbalna komunikacija. Između verbalne i neverbalne komunikacije moguć je sljedeći odnos:

• 1. Neverbalna komunikacija je u skladu s verbalnom, bez izazivanja kognitivne disonance kod obje strane uključene u proces komunikacije. U ovom slučaju možemo reći da su i govorni i znakovni jezik, kako sadržaj prenesenih informacija, tako i socio-psihološki kontekst, podjednako razumljivi i pristupačni.
• 2. Potpuna neusklađenost neverbalnih i verbalnih komponenata etničke komunikacije. Neverbalna komunikacija (pozitivna) proturječi verbalnoj komunikaciji (negativna). Moguća je i druga opcija kada se verbalna poruka (pozitivna) ne podudara neverbalna komunikacija (negativan).
• 3. Kulturno uslovljena i prihvaćena u određenom društvu nesklad između sadržaja verbalne poruke i društveno prihvatljive vrste verbalne poruke, koja po svom značenju ne odgovara sadržaju poruke. Na primjer, u Engleskoj, na pitanje: „Nije li vrijeme lijepo danas?“, Implicira se odgovor: „Da, naravno, vrijeme je izvrsno!“, Bez obzira na to što zapravo jeste, jer ne biste trebali prenesite svoje raspoloženje na vrijeme, probleme, poteškoće itd. U Kini: na pitanje "Jeste li jeli danas?" trebalo bi da odgovorite potvrdno i zahvalno, bez obzira da li ste zaista imali vremena za jelo.

Međuetnička komunikacija obavlja i niz važnih funkcija: komunikativnu, interaktivnu i perceptivnu. Na nivou komunikativna komunikacija postoji razmjena informacija između predstavnika različitih nacionalnosti, razmjena ideja, osjećaja, država itd. Ovaj proces je složen, jer ovisi o nacionalnim i kulturnim vrijednostima, stavovima, načinu života ljudi. Znanje jezika i drugih znakovnih sistema igra važnu ulogu. Interaktivna strana komunikacije je interakcija ljudi zasnovana na zajedničkim aktivnostima. U procesu zajedničke radne aktivnosti mogu se pojaviti razlike u radnim vještinama, navikama, normama, nacionalnom iskustvu organizacije rada, prirodi i obliku komunikacije, rodnim razlikama itd. Perceptivna strana komunikacije odražava osobenosti percepcije i razumijevanja ljudi različitih nacionalnosti. Dakle, u procesu međuetničke komunikacije, etnokulturna specifičnost se manifestuje na komunikativnom, interaktivnom i perceptivnom nivou.

U kontekstu interkulturne interakcije razmatraju se generalizirane karakteristike koje omogućavaju uzimanje u obzir karakteristika kulture, koje se odražavaju u svim njezinim elementima i očituju se u ponašanju ljudi. G. Triandis predstavio je koncept "kulturnog sindroma", koji se podrazumijeva kao skup vrijednosti, uvjerenja, stavova, modela i normi ponašanja koji razlikuju jednu grupu ljudi od druge. Opisao je tri kulturna sindroma: individualizam - kolektivizam, jednostavnost - složenost i otvorenost - bliskost. G. Hofstede, na osnovu opsežne empirijske međukulturne studije, pored kolektivizma - individualizma, identificira još tri karakteristike, prema kojima su dobivene značajne razlike u proučavanim kulturama: muškost - ženstvenost, izbjegavanje nesigurnosti i moć razdaljina.

U. i K. Stefan, na osnovu analize rezultata brojnih studija, ističu glavne karakteristike kultura koje su predložili različiti autori.

• - individualizam - kolektivizam (orijentacija prema individualnim ili grupnim ciljevima);
• - stepen tolerancije na odstupanja od kulturnih normi;
• - stepen izbjegavanja neizvjesnosti i, shodno tome, potreba za formalnim pravilima;
• - muškost - ženstvenost, tj. kulturno uvažavanje kvaliteta koje se smatraju stereotipnim za muškarce i žene i stepe promocije tradicionalnih rodnih uloga;
• - procjena prirode ljudskog bića kao "dobrog", "lošeg" ili "smiješnog";
• - složenost kulture, stepen njene diferencijacije;
• - emocionalna kontrola, stepen prihvatljive emocionalne izražajnosti;
• - kontakt - udaljenost, tj. dozvoljene udaljenosti i dodiri tokom komunikacije;
• - udaljenost između pojedinca i "moći", stepen nejednakosti između superiornog i inferiornog;
• - visoki kontekst - niski kontekst, tj. maksimizacija - minimiziranje razlika u ponašanju u zavisnosti od konteksta komunikacije;
• - dihotomija ljudska priroda (stepen ljudske dominacije nad prirodom, njegova podređenost prirodi ili život u skladu s prirodom).

Dakle, za efikasnu interkulturnu komunikaciju potrebno je razumjeti osnovne funkcije koje se obavljaju u procesu komunikacije; uzimajući u obzir kulturne karakteristike koje se manifestuju u ponašanju ljudi.

Po našem mišljenju, posebnu pažnju treba obratiti na kulturne i etničke karakteristike komunikacije i razmotriti primjere upotrebe verbalne i neverbalna sredstva u raznim situacijama komunikacije.

Karakteristike verbalne komunikacije

Svaki jezik je jedinstveni sistem simbola koji odražava ono što je najvažnije u datoj kulturi. Kultura utječe ne samo na rječnik jezika, već i na njegovu funkciju. Istraživači su otkrili kulturološke razlike u mnogim aspektima komunikacije, uključujući unutargrupnu i međugrupnu komunikaciju, upotrebu isprika, izričitih priznanja, komplimenata, kritika itd. Prema Sapir-Whorfovoj hipotezi, kultura također utječe na strukturu misaonih procesa. Uprkos kritikama ove hipoteze i niza studija koje ne nalaze takvu vezu, u poslednjih godina dobila je podršku s obzirom na uticaj gramatike i sintakse jezika na razmišljanje [Matsumoto, 2008, str. 416]. Pored toga, istraživanje dvojezičnosti takođe je pokazalo blisku vezu između kulture i jezika, otkrivajući da dvojezični ulaze u različite kulturne sisteme, ovisno o tome koji jezik trenutno koriste. Dakle, studija emocionalnog stanja rusko-uzbekistanskih dvojezičnih u percepciji situacija koje sadrže kulturnu kognitivnu disonancu pokazala je da se, u zavisnosti od jezika, njihovo emocionalno stanje i spremnost za aktivnost razlikuju [Govorin, Mikhalyuk, Ryzhenko, 2012].

Kao primjere uzmimo najčešće korištene govorne formule usvojene u komunikaciji među predstavnicima različitih kultura. Obratimo pažnju na ono što je prihvaćeno i što nije uobičajeno reći u različitim kulturama (pitanja, pozdravi, želje, oproštajne riječi, teme razgovora, oblici obraćanja itd.), Ovisno o dobu godine, danu, vrsti aktivnosti, o statusu ljudi koji komuniciraju, itd.

Pozdrav.Oblici pozdravljanja uvelike ovise o tome koga pozdravljate. U ruskom bontonu prvi pozdravlja najmlađi, smatra se znakom lošeg odgoja ako se osoba nije pozdravila. Među sjevernokavkaskim narodima, naprotiv, prvi pozdravlja najstariji, a apsolutno je neoprostivo prvo pozdraviti najmlađe, to se doživljava kao manifestacija lošeg ponašanja, neumjerenosti. Ali, po pravilu, najstariji muškarac prvo pozdravi ženu.

Pitanja.Najčešće pitanje u modernim interkulturnim situacijama je: Kako ste? (Kako ste?) Međutim, na Kavkazu pitanje „Kako ste?“ Nije uvijek prikladno, pogotovo ako ga postavi neznanac. U muslimanskom društvu stranac ne može nikakvo pitanje ili zahtjev uputiti ženi, to se smatra nepristojnim. Među Osećanima jedan od oblika verbalnog pozdrava je „Neka vam je dan sjajan“, a u Čečeniji oblik pozdrava „ Dođite na slobodu! "Široko je raširen. Međunarodni komunikacijski bonton, trebali biste izbjegavati pitanja koja se odnose na dob osobe, lične probleme, hirurške operacije, sudske slučajeve itd.

Željemogu se razlikovati i razlikovati se u zavisnosti od doba godine, dana, vrste aktivnosti i statusa ljudi koji komuniciraju. Na primjer, iz sezone: na Kavkazu - na proljeće, usred posla, možete čuti jednu želju - "Da vidite klice svog rada", a na jesen: "Da imate dovoljno ne samo za svoje porodica, ali i za svoje neprijatelje. " Od vrste aktivnosti: u mnogim kulturama putnik mora poželjeti "Bon voyage!" Za svečanim stolom među mnogim kavkaskim narodima usred zabave može se čuti takva želja: "Da, nagradi nas, Svemogućeg, velikim nagradama, ali za naš mali rad!"

Uljudni obrasci za kontakt.Svaka kultura nudi svoj skup određenih riječi, fraza, pitanja, fraza koje se najčešće koriste u govoru itd. U mnogim kulturama je uobičajeno naglasiti pristojno obraćanje adresatu, riječ "molim" prisutna je u svim slučajevi kada ljudi treba da se odreknu svojih pogodnosti radi drugih ljudi: "Molim vas, nemojte blokirati vrata!", "Hvala što ne pušite!", "Hvala što ste počistili za sobom!" [Ter-Minasova, str. 112].

Primjedbe.U većini kultura bilo koji oblik upozorenja starije osobe je neprihvatljiv. Ako žele dati komentar, to čine indirektno, poštujući određene zahtjeve: kritizirati u četiri oka, govoriti bezlično, konkretno, mirnim glasom, ispravno. Istodobno, svaka kultura zasigurno ima svoje vlastite investicije - oblike uvrede i psovke.

Teme i načini održavanja razgovora.Zabranjene teme su one koje su u suprotnosti sa zakonima morala i predodžbama o pristojnosti u datoj kulturi. Važno u efikasnoj interkulturnoj komunikaciji je poštivanje prihvatljivih tema razgovora u komunikaciji. Stoga na Bliskom istoku ne treba dirati religijske teme, razgovarati o intimnim i ličnim problemima. Poštujući etiketu međunarodne komunikacije, u raspravi treba izbjegavati sljedeće teme: loše vijesti, pripadnost određenoj religiji, političke krajnosti, zdravstveno stanje, greške drugih ljudi itd.

Gore navedeni primjeri karakteristika verbalne komunikacije u različitim kulturama pokazuju raznolikost postojećih oblika, ponekad međusobno suprotnih, Treba napomenuti da se učinkovita interakcija ne može svesti samo na niz različitih verbalnih konstrukcija i posjedovanja istih. U mnogim situacijama nije potrebno samo poznavanje verbalnih „praznina“, već i duboko, inkluzivno, empatično razumijevanje sadržaja i značenja rečenog. Dakle, problem proučavanja karakteristika međunacionalne i interkulturalne verbalne komunikacije može se razmatrati na sljedećim nivoima: šta reći, kako pravilno formulisati ono što želimo pitati; kako reći ovisno o spolu, dobi, situaciji itd., kako određeno značenje ili pojam živi u stvarnosti svijeta jezika koji se proučava.

1. Šta reći, kako pravilno formulirati ono što želimo pitati.

Posebnost nacionalnih kultura u korelaciji akcije i statusa prvi je proučavao E. Hall, koji je predložio da se kulture podijele na visokokontekstcijske i niskokontekstualne. Da bi razumio specifičnosti interkulturne komunikacije, ovaj je model svoj daljnji razvoj pronašao u studijama G. Triandisa [Triandis, 2007, str. 231-234]. U kulturama s niskim kontekstom ljudi se oslanjaju na verbalnu komunikaciju. Cijeni se sposobnost formulisanja misli, tačnog prenošenja značenja, direktnog govora, izbjegavanja dvosmislenosti. Amerikanci su prvenstveno fokusirani na sadržaj, na jasnoću izjava. Šta reći (sadržaj govora) uglavnom karakterizira kulture s niskim kontekstom. U procesu verbalne komunikacije više vole da se izražavaju jasno i jasno, nastoje biti prvi koji će iznijeti glavni argument za ili protiv. Direktan, iskren razgovor pokazatelj je iskrenosti, dok je razgovor u nagovještajima povezan s nepoštenjem i nesigurnošću. Porijeklo, pripadnost određenoj plemićkoj porodici nije osnova za rast i napredovanje u karijeri. Uobičajeno je da se sve naziva pravim imenom, ako kažu "ne" - znači - ne.

2. Kako znati ovisno o spolu, dobi, situaciji itd.

Kako reći (kontekst komunikacije), uglavnom karakterizira kulture visokog konteksta. Suzdržanost i dvosmislenost najvažnije su komponente procesa komunikacije. Razumjeti što se glasno govori i što se zapravo misli potpuno su različite stvari. Ljubaznost je važnija od istinoljubivosti, suzdržanost je neophodna u ispoljavanju negativnih emocija, a dvosmislenost pomaže u izbjegavanju grubog odgovora "ne". Široko se koristi „kodiranje jezika“. Značenje riječi "da" može varirati od stvarnog dogovora do odbijanja, jer nije prihvaćeno reći "ne". Ista primjedba, ovisno o kontekstu i tonu, može imati potpuno suprotno značenje i značenje. Direktnost i otvorenost doživljavaju se oprezno, a odnosi s povjerenjem uspostavljaju se nakon pažljivog ispitivanja cjelokupnog konteksta društvenih odnosa. U kulturama s visokim kontekstom komunikacija se više oslanja na znanje o kontekstu - fizičko okruženje, statusni odnosi, prethodna komunikacija, neverbalna komunikacija postaju važniji. Tokom rasprave Japanci izbjegavaju riječ "ne", oni su nejasno izraženi, trudeći se da ne naruše sklad odnosa. U japanskom jeziku postoji izraz "isshin denshin", koji se doslovno prevodi kao "tradicionalna mentalna telepatija". Ovaj izraz odražava implicitnu ili prešutnu komunikaciju koju japanska kultura visoko cijeni. U korejskom jeziku postoji sličan izraz "i-sim-jong-sim", koji se smatra jednim od najviših oblika komunikacije u Koreji.

3. Kako određeno značenje ili pojam živi u stvarnosti svijeta jezika koji se proučava.

U situacijama interkulturne komunikacije javlja se veliki broj poteškoća prilikom prevođenja informacija s jednog jezika na drugi. Glavni razlog ove vrste jezičke nedosljednosti često je nedostatak tačnog ekvivalenta samog koncepta. Na primjer, u ruskoj kulturi ne postoji viski ili ale, što znači da ne postoje odgovarajuće riječi. IN engleski jezik nema riječi "palačinke", "boršč", "votka", "možda", "gozba". Istraživači primjećuju visoku emocionalnost ruskog jezika, njegovo bogatstvo glagolima koji odražavaju stanje osobe: tuga, čežnja, moping, ogorčenje, sram, divljenje, divljenje, divljenje itd. U ruskom jeziku postoje mnoge iskrene riječi i izrazi (njegovani, voljeni, dragi, dragi, dragi, moja svjetlost itd.), Koji nisu prevedeni na druge jezike svijeta, štaviše, kada pokušavaju prevesti, oni izgube semantičko opterećenje.

Prvo, morate definirati sam pojam "interkulturna komunikacija"

Koncept "interkulturne komunikacije" izveden je iz koncepata "kultura" i "komunikacija".

Pojam "kultura" jedan je od najdvosmislenijih, a to se objašnjava činjenicom da je sama kultura izuzetno složen i raznolik fenomen koji izražava sve aspekte ljudskog postojanja. Zbog toga ga proučavaju mnoge nauke, od kojih svaka izdvaja jednu od svojih strana kao predmet svog proučavanja, dok formulira vlastito razumijevanje i definiciju kulture. Do danas naučnici imaju više od 500 takvih definicija. Zadržimo se na onima koji su zanimljivi sa stanovišta teme koja se razmatra.

U domaćoj literaturi kultura ima sljedeću definiciju: kultura je povijesno definiran nivo razvoja društva, kreativne snage i sposobnosti osobe, izraženi u vrstama i oblicima organizacije života i aktivnosti ljudi, u njihovim odnosima, kao i u materijalnim i duhovnim vrednostima koje su oni stvorili. U ovom tumačenju, kultura se pojavljuje kao zbir svih dostignuća čovječanstva, kao svijet artefakata, „druga priroda“ koju je stvorio sam čovjek, a koja čini sam ljudski svijet, za razliku od svijeta divlje prirode. Ovo je izuzetno široko razumijevanje kulture, koje se može koristiti za karakterizaciju: određenih istorijskih epoha (na primjer, antička kultura, srednjovjekovna kultura); određena društva, nacionalnosti i nacije (na primjer, ruska kultura, kineska kultura); specifične sfere ljudskog djelovanja (kultura svakodnevnog života, kultura rada, politička kultura, umjetnička kultura). U užem smislu kultura se shvata kao sfera duhovnog života ljudi. Na osnovu navedenog možemo zaključiti da se kultura može smatrati općim, univerzalnim sistemom vrijednosnih orijentacija, stereotipa ponašanja, stereotipa svijesti, oblika komunikacije i organizacije zajedničkih aktivnosti ljudi, koji se prenose s koljena na koljeno 1 . Utječe na percepciju, razmišljanje, ponašanje svih članova društva i određuje njihovu pripadnost ovom društvu.

U ovoj verziji razumijevanja, kultura je predstavljena kao cjelovitost koja se razlikuje od drugih zbog vjerskih, nacionalno-državnih granica ili skupa etničkih obilježja. Ovo razumijevanje kulture je također najprikladnije sa stajališta predmeta interkulturne komunikacije.

Sljedeći logični korak ka formuliranju definicije "interkulturne komunikacije" je definicija koncepta "komunikacija".

Mišljenja o ispravnoj definiciji komunikacije u sadašnjoj fazi razvoja humanističkih nauka se razlikuju, na primjer, komunikacija se može definirati kao društveno uslovljeni proces prenosa i percepcije informacija u kontekstu međuljudske i masovne komunikacije različitim kanalima koristeći različite kanale sredstva komunikacije 2. Ili, sažetije, kao semantički aspekt socijalne interakcije 3. Ili se može shvatiti u užem i funkcionalnijem smislu kao sredstvo pomoću kojeg ljudi grade i održavaju svoje odnose. Ako kombiniramo gore navedeno i pokušamo samostalno formulirati ovaj koncept, usredotočujući se na temu koja se proučava, tada možemo izvući sljedeću definiciju: Komunikacija je proces razmjene informacija, njegovo semantičko značenje između dviju i njihovih grupa.

A. P. Sadokhin vjeruje da je „Interkulturna komunikacija skup različitih oblika odnosa i komunikacije između pojedinaca i grupa koje pripadaju različitim kulturama. Stoga je pitanje šta i kako se odnose različite kulture. Štoviše, "šta" i "kako" ovdje ne samo da se pretpostavljaju, već mogu biti i u osnovi identični.

Interkulturna komunikacija je komunikacija i komunikacija između predstavnika različitih kultura, koja uključuje i lične kontakte između ljudi i indirektne oblike komunikacije (poput pisanja i masovne komunikacije).

Interkulturnu komunikaciju karakterizira činjenica da se prilikom susreta predstavnika različitih kultura svaka od njih ponaša u skladu sa svojim vlastitim kulturnim normama. Definicija u kojoj se interkulturna komunikacija razumijeva kao adekvatno međusobno razumijevanje dvoje sudionika u komunikativnom činu koji pripadaju različitim nacionalnim kulturama 4 može se smatrati klasičnom.

Problem interkulturalne komunikacije nije ograničen samo na problem jezika. Poznavanje jezika nosioca druge kulture je neophodno, ali još uvek nedovoljno za adekvatno međusobno razumevanje učesnika u komunikativnom činu. Štaviše, interkulturna komunikacija pretpostavlja postojanje ne samo razlika između dva različita jezika, već i razlika kada se koristi jedan jezik 5.

Kulturne norme određuju život i odnose ljudi. Oni regulišu široka područja ljudskog razmišljanja i ponašanja i imaju veliki utjecaj na prirodu percepcije, procjene i međuljudskih odnosa. Obrazovanje i odgoj, povijesno pamćenje, tradicija i običaji, pravila koja diktira društvo, osobenosti jezika na kojem ljudi komuniciraju - kombinacija ovih čimbenika razvija sistem orijentacije koji pomaže u daljnjem životu i rješavanju svakodnevnih problema.

Postoje grupna odstupanja od općeprihvaćenih standarda mišljenja i ponašanja u određenoj kulturi. Ako takva odstupanja variraju u prihvatljivim granicama, tada postoje u određenoj kulturi. U ovom slučaju, oni govore o postojanju supkultura unutar jedne kulture. Uprkos svim svojim razlikama, subkulture imaju istu osnovu za sliku svijeta, vrijednosti, norme i obrasce ponašanja, koji ukazuju na njihovu pripadnost određenoj kulturi. Ova osnova proizlazi iz socio-kulturnog iskustva koje određuje ono što se smatra potrebnim, normalnim, razumnim i prihvatljivim u datoj situaciji. Odlasci izvan granica najčešće se odbijaju u kulturi 6.

Osoba svijet vidi u određenim kulturnim okvirima. Međutim, pojedinac ove kulturne, u pravilu, ne prepoznaje, jer su mu najčešće toliko svojstveni da čine dio njegove ličnosti. Svijest o normama ponašanja i razmišljanja o vlastitoj kulturi moguća je samo kada postoje kontakti s ljudima koji se u svom ponašanju vode drugim kulturnim normama. Ljudi, u jednom ili drugom stepenu, proširuju granice svog kulturnog horizonta, posjećujući druge zemlje, proučavajući strane jezike, čitajući stranu literaturu, komunicirajući sa strancima.

Međutim, takva interakcija može izazvati nelagodu ili čak dovesti do sukoba, što je često teško objasniti. Mehanizmi ponašanja i evaluacije koji su funkcionirali sve dok se komunikacija provodila u okviru iste kulture počinju neispravno raditi, komunikacija postaje teška. To uzrokuje nesigurnost, gubitak interne stabilnosti, pogrešno tumačenje ponašanja partnera, nerazumijevanje jednih drugih 7.

Stoga, ako do sada osoba nije primijetila i nije shvatila posebnosti svog ponašanja zbog svog kulturnog konteksta, sada su ti podsvjesni modeli percepcije, emocionalnih reakcija, mišljenja, ponašanja i procjena sve očigledniji i podložni razumijevanju , razmatranje i korekcija u odnosu na partnera u komunikaciji.

Ponašanje ljudi koji pripadaju drugim kulturama nije nimalo nepredvidivo, ono je podložno proučavanju i predviđanju, ali zahtijeva posebne obrazovne programe usmjerene na pripremu za interkulturnu komunikaciju. Proučavanje drugih kultura, njihovih karakteristika, obrazaca njihovog funkcioniranja i razvoja obogaćuje čovjeka, transformiše njegov stav prema svijetu i drugim ljudima i može radikalno promijeniti njegov stav prema životnim situacijama.

Kao što pojedinačna osoba ne može normalno postojati izolirano od drugih ljudi, tako niti jedna kultura nije sposobna u potpunosti funkcionirati izolirano od kulturnih dostignuća drugih naroda. Tijekom svog života prisiljeni su da se neprestano okreću ili svojoj prošlosti, ili iskustvu drugih kultura. Trenutno praktično nema kulturnih zajednica potpuno izoliranih od svijeta, osim malih autohtonih plemena, izgubljenih u najskrovitijim krajevima planete. Danas je prirodna situacija kada je svaka nacija otvorena za percepciju tuđeg kulturnog iskustva i istovremeno je spremna podijeliti s drugim narodima proizvode svoje kulture. Ovaj poziv na kulture drugih naroda nazvan je „ interakcija kultura"ili" interkulturna komunikacija". Ti se pojmovi u pravilu smatraju sinonimima, iako imaju određenu specifičnost.

Suština i specifičnost pojmova "interakcija kultura" i "interkulturna komunikacija"

Kada govorimo o interakciji kultura, govorimo o kontaktima između velikih grupa ljudi (kultura i). U savremenim uslovima razvoj kulturnih veza odvija se u raznim oblastima. ljudski život - turizam, sport, lični kontakti itd. Uz to, društvene, političke i ekonomske promjene koje su se u svijetu dogodile posljednjih godina dovele su do velikih migracija naroda, njihovog preseljenja, miješanja i sukoba. Kao rezultat ovih procesa, sve više i više ljudi prevladava kulturne barijere koje su ih ranije dijelile. Prisiljeni su da se upoznaju sa stranim kulturama, da im se pridruže. Stoga se u stvarnosti interakcija kultura odvija upravo kroz kontakte između pojedinaca. Zapravo su oni ti koji predstavljaju proces interkulturne komunikacije.

Koncept „interkulturne (međukulturne, međuetničke) komunikacije“ (ili „interkulturalne interakcije“) uveli su u znanstveni promet G. Treiger i E. Hall u svom radu „Kultura i komunikacija. Model analize “(1954.), koji ga je definirao kao idealan cilj kojem bi osoba trebala težiti u svojoj želji da se što bolje i efikasnije prilagodi svijetu oko sebe. Od tada su istraživači postigli velik napredak u teorijskom razvoju ovog fenomena, posebno su identificirali najviše specifične osobine... Stoga se napominje da se interkulturalna komunikacija provodi ako pošiljatelj i primalac poruke pripadaju različitim kulturama, ako su sudionici u komunikaciji svjesni međusobnih kulturnih razlika. U stvari, interkulturna komunikacija uvijek je međuljudska komunikacija u posebnom kontekstu, kada jedan sudionik otkrije kulturnu razliku drugog. Takva komunikacija pokreće mnoge probleme povezane s razlikama u očekivanjima i predrasudama, koje su svojstvene svakoj osobi i, naravno, različite u različitim kulturama. Znakovi međukulturnih razlika mogu se tumačiti kao razlike između verbalnih i neverbalnih kodova u određenom komunikacijskom kontekstu. Štaviše, svaki učesnik u kulturnom kontaktu ima svoj sistem pravila koji funkcioniraju tako da se poslane i primljene poruke mogu kodirati i dekodirati. Na proces tumačenja utječu i dob, spol, profesija, socijalni status pričesnika, njihova tolerancija, poduzetnički duh i lično iskustvo.

Oblici interkulturne komunikacije

Postoje četiri glavna oblika interkulturne komunikacije - direktna, indirektna, posredovana i direktna.

Kada direktna komunikacija informacije se pošiljalac obraća direktno primaocu i mogu se izvršiti usmeno i pismeno. U ovom slučaju, najveći se učinak postiže usmenim govorom, kombinirajući verbalna i neverbalna sredstva.

IN indirektna komunikacijakoja je pretežno jednostrane prirode, izvori informacija su djela iz književnosti i umjetnosti, radio poruke, televizijske emisije, publikacije u novinama i časopisima itd.

Posredovano i direktni oblici komunikacije razlikuju se u prisutnosti ili odsustvu posredne veze koja djeluje kao posrednik između partnera. Osoba ili tehnički uređaj može djelovati kao posrednik. Komunikacija posredovana tehničkim sredstvima može ostati izravna (telefonski razgovor, dopisivanje putem e-pošte), ali to isključuje mogućnost upotrebe neverbalnih sredstava.

U interkulturnoj komunikaciji uobičajeno je isticati unutarnji i vanjski kontekst komunikacije.

As unutrašnji kontekst su ukupnost pozadinskog znanja, vrijednosni stavovi, kulturni identitet i individualne karakteristike pojedinca. Ovaj kontekst uključuje raspoloženje s kojim pričesnik stupa u komunikaciju i koje čini psihološku atmosferu komunikacije.

Vanjski kontekst komunikacija je vrijeme, sfera i uvjeti komunikacije. Za interkulturnu komunikaciju važna je okolnost mjesto komunikacije koje određuje pozadinu komunikacijskog procesa. Dakle, pričesnik na vlastitoj teritoriji osjeća se ugodnije i bolje je orijentiran u prostoru svoje kulture nego stranac. Priroda komunikacije na radnom mjestu i kod kuće razlikovat će se stepenom produbljivanja u svakodnevnu kulturu i utjecajem ličnih faktora.

Vremenski kontekst - ovo je hronološki period u kojem se odvija komunikativna situacija. U različitim vremenskim periodima, odnos između učesnika (partnera) komunikacije razvija se na različite načine. Kronološki gledano, komunikacija žuri: simultana koja se javlja putem ličnih kontakata, telefonom, Internetom u on-line modu i višestamenska - sve ostale komunikacijske situacije.

Interkulturna komunikacija na mikro i makro nivou

Sada na našoj planeti postoje ogromne teritorije, strukturno i organski ujedinjene u jedan društveni sistem sa vlastitom kulturnom tradicijom. Na primjer, možete razgovarati o američkoj kulturi, latinoameričkoj, afričkoj, evropskoj, azijskoj itd. Te se kulture razlikuju na kontinentalnoj osnovi i zbog svoje razmjere nazivaju se makrokulturama. Unutar makrokultura nalaze se i subkulturne razlike i zajedničke karakteristike, što nam omogućava da govorimo o prisustvu ove vrste makrokultura i da se stanovništvo odgovarajućih regija smatra predstavnicima jedne kulture. Postoje globalne razlike između makrokultura koje utječu na njihovu međusobnu komunikaciju. U ovom se slučaju interkulturna komunikacija provodi bez obzira na status njezinih sudionika u horizontalnoj ravni.

U isto vrijeme, mnogi su ljudi dio određenih društvenih grupa koje karakteriziraju vlastite kulturne karakteristike. Strukturno su to mikrokulture (subkulture) kao dio makrokulture. Svaka mikrokultura istovremeno ima obilježja sličnosti i razlike sa majčinom kulturom, zbog čega njihovi predstavnici svijet doživljavaju na isti način. Ali majčina kultura razlikuje se od mikrokulture po nacionalnosti, vjerskoj pripadnosti, geografskom položaju, ekonomskom stanju, demografskim karakteristikama i socijalnom statusu svojih članova. Drugim riječima, supkulture su kulture različitih društvenih grupa i slojeva unutar jednog društva; veza između supkultura odvija se unutar ovog društva i vertikalna je.

Dakle, interakcija kultura može se promatrati na makro i mikro nivou.

Interkulturna komunikacija na mikro nivou

Interkulturna komunikacija na mikro nivou ima nekoliko oblika.

Kontrakulturna komunikacija javlja se između predstavnika majčine kulture i onih njenih elemenata i grupa koji se ne slažu s dominantnim vrijednostima i idealima majčine kulture; kontrakulturne grupe odbacuju vrijednosti dominantne kulture i iznose vlastite norme i pravila, suprotstavljajući ih vrijednostima većine.

Komunikacija među društvenim klasama i grupama zasnovan na razlikama između socijalnih grupa i klasa društva. Na svijetu ne postoje socijalno homogena društva. Razlike među ljudima nastaju kao rezultat njihovog porijekla, obrazovanja, profesije, socijalni status itd. U svim zemljama svijeta elita i većina stanovništva, bogata i siromašna, imaju suprotne poglede, običaje, tradiciju itd. Uprkos činjenici da svi ti ljudi pripadaju istoj kulturi, takve razlike ih dijele na subkulture i ogledaju se u komunikaciji između njih.

Komunikacija između predstavnika različite demografske skupine, na primjer, vjerske (između katolika i protestanata u Sjevernoj Irskoj), spol i dob (između muškaraca i žena, između predstavnika različitih generacija), određuje se pripadnošću određenoj skupini i, prema tome, karakteristikama kulture ove grupe.

Komunikacija između urbanih i ruralnih stanovnika zasniva se na razlikama između grada i zemlje u stilu i tempu života, općem nivou obrazovanja, različitoj vrsti međuljudskih odnosa, različitoj „životnoj filozofiji“.

Regionalna komunikacija javlja se između stanovnika različitih područja (lokaliteta), čije se ponašanje u istoj situaciji može značajno razlikovati. Na primjer, stanovnika Amerike u Novoj Engleskoj odbija "slatko-slatki" stil komunikacije južnih državnika, koji oni smatraju neiskrenim, dok stanovnik južnih država suhi stil komunikacije svog sjevernog prijatelja doživljava kao nepristojan.

Komunikacija u poslovnoj kulturi nastaje zbog činjenice da svaka organizacija (kompanija) ima niz specifičnih običaja i pravila vezanih za korporativnu kulturu, a kada kontaktiraju predstavnici različitih kompanija, može doći do nesporazuma.

Međuetnička komunikacija - komunikacija između osoba koje predstavljaju različite nacije (etničke grupe), mogu se smatrati komunikacijom na mikro nivou ako su te osobe dio jedne države. U drugim slučajevima to je već makrorazina interakcije između kultura.

Interkulturna komunikacija na makro nivou

Kulturne veze stalna su i bitna komponenta komunikacije između naroda i država, uslijed čega se stvaraju, čuvaju i akumuliraju vrijednosti, norme, znanje i dolazi do obostranog obogaćivanja različitih kultura.

Prekid normalnih odnosa među ljudima prekida ili komplikuje kulturne kontakte, iako su čak i u tim uslovima podržani, prevladavajući sve barijere i granice i čekajući povoljan trenutak za punopravnu komunikaciju. Neka su se društva dugo vremena razvijala gotovo potpuno izolirano, bez vanjskih kontakata, što je rezultiralo dugotrajnom stagnacijom, zaostalošću i gubitkom značajnog dijela vlastitog kulturnog nasljeđa (na primjer, među mnogim autohtonim narodima sjevera). Stoga su otvorenost prema vanjskim utjecajima, interakcija važni uvjeti za uspješan razvoj bilo koje kulture.

I velike i male nacije koje imaju svoju državnost i nemaju ništa mogu sudjelovati u kulturnim vezama. Naravno, utjecaj velikog naroda, nacije ili civilizacije neuporedivo je veći od utjecaja malih etničkih grupa, ali potonje također imaju kulturni utjecaj na svoje susjede u svojoj regiji i doprinose svjetskoj kulturi. Stoga je princip jednakosti kultura formulisan u modernim međunarodnim dokumentima, što podrazumijeva uklanjanje bilo kakvih zakonskih ograničenja i duhovno potiskivanje težnji svake etničke ili nacionalne grupe da se drži svog i očuva svoj identitet.

Rezultati interkulturne komunikacije

Kao i svaka druga vrsta komunikacije, interkulturna komunikacija na svim nivoima ima svoje ciljeve, čija implementacija određuje efikasnost (ili neefikasnost) komunikacije. Ovdje važnu ulogu igra koncept „interkulturne kompetencije“, koji je u pravilu povezan s konceptom komunikativne kompetencije, definiran kao „nivo formiranog interpersonalnog iskustva, tj. učenje interakcije s drugima. Ovo iskustvo je potrebno za pojedinca

u okviru svojih sposobnosti i socijalnog statusa da uspješno funkcioniraju u ovom društvu. "

Sredinom 1980-ih. U zapadnjačkim se kulturološkim studijama razvila ideja prema kojoj se interkulturna kompetencija može savladati ovladavanjem znanjem stečenim u procesu interkulturne komunikacije:

• specifične, koje se definiraju kao informacije o određenoj kulturi u tradicionalnim aspektima;
• općenito, koje uključuju takve komunikacijske vještine kao što su tolerancija, empatično slušanje, poznavanje društvenih kulturnih univerzalija.

U skladu s ovom podjelom, interkulturna kompetencija se razmatra u dva aspekta - kao sposobnost:

• formirati u sebi strani kulturni identitet, što podrazumijeva poznavanje jezika, vrijednosti, norme, standarde ponašanja druge komunikativne zajednice. Ovim pristupom glavni cilj komunikacijskog procesa je asimilacija maksimalne količine informacija i adekvatno znanje druge kulture. Takav se zadatak može postaviti za postizanje akulturacije do potpunog odbacivanja zavičajnog kulturnog identiteta;
• da postignu uspjeh u kontaktima s predstavnicima različite kulturne zajednice, čak i uz nedovoljno poznavanje osnovnih elemenata kulture svojih partnera. S ovom varijantom interkulturalne kompetencije čovjek se najčešće mora susresti u praksi komunikacije.

Sastavni elementi interkulturalne kompetencije su:

• afektivni - empatija i tolerancija, koji nisu ograničeni okvirom odnosa poverenja sa drugom kulturom, već čine osnovu za efikasnu međukulturnu interakciju;
• kognitivno - kulturološki specifično znanje koje služi kao osnova za adekvatnu interpretaciju komunikativnog ponašanja predstavnika druge kulture, sprečavajući nerazumijevanje i mijenjajući vlastito komunikacijsko ponašanje u interaktivnom procesu;
• proceduralne - strategije koje se posebno primenjuju u situacijama međukulturnih kontakata. Postoje strategije usmjerene na uspješan tijek interakcije, poticanje na govornu akciju, traženje zajedničkih kulturnih elemenata, spremnost za razumijevanje i prepoznavanje signala nerazumijevanja, korištenje iskustava iz prethodnih kontakata itd., I strategije usmjerene na na nadopunjavanju znanja o kulturnom identitetu partnera.

Na osnovu odabranih grupa elemenata moguće je odrediti načine formiranja interkulturne kompetencije:

• razvijanje sposobnosti promišljanja o svojoj i tuđoj kulturi, koja se u početku priprema za blagonaklon stav prema manifestacijama strane kulture;
• dopunjavanje znanja o relevantnoj kulturi za duboko razumijevanje dijahronih i sinhronih odnosa između vlastite i tuđe kulture;
• sticanje znanja o uslovima socijalizacije i inkulturacije u vlastitoj i stranoj kulturi, o socijalnoj stratifikaciji, socio-kulturnim oblicima interakcije usvojenim u obje kulture.

Svjetsko iskustvo pokazuje da je najuspješnija strategija postizanja visoke interkulturalne kompetencije integracija - očuvanje vlastitog kulturnog identiteta uz savladavanje kulture drugih naroda. Prema njemačkom kulturologu G. Auernheimeru, učenje interkulturalne kompetencije trebalo bi započeti usmjerenom introspekcijom i kritičkom autorefleksijom. U početnoj fazi mora se njegovati spremnost za prepoznavanje razlika među ljudima, što se kasnije razvija u sposobnost za interkulturalno razumijevanje i dijalog. Zbog toga studenti multikulturnu kompatibilnost moraju uzimati zdravo za gotovo kao uslov života.

Ekologija sredstava komunikacije.

Enciklopedijski YouTube

• 1 / 5

  Definicija interkulturne komunikacije koju je dao A.P. Sadokhin: "Interkulturna komunikacija je skup različitih oblika odnosa i komunikacije između pojedinaca i grupa koje pripadaju različitim kulturama."

  Prema definiciji TB Frick: "Interkulturna komunikacija je komunikacija između ljudi koji predstavljaju različite kulture." I.V. Denisov i A.P. Eremenko daje sličnu definiciju, ističući pritom "međunacionalnu komunikaciju" kao "komunikaciju između osoba koje predstavljaju različite narode (etničke grupe)".

  1. Informacije prenesene na neverbalnom nivou predstavljaju najveće poteškoće za tumačenje pripadnika različite kulture.

  2. Da bi se postiglo razumijevanje u komunikaciji, potrebno je osposobiti sudionike za interkulturalnu interakciju u aktivnom slušanju.

  3. Morate biti u stanju predvidjeti i spriječiti moguće greške prilikom komunikacije s predstavnicima različitih kultura, u suprotnom se planirani međukulturni kontakt može prekinuti zbog negativnog dojma.

  U tom smislu treba imati na umu i probleme verbalne komunikacije te oblike i načine simboliziranja komunikacije.

  istorija

  Koncept interkulturne komunikacije predstavio je pedesetih godina prošlog stoljeća američki kulturni antropolog Edward Hall kao dio svog programa adaptacije američkih diplomata i poslovnih ljudi u inostranstvu, koji je razvio po uputama američkog State Departmenta. G. Treiger i E. Hall s ovim konceptom označeni kao „ idealan cilj kojem bi osoba trebala težiti u svojoj želji da se što bolje i efikasnije prilagodi svijetu oko sebe».

  U početku se koristila za opisivanje interkulturne komunikacije. klasično razumijevanje kulture kao više ili manje stabilan sistem svjesnih i nesvjesnih pravila, normi, vrijednosti, struktura, artefakata koji čine nacionalna ili etnička kultura... U ovom slučaju govorimo uglavnom o stereotipizaciji u razumijevanju predstavnika različitih kultura.

  U današnje vrijeme tzv. dinamičko razumijevanje kulture kao način života i sistem ponašanja, normi, vrijednosti itd. bilo koje društvene grupe (na primjer, urbana kultura, kultura generacija, kultura organizacije). Dinamično razumijevanje kulture fokusira se na mogućnosti promjene kulturnog sistema u zavisnosti od određene socijalne situacije.

  Značaj istraživanja interkulturne komunikacije raste u vezi sa procesima globalizacije, uključujući sve intenzivnije migracije.

  Kao naučna disciplina, interkulturna komunikacija je u fazi formiranja i ima dvije karakteristične osobine: primijenjeno karakter (cilj je olakšati komunikaciju između predstavnika različitih kultura, smanjiti mogućnost sukoba) i interdisciplinarnost.

  Vrste komunikacije

  Vrste komunikacije: Prema broju sudionika i udaljenosti između njih:

  • interpersonalni (mala grupa, uključujući porodicu) - minimalan broj učesnika, direktni odnosi. Priroda komunikacije ovisi o smanjenju ili povećanju udaljenosti.
  • međugrupa / unutargrupa - udaljenost je veća, kao i broj učesnika u komunikaciji
  • profesionalni (u poslu)
  • masa (putem masovnih medija)
  • interkulturna (između različitih kultura, uključujući sve prethodne, iznesene na površinu života elektroničkim sredstvima komunikacije)

  S funkcionalnim pristupom:

  • informativan
  • komunikativan
  • afektivno-evaluativni (osjećaji, mišljenja)
  • rekreativni (informacije za rekreaciju, na razigran način)
  • uvjerljiv (između ljudi različitog statusa, ideoloških stavova)
  • ritual (tradicija, običaji)
  • neverbalno

  neverbalna sredstva komunikacije:

  • kinezika (izrazi lica, oči, geste, držanje tijela)
  • prozodija (glas i intonacija)
  • takehika (dirljivo)
  • senzacija (senzorna percepcija, manifestacija senzacija)
  • proksemija (prostorna struktura komunikacije)
  • hronologija (vremenska struktura komunikacije)

  neverbalne komunikacijske funkcije:

  • neverbalna komunikacija nadopunjuje verbalnu
  • neverbalna komunikacija proturječi verbalnoj
    • neverbalna komunikacija zamjenjuje verbalnu
    • neverbalna komunikacija služi kao regulator verbalne

  Osnovni pojmovi

  U različitim kulturama

  Pozdrav u brojnim zemljama ima nacionalni ukus. Rukovanje je glavni oblik pozdrava. Ali, u nekim zemljama nije uobičajeno rukovati se sa ženama i zato pričekati da ti žena pruži ruku. U Francuskoj i mediteranskim zemljama česti su poljupci u obraz, u Latinskoj Americi - zagrljaji. Dva dlana stisnuta ispred grudi indijski su nacionalni pozdrav.

  O odnosu prema ljudima različite dobi. Starešine se svuda moraju poštovati. Oni bi trebali prvi započeti razgovor. Kad stariji ljudi uđu u sobu, ustanite. Općeniti savjet kada prihvaćate nepoznatu hranu je da jedete ono što vam se nudi i ne pitate šta je to. Izrežite svoj dio na male komade, tako da može lako ući u vaš želudac.

  Ako imate dovoljno ozbiljnih nedoumica, pod prikladnim izgovorom odbijte prihvatiti ponuđenu hranu, bez uvrede onima koji vam je nude.

  U mnogim zemljama religija utječe na poslovni život, uključujući svakodnevne rutine i radne mjesece i dane. Naučite sve što se o religiji može znati u ovom slučaju i izbjegavajte raspravu. Znajte i zapamtite da su materijalno predstavljene budističke slike svetinja: ne možete, na primjer, zakoračiti na prag na Tajlandu - ispod njega žive dobri duhovi; nikada ne odvlačite pažnju osobe koja se suočava s Mekom; ne fotografirajte i ne dodirujte vjerske predmete bez odobrenja.

  Svugdje sa sobom biste trebali imati posjetnicu koja označava: naziv vaše organizacije, vašu poziciju, zvanja. Ne smiju se koristiti skraćenice. U jugoistočnoj Aziji, Africi i na Bliskom istoku uvijek posjetite desnu ruku. U Japanu se služi objema rukama, držeći desnu stranu uz partnera.

  Pazite se korištenja vama poznatih gesta, recite `V` (znak pobjede). U drugim zemljama mogu imati potpuno drugačije, pa čak i vrlo nepristojno značenje.

  Poznate su snažne odlike stereotipa o njemačkom nacionalnom karakteru: marljiv rad, marljivost, tačnost, racionalnost, štedljivost, urednost, pedantnost, razboritost, težnja za uređenošću. Ali 1960-ih, njihova upotreba u oglašavanju Lufthanse izazvala je proteste, jer su mnogi koristili stereotip u percepciji organizacije masovnog uništenja koju su provodili nacisti. Kao rezultat toga, ovaj je oglas uklonjen i od tada se taj stereotip njemačkog nacionalnog karaktera više ne koristi u oglašavanju Lufthanse.

  vidi takođe

  • Drevni kontakti između Kine i Mediterana

  Napomene

  Književnost

  Na ruskom

  • Bergelson M. B. Interkulturna komunikacija // Krugosvet.
  • Biblir V.S. Od nastave nauke do logike kulture. - 1991. - Politizdat, 1991. - 417 str. - ISBN 5-250-00739-2.
  • Vikulova L.G., Sharunov A.I. Osnovi teorije komunikacije: Radionica. - M .: ACT, AST Moskva, Istok - Zapad, 2008. - 320 str. - ISBN 978-5-17-055078-4, ISBN 978-5-9713-8965-1, ISBN 978-5-478-00764-5.
  • Grushevitskaya T.G., Popkov V.D., Sadokhin A.P. Osnovi interkulturne komunikacije: Udžbenik za univerzitete / ur. A.P. Sadokhin. - M .: UNITY-DANA, 2003. - 20.000 primjeraka. - ISBN 5-238-00359-5.
  • Grushevitskaya T.G., Sadokhin A.P. Kulturologija: Udžbenik. - M .: Unity-Dana, 2010. - 683 str. - ISBN 978-5-238-01058-8.
  • E. L. Golovleva Osnove interkulturne komunikacije. - Rostov n / a: Phoenix, 2008. - 222 str. - (Više obrazovanje). - ISBN 978-5-222-124.
  • Denisova I. V., Eremenko A. P. Vrste interkulturne komunikacije // IV Međunarodna studentska elektronska naučna konferencija "Studentski naučni forum" 15. februara - 31. marta 2012. - 2012.
  • Milner B.Z. Teorija organizacije / 2. izdanje, vlč. i dodatni .. - M .: Infra-M, 2000. - 480 str. - (Više obrazovanje).
  • Moshnyaga P.A. Dvojezično obrazovanje u Japanu: interkulturna komunikacija nasuprot multikulturalizmu // Informativni humanitarni portal „Znanje. Razumijevanje. Vještina ". - 2010. - № 4 - Kulturologija.
  • Persikova T.N. Interkulturna komunikacija i korporativna kultura: Udžbenik. - 2002. - M .: Logos, 2007.
  • A.P. Sadokhin Uvod u interkulturnu komunikaciju. - M .: Viša škola, 2005. - 310 str. - 3000 primjeraka - ISBN 978-5-406-02451-5.
  • Starygina G.M. Interkulturna komunikacija: Vodič za studije. - Blagoveščensk: država Amur. un-t, 2014. - 112 str.
  • Masovna komunikacija: studija iskustva Zapada. Moskva: Institut za sociologiju RAS, 1999, 170 str. IBSN 5-89697-036-6.

  Interkulturna komunikacija

  Interkulturna komunikacija je komunikacija i komunikacija između predstavnika različitih kultura, koja uključuje i lične kontakte između ljudi i indirektne oblike komunikacije (poput pisanja i masovne komunikacije). Interkulturna komunikacija proučava se na interdisciplinarnom nivou i u okviru nauka poput kulturologije, psihologije, lingvistike, etnologije, antropologije, sociologije, od kojih svaka ima svoje ciljeve i sredstva.

  Definicija interkulturne komunikacije koju je dao A.P. Sadokhin: „Interkulturna komunikacija je skup različitih oblika odnosa i komunikacije između pojedinaca i grupa koje pripadaju različitim kulturama.“ Stoga se postavlja pitanje šta i kako su različite kulture. „Šta“ i "kako" ovdje ne samo da se pretpostavljaju, već mogu biti i suštinski identični.

  Prisjetimo se da kada govore o kulturi, onda - između ostalih znakova - znače da je kultura skup oblika ljudskih aktivnosti, bez kojih se ne može reproducirati, te stoga postoji. Kultura je skup „kodeksa“ koji propisuju ovo ili ono ponašanje osobi, vršeći time upravljački utjecaj na nju. Stoga se za istraživača postavlja pitanje s kim od njih treba započeti, tako da na osnovu toga može dalje razumjeti.

  Stoga je I. Kant kulturu vještine suprotstavio kulturi obrazovanja. „Vanjsku,„ tehničku “vrstu kulture on naziva civilizacijom“, napominje A.V. Gulyga. - Kant vidi brzi razvoj civilizacije i alarmantno primjećuje njezino odvajanje od kulture, ona također ide naprijed, ali mnogo sporije. Ova neravnoteža je uzrok mnogih nevolja čovječanstva. " (Gulyga AV, Kant danas. // I. Kant. Traktati i pisma. M.: Nauka, 1980, str. 26.).

  Trenutno elektroničke komunikacije nesumnjivo zauzimaju vodeće mjesto u interkulturalnoj interakciji. Ipak, pred-elektroničke komunikacije još uvijek igraju značajnu ulogu u tome, što se često izražava u činjenici da je istraživači, prepoznajući primarnu ulogu elektroničke komunikacije, razumiju po analogiji s pre-elektroničkom.

  Za moderna Rusija do danas, elektroničke komunikacije kao oblik kulture upravljanja i igra neovisne akcije u interkulturnoj interakciji sporedna uloga, što je ozbiljan faktor zaostajanja. Do sada su i istraživačke aktivnosti organizirane uglavnom prema predlošcima Gutenbergove tehnologije (kao nešto što bi trebalo provoditi linearno i uzastopno), a ne u načinu elektroničke simultanosti, što značajno koči njegov razvoj.

  
  

  Wikimedia Foundation. 2010.

  Pogledajte što je "Interkulturna komunikacija" u drugim rječnicima:

  Komunikacija (od lat. Communicatio poruka, prenos): Komunikacija (društvene nauke) je naučna disciplina, metadiskurs o društvenom procesu "komunikacije / interakcije / interakcije", kao i o samom procesu i njegovim rezultatima ... ... Wikipedia

  - (od lat. poruka, prenos; komunikacija biti uobičajena, povezivati) proces interakcije između subjekata sociokulturne aktivnosti (pojedinci, grupe, organizacije itd.) u svrhu prenošenja ili razmjene informacija ... ... Enciklopedija kulturoloških studija

  Komunikacija - (od lat. Ja to činim uobičajenim, povezujem se, komuniciram, savjetujem se s nekim) koncept koji ima univerzalno značenje, otkriven u određenim geografskim, povijesnim, socio-kulturnim, sociopsihološkim, ekonomskim, informacijskim i drugima ... .. . Geoekonomski rječnik

  SOCIOKULTURNA KOMUNIKACIJA - proces interakcije između subjekata sociokulturne aktivnosti (pojedinci, grupe, organizacije itd.) u cilju reprodukcije, čuvanja i kreiranja različitih kulturnih programa koji određuju lice određene vrste kulture. K.S. služi ... Sociologija: Enciklopedija

  Aleksej Aleksandrovič Kretov Datum rođenja: 29. avgusta 1952 (1952 08 29) (60 godina) Mesto rođenja: Moskva, SSSR Država ... Wikipedia

  Ovo je servisna lista članaka stvorenih za koordinaciju razvojnog rada na nekoj temi. Ovo upozorenje nije brk ... Wikipedia

  - ... Wikipedia

  Kreolizirani tekst je tekst čija se tekstura sastoji od dva heterogena dijela: verbalnog (lingvistički / govorni) i neverbalnog (koji pripada drugim sistemima znakova, a ne prirodnom jeziku). Primjeri tekstova kreiranih tekstova ... ... Wikipedia

  Vladimir Anatoljevič Kurdjumov Datum rođenja: 13. maja 1965. (1965. 05. 13) (47 godina) Mesto rođenja: Moskovska država ... Wikipedia

  Ovaj članak sadrži nedovršeni prijevod sa stranog jezika. Možete pomoći projektu tako što ćete ga prevesti do kraja. Ako znate na kojem je jeziku isječak napisan, uključite ga u ovaj predložak ... Wikipedia

  Knjige

  • Interkulturna komunikacija u informacionom društvu, Taratukhina Yulia Valerievna, Tsyganova Lyubov Alexandrovna, Tkalenko Dmitry Eduardovich. Udžbenik pruža sistematičan i sveobuhvatan opis povijesti pojave interkulturne komunikacije kao akademske discipline, predstavlja temeljitu analizu zapadnih i nezapadnih ...
  • Interkulturna komunikacija u informacijskom društvu. Studijski vodič, Taratukhina Yulia Valerievna. Udžbenik pruža sistematičan i sveobuhvatan opis povijesti pojave interkulturne komunikacije kao akademske discipline, predstavlja temeljitu analizu zapadnih i nezapadnih ...