Instrucción. Evalúe las opciones (a, b, c, d) de las siguientes afirmaciones. Para ello, reparte 11 puntos entre ellos de la siguiente manera: si te parece que uno de ellos es el más importante para ti, dale la puntuación más alta (incluso puedes conseguir los 11); si crees que no es nada significativo, dale la puntuación más baja (0 es posible). No importa en absoluto cómo distribuyas los 11 puntos entre las cuatro opciones, lo más importante es que las calificaciones de importancia para cada opción de afirmación sumen 11 puntos.

Cuestionario

	Declaraciones		Puntuación (puntuación)
	Creo que podría hacer una gran contribución en un trabajo donde
		Buenos salarios y otros tipos de beneficios.
		existe la oportunidad de establecer buenas relaciones con los compañeros de trabajo
		Pude influir en la toma de decisiones y demostrar mis fortalezas como empleado.
		Tendría la oportunidad de mejorar y crecer como persona.
	No me gustaría trabajar donde...
		No hay instrucciones claras sobre lo que se requiere de mí.
		Prácticamente no hay comentarios ni evaluación de la efectividad de mi trabajo.
		lo que hago me parece de poca utilidad y poco valor
		malas condiciones de trabajo, demasiado ruidoso o sucio
	Para mí es importante que mi trabajo...
		se asoció con una diversidad y un cambio significativos
		Me dio la oportunidad de trabajar con una amplia gama de personas.
		Me proporcionó instrucciones claras para que supiera lo que se esperaba de mí.
		Me permitió conocer bien a las personas con las que trabajo.
	Supongo que no estaría muy interesado en un trabajo que...
		Me proporcionaría poco contacto con otras personas.
		Difícilmente sería notado por otras personas.
		no tendría esquemas específicos, por lo que no estaría seguro de lo que se requiere de mí
		implicaría una cierta cantidad de operaciones rutinarias
	Me gusta el trabajo si...
		Tengo una idea clara de lo que se requiere de mí.
		Tengo un espacio de trabajo cómodo y hay pocas distracciones.
		tengo buenas recompensas y salario
		me permite mejorar mis cualidades profesionales
	Creo que me gustaría si...
		Habría buenas condiciones de trabajo y no habría presión sobre mí.
		tendria un buen salario
		el trabajo sería realmente útil y satisfactorio
		mis logros y trabajo serían apreciados
		estar mal estructurado, por lo que no está claro qué se debe hacer
		Proporcionar muy pocas oportunidades para conocer bien a otras personas.
		Ser de poca importancia y de poca utilidad para la sociedad o poco interesante para realizar.
		siguen sin ser reconocidos o su implementación debe darse por sentada
	Trabajo satisfactorio....
		asociado con una variedad significativa, cambio y estimulación del entusiasmo
		Brinda la oportunidad de mejorar tus cualidades profesionales y desarrollarte como persona.
		es útil y significativo para la sociedad
		me permite ser creativo (ser creativo) y experimentar con nuevas ideas
	Es importante que el trabajo...
		Reconocido y valorado por la organización para la que trabajo.
		brindó oportunidades de crecimiento y mejora personal
		se asoció con una gran diversidad y cambio
		permitió que el empleado influyera en otros
	No creo que el trabajo sea satisfactorio si...
		durante su implementación hay pocas oportunidades para hacer contactos con diferentes personas
		salario y remuneración no son muy buenos
		No puedo establecer y mantener buenas relaciones con mis compañeros de trabajo.
		Tengo muy poca autonomía o flexibilidad
	El mejor trabajo es el que...
		proporciona buenas condiciones de trabajo
		Da instrucciones y explicaciones claras sobre el contenido del trabajo.
		Implica realizar tareas interesantes y útiles.
		le permite recibir reconocimiento por logros personales y calidad de trabajo
	Probablemente no haré un buen trabajo si...
		hay pocas oportunidades para establecer metas y alcanzarlas
		No tengo la oportunidad de mejorar mis cualidades personales.
		El trabajo duro no es reconocido ni recompensado en consecuencia.
		el lugar de trabajo está polvoriento, sucio y ruidoso
	Al determinar las responsabilidades laborales, es importante...
		dar a las personas la oportunidad de conocerse mejor
		Brindar al empleado la oportunidad de establecer metas y alcanzarlas.
		Proporcionar condiciones para que los empleados demuestren creatividad.
		Garantizar el confort y la limpieza del lugar de trabajo.
	Probablemente no querré trabajar donde...
		Tendré poca independencia y oportunidades para mejorar mi personalidad.
		Se desaconseja la investigación y la curiosidad científica.
		muy poco contacto con una amplia gama de personas
		no hay bonificaciones decentes ni beneficios adicionales
	Estaría satisfecho si...
		Habría una oportunidad de influir en las decisiones de otros empleados.
		el trabajo proporcionaría mucha variedad y cambio
		mis logros serían apreciados por otras personas
		Sabría exactamente qué se requiere de mí y cómo debo hacerlo.
	Mi trabajo sería menos satisfactorio si...
		no le permitiría establecer y alcanzar metas difíciles
		Claramente no conocería las reglas y procedimientos para hacer mi trabajo.
		el nivel salarial de mi trabajo no correspondería al nivel de complejidad del trabajo realizado
		Prácticamente no tendría influencia en las decisiones tomadas o en lo que hacen los demás.
	Considero que el puesto es necesario para proporcionar...
		descripciones de trabajo claras e instrucciones sobre lo que se requiere de mí
		una oportunidad para conocer mejor a tus compañeros de trabajo
		Capacidad para realizar tareas de producción complejas que requieren esfuerzo total.
		variedad, cambio y estímulo
	Mi trabajo sería menos satisfactorio si...
		no permitiría la posibilidad de ni siquiera una pequeña contribución creativa
		se realizaría de forma aislada, es decir, el empleado tendría que trabajar solo
		no existía un clima favorable en el que el empleado pudiera crecer profesionalmente
		no daría la oportunidad de influir en la toma de decisiones
	Me gustaría trabajar donde...
		otras personas reconocen y aprecian el trabajo que hago
		Tendré la oportunidad de influir en lo que hacen los demás.
		existe un sistema decente de bonificaciones y beneficios adicionales
		Puedes proponer y probar nuevas ideas y ser creativo.
	Es poco probable que quisiera trabajar donde...
		no hay variedad o cambio en el trabajo
		Tendré pocas oportunidades de influir en las decisiones que se tomen
		los salarios no son demasiado altos
		las condiciones no son lo suficientemente buenas
	Creo que un trabajo satisfactorio debe incluir...
		Tener instrucciones claras para que los trabajadores sepan lo que se espera de ellos.
		oportunidad de ser creativo
		oportunidad de conocer gente interesante
		Sensación de satisfacción y tareas realmente interesantes.
	El trabajo no será divertido si...
		Se proporcionan asignaciones menores y beneficios adicionales.
		Las condiciones de trabajo son incómodas o la habitación es muy ruidosa.
		el empleado no tiene la oportunidad de comparar su trabajo con el trabajo de otros
		Se desaconseja la exploración, la creatividad y las nuevas ideas.
	Creo que es importante que mi trabajo me proporcione...
		Muchos contactos con una amplia gama de personas interesantes.
		capacidad para establecer y alcanzar objetivos
		oportunidad de influir en la toma de decisiones
		alto nivel salarial
	No creo que me guste el trabajo si...
		Las condiciones de trabajo son incómodas, el lugar de trabajo está sucio o ruidoso.
		pocas posibilidades de influir en otras personas
		Pocas oportunidades para lograr los objetivos establecidos.
		No podría ser creativo ni proponer nuevas ideas.
	En el proceso de organización del trabajo, es importante...
		garantizar un lugar de trabajo limpio y cómodo
		crear condiciones para que el empleado demuestre independencia
		Proporcionar oportunidades para la diversidad y el cambio.
		proporcionar a una persona amplias oportunidades para el contacto con otras personas
	Lo más probable es que no quisiera trabajar donde...
		las condiciones de trabajo son incómodas, es decir, ruidosas o sucias, etc.
		Poca oportunidad de hacer contacto con otras personas.
		el trabajo no es interesante ni útil
		el trabajo es rutinario y las tareas rara vez cambian
	Es probable que un trabajo sea satisfactorio cuando...
		La gente reconoce y valora el trabajo bien hecho.
		hay un amplio margen de maniobra y flexibilidad
		puedes establecer metas desafiantes y audaces
		oportunidad de conocer mejor a los colegas
	No me gustaría un trabajo que...
		No sería útil y no traería una sensación de satisfacción.
		No me permitiría formar amistades con otros.
		No sería específico y no establecería tareas complejas.
	Me gustaría trabajar donde...
		trabajo interesante y útil
		las personas pueden formar amistades duraderas
		Estaría rodeado de gente interesante.
		Podría influir en la toma de decisiones.
	No creo que el trabajo deba...
		Requerir que la persona trabaje sola la mayor parte del tiempo.
		dar pocas posibilidades de reconocimiento de los logros personales del empleado
		interferir con el establecimiento de relaciones con colegas
		consisten principalmente en tareas rutinarias
	Un trabajo bien planificado es imprescindible...
		Proporciona una gama suficiente de beneficios y muchos subsidios.
		Brinda la oportunidad de establecer metas y alcanzarlas.
		Estimula y fomenta nuevas ideas.
	Consideraría que el trabajo es insatisfactorio si...
		no pudo realizar un trabajo complejo y prometedor
		Habría pocas oportunidades para la creatividad.
		sólo se permitiría una pequeña cantidad de independencia
		la esencia misma del trabajo no parecería útil ni necesaria
	Las características más importantes del puesto son...
		la posibilidad de un enfoque creativo y un pensamiento original e innovador
		deberes importantes que traen satisfacción
		capacidad para establecer buenas relaciones con los colegas
		la presencia de objetivos importantes que el empleado está llamado a lograr

Procesando los resultados

Los puntos otorgados a cada factor deben ingresarse en la tabla de respuestas. La suma de las puntuaciones en las columnas muestra el resultado final para cada uno de los 12 factores motivacionales, respectivamente. A continuación, se debe evaluar el nivel de importancia para el empleado de cada factor.

1. La necesidad de salarios altos y recompensas materiales:

Nivel bajo: 0-31 puntos;

Nivel medio: 32-40 puntos;

Nivel alto: 41-121 puntos.

2. Necesidad de buenas condiciones laborales:

Nivel bajo: 0-20 puntos;

Nivel medio: 21-29 puntos;

Nivel alto: 30-121 puntos.

3. La necesidad de una estructuración clara del trabajo:

Nivel bajo: 0-20 puntos;

Nivel medio: 21-30 puntos;

Nivel alto: 31-121 puntos.

4. Necesidad de contactos sociales:

Nivel bajo: 0-22 puntos;

Nivel medio: 23-28 puntos;

Nivel alto: 29-121 puntos.

5. La necesidad de formar y mantener relaciones estables a largo plazo:

Nivel bajo: 0-17 puntos;

Nivel medio: 18-24 puntos;

Nivel alto: 25-121 puntos.

6. La necesidad de ganarse el reconocimiento de otras personas:

Nivel bajo: 0-30 puntos;

Nivel medio: 31-37 puntos;

Nivel alto: 38-121 puntos.

7. La necesidad de fijarse metas audaces y desafiantes y alcanzarlas:

Nivel bajo: 0-27 puntos;

8. La necesidad de influencia y poder:

Nivel bajo: 0-17 puntos;

Nivel medio: 18-25 puntos;

Nivel alto: 26-121 puntos.

9. Necesidad de variedad, cambio y estimulación:

Nivel bajo: 0-27 puntos;

Nivel medio: 28-33 puntos;

Nivel alto: 34-121 puntos.

10. La necesidad de ser creativo:

Nivel bajo: 0-26 puntos;

Nivel medio: 27-33 puntos;

Nivel alto: 34-121 puntos.

11. La necesidad de superación, crecimiento y desarrollo como persona:

Nivel bajo: 0-31 puntos;

Nivel medio: 32-36 puntos;

Nivel alto: 37-121 puntos.

12. La necesidad de sentirse solicitado y de tener un trabajo interesante:

Nivel bajo: 0-31 puntos;

Nivel medio: 32-38 puntos;

Nivel alto: 39-121 puntos.

Breve descripción de escalas para interpretación de resultados.

1. La necesidad de salarios elevados y recompensas materiales. El deseo de tener un trabajo con un buen conjunto de beneficios y subsidios.

2. La necesidad de buenas condiciones laborales. Deseo de trabajar en buenas condiciones y en un ambiente confortable.

3. La necesidad de una estructuración clara del trabajo. El deseo de recibir información que le permita juzgar los resultados de su trabajo, tener reglas y directivas claramente establecidas para el desempeño del trabajo.

4. La necesidad de contactos sociales. Deseo de comunicarse con una amplia gama de personas, un ligero grado de confianza en las relaciones con los colegas. Este factor no debe confundirse con qué tan bien trata una persona a sus compañeros. Puede tener un valor muy bajo, sin embargo una persona puede estar bastante adaptada socialmente.

5. La necesidad de formar y mantener relaciones estables a largo plazo. El deseo de establecer contactos más estrechos con los compañeros de trabajo, un grado significativo de cercanía de las relaciones, confianza. El bajo valor de este factor no indica una mala adaptación social y falta de habilidades sociales.

6. La necesidad de ganarse el reconocimiento de otras personas. El deseo de establecer buenas relaciones sociales, de hacer que los demás valoren los méritos, logros y éxitos del individuo, la necesidad del individuo de recibir atención de otras personas, el deseo de sentir la propia importancia.

7. La necesidad de fijarse metas audaces y desafiantes y alcanzarlas. El deseo de seguir metas establecidas y estar motivado, de establecer y conquistar hitos difíciles y prometedores.

8. La necesidad de influencia y poder. El deseo de gestionar a otras personas, el deseo persistente de competir e influir, comparándose con otras personas e influir en ellas.

9. Necesidad de variedad, cambio y estimulación. El deseo de evitar la rutina (aburrimiento), estar siempre en un estado de euforia, disposición para la acción, amor por el cambio y la estimulación.

10. La necesidad de ser creativo. El deseo de mostrarse como un trabajador analizador, pensante y abierto a nuevas ideas.

11. La necesidad de superación, crecimiento y desarrollo como persona. El deseo de autonomía, independencia y superación personal.

12. La necesidad de sentirse solicitado y de tener un trabajo interesante. El deseo de tener un trabajo lleno de significado y significado, con un elemento de utilidad social.

tabla de respuestas

Llamamos su atención sobre las revistas publicadas por la editorial "Academia de Ciencias Naturales".

Para calificar cada una de las opciones (a), (b), (c), (d) dentro de las declaraciones dadas, use los 11 puntos. .

Declaraciones

1. Creo que puedo hacer un gran aporte en un trabajo donde

(a) buenos salarios y otros tipos de remuneración;

(b) existe la oportunidad de establecer buenas relaciones con los compañeros de trabajo;

(c) Podría influir en la toma de decisiones y demostrar mis fortalezas como empleado;

(d) Tengo la oportunidad de mejorar y crecer como persona.

2. No me gustaría trabajar donde

(a) no hay instrucciones claras sobre lo que se requiere de mí;

(b) prácticamente no hay retroalimentación y evaluación de la efectividad de mi trabajo;

(c) lo que hago parece de poca utilidad y poco valor;

(d) malas condiciones de trabajo, demasiado ruidosas o sucias.

3. Para mí es importante que mi trabajo

(a) se asoció con una diversidad y un cambio significativos;
(b) me dio la oportunidad de trabajar con una amplia gama de personas;
(c) me proporcionó instrucciones claras para que supiera lo que había sobre mí

requerido;

(d) me permitió conocer bien a las personas con las que trabajo.

4. Creo que no me interesaría mucho un trabajo que

(a) me proporcionaría poco contacto con otras personas;
(b) difícilmente sería notado por otras personas;

(c) no tendría lineamientos específicos, por lo que no estaría seguro de lo que se requiere de mí;

(d) implicaría una cierta cantidad de operaciones rutinarias.

5. Me gusta el trabajo si

(a) Entiendo claramente lo que se requiere de mí;

(b) tengo un espacio de trabajo cómodo y pocas distracciones;

(c) tengo buena remuneración y salario;

(d) me permite mejorar mis cualidades profesionales.

6. Creo que me gustaría si

(a) habría buenas condiciones de trabajo y no habría presión sobre mí;

(b) tendría un muy buen salario;

(c) el trabajo sería realmente útil y satisfactorio;

(d) mis logros y trabajo serán apreciados.

7. No creo que el trabajo deba

(a) estar mal estructurado, de modo que no queda claro qué se debe hacer;

(b) brindan muy pocas oportunidades para conocer bien a otras personas;
(c) ser de poca importancia y de poca utilidad para la sociedad o poco interesante de llevar a cabo;

(d) permanecer sin reconocimiento, o su implementación debe darse por sentada.

8. Trabajo satisfactorio

(a) asociado con una variedad significativa, cambio y estimulación del entusiasmo;

(b) brinda la oportunidad de mejorar las cualidades profesionales y desarrollarse como persona;

(c) sea útil y significativo para la sociedad;

(d) me permite ser creativo (ser creativo) y experimentar con nuevas ideas.

9. Es importante que trabajes

(a) reconocido y valorado por la organización para la que trabajo;
(b) brindaría oportunidades para el crecimiento y la mejora personal;

(c) estaba asociado con una gran diversidad y cambio;

(d) permitiría al empleado influir en otros.

10. No creo que el trabajo sea satisfactorio si

(a) en el proceso de su implementación hay pocas oportunidades para llevar a cabo

contactos con diferentes personas;

(b) el salario y la remuneración no son muy buenos;

(c) no puedo establecer y mantener buenas relaciones con mis compañeros de trabajo;

(d) Tengo muy poca autonomía o flexibilidad.

11. El mejor trabajo es el que
(a) proporcionar buenas condiciones de trabajo;

(b) da instrucciones y explicaciones claras sobre el contenido del trabajo;

(c) implica realizar tareas interesantes y útiles;

(d) permite el reconocimiento de los logros personales y la calidad del trabajo.

12. Probablemente no funcione bien si

(a) hay pocas oportunidades para establecer metas y alcanzarlas;

(b) no tengo la oportunidad de mejorar mis cualidades personales;

c) el trabajo duro no se reconoce ni se recompensa adecuadamente;

(d) el lugar de trabajo está polvoriento, sucio o ruidoso.

13. Al determinar las responsabilidades laborales, es importante

(a) dar a las personas la oportunidad de conocerse mejor;

(b) brindar al empleado la oportunidad de establecer y alcanzar metas;

(c) proporcionar condiciones para que los empleados demuestren creatividad;

d) garantizar el confort y la limpieza del lugar de trabajo.

14. Probablemente no querré trabajar donde

(a) tendré poca independencia y oportunidades para mejorar mi personalidad;

b) no se fomentan la investigación y la curiosidad científica;

(c) muy poco contacto con una amplia gama de personas;

(d) no hay bonificaciones decentes ni beneficios adicionales.

15. Estaría satisfecho si

(a) sería posible influir en las decisiones de otros empleados;

(b) el trabajo proporcionaría una amplia variedad y cambios;

(c) mis logros serían apreciados por otras personas;

(d) Sabría exactamente qué se requiere de mí y cómo debo hacerlo.

16. El trabajo me satisfaría menos si

(a) no permitiría establecer y alcanzar objetivos difíciles;
(b) no conocería claramente las reglas y procedimientos para realizar el trabajo;
(c) el nivel de mi remuneración no correspondería al nivel de complejidad del trabajo realizado

(d) Tendría poca o ninguna influencia en las decisiones tomadas o en lo que hacen los demás.

17. Creo que el puesto debería proporcionar
(a) descripciones de trabajo claras e instrucciones sobre lo que se requiere de mí;

(b) la oportunidad de conocer mejor a sus compañeros de trabajo;

(c) la capacidad de realizar tareas de producción complejas que requieran todos los esfuerzos;

(d) variedad, cambio y recompensas.

18. El trabajo sería menos satisfactorio si
(a) no permitiría la posibilidad de realizar ni siquiera una pequeña contribución creativa;

(b) se llevaría a cabo de forma aislada, es decir el empleado tendría que trabajar solo;

(c) no existiría un clima interno favorable en el que el empleado pudiera crecer profesionalmente;

(d) no brindaría la oportunidad de influir en la toma de decisiones.

19. Me gustaría trabajar donde

(a) otras personas reconocen y aprecian el trabajo que hago;
(b) tendré la oportunidad de influir en lo que hacen otros;

c) existe un sistema digno de bonificaciones y beneficios adicionales;

(d) se pueden proponer y probar nuevas ideas y se puede mostrar creatividad.

20. Es poco probable que quisiera trabajar donde
(a) no hay variedad o cambio en el trabajo;
(b) Tendré poca capacidad para influir en las decisiones que se tomen
c) los salarios no son demasiado altos;
d) las condiciones de trabajo no son lo suficientemente buenas.

21. Creo que un trabajo satisfactorio debería incluir

(a) la presencia de instrucciones claras para que los empleados sepan lo que se les exige;

(b) la oportunidad de ser creativo;

(c) la oportunidad de conocer gente interesante;

(d) una sensación de satisfacción y tareas realmente interesantes.

22. El trabajo no será agradable si

(a) se proporcionan subsidios menores y beneficios adicionales;

(b) las condiciones de trabajo son incómodas o la habitación es muy ruidosa

(c) el empleado no tiene la oportunidad de comparar su trabajo con el trabajo de otros;

(d) no se fomentan la investigación, la creatividad y las nuevas ideas,

23. Considero importante que mi trabajo me proporcione

(a) muchos contactos con una amplia gama de personas interesantes;

(b) la capacidad de fijar y alcanzar objetivos;

(c) la capacidad de influir en la toma de decisiones;

d) alto nivel de salarios.

24. No creo que me guste mi trabajo si

a) las condiciones de trabajo son incómodas, el lugar de trabajo está sucio o ruidoso;

(b) pocas posibilidades de influir en otras personas;

(c) existen pocas oportunidades para alcanzar los objetivos fijados;

(d) No podría ser creativo y proponer nuevas ideas.

25. En el proceso de organización del trabajo, es importante

a) garantizar la limpieza y la comodidad del lugar de trabajo;

(b) crear condiciones para que los empleados ejerzan su autonomía;

(c) prever la posibilidad de diversidad y cambio;

(d) proporcionar a una persona amplias oportunidades de contacto con otras personas.

26. Lo más probable es que no quisiera trabajar donde

(a) las condiciones de trabajo son incómodas, es decir ruidoso o sucio, etc.;

(b) hay pocas oportunidades de establecer contacto con otras personas;

(c) el trabajo no es interesante o útil;

(d) el trabajo es rutinario y las tareas rara vez cambian.

27. El trabajo probablemente sea satisfactorio cuando

(a) las personas reconocen y aprecian el trabajo bien hecho;

(b) hay un amplio margen de maniobra y manifestación

flexibilidad;

(c) puede fijarse objetivos complejos y audaces;

(d) existe la oportunidad de conocer mejor a sus colegas.

28. No me gustaría un trabajo que

(a) no sería útil y no produciría un sentimiento de satisfacción;

(c) no me permitiría entablar amistades con otras personas;

d) no sería específica y no plantearía tareas complejas.

29. Mostraría ganas de trabajar donde
(a) el trabajo es interesante y útil;

(b) las personas pueden formar amistades duraderas;

(c) estaría rodeado de gente interesante;

(d) podría influir en la toma de decisiones;

30. No creo que el trabajo deba

(a) prever que la persona trabaje sola la mayor parte del tiempo;

(b) ofrecer pocas posibilidades de reconocimiento de los logros personales del empleado;

(c) interferir con el establecimiento de relaciones con colegas;

(d) consistir principalmente en tareas rutinarias.

31. El trabajo bien planificado es imprescindible

(a) proporciona una gama suficiente de beneficios y muchos subsidios;

(c) brinda la oportunidad de establecer metas y alcanzarlas;

(d) estimula y fomenta la generación de nuevas ideas.

32. Consideraría que el trabajo es insatisfactorio si
(a) no pudo realizar un trabajo complejo y prometedor;

(b) habría pocas oportunidades para la creatividad;

(c) sólo se permitiría una pequeña cantidad de independencia;

(d) la esencia misma del trabajo no parece útil o necesaria.

33. Las características más importantes del puesto son

(a) la oportunidad de creatividad y pensamiento original e innovador;

(b) deberes importantes que traen satisfacción;

(c) la capacidad de establecer buenas relaciones con colegas;

(d) la presencia de objetivos importantes que el empleado está llamado a alcanzar.

Clave de la prueba

Una vez que complete la prueba, recibirá una puntuación general para cada uno de los 12 factores motivacionales. Una gran cantidad de puntos otorgados a un factor indica su gran importancia para usted; una pequeña cantidad de puntos indica un bajo nivel de necesidad en relación con otros factores. Después de la descripción de cada factor motivacional, se proporciona el modo de distribución (valor que ocurre con mayor frecuencia), mediana (valor promedio) y rango de dispersión (valor más bajo y más alto) de cada factor contenido en nuestra base de datos, es decir. en las respuestas de 1.355 directivos y profesionales con los que trabajamos. También debe prestar atención a los histogramas que se encuentran al comienzo de cada capítulo. Podrá comprender la forma de la curva de distribución y trazar el resultado en un gráfico para compararlo.

Número de factor

1. La necesidad de salarios elevados y recompensas materiales; deseo de tener un trabajo con un buen conjunto de beneficios y subsidios. Esta necesidad revela una tendencia al cambio durante la vida laboral; un aumento en el gasto provoca un aumento en la importancia de esta necesidad (por ejemplo, la presencia de deudas, la aparición de nuevas obligaciones familiares, obligaciones financieras adicionales o pesadas). Moda - 27, mediana - 19, rango - 0-96.

2. La necesidad de buenas condiciones de trabajo y un ambiente confortable. Moda - 17, mediana - 17, rango - 0-83.

3. La necesidad de una estructuración clara del trabajo, la disponibilidad de retroalimentación e información que permitan juzgar los resultados del trabajo, la necesidad de reducir la incertidumbre y establecer reglas y pautas para realizar el trabajo. (Una medida de la necesidad de orientación y certeza; una necesidad que puede servir como indicador de estrés o ansiedad y que puede aumentar o disminuir cuando una persona enfrenta cambios importantes en su vida personal o laboral). Moda - 26, Mediana - 25 , Rango - 0-69.

4. La necesidad de contactos sociales: comunicación con una amplia gama de personas, un ligero grado de confianza, vínculos estrechos con colegas. (Esta es una medida del deseo de trabajar con otros y no debe confundirse con qué tan bien se relaciona una persona con sus colegas. Este factor puede tener un valor muy bajo, pero la persona aún puede estar bastante adaptada socialmente). Modo - 27 , mediana - 25 , rango - 0-81.

5. La necesidad de formar y mantener relaciones estables a largo plazo, un número reducido de compañeros de trabajo, un grado significativo de cercanía de las relaciones, confianza. (La necesidad de contactos más estrechos con los demás. Como en el caso del factor 4, su bajo valor no indica una mala adaptación social ni falta de habilidades sociales). Moda - 18, mediana - 19, rango - 0-45.

6. La necesidad de ganarse el reconocimiento de otras personas; que otros aprecien los méritos, logros y éxitos del individuo. (Este indicador indica simpatía por los demás y buenas relaciones sociales, esta es la necesidad del individuo de recibir atención de otras personas, el deseo de sentir su propia importancia). Moda - 35, mediana - 36, rango - 0-88.

7. La necesidad de fijarse metas ambiciosas y alcanzarlas; es un indicador de la necesidad de perseguir metas y estar automotivado. (Un indicador del deseo de delinear y conquistar hitos difíciles y prometedores). Moda - 36, mediana - 36, rango - 2-81.

8. La necesidad de influencia y poder, el deseo de liderar a otros; deseo persistente de competencia e influencia. (Este es un indicador de asertividad competitiva, ya que implica una comparación obligatoria con otras personas y un impacto en ellas). Moda - 31, mediana - 31, rango - 0-79.

9. Necesidad de variedad, cambio y estimulación; deseo de evitar la rutina (aburrimiento). (Indica una tendencia a estar siempre en un estado de euforia, disposición para la acción, amor por el cambio y la estimulación). Moda - 34, mediana - 35, rango - 0-78.

10. La necesidad de ser un trabajador creativo, analítico, pensante y abierto a nuevas ideas. (Este indicador indica una tendencia hacia la curiosidad, la curiosidad y el pensamiento no trivial. Pero las ideas que un individuo determinado aporta y por las que se esfuerza no serán necesariamente correctas 4) o aceptables). Moda - 32, mediana - 33, rango - 5- 81 .

11. La necesidad de superación, crecimiento y desarrollo como persona. (Un indicador del deseo de autonomía, independencia y superación personal). Moda - 35, mediana - 32, rango - 7-84.

12. La necesidad de sentirse demandado de un trabajo interesante y socialmente útil. (Este es un indicador de la necesidad de un trabajo lleno de significado e importancia, con un elemento de utilidad social). Moda - 41, Mediana - 43, Rango - 15-97.

Información similar.

Los científicos han identificado doce necesidades básicas del trabajador. Para determinar la combinación individual de las necesidades más y menos relevantes de una persona en particular, a lo que llamaron perfil motivacional, desarrollaron un test. Este último permite cuantificar la importancia relativa de estas necesidades para una persona en particular y representar gráficamente su perfil motivacional...

Los científicos han intentado sistematizar los tipos de lealtad, tomando como base ciertas necesidades (algunos psicólogos creen que la lealtad de un empleado a una empresa es función de la satisfacción de sus necesidades en ella). Sin embargo, la lista de esas necesidades no era lo suficientemente completa. Al mismo tiempo, la idea misma de sistematización es muy atractiva desde el punto de vista de aumentar la satisfacción, generar lealtad y motivación, ya que el esquema para fidelizar en este caso parece bastante simple. Es necesario identificar las necesidades básicas de una persona que la motivan al trabajo y a la actividad profesional, y satisfacerlas. Como resultado, obtendremos una alta satisfacción laboral y, como resultado, un alto nivel de lealtad y motivación.

La complejidad de tal enfoque estaría garantizada por la cantidad de necesidades identificadas que determinan la satisfacción y lealtad de cada empleado individual, así como el grado de su satisfacción en una organización en particular. Una de las opciones exitosas para implementar este enfoque fue propuesta por Sheila Ritchie y Peter Martin en el libro "Motivation Management" (M., Unity-Dana, 2004). Entienden la esencia de la motivación como la satisfacción de las necesidades humanas en el proceso de trabajo.

Habiendo examinado las numerosas necesidades que pueden satisfacerse durante la actividad laboral de una persona, S. Ritchie y P. Martin se decidieron por doce necesidades básicas. En diferentes personas se pueden expresar en diversos grados: para uno es importante que el trabajo brinde la oportunidad de crecimiento personal, para otro, la oportunidad de alcanzar un alto estatus, poder sobre los demás, el tercero se esfuerza por la variedad en el trabajo, etc. Por lo tanto, para determinar la combinación individual de las necesidades más y menos relevantes (significativas) de una persona en particular, que se denominaron perfil motivacional, desarrollaron una prueba (ver solicitud). Permite cuantificar la importancia relativa de estas necesidades para una persona en particular y representar gráficamente su perfil motivacional (ver. diagrama). El libro "Gestión de la motivación" contiene una descripción detallada (interpretación) del comportamiento de las personas que tienen diferentes combinaciones de necesidades que son importantes para ellos, es decir, diferentes perfiles motivacionales y recomendaciones para satisfacer estas necesidades en el proceso de trabajo.

Consideremos situaciones en las que una de las necesidades identificadas por los creadores de la metodología propuesta es dominante para una persona. Además, solo aquellos casos en los que una necesidad es la más significativa para una persona y todas las demás en el perfil motivacional se distribuyen de manera uniforme. En la práctica, es posible una combinación de dos o más necesidades dominantes.

En la descripción de cada factor motivacional (necesidad actual), los autores de la metodología citan el valor encontrado con mayor frecuencia en las respuestas de 1.355 directivos ( moda ), valor promedio ( mediana ), así como los valores más bajo y más alto ( rango ). Estos datos permiten evaluar qué tan alta es la importancia de una necesidad particular en la sociedad en su conjunto (moda), así como la importancia de cada necesidad para una persona en particular, comparando los datos de su perfil motivacional con el valor promedio ( mediana).

La necesidad de salarios altos y recompensa material; deseo de tener un trabajo con un buen conjunto de beneficios y subsidios. Moda - 27, mediana - 19, rango - 0–96. Esta necesidad revela una tendencia al cambio en el proceso de la vida laboral. El aumento del gasto provoca un aumento de la importancia de esta necesidad (por ejemplo, deudas, nuevas obligaciones familiares, obligaciones financieras adicionales o pesadas).

La motivación de los empleados que tienen altos niveles de necesidad de dinero, por un lado, es simple: si existe la oportunidad de ganar más poniendo más esfuerzo, entonces los empleados estarán muy motivados y satisfechos con su trabajo. Es decir, su motivación es asegurar una estricta relación causa-efecto entre esfuerzo y recompensa. Por otro lado, motivar con dinero conlleva dificultades como la pérdida del control de gestión, la determinación de un nivel justo de remuneración, etc. Antes de motivar a estos empleados, es necesario asegurarse de su competencia. Además, necesitan control adicional, ya que en la búsqueda de dinero pueden ignorar requisitos contractuales o tecnológicos. A estas personas no les gusta mucho trabajar en equipo, ya que prefieren recibir dinero por sus propios esfuerzos. Pueden ver a sus compañeros de equipo como competidores potenciales e incluso como trabajadores disruptivos.

Necesidad de buenas condiciones laborales. y un ambiente confortable. Moda - 17, mediana - 17, rango - 0–83. Como puede ver, los requisitos para las condiciones laborales generalmente no son altos. Al mismo tiempo, los autores de la metodología señalan que los altos índices de este factor obtenidos durante las pruebas de personal pueden indicar insatisfacción con alguna otra necesidad, por ejemplo, expresar insatisfacción con el gerente o un clima psicológico desfavorable. Por lo tanto, ante los altos valores de esta necesidad, primero se deben considerar las relaciones humanas que se han desarrollado en la organización y su cultura corporativa. Si no se identifican tales dificultades, lo más probable es que el problema sean las condiciones de trabajo, cuya solución es mejorarlas.

La necesidad de una estructuración clara del trabajo., la disponibilidad de retroalimentación e información para juzgar los resultados de su trabajo, la necesidad de reducir la incertidumbre y establecer reglas y pautas para realizar el trabajo. Moda - 26, mediana - 25, rango - 0–69. Las personas con una gran necesidad de estructura en su trabajo necesitan saber exactamente qué se requiere de ellos. Quieren estar seguros de seguir estrictamente todos los procedimientos de producción. La falta de orientación e información les causará estrés. Estas personas se esfuerzan por alcanzar un alto nivel de organización. Quieren ver el mundo ordenado, predecible y controlable. Las personas que obtienen una puntuación alta en esta necesidad deben ser motivadas estableciendo rutinas claras o dándoles la oportunidad de establecer sus propias rutinas.

Para las personas con poca necesidad de estructurar el trabajo, todo tipo de reglas e instrucciones causan irritación e incluso estrés. Los intentos de regular y controlar las actividades de esas personas pueden provocar una feroz resistencia entre ellas e incluso provocar conflictos.

Considerando la necesidad de estructurar y organizar el trabajo, S. Ritchie y P. Martin señalan que esa necesidad puede cambiar según la influencia del tiempo y las circunstancias. Puede aumentar durante períodos de incertidumbre y cambiar y disminuir durante períodos de estabilidad.

Necesidad de contactos sociales.: en comunicación con una amplia gama de personas, un ligero grado de confianza, conexiones con colegas, socios y clientes. Moda - 27, mediana - 25, rango - 0–81. Estos trabajadores obtienen satisfacción y emociones positivas de numerosos contactos con otras personas. Muchos de ellos son capaces de mostrar tolerancia ante el bullicio y el ruido que los rodea, que invariablemente acompañan al trabajo conjunto. Por lo tanto, crear oportunidades para múltiples contactos o trasladarlos a puestos que involucren dichos contactos puede aumentar la satisfacción de estos empleados. Al mismo tiempo, no se puede sospechar que aquellos con un indicador bajo no puedan mantener contactos sociales. Simplemente no necesitan muchos. Estos trabajadores pueden preferir la soledad, disfrutar del trabajo y lamentar el tiempo dedicado a hablar con otros empleados.

La necesidad de formar y mantener relaciones estables y a largo plazo., lo que sugiere un grado significativo de cercanía de relaciones y confianza. Moda - 18, mediana - 19, rango - 0–45. Hay que intentar crear un clima moral que fomente las relaciones. Dichos empleados estarán satisfechos en las condiciones de confianza, trabajo favorable y relaciones personales características de un equipo eficaz.

La necesidad de obtener reconocimiento por parte de otras personas, con el fin de que otros valoren los méritos, logros y éxitos del individuo. Moda - 35, mediana - 36, rango - 0–88. La motivación de estas personas es satisfacer esa necesidad a través de diversos medios: desde la gratitud verbal hasta el estímulo material. El gerente debe tener en cuenta que la percepción de las expresiones de agradecimiento depende de su sinceridad. Si el reconocimiento parece poco sincero, puede destruir la motivación (desmotivar). Además, diferentes personas necesitan diferentes formas de reconocimiento. Algunos necesitan expresar su gratitud en un ambiente solemne en presencia de compañeros de trabajo, mientras que a otros les basta con decir "gracias" en el proceso de trabajo. Por supuesto, el reconocimiento debe aparecer inmediatamente después de un hecho o de una acción que lo merezca, mientras que el reconocimiento al mérito no necesariamente tiene que ir acompañado de una recompensa material.

La necesidad de reconocimiento puede hacer que una persona dependa de la aprobación de los demás. Los altos niveles de esta necesidad son un indicador de una gran duda sobre uno mismo. Una persona así no podrá tomar decisiones independientes. Un componente importante de la motivación debe ser el trabajo individual destinado a aumentar la independencia y la independencia. En este caso, los autores de la metodología recomiendan en ocasiones utilizar una técnica como la crítica de acciones con la seguridad de que, a pesar de las deficiencias discutidas, ese empleado sigue siendo valorado.

La necesidad de fijarse metas audaces y desafiantes y alcanzarlas.. Moda - 36, mediana - 36, rango - 2–81. La característica predominante de estas personas es el deseo de hacerlo todo ellos mismos. Pueden ofrecerse como voluntarios para trabajar horas extras y darán lo mejor de sí en el trabajo. Pero antes de comenzar la tarea, deben asegurarse de que el objetivo sea mensurable y evaluable. Instintivamente evitarán actividades que impliquen incertidumbre en las que sea difícil o imposible medir las contribuciones y los logros. Los empleados que se esfuerzan por alcanzar logros, escriben S. Ritchie y P. Martin, siempre deben sentirse impulsados ​​por algún propósito. Si se les priva de ello, la vida puede parecerles sin sentido. Una vez alcanzado un objetivo, los trabajadores experimentan algunos momentos de triunfo, y luego la inquietud se apodera de ellos y están nuevamente listos para lograrlo.

Este tipo de trabajadores no saben liderar, pero muchas veces son ascendidos a puestos directivos. Debido a su naturaleza competitiva, puede resultarles difícil trabajar en equipo.

La motivación de estos trabajadores radica en una definición clara del objetivo y la formación de una devoción total hacia él. Es de gran importancia preparar las condiciones para concentrar su energía.

Necesidad de influencia y poder., el deseo de liderar a otros es un indicador de asertividad competitiva, ya que implica una comparación obligatoria con otras personas e influir en ellas. La moda es 31, la mediana es 31 y el rango es 0–79. S. Ritchie y P. Martin escriben que quienes buscan influir son de indudable interés para cualquier organización. La cuestión clave a considerar no es sólo la capacidad de una persona para influir, sino también el propósito por el cual busca influir en los demás. ¿Es la influencia humana, dirigida a los intereses de la organización y la delegación de autoridad? ¿O está dirigido únicamente a lograr los propios intereses y se manifiesta de manera dura y destructiva? Además, el deseo de ejercer influencia casi siempre encuentra resistencia por parte de otras personas. Por tanto, las relaciones pueden volverse hostiles y especialmente problemáticas si un empleado que hace gala de autoridad e influencia carece de tacto, diplomacia, tolerancia, es decir, todo lo que suele denotar el concepto de “inteligencia social”. La motivación de estas personas es brindar oportunidades para influir constructivamente en otros para lograr los objetivos de la organización. Además, una parte importante de su motivación debería ser la formación en métodos aceptables de influencia y de ejercicio del poder, incluida la formación práctica.

La necesidad de variedad, cambio. y estimulación, el deseo de evitar la rutina. Moda - 34, mediana - 35, rango - 0–78. Indica una tendencia a estar siempre en un estado de euforia, disposición para la acción, amor por el cambio. Estas personas necesitan una oportunidad constante para cambiar a algo nuevo. Después de ponerse a trabajar con gran energía, pronto comienzan a aburrirse. Es posible que casi inconscientemente eviten planificar sus actividades. Si la naturaleza del trabajo implica cambios constantes, si se requiere una afluencia de energía fresca y nuevas iniciativas, entonces esas personas serán perfectas para ese trabajo.

Si en el proceso de motivar a esas personas no hay oportunidad de brindarles una actividad que involucre elementos variados, los autores de la metodología recomiendan, en particular, centrarse en mostrarles el camino hacia mayores incentivos: “Cuando este proyecto esté terminado , tendrás una excelente oportunidad de hacer algo nuevo”.

Puedes intentar imaginar el trabajo inacabado como una nueva actividad. La tarea del gerente es estimular constantemente a ese empleado para que complete la tarea, para que complete lo que comenzó.

Necesito ser creativo, un trabajador analizador, pensante y abierto a nuevas ideas. Moda - 32, mediana - 33, rango - 5–81. Este indicador indica una tendencia a demostrar curiosidad, curiosidad y pensamiento no trivial. Aunque las ideas que esa persona aporta y por las que se esfuerza no serán necesariamente correctas o aceptables. Si se gestionan correctamente, estas personas son muy útiles para cualquier organización. Pero su creatividad, según S. Ritchie y P. Martin, debería centrarse en los objetivos empresariales. Si la creatividad no se puede concentrar, no se puede utilizar.

Para las personas creativas es muy importante tener derecho a cometer errores, ya que en este sentido son muy vulnerables. Si la cultura corporativa de la empresa no es tolerante, si cada reunión se convierte en acusaciones y burlas, los empleados creativos preferirán no compartir sus ideas.

Necesidad de superación personal, crecimiento y desarrollo como persona. Moda - 35, mediana - 32, rango - 7–84. Este es un indicador del deseo de independencia y superación personal. Las personas que tienen una gran necesidad de superación personal evalúan su trabajo precisamente desde esta perspectiva. El crecimiento personal les empuja hacia la independencia, que en su expresión extrema puede convertirse en un deseo de no depender de nadie.

Motivar a los empleados con tales aspiraciones requiere que el gerente sea capaz de correlacionar lo que buscan con lo que la organización necesita. Como señalan S. Ritchie y P. Martin, la mera discusión de este problema con un empleado puede desempeñar un papel motivador, ya que le mostrará que el gerente comprende sus necesidades y se esfuerza por satisfacerlas.

Para motivar a estos empleados, es necesario crear situaciones que satisfagan sus necesidades actuales: enviarlos periódicamente a cursos, seminarios, involucrarlos en la capacitación del personal y realizar tareas que requieran autodesarrollo.

La necesidad de un trabajo interesante y socialmente útil.. La moda es 41, la mediana es 43 y el rango es 15–97. Los creadores de la metodología enfatizan que el deseo de realizar un trabajo interesante y útil es de mayor importancia que otros factores de motivación. Aquí hay amplias oportunidades de motivación. Si una persona tiene una gran necesidad de un trabajo útil e interesante, entonces la tarea del gerente es organizar la actividad de tal manera que los empleados puedan percibirla como interesante y útil; de lo contrario, otros factores de motivación no ejercerán toda su fuerza.

Es necesario averiguar qué quiere decir un empleado en particular con los conceptos de trabajo "interesante" y "útil". Para mejorar las percepciones de la utilidad de la obra, es útil explicar a los artistas intérpretes o ejecutantes el contexto más amplio dentro del cual su obra particular ocupa una determinada posición y tiene un determinado significado.

Solicitud Estudiar el perfil motivacional de una persona (S. Ritchie y P. Martín) PRUEBA Lea atentamente cada afirmación. Califica su significación en puntos distribuyendo 11 puntos entre las cuatro opciones para completar la frase propuesta en cada párrafo. Para evaluar cada una de las opciones ( a B C D) dentro de las afirmaciones dadas, utilice los 11 puntos. Escriba sus puntuaciones directamente en la tabla de respuestas, en la que los números de las filas horizontales corresponden a los números de las declaraciones. Busque la letra que designa la opción en cada línea y coloque su calificación al lado. Asegúrate de que los 11 puntos estén distribuidos. Las preguntas deben responderse rápidamente, sin dudarlo durante mucho tiempo. 1. Creo que puedo hacer un gran aporte en un trabajo donde... a) buenos salarios y otros tipos de remuneración; b) existe la oportunidad de establecer buenas relaciones con los compañeros de trabajo; c) Podría influir en la toma de decisiones y demostrar mis fortalezas como empleado; d) Tengo la oportunidad de mejorar y crecer como persona. 2. No me gustaría trabajar donde... a) no hay instrucciones claras sobre lo que se requiere de mí; b) prácticamente no hay retroalimentación ni evaluación de la efectividad de mi trabajo; c) lo que hago parece de poca utilidad y poco valor; d) malas condiciones de trabajo, demasiado ruidosas o sucias. 3. Para mí es importante que mi trabajo... a) se asoció con una diversidad y un cambio significativos; b) me dio la oportunidad de trabajar con una amplia gama de personas; c) me proporcionó instrucciones claras para que supiera lo que se esperaba de mí; d) me permitió conocer bien a las personas con las que trabajo. 4. Creo que no me interesaría mucho un trabajo que... a) me proporcionaría poco contacto con otras personas; b) otras personas difícilmente lo notarían; c) no tendría lineamientos específicos, por lo que no estaría seguro de lo que se requiere de mí; d) estaría asociado con una cierta cantidad de operaciones de rutina. 5. Me gusta mi trabajo si... a) Entiendo claramente lo que se requiere de mí; b) Tengo un lugar de trabajo cómodo y hay pocas distracciones; c) tengo buenas recompensas y salarios; d) me permite mejorar mis cualidades profesionales. 6. Creo que me gustaría si... a) habría buenas condiciones de trabajo y no habría presión sobre mí; b) tendría un muy buen salario; c) el trabajo sería realmente útil y me proporcionaría placer; d) mis logros y trabajo serían apreciados. 7. No creo que el trabajo deba... a) estar mal estructurado, por lo que no está claro qué se debe hacer; b) brindar muy pocas oportunidades para conocer bien a otras personas; c) ser de poca importancia y de poca utilidad para la sociedad o poco interesantes de realizar; d) permanecer sin reconocimiento o su implementación debería darse por sentada. 8. Trabajo que trae satisfacción... a) asociado con una variedad significativa, cambio y estimulación del entusiasmo; b) brinda la oportunidad de mejorar las cualidades profesionales y desarrollarse como persona; c) es útil y significativo para la sociedad; d) me permite ser creativo (ser creativo) y experimentar con nuevas ideas. 9. Es importante que el trabajo... a) reconocido y valorado por la organización en la que trabajo; b) brindaría oportunidades de crecimiento y mejora personal; c) estuvo asociado con una gran diversidad y cambio; d) permitiría al empleado influir en otros. 10. No creo que el trabajo sea satisfactorio si... a) en el proceso de su implementación hay pocas oportunidades para establecer contactos con diferentes personas; b) el salario y la remuneración no son muy buenos; c) No puedo establecer y mantener buenas relaciones con mis compañeros de trabajo; d) Tengo muy poca autonomía o flexibilidad. 11. El mejor trabajo es el que... a) proporciona buenas condiciones de trabajo; b) da instrucciones y explicaciones claras sobre el contenido del trabajo; c) implica la realización de tareas interesantes y útiles; d) permite obtener reconocimiento por los logros personales y la calidad del trabajo. 12. Probablemente no trabajaré bien si… a) hay pocas oportunidades para fijar metas y alcanzarlas; b) no tengo la oportunidad de mejorar mis cualidades personales; c) el trabajo duro no recibe reconocimiento ni recompensa adecuada; d) el lugar de trabajo está polvoriento, sucio o ruidoso. 13. Al determinar las responsabilidades laborales, es importante... a) dar a las personas la oportunidad de conocerse mejor; b) brindar al empleado la oportunidad de fijar metas y alcanzarlas; c) proporcionar condiciones para que los empleados demuestren creatividad; d) garantizar el confort y la limpieza del lugar de trabajo. 14. Probablemente no querré trabajar donde... a) tendré poca independencia y oportunidades para mejorar mi personalidad; b) no se fomentan la investigación y las manifestaciones de curiosidad científica; c) muy poco contacto con una amplia gama de personas; d) no hay bonificaciones dignas ni beneficios adicionales. 15. Estaría satisfecho si... a) habría una oportunidad de influir en la toma de decisiones de otros empleados; b) el trabajo proporcionaría una amplia variedad y cambios; c) mis logros serían apreciados por otras personas; d) Sabría exactamente qué se requiere de mí y cómo debo hacerlo. 16. El trabajo me satisfaría menos si... a) no le permitiría establecer y alcanzar metas difíciles; b) no conocería claramente las reglas y procedimientos para realizar el trabajo; c) el nivel de remuneración por mi trabajo no correspondería al nivel de complejidad del trabajo realizado; d) Prácticamente no tendría influencia en las decisiones que se tomen o en lo que hagan los demás. 17. Creo que el puesto debería proporcionar... a) descripciones de trabajo claras e instrucciones sobre lo que se requiere de mí; b) la oportunidad de conocer mejor a sus compañeros de trabajo; c) la capacidad de realizar tareas de producción complejas que requieran todos los esfuerzos; d) variedad, cambio y recompensas. 18. El trabajo sería menos satisfactorio si... a) no permitiría ni siquiera una pequeña contribución creativa; b) se realizaría de forma aislada, es decir, tendría que trabajar solo; c) no habría un clima interno favorable en el que pudiera crecer profesionalmente; d) no brindaría la oportunidad de influir en la toma de decisiones. 19. Me gustaría trabajar donde... a) otras personas reconocen y aprecian el trabajo que hago; b) tendré la oportunidad de influir en lo que hacen los demás; c) existe un sistema digno de bonificaciones y beneficios adicionales; d) puedes proponer y probar nuevas ideas y ser creativo. 20. Es poco probable que quisiera trabajar donde... a) no hay diversidad o cambio en el trabajo; b) tendré pocas oportunidades de influir en las decisiones; c) los salarios no son demasiado altos; d) las condiciones de trabajo no son lo suficientemente buenas. 21. Creo que un trabajo satisfactorio debería incluir... a) la presencia de instrucciones claras para que los empleados sepan lo que se les exige; b) la oportunidad de ser creativo (enfoque creativo); c) la oportunidad de conocer gente interesante; d) sentimiento de satisfacción y tareas realmente interesantes. 22. El trabajo no será agradable si... a) se proporcionan asignaciones menores y beneficios adicionales; b) las condiciones de trabajo son incómodas o la habitación es muy ruidosa; c) no habrá oportunidad de comparar su trabajo con el trabajo de otros; d) se desaconseja la exploración, la creatividad y las nuevas ideas. 23. Considero importante que mi trabajo me proporcione... a) muchos contactos con una amplia gama de personas que me interesan; b) la capacidad de fijar y alcanzar metas; c) la capacidad de influir en la toma de decisiones; d) alto nivel de salarios. 24. No creo que me guste mi trabajo si... a) las condiciones de trabajo son incómodas, el lugar de trabajo está sucio o ruidoso; b) pocas posibilidades de influir en otras personas; c) hay pocas oportunidades para lograr las metas marcadas; d) No podría ser creativo y proponer nuevas ideas. 25. En el proceso de organización del trabajo, es importante... a) garantizar la limpieza y comodidad del lugar de trabajo; b) crear condiciones para la manifestación de la independencia; c) prever la posibilidad de diversidad y cambio; d) brindar amplias oportunidades de contacto con otras personas. 26. Lo más probable es que no quisiera trabajar donde... a) las condiciones de trabajo son incómodas, es decir, ruidosas, sucias, etc.; b) hay pocas oportunidades para establecer contactos con otras personas; c) el trabajo no es interesante o útil; d) el trabajo es rutinario y las tareas rara vez cambian. 27. El trabajo probablemente sea satisfactorio cuando... a) las personas reconocen y valoran el trabajo bien hecho; b) hay amplias oportunidades de maniobra y flexibilidad; c) puede fijarse metas complejas y audaces; d) existe la oportunidad de conocer mejor a sus colegas. 28. No me gustaría un trabajo que... a) no sería útil y no produciría un sentimiento de satisfacción; b) no contendría un incentivo para el cambio; c) no me permitiría establecer relaciones amistosas con otros; d) no serían específicos y no plantearían tareas complejas. 29. Mostraría ganas de trabajar donde... a) el trabajo es interesante y útil; b) las personas pueden establecer amistades a largo plazo; c) estaría rodeado de gente interesante; d) Podría influir en la toma de decisiones. 30. No creo que el trabajo deba... a) prever que la persona trabaje sola la mayor parte del tiempo; b) dar pocas posibilidades de reconocimiento de los logros personales del empleado; c) interferir con el establecimiento de relaciones con colegas; d) consistir principalmente en tareas rutinarias. 31. El trabajo bien planificado es imprescindible... a) proporciona una gama suficiente de beneficios y muchos subsidios; b) tiene recomendaciones claras para la implementación y responsabilidades laborales; c) brinda la oportunidad de establecer metas y alcanzarlas; d) estimula y fomenta el desarrollo de nuevas ideas. 32. Consideraría que el trabajo es insatisfactorio si... a) no pudo realizar trabajos prometedores complejos; b) habría pocas oportunidades para la creatividad; c) sólo se permitiría una pequeña cantidad de independencia; d) la esencia misma del trabajo no parecería útil o necesaria. 33. Las características más importantes del puesto son... a) la oportunidad de adoptar un enfoque creativo y un pensamiento original e innovador; b) deberes importantes, cuyo cumplimiento genera satisfacción; c) la capacidad de establecer buenas relaciones con colegas; d) la presencia de objetivos importantes que el empleado está llamado a alcanzar. Procesando los resultados Números de columna en mesa satisfacer las doce necesidades descritas anteriormente. Calcula los puntos totales en cada columna. Estos serán indicadores cuantitativos de la importancia relativa de estas necesidades para el individuo. Ejemplo de perfil motivacional Haga clic en la imagen para ampliarla

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personal editorial de la revista

PRUEBA

Lea atentamente cada afirmación. Califica su significación en puntos distribuyendo 11 puntos entre las cuatro opciones para completar la frase propuesta en cada párrafo. Para evaluar cada una de las opciones ( a B C D) dentro de las afirmaciones dadas, utilice los 11 puntos. Escriba sus puntuaciones directamente en la tabla de respuestas, en la que los números de las filas horizontales corresponden a los números de las declaraciones. Busque la letra que designa la opción en cada línea y coloque su calificación al lado. Asegúrate de que los 11 puntos estén distribuidos.

Las preguntas deben responderse rápidamente, sin dudarlo durante mucho tiempo.

1. Creo que puedo hacer un gran aporte en un trabajo donde...
a) buenos salarios y otros tipos de remuneración;
b) existe la oportunidad de establecer buenas relaciones con los compañeros de trabajo;
c) Podría influir en la toma de decisiones y demostrar mis fortalezas como empleado;
d) Tengo la oportunidad de mejorar y crecer como persona.

2. No me gustaría trabajar donde...
a) no hay instrucciones claras sobre lo que se requiere de mí;
b) prácticamente no hay retroalimentación ni evaluación de la efectividad de mi trabajo;
c) lo que hago parece de poca utilidad y poco valor;
d) malas condiciones de trabajo, demasiado ruidosas o sucias.

3. Para mí es importante que mi trabajo...
a) se asoció con una diversidad y un cambio significativos;
b) me dio la oportunidad de trabajar con una amplia gama de personas;
c) me dio instrucciones claras para que supiera lo que se requería de mí;
d) me permitió conocer a las personas con las que trabajo.

4. Supongo que no me interesaría mucho un trabajo que…
a) me proporcionaría poco contacto con otras personas;
b) otras personas difícilmente lo notarían;
c) no tendría lineamientos específicos, por lo que no estaría seguro de lo que se requiere de mí;
d) estaría asociado con una cierta cantidad de operaciones de rutina.

5. Me gusta mi trabajo si…
a) Entiendo claramente lo que se requiere de mí;
b) Tengo un lugar de trabajo cómodo y hay pocas distracciones;
c) tengo buena remuneración y salario;
d) me permite mejorar mis cualidades profesionales.

6. Supongo que me gustaría si...
a) habría buenas condiciones de trabajo y no habría presión sobre mí;
b) tendría un muy buen salario;
c) el trabajo sería realmente útil y me proporcionaría placer;
d) mis logros y trabajo serían apreciados.

7. No creo que el trabajo deba...
a) estar mal estructurado, por lo que no está claro qué se debe hacer;
b) brindar muy pocas oportunidades para conocer bien a otras personas;
c) ser de poca importancia y de poca utilidad para la sociedad o poco interesantes de realizar;
d) permanecer sin reconocimiento o su implementación debería darse por sentada.

8. Trabajo que trae satisfacción...
a) asociado con una variedad significativa, cambio y estimulación del entusiasmo;
b) brinda la oportunidad de mejorar las cualidades profesionales y desarrollarse como persona;
c) es útil y significativo para la sociedad;
d) me permite ser creativo (ser creativo) y experimentar con nuevas ideas.

9. Es importante que el trabajo...
a) reconocido y valorado por la organización en la que trabajo;
b) brindaría oportunidades de crecimiento y mejora personal;
c) estuvo asociado con una gran diversidad y cambio;
d) permitiría al empleado influir en otros.

10. No creo que el trabajo sea satisfactorio si...
a) en el proceso de su implementación hay pocas oportunidades para establecer contactos con diferentes personas;
b) el salario y la remuneración no son muy buenos;
c) No puedo establecer y mantener buenas relaciones con mis compañeros de trabajo;
d) Tengo muy poca autonomía o flexibilidad.

11. El mejor trabajo es el que...
a) proporciona buenas condiciones de trabajo;
b) da instrucciones y explicaciones claras sobre el contenido del trabajo;
c) implica realizar tareas interesantes y útiles;
d) le permite recibir reconocimiento por logros personales y calidad del trabajo.

12. Probablemente no trabajaré bien si...
a) hay pocas oportunidades para fijar metas y alcanzarlas;
b) no tengo la oportunidad de mejorar mis cualidades personales;
c) el trabajo duro no recibe reconocimiento ni recompensa adecuada;
d) el lugar de trabajo está polvoriento, sucio o ruidoso.

13. Al determinar las responsabilidades laborales, es importante...
a) dar a las personas la oportunidad de conocerse mejor;
b) brindar al empleado la oportunidad de fijar metas y alcanzarlas;
c) proporcionar condiciones para que los empleados demuestren creatividad;
d) garantizar el confort y la limpieza del lugar de trabajo.

14. Probablemente no querré trabajar donde...
a) tendré poca independencia y oportunidades para mejorar mi personalidad;
b) no se fomentan la investigación y las manifestaciones de curiosidad científica;
c) muy poco contacto con una amplia gama de personas;
d) no hay bonificaciones dignas ni beneficios adicionales.

15. Estaría satisfecho si...
a) habría una oportunidad de influir en la toma de decisiones de otros empleados;
b) el trabajo proporcionaría una amplia variedad y cambios;
c) mis logros serían apreciados por otras personas;
d) Sabría exactamente qué se requiere de mí y cómo debo hacerlo.

16. El trabajo me satisfaría menos si...
a) no le permitiría establecer y alcanzar metas difíciles;
b) no conocería claramente las reglas y procedimientos para realizar el trabajo;
c) el nivel de remuneración por mi trabajo no correspondería al nivel de complejidad del trabajo realizado;
d) Prácticamente no tendría influencia en las decisiones que se tomen o en lo que hagan los demás.

17. Creo que el puesto debería proporcionar...
a) descripciones de trabajo claras e instrucciones sobre lo que se requiere de mí;
b) la oportunidad de conocer mejor a sus compañeros de trabajo;
c) la capacidad de realizar tareas de producción complejas que requieran todos los esfuerzos;
d) variedad, cambio y recompensas.

18. El trabajo sería menos satisfactorio si...
a) no permitiría ni siquiera una pequeña contribución creativa;
b) se realizaría de forma aislada, es decir, tendría que trabajar solo;
c) no habría un clima interno favorable en el que pudiera crecer profesionalmente;
d) no brindaría la oportunidad de influir en la toma de decisiones.

19. Me gustaría trabajar donde...
a) otras personas reconocen y aprecian el trabajo que hago;
b) tendré la oportunidad de influir en lo que hacen los demás;
c) existe un sistema digno de bonificaciones y beneficios adicionales;
d) puedes proponer y probar nuevas ideas y ser creativo.

20. Es poco probable que quisiera trabajar donde...
a) no hay variedad o cambio en el trabajo;
b) tendré pocas oportunidades de influir en las decisiones que se tomen;
c) los salarios no son demasiado altos;
d) las condiciones de trabajo no son lo suficientemente buenas.

21. Creo que un trabajo satisfactorio debería incluir...
a) la presencia de instrucciones claras para que los empleados sepan lo que se les exige;
b) la oportunidad de ser creativo (enfoque creativo);
c) la oportunidad de conocer gente interesante;
d) sentimiento de satisfacción y tareas realmente interesantes.

22. El trabajo no será agradable si...
a) se proporcionan asignaciones menores y beneficios adicionales;
b) las condiciones de trabajo son incómodas o la habitación es muy ruidosa;
c) no habrá oportunidad de comparar su trabajo con el trabajo de otros;
d) se desaconseja la exploración, la creatividad y las nuevas ideas.

23. Considero importante que mi trabajo me proporcione...
a) muchos contactos con una amplia gama de personas que me interesan;
b) la capacidad de fijar y alcanzar metas;
c) la capacidad de influir en la toma de decisiones;
d) alto nivel de salarios.

24. No creo que me guste mi trabajo si...
a) las condiciones de trabajo son incómodas, el lugar de trabajo está sucio o ruidoso;
b) pocas posibilidades de influir en otras personas;
c) hay pocas oportunidades para lograr las metas marcadas;
d) No podría ser creativo y proponer nuevas ideas.

25. En el proceso de organización del trabajo, es importante...
a) garantizar la limpieza y comodidad del lugar de trabajo;
b) crear condiciones para la manifestación de la independencia;
c) prever la posibilidad de diversidad y cambio;
d) brindar amplias oportunidades de contacto con otras personas.

26. Lo más probable es que no quisiera trabajar donde...
a) las condiciones de trabajo son incómodas, es decir, ruidosas, sucias, etc.;
b) hay pocas oportunidades para establecer contactos con otras personas;
c) el trabajo no es interesante o útil;
d) el trabajo es rutinario y las tareas rara vez cambian.

27. El trabajo probablemente sea satisfactorio cuando...
a) las personas reconocen y valoran el trabajo bien hecho;
b) hay amplias oportunidades de maniobra y flexibilidad;
c) puede fijarse metas complejas y audaces;
d) existe la oportunidad de conocer mejor a sus colegas.

28. No me gustaría un trabajo que...
a) no sería útil y no produciría un sentimiento de satisfacción;
b) no contendría un incentivo para el cambio;
c) no me permitiría establecer relaciones amistosas con otros;
d) no serían específicos y no plantearían tareas complejas.

29. Mostraría ganas de trabajar donde...
a) el trabajo es interesante y útil;
b) las personas pueden establecer amistades a largo plazo;
c) estaría rodeado de gente interesante;
d) Podría influir en la toma de decisiones.

30. No creo que el trabajo deba...
a) prever que la persona trabaje sola la mayor parte del tiempo;
b) dar pocas posibilidades de reconocimiento de los logros personales del empleado;
c) interferir con el establecimiento de relaciones con colegas;
d) consistir principalmente en tareas rutinarias.

31. El trabajo bien planificado es imprescindible...
a) proporciona una gama suficiente de beneficios y muchos subsidios;
b) tiene recomendaciones claras para la implementación y responsabilidades laborales;
c) brinda la oportunidad de establecer metas y alcanzarlas;
d) estimula y fomenta el desarrollo de nuevas ideas.

Diálogo en el despacho del director:
director> ¿Cómo está Nikolai? ¿Funciona bien?
líder del equipo> si, excelente, como siempre
director> Genial, animémoslo: lo enviaremos a un viaje de negocios a los Estados Unidos durante un par de meses. Viajará, mirará, hablará con los clientes...
líder del equipo> ok, adelante

Un poco más tarde, diálogo en el salón de fumadores:
Kolya> Me enviarán a un viaje de negocios a Estados Unidos durante mucho tiempo. Y mi hija tiene tres meses, me olvidará durante este tiempo...
Colega> Entonces, ¿tal vez te negarás?
Kolya> No es bueno decepcionar a la gente. Me gusta estar aquí, pero si te niegas, alguien más tiene que ir de todos modos, pero podrían despedirme.

Arriba hay una historia real de hace varios años. Lo destacable es que todos los participantes actuaron “de la mejor manera” y no tuvieron en cuenta los motivos de los demás. Esto es comprensible: el director soltero se fue con éxito a Estados Unidos hace muchos años, para él la oportunidad de conocer otros países es un beneficio indudable. Para la familia Kolya, viajar sin familia no es tan importante, pero la responsabilidad es importante y, probablemente, el dinero.

Por cierto, la pregunta más común en las capacitaciones es "cómo motivar a los empleados". En la práctica, la motivación de los empleados se decide intuitivamente, basándose en la experiencia y las observaciones del gerente. De vez en cuando, se contrata a especialistas, pero éstos recurren al “bueno, ya lo conoces mejor, ¿qué puede motivarlo?” o al “Soy un experto, lo sé todo, hazlo así… Y si no sale, es tu culpa”.

Perfil motivacional de Richie y Martin

Esta técnica le permite descubrir cómo se correlacionan 12 factores motivacionales en una persona. Ritchie y Martin dicen que hicieron pruebas a más de 1.000 personas (en su mayoría gerentes y empleados de oficina) y descubrieron que las motivaciones para trabajar en las condiciones modernas se pueden reducir a 12 grupos.

1. Altos ingresos e incentivos financieros. La necesidad de salarios elevados y recompensas materiales; deseo de tener un trabajo con un buen conjunto de beneficios y subsidios.
2. La necesidad de buenas condiciones de trabajo y un ambiente confortable.
3. La necesidad de una estructuración clara del trabajo, la disponibilidad de retroalimentación e información que permitan juzgar los resultados del trabajo, la necesidad de reducir la incertidumbre y establecer reglas.
4. Necesidad de contactos sociales: comunicación con un amplio abanico de personas.
5. La necesidad de formar y mantener relaciones estables a largo plazo, un pequeño número de compañeros de trabajo, un grado significativo de cercanía de relaciones, confianza y amabilidad. Se diferencia del cuarto factor en que el cuarto considera el número total de contactos sociales, pero aquí es más bien la calidad.
6. La necesidad de obtener el reconocimiento de otras personas, de conseguir que los demás valoren los méritos, los logros y los éxitos de una persona. Este indicador indica simpatía por los demás y buenas relaciones sociales, esta es la necesidad del individuo de recibir atención de otras personas, el deseo de sentir la propia importancia.
7. La necesidad de fijarse metas difíciles y alcanzarlas, desafío, indicador del deseo de delinear y conquistar hitos difíciles y prometedores.
8. La necesidad de influencia y poder, el deseo de liderar a otros.
9. Necesidad de variedad, cambio y estimulación; deseo de evitar la rutina (aburrimiento).
10. La necesidad de ser un trabajador creativo, analítico, pensante y abierto a nuevas ideas. Este indicador indica una tendencia a demostrar curiosidad, curiosidad y pensamiento no trivial. Pero las ideas que un determinado individuo aporta y por las que se esfuerza no serán necesariamente correctas o aceptables.
11. La necesidad de superación, crecimiento y desarrollo como persona. Un indicador del deseo de autonomía, independencia y superación personal.
12. La necesidad de sentirse demandado de un trabajo interesante y socialmente útil.

No tiene sentido motivar a una persona con algo que no es importante para ella.
Pero tiene sentido saber qué es exactamente importante para él y elegir sus acciones en base a esto.

¿Cómo crear un perfil motivacional?

Hay varias maneras:

Método número 1. El más preciso. Haga que la persona complete el cuestionario del perfil motivacional de Richie y Martin. Asegúrese de que la persona esté de buen humor (habitual), no borracha, etc., no antes de una fecha límite o con prisa, no bajo la presión de una insuficiencia financiera... Hagale una prueba y pídale que la complete. honestamente. El método es bueno, preciso y correcto. Desventajas: no siempre es posible en la práctica. Usemos un ejemplo.

Digamos que soy un empleado. Y el jefe o RR.HH. se me acerca y me dice: complete la prueba. En primer lugar, me aleja de mi trabajo principal (para el que me lo piden), y en segundo lugar, ¿por qué? Puedo creer que las pruebas no funcionan, en cuyo caso es sólo una pérdida de tiempo, o puedo creer que el resultado de la prueba se utilizará en mi detrimento. O que según esta prueba no me veré tan bien como quiero. Lo más probable es que si me hicieran una prueba a la fuerza, intentaría engañarlo.

El método técnico es correcto para un psicólogo experimental, pero en psicología práctica a menudo es necesario utilizar otros métodos menos precisos.

Método No. 2. Complete la prueba para una persona. Responde el cuestionario y responde las preguntas “como si otra persona estuviera respondiendo”. Desde el punto de vista de la psicología experimental, la propuesta parece extravagante. Aunque da relativamente buenos resultados.

Samuel Gosling realizó un experimento con el cuestionario de personalidad de los Cinco Grandes. Pidió a 80 estudiantes que completaran la prueba, luego pidió a los amigos y familiares de esos 80 estudiantes, así como a un grupo de extraños, que completaran la prueba individualmente. Simplemente llevaron a extraños a la habitación donde vivía el participante del experimento y les pidieron que lo examinaran "in absentia". “Quería saber cuáles serían sus impresiones inmediatas”, dice Gosling, “así que no les dije a mis encuestados qué hacer. Simplemente dije: “Aquí está su cuestionario. Entra en la habitación y compruébalo por ti mismo”. Tenía muchas ganas de ver el proceso de hacer juicios intuitivos”. Según los hallazgos de Gosling, amigos e incluso extraños hicieron un retrato completamente fiel.

Es decir, aunque el método no parece exacto, en la práctica da resultados. Mis pruebas personales mostraron desviaciones de hasta el 20%. Es decir, definitivamente cometerás un error con este método, pero podrás calcular los motivos principales de una persona.

Método número 3. Generalmente para los perezosos.. Si crees que conoces y comprendes a una persona, has trabajado con ella durante mucho tiempo y la has visto en diferentes situaciones. Tome una tabla de 12 motivos y, sin pensar durante mucho tiempo, ingrese intuitivamente una calificación en una escala de diez puntos. Desventajas del método: el error más alto de los tres (tenía hasta un 30%) y recomendaría leer una descripción más detallada de los factores; dado que no utilizamos la prueba, nuestra comprensión de los factores se vuelve fundamental para la precisión.

Por ejemplo. Recuerda a un compañero de trabajo cercano. E intuitivamente, sin pensar mucho, dar una valoración. Qué importante es para él, esta persona, la necesidad de obtener el reconocimiento de otras personas, para que otros valoren los méritos, logros y éxitos del individuo. 10 – esto es de vital importancia para él, 0 – le importa un comino el reconocimiento público. ¿Recibiste el número? Normalmente sale automáticamente. En este método es importante suprimir el pensamiento crítico, éste suele salir y empezar a pensar y criticar.

Así, antes de pensar en recompensas, castigos, comentarios, ultimátums, despidos o ascensos, tiene sentido estimar el perfil motivacional del empleado. Quizás en el futuro esto ahorre no sólo tiempo, sino también células nerviosas.

Recursos para determinar su perfil motivacional

1. . Hemos automatizado el cuestionario de Ritchie-Martin y ahora le permite no solo obtener la cantidad requerida de puntos, sino también obtener consejos para motivar a un empleado y guardar los resultados. El inicio de sesión se realiza a través de las redes sociales y el sistema requiere que se complete el correo electrónico.
2. Gestión de la motivación Ritchie S., Martín P. Una descripción completa de los experimentos, sus resultados, factores e interacción de factores. Un libro bueno y útil.