Las necesidades sociales son un tipo especial de necesidades humanas. Necesidades, la necesidad de algo necesario para mantener las funciones vitales del cuerpo de una persona humana, de un grupo social o de la sociedad en su conjunto. Hay dos tipos de necesidades: naturales y creadas por la sociedad.
Las necesidades naturales son las necesidades diarias de una persona en materia de alimentación, vestido, refugio, etc.
Las necesidades sociales son las necesidades de una persona en la actividad laboral, la actividad socioeconómica, la cultura espiritual, es decir, en todo lo que sea producto de la vida social.
Las necesidades actúan como motivo principal que impulsa al sujeto de actividad a realizar actividades reales encaminadas a crear condiciones y medios para satisfacer sus necesidades, es decir, a actividades productivas. Animan a una persona a actuar y expresar la dependencia del sujeto de actividad del mundo exterior.
Las necesidades existen como conexiones objetivas y subjetivas, como atracción hacia el objeto de necesidad.
Las necesidades sociales incluyen las necesidades asociadas con la inclusión de un individuo en la familia, en numerosos grupos y colectivos sociales, en diversas áreas de actividades productivas y no productivas y en la vida de la sociedad en su conjunto.
Las condiciones que rodean a una persona no sólo generan necesidades, sino que también crean oportunidades para su satisfacción. La fijación de las necesidades sociales en forma de orientaciones valorativas, la conciencia de las posibilidades reales para su implementación y la determinación de formas y medios para lograrlas significan una transición de la etapa de motivación para la actividad a la etapa de un reflejo más o menos adecuado de las necesidades. en la mente humana.
Las necesidades de las personas, un grupo social (comunidad) es la necesidad objetiva de reproducir una determinada comunidad de personas en su posición social específicamente específica. Las necesidades de los grupos sociales se caracterizan por manifestaciones masivas, estabilidad en el tiempo y el espacio e invariancia en las condiciones de vida específicas de los representantes de un grupo social. Una propiedad importante de las necesidades es su interconexión. Es recomendable tener en cuenta los siguientes tipos de necesidades más importantes, cuya satisfacción asegura condiciones normales para la reproducción de grupos sociales (comunidades):
1) producción y distribución de bienes, servicios e información necesarios para la supervivencia de los miembros de la sociedad;
2) soporte vital psicofisiológico normal (correspondiente a las normas sociales existentes);
3) conocimiento y autodesarrollo;
4) comunicación entre miembros de la sociedad;
5) reproducción demográfica simple (o ampliada);
6) criar y enseñar a los niños;
7) control sobre el comportamiento de los miembros de la sociedad;
8) garantizar su seguridad en todos los aspectos. La teoría de la motivación laboral de un psicólogo y sociólogo estadounidense. A. Maslow revela las necesidades humanas. Al clasificar las necesidades humanas, las divide en básicas y derivadas, o metanecesidades. La ventaja de la teoría de Maslow fue la explicación de la interacción de factores, el descubrimiento de su resorte motriz.
Este concepto se desarrolla aún más en teoría. F. Herzberg, llamado motivacional-higiénico. Aquí se distinguen necesidades superiores e inferiores.
La existencia de necesidades sociales está determinada por la vida de una persona con otros individuos y la interacción constante con ellos. La sociedad influye en la formación de la estructura de la personalidad, sus necesidades y deseos. El desarrollo armonioso del individuo fuera de la sociedad es imposible. La necesidad de comunicación, amistad y amor sólo puede satisfacerse en el proceso de interacción entre una persona y la sociedad.
¿Qué es una “necesidad”?
Esta es la necesidad de algo. Puede ser de naturaleza tanto fisiológica como psicológica, sirve como motivo de acción y “obliga” al individuo a tomar medidas encaminadas a satisfacer sus necesidades. Las necesidades aparecen en forma de deseos cargados emocionalmente y, como resultado, su satisfacción se manifiesta en forma de emociones evaluativas. Cuando un individuo necesita algo, siente emociones negativas, y a medida que sus necesidades y deseos son satisfechos, aparecen emociones positivas.
La falta de satisfacción de las necesidades fisiológicas puede provocar la muerte de un organismo vivo, y las necesidades psicológicas pueden provocar malestar interno, tensión y depresión.
La satisfacción de una necesidad conlleva el surgimiento de otra. Su ilimitación es una de las características del desarrollo de un individuo como personalidad.
Las necesidades nos obligan a percibir la realidad circundante de forma selectiva, a través del prisma de nuestras necesidades. Concentran la atención del individuo en objetos que ayudan a satisfacer la necesidad actual.
Jerarquía
La diversidad de la naturaleza humana es el motivo de la existencia de diversas clasificaciones de necesidades: por objeto y sujeto, áreas de actividad, estabilidad temporal, trascendencia, rol funcional, etc. La más conocida es la jerarquía de necesidades propuesta por el psicólogo estadounidense. Abraham Maslow.
- La primera etapa son las necesidades fisiológicas (sed, hambre, sueño, deseo sexual, etc.).
- La segunda etapa es la seguridad (falta de miedo por la propia existencia, confianza).
- La tercera etapa son las necesidades sociales (comunicación, amistad, amor, cuidado de los demás, pertenencia a un grupo social, actividades conjuntas).
- La cuarta etapa es la necesidad de respeto de los demás y de uno mismo (éxito, reconocimiento).
- La quinta etapa son las necesidades espirituales (autoexpresión, revelación del potencial interior, logro de la armonía, desarrollo personal).
Maslow sostiene que satisfacer las necesidades en los niveles inferiores de la jerarquía conduce al fortalecimiento de las superiores. Una persona sedienta concentra su atención en encontrar una fuente de agua y la necesidad de comunicación pasa a un segundo plano. Es importante recordar que las necesidades pueden existir simultáneamente, el tema es sólo una cuestión de prioridad.
Necesidades sociales
Las necesidades sociales humanas no son tan agudas como las fisiológicas, pero desempeñan un papel vital en la interacción entre el individuo y la sociedad. La realización de las necesidades sociales es imposible fuera de la sociedad. Las necesidades sociales incluyen:
- necesidad de amistad;
- aprobación;
- amar;
- comunicación;
- actividades conjuntas;
- cuidar de los demás;
- pertenecer a un grupo social, etc.
En los albores del desarrollo humano, fueron las necesidades sociales las que contribuyeron al desarrollo de la civilización. Pueblo unido para protección y caza, luchando contra los elementos. Su satisfacción en las actividades conjuntas contribuyó al desarrollo de la agricultura. La comprensión de la necesidad de comunicación impulsó el desarrollo de la cultura.
El hombre es un ser social y gravita hacia la comunicación con los de su propia especie, por lo que satisfacer las necesidades sociales no es menos importante que las fisiológicas.
Tipos de necesidades sociales
Las necesidades sociales se distinguen según los siguientes criterios:
- “Para uno mismo” (deseo de autoafirmación, reconocimiento de los demás, poder).
- “Para los demás” (necesidad de comunicación, protección de los demás, ayuda desinteresada, renuncia a los propios deseos en favor de los demás).
- “Junto con otros” (expresado como el deseo de ser parte de un gran grupo social para implementar ideas a gran escala que beneficiarán a todo el grupo: unificación para oponerse al agresor, para cambiar el régimen político, para en aras de la paz, la libertad y la seguridad).
El primer tipo sólo puede realizarse a través de la necesidad “de los demás”.
Clasificación según E. Fromm
El sociólogo alemán Erich Fromm planteó diferentes necesidades:
- conexiones (el deseo de un individuo de ser parte de una comunidad o grupo social);
- apegos (amistad, amor, deseo de compartir sentimientos cálidos y recibirlos a cambio);
- autoafirmación (el deseo de sentirse importante para los demás);
- autoconciencia (el deseo de destacarse de los demás, de sentir la propia individualidad);
- punto de referencia (un individuo necesita un cierto estándar para comparar y evaluar sus acciones, que puede ser religión, cultura, tradiciones nacionales).
Clasificación según D. McClelland
El psicólogo estadounidense David McClellad propuso su clasificación de las necesidades sociales basándose en una tipología de personalidad y motivación:
- Fuerza. Las personas gravitan hacia influir en los demás y ser capaces de controlar sus acciones. Hay dos subtipos de tales individuos: aquellos que desean el poder por sí mismo y aquellos que luchan por el poder para resolver los problemas de otras personas.
- Éxito. Esta necesidad sólo podrá satisfacerse cuando el trabajo iniciado se complete con éxito. Obliga al individuo a tomar iniciativas y riesgos. Sin embargo, en caso de fracasar, la persona evitará repetir la experiencia negativa.
- Intervención. Estas personas se esfuerzan por establecer relaciones amistosas con todos y tratan de evitar conflictos.
Satisfacer las necesidades sociales
La característica principal de las necesidades sociales es que sólo pueden satisfacerse mediante la interacción con la sociedad. El surgimiento mismo de tales necesidades está asociado con la sociedad en la etapa actual de desarrollo cultural e histórico. La actividad es la principal fuente de satisfacción de las necesidades sociales del individuo. Cambiar el contenido de las actividades sociales contribuye al desarrollo de las necesidades sociales. Cuanto más diverso y complejo, más perfecto se vuelve el sistema de necesidades individuales.
Significado
La influencia de las necesidades sociales debe considerarse desde dos lados: desde el punto de vista del individuo y desde el punto de vista de la sociedad en su conjunto.
Satisfacer las necesidades sociales ayuda a la persona a sentirse completa, necesaria, aumenta la autoestima y la confianza en sí misma. Las necesidades sociales más importantes son la comunicación, el amor, la amistad. Desempeñan un papel primordial en el desarrollo de un individuo como personalidad.
Desde el punto de vista de la sociedad, son el motor del desarrollo de todos los ámbitos de la vida. Un científico, deseando reconocimiento (satisfacer una necesidad “para sí mismo”), inventa un método para tratar una enfermedad grave que salva muchas vidas y contribuye al desarrollo de la ciencia. Un artista que sueña con hacerse famoso, en el proceso de satisfacer sus necesidades sociales, hace un aporte a la cultura. Se pueden dar muchos ejemplos similares y todos ellos confirmarán que satisfacer las necesidades de un individuo es tan importante para la sociedad como lo es para la persona misma.
El hombre es un ser social y no puede desarrollarse armoniosamente fuera de él. Las principales necesidades sociales de un individuo incluyen: la necesidad de comunicación, amistad, amor, autorrealización, reconocimiento, poder. La diversidad contribuye al desarrollo del sistema de necesidades de un individuo. La falta de satisfacción de las necesidades sociales provoca apatía y agresión. Las necesidades sociales contribuyen no sólo a la mejora del individuo como persona, sino que también son el motor del desarrollo de la sociedad en su conjunto.
Conceptos básicos: individuo, necesidades, necesidades culturales, necesidades espirituales, necesidades sociales, propiedades de las necesidades sociales, formas de necesidades sociales, sujetos de necesidades sociales, factores que influyen en el desarrollo de las necesidades sociales.
Tradicionalmente, la necesidad se entiende como una forma de necesidad humana que lo impulsa a realizar determinadas acciones internas o externas y estimula su actividad vital.
Existen dos tipos de necesidades según su origen: naturales y culturales. Las necesidades naturales son las necesidades diarias de una persona necesarias para preservar y mantener su vida y la vida de su descendencia. Esta es la necesidad de comida, bebida, un ser del sexo opuesto, sueño, protección contra el frío y el calor excesivo, ropa, refugio, etc. A partir de ellos surgen, se desarrollan y se satisfacen las necesidades sociales. Las necesidades culturales nacen en el proceso de la actividad humana como sujeto social. Expresan la dependencia de la actividad humana activa de los productos de la cultura humana; sus raíces se encuentran enteramente dentro de los límites de la historia humana. Los objetos de necesidades culturales incluyen tanto objetos que sirven como medio para satisfacer cualquier necesidad natural en las condiciones de una cultura particular (tenedor y cuchara, platos y martillos), como objetos necesarios para la comunicación laboral y cultural con otras personas, para complejos y diversos. vida social humana. Por la naturaleza del tema, las necesidades pueden ser materiales y espirituales. Las necesidades materiales revelan la dependencia de una persona de los objetos de la cultura material (la necesidad de comida, ropa, vivienda, artículos para el hogar, etc.); en lo espiritual – dependencia de los productos de la conciencia social.
Los portadores de las necesidades sociales son los individuos humanos, un estrato social o grupo social dentro de una sociedad particular (clase, estado, nación, grupo profesional, generación), la sociedad como un sistema social específico, una institución social que opera dentro de la sociedad (sistema educativo, estado). y sus órganos), la humanidad en su conjunto.
Las necesidades sociales determinan el comportamiento de los individuos y de los grupos sociales. Según A.G. Zdravomyslov, la satisfacción de las necesidades depende de la comunicación y de las acciones conjuntas de las personas. Incluyen la necesidad de pertenecer a un grupo social, de ocupar una determinada posición en él, de ser respetado y amado por los demás.
Las necesidades sociales son parte integral de las necesidades humanas, su satisfacción revela la esencia del hombre como ser social, enfatiza su determinación social y determina el desarrollo social. Estos incluyen la necesidad de actividad social, autoexpresión, garantizar los derechos sociales, comunicarse con otras personas, etc. Las necesidades sociales determinan los intereses y deseos de una persona, entre las que se pueden identificar las siguientes que determinan sus intereses, motivos y comportamiento: la necesidad de obediencia, la necesidad de juego, la dominancia, la necesidad de evaluar, la necesidad de juicio, la necesidad de respeto y apoyo, la necesidad de ayudar a otras personas.
Las necesidades sociales impregnan literalmente todos los aspectos y esferas de la vida humana, su relación con el mundo. Son el vínculo entre la sociedad y el individuo, la vida y su mundo interior. Su necesidad para un individuo está determinada por la organización de su actividad vital en el macro y microsistema "hombre-sociedad".
Las necesidades sociales son un tipo especial de necesidades humanas. Esta es una parte integral de las necesidades espirituales humanas. Expresan las necesidades humanas en el entorno social, en la actividad de trabajo social, en la actividad socioeconómica, en la cultura espiritual, es decir. en todo lo que es producto de la vida social. Las necesidades sociales incluyen las necesidades asociadas con la inclusión de un individuo en la familia, en numerosos grupos y colectivos sociales, en diversas esferas de actividad, en la vida de la sociedad en su conjunto y, en general, en la interacción con la sociedad en todas sus manifestaciones. .
Social es una necesidad que se basa en una necesidad social que se realiza a través de la situación de vida especial del sujeto. Se satisface de acuerdo con los estándares y estándares de la sociedad y expresa la esencia social de una persona.
Las necesidades sociales tienen dos aspectos interrelacionados. Por un lado, están relacionados con la necesidad social (actividad social, comunicación, contactos, intereses) y, por otro lado, con las condiciones materiales, técnicas, financieras y económicas de la vida humana en una sociedad particular.
La integración del individuo en el complejo sistema de la sociedad y la resultante necesidad de acciones subordinadas a las necesidades sociales determinan la determinación consciente de su actividad. Esto implica la necesidad de que los individuos comprendan sus necesidades sociales, ya que por su naturaleza y esencia todas las necesidades que funcionan en la sociedad son objetivas.
El desarrollo de las necesidades sociales está asociado principalmente con cambios en el contenido de la actividad de un individuo: cuanto más compleja y diversa es la actividad social, más rico y perfecto es el sistema de sus necesidades. La renovación de las formas de interacción del individuo con el entorno social y el cambio asociado en la naturaleza de su actividad conducen al surgimiento de nuevas necesidades sociales.
La principal fuente de satisfacción de las necesidades sociales de un individuo es la actividad. Sólo en él y gracias a él el individuo se realiza a sí mismo y encuentra la manera de satisfacer sus necesidades. Sólo en la sociedad y con la participación directa de la sociedad es posible satisfacer las necesidades del individuo, ya que muchas necesidades deben su surgimiento a la sociedad en una etapa histórica específica de desarrollo. Las necesidades sociales se satisfacen mediante los esfuerzos organizativos de los miembros de la sociedad a través de las instituciones sociales. La insatisfacción con las necesidades sociales se manifiesta de dos formas: agresión y apatía.
Existen diferencias en conceptos como "necesidades sociales" y "necesidades de la sociedad". Si las “necesidades sociales” son las necesidades de un individuo en su nivel social, con las que cada individuo está representado en la sociedad, expresando la tendencia de su desarrollo en relación con la sociedad, la sociedad en las direcciones más importantes durante un período de tiempo determinado, entonces “ Las necesidades de la sociedad” reflejan las necesidades no de uno, sino de la totalidad de los individuos, significan la presencia en la sociedad de ciertas solicitudes, demandas a la sociedad, una cierta necesidad del desarrollo de la sociedad y su conciencia por parte de los miembros de la sociedad (individuos).
Cuál de las necesidades se convertirá en la principal para un individuo depende de sus características psicológicas individuales, el potencial pedagógico del entorno, la fuerza de su influencia en la persona, la educación, el estado de salud y otros factores.
La formación de las necesidades sociales de un individuo está influenciada por varios factores, tanto objetivos como subjetivos. Los objetivos incluyen aquellos que actúan independientemente de su voluntad y conciencia y son externos al portador o sujeto de las necesidades sociales: las condiciones socioeconómicas, culturales y de vida de la población del país, de las que depende el grado de desarrollo de las necesidades sociales y la depende la posibilidad de satisfacerlos; el nivel de producción social y progreso científico y tecnológico; composición por género y edad de la población; Nivel de educación sociopedagógica de niños y adultos.
Los factores subjetivos dependen del propio individuo: son opiniones, preferencias, inclinaciones y hábitos. Todos ellos se forman en un determinado entorno social y cultural, que influye significativamente en ellos.
Las necesidades sociales existen en una variedad infinita de formas. Una de las clasificaciones se basa en los siguientes criterios:
- 1) necesidad social de los demás;
- 2) necesidad social de uno mismo a partir de la interacción con los demás;
- 3) necesidad social de estar con los demás.
La necesidad social “de los demás” es una necesidad que expresa la esencia genérica de una persona: esta es la necesidad de comunicación, la necesidad de proteger a los débiles, la necesidad de comprender al otro y ayudarlo, la necesidad de brindar cuidado y atención a otro. La necesidad más concentrada “por los demás” se expresa en el altruismo: la necesidad de sacrificarse por el bien de otro. Implica ver a otra persona como amigo, aliado, asistente, empleado, socio. La norma sociohistórica de satisfacer las necesidades sociales "para los demás" es adquirida por el individuo en el proceso de educación y es percibida por él como conciencia.
La necesidad social "de uno mismo" es la necesidad de autoafirmación en la sociedad, la necesidad de autorrealización, la necesidad de autoidentificación, la necesidad de tener su lugar en la sociedad, en un equipo, la necesidad de aceptar y recibir. ayuda de otros, etc. Está determinado por la idea que el individuo tiene de sus derechos y, bajo su influencia, se esfuerza por mejorar su posición social, su estatus y su influencia sobre los demás.
La necesidad "de uno mismo" se llama social, ya que está indisolublemente ligada a la necesidad "de los demás".
Las necesidades sociales "junto con los demás" expresan las fuerzas motivadoras de muchas personas o de la sociedad en su conjunto: la necesidad de actividad conjunta, la necesidad de luchar por un objetivo común, de esfuerzos conjuntos, la necesidad de seguridad, la necesidad de libertad, la necesidad de paz, la necesidad de un resultado de actividad socialmente significativo (ver Apéndice 2).
En la literatura científica, también se distinguen dos tipos de necesidades sociales del individuo: absolutas (personales) y relativas (conjuntas), que también difieren en la dirección y el grado desigual de coincidencia con la necesidad social. Las necesidades conjuntas expresan su dependencia de los demás en las condiciones de actividad de vida común con ellos y son igualmente necesarias tanto para el individuo como para la sociedad en su conjunto.
El sujeto de estas necesidades es el individuo con otras personas, el equipo y la sociedad. Por tanto, las necesidades conjuntas del individuo se derivan directamente de la necesidad social y coinciden con ella. Por el contrario, las necesidades sociales personales están directamente relacionadas con la necesidad de autoconservación, autoafirmación del individuo en el entorno social y pueden no coincidir con la necesidad social. Expresan la individualidad, las capacidades consumistas y creativas de su portador y reproducen únicamente su actividad vital en una sociedad particular. Satisfacer este último no tiene consecuencias sociales para la sociedad.
Existen ciertas prioridades de necesidades sociales dependiendo de un grupo de edad en particular.
Así, para un niño en edad de asistir a la escuela primaria y secundaria, lo siguiente es típico: la necesidad de obediencia es la aceptación de las circunstancias y las personas, el reconocimiento de la propia inferioridad; la necesidad de jugar - el deseo de nuevas sensaciones; necesidad de satisfacer el egoísmo. Son características de la adolescencia las siguientes necesidades: ser como todos los demás; libérate de restricciones y cuidados parentales; buscar respuestas a las eternas preguntas de la existencia; Tendencia a reflexionar y generalizar. La adolescencia se caracteriza por necesidades sociales como el deseo de expresar las propias opiniones; ser escuchado e influir en el curso de acontecimientos y situaciones sociales; el deseo de autorrealización en el entorno y las actividades sociales.
Necesidades personales(necesidad) es la llamada fuente de actividad personal, porque son las necesidades de una persona las que la motivan a actuar de cierta manera, obligándola a avanzar en la dirección correcta. Así, la necesidad o necesidad es un estado personal en el que se revela la dependencia de los sujetos de determinadas situaciones o condiciones de existencia.
La actividad personal se manifiesta sólo en el proceso de satisfacción de sus necesidades, que se forman durante la crianza del individuo y su introducción a la cultura pública. En su manifestación biológica primaria, la necesidad no es más que un cierto estado del organismo, que expresa su necesidad objetiva (deseo) de algo. Por tanto, el sistema de necesidades individuales depende directamente del estilo de vida del individuo, de la interacción entre el medio ambiente y el ámbito de su uso. Desde la perspectiva de la neurofisiología, necesidad significa la formación de algún tipo de dominante, es decir. la aparición de excitación de células cerebrales especiales, caracterizadas por la estabilidad y la regulación de las acciones conductuales requeridas.
Tipos de necesidades de personalidad
Las necesidades humanas son bastante diversas y hoy en día existe una gran variedad de clasificaciones. Sin embargo, en la psicología moderna existen dos clasificaciones principales de tipos de necesidades. En la primera clasificación, las necesidades (necesidades) se dividen en materiales (biológicas), espirituales (ideales) y sociales.
La realización de las necesidades materiales o biológicas está asociada con la existencia individual-especie del individuo. Estos incluyen la necesidad de comida, sueño, ropa, seguridad, hogar, deseos íntimos. Aquellos. necesidad (necesidad), que está determinada por la necesidad biológica.
Las necesidades espirituales o ideales se expresan en el conocimiento del mundo que nos rodea, el significado de la existencia, la autorrealización y la autoestima.
En las necesidades sociales se refleja el deseo de un individuo de pertenecer a cualquier grupo social, así como la necesidad de reconocimiento humano, liderazgo, dominio, autoafirmación, cariño a los demás con amor y respeto. Todas estas necesidades se dividen en importantes tipos de actividad:
- trabajo, trabajo: la necesidad de conocimiento, creación y creación;
- desarrollo – la necesidad de formación, autorrealización;
- comunicación social – necesidades espirituales y morales.
Las necesidades o necesidades descritas anteriormente tienen una orientación social, por lo que se denominan sociogénicas o sociales.
En otro tipo de clasificación, todas las necesidades se dividen en dos tipos: necesidad o necesidad de crecimiento (desarrollo) y conservación.
La necesidad de conservación combina las siguientes necesidades (necesidades) fisiológicas: sueño, deseos íntimos, hambre, etc. Estas son las necesidades básicas del individuo. Sin su satisfacción, el individuo simplemente no puede sobrevivir. Lo siguiente es la necesidad de seguridad y preservación; abundancia – satisfacción integral de las necesidades naturales; Necesidades materiales y biológicas.
La necesidad de crecimiento combina lo siguiente: el deseo de amor y respeto; autorrealización; autoestima; conocimiento, incluido el significado de la vida; necesidades de contacto sensorial (emocional); necesidades sociales y espirituales (ideales). Las clasificaciones anteriores permiten resaltar las necesidades más significativas del comportamiento práctico del sujeto.
OH. Maslow propuso el concepto de un enfoque sistemático para la investigación de la psicología de los sujetos de personalidad, basado en un modelo de necesidades de la personalidad en forma de pirámide. Jerarquía de necesidades de la personalidad según A.Kh. Maslow representa el comportamiento de un individuo que depende directamente de la satisfacción de sus necesidades. Esto significa que las necesidades en la cima de la jerarquía (realización de metas, autodesarrollo) dirigen el comportamiento del individuo en la medida en que se satisfacen sus necesidades en la base de la pirámide (sed, hambre, deseos íntimos, etc.). .
También distinguen entre necesidades potenciales (no realizadas) y actualizadas. El principal impulsor de la actividad personal es el conflicto interno (contradicción) entre las condiciones internas de existencia y las externas.
Todo tipo de necesidades personales ubicadas en los niveles superiores de la jerarquía tienen diferentes niveles de expresión en diferentes personas, pero sin la sociedad no puede existir una sola persona. Un sujeto sólo puede convertirse en una personalidad de pleno derecho cuando satisface su necesidad de autorrealización.
Necesidades sociales del individuo.
Éste es un tipo especial de necesidad humana. Consiste en la necesidad de disponer de todo lo necesario para la existencia y funcionamiento de un individuo, de un grupo social o de la sociedad en su conjunto. Este es un factor motivador interno para la actividad.
Las necesidades sociales son la necesidad de las personas de trabajo, actividad social, cultura y vida espiritual. Las necesidades creadas por la sociedad son aquellas necesidades que son la base de la vida social. Sin factores motivadores para satisfacer las necesidades, la producción y el progreso en general son imposibles.
Las necesidades sociales también incluyen aquellas asociadas al deseo de formar una familia, la incorporación a diversos grupos sociales, colectivos, diversas áreas de actividad productiva (no productiva) y la existencia de la sociedad en su conjunto. Las condiciones y factores ambientales que rodean a un individuo en el proceso de su vida no solo contribuyen al surgimiento de necesidades, sino que también crean oportunidades para satisfacerlas. En la vida humana y en la jerarquía de las necesidades, las necesidades sociales desempeñan uno de los papeles determinantes. La existencia de un individuo en la sociedad y a través de ella es el área central de manifestación de la esencia del hombre, la condición principal para la realización de todas las demás necesidades, biológicas y espirituales.
Las necesidades sociales se clasifican según tres criterios: las necesidades de los demás, las propias y las comunes.
Las necesidades de los demás (necesidades de los demás) son necesidades que expresan la base genérica del individuo. Consiste en la necesidad de comunicación, protección de los débiles. El altruismo es una de las necesidades expresadas por los demás, la necesidad de sacrificar los propios intereses por los demás. El altruismo sólo se realiza mediante la victoria sobre el egoísmo. Es decir, la necesidad “de uno mismo” debe transformarse en una necesidad “de los demás”.
La propia necesidad (necesidad de uno mismo) se expresa en la autoafirmación en la sociedad, la autorrealización, la autoidentificación, la necesidad de ocupar su lugar en la sociedad y en el equipo, el deseo de poder, etc. Tales necesidades son, por tanto, sociales, porque no pueden existir sin necesidades “de los demás”. Sólo haciendo algo por los demás es posible realizar tus deseos. Tomar alguna posición en la sociedad, es decir. Es mucho más fácil lograr el reconocimiento de uno mismo sin afectar los intereses y reclamaciones de otros miembros de la sociedad. La forma más eficaz de realizar sus deseos egoístas será un camino en el que se incluya una parte de la compensación para satisfacer las reclamaciones de otras personas, aquellas que pueden reclamar el mismo papel o el mismo lugar, pero pueden contentarse con menos.
Necesidades conjuntas (necesidades “junto con los demás”): expresan el poder motivador de muchas personas al mismo tiempo o de la sociedad en su conjunto. Por ejemplo, la necesidad de seguridad, libertad, paz, un cambio en el sistema político existente, etc.
Necesidades y motivos del individuo.
La principal condición para la vida de los organismos es la presencia de su actividad. En los animales, la actividad se manifiesta en instintos. Pero el comportamiento humano es mucho más complejo y está determinado por la presencia de dos factores: regulatorio e incentivador, es decir. motivos y necesidades.
Los motivos y el sistema de necesidades del individuo tienen sus propias características principales. Si la necesidad es necesidad (escasez), la necesidad de algo y la necesidad de eliminar algo que abunda, entonces el motivo es un empujador. Aquellos. la necesidad crea un estado de actividad y el motivo le da dirección, empuja la actividad en la dirección requerida. La necesidad o necesidad, en primer lugar, la siente una persona como un estado de tensión interior, o se manifiesta como pensamientos, sueños. Esto anima al individuo a buscar una necesidad, pero no orienta la actividad para satisfacerla.
El motivo, a su vez, es un incentivo para lograr lo deseado o, por el contrario, evitarlo, para realizar una actividad o no. Los motivos pueden ir acompañados de emociones positivas o negativas. La satisfacción de las necesidades siempre conduce a una liberación de tensión; la necesidad desaparece, pero después de un tiempo puede surgir nuevamente. Con los motivos ocurre lo contrario. El objetivo declarado y el motivo inmediato no coinciden. Porque una meta es dónde o por qué se esfuerza una persona, y un motivo es la razón por la que se esfuerza.
Puedes fijarte una meta siguiendo diferentes motivos. Pero también es posible una opción en la que el motivo se desplaza hacia el objetivo. Esto significa transformar el motivo de la actividad directamente en motivo. Por ejemplo, un estudiante inicialmente aprende sus deberes porque sus padres lo obligan a hacerlo, pero luego despierta el interés y comienza a estudiar por el simple hecho de aprender. Aquellos. Resulta que un motivo es un motivador psicológico interno de una conducta o acción, que es estable y anima al individuo a realizar actividades, dándole significado. Y la necesidad es un estado interno de sentimiento de necesidad, que expresa la dependencia de una persona o de un animal de determinadas condiciones de existencia.
Necesidades e intereses del individuo.
La categoría de necesidad está indisolublemente ligada a la categoría de intereses. El origen de los intereses siempre se basa en las necesidades. El interés es una expresión de la actitud decidida de un individuo hacia algún tipo de sus necesidades.
El interés de una persona no se dirige tanto específicamente al tema de la necesidad, sino más bien a los factores sociales que hacen que este tema sea más accesible, principalmente los diversos beneficios de la civilización (materiales o espirituales), que aseguran la satisfacción de tales necesidades. Los intereses también están determinados por la posición específica de las personas en la sociedad, la posición de los grupos sociales y son los incentivos más poderosos para cualquier actividad.
Los intereses también se pueden clasificar en función del foco o del portador de estos intereses. El primer grupo incluye intereses sociales, espirituales y políticos. El segundo incluye los intereses de la sociedad en su conjunto, los intereses grupales e individuales.
Los intereses de un individuo expresan su orientación, que determina en gran medida su camino y la naturaleza de cualquier actividad.
En su manifestación general, el interés puede considerarse la verdadera razón de las acciones y eventos sociales y personales, que se encuentra directamente detrás de los motivos de los individuos que participan en estas mismas acciones. El interés puede ser objetivo y objetivo social, consciente, realizable.
La forma objetivamente efectiva y óptima de satisfacer las necesidades se llama interés objetivo. Tal interés es de naturaleza objetiva y no depende de la conciencia del individuo.
Una forma objetivamente efectiva y óptima de satisfacer las necesidades en el espacio público se llama interés social objetivo. Por ejemplo, hay muchos puestos y tiendas en el mercado y definitivamente existe un camino óptimo hacia el mejor y más barato producto. Esta será una manifestación de interés social objetivo. Hay muchas formas de realizar diversas compras, pero entre ellas definitivamente habrá una que sea objetivamente óptima para una situación particular.
Las ideas del sujeto sobre la mejor manera de satisfacer sus necesidades se denominan interés consciente. Tal interés puede coincidir con el objetivo o ser ligeramente diferente, o puede tener una dirección completamente opuesta. La causa inmediata de casi todas las acciones de los sujetos es precisamente el interés de carácter consciente. Dicho interés se basa en la experiencia personal de una persona. El camino que recorre una persona para satisfacer las necesidades del individuo se llama interés realizado. Puede coincidir completamente con el interés de naturaleza consciente o contradecirlo absolutamente.
Hay otro tipo de interés: este es un producto. Esta variedad representa tanto el camino para satisfacer las necesidades como la forma de satisfacerlas. Un producto puede ser la forma óptima de satisfacer una necesidad y puede parecer que lo es.
Necesidades espirituales del individuo.
Las necesidades espirituales del individuo son una aspiración dirigida a la autorrealización, expresada a través de la creatividad o mediante otras actividades.
Hay 3 aspectos del término necesidades espirituales del individuo:
- El primer aspecto incluye el deseo de dominar los resultados de la productividad espiritual. Esto incluye la exposición al arte, la cultura y la ciencia.
- El segundo aspecto radica en las formas de expresión de las necesidades en el orden material y las relaciones sociales en la sociedad actual.
- El tercer aspecto es el desarrollo armonioso del individuo.
Cualquier necesidad espiritual está representada por las motivaciones internas de una persona para su manifestación espiritual, creatividad, creación, creación de valores espirituales y su consumo, para las comunicaciones espirituales (comunicación). Están determinados por el mundo interior del individuo, el deseo de encerrarse en uno mismo, de centrarse en lo que no está relacionado con las necesidades sociales y fisiológicas. Estas necesidades alientan a las personas a dedicarse al arte, la religión y la cultura no para satisfacer sus necesidades fisiológicas y sociales, sino para comprender el significado de la existencia. Su característica distintiva es su insaturabilidad. Dado que cuanto más se satisfacen las necesidades internas, más intensas y estables se vuelven.
No hay límites para el crecimiento progresivo de las necesidades espirituales. La limitación de tal crecimiento y desarrollo sólo puede ser la cantidad de riqueza espiritual previamente acumulada por la humanidad, la fuerza de los deseos del individuo de participar en su trabajo y sus capacidades. Las principales características que distinguen las necesidades espirituales de las materiales:
- necesidades de naturaleza espiritual surgen en la conciencia del individuo;
- las necesidades de naturaleza espiritual son inherentemente necesarias, y el nivel de libertad para elegir formas y medios para satisfacer dichas necesidades es mucho mayor que el de las materiales;
- la satisfacción de la mayoría de las necesidades espirituales está relacionada principalmente con la cantidad de tiempo libre;
- en tales necesidades, la conexión entre el objeto de la necesidad y el sujeto se caracteriza por un cierto grado de altruismo;
- el proceso de satisfacer las necesidades espirituales no tiene límites.
Yu. Sharov identificó una clasificación detallada de las necesidades espirituales: necesidad de trabajo; la necesidad de comunicación; necesidades estéticas y morales; necesidades científicas y educativas; necesidad de mejorar la salud; la necesidad del servicio militar. Una de las necesidades espirituales más importantes de una persona es el conocimiento. El futuro de cualquier sociedad depende de la base espiritual que se desarrolle entre los jóvenes modernos.
Necesidades psicológicas del individuo.
Las necesidades psicológicas de un individuo son aquellas necesidades que no se limitan a las necesidades corporales, sino que tampoco alcanzan el nivel de las espirituales. Estas necesidades suelen incluir la necesidad de afiliación, comunicación, etc.
La necesidad de comunicación en los niños no es una necesidad innata. Se forma a través de la actividad de los adultos que lo rodean. Por lo general, comienza a manifestarse activamente a los dos meses de vida. Los adolescentes están convencidos de que su necesidad de comunicación les brinda la oportunidad de utilizar activamente a los adultos. Para los adultos, la satisfacción insuficiente de la necesidad de comunicación tiene un efecto perjudicial. Se sumergen en emociones negativas. La necesidad de aceptación es el deseo de un individuo de ser aceptado por otra persona, un grupo de personas o la sociedad en su conjunto. Esta necesidad a menudo empuja a una persona a violar las normas generalmente aceptadas y puede conducir a un comportamiento antisocial.
Entre las necesidades psicológicas se distinguen las necesidades básicas del individuo. Son necesidades que, si no se cubren, los niños pequeños no podrán desarrollar plenamente. Parecen detenerse en su desarrollo y volverse más susceptibles a ciertas enfermedades que sus pares que tienen esas necesidades satisfechas. Por ejemplo, si un bebé es alimentado regularmente pero crece sin una comunicación adecuada con sus padres, su desarrollo puede verse retrasado.
Las necesidades personales básicas de los adultos de carácter psicológico se dividen en 4 grupos: autonomía: la necesidad de independencia, independencia; necesidad de competencia; la necesidad de relaciones interpersonales que sean significativas para el individuo; la necesidad de ser miembro de un grupo social y de sentirse amado. Esto también incluye un sentido de autoestima y la necesidad de ser reconocido por los demás. En casos de insatisfacción de las necesidades fisiológicas básicas, la salud física del individuo sufre, y en casos de insatisfacción de las necesidades psicológicas básicas, sufre el espíritu (salud psicológica).
Necesidades de motivación y personalidad.
Los procesos motivacionales de un individuo tienen como objetivo alcanzar o, por el contrario, evitar objetivos marcados, implementando determinadas actividades o no. Estos procesos van acompañados de diversas emociones, tanto positivas como negativas, por ejemplo, alegría, miedo. Además, durante tales procesos aparece cierta tensión psicofisiológica. Esto significa que los procesos motivacionales van acompañados de un estado de excitación o agitación, pudiendo aparecer también una sensación de declive o aumento de fuerzas.
Por un lado, la regulación de los procesos mentales que afectan la dirección de la actividad y la cantidad de energía necesaria para realizar esta misma actividad se llama motivación. Por otro lado, la motivación sigue siendo un determinado conjunto de motivos que dan dirección a la actividad y al proceso de motivación más interno. Los procesos motivacionales explican directamente la elección entre diferentes opciones de acción, pero que tienen objetivos igualmente atractivos. Es la motivación la que influye en la perseverancia y la perseverancia con la que un individuo logra sus objetivos y supera los obstáculos.
Una explicación lógica de las razones de las acciones o comportamientos se llama motivación. La motivación puede diferir de los motivos reales o utilizarse deliberadamente para disfrazarlos.
La motivación está bastante relacionada con las necesidades y requerimientos del individuo, porque aparece cuando surgen deseos (necesidades) o falta de algo. La motivación es la etapa inicial de la actividad física y mental de un individuo. Aquellos. representa un cierto incentivo para realizar acciones por un determinado motivo o proceso de elección de razones para una dirección particular de actividad.
Siempre se debe tener en cuenta que detrás de acciones o acciones completamente similares, a primera vista, de un sujeto pueden haber razones completamente diferentes, es decir, Su motivación puede ser completamente diferente.
La motivación puede ser externa (extrínseca) o interna (intrínseca). El primero no está relacionado con el contenido de una actividad específica, sino que está determinado por condiciones externas relativas al tema. El segundo está directamente relacionado con el contenido del proceso de actividad. También existe una distinción entre motivación negativa y positiva. La motivación basada en mensajes positivos se llama positiva. Y la motivación, cuya base son los mensajes negativos, se llama negativa. Por ejemplo, una motivación positiva sería “si me porto bien, me comprarán helado”, una motivación negativa sería “si me porto bien, no me castigarán”.
La motivación puede ser individual, es decir. destinado a mantener la constancia del ambiente interno del cuerpo. Por ejemplo, evitar el dolor, la sed, el deseo de mantener una temperatura óptima, el hambre, etc. También puede ser grupal. Esto incluye el cuidado de los niños, la búsqueda y elección del lugar propio en la jerarquía social, etc. Los procesos cognitivo-motivacionales incluyen diversas actividades lúdicas e investigaciones.
Necesidades básicas del individuo.
Las necesidades básicas (principales) de un individuo pueden diferir no solo en el contenido, sino también en el nivel de condicionamiento de la sociedad. Independientemente del género o la edad, así como de la clase social, toda persona tiene necesidades básicas. A. Maslow los describió con más detalle en su trabajo. Propuso una teoría basada en el principio de estructura jerárquica (“Jerarquía de necesidades personales” según Maslow). Aquellos. Algunas necesidades personales son primarias en relación con otras. Por ejemplo, si una persona tiene sed o hambre, en realidad no le importará si su vecino la respeta o no. Maslow llamó a la ausencia de un objeto de necesidad necesidades de escasez o deficiencia. Aquellos. en ausencia de comida (un artículo de necesidad), una persona se esforzará por cualquier medio para compensar tal deficiencia de cualquier manera posible para él.
Las necesidades básicas se dividen en 6 grupos:
1. Estas incluyen principalmente necesidades físicas, que incluyen la necesidad de comida, bebida, aire y sueño. Esto también incluye la necesidad del individuo de tener una comunicación estrecha con sujetos del sexo opuesto (relaciones íntimas).
2. La necesidad de elogios, confianza, amor, etc. se llama necesidades emocionales.
3. La necesidad de relaciones amistosas, respeto en un equipo u otro grupo social se llama necesidad social.
4. La necesidad de obtener respuestas a las preguntas planteadas, de satisfacer la curiosidad, se denominan necesidades intelectuales.
5. La creencia en la autoridad divina o simplemente la necesidad de creer se llama necesidad espiritual. Estas necesidades ayudan a las personas a encontrar tranquilidad, experimentar problemas, etc.
6. La necesidad de autoexpresión a través de la creatividad se llama necesidad (necesidades) creativas.
Todas las necesidades de personalidad enumeradas son parte de cada persona. La satisfacción de todas las necesidades, deseos y requisitos básicos de una persona contribuye a su salud y a su actitud positiva en todas sus actividades. Todas las necesidades básicas tienen necesariamente procesos, dirección e intensidad cíclicos. Todas las necesidades se fijan en los procesos de su satisfacción. Al principio, la necesidad básica satisfecha disminuye temporalmente (se desvanece) para luego surgir con el tiempo con una intensidad aún mayor.
Las necesidades que se expresan de manera más débil, pero que se satisfacen repetidamente, gradualmente se vuelven más estables. Existe un cierto patrón en la consolidación de necesidades: cuanto más diversos son los medios utilizados para consolidar las necesidades, más firmemente se consolidan. En este caso, las necesidades se convierten en la base de las acciones conductuales.
La necesidad determina todo el mecanismo adaptativo de la psique. Los objetos de la realidad se reflejan como probables obstáculos o condiciones para la satisfacción de necesidades. Por tanto, cualquier necesidad básica está equipada con una especie de efectores y detectores. El surgimiento de necesidades básicas y su actualización dirige a la psique a determinar metas apropiadas.
Necesidades sociales- un tipo especial de necesidades humanas: la necesidad de algo necesario para mantener las funciones vitales del cuerpo de una persona humana, un grupo social o la sociedad en su conjunto; estimulador interno de la actividad. Hay dos tipos de necesidades: las naturales y las creadas socialmente. Necesidades naturales- Son las necesidades diarias de una persona en materia de alimentación, vestido, vivienda, etc.
Necesidades sociales— son las necesidades humanas en la actividad laboral, la actividad socioeconómica, la cultura espiritual, es decir, en todo lo que es producto de la vida social. Las necesidades naturales son la base sobre la cual surgen, se desarrollan y se satisfacen las necesidades sociales. Las necesidades actúan como el motivo principal que incentiva al sujeto de la actividad a realizar acciones reales encaminadas a crear condiciones y medios para satisfacer sus necesidades, es decir, a las actividades productivas.
Sin necesidades hay y no puede haber producción. Son el estimulante inicial de la actividad de una persona, expresan la dependencia del sujeto de actividad del mundo exterior. Las necesidades existen como conexiones objetivas y subjetivas, como atracciones hacia el objeto de la necesidad. Las necesidades sociales incluyen las necesidades asociadas con la inclusión de un individuo en la familia, en numerosos grupos y colectivos sociales, en diversas esferas de actividad productiva y no productiva y en la vida de la sociedad en su conjunto.
Es aconsejable tener en cuenta los siguientes "tipos" de necesidades más importantes, cuya satisfacción asegura condiciones normales para la reproducción de grupos sociales (comunidades):
1) en la producción y distribución de bienes, servicios e información necesarios para la supervivencia de los miembros de la sociedad;
2) en soporte vital psicofisiológico normal (correspondiente a las normas sociales existentes);
3) en conocimiento y autodesarrollo;
4) en la comunicación entre miembros de la sociedad;
5) en reproducción demográfica simple (o ampliada);
6) en la crianza y educación de los niños;
7) en el seguimiento del comportamiento de los miembros de la sociedad;
8) para garantizar su seguridad en todos los aspectos.
Las necesidades sociales no se satisfacen automáticamente, sino sólo mediante los esfuerzos organizados de los miembros de la sociedad, que son instituciones sociales.
Teorías de las necesidades humanas. A. Maslow Y F.Herzberg . La teoría de la motivación laboral de un psicólogo y sociólogo estadounidense. Abraham Maslow(1908-1970) revela las necesidades humanas. Clasificando necesidades humanas, A. Maslow los divide en básico(necesidad de alimentación, seguridad, autoestima positiva, etc.) y derivados, o metanecesidades(en justicia, prosperidad, orden y unidad de la vida social, etc.).
Necesidades básicas están ordenados según el principio de jerarquía en orden ascendente desde lo material más bajo hasta lo espiritual más elevado:
- En primer lugar, necesidades fisiológicas y sexuales: en la reproducción de las personas, alimentación, respiración, movimientos físicos, vivienda, descanso, etc.;
- En segundo lugar, necesidades existenciales - la necesidad de seguridad de la propia existencia, confianza en el futuro, estabilidad de las condiciones de vida y de actividad, el deseo de evitar un trato injusto y en el mundo del trabajo - de empleo garantizado, seguro contra accidentes, etc.;
- En tercer lugar, necesidades sociales: cariño, pertenencia a un equipo, comunicación, cuidado de los demás y atención a uno mismo, participación en actividades laborales conjuntas;
- cuarto, necesidades de prestigio: respeto de personas importantes, crecimiento profesional, estatus, prestigio, conocimiento y gran reconocimiento;
- quinto, necesidades espirituales: la necesidad de autoexpresión a través de la creatividad.
Maslow Abraham Harold Es profesor de psicología en el Brooklyn College y la Universidad de Massachusetts. Combinó actividades académicas con actividades empresariales, fundando su propia empresa, Maslow Cooperage Corporation. A la edad de 18 años, A. Maslow ingresó al New York City College. El padre quería que su hijo se convirtiera en abogado, pero el joven no se sentía atraído en absoluto por la carrera jurídica. Su interés por la psicología surgió en su penúltimo año de universidad y eligió un tema puramente psicológico para su trabajo de curso. A. Maslow inició estudios sistemáticos en psicología cuando ingresó a la Universidad de Cornell.
Luego se trasladó a la Universidad de Wisconsin, donde participó activamente en la investigación experimental sobre el comportamiento animal. Creó la llamada jerarquía de necesidades, cuyo objetivo inicialmente era explicar el comportamiento humano y que fue rápidamente adoptada por los directivos, ya que permitía comprender las características de la motivación de los empleados. A. Maslow se convirtió en una de las primeras figuras gerenciales que utilizó un enfoque humanista para el personal en lugar de uno administrativo. Teniendo en cuenta que el personal se está convirtiendo en el recurso clave de las empresas de éxito, el modelo de Maslow como concepto de gestión adquiere cada vez más relevancia.
La ventaja de la teoría de A. Maslow consistió en la explicación, la interacción de los factores, en el descubrimiento de su resorte motriz, en el hecho de que consideraba relevantes las necesidades de cada nuevo nivel, urgentes para el individuo sólo después de que se cumplieran los anteriores. satisfecho. Además, A. Maslow sugirió que las necesidades fisiológicas, sexuales y existenciales son innatas y el resto se adquieren socialmente.
Un mayor desarrollo del concepto de A. Maslow llevó a la conclusión de que cualquier individuo no tiene un sistema de necesidades, sino dos, que son cualitativamente diferentes, independientes entre sí y tienen diferentes efectos en el comportamiento de las personas.
Primer grupo- factores de higiene. No se relacionan con el contenido del trabajo, pero favorecen condiciones de vida y de trabajo cómodas, una organización y un horario de trabajo bien organizados y la provisión de diversos beneficios y vivienda a los trabajadores. Los factores contribuyen al desarrollo de relaciones psicológicamente cómodas entre los empleados y, como resultado, no se debe esperar una gran satisfacción laboral o interés en él, sino solo la ausencia de insatisfacción.
Segundo grupo factores - motivos - satisfacen, desde el punto de vista Federico Herzberg (n. 1923), necesidades internas e incluyen el reconocimiento y consecución del éxito en el trabajo, el interés por su contenido, la responsabilidad, la independencia, etc. Determinan la satisfacción laboral y aumentan la actividad laboral. Por tanto, cree F. Herzberg, la satisfacción es función del contenido del trabajo y la insatisfacción es función de las condiciones laborales.
Federico Herzberg- Psicólogo estadounidense, profesor de gestión, creó su propia teoría de la motivación, especialista en el campo de la psicología clínica, profesor de gestión en la Universidad de Utah. Los trabajos de Herzberg están dedicados principalmente a los rasgos de personalidad de una persona trabajadora, pero son populares entre los teóricos y profesionales de la administración porque amplían el conocimiento de la administración sobre el personal y les permiten optimizar el trabajo de los trabajadores. Herzberg creó su propia teoría de la motivación, que se puede dividir en dos partes: higiene y motivación.
Herzberg entiende por higiene las políticas y métodos de gestión de la empresa, las condiciones de trabajo, el salario, el grado de protección; Todos estos factores no sirven como motivos para aumentar la productividad, sino que crean satisfacción moral. La segunda parte de la teoría de la motivación se refiere al trabajo en sí, al realizarlo el empleado logra ciertos resultados, recibe el reconocimiento de los demás, asciende en la carrera, aumenta su estatus y tiene la oportunidad de hacer lo que ama. Los gerentes deben utilizar ambos factores simultáneamente: el factor de higiene y el factor de motivación, creando condiciones de trabajo tales que el empleado no experimente insatisfacción.
Si un empleado puede lograr resultados, obtener reconocimiento, encontrar interés y ascender en la carrera, entonces trabajará con la máxima eficiencia. Es cierto que Herzberg tiene otra teoría llamada KITA (una patada en el trasero). Esta teoría dice: la forma más fácil de obligar a una persona a trabajar es darle KITA, porque mejorar la higiene (aumentar los salarios, las condiciones laborales, brindar beneficios adicionales (pensiones, vacaciones pagadas, etc.) no proporciona un efecto motivacional a largo plazo . La motivación depende de la eficacia con la que se utilice a los trabajadores, no de cómo se les trate.
Las principales escuelas de sociología del trabajo occidental (F. Taylor, E. Mayo, B. Skinner).Sociología del trabajo(en los países occidentales desarrollados se le llama más a menudo sociología industrial) comenzó a desarrollarse en los años 20 y 30. Siglo XX Al investigar problemas relacionados con la esencia social del trabajo, la sociología industrial sitúa las relaciones sociolaborales como un importante objeto de análisis. Uno de los famosos sociólogos estadounidenses modernos, F. Herzberg, cree que la sociología occidental ha analizado los tres enfoques más importantes para estudiar y regular el comportamiento productivo de los trabajadores.
Primer enfoque - gestión científica, basado en el desarrollado a principios del siglo XX. Teorías del ingeniero estadounidense Fred Taylor (1856-1915). Según la teoría, la eficiencia del trabajo humano aumenta al reducir la tarea de producción a operaciones simples que no requieren habilidades laborales complejas. Los sistemas salariales a destajo, a destajo y de bonificación progresiva provocaron un aumento de la productividad laboral incluso para los trabajadores mayores y perezosos. Calendario de las operaciones de trabajo para ahorrar movimientos y simplificar las funciones de trabajo, una descripción detallada de cada operación, instrucciones detalladas, salarios por hora y un sistema de bonificaciones (grandes bonificaciones de las ganancias de la empresa, que generalmente se reciben una o dos veces al año por el éxito en el trabajo). , líneas de montaje: todo Esta organización científica de la producción se utiliza amplia y exitosamente en la industria hasta el día de hoy.
taylor frederick Winslow es un destacado investigador y administrador práctico estadounidense que sentó las bases para la organización científica del trabajo y la racionalización en el campo de la administración, el fundador de la administración y un representante de la escuela científica de administración. De 1890 a 1893, Taylor, director general de Manufacturing Investment Company en Filadelfia, propietario de prensas de papel en Maine y Wisconsin, organizó su propio negocio de consultoría de gestión, el primero en la historia de la gestión. En 1906, Taylor se convirtió en presidente de la Sociedad Estadounidense de Ingenieros Mecánicos y en 1911 fundó la Sociedad para el Avance de la Gestión Científica (más tarde llamada Sociedad Taylor). En 1895, Taylor inició su mundialmente famosa investigación sobre la organización laboral.
Taylor murió el 21 de marzo de 1915 en Filadelfia a causa de una neumonía. En su lápida hay una inscripción: “Padre de la Gestión Científica”. En 1895, Taylor inició su mundialmente famosa investigación sobre la organización laboral. Es el creador de la planificación de la producción como disciplina. Taylor investigó los factores que influyen en la productividad y los métodos de organización racional del tiempo de trabajo. A partir del análisis de miles de experimentos, se formularon recomendaciones para organizar la producción industrial y la formación del personal. F. Taylor propuso la idea de una especialización estrecha, identificó la planificación como el elemento más importante en la organización de la producción y creía que los gerentes profesionales deberían participar en la planificación de la producción.
Trabajo principal— “Principios de la gestión científica”, 1911.
El inicio del segundo enfoque de la sociología para regular el comportamiento productivo de los trabajadores se llevó a cabo en los años 20-30. Siglo XX El científico estadounidense Elton Mayo (1880-1949) hizo famosos los experimentos de Hawthorne en la Western Electric Company, cerca de Chicago. Al estudiar la influencia de diversos factores en el aumento de la eficiencia de la producción (condiciones y organización del trabajo, salarios, relaciones interpersonales y estilo de liderazgo, etc.), Elton Mayo mostró el papel de los factores humanos y grupales.
En el concepto de “relaciones humanas”, Elton Mayo se centra, en primer lugar, en el hecho de que el hombre es un animal social, orientado e incluido en el contexto del comportamiento grupal; en segundo lugar, una rígida jerarquía de subordinación y una organización burocrática son incompatibles con la naturaleza humana y su libertad; En tercer lugar, los líderes de la industria deben centrarse más en las personas que en los productos. Esto garantiza la estabilidad social de la sociedad y la satisfacción laboral individual. El segundo enfoque se llama gestión de relaciones humanas. Fue con el segundo enfoque que comenzó la sociología industrial estadounidense. En las condiciones modernas, dentro de sus fronteras se estudian y desarrollan en la práctica importantes problemas laborales.
Mayo Elton- Psicólogo estadounidense, fundador de la escuela de relaciones humanas en gestión, profesor de sociología industrial en la Universidad de Harvard y luego profesor de estudios industriales en la Escuela de Graduados en Administración y Negocios. Recibió una educación médica filosófica en el Reino Unido y luego una educación financiera en los Estados Unidos. Dirigió varios proyectos de investigación y experimentos, incluidos Filadelfia y Hawthorne. Fundó el movimiento “para el desarrollo de las relaciones humanas”.
Uno de los fundadores de la escuela de relaciones humanas. Planteó la idea de humanizar el trabajo en una empresa industrial. Sentó las bases para el modelo de organización como comunidad y consideró como su función más importante la función de satisfacer las necesidades sociales humanas en las condiciones de la crisis de la sociedad estadounidense, la ruptura de la familia y el declive del papel. de las instituciones sociales tradicionales. Llamó la atención sobre la naturaleza social del hombre (basada en la tesis del hombre como animal social), así como sobre la importancia de un grupo pequeño, el liderazgo y la organización informal en la regulación del comportamiento humano.
Propuso poner énfasis en la gestión en estimular la motivación de los empleados y el interés en el contenido de la actividad. Cuestionó la universalidad del papel de la recompensa monetaria como motivo de actividad. Destacó la importancia de intelectualizar las funciones ejecutivas, aprovechar al máximo el rico potencial humano y la autoorganización.
Experimentos de Hawthorne- un grupo de trabajo dirigido por E. Mayo en las fábricas de Hawthorne cerca de Chicago en 1927-1932. realizó experimentos para estudiar el impacto de diversos factores técnicos y sociales en la productividad laboral; El propósito original del estudio era identificar la relación entre los niveles de iluminación del lugar de trabajo y los niveles de productividad.
Obras de Hawthorne- planta de Western Electric Company en Chicago, en estas plantas se montó equipo telefónico; el número de trabajadores era de 25 mil personas; en 1983 se cerró la empresa.
El tercer enfoque para regular el comportamiento productivo de los trabajadores. asociado con el nombre del sociólogo estadounidense Burres Frederick Skinner y llamado gestión situacional. Aquí se utilizan incentivos sociales materiales. La remuneración del trabajo está estrechamente vinculada al logro de objetivos específicos en el proceso laboral, y la principal preocupación del gerente se ha convertido en la evaluación del desempeño del empleado y la provisión de incentivos materiales y morales.
