นรกทุกวัน: ชีวิตและการทำงานในโหมดมัลติทาสกิ้ง มัลติทาสกิ้งคือมัลติทาสกิ้ง

และพวกเราเกือบทั้งหมดถูกบังคับให้ทำงานหลายอย่างพร้อมกัน เราตัดสินใจที่จะหาวิธีที่จะไม่ขัดแย้งกับสมองของคุณ และยังสามารถทำทุกอย่างได้ ปรากฎว่ามันไม่ได้ยากขนาดนั้น

มัลติทาสกิ้งไม่ใช่ทางเลือก

ใช่ ดูเหมือนว่าคุณกำลังทำหลายสิ่งหลายอย่างพร้อมกัน: รับสาย เรียกเก็บเงินลูกค้าพร้อมกัน และเขียนถึงใครบางคนใน Messenger ... แต่ในความเป็นจริง คุณไม่ได้ทำงานหลายอย่างพร้อมกัน คุณสลับไปมาระหว่างงานได้อย่างรวดเร็ว. แทนที่จะทำสิ่งหนึ่งให้เสร็จและเริ่มอีกสิ่งหนึ่ง คุณข้ามไปมาระหว่างกระบวนการ สิ้นเปลืองพลังงานไปพร้อมกัน: คุณเสียเวลาในการพยายามจดจ่อกับงานที่ยังไม่เสร็จครั้งแล้วครั้งเล่า คุณรู้สึกประหม่า หรือแม้กระทั่ง .... ไอคิวตก!

ดังนั้น แทนที่จะปลูกฝังความสามารถในการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนการทำงานหลายอย่างให้เป็นลำดับสิ่งที่ต้องทำที่สะดวกและง่ายดาย ไม่มีความเครียดอีกต่อไป: คุณจะทำงานในโหมดสงบและจะมีเวลามากขึ้น เราพบคำแนะนำที่มีค่าเกี่ยวกับเรื่องนี้ในหนังสือ "ตำนานของการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน" โดย Dave Crenshaw และ "Single Tasking" โดย Devorah Zach.

วิธีที่สร้างสรรค์ในการจัดการกับสิ่งรบกวนสมาธิ

บางครั้ง คุณจำเป็นต้องใช้ความเฉลียวฉลาดและความคิดสร้างสรรค์เพื่อช่วยตัวคุณเองจากการเปลี่ยนไปทำงานของบุคคลที่สามโดยไม่จำเป็น นี่คือเคล็ดลับบางประการที่จะช่วยคุณ โปรดทราบ: สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่ทักษะการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน แต่เป็นวิธีการกำจัดมัน:

● ติดป้าย "ฉันไม่ว่าง" ที่ประตูสำนักงานของคุณ
● ติดตั้งโปรแกรมที่บล็อกโซเชียลเน็ตเวิร์กใน
บางชั่วโมง
● ใช้เทคนิคการบริหารเวลา เช่น Pomodoro
● อย่าเลื่อนสิ่งที่ใช้เวลาน้อยกว่า 5 นาที
● ปิด Wi-Fi และข้อมูลบนโทรศัพท์มือถือของคุณ

เพียงแค่ปิดโทรศัพท์ของคุณ

งานอัตโนมัติ

งานบางอย่างสามารถและควรมอบหมายให้กับบริการพิเศษ ตัวอย่างเช่น หากคุณร่างสัญญาทุกวัน คุณควรคิดถึงวิธีเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการนี้ ตัวอย่างเช่น ระบบ CRM อัตโนมัติ แทนที่ข้อมูลลูกค้าที่นั่น

นี่เป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ของความสามารถของระบบ CRM อะไรอีก?

ทำงาน - ฟื้นแล้ว

ความสามารถในการทำงานหลายอย่างพร้อมกันนั้นขึ้นอยู่กับว่าคุณรู้จักวิธีผ่อนคลายอย่างไร หยุดพักเป็นประจำ อย่าทำงานในอึก - ในบางครั้งคุณต้องผ่อนคลายและไม่ต้องคิดเรื่องงาน นิตยสาร Time ที่อ้างอิงงานวิจัยทางวิทยาศาสตร์ แนะนำให้ทำงาน 52 นาทีโดยไม่รบกวนสมาธิ ตามด้วยพักผ่อน 17 นาที แน่นอน คุณไม่จำเป็นต้องพยายามทำทุกอย่างทุกนาที แค่จำอัตราส่วน "เกือบหนึ่งชั่วโมง - หนึ่งในสี่ของชั่วโมง"

เวลารักการบัญชี

ในการจัดสรรเวลาอย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องเข้าใจสิ่งที่คุณใช้จ่ายไป ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้คุณจดงานทั้งหมดที่คุณทำในระหว่างวันและระบุว่าใช้เวลาเท่าไร คุณสามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์พิเศษหรือแอปพลิเคชั่นมือถือสำหรับสิ่งนี้

การติดตามเวลาโดยใช้แอปพลิเคชัน SaveMyTime เป็นตัวอย่าง ดูเหมือนว่ามีคนต้องการ "ติด" ในโทรศัพท์น้อยลง

ผู้จัดการโครงการหลายคนยกย่องการทำงานแบบมัลติทาสกิ้งว่าเป็นเคล็ดลับสู่ความสำเร็จด้วยความเร็วเป็นประวัติการณ์ แต่ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา คำกล่าวอ้างนั้นก็ถูกยกเลิกไป

งานวิจัยที่ตีพิมพ์มีวัตถุประสงค์เพื่อหักล้างประโยชน์ของการเรียกร้องมัลติทาสกิ้งในชุมชนธุรกิจเพื่อเปลี่ยนกระบวนการทำงานหลายอย่างจากภายในสู่ภายนอกเพื่อตรวจสอบว่าการทำงานหลายอย่างเป็นพันธมิตรหรือศัตรูหรือไม่? สิ่งนี้สามารถส่งผลกระทบต่อคุณสมบัติทางวิชาชีพส่วนบุคคลได้มากน้อยเพียงใด? การทำงานหลายอย่างพร้อมกันอาจเป็นอันตรายต่อองค์กรธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจครอบครัวหรือบริษัทจากรายชื่อ TOP

คุณยังคิดว่าคุณสามารถทำงานที่ยอดเยี่ยมในโครงการของคุณได้หรือไม่ หากคุณตอบอีเมลพร้อมๆ กันขณะอยู่ในการประชุมและช่วยให้เพื่อนร่วมงานเข้าใจรายงาน อ่านต่อไปในขณะที่เราสำรวจ 7 ข้อเสียที่เป็นไปได้สำหรับการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน

1. เสียสมาธิ

พนักงานและนายจ้างที่มักสลับไปมาระหว่างงานและโครงการต่างๆ มักจะมีปัญหาในการแยกสิ่งที่สำคัญออกจากสิ่งที่ไม่สำคัญ

พวกเขากระจัดกระจายเวลาและความสนใจมากจนไม่สามารถดึงข้อมูลสำคัญและประสบการณ์จากทุกงานที่พวกเขาทำ และแม้ว่างานโครงการจำนวนมากจะซ้ำซากจำเจและค่อนข้างจะบริหารงาน ผลกระทบระยะยาวของการทำงานหลายอย่างพร้อมกันอาจทำให้คุณจดจ่อและรวบรวมได้ยาก

ไม่ว่าคุณจะกำลังคุยโทรศัพท์กับลูกค้าหรือกำลังตรวจสอบอีเมล แบ่งเวลาออกเป็นงานย่อยๆ ที่เฉพาะเจาะจง และตรวจสอบทีละรายการกับรายการของคุณ

2. ความจำเสื่อม

การทำงานหลายอย่างพร้อมกันสามารถเป็นหนึ่งในกิจกรรมที่กระฉับกระเฉงที่สุดในสมองของคุณ สิ่งนี้สามารถนำไปสู่การกระตุ้นการทำงานขององค์ความรู้มากเกินไป ซึ่งอาจนำไปสู่การสูญเสียความทรงจำในที่สุด

อัตราการความจำเสื่อมอาจเสริมด้วยปัจจัยจูงใจอื่นๆ เช่น อายุ สภาพแวดล้อม และสภาวะสุขภาพที่มีอยู่ หากคุณไม่ได้มุ่งเน้นโครงการ ฟุ้งซ่านจากการสื่อสารอย่างต่อเนื่องกับเพื่อนร่วมงานที่ล่วงล้ำ คุยโทรศัพท์ในหัวข้อที่ไม่เกี่ยวข้องกับโครงการ หรือท่องเครือข่ายสังคม การกลับไปยังที่ที่คุณค้างไว้นั้นเป็นเรื่องยาก ถ้าไม่เป็นไปไม่ได้ . ด้วยสิ่งเร้าภายนอกจำนวนมากเกินไปที่ปรากฏขึ้นในเวลาเดียวกัน สมองจึงไม่สามารถแยกแยะอย่างชัดเจนระหว่างสิ่งที่สำคัญจริงๆ สำหรับโครงการของคุณกับรูปถ่ายแมวแบบสุ่มคืออะไร

3. ประสิทธิภาพลดลง

การแข่งขันในธุรกิจนั้นขึ้นอยู่กับว่าใครก็ตามที่ทำได้ดีที่สุดจะเป็นผู้ชนะ ความสำเร็จของโครงการยังขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพและบุคลิกภาพของผู้จัดการโครงการด้วย เพื่อให้ประสบความสำเร็จ คุณต้องลบข้อบกพร่องหรือ "ข้อบกพร่อง" ออกจากกระบวนการทางธุรกิจให้ได้มากที่สุด เพื่อที่จะได้ใช้เวลาและสมาชิกในทีมของคุณให้เกิดประโยชน์สูงสุด

อย่างไรก็ตาม การดำเนินการอย่างราบรื่นในกระบวนการทางธุรกิจนั้นไม่สามารถทำได้ด้วยทีมที่ขี้เกียจ หากพนักงานของคุณทำงานได้ไม่ดีในระดับที่เหมาะสม ก็มักจะเป็นปัญหาการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน พวกเขาอาจซ่อนอยู่เบื้องหลังความคิดที่ว่าการเล่นกลหลายโครงการพร้อมกันจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้โดยตรง ถึงเวลายุติเรื่องนี้เสียที! การสลับไปมาระหว่างงานสามารถต่อต้านความก้าวหน้าได้

4. ไม่เป็นระเบียบ

สมาชิกในทีมเริ่มงานใหม่ในขณะที่งานที่มีอยู่ยังอยู่ในงานในมือ ส่งผลให้ภาระงานเพิ่มขึ้นในระหว่างสัปดาห์ งานใหม่กำลังจะมา ซึ่งยิ่งทำให้งานที่ยังไม่เสร็จต้องทำให้เสร็จแย่ลงไปอีก

สำนักงานที่ไม่มีเอกสารนั้นไม่ใช่เรื่องจริง (หรือเป็นที่ต้องการ) สำหรับคนส่วนใหญ่ งานจะนำบันทึกย่อ เอกสาร งานพิมพ์ และอื่นๆ การเพิ่มเอกสารในสถานการณ์ดังกล่าวจะสร้างพื้นที่ทำงานรก ซึ่งท้ายที่สุดแล้วส่งผลให้สูญเสียประสิทธิภาพการทำงาน

5. ผลลัพธ์ที่ขัดแย้งกัน

การทำงานหลายอย่างพร้อมกันอาจใช้ได้ผลเพื่อแสดงความสำเร็จ แต่ก็มาพร้อมกับความเสี่ยงที่จะได้ผลลัพธ์ที่ไม่สอดคล้องกัน อันตรายคือคนไม่มีความสามารถเต็มที่ในการกำหนดความสำคัญของแต่ละงานและจัดลำดับความสำคัญตามนั้น

ในบางจุด คุณจะจัดการสมาชิกในทีมโครงการโดยกำหนดเป้าหมายรายการหรืองานที่ไม่ถูกต้องจากแง่มุมที่สำคัญทั้งหมดของโครงการ กำลังสร้างตัวบ่งชี้ชั่วคราวของความสำเร็จของโครงการในอนาคต

6. ระดับความเครียดที่เพิ่มขึ้น

คุณไม่จำเป็นต้องรู้สึกอย่างนั้นในทันที เพราะนิสัยในการสลับไปมาระหว่างงานต่างๆ สามารถสร้างความเครียดให้กับสัปดาห์ทำงานที่ยุ่งอยู่แล้วได้

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ สมองได้รับข้อมูลจำนวนมากเมื่อทำหลายอย่างพร้อมกัน สมองจึงเหนื่อยเร็วขึ้นและมีความเสี่ยงที่จะเกิดภาวะหมดไฟในการทำงานสูง ตัวอย่างเช่น การคุยโทรศัพท์ครั้งสำคัญและพยายามสร้างสเปรดชีตสำหรับงานนำเสนอที่กำลังจะมีขึ้นพร้อมๆ กัน อาจสร้างแรงกดดันให้คุณเป็นสองเท่า

7. ต้นทุนที่เพิ่มขึ้น

ผลกระทบทางการเงินของการทำงานหลายอย่างพร้อมกันสามารถบ่อนทำลายความอยู่รอดของธุรกิจของคุณในภาพรวม ตามรายงานของ KRONOS บริษัทนวัตกรรมในสหราชอาณาจักรกำลังสูญเสียประมาณ 60 พันล้านปอนด์ต่อปีจากการเสียเวลากับคนงานที่ทำงานที่ไม่จำเป็น

เหตุผลก็คือการขาดความคิดสร้างสรรค์และลักษณะที่แพร่หลายของการรบกวนสมาธิในที่ทำงาน เมื่อพนักงานเสียสมาธิ บริษัทของพวกเขาจะไม่เข้ากับตัวชี้วัดทางการเงินของตน ซึ่งอาจส่งผลต่อความสามารถในการบรรลุเป้าหมายของโครงการ หรือทำให้โครงการของคุณเสร็จสมบูรณ์ภายในงบประมาณ

เพื่อหลีกเลี่ยงการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมโครงการของคุณมีแผนที่จะแนะนำทุกคนในทุกขั้นตอน เพียงพอที่จะทำงานให้เสร็จลุล่วงได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ส่งเสริมให้ทีมของคุณวางแผนปริมาณงานในแต่ละวัน เพื่อที่จะได้ไม่ต้องทำงานหลายงานให้เสร็จในหนึ่งวันหรือหนึ่งสัปดาห์ สิ่งนี้ไม่เพียงแต่จะช่วยโครงการของคุณโดยรวม แต่สมาชิกในทีมโครงการแต่ละรายจะได้รับประโยชน์จากการมุ่งเน้นที่การพัฒนาและสุขภาพโดยรวมที่เพิ่มขึ้น

โลกโหลดข้อมูลและงานมากเกินไปจนเราลืมวิธีการจดจ่อ เราตรวจสอบโซเชียลมีเดียหลายร้อยครั้งต่อวัน และเรายังมีงานที่คนอื่นเคยแก้ ตัวอย่างเช่น ตอนนี้สามารถจองตั๋วเครื่องบินและห้องพักในโรงแรมได้โดยอิสระ โดยไม่ต้องมีแคชเชียร์เพื่อซื้อสินค้าในร้านค้า มีงานอีกมากมาย และนอกจากนั้น ฉันอยากอยู่กับครอบครัว เพื่อนฝูง และทำกิจกรรมอดิเรก

มัลติทาสกิ้งเป็นตำนาน

อย่างไรก็ตาม รายการสิ่งที่ต้องทำขนาดใหญ่และความสามารถในการทำงานหลายอย่างพร้อมกันนั้นไม่ดีเท่าที่ควร บุคคลไม่สามารถทำงานหลายอย่างพร้อมกันได้ สำหรับการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน เราใช้ความสามารถในการสลับจากงานหนึ่งไปอีกงานหนึ่งได้อย่างรวดเร็ว และการเปลี่ยนแต่ละครั้งต้องใช้ทรัพยากรจำนวนมาก เพิ่มความเครียด และเพิ่มความวิตกกังวล ดังนั้น ยิ่งเราเปลี่ยนและฟุ้งซ่านกับสิ่งภายนอกน้อยลงเท่าไร ก็ยิ่งดีเท่านั้น

แต่ถ้ามีงานจำนวนมากและคุณจำเป็นต้องรับมือกับมัน จะไม่คลั่งไคล้งานจำนวนมากและมีประสิทธิภาพได้อย่างไร? นี่คือเคล็ดลับบางประการ

ทำงานเป็นวงจร

ธุรกิจต้องการการสลับระหว่างงานอย่างต่อเนื่อง หากคุณยังไม่ได้เรียนรู้ที่จะมอบหมายงานและทำทุกอย่างด้วยตัวเอง ตั้งแต่การโทรเรียกพนักงานส่งน้ำ ไปจนถึงการสัมภาษณ์ ในตอนเย็นคุณอาจถูกบีบคั้นเหมือนมะนาว เพื่อหลีกเลี่ยงความเครียดที่ไม่จำเป็น ให้ทำงานเป็นวัฏจักรโดยแบ่งเป็นช่วงๆ

เทคนิคการปั่นจักรยานที่ง่ายที่สุดคือเทคนิค Pomodoro คุณมีสมาธิในที่ทำงานให้มากที่สุดแล้วค่อยหยุดพัก เช่น ทำงาน 45 นาที พัก 15 นาที หลักการทำงานนี้มีประสิทธิภาพในการทำงานกับงานจำนวนมากและงานใหญ่เพียงงานเดียว

เปลี่ยนโหมดสมาธิของคุณ

สมองของเราดำเนินการในสองโหมดของความสนใจ: โหมดสมาธิและโหมดการหลงทาง โหมดสมาธิ (โหมดผู้บริหารกลาง) จะเปิดขึ้นเมื่อเราหมกมุ่นอยู่กับงาน เราให้ความสำคัญสูงสุดกับงาน ในโหมดนี้ เราทำงานอย่างมีประสิทธิผลแต่มีความตึงเครียด เมื่อเราทำงานด้วยความเร็วเช่นนี้เป็นเวลานาน เราจะค่อยๆ เหนื่อยและประสิทธิภาพของเราลดลง

ในการทำงานอย่างมีประสิทธิผลเป็นเวลานาน คุณต้องเปลี่ยนจากโหมดแรกเป็นโหมดที่สองเป็นระยะ - โหมด "หลงทาง" (โหมดท่องจำ) เราอยู่ในโหมดนี้เมื่อเราอ่านวรรณกรรม บทความ เดินชมศิลปะ นั่งสมาธิ โหมด "หลงทาง" ช่วยให้คุณ "รีบูต" สมองและผ่อนคลาย ดังนั้นการหยุดพักจึงมีประโยชน์ในการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน

ตัดสินใจเรื่องสำคัญในตอนเช้า

จะดีกว่าที่จะทำการตัดสินใจที่สำคัญทั้งหมดในตอนเช้า เมื่อทรัพยากรในการตัดสินใจของคุณยังไม่หมดลง ผิดปกติพอสมควร แต่เราสามารถตัดสินใจได้ในจำนวนที่จำกัดต่อวัน มีเกณฑ์ที่แน่นอนและไม่สำคัญว่าเราจะมีตัวเลือกที่ยากหรือง่าย

ในการทดลองหนึ่ง มีการขอให้กลุ่มคนเข้าร่วมในการสำรวจ ก่อนทำแบบสำรวจจะถามคำถามง่ายๆ เช่น คุณจัดเรียงกระดาษอย่างไร คุณต้องการปากกาสีน้ำเงินหรือสีดำ คุณจะดื่มอะไร: ชาหรือกาแฟ มีหรือไม่มีน้ำตาล? กับนมหรือมะนาว?

นั่นคือพวกเขาถูกบังคับให้ตัดสินใจ จากนั้นพวกเขาก็แจกกระดาษแบบสำรวจซึ่งมีคำถามเกี่ยวกับปัญหาทางปรัชญาที่สำคัญ ผู้คนรับมือกับความยากลำบากเพราะพวกเขารู้สึกเหนื่อยแล้ว ทรัพยากรในการตัดสินใจสูญเปล่า

ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะแก้ปัญหาที่สำคัญทั้งหมดในตอนเช้าในขณะที่หัวของคุณสดชื่นและคุณไม่มีเวลาใช้ทรัพยากรทั้งหมด

ปล่อยหัวของคุณ

อย่าเก็บทุกอย่างไว้ในหัว ใช้เครื่องขยายสมอง - ปฏิทิน, ไดอารี่, รายการ, แผ่นจดบันทึก, แอปพลิเคชั่น

ลองนึกภาพว่าสมาธิของคุณคือ RAM บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ยิ่งเปิดโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์พร้อมกันมากเท่าไร โปรแกรมก็จะยิ่งทำงานช้าลงเท่านั้น หากคุณกำลังพยายามเก็บบางสิ่งไว้ในหัวแทนที่จะอัปโหลดไปยังสื่ออื่น แสดงว่าคุณกำลังใช้หน่วยความจำในปริมาณที่คุณต้องการ ยิ่งข้อมูลดังกล่าวมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งยากที่จะให้ความสำคัญกับกรณีปัจจุบัน

อยู่กับ "ปัจจุบัน"

บ่อยแค่ไหนที่คุณนึกถึงงานบ้านและอาหารเย็นระหว่างนั่งทำงาน ในขณะที่คุณคิดถึงเรื่องงานที่บ้าน สิ่งนี้เกิดขึ้นตลอดเวลา ในช่วงอาหารเช้า ผู้คนจะถือปลั๊กในมือข้างหนึ่งและอีกมือหนึ่งถือโทรศัพท์ พวกเขาเดินไปตามถนนด้วยสีหน้าเคร่งขรึม ครุ่นคิดอย่างหนักเกี่ยวกับบางสิ่ง เราหยุดเพลิดเพลินกับช่วงเวลาปัจจุบัน

นักบวชชาวเวียดนาม Tit Nhat Khan สอนให้อยู่ที่นี่และตอนนี้ในหนังสือของเขา "Peace at Every Step" หากคุณต้องการเรียนรู้การใช้ชีวิตในปัจจุบัน คุณต้องอ่านหนังสือเล่มนี้

• โหมดมัลติทาสกิ้งคืออะไร
• การเรียนรู้วิธีทำงานหลายอย่างพร้อมกันทำได้ง่ายเพียงใด
• วิธีทำงานหลายอย่างให้มีประสิทธิภาพ
• อะไรคือวิธีการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน

การไม่มีเวลาปฏิบัติงานต่าง ๆ ส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพโดยรวมของบริษัท ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่ผู้จัดการจะต้องสามารถ ทำงานในโหมดมัลติทาสกิ้ง.

ในบทความนี้ เราจะบอกคุณถึงวิธีการเรียนรู้วิธีทำงานหลายอย่างพร้อมกัน วิธีใดบ้างที่จะใช้สำหรับสิ่งนี้ และยังให้ตัวอย่างที่ประสบความสำเร็จอีกด้วย

มัลติทาสกิ้งคืออะไร

ในศตวรรษที่ 21 งานสำนักงานของคนส่วนใหญ่ ผู้นำหน้าตาประมาณนี้: สำนักงานเปิด พนักงานจำนวนมาก เสียงโทรศัพท์ การเจรจา, 1C เปิดบนคอมพิวเตอร์เบราว์เซอร์พร้อมเมลและอีก 3-4 แท็บซึ่งมีเครือข่ายโซเชียลอย่างแน่นอน ... ในเวลาเดียวกันได้รับโทรศัพท์จากเพื่อนร่วมงานหรือลูกค้าความจำเป็นเร่งด่วนในการส่ง ทำสัญญา พิมพ์คู่มือและทำรายงานใน Excel

มันเหมือนกับเกมที่ทันทีที่คุณพยายามทำสิ่งหนึ่งให้เสร็จ อีกเกมหนึ่งจะปรากฏขึ้น การสลับระหว่างงานอย่างต่อเนื่องจะเพิ่มเวลาที่ใช้ในการทำงานให้เสร็จลุล่วง

ผู้จัดการของวันนี้เรียกภาระดังกล่าวในโหมดมัลติทาสกิ้ง

ในปี 2014 นักวิทยาศาสตร์จากมหาวิทยาลัย Sussex ได้ทำการศึกษาโดยพบว่าผู้คนประมาณ 90% ใช้อุปกรณ์มัลติมีเดีย 2 เครื่องในเวลาเดียวกัน

ตัวอย่างเช่น แล็ปท็อปและโทรศัพท์สำหรับการสื่อสาร นี่ยังเป็นภาพสะท้อนของโหมดมัลติทาสก์อีกด้วย ยิ่งไปกว่านั้นมันส่งผลกระทบต่อผู้คนตามที่นักวิทยาศาสตร์ไม่ค่อยดีนัก

มีการลดลงของความหนาแน่นของสสารสีเทาในเยื่อหุ้มสมองส่วนหน้าของสมอง นี่เป็นส่วนหนึ่งของสมองที่รับผิดชอบกระบวนการทางปัญญา

ผู้เขียนงานวิจัย Kepki Loh สังเกตว่ารูปแบบปฏิสัมพันธ์ดังกล่าวเปลี่ยนโครงสร้างการคิดในคน อย่างไรก็ตาม ผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวอาจเป็นได้ทั้งทางลบและทางบวก ตัวอย่างเช่น สำหรับผู้ที่มีความสามารถสร้างสรรค์ การสลับระหว่างแนวคิดอย่างรวดเร็วมีผลดีต่อการนำไปปฏิบัติ โครงการ.

วิธีทำงานให้มีประสิทธิภาพตลอดทั้งวัน

นักพูดและรัฐบุรุษชาวกรีกโบราณ Demosthenes โกนผมบางส่วนบนศีรษะเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ มันน่าอายที่จะออกไปในที่สาธารณะในรูปแบบนี้ ดังนั้นเขาจึงอยู่บ้านและอุทิศตัวเองทั้งหมดเพื่อเขียนสุนทรพจน์

และผู้นำของ บริษัท รัสเซียขนาดใหญ่เพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างไร? ค้นหามากกว่า 25 วิธีในบทความ e-zine สำหรับ CEO นี้

มัลติทาสกิ้ง vs โมโนทาสกิ้ง

ในปี 2014 เดียวกัน นักวิทยาศาสตร์จากมหาวิทยาลัยมอนทรีออลได้ทำการทดลองกับผู้สูงอายุ พวกเขาถูกขอให้แก้ปัญหา 2 งาน และอัตราส่วนของเวลาที่ใช้เป็นไปตามหลักการ Parreto 20/80

อาสาสมัครใช้เวลา 80% กับงานหนึ่งและ 20% ในงานที่สอง กิจกรรมสมองของพวกเขาถูกบันทึกใน MRI

นักวิทยาศาสตร์ได้บันทึกการทำงานของสมองที่เพิ่มขึ้นในบริเวณเปลือกนอกส่วนหน้าส่วนหน้า สิ่งนี้บ่งชี้ว่าหากบุคคลต้องทำงานหลายอย่างอย่างต่อเนื่อง เป็นไปได้มากว่าสมองของเขาจะเริ่มปรับให้เข้ากับสภาพการทำงานใหม่

แต่สมองไม่เพียงแค่ปรับตัว เช่น ออกกำลังกายนำไปสู่การพัฒนาวิธีคิดและแนวทางใหม่ในการทำงาน เป็นเรื่องยากกว่ามากสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่มีตารางการทำงานหลายอย่างพร้อมกันเพื่อจดจ่อกับการทำสิ่งหนึ่งสิ่งใดสิ่งหนึ่ง ยิ่งเขาทำงานหลายอย่างพร้อมกันนานเท่าไหร่ ก็ยิ่งมีสมาธิยากขึ้นเท่านั้น

วิธีการนี้นำไปสู่ผลเสียหลายประการ:

• การละเมิดจรรยาบรรณทางธุรกิจ. คุณสามารถสังเกตได้ว่าบุคคลในการสนทนาทางธุรกิจถูกรบกวนจากเพื่อนร่วมงาน เช็คอีเมล รับสายโทรศัพท์อย่างไร สำหรับคู่สนทนา นี่เป็นสัญญาณของการขาดความสนใจในบทสนทนา มีการเสียการติดต่อซึ่งก่อให้เกิดการหยุดชะงัก บทสนทนาทางธุรกิจ. มันถามถึงความเป็นมืออาชีพของผู้เชี่ยวชาญ
• ปัญหาในการทำงานที่สำคัญให้เสร็จ. ยิ่งมีคนหมกมุ่นอยู่กับการทำงานหลายอย่างมากเท่าไร เขาก็ยิ่งมีสมาธิกับงานเฉพาะได้ยากขึ้นเท่านั้น เป็นการยากที่จะกรองข้อมูลและทำกิจกรรมประจำวัน
• หมดอารมณ์. คงที่ ความเครียดจากการทำงานหนักกับเคสสะสมกระตุ้นการผลิตฮอร์โมนความเครียด ฮอร์โมนนี้ไปยับยั้งกิจกรรมและทิ้งความรู้สึกอ่อนเพลียและเหนื่อยล้าในตอนเย็น

ความคิดเห็นที่ยอมรับโดยทั่วไปของผู้จัดการที่มีประสบการณ์: การสลับระหว่างกิจกรรมลดประสิทธิภาพ ดังนั้นจึงควรทำงานในโหมดโมโนทาสก์ งั้นเหรอ?

นักจิตวิทยา David Sanbonmatsu และ David Strayer ตั้งสมมติฐานว่าการทำงานครั้งเดียว: ดีกว่าที่จะมุ่งความสนใจไปที่งานหนึ่งแล้วทำให้เสร็จ จากนั้นไปยังงานถัดไป จากการวิจัยระยะยาว พวกเขาพิจารณาว่าผู้ที่ทำหลายสิ่งพร้อมกันได้ลดคะแนน IQ และประสิทธิภาพการทำงานเมื่อแก้ปัญหาเชิงตรรกะ

นักจิตวิทยายังได้พัฒนาแนวคิดของ "การทำงานหลายอย่างผิดพลาด" ซึ่งมีอาการหลายอย่าง:

• ความยากลำบากในการจดจ่ออยู่กับความคิดหรืองานเดียวเป็นเวลานาน
• เหนื่อยล้าจากการทำงานประจำ
• ค้นหาความรู้สึกใหม่ๆ
• การตัดสินใจหุนหันพลันแล่น

คำตอบที่ชัดเจนของนักวิจัยสำหรับคำถามที่ตั้งไว้คือโหมดโมโนทาสก์นั้นมีประสิทธิภาพมากกว่า

แต่ถ้าวันทำงานประกอบด้วยสิ่งต่าง ๆ จำนวนมาก?

มุมมองอื่นของการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน

Alain Bludorn ในงานวิจัยของเขาพบว่าความสามารถในการทำงานในสภาวะมัลติทาสกิ้งนั้นขึ้นอยู่กับความโน้มเอียงของบุคคล Bludorn เองได้ทำการวิจัยมาหลายทศวรรษแล้วซึ่งพูดถึง ความเข้มข้นสูงในสิ่งหนึ่ง

ผลการศึกษาพบว่ามีคนที่ทำงานหลายอย่างพร้อมกันซึ่งมักจะทำหลายๆ อย่างพร้อมๆ กัน และพวกเขาทำได้ดี

ตัวอย่างที่ชัดเจนที่สุดอย่างหนึ่งของคนที่ทำงานหลายอย่างพร้อมกันสามารถเรียกได้ว่า หน้ากากอิโลน่า, ซีอีโอของเทสลา มัสค์ดำเนินกิจการหลายบริษัท ปัจจุบันเขามีส่วนร่วมในโครงการที่เกี่ยวข้องกับอวกาศ อุโมงค์ รถยนต์ และพลังงาน

เพื่อให้รู้สึกสบายใจในโหมดการทำงานนี้ Musk ได้พัฒนากฎหลายข้อ:

• เขาแบ่งวันทำงานออกเป็นส่วนสั้นๆ ซึ่งแต่ละวันมีไว้สำหรับกิจกรรมบางอย่าง
• เขาไม่มีช่วงพักกลางวันตามมาตรฐาน อาหารกลางวันและอาหารเย็นระหว่างการประชุม
• เลือกในทีมเฉพาะผู้ที่มีความไว้วางใจระหว่างบุคคล
• มีกำหนดการที่ชัดเจนในแต่ละวัน

ด้วยโหมดมัลติทาสกิ้งนี้ Musk ค้นพบได้สำเร็จ เวลาสำหรับครอบครัวของคุณ.

มัสค์เองบอกว่าความลับอยู่ในงานอดิเรกที่หลากหลาย: เขาออกไปนอกเมืองกับลูก ๆ ของเขาไปที่โรงงานของเขาและแม้แต่ไปตั้งแคมป์พร้อมเต๊นท์

คำแนะนำของ Elon Musk: คุณสมบัติที่ไม่ดีที่จะนำไปสู่ความสำเร็จ

นิตยสาร CEO บอกว่าคุณสมบัติเชิงลบใดที่นำพาผู้นำไปสู่ความสำเร็จและช่วยสร้างธุรกิจ

มัลติทาสกิ้ง: เอฟเฟกต์ Zeigarnik

ในปี 1927 Bluma Zeigarnik แพทย์ด้านจิตวิทยาได้ทำการทดลอง มันเกี่ยวข้องกับผู้เข้าร่วมจากกลุ่มอายุต่างๆ ผู้เข้าร่วมแต่ละคนถูกขอให้แก้ปัญหา 20 ประเภทในประเภทต่าง ๆ (จากคณิตศาสตร์ถึงนามธรรม)

ผู้เข้าร่วมถูกขัดจังหวะเป็นระยะในขณะที่พวกเขาอยู่สูงสุด เข้มข้นในการตัดสินใจ วิธีการนี้จำลองโหมดการทำงานในสภาวะการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน

จากผลตอบรับของผู้เข้าร่วม Zeigarnik ระบุว่างานที่ยังไม่เสร็จนั้นจำได้ดีกว่างานที่ทำเสร็จ 90%

สรุปได้ว่าการเปิดเคสใหม่ต่อหน้าเคสที่ยังไม่เสร็จนั้นไม่น่ากลัวเท่าไหร่ ยิ่งไปกว่านั้น หากมันมีความสำคัญและคุณจำเป็นต้องเก็บไว้ในความทรงจำ การขัดจังหวะก็มีส่วนช่วยในเรื่องนี้ได้

วิธี ABVGD สำหรับมัลติทาสกิ้ง

Brian Tracy ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารเวลาที่มีชื่อเสียง แนะนำให้ใช้วิธี ABCHD และให้คำแนะนำพื้นฐานหลายประการ:

• อย่าเปิดไฟล์งานหรือแท็บเบราว์เซอร์หลายไฟล์พร้อมกันขอแนะนำให้เปิดเฉพาะสิ่งที่คุณจะทำงานตอนนี้เท่านั้น
• วันทำงานจะต้องวางแผนเป็นรายชั่วโมงกรณีต่างๆ แบ่งออกเป็นกรณีเล็ก ๆ โดยมีการวางแผนเวลาเฉพาะสำหรับพวกเขา

โพลของผู้จัดการ 2,147 ที่มีพนักงานใต้บังคับบัญชา
สถิติบริการวิจัย บริษัทเฮดฮันเตอร์

• บันทึกข้อมูลสำคัญลงในแฟลชไดรฟ์หรือสื่อบันทึกข้อมูลอื่น. สมองที่ทำงานหนักเกินไปทำให้สูญเสียข้อมูลบางส่วนจากหน่วยความจำในการทำงาน หากคุณต้องการข้อมูลในการประชุมสำคัญในทันใด คุณจะมีผู้ช่วยที่ไว้ใจได้ในรูปของแฟลชการ์ดในมือ
• พักสมองสักนิดก่อนเริ่มสิ่งใหม่. เช่น เดินไปรอบ ๆ สำนักงานหรือไปทานอาหารกลางวันที่ร้านกาแฟ

เพื่อทำความเข้าใจว่างานอยู่ในอันดับใด จะใช้การกำหนดตัวอักษร:

• แต่- สิ่งที่สำคัญที่สุดหากไม่ปฏิบัติตามจะมีผลร้ายแรงต่อการทำงาน (การประชุมด่วนกับผู้จัดการทั่วไป, การประชุมกับลูกค้ารายใหญ่โดยการจัดล่วงหน้า, รายงานประจำปีไปยังสำนักงานสรรพากร)
• บี- เรื่องสำคัญที่กระทบต่อผลงานแต่สามารถจัดตารางใหม่ได้ (งานปัจจุบันในแผนก, โทรตามกำหนดส่งลูกค้าหรือเพื่อนร่วมงาน)
• ใน- คุณไม่สามารถทำได้ พวกเขาไม่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจ แต่อย่างใด (ดื่มกาแฟพูดคุยกับเพื่อนร่วมงานในมื้อกลางวัน)
• จี- สามารถมอบหมายให้พนักงาน (จัดประชุมกับลูกค้า เตรียมการวิเคราะห์สำหรับรายงาน)
• ดี– งานเหล่านี้ควรละเลย (การสื่อสารทางโซเชียลมีเดียในช่วงเวลาทำงาน)

วิธีทำงานกับรายการสิ่งที่ต้องทำ "ABVGD"

ในช่วงต้นสัปดาห์ คุณต้องกระจายกรณีและปัญหาออกเป็นกลุ่มๆ จากอัลกอริทึม มักมีงานหลายอย่างในกลุ่มเดียว ซึ่งหมายความว่าพวกเขาทั้งหมดมีความสำคัญและจำเป็นต้องได้รับการแก้ไขในขณะนี้

เพื่อวางแผนพวกเขา ดูว่าวันใดของสัปดาห์ที่คุณจะทำงานนี้ หากสิ่งสำคัญอยู่ในแผนภายในหนึ่งวัน ให้สร้างลำดับความสำคัญระหว่างกันหรือแบ่งให้เป็นเวลาเท่ากัน เพื่อให้คุณสามารถก้าวหน้าไปตลอดทั้งวันในแต่ละกิจกรรม

ตามโครงการนี้ ปริมาณงานจะถูกแจกจ่ายเป็นวัน เดือน ไตรมาสหรือนานกว่านั้น ในขณะเดียวกัน กิจกรรมก็จะก้าวหน้าไปเรื่อย ๆ เพราะเป็นงานสำคัญที่กำลังดำเนินการอยู่ หากเวลายังเหลืออยู่ เราก็ไปทำเรื่องเล็กและงานประจำ

ลืมเรื่องการล่องหนหรือความสามารถในการบิน มหาอำนาจเดียวที่เราใฝ่ฝันในวันนี้คือการทำหลายสิ่งหลายอย่างพร้อมกัน อย่างไรก็ตาม ไม่เหมือนกับมหาอำนาจอื่นใด ความสามารถในการทำงานหลายอย่างพร้อมกันมักถูกมองว่าเป็นข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับการจ้างงาน

บางท่านอาจจำได้ว่านั่งอยู่ที่คอมพิวเตอร์หรือแท็บเล็ตที่มีมัลติทัช โพสต์สถานะบน Twitter และในขณะเดียวกันก็กินสเต็กด้วยน้ำส้มเย็น ๆ คนอื่นๆ กำลังอ่าน Kindle ของพวกเขา จิ้มสมาร์ทโฟนและมองไปที่ทีวีตรงมุมห้องพร้อมคำบรรยายสองบรรทัด เราไม่รีรอที่จะส่งอีเมลถึงเพื่อนร่วมงานพร้อมข้อเสนอดื่มกาแฟ เพราะเรามั่นใจว่าเขาจะอ่านจดหมายภายในไม่กี่นาที

พูดง่ายๆ ว่านี่คือวิธีการทำงานของโลกสมัยใหม่ เป็นความสามารถเดียวกับการอ่านหรือบวกตัวเลข ดังนั้นจึงเป็นพื้นฐานที่ทำให้เข้าใจได้ การทำทีละอย่างคือสำหรับผู้แพ้ จำได้ไหมว่าลินดอน จอห์นสัน (ลินดอน จอห์นสัน) พูดถึงเจอรัลด์ ฟอร์ด (เจอรัลด์ ฟอร์ด) อย่างไร: "ฟอร์ดเป็นคนดี มีเพียงเขาเท่านั้นที่ไม่สามารถเคี้ยวหมากฝรั่งและเดินพร้อมกันได้"

การเพิ่มขึ้นของการทำงานหลายอย่างพร้อมกันนั้นเกิดจากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและการเปลี่ยนแปลงทางสังคม สามีและภรรยาไม่แบ่งออกเป็นคนหาเลี้ยงครอบครัวและแม่บ้านอีกต่อไป - ตอนนี้ทุกคนควรเป็นทั้งคู่ งานและงานอดิเรกแยกจากกันไม่ได้ เพื่อนของคุณสามารถติดต่อคุณได้แม้ว่าคุณจะอยู่ที่ทำงานโดยส่งอีเมลถึงคุณเวลา 10.00 น. และเจ้านายของคุณสามารถโทรเข้าโทรศัพท์มือถือได้เวลา 22.00 น. คุณสามารถเลือกซื้อสินค้าขณะนั่งอยู่ที่โต๊ะทำงานและควบคุมตัวเองขณะเข้าคิวที่ซูเปอร์มาร์เก็ต

นี่เป็นการเปลี่ยนแปลงที่ดีในหลาย ๆ ด้าน วิเศษมากที่สามารถทำสิ่งที่สำคัญและไม่เสียเวลา ความหลากหลายในทุกรูปลักษณ์ช่างน่ายินดีสักเพียงไร! คุณไม่จำเป็นต้องอยู่ในโลกของ Taylorist ที่ซ้ำซากจำเจอีกต่อไป ซึ่งคุณต้องจดจ่อกับงานเดิมจนหมดสติอีกต่อไป

แต่เราเริ่มตระหนักว่าประโยชน์ของชีวิตแบบมัลติทาสกิ้งนั้นไม่ได้ตรงไปตรงมานัก เรารู้สึกหนักใจกับสิ่งต่าง ๆ ที่อาจจำเป็นต้องทำเมื่อใดก็ได้ เรารู้สึกว่าเราสามารถเรียกได้ตลอดเวลา

เรากังวลเรื่องความอยากอาหารของลูกๆ ที่ทำทุกอย่างพร้อมกัน เช่น เลื่อนดูการบ้าน แชทผ่าน WhatsApp ฟังเพลง และดู Game of Thrones

จากการศึกษาเมื่อเร็ว ๆ นี้โดย Sabrina Pabilonia จากสำนักงานสถิติแรงงานของสหรัฐอเมริกา มากกว่าครึ่งหนึ่งของเวลาทำการบ้านถูกใช้ไปกับการฟังเพลงหรือดูทีวี—กล่าวอีกนัยหนึ่งคือการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน และแนวโน้มนี้กำลังได้รับแรงผลักดันเท่านั้น บางทีพวกเขาอาจจัดการประมวลผลข้อมูลที่เข้ามาทั้งหมดได้จริงหรือ พวกเขาคิดอย่างนั้น แม้ว่าการวิจัยจะแสดงให้เห็นเป็นอย่างอื่น

ตอนนี้คุณสามารถเห็นฟันเฟืองต่อการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน ซึ่งเป็นแคมเปญแบบพึ่งพาตนเอง ตัวอย่างสดคือโครงการคราวด์ฟันดิ้งบน Kickstarter ในเดือนธันวาคม 2014 ในราคา $499 ซึ่งมากกว่าแล็ปท็อปที่มีฟีเจอร์ครบครัน คุณอาจซื้อ Hemingwrite คอมพิวเตอร์ที่มีคีย์บอร์ดดีๆ หน้าจอ E-Ink ขนาดเล็ก และที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์อัตโนมัติ คุณไม่สามารถส่งอีเมลด้วย Hemingwrite คุณไม่สามารถดู YouTube ด้วย Hemingwrite คุณไม่สามารถอ่านข่าวได้ คุณสามารถพิมพ์ได้เท่านั้น แคมเปญ Hemingwrite ระดมทุนได้มากกว่า 3 ล้านเหรียญสหรัฐ

ตัวอย่างของ Hemingwrite (เปลี่ยนชื่อเป็น Freewrite) แสดงให้เห็นว่าการทำงานหลายอย่างพร้อมกันสามารถจัดการกับความยับยั้งชั่งใจในตนเองได้

มีโปรแกรมต่างๆ เช่น Freedom หรือ Self-Control ที่คุณสามารถติดตั้งในเบราว์เซอร์เพื่อปิดการทำงานในระยะเวลาหนึ่งได้ Villa Stéphanie โรงแรมใน Baden-Baden ให้บริการพิเศษในห้องสวีท: สวิตช์สีเงินขนาดเล็กข้างเตียงที่สามารถใช้เพื่อเปิดใช้งานตัวบล็อกเครือข่ายไร้สายเพื่อไม่ให้อินเทอร์เน็ตล่อลวง

เส้นแบ่งระหว่างฝ่ายตรงข้ามถูกดึงออกมา ประการหนึ่ง วัฒนธรรมการทำงานสมัยใหม่กำหนดให้คุณต้องพร้อมที่จะหยุดพักเมื่อใดก็ได้ ในทางกลับกัน มีผู้ทำงานคนเดียวที่ยืนยันว่าการทำงานหลายอย่างพร้อมกันนั้นเป็นความเข้าใจผิด และสิ่งสำคัญคือสิ่งสำคัญที่สุด อันไหนถูกต้อง?

ราคาของพฤติกรรม

มีหลักฐานเพียงพอที่สนับสนุนความจริงที่ว่าเราควรเน้นทีละสิ่ง มาที่การศึกษาของ David Strayer นักจิตวิทยาแห่ง University of Utah กัน ในปี 2549 Strayer และเพื่อนร่วมงานของเขาใช้เครื่องจำลองการขับขี่ที่มีความเที่ยงตรงสูงเพื่อเปรียบเทียบประสิทธิภาพการทำงานของคนขับที่ส่งข้อความทางโทรศัพท์ขณะขับรถกับคนขับที่มีปริมาณแอลกอฮอล์ในเลือดสูง (ตามกฎหมายของสหรัฐอเมริกา) สไตล์การขับขี่ของคนขับที่ "ช่างพูด" ไม่ได้ดุดันหรือเสี่ยงเหมือนเมาแล้วขับ แต่กลับมีอันตรายในอีกทางหนึ่ง คนขับที่ใช้โทรศัพท์มีปฏิกิริยาช้ากว่ามากกับเหตุการณ์ภายนอกรถ และไม่สังเกตเห็นสัญญาณรอบๆ ข้อสรุปที่น่าผิดหวังของ Strayer คือการขับรถขณะใช้โทรศัพท์มือถือนั้นอันตรายพอๆ กับเมาแล้วขับ

มีการค้นพบที่สำคัญอีกประการหนึ่งในการศึกษานี้: ไม่ว่าคนขับจะพูดในขณะที่ถือโทรศัพท์ไว้ในมือหรือเปิดสปีกเกอร์โฟนก็ตาม ปัญหาการพูดระหว่างขับรถไม่ได้เกิดจากการขาดมือ และเพราะขาดทรัพยากรทางจิตใจ

อย่างไรก็ตาม การค้นพบนี้ไม่ได้สร้างความประทับใจให้กับความคิดเห็นของประชาชนหรือสมาชิกสภานิติบัญญัติมากนัก ตัวอย่างเช่น ในสหราชอาณาจักร การใช้โทรศัพท์ด้วยมือในขณะขับรถถือเป็นการผิดกฎหมาย และการพูดคุยทางโทรศัพท์แบบแฮนด์ฟรีนั้นถูกกฎหมายอย่างสมบูรณ์ เรามีความสุขที่ยอมรับว่าเรามีเพียงสองมือ แต่เราปฏิเสธที่จะยอมรับว่าเรามีสมองเพียงข้างเดียว

ในการศึกษาอื่น Strayer แสดงให้เห็นว่าเรายังตัดสินความสามารถของเราในการทำงานหลายอย่างผิดไป ผู้เข้าร่วมการศึกษาที่อ้างว่าสามารถทำงานหลายอย่างพร้อมกันได้เป็นเวลานาน ทำได้ไม่ดีในการทดสอบความสามารถในการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน พวกเขาประเมินความสามารถของตนสูงเกินไปอย่างเป็นระบบและควบคุมอารมณ์ได้ไม่ดี กล่าวอีกนัยหนึ่ง ความต้องการทำงานหลายอย่างพร้อมกันเป็นสัญญาณชัดเจนว่าคุณไม่ควรทำ

เราอาจไม่ได้ตระหนักในทันทีว่าการทำงานหลายอย่างพร้อมกันกำลังรบกวนเราอยู่ ครั้งแรกที่ฉันใช้ Twitter เพื่อแสดงความคิดเห็นในงานสาธารณะระหว่างการอภิปรายทางโทรทัศน์ของรัฐบาลในปี 2010 ฉันชอบความรู้สึกของการสื่อสารสด: ฉันสามารถทบทวนข้อโต้แย้งของผู้สมัครและโพสต์คำตอบ เขียนคำพูดที่รอบคอบ 140 ตัวของฉันเอง และดูว่าพวกเขาแบ่งปันกันอย่างไร ฉันรู้สึกมีส่วนร่วมอย่างสมบูรณ์ในสิ่งที่เกิดขึ้น จนกระทั่งสิ้นสุดการโต้วาทีที่ฉันตระหนัก ทำให้ฉันประหลาดใจมาก ว่าฉันจำสิ่งที่บราวน์ คาเมรอน หรือเคล็กก์พูดไม่ได้

การศึกษาที่ดำเนินการที่มหาวิทยาลัยแคลิฟอร์เนียยืนยันว่าประสบการณ์ของฉันนั้นไม่เหมือนใคร นักจิตวิทยาสามคน - Karin Foerde, Barbara Knowlton และ Russell Poldrack - ให้นักเรียนดูไพ่ชุดหนึ่งที่มีสัญลักษณ์อยู่ แล้วขอให้พวกเขาทำนายหากพวกเขาเข้าใจรูปแบบ (ระบบ) การคาดคะเนบางส่วนเกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมแบบมัลติทาสกิ้ง ซึ่งนักเรียนยังต้องฟังการบันทึกเสียงต่ำและสูง และคำนวณค่าสูงสุด คุณอาจคิดว่าการคาดคะเนและในขณะเดียวกันการพยายามจดจ่อกับเสียงนั้นเป็นงานมากเกินไป ไม่เชิง. นักเรียนเตรียมตัวมาอย่างดีและสามารถจดจำรูปแบบที่มีหรือไม่มีเสียงได้

แต่ประเด็นที่น่าสนใจก็คือ เมื่อนักวิจัยถามคำถามทั่วๆ ไปเกี่ยวกับรูปแบบหลังจากทำงานเสร็จแล้ว ค่าใช้จ่ายทั้งหมดของพฤติกรรมการทำงานหลายอย่างก็ชัดเจนขึ้น นักเรียนพยายามตอบคำถามเกี่ยวกับการคาดคะเนที่พวกเขาทำในสภาพแวดล้อมแบบมัลติทาสก์ พวกเขาทำทั้งสองภารกิจได้สำเร็จ แต่ไม่ได้เรียนรู้อะไรที่สามารถนำไปใช้ในบริบทอื่นได้

นี่เป็นการค้นพบที่น่าผิดหวัง เมื่อเราส่งอีเมลระหว่าง เราไม่ได้ทำอย่างระมัดระวัง จากการค้นพบของนักจิตวิทยา ความรู้สึกเข้าใจอาจเป็นภาพลวงตา และเมื่อคุณค้นพบว่าในความเป็นจริง คุณจำอะไรไม่ค่อยได้หรือไม่สามารถใช้ความรู้ของคุณได้อย่างยืดหยุ่น ซึ่งหมายความว่าการทำงานหลายอย่างพร้อมกันทำให้เราหลงลืมมากขึ้น ซึ่งเป็นอีกลักษณะหนึ่งที่ทำให้เราดูเหมือนคนขี้เมา

"มัลติทาสก์" คนแรก

ในปี 1958 นักจิตวิทยารุ่นเยาว์ Bernice Eiduson ได้เริ่มโครงการวิจัยระยะยาว เมื่อมันปรากฏออกมา นานมากจนเธอไม่ได้มีชีวิตอยู่เพื่อดูความสมบูรณ์ของมัน Eiduson ศึกษาแนวทางของนักวิทยาศาสตร์สี่สิบคน ซึ่งส่วนใหญ่เป็นผู้ชาย เธอสัมภาษณ์พวกเขาเป็นระยะ ๆ ทุก ๆ สองสามปีและทำการทดสอบทางจิตวิทยา สำหรับนักวิทยาศาสตร์บางคน อาชีพของพวกเขาจบลงด้วยความล้มเหลว ในขณะที่คนอื่นๆ ประสบความสำเร็จอย่างจริงจัง สี่คนได้รับรางวัลโนเบล อีกสองคนถือเป็นผู้แข่งขันที่จริงจัง หลายคนได้รับเชิญให้เข้าร่วม National Academy of Sciences

หลังจากการเสียชีวิตของ Eiduson เพื่อนร่วมงานของเธอได้ตีพิมพ์บทวิเคราะห์งานของ Bernice โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Robert Root-Bernstein, Maurine Bernstein และ Helen Garnier ต้องการกำหนดว่านักวิทยาศาสตร์ต้องพึ่งพาอาชีพที่มีประสิทธิผลมายาวนานเพียงใด เพื่อค้นหาสูตรสำหรับอัจฉริยะและการทำงานระยะยาว

ไม่มีความลับในการสัมภาษณ์และการทดสอบทางจิตวิทยา แต่เมื่อดูการตีพิมพ์ครั้งแรกของนักวิทยาศาสตร์เหล่านี้ บทความทางวิทยาศาสตร์ 100 บทความแรกของพวกเขา นักวิจัยพบรูปแบบหนึ่ง: นักวิทยาศาสตร์ชั้นนำเปลี่ยนทิศทางของกิจกรรมอย่างต่อเนื่อง

ในเอกสาร 100 ฉบับแรก นักวิทยาศาสตร์ที่มีประสิทธิผลมากที่สุดสามารถครอบคลุมพื้นที่การวิจัยที่แตกต่างกัน 5 ด้าน และเปลี่ยนจากหัวข้อหนึ่งเป็นหัวข้ออื่นประมาณ 43 ครั้ง พวกเขาโพสต์ เปลี่ยนเรื่อง โพสต์อีกครั้ง และเปลี่ยนเรื่องอีกครั้ง เนื่องจากการวิจัยใช้เวลานาน บางครั้งหัวข้อจึงทับซ้อนกัน ดังนั้นความลับของอาชีพนักวิทยาศาสตร์ที่ยืนยาวและมีประสิทธิผลสูงคืออะไร? ในการทำงานหลายอย่าง

Charles Darwin ประสบความสำเร็จในการรับมือกับกิจกรรมต่างๆ เขาเริ่มเขียนบันทึกเกี่ยวกับการกลายพันธุ์ของสปีชีส์เมื่อสองทศวรรษก่อนการตีพิมพ์เรื่อง On the Origin of Species เขาเริ่มเขียน "A Biographical Sketch of a Child" ทันทีหลังจากที่วิลเลียม ลูกชายของเขาเกิด และตีพิมพ์เมื่อวิลเลียมอายุ 37 ปีเท่านั้น ในเวลาเดียวกัน ดาร์วินทำงานเกี่ยวกับการปีนเขาและพืชกินเนื้อเป็นเวลาเกือบ 20 ปี เขาตีพิมพ์หนังสือเกี่ยวกับไส้เดือนในปี 1881 ไม่นานก่อนที่เขาจะเสียชีวิต ดาร์วินทำงานกับมันมา 44 ปีแล้ว เมื่อนักจิตวิทยา Howard Gruber และ Sarah Davis ศึกษาวิธีการทำงานของดาร์วินและนักวิทยาศาสตร์ที่มีชื่อเสียงคนอื่นๆ พวกเขาสรุปว่าการศึกษาที่ทับซ้อนกันดังกล่าวเป็นเรื่องปกติ

นักจิตวิทยาอีกกลุ่มหนึ่ง นำโดย Mihaly Csikszentmihalyi สำรวจคนที่มีความคิดสร้างสรรค์เป็นพิเศษเกือบ 100 คน ตั้งแต่นักเปียโนแจ๊ส Oscar Peterson และนักเขียน Stephen Jay Gould ไปจนถึงนักฟิสิกส์รางวัลโนเบลสองครั้ง John Bardeen Csikszentmihalyi มีชื่อเสียงในด้านการพัฒนาสภาพที่น่ายินดีของการหมกมุ่นอยู่กับจุดประสงค์ของตัวเองจนลืมนึกถึงกาลเวลาและปล่อยให้ทุกสิ่งเสียสมาธิภายนอก ในเวลาเดียวกัน Csikszentmihalyi ที่สัมภาษณ์แต่ละคนได้ฝึกฝนการทำงานในหลายโครงการในเวลาเดียวกัน

แค่ติดอินเทอร์เน็ต?

หากคำว่า "มัลติทาสก์" สามารถใช้ได้ทั้งกับดาร์วินและวัยรุ่นที่มีนิสัยชอบตรวจสอบ Instagram อยู่ตลอดเวลา ควรพิจารณาคำจำกัดความที่แม่นยำยิ่งขึ้นของปรากฏการณ์นี้ มีกิจกรรมอย่างน้อยสี่อย่างที่เราคิดได้เมื่อเราพูดถึงการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน

1. มัลติทาสกิ้งโดยกำเนิด

ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณสามารถร้องเพลงและเล่นเปียโนได้ในเวลาเดียวกัน การทำมัลติทาสกิ้งโดยกำเนิดนั้นเป็นไปได้ แต่อย่างน้อยหนึ่งงานควรทำโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องคิดเพิ่มเติม

2. สลับไปมาระหว่างงาน

ตอนนี้ มาพูดถึงสถานการณ์เมื่อคุณกำลังนำเสนองานให้เจ้านายของคุณ ในขณะเดียวกันก็รับสายและจับตาดูว่าจู่ๆ เขาต้องการพาคุณไปที่นั่นหรือไม่ คุณไม่สามารถเรียกมันว่าการทำงานหลายอย่างพร้อมกันในความหมายเดียวกัน คำว่า "การเปลี่ยนงานด่วน" มีความเหมาะสมมากกว่าในที่นี้ เนื่องจากความสนใจของคุณถูกแบ่งระหว่างการนำเสนอ โทรศัพท์ และกล่องจดหมาย หลายๆ อย่างที่เราเรียกว่ามัลติทาสก์นั้น แท้จริงแล้วเป็นการสลับระหว่างงานต่างๆ อย่างรวดเร็ว

3. ความสนใจกระจัดกระจาย

การสลับไปมาระหว่างงานมักจะสับสนกับกิจกรรมที่สาม - งานอดิเรกลับในการเลื่อนดูข่าวซุบซิบดาราและการอัปเดตโซเชียลมีเดียในช่วงเวลาต่างๆ มีความแตกต่างกันมากระหว่างคนที่หยุดกลางบทความเพื่อจดบันทึกเกี่ยวกับโครงการในอนาคตของพวกเขาแล้วกลับมาที่บทความ กับคนที่อ่านบทความครึ่งหนึ่งแล้วไปดูรูปภาพของสาวๆ ในชุดบิกินี่ นักจิตวิทยา เชลลีย์ คาร์สัน ผู้เขียน Your Creative Brain กล่าวว่า "สิ่งที่เราเรียกว่าการทำงานหลายอย่างพร้อมกันนั้นมักจะซ้ำซากจำเจ "มันเป็นการกระทำที่บีบบังคับ ไม่ใช่การแสดงออกถึงการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน"

4. จัดการหลายโครงการ

และการทำงานหลายอย่างพร้อมกันแบบสุดท้ายคือเมื่อคุณไม่จำเป็นต้องบรรลุเป้าหมาย แต่เพียงทำหลายๆ อย่าง ต้องนำรถเข้ารับบริการ ฟันเจ็บ วันนี้สามีไปรับลูกจากโรงเรียนไม่ได้ ฉันต้องเตรียมตัวสำหรับการประชุมที่สำคัญในสัปดาห์หน้าและยังต้องเสียภาษี หากคุณต้องการทำหลายๆ อย่าง ไม่ได้หมายความว่าคุณจำเป็นต้องทำทั้งหมดพร้อมกัน มันก็แค่ชีวิต

ต่อสู้เพื่อความสนใจ

กิจกรรมทั้งสี่—ทำงานหลายอย่างโดยกำเนิด, สลับงาน, เสียสมาธิ และการจัดการหลายโครงการ—ถูกระบุว่าเป็น "การทำงานหลายอย่างพร้อมกัน" นี่ไม่ใช่เพราะความสับสนทางภาษาตามปกติ แต่มีความคล้ายคลึงกันในด้านอื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แนวทางปฏิบัติที่ให้ประสิทธิผลสูงในการดำเนินโครงการที่แตกต่างกันหลายโครงการพร้อมกันสามารถนำไปสู่นิสัยที่ไม่เกิดผลอย่างสมบูรณ์ในการสลับไปมาระหว่างงานอย่างรวดเร็ว

เพื่อให้เข้าใจว่าเหตุใดจึงเป็นเช่นนี้ ลองพิจารณาเรื่องราวที่เกิดขึ้นในร้านอาหารใกล้มหาวิทยาลัยเบอร์ลินในปี ค.ศ. 1920 ซึ่งนักจิตวิทยาชอบเล่าเรื่อง เมื่อนักวิชาการกลุ่มใหญ่บุกเข้ามาในร้านอาหาร พนักงานเสิร์ฟก็เข้ามารับออเดอร์ และพยักหน้าอย่างสงบทุกครั้งที่เพิ่มอาหารหรือเครื่องดื่มใหม่ลงในคำสั่งซื้อที่ซับซ้อน เขาไม่ได้เขียนอะไรเลย แต่เมื่อเขากลับมาพร้อมอาหาร ทุกคนก็เชื่อว่าความทรงจำของเขาไร้ที่ติ นักวิชาการยังคงพูดคุยถึงทักษะพิเศษของเขา แต่หนึ่งในนั้นกลับมาเพราะของที่ลืมไป และบริกรก็จำเขาไม่ได้ มันเกิดขึ้นได้อย่างไรที่บริกรกลายเป็นคนฟุ้งซ่านอย่างกะทันหัน? “ง่ายมาก” เขาตอบ “เมื่อจ่ายคำสั่งแล้ว ฉันลืมมันไป”

หนึ่งในสมาชิกของโรงเรียนเบอร์ลินคือ Bluma Zeigarnik นักจิตวิทยาทดลองรุ่นเยาว์ ในการทดลองหนึ่งของเธอ เธอแสดงให้เห็นว่าผู้คนสามารถจดจำงานที่ยังไม่เสร็จได้ดีกว่า ปรากฏการณ์นี้เรียกว่า "": เมื่อเราขัดจังหวะการกระทำโดยไม่ทำให้เสร็จ เราไม่สามารถเอามันออกจากหัวของเราได้ จิตใต้สำนึกของเราคอยย้ำเตือนว่างานต้องการความสนใจ

เอฟเฟกต์ Zeigarnik สามารถอธิบายความสัมพันธ์ระหว่างการมีความรับผิดชอบหลายอย่างกับการใช้การสลับระหว่างงานอย่างรวดเร็วมากเกินไป เราทำงานจากงานหนึ่งไปอีกงานหนึ่งเพราะเราไม่สามารถลืมทุกสิ่งที่เรายังไม่ได้ทำ เราทำงานจากงานหนึ่งไปอีกงานหนึ่งเพราะเรากำลังพยายามกลบเสียงภายในที่ล่วงล้ำของเรา

ตอนนี้เราได้พูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับการป้องกันความสนใจ การทำงานคนเดียว แต่ก่อนมีการพูดกันมากในการป้องกันการเขียนด้วยลายมือคัดลายมือหรือพวกเขาบอกว่าทุกคนต้องการพ่อบ้าน โลกกำลังก้าวไปข้างหน้า มีบางอย่างที่น่าสนใจเกี่ยวกับ Hemingwrite และห้องพักในโรงแรมที่ไม่มีอินเทอร์เน็ต แต่ก็มีบางอย่างที่ไม่เหมาะสมเช่นกัน

ไม่เป็นความจริงที่มีเพียง Facebook เท่านั้นที่ขัดขวางไม่ให้คุณมีชื่อเสียงด้านวรรณกรรม และในสำนักงานส่วนใหญ่ Hemingwrite ไม่ใช่เครื่องมือที่เหมาะสมในการได้รับการเลื่อนตำแหน่ง คุณไม่ใช่เออร์เนสต์ เฮมิงเวย์ และไม่สามารถเพิกเฉยต่อข้อความขาเข้าจากเพื่อนร่วมงานได้

การทำงานเดี่ยวสามารถอยู่รอดได้ก็ต่อเมื่อมันทำให้ประนีประนอมกับโลกมัลติทาสกิ้งในปัจจุบัน

ลูปและรายการ

คำว่า "มัลติทาสก์" ไม่ได้ใช้กับผู้คนจนถึงปี 1990 เป็นเวลาครึ่งศตวรรษที่มีจุดประสงค์เพื่ออธิบายคอมพิวเตอร์โดยเฉพาะ ตามพจนานุกรมภาษาอังกฤษของอ็อกซ์ฟอร์ด คำว่า "มัลติทาสกิ้ง" ปรากฏขึ้นครั้งแรกในสิ่งพิมพ์ในนิตยสาร Datamation ในปี 1966 โดยอธิบายคอมพิวเตอร์ที่สามารถทำงานหลายอย่างพร้อมกันได้

เช่นเดียวกับมนุษย์ คอมพิวเตอร์มักจะสร้างภาพมายาของการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน เมื่อในความเป็นจริง พวกมันสลับไปมาระหว่างงานต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว เฉพาะคอมพิวเตอร์เท่านั้นที่เปลี่ยนได้เร็วขึ้น ไม่จำเป็นต้อง 20 นาทีเพื่อสำรองข้อมูลหลังจากหยุดพัก

นอกจากนี้คอมพิวเตอร์จะไม่ต้องกังวลกับสิ่งที่ไม่ได้ทำ ตราบใดที่คิวผ่านไปและข้อความถูกส่งไปยังเครื่องพิมพ์ เขาจะไม่รู้สึกผิดใด ๆ ที่เมาส์ค้างในช่วง 16 มิลลิวินาทีที่ผ่านมา เวลาจะมาถึงหนู การเป็นคอมพิวเตอร์คือการไม่ต้องพบกับเอฟเฟกต์ Zeigarnik

เราจะรักษาความรู้สึกที่ว่าทุกอย่างอยู่ภายใต้การควบคุมได้อย่างไรถ้าเรารู้สึกผิดอย่างต่อเนื่องสำหรับสิ่งที่เราไม่ได้ทำ?

ทุกครั้งที่คุณบอกใครสักคนว่า "ฉันจะกลับไปหาเรื่องนี้" คุณจะเริ่มวงจรในสมองของคุณ และวงจรจะดำเนินต่อไปจนกว่าคุณจะใส่ข้อมูลสำรองที่เชื่อถือได้ลงในระบบ

เดวิด อัลเลน

ชีวิตสมัยใหม่กระตุ้นให้เราค้นพบวัฏจักรใหม่ๆ มากขึ้นเรื่อยๆ เราไม่จำเป็นต้องมีงานให้ทำมากนัก แต่มีงานอีกมากที่เราต้องเตรียมพร้อมที่จะทำในทันที งานไหลเข้าไปสู่อีกคนหนึ่งอย่างไม่ลดละ ไม่ว่าเราจะทำอะไร เราก็อดไม่ได้ที่จะต้องรู้สึกว่าต้องทำอย่างอื่น และต้องใช้ความพยายามอย่างมาก

หลักการที่สรุปไว้นั้นง่าย: ปิดลูปที่เปิดอยู่ รายละเอียดมีความซับซ้อนมากขึ้น แต่หลักการนั้นละเอียดถี่ถ้วน หลังจากแต่ละสิ่งที่คุณทำเพื่อตัวเองหรือคนอื่นแล้ว ให้เขียนสิ่งที่คุณวางแผนจะทำต่อไป ตรวจสอบรายการการกระทำถัดไปของคุณบ่อยๆ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดสิ่งใด

วิธีการของอัลเลนมีผู้ติดตามมากมาย การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าหลายคนพบว่ามีประโยชน์อย่างยิ่ง รวมทั้งตัวฉันเองด้วย (รายละเอียดด้านล่าง) และเมื่อไม่นานมานี้ นักจิตวิทยา E.J. Masicampo และ Roy Baumeister ได้ค้นพบคำอธิบายว่าทำไมผู้คนถึงรู้สึกดีขึ้นด้วยระบบของ David Allen อันที่จริง ไม่จำเป็นเลยที่จะต้องทำงานให้เสร็จเพื่อกำจัดเอฟเฟกต์ Zeigarnik แผนเฉพาะจะช่วยในเรื่องนี้ จดการดำเนินการต่อไปแล้วคุณจะสังเกตเห็นว่าเสียงภายในที่น่ารำคาญนั้นบรรเทาลง คุณโอนความวิตกกังวลของคุณไปยังแผ่นกระดาษ

ขีดจำกัดของความคิดสร้างสรรค์

น่าจะเป็นการตัดสินใจที่ฉลาดที่จะปล่อยให้การสลับไปมาระหว่างงานกับคอมพิวเตอร์อย่างรวดเร็ว แต่แม้กระทั่งการกระโดดไปมาระหว่าง Facebook อีเมลและเอกสารอย่างบ้าคลั่งก็สามารถให้ประโยชน์บางอย่างได้

นักจิตวิทยา เชลลีย์ คาร์สัน และนักเรียนของเธอ จัสติน มัวร์ เพิ่งทำการทดลอง พวกเขาทดสอบความสามารถของนักเรียนในการสลับไปมาระหว่างงานได้อย่างรวดเร็ว แต่ละวิชาได้รับสองงาน: แก้แอนนาแกรมและอ่านบทความจากวารสารทางวิทยาศาสตร์ งานต้องทำบนคอมพิวเตอร์ อาสาสมัครครึ่งหนึ่งทำงานตามลำดับ: ก่อนอื่นพวกเขาแก้ไขแอนนาแกรมแล้วอ่านบทความ สำหรับอีกครึ่งหนึ่งของกลุ่มทดลอง งานบนหน้าจอเปลี่ยนไปทุก ๆ สองนาทีครึ่ง - จากแอนนาแกรมเป็นบทความและย้อนกลับ และอื่นๆ หลายครั้ง

ไม่น่าแปลกใจ เนื่องจากการเปลี่ยนงานอย่างต่อเนื่อง อาสาสมัครในกลุ่มที่สองจึงคิดช้ากว่า พวกเขาแก้ไขแอนนาแกรมน้อยลงและไม่สามารถนำทางเนื้อหาของสิ่งที่พวกเขาอ่านเพราะพวกเขาเปลี่ยนความสนใจจากที่หนึ่งไปอีกที่หนึ่งทุก 150 วินาที

แต่เมื่อตีความผลลัพธ์ ประโยชน์ของการทำงานหลายอย่างพร้อมกันนั้นถูกเปิดเผย อาสาสมัครที่เสร็จสิ้นภารกิจด้วยการเปลี่ยนกลับกลายเป็นมากกว่า เพื่อให้แม่นยำยิ่งขึ้น คะแนนการทดสอบของพวกเขามีลักษณะเฉพาะจากการคิดนอกกรอบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในคำถามปลายเปิด ตัวอย่างเช่น พวกเขาอาจถูกขอให้นึกถึงการใช้หมุดกลิ้งให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ หรือให้เขียนผลที่จะตามมาของสิ่งที่จะเกิดขึ้นกับโลกหากผู้คนมีสามมือแทนที่จะเป็นสองมือ ผู้ถูกบังคับ "มัลติทาสก์" ให้คำตอบที่หลากหลายยิ่งขึ้น นอกจากนี้ ความคิดของพวกเขายังเป็นต้นฉบับมากกว่า

“ดูเหมือนว่าการสลับไปมาระหว่างงานจะทำให้เกิดความคิดสร้างสรรค์ในผู้คน” คาร์สัน รองศาสตราจารย์ของฮาร์วาร์ดกล่าว ผลลัพธ์ของความร่วมมือกับมัวร์ยังไม่ได้รับการเผยแพร่ แต่สามารถโต้แย้งได้ว่างานดังกล่าวแทบจะไม่เหมาะสำหรับการวัดความคิดสร้างสรรค์ คาร์สันตอบว่าการวิจัยในห้องปฏิบัติการพบความสัมพันธ์ระหว่างการคิดที่แตกต่างและกิจกรรมสร้างสรรค์ในความหมายกว้าง ไม่ว่าจะเป็นการเขียนนวนิยาย การแสดงบนเวทีอย่างมืออาชีพ หรือการสร้างผืนผ้าใบวาดภาพ บรรดาผู้ที่เชื่อว่างานที่ยิ่งใหญ่สามารถทำได้โดยสมาธิที่เหนือมนุษย์เท่านั้นควรไตร่ตรองการค้นพบนี้

คาร์สันและเพื่อนร่วมงานของเธอพบความสัมพันธ์ระหว่างความสำเร็จที่สำคัญในด้านความคิดสร้างสรรค์และการปรากฎของปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาเช่นการยับยั้งแฝงต่ำ การยับยั้งแฝงเป็นตัวกรองที่สัตว์เลี้ยงลูกด้วยนมทั้งหมดมี ซึ่งช่วยให้พวกมันปิดสวิตช์จากสิ่งเร้าที่ไม่จำเป็นโดยไม่รู้ตัว คงจะทนไม่ได้ที่จะได้ยินทุกบทสนทนาในสำนักงาน เสียงครวญครางของเครื่องปรับอากาศ ในขณะเดียวกันก็สังเกตเห็นทุกคนที่เดินผ่านหน้าต่างสำนักงานไปด้วย การยับยั้งที่ซ่อนอยู่ช่วยเราให้รอดจากสิ่งนี้ ตัวกรองใต้สำนึกดังกล่าวช่วยให้เราสามารถเดินไปทั่วโลกโดยไม่ตอบสนองต่อสิ่งเร้าภายนอกทั้งหมด

ทว่าผู้ที่มีตัวกรองที่เจาะลึกกว่าเล็กน้อยมักจะมีความคิดสร้างสรรค์มากกว่า ลองคิดดูสิ ผู้ทำงานคนเดียว: ในขณะที่คุณพยายามมากเกินไปที่จะจดจ่อกับสิ่งหนึ่งสิ่งใด ผู้คนที่ไม่ยืนหยัดต่อเสียงของโลกกำลังนำต้นฉบับของพวกเขาไปยังผู้จัดพิมพ์ในขณะนี้

"คุณได้รับข้อมูลเพิ่มเติมในพื้นที่ความรู้ความเข้าใจของคุณ และสามารถเป็นได้ทั้งแบบมีสติและไม่รู้สึกตัว" คาร์สันกล่าว นักจิตวิทยาอีกสองคนคือ Holly White และ Priti Shah พบรูปแบบที่คล้ายคลึงกันในพฤติกรรมของผู้ที่มีโรคสมาธิสั้น (ADHD)

เป็นเรื่องผิดที่จะโรแมนติกกับโรคร้ายแรงเช่น ADHD การศึกษาทั้งหมดดำเนินการในหมู่นักศึกษามหาวิทยาลัยนั่นคือผู้ที่ได้แสดงความสามารถในการรับรู้ข้อมูลแล้ว แม้ว่าเงื่อนไขของการทดลองของไวท์และชาห์จะไม่ใช่เรื่องเล็กน้อย แต่ผู้เข้าร่วมต้องได้รับการวินิจฉัยทางคลินิกของโรคสมาธิสั้น และนี่หมายความว่าการขาดสมาธิทำให้นักเรียนกังวลมากจนต้องขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

นี่เป็นการค้นพบที่น่าประหลาดใจ: การสลับไปมาระหว่างงานทำให้เรามีความคิดสร้างสรรค์มากขึ้น เป็นเรื่องที่น่าอัศจรรย์ยิ่งกว่าเดิมที่ตระหนักว่าในยุคนี้ที่เราทุกคนอยู่ภายใต้การคุกคามของความฟุ้งซ่านอย่างต่อเนื่อง คนที่มักจะวอกแวกสามารถเจริญเติบโตได้อย่างสร้างสรรค์

บางทีเราไม่ควรแปลกใจเลย John Kounios ศาสตราจารย์ด้านจิตวิทยาที่ Drexel University กล่าวว่า "การสลับไปมาระหว่างงานต่างๆ จะทำให้เส้นแบ่งระหว่างความคิดเคลื่อนไหวได้ไม่ชัดเจน

Kounios ผู้ร่วมเขียนหนังสือ Eureka Factor ชี้ให้เห็นว่ามีกลไกทางจิตวิทยาอย่างน้อยสองกลไกที่อาจกระตุ้นความคิดสร้างสรรค์เมื่อสลับไปมาระหว่างงาน หนึ่งคือความท้าทายใหม่ช่วยให้เราลืมความคิดที่ไม่ดี เมื่อแก้ปัญหาเชิงสร้างสรรค์ มักจะติดอยู่ได้ง่ายขึ้นเพราะเราคิดไปเอง แต่ในขณะเดียวกัน เราก็ไม่สามารถหยุดคิดเกี่ยวกับมันได้ เมื่อคุณทำสิ่งใหม่ๆ ที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ปฏิกิริยาของการลืมก็จะเกิดขึ้น ซึ่งช่วยให้เราปลดปล่อยตัวเองและค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสม

กลไกที่สองคือการดูดซึมที่ยืดหยุ่น เมื่อความท้าทายใหม่ทำให้เรานึกถึงการแก้ปัญหาแบบเก่า ตัวอย่างที่มีชื่อเสียงคืออาร์คิมิดีสและ "ยูเรก้า!" ของเขา

เมื่อเรื่องราวดำเนินไป หน้าที่ของอาร์คิมิดีสก็คือการพิจารณาว่ามงกุฎนั้นทำมาจากทองคำบริสุทธิ์จริงๆ หรือไม่ (ปราศจากสิ่งเจือปน) โดยไม่ทำลายเครื่องประดับ วิธีแก้ปัญหาคือ: เพื่อดูว่ามงกุฎทองคำจะแทนที่น้ำปริมาณเท่ากันจากภาชนะเป็นแท่งทองคำที่มีมวลเท่ากันหรือไม่ การตัดสินใจครั้งนี้เกิดขึ้นในจิตใจของอาร์คิมิดีสขณะอาบน้ำและคิดถึงการเปลี่ยนแปลงของระดับน้ำ การอาบน้ำและมองหาวิธีแก้ไขปัญหา - นั่นไม่ใช่การทำงานหลายอย่างใช่หรือไม่?

6 วิธีในการเป็นอัจฉริยะแบบมัลติทาสกิ้ง

1. ระวัง

“สถานการณ์ในอุดมคติสำหรับการทำงานหลายอย่างพร้อมกันคือเมื่อคุณสามารถโฟกัสได้ในเวลาที่เหมาะสม” นักจิตวิทยา เชลลี คาร์สันกล่าว Tom Chatfield ผู้เขียน Live This Book แนะนำให้มีสองรายการ: รายการหนึ่งสำหรับสิ่งที่ทำได้ดีที่สุดทางออนไลน์ และอีกรายการสำหรับสิ่งที่ควรทำแบบออฟไลน์ได้ดีที่สุด การเชื่อมต่อและตัดการเชื่อมต่อจากอินเทอร์เน็ตควรเป็นการกระทำที่มีสติสัมปชัญญะ

2. บันทึก

แนวคิดหลักของ Get Things Done ของ David Allen คือการเปลี่ยนความคิดและความรู้สึกผิดที่คลุมเครือให้เป็นการกระทำที่ชัดเจน ดังนั้น ให้จดบันทึกทุกกรณีและทบทวนอย่างสม่ำเสมอ เป้าหมายคือไม่ต้องกังวลกับสิ่งที่คุณทำและสิ่งที่คุณตัดสินใจไม่ทำในตอนนี้ แต่ในขณะเดียวกันก็มั่นใจว่าจะไม่มีอะไรต้องเสีย

3. เชื่องสมาร์ทโฟนของคุณ

สมาร์ทโฟนเป็นผู้ช่วยที่ยอดเยี่ยมแต่น่ารำคาญ ปิดการแจ้งเตือนที่ไม่จำเป็น: คนส่วนใหญ่ไม่จำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับทวีตใหม่หรืออีเมลขาเข้า ตั้งค่าที่เก็บข้อมูลในอีเมลของคุณ ตัวอย่างเช่น เมื่อสะดวกกว่าในการตอบกลับข้อความโดยใช้แป้นพิมพ์ (คุณต้องเขียน 50 คำขึ้นไป) คุณจะย้ายข้อความจากโฟลเดอร์พิเศษที่เก็บไว้จนกว่าคุณจะไปถึงคอมพิวเตอร์

4. เน้นงานสั้น

เทคนิคที่แนะนำโดย Francesco Chirillo คือการแบ่งงานใหญ่ออกเป็นชุดยาว 25 นาที (เรียกว่ามะเขือเทศ) โดยแบ่งเป็นช่วงสั้นๆ กูรูด้านการเพิ่มประสิทธิภาพ Merlin Mann ขอแนะนำวิธี e-dash ในการดูอีเมลหรือรายการสิ่งที่ต้องทำทุกๆ สองสามนาทีทุกๆ ชั่วโมง เทคนิคเหล่านี้ช่วยให้คุณมีสมาธิและในขณะเดียวกันก็ทำให้คุณสามารถสลับไปมาระหว่างโครงการได้หลายครั้งต่อวัน

5. ผัดวันประกันพรุ่งเพื่อชนะ

หากคุณกำลังทำงานในโครงการที่น่าสนใจหลายโครงการพร้อมๆ กัน คุณสามารถแยกส่วนงานออกแล้วย้ายไปทำโครงการอื่นได้ นี่คือสิ่งที่ Charles Darwin ทำ การเปลี่ยนแปลงนั้นดีพอๆ กับการพักผ่อน และตามที่นักจิตวิทยา John Kounios อธิบาย การสลับไปมาระหว่างงานในลักษณะนี้จะช่วยกระตุ้นให้เกิดแนวคิดใหม่ๆ

6. ทำงานไปคนละทิศละทาง

Keith Sawyer ผู้เขียนและนักจิตวิทยากล่าวว่า "ความคิดสร้างสรรค์มาจากคนที่ทำงานในสาขาต่างๆ หรือผู้ที่ดำเนินโครงการต่างๆ มากมาย อนึ่ง Sawyer ยังเป็นนักเปียโนแจ๊สและอดีตที่ปรึกษาด้านการจัดการและนักออกแบบเกมที่ Atari ความคิดดีๆ มักเกิดขึ้นเมื่อจิตใจของคุณเชื่อมโยงอย่างไม่คาดคิดระหว่างพื้นที่ต่างๆ

รายการงานของ Tim Harford

บันทึกทุกอย่างฉันใช้ Google ปฏิทินสำหรับการนัดหมายและรายการสิ่งที่ต้องทำแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่เรียกว่า Remember The Milk รวมถึงรายการสิ่งที่ต้องทำในแต่ละวันบนกระดาษ รายละเอียดไม่สำคัญ หลักการคือไม่เก็บทุกอย่างไว้ในหัวของคุณ

รายการควรจะสมบูรณ์ที่สุดมี 151 รายการในรายการของฉันในขณะนี้ (ไม่ฉันไม่ได้จำตัวเลขนี้ฉันนับ)

อัพเดทรายชื่อครับระบบจะทำงานและคลายความกังวลหากคุณแน่ใจว่าปฏิทินและรายการงานจะเตือนคุณถึงสิ่งที่คุณต้องการ ฉันใช้เวลา 20 นาทีต่อสัปดาห์ในการทบทวนรายการ ตรวจสอบกำหนดเวลา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรสำคัญหายไปจากรายการ การแก้ไขรายการมีความสำคัญมาก ยิ่งคุณวางใจได้มากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งใช้บ่อยขึ้นเท่านั้น ยิ่งใช้ ยิ่งวางใจ

รายการที่มีบริบทเพิ่มเติมก็ดีพอๆ กับรายการเฉพาะเรื่องโดยปกติ จะสะดวกกว่าที่จะเก็บรายการในหัวข้อหรือโครงการเฉพาะ เช่น รายการสิ่งที่ต้องทำที่เกี่ยวข้องกับการปรับปรุงห้องพักแขก หรือรายการแผนสำหรับปีหน้า สิ่งที่ต้องทำก่อนออกเดินทาง สิ่งที่ต้องซื้อในร้านค้า แนวคิดที่จะพูดคุยกับเจ้านายของคุณเมื่อคุณพบ

เจาะจงเกี่ยวกับขั้นตอนต่อไปหากคุณเพียงแค่จดการเตือนความจำที่คลุมเครือ รายการสิ่งที่ต้องทำของคุณจะยังคงมีปัญหาอยู่ ก่อนที่คุณจะเขียนปัญหาที่มีสูตรไม่ดี ให้คิดเป็นเวลา 15 วินาทีว่ามันคืออะไรกันแน่