El simple cruce de brazos es un gesto universal que denota el estado defensivo del interlocutor. Ese gesto siempre debe esperarse de una persona que se encuentra entre extraños, como en una cola, un ascensor, un café o en una reunión pública. El gesto delata una sensación de inseguridad y peligro.

Mientras una persona mantenga los brazos cruzados sobre el pecho, mantendrá una mala disposición hacia el interlocutor. La tensión interna conduce a este gesto. Sin embargo, mantener los brazos cruzados solo mantiene esta tensión, evitando que desaparezca.

Muy a menudo, el gesto "brazos cruzados sobre el pecho" expresa el desacuerdo de una persona con lo que escucha. Muchos políticos no logran pronunciar un discurso bueno y chispeante porque no prestan atención a la aparición de este gesto en la audiencia. Mientras tanto, los oradores experimentados, al notar este gesto, inmediatamente tratan de tomar medidas para ayudar a cambiar la actitud categórica de la audiencia, obligando a las personas a adoptar una postura más receptiva. Por lo tanto, la persona que habla puede cambiar su actitud hacia sí misma de negativa a más amigable.

Si una persona se cruza de brazos durante una conversación cara a cara, esto significa que algo sonó en las palabras de su interlocutor con lo que no está de acuerdo. En este caso, en palabras, puede expresar su acuerdo, pero el gesto de "brazos cruzados" indica algo más. En esta situación, uno debe confiar más en los signos no verbales que en las palabras y tratar de averiguar el motivo de tal reacción del interlocutor. Después de eso, debes corregir la situación y alentar a la persona a que adopte una postura más posicional.

Es muy fácil conseguir que una persona abra la cerradura. Para ello, solo necesitas darle algo en sus manos, como un bolígrafo, un cuaderno, un libro, cualquier objeto por el que tenga que tender la mano. Gracias a esta técnica, una persona asumirá una posición más inclinada hacia el interlocutor, y su actitud hacia él cambiará de inmediato.

Otro truco simple para hacer que una persona abra los brazos es pedirle que se incline hacia adelante para ver mejor. También puede inclinarse hacia adelante, abrir las palmas y preguntar: "¿Probablemente tiene preguntas? ¿Qué le gustaría saber?". o "¿Cuál es su opinión sobre esto?" Después de esta pregunta, debes sentarte en tu silla, dejando claro que es el turno de hablar del interlocutor. Al hacer una pregunta con las palmas abiertas, una persona dice de manera no verbal que le gustaría escuchar una respuesta abierta y honesta de su interlocutor.

En una conversación posterior, debe cambiar sus palabras y acciones, lo que alienta al interlocutor a abandonar la discusión, cerrando con una barrera de manos entrelazadas.

También hay que tener en cuenta que el gesto "brazos cruzados sobre el pecho" puede influir en el comportamiento de otras personas. Si en un grupo de cuatro o más alguien se cruza de brazos en una postura defensiva, pronto podrá esperar que otros miembros del grupo hagan lo mismo. Rara vez sucede que este gesto simplemente significa calma y confianza, pero esto solo se puede decir cuando la atmósfera de la conversación no es de naturaleza conflictiva.

A veces, además de los brazos cruzados sobre el pecho, el interlocutor comienza a apretar los dedos en un puño. Este gesto indica su hostilidad y su disposición a atacar. En este caso, una persona a menudo aprieta los dientes y su cara se pone roja por el esfuerzo. En este caso, se debe esperar un ataque verbal y, a veces, físico de la persona.

En tal situación, debe ralentizar su discurso y movimientos, como si invitara al interlocutor a seguir este ejemplo. Si esto no ayuda, debe intentar cambiar el tema de la conversación. También puede intentar tranquilizar a la otra persona con un gesto con las palmas abiertas.

Los psicólogos han notado que tal gesto rara vez es característico de las personas que, por la naturaleza de su trabajo, usan chalecos antibalas. Rara vez usan gestos con los brazos cruzados, ya que no necesitan tal autodefensa con un arma y un chaleco. Sin embargo, los agentes de policía, los guardaespaldas o simplemente los guardias de seguridad a veces cruzan los brazos y aprietan los dedos en puños cuando están de servicio. Con este gesto, parecen dejar claro a todos los que les rodean que nadie pasará junto a ellos hacia el área protegida.

Manos cruzadas sobre los hombros

En esta posición, las manos parecen clavarse en el hombro de la mano opuesta. Se pueden comprimir hasta tal punto que las falanges de los dedos se vuelven blancas, ya que no les fluye sangre. Este gesto protege inconscientemente el pecho del impacto. Expresa la contención de sentimientos negativos.

Este gesto a menudo se puede ver en una persona que se encuentra en la oficina del director o en la oficina del dentista, así como en la cabina de un avión antes del despegue para los pasajeros que vuelan por primera vez.

En la sala del tribunal, se puede observar cómo el fiscal y el abogado tienen las manos cruzadas sobre el pecho, pero al mismo tiempo, los dedos del fiscal se aprietan en puños y los dedos del abogado se envuelven alrededor del hombro de la mano.

Brazos cruzados sobre el pecho con pulgares hacia arriba

Este gesto también es defensivo o defensivo. Se desarrolló a partir de un gesto con dos brazos extendidos horizontalmente y pulgares extendidos verticalmente. Tal gesto habla de la confianza y el autocontrol de una persona. Agregar los brazos cruzados al gesto da una sensación de seguridad a una persona que tiene confianza en sí misma, pero ha sentido una amenaza a su posición desde el exterior. De hecho, una persona inconscientemente le demuestra a su oponente un sentido de superioridad sobre él.

Protección parcial de manos

El gesto completo de "brazos cruzados sobre el pecho" habla con demasiada claridad a los demás sobre el miedo experimentado. Por lo tanto, una persona a menudo usa un cruce parcial e incompleto. En este gesto, una mano se coloca sobre el cuerpo y se asegura a la otra mano, que cuelga libremente a lo largo del cuerpo. Resulta "protección parcial con las manos".

Una persona suele utilizar ese gesto cuando está en compañía de extraños.

A veces la persona utiliza otro gesto de protección parcial. En este caso, se bajan las manos, solo se cruzan las palmas. Este gesto es típico de las personas que están en el escenario o se paran frente a una gran audiencia, por ejemplo, al recibir un premio o dar un discurso.

Cruzando los brazos disfrazados

La renuencia a mostrar claramente a la gente su miedo y ansiedad ha llevado al hecho de que muchos gestos se han vuelto más disfrazados y sofisticados. Esto es especialmente cierto para las personas que están constantemente en el centro de atención, como políticos, vendedores o presentadores de televisión, que no quieren que los espectadores se den cuenta de su nerviosismo o sus dudas.

Un gesto disfrazado se puede llamar un movimiento de la mano a través del cuerpo hacia la otra mano. Sin embargo, al mismo tiempo, las personas no tocan la mano, sino los relojes, gemelos, pulseras, carteras y otros objetos que están en la otra mano o junto a ella. Más temprano, al pasar por un pasillo abarrotado, los hombres comenzaron a enderezar gemelos, lo que indicaba su entusiasmo. Hoy en día, los hombres ajustan la correa de sus relojes, revisan el contenido de sus carteras, manipulan un botón; hacen todo lo que les permite mantener las manos sobre el cuerpo.

Todos estos gestos se realizan para disimular su propio nerviosismo y excitación.

Especialmente a menudo, estos gestos se manifiestan en lugares donde una persona tiene que pasar junto a personas que lo miran. Por ejemplo, cuando una persona camina por un salón de baile para invitar a una chica a bailar, o cuando una persona sale del salón al escenario para recibir un premio.

Las mujeres disfrazan más sutilmente sus gestos protectores. Ocultando su inseguridad o miedo, se aferran a su bolso o cartera.

Si observa de cerca a las personas, encontrará que casi todo el mundo recurre al uso de gestos protectores disfrazados en algunas circunstancias. Las personas hacen tales gestos en situaciones estresantes, mientras que la mayoría de las veces sucede de manera inconsciente.

Piernas cruzadas

Las barreras protectoras están formadas no solo por las manos, sino también por las piernas. Las piernas cruzadas, sin embargo, tienen una connotación menos negativa. Los brazos cruzados simbolizan la protección del corazón y la zona del pecho, y el cruce de piernas refleja el intento de proteger los genitales.

Hay dos gestos principales con las piernas cruzadas en una posición sentada:

- pose clásica;

- pose cuando la pierna está apoyada sobre la pierna en forma del número "4".

El primer gesto, cuando un pie descansa cuidadosamente sobre el otro (generalmente el derecho sobre el izquierdo), es el que suelen utilizar los europeos. Sin embargo, este gesto también puede expresar ansiedad, actitud defensiva o moderación.

Este gesto puede ir acompañado de otros gestos negativos, por lo que debe interpretarse solo en conjunto con ellos. Por ejemplo, una persona se sienta con las piernas cruzadas durante las conferencias debido a un asiento incómodo o al frío. Si la postura de pierna a pierna se acompaña de cruzar los brazos sobre el pecho, esto puede significar que la persona se ha retirado de la conversación. Si el comprador toma esta posición, no debe apresurarse a preguntarle sobre la decisión, es mejor conocer sus objeciones. Esta pose es especialmente popular entre las mujeres. A menudo se utiliza cuando quieren expresar su descontento con un marido o un amigo.

Las piernas cruzadas en las mujeres no siempre significan una postura defensiva. Pueden ser el resultado de la crianza, cuando a las niñas se les enseña a sentarse con las piernas cruzadas desde la infancia.

Cruzar las piernas para formar la figura 4 es un gesto muy popular entre los hombres estadounidenses. Expresa un espíritu de lucha. Pero debido a su popularidad, es difícil juzgar si esta pose tiene ese significado o no. Cuando un inglés adopta tal postura, no hay duda de su actitud decisiva.

Ya hemos dicho que los brazos cruzados frente a uno mismo significan, por así decirlo, una barrera protectora con la ayuda de la cual una persona se valla del mundo que le rodea y de situaciones desagradables o perturbadoras. Por regla general, los políticos rara vez cruzan los brazos sobre el pecho, porque este gesto es la máxima defensa. Sin embargo, esto también ocurre, y si ves los brazos de un político cruzados sobre el pecho, no te equivocarás al explicar su actitud ante lo que está sucediendo. Incluso si sonríe dulcemente.

Los brazos cruzados sobre el pecho representan un intento natural de esconderse de la adversidad, de encontrar seguridad y protección. El gesto se interpreta de manera bastante amplia: desde la duda de uno mismo hasta el desacuerdo evidente contigo, pero esto se determina fácilmente por el contexto. Y a nuestra pregunta favorita: "¿Quién robó dinero del presupuesto?" - Los brazos cruzados significarán que a la persona que lo escuchó, al menos, realmente no le gusta tu pregunta.

Por cierto, los gestos se pueden manipular. Y si, siguiendo la pregunta sobre el dinero robado, preguntas algo como lo siguiente: "Dime, sabemos que no estás en absoluto involucrado en esto, y te gustaría saber tu opinión sobre si es posible esperar que este robo sea revelado". - y su interlocutor seguramente extenderá los brazos y quitará la posición defensiva. Lo mismo se puede hacer en las negociaciones y en general, con cualquier tipo de comunicación.

Brazos camuflados cruzados

Los brazos cruzados sobre el pecho son una expresión bastante demostrativa de sus verdaderos sentimientos (independientemente de lo que diga la persona en ese momento), y para un político esto es malo. Hay que ocultar y disfrazar los propios sentimientos tanto como sea posible, darles algún tipo de carácter inocente. En este caso, aparece un objeto en las manos (una bufanda, flores, guantes, una carpeta con documentos, etc.) que el político como forzadomantente frente a ti.

Esta simple combinación da una pose o un gesto. carácter socialmente justificado, lo que le permite ocultar su emoción, ansiedad y nerviosismo incluso de un observador muy sofisticado.

Brazos cruzados sobre el pecho con pulgares acentuados

Un gesto muy común es cuando los brazos están cruzados sobre el pecho y los pulgares de ambas manos están verticalmente hacia arriba. Por lo general, acentuar los pulgares habla de autoridad, superioridad o dominio.

El gesto de brazos cruzados con pulgares acentuados tiene un doble significado. El primero que ya conoces: los brazos cruzados son una señal actitud negativa o defensivaal interlocutor. Pero los dedos acentuados añaden sabor a este gesto: también es enfatizando tu superioridad sobre el interlocutor.

Así que si en una conversación encuentras este gesto en tu interlocutor ... ¡Sorpresa! ¡Ahora sabes lo que piensa de ti y cómo te trata!

Manos en bolsillos con pulgares acentuados

Si las manos escondidas en los bolsillos, como dijimos anteriormente, son un síntoma de un deseo de ocultar, ocultar o distorsionar algo, entonces las manos en los bolsillos con los pulgares acentuados, por el contrario, son gesto demostrativo... Los dedos expuestos de esta manera son una demostración de su fuerza, poder, estatus social, un sentido de superioridad y desdén por su interlocutor (o situación social en general).

Los hombres, que conocen a las mujeres y tratan de complacerlas, a menudo usan acento de pulgar, - como enfatizando y demostrando a los elegidos su posición social, imperio y fuerza masculina. Los pulgares sugieren muy explícitamente mirar exactamente ahídonde se supone que está este poder masculino. En este caso, deberíamos interpretar tal gesto como cuidadory su intencion es deseo de conquistar y conquistar.

Una vez me enviaron una carta con esta ilustración y una pregunta: ¿Qué significa el lenguaje corporal de esta persona?Dado que tiene el libro con él, ¿significa esto que este libro le es muy querido?

De hecho, todo es algo diferente, y el libro de la ilustración realiza una tarea diferente: es similar a cruzarse de brazos, cuando una persona esquiva situaciones e interlocutores que le resultan desagradables. Puede ver una imagen similar en las oficinas: las personas en las conversaciones a menudo usan carpetas o libros como armadura, sosteniéndolos al nivel del pecho en sus brazos. Por lo tanto, se protegen de las conversaciones desagradables y la ira del jefe.

Sin embargo, si las personas usan objetos como un medio de protección psicológica, sin darle importancia al significado de los objetos en sí mismos (después de todo, no importa qué carpeta cerrar, con documentos contables o con informes de marketing), entonces en la ilustración anterior la persona está separada del interlocutor por el libro Visión. La visión se interpone entre tú y yo, y no puedes destruir esta barrera, como si este gesto dijera. Y una cosa más: detrás de Vision me siento protegido, me siento como detrás de un muro de piedra.

En este caso, la persona se acaricia la barbilla, lo que significa, como recordará, el estado en el que la persona toma una decisión. Al mismo tiempo, lo hace con un pulgar puntiagudo, y al acentuar el pulgar, como ya sabes, enfatiza el sentimiento de superioridad sobre su interlocutor. En combinación con el gesto de barrera de estar cercado por un libro, como usted entiende, todo el contexto de la conversación es extremadamente desagradable: la persona parece estar escuchándolo, pero al mismo tiempo ha tomado una defensa torpe, enfatiza su propia superioridad y tiene pensamientos negativos hacia el interlocutor. He aquí un significado aproximado del lenguaje corporal en una situación determinada.

Esconderse detrás de una barrera es un deseo humano habitual. Aprendemos esto en la primera infancia. Una persona busca protegerse de los demás. En la infancia, nos escondemos detrás de objetos materiales, detrás de mesas, sillones, muebles, detrás de la falda de una madre, si sentimos que estamos en una situación difícil.

A medida que envejecemos, cambiamos nuestro comportamiento. Se vuelve menos obvio. Un niño de seis años no se esconderá detrás de un armario; preferirá cruzar los brazos con fuerza sobre el pecho si surge una situación aterradora. El adolescente ya sabe disimular un poco este gesto. Relaja los brazos y complementa su pose de piernas cruzadas.

A medida que envejecemos, dominamos el arte de hacer que el gesto protector sea aún menos visible para los demás. Al levantar una mano o cruzar ambos brazos sobre el pecho, en esencia, formamos una barrera, tratando de protegernos de la amenaza o circunstancias no deseadas.

Una cosa es segura: cuando una persona está nerviosa, negativa o a la defensiva, cruza los brazos con fuerza sobre el pecho. Esta posición indica que la persona se siente amenazada.

Los estudios de la pose de brazos cruzados en los Estados Unidos han producido resultados interesantes. Se invitó a un grupo de estudiantes a asistir a un curso de conferencias. A una parte del grupo se le dijo que no cruzara los brazos ni las piernas y que se sentara tranquila y relajada. Al final de cada conferencia, los investigadores analizaron el grado de asimilación del material y la actitud de los estudiantes hacia el profesor.

A la segunda parte del mismo grupo se le ordenó, por el contrario, sentarse a la conferencia con los brazos cruzados sobre el pecho. Los resultados mostraron que el grupo sentado con los brazos cruzados aprendió un 38 por ciento peor que los estudiantes que escucharon al profesor en una posición relajada. El segundo grupo también mostró una actitud más crítica hacia el profesor y el tema de la conferencia.

Estos estudios han demostrado que cuando el oyente se cruza de brazos, no solo comienza a tratar al interlocutor de manera más negativa, sino que también trata sus palabras con menos cuidado. Por eso, muchos centros de formación utilizan sillones para que los alumnos se sientan menos tentados a cruzar los brazos. Muchas personas afirman que cruzan los brazos sobre el pecho simplemente porque se sienten cómodas. Este es su hábito. Pero cualquier gesto evoca una sensación de comodidad solo cuando se adapta a su estado de ánimo. Esto significa que si eres negativo, crítico, si estás nervioso o estás tratando de defenderte, entonces la posición con los brazos cruzados te parecerá cómoda.

Recuerda que en comunicación no verbal cualquier gesto importa no solo para quien lo hace, sino también para su interlocutor. Puede resultarle cómodo sentarse con los brazos cruzados, la cabeza inclinada hacia atrás y la espalda recta, pero recuerde que la otra persona percibirá esta posición de forma negativa.

Cruce de brazos estándar

Esta pose se caracteriza por cruzar ambos brazos sobre el pecho en un intento de "esconderse" de una situación no deseada. Hay muchas posiciones con los brazos cruzados, pero en este libro solo discutiremos tres principales. El cruce de brazos estándar es un gesto universal que indica una actitud defensiva o negativa hacia todo en el mundo. Esta postura es típica de una persona que se encuentra entre extraños en un evento público, en la fila, en una cafetería, en un ascensor o en cualquier otro lugar donde no se sienta seguro.

En una reciente gira de conferencias por los Estados Unidos, comencé un seminario denigrando deliberadamente a siete personas muy respetadas que eran bien conocidas por todos los participantes y estaban presentes en la conferencia. Inmediatamente después de mi ataque verbal, pedí a los participantes del taller que no cambiaran de postura. Todos se sorprendieron cuando les mostré que el 90 por ciento de la audiencia estaba sentada con los brazos cruzados.

Y adoptaron esta pose tan pronto como comencé mi ataque contra personas respetadas. Esto demuestra claramente que las personas adoptan una postura similar cuando no están de acuerdo con lo que se dice. Muchos oradores no pueden tener éxito porque no se dan cuenta de que algunos de los oyentes están sentados con los brazos cruzados sobre el pecho. Un conferenciante experimentado comprende que tal postura es una señal de que es hora de derretir de alguna manera el hielo, aumentar la receptividad de la audiencia y aplicar alguna técnica que pueda cambiar la actitud de la audiencia.

Cuando, durante una conversación personal, tu interlocutor cruza los brazos sobre el pecho, significa que dijiste algo con lo que no está de acuerdo. En tal situación, no tiene sentido seguir insistiendo por su cuenta, aunque el interlocutor puede expresar verbalmente su consentimiento. Recuerda que las señales no verbales no mienten, solo puedes engañar con palabras. En este caso, debe averiguar con delicadeza qué causó el desacuerdo de su interlocutor y tratar de que la conversación sea más confidencial. Tenga en cuenta que mientras sus brazos permanezcan cruzados, persisten las actitudes negativas. Esta pose fue causada por una cierta actitud, y solo puede fortalecerla.

Puedo recomendarte un método simple pero muy efectivo para lidiar con esta pose. Dele algo al interlocutor: un bolígrafo, un libro, un cuaderno. Entonces se verá obligado a cambiar de postura, abrir las palmas de las manos e inclinarse hacia adelante. Esto puede hacer que la otra persona sea más abierta y receptiva. Otro consejo útil. Pídale a la otra persona que se incline hacia adelante para considerar algo importante. Así que él también se verá obligado a abandonar la ocupada posición. Puede inclinarse hacia el interlocutor con las palmas abiertas y decir: "¿Creo que quieres preguntar algo?". - o "¿Qué opinas de esto?" - y luego recuéstese, indicando que espera una respuesta.

Dejando sus palmas a la vista, le indica al interlocutor de manera no verbal que desea una respuesta honesta y sincera. Cuando era agente de ventas, nunca comenzaba una presentación si veía a un comprador potencial sentado con los brazos cruzados. Solo después de que pude traducirlos a un puesto más abierto, me puse manos a la obra. Si esto sucedió durante la presentación, yo, a diferencia de otros agentes, tuve tiempo de notar que el comprador tenía alguna objeción y reaccioné correctamente a la situación. Desafortunadamente, muchos se están perdiendo señales no verbales muy importantes que pueden afectar negativamente el éxito de una negociación.

Cruce de brazos, mejorado al apretar los puños

Si, además del hecho de que su interlocutor simplemente cruzó los brazos sobre el pecho, también apretó los puños, esto indica una posición defensiva hostil. Esta combinación de gestos, combinada con los dientes apretados y las mejillas enrojecidas, sugiere que muy pronto puede seguir un ataque verbal o incluso físico grave. Para eliminar la hostilidad, y la situación no está del todo clara para usted, es útil usar gestos sumisos. Estire su mano con la palma hacia arriba.

La persona de la imagen es claramente hostil. La posición del hombre de la imagen anterior se puede llamar bastante defensiva.

En esta posición, una persona no solo cruza los brazos, sino que también se cubre los antebrazos con las manos. Esta posición refuerza la postura estándar e indica una renuencia a abrir los brazos bajo cualquier pretexto. Las personas a menudo se aprietan los antebrazos con tanta fuerza que los huesos de los dedos se vuelven blancos a medida que se interrumpe la circulación sanguínea natural. Esta postura es típica de las personas que esperan una cita con el médico o el dentista, los que primero decidieron volar en avión y esperan ansiosos el despegue. Esta posición indica la contención de las emociones negativas.

En la sala de audiencias se puede ver cómo el fiscal, en plena polémica, cruzó los brazos, apretó los puños y el abogado apretó los antebrazos con las manos.

El estatus social de una persona también afecta la forma en que cruza los brazos. Una persona que siente su superioridad puede demostrarlo sin apretar su antebrazo. Consideremos la siguiente situación. En la recepción oficial, el CEO fue presentado a varias nuevas contrataciones que nunca había visto antes. Al saludarlos con un apretón de manos dominante, se coloca a una distancia social, con las manos detrás de la espalda en posición de mano a mano, indicando superioridad, o con una mano en el bolsillo.

Una persona así no se cruzará de brazos por miedo a delatar nerviosismo o indecisión. Por su parte, los nuevos empleados, tras haber saludado al director, pueden cruzarse de brazos total o parcialmente, ya que la presencia del jefe los confunde. Esta posición es conveniente tanto para el director como para los subordinados, ya que es bastante cortés y al mismo tiempo habla sobre el estado de los participantes en la conversación.

¿Cómo se encuentra un jefe de departamento con un gerente joven y prometedor que también tiene un sentido de superioridad y cree que ocupa un puesto igualmente importante en la empresa? Lo más probable es que después de intercambiar un apretón de manos dominante, el joven gerente cruce los brazos sobre el pecho, manteniendo los pulgares erguidos.

Esta es una versión defensiva de los brazos extendidos horizontalmente con ambos pulgares apuntando hacia arriba. Este gesto fue utilizado por Henry Winkler, interpretando el papel de "chico genial" en la serie de televisión "Happy Days". Un pulgar hacia arriba habla de exceso de confianza y cruzar los brazos te ayuda a sentirte protegido.

Los vendedores deben poder analizar la situación y comprender a partir de los gestos del comprador si las tácticas elegidas son efectivas. Si los pulgares subieron al final de la presentación y, además, el agente notó otros gestos positivos del comprador, entonces puede terminar las negociaciones y solicitar realizar un pedido. Si, más cerca de la finalización de la transacción, el comprador cruza los brazos, aprieta los puños, entonces pedir un pedido sería al menos imprudente.

Será mucho más útil continuar con la presentación, preguntar cualquier duda para averiguar qué provocó la insatisfacción del cliente. Si el comprador ya ha logrado decir el sacramental "no", será muy difícil convencerlo de que cambie de opinión. Aprender a comprender el lenguaje corporal puede ayudarte a notar los signos de actitudes negativas antes de que se expresen verbalmente, lo que te dará más tiempo para usar una estrategia diferente.

Las personas armadas rara vez recurren a posturas defensivas con los brazos cruzados, ya que sus armas ya les brindan suficiente protección. Los agentes de policía con pistolas rara vez cruzan los brazos, excepto cuando están de servicio. Pero luego tienden a apretar los puños para demostrar que nadie pasará a su lado.

La pose de brazos cruzados a veces puede parecer demasiado obvia, ya que delata nuestro miedo a los demás. La mayoría de las veces, recurrimos a una opción más delicada: una barrera parcial. Esta pose se caracteriza por lo siguiente: un brazo se extiende de manera que toque o agarre el otro, como se muestra en la figura.

A menudo se puede ver una barrera parcial en las reuniones. La persona que es nueva en el grupo puede tomar esta posición para ocultar sus inseguridades. Otra variación popular de la barrera parcial es el hábito de tomarse de la mano. Esta postura es característica de quienes se paran frente a un grupo de personas, aceptando un premio o pronunciando un discurso. Desmond Morris cree que esta posición le da a la persona una sensación de seguridad emocional, que le es familiar desde la infancia, cuando los padres en situaciones aterradoras tomaron su mano.

Cruce de brazos disfrazado

Cruzar los brazos disfrazado es una forma muy sofisticada de gesto común a las personas que constantemente tienen que estar a la vista. Se trata de políticos, agentes de ventas, presentadores de televisión, en resumen, aquellos que no quieren que el público advierta su nerviosismo o sus dudas. Como con cualquier gesto asociado con cruzar los brazos, una mano se extiende para tocar la otra, pero en lugar de tocarla o agarrarla, la persona toca un bolso, brazalete, reloj, gemelos o algún otro objeto cercano.

Pero incluso en este caso, todavía se forma una barrera y le da a la persona una sensación de confianza y seguridad. En aquellos días, cuando los hombres llevaban gemelos, muy a menudo los enderezaban, cruzando la sala o el salón de baile, es decir, en esos momentos en que estaban a la vista. Dado que los gemelos no son tan comunes como solían ser, los hombres comenzaron a ajustar sus relojes, mirar en sus billeteras, frotarse las manos, jugar con un botón en el puño de una camisa o idear algún otro gesto que permitiera que sus manos al menos simbólicamente se cruzaran frente al cuerpo.

Sin embargo, para un observador experimentado, todos estos gestos son bastante obvios, ya que todos están hechos con un solo propósito: ocultar el nerviosismo y la incertidumbre. Es muy fácil notar gestos de inseguridad: párese en un grupo de personas para que los recién llegados estén frente a sus ojos. El salón de baile es un buen ejemplo. Imagina hombre jovencaminando por el lugar para invitar a una dama, o una persona que cruza el pasillo para recibir un premio.

Las mujeres usan formas menos obvias de barrera disfrazada porque generalmente tienen objetos en la mano, bolsos o ramos de flores, que ocultan perfectamente su nerviosismo.

La versión más común de esta barrera implícita es una copa de vino con ambas manos. ¿Se le ha ocurrido alguna vez que puede sostener fácilmente un vaso solo? Usar ambas manos a la vez permite que la persona insegura forme una barrera casi indefinible. Al observar cómo las personas usan señales de barrera disfrazadas, encontramos que estos gestos se usan en casi todas partes. Muchas personas conocidas usan esta técnica sin siquiera darse cuenta de la verdadera razón detrás de sus gestos.

Brazos cruzados sobre el pecho: el gesto más común

Las manos bloqueadas en el pecho expresan un intento de esconderse de una situación desfavorable. La posición de las manos en este gesto puede ser muy diversa, en este libro hablaremos de las tres posiciones más características. El típico y estándar cruce de brazos es un gesto universal, que casi en todas partes denota el estado defensivo o negativo de la persona que realiza el gesto. Siempre se le puede ver observando a una persona entre una multitud de extraños en reuniones públicas, en fila, en cafeterías, en ascensores y en otros lugares donde la gente se siente insegura e insegura.

Recientemente, durante una conferencia, hice el siguiente experimento: al comienzo de la conferencia, deliberadamente comencé a denigrar a varias personas que son muy conocidas y respetadas entre los presentes en el seminario. Después de que la audiencia escuchó mi avalancha de críticas, les pedí que se quedaran quietos en la posición en la que estaban en el momento de escuchar. Imagínese su asombro cuando vieron que el 90% de ellos estaban sentados con los brazos cruzados sobre el pecho, y lo hicieron inmediatamente después de que comenzara mi ataque verbal a las personas que respetaban. Esto muestra claramente que la mayoría de las personas adoptan esta postura cuando no están de acuerdo con lo que escuchan. A menudo sucede que las figuras públicas no pueden contagiar a la audiencia con su discurso únicamente porque no prestan atención a la posición cruzada de sus brazos. Los oradores experimentados saben que con este gesto es necesario tomar medidas para "calentar", "descongelar" al público. Es necesario que las personas adopten una postura más receptiva y cambien su actitud hacia el hablante.

Cuando, en una conversación cara a cara, ves que tu interlocutor cruza los brazos sobre el pecho, se debe concluir que dijiste algo con lo que tu interlocutor no está de acuerdo. A pesar de que en palabras estará de acuerdo contigo. El punto es que la comunicación no verbal no puede mentir, mientras que la comunicación verbal sí puede. En este punto, debe intentar averiguar el motivo de su gesto y alentar a la persona a adoptar una postura más relajada. Recuerde, mientras la persona mantenga los brazos cruzados sobre el pecho, mantendrá una actitud negativa. Un estado interno tenso obliga a la persona a aceptar este gesto, y mantener el gesto mantiene la tensión interna.

Una forma sencilla pero eficaz de conseguir que una persona abra las manos es darle un bolígrafo, un libro, un papel, cualquier objeto, tomando el cual estire los brazos hacia adelante. Así asumirá una posición más abierta y su actitud cambiará. También puede pedirle a la persona que se incline hacia adelante para ver mejor algo, como resultado de lo cual él también abre las manos. Otra técnica útil sería inclinarse hacia adelante con las palmas abiertas y preguntar: "Veo que tiene preguntas. ¿Qué le gustaría preguntar?" O, "¿Qué piensas tú sobre esto?" Y luego recostarte en una silla, indicando que es su turno de hablar. respuesta honesta. Como agente de ventas, nunca continué presentando mi producto después de ver a mi cliente potencial doblar los brazos de repente sobre su pecho, pero traté de averiguar la razón por la que lo hizo. Además, pude notar cuándo el comprador tenía una objeción oculta que otros agentes nunca podrían haber notado porque son ajenos a las señales no verbales de desacuerdo.

GESTOS DE PROTECCIÓN

Psicología de los gestos - galería de fotos de gestos, emociones y reacciones faciales a programa de entrenamiento "Mienteme"

GESTOS DE PROTECCIÓN: son gestos mediante los cuales se puede juzgar que una persona, durante una conversación, se inclina a defender sus intereses, a defender su "yo", o incluso evita la discusión.

Reaccionan ante posibles amenazas, situaciones de conflicto.

Los gestos de defensa (defensivos) también se denominan gestos cerrados.

Este grupo de signos incluye gestos:

Brazos cruzados sobre el pecho
(gesto asociado con "salir" de la discusión)

Cuando vemos que el interlocutor se ha cruzado de brazos sobre el pecho, debemos reconsiderar lo que hacemos o decimos, pues comienza a retirarse de la discusión.

Los brazos cruzados sobre el pecho son un intento de crear una barrera protectora frente a usted, una cerca que lo protege de las miradas indiscretas y la atención.

La mayoría de las personas que te rodean no comprenden esto claramente, pero lo sentirán sin lugar a dudas si ven este gesto.

Brazos cruzados sobre el pecho
con énfasis en los pulgares

Un gesto muy común es cuando los brazos están cruzados sobre el pecho, con los pulgares de ambas manos en posición vertical.

Este gesto tiene un doble sentido.

• Primero, este gesto es una señal de una actitud negativa o defensiva hacia el interlocutor.
• El segundo (dedos acentuados) también es un énfasis en la superioridad de uno sobre el interlocutor.

Brazos camuflados cruzados sobre el pecho

Los brazos cruzados sobre el pecho son una expresión bastante demostrativa de sus verdaderos sentimientos (independientemente de lo que diga la persona en ese momento).

Este gesto se utiliza para ocultar y disimular tus sentimientos tanto como sea posible, para darles algún tipo de carácter inocente. Para ello, aparece un objeto en manos de una persona (una bufanda, flores, guantes, una carpeta con documentos, etc.).

Esta simple combinación le da a una pose o un gesto un carácter socialmente justificado, lo que le permite ocultar su emoción, ansiedad y nerviosismo incluso ante un observador muy sofisticado.

Dedos entrelazados
(posiciones inferior, media y superior)

Un tipo ligeramente diferente de gesto disfrazado de brazos cruzados: dedos entrelazados.

A primera vista, este gesto puede parecer un gesto constructivo y confidencial, ya que las personas que lo demuestran, por regla general, sonríen y representan tener una fisonomía amigable y amigable.

De hecho, este es un gesto de decepción y hostilidad latente, y bajo la salsa picante de que la persona que experimenta estos sentimientos está luchando por ocultarlos.

Manos cruzadas en el abdomen
(gesto parecido a tapar el lugar causal)

Muy a menudo, las personas usan gestos de barrera suaves y disfrazados que son sutiles. Uno de esos gestos de protección es un gesto cuando una persona toma su propia mano.

El gesto de "futbolista de pared con un golpe de roce" indica inconscientemente un deseo de ser invisible o de no llamar mucho la atención sobre tu persona.

Se cree que este gesto eleva nuestra capa de recuerdos de la infancia de cómo un padre tomó nuestra mano y nos sentimos protegidos.

Manos apretadas en puños
(o la mano desnuda se aprieta en un puño)

Como sabes, en un estado de ira, enfado o rabia, nuestros dedos se aprietan en puños por sí mismos.

Las manos apretadas en puños también indican la reacción defensiva del hablante.

Sin embargo, al observar a las personas, la mayoría de las veces este gesto (puños cerrados) corresponde al espíritu del momento. Los dedos se aprietan en un puño justo cuando una persona dice algo duro, enojado, indignado y amenazador.

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Los gestos no son un fin en sí mismos, son solo señales de tráfico en la comunicación.
Pueden mostrarle cómo se siente la persona y cambiar su estrategia.

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