Neki ljudi imaju prirodnu elokvenciju, darovanu od prirode. Ostali moraju savladati govorništvo samostalno ili na treninzima. Svrha javnog govora je prenijeti informaciju, uvjeriti da je neko u pravu i ohrabriti slušaoce na daljnje djelovanje.
U komunikaciji s ljudima, lako je uočiti da ne mogu svi dugo zadržati pažnju svojim razgovorom. A sve zato što ne znaju kako lijepo govoriti.
Šta znači "lepo govoriti"
Lijepo govoriti znači govoriti jasno, razumljivo, s pravom intonacijom, umjereno emotivno, tako da uvjeri sagovornika ili sagovornike u ispravnost njihovog rasuđivanja i zaključaka. Za osobu koja lijepo govori se kaže da ima dar rječitosti ili govorništva.
Elokvencija može biti prirodna i stečena. Sa prirodnim je sve jasno - neki ljudi to imaju po prirodi. Stečena elokvencija je govorništvo, ili umjetnost rječitosti, koja se mora naučiti. Danas se podučava na svim vrstama treninga. A nastala je još u antičko doba u staroj Grčkoj, gdje su se pojavile prve škole za podučavanje umjetnosti elokvencije, a postepeno se razvila u nauku - retoriku. Na časovima javnog govora, kako prije tako i sada, uče kako običan govor pretvoriti u govorništvo.
Kako je napisao francuski filozof:
"Lijepa misao gubi vrijednost ako je loše izražena."
Zašto treba da govoriš lepo
Govor je u svim vremenima imao ogromnu ulogu za čovječanstvo, jer je sredstvo komunikacije i zahvaljujući njemu se misli jedne osobe prenose na drugu.
postoji poslovica:
"Sreću se po odjeći, ali ispraćaju po umu."
A osoba pokazuje svoj um (ili nedostatak istog) samo uz pomoć govora. Zato se to može nazvati vizit-kartom osobe: htio on to ili ne, njegov govor odražava njegovu suštinu.
Kao što je drevni grčki filozof rekao jednom neprestano ćutljivom mladiću:
"Pričaj da te vidim."
A perzijski pesnik Saadi je napisao:
“Jesi li pametan ili glup, da li si veliki ili mali, ne znamo dok ne progovoriš ni jednu riječ.”
Oduvijek su bili cijenjeni ljudi koji mogu lijepo govoriti i jasno izraziti svoje misli. Na to ukazuje postojanje škola govorništva u antičko doba. A drevni grčki mudrac Skileph je primetio da je „Elokvencija vrednija od novca, slave i moći, jer se ovo poslednje veoma često postiže elokvencijom“. Njega je ponovio i američki političar Danijel Vebster, koji je živeo mnogo vekova kasnije: „Uzmi sve što imam od mene, ali mi ostavi moj govor, i uskoro ću imati sve što sam imao“.
Francuski car i komandant vjerovao je da osoba koja ne zna lijepo govoriti nikada neće napraviti karijeru.
Ni danas se ništa nije promijenilo. Zaposleni koji vladaju umijećem elokvencije mnogo brže ostvaruju karijeru od onih koji ne znaju ispravno izraziti svoje misli. Štaviše, često se dešava da od govora pate razumni i obrazovani zaposlenici, koji ne shvataju da je upravo to ono što čini njihov dalji razvoj karijere malo verovatnim. Naravno, profesionalizam, znanje, vještine i iskustvo su veoma bitni, jer neprofesionalci nikome nisu potrebni.
Ali čak i oni koji imaju iskustva i znanja, a nisu u stanju da ih prenesu slušaocu, objasne, dokažu, ubede i ubede, jednog dana će sigurno imati velikih problema. Uostalom, što je viši službeni položaj zaposlenog, to češće i češće mora komunicirati sa kolegama, podređenima, klijentima itd. Stoga on svakako mora biti u stanju da logično i razumljivo izrazi svoje misli, utiče na sagovornika i uvjerava njega.
Šta ljude sprečava da lepo govore
Važnost ovladavanja vještinom elokvencije ne zahtijeva dokaz. Međutim, mnogi ljudi doživljavaju strah kada moraju nastupati u javnosti ili razgovarati sa strancima. Takav strah u psihologiji se naziva “logofobija” (ili “verbofobija”). Zanimljivo je da, prema psiholozima, strah od javnog nastupa zauzima 2. mjesto kod ljudi nakon straha od smrti.
Ljudi koji pate od ove fobije plaše se govora ne samo pred punom publikom, već i pred malom grupom ljudi. Bace se na toplotu, pa na hladnoću, počinju da drhte, posrću i ne mogu da se koncentrišu. To ima psihološke i fiziološke razloge.
Psihološki razlozi su vezani za to što osoba ne vjeruje u sebe, u svoje sposobnosti, znanje, iskustvo, da će njegov govor biti interesantan i da će moći zadržati pažnju slušalaca.
Što se tiče fiziološkog faktora, kao što znamo, u opasnim situacijama ljudske nadbubrežne žlijezde počinju lučiti hormon stresa adrenalin u krv, čije djelovanje je usmjereno na konsolidaciju svih zaštitnih sila. Ista stvar se dešava kada je osoba nervozna prije nastupa ili nekog razgovora.
Međutim, adrenalin navodi osobu na fizičke radnje, kao što je bježanje, tokom kojih se konzumira. Prilikom razgovora ili uzbudljivog razgovora nema tog fizičkog napora, pa se adrenalin ne koristi u potpunosti, a njegov višak samo šteti. Kao rezultat jakog uzbuđenja, umjesto briljantne izvedbe, može ispasti neizvjesna i zgužvana.
Uspjeh u učenju. I što je najvažnije, zapamtite: naučiti nešto, iako je teško.
Osnovni principi psihologije komunikacije zasnovani su na literarnim radovima istraživača ljudskog ponašanja u društvu. Brojna pravila koja je razvio Dale Carnegie još 40-ih godina i danas su relevantna.
Da biste pravilno izgradili rečenice i ostavili dobar utisak na sagovornika, koristite psihološke tehnike:
- Budite zainteresovani. Ne zevajte i ne budite pametni. Pokažite da saosjećate s osobom, pokažite interesovanje za njegove aktivnosti.
- Izazovite pozitivne emocije. Ne skrivaj osmeh. Naučnici su dokazali da su nasmejani ljudi uspešniji.
- Pozovi prijatelja po imenu. Lični apel je verbalni kompliment, kojim pokazujete da je informacija namijenjena upravo sagovorniku.
- Budi pazljiv. Važan kvalitet je sposobnost ne samo da se čuje, već i da se sluša.
Pokažite poštovanje prema protivniku, postavljajte sugestivna pitanja, budite iznenađeni činjenicama koje čujete i pokažite više emocija.
- Pronađite zajedničku temu. Pokušajte pridobiti naklonost kod sebe, nemojte se stidjeti i povući se u sebe.
Gradite prijateljstva sa komšijama i poslovnim partnerima.
- Budite iskreni.Čučanje i laskanje nije najbolji potez. Odglumljeno oduševljenje samo će odbiti sagovornika. Pohvalite one kvalitete kojima se zaista divite kod osobe.
Savjet! Ako vam je teško komunicirati sa strancima, vježbajte na telefonu.
Nedostatak kontakta očima će ublažiti neugodnost. Pozovite frizera ili kozmetički salon.
Pripremite se unaprijed za razgovor, napravite listu pitanja ako se zbunite u procesu komunikacije.
Razvoj komunikacijskih vještina
Psihologija komunikacije je umjetnost. Čak i introvert, zatvoren u sebe, može postati duša kompanije. Samo trebate znati nekoliko "trikova" za izgradnju odnosa.
| Vještine | Razvoj |
| Opservacija | Obratite pažnju na detalje, pratite neverbalno ponašanje sagovornika kako biste pokupili stil komunikacije u kojem ćete doći do razumijevanja |
| pamćenje | Zapamtite o čemu vaš prijatelj priča. Obratite pažnju na lične detalje njegovog života, hobije, da ih usputno spomenete u razgovoru |
| Erudicija | Sveobuhvatan razvoj proširuje raspon zajedničkih tema. Učena osoba će podržati svaki razgovor |
| Razumijevanje | Budite empatični. Ponašanje osobe pokazuje njeno raspoloženje. Po izrazima lica mogu se smatrati uzbudljive emocije. Podrška i razumijevanje su ključ za početak prijateljstva |
| Uvježbanost | Komunicirajte svaki dan. Naučnici su dokazali da redovna komunikacija povećava efikasnost i produktivnost. Što se više družite, lakše je pronaći zajednički jezik sa ljudima |
Bitan! Budite prirodni, nemojte umjetnost komunikacije pretvarati u glumu.
Neverbalna psihologija
Bez obzira koliko je informacija zanimljiva, vlasnik mora ispravno predstaviti njenu suštinu. Ko će slušati gromoglasni šapat nesigurnog govornika? Ponašanje i sposobnost ponašanja u društvu - to je ono što će natjerati druge da vas slušaju!
- "Jezik" očiju. Oslobodite se neizvjesnosti, hrabro gledajte u oči sagovornika i pokažite da ste zainteresirani za održavanje prijateljskih odnosa.
Trčeći pogled je znak nepoštovanja, koji pokazuje da vam je dosadno.
- Mimic. Svaka emocija se odražava na licu. Možete čak i flertovati samo krajičkom usana.
Ne pričajte o tužnim stvarima sa osmehom ili pozitivnim stvarima sa stisnutim usnama. Uskladite unutrašnjost s vanjskim.
- Gestikulacija. Neverbalno ponašanje je čitava nauka. Ruke držite u nivou stomaka ili kukova, prekrižene dlanove - ovo je ukočenost i nepoverenje prema drugima.
Otvoreno držanje podsvjesno raspolaže sagovornikom. Naučite tečno vladati tehnikama neverbalne komunikacije.
Savjet! Vežbajte svakodnevno pred ogledalom. Čitajte poeziju, držite govor ili se pretvarajte da ste učitelj.
Takav trening će vam pomoći da prevaziđete izolaciju i da se osećate smireno u razgovoru sa ljudima.
Vježbe za slobodnu i laku komunikaciju sa strancima
Obratite se psihologu za pomoć ako vaš bliski krug prijatelja nije popunjen. Ali postoji način da pomognete u prevladavanju stidljivosti kod kuće.
Mali trening je početak rada na sebi:
- Monolog naglas. Sjednite udobno, zgrabite omiljenu dječju igračku ili knjigu. Uključite svoju maštu i zamislite da je predmet u vašim rukama vaš slušalac.
Ovaj trening nije tako lak kao što se čini. Govorite o sebi, o svojim aktivnostima, govorite lijepo, u koherentnim rečenicama.
Ova vježba će vam pomoći da strukturirate tok misli u vašoj glavi i da ih pravilno izrazite naglas.
- Dijalog sa strancem. Pričajte na ulici. Pitajte prolaznika kako doći do biblioteke, provjerite s prodavcem o kvalitetu robe, pitajte za savjet.
Upoznajte nekoga u kafiću ili u bioskopu. Takva obuka će osloboditi strah od prvog koraka.
- Zapamtite detalje. Nakon dijaloga sa strancem, setite se šta je nosio, koje boje ima oči, kosa, šta je sagovornik rekao.
Razvijte dugoročnu memoriju, reprodukujte u pamćenju lice, stil i glas osobe. Vježba trenira pažljivost.
- Pohvala. Dajte komplimente, svaka osoba ima vrline. Pronađite ih i divite se naglas. Ali budite iskreni, ne zaboravite da je laž lako prepoznati.
Savjet! Pratite govor. Govorite jasno i jasno, bez oklevanja ili mucanja.
Vrhunske knjige i književnost
Zainteresovani? Saznajte više iz knjige. Istraživači ljudskog ponašanja objavili su mnoge radove o psihologiji.
Pogledajte najbolju literaturu koja će vam pomoći da savladate svoje komunikacijske vještine:
- Eric Byrne, Igre koje ljudi igraju.
- Dale Carnegie Kako osvojiti prijatelje i utjecati na ljude.
- Larry King Kako razgovarati sa bilo kim, bilo kada, bilo gdje.
- Sigmund Frojd "Psihologija masa i analiza ljudskog ja".
- Karen Pryor Don't Grow at the Dog.
Koristan video
- Slični postovi
Lijep pismeni govor pokazatelj je obrazovanja, garancija da ćete biti ispravno shvaćeni. Stoga je fraza "ko posjeduje riječ - posjeduje svijet" relevantna u naše vrijeme. Uostalom, pismenost i figurativnost govora karakteristična je osobina svjetskih lidera, diplomata i drugih ličnosti. Stoga, ako možete ispravno i jasno prenijeti misli i ideje drugima, onda vam je profesionalni razvoj karijere zagarantovan.
Kompetentan lijep govor pomaže nam da uspostavimo punopravnu komunikaciju sa sagovornikom. A pogrešna inscenacija govora s velikim brojem stilskih grešaka poništit će sve napore, na primjer, u komunikaciji sa šefom ili u konfliktnoj situaciji u porodici.
Osim toga, pismenost je nespojiva sa psovkama, pa čak i zgodna osoba koristi iskrenu uvredu u svom govoru, ipak neće postati kulturni intelektualac. Stoga su dobar govor i verbalno zlostavljanje i opscenosti nespojive.
Štaviše, pismenost nije samo sposobnost preciznog i jasnog izražavanja misli, već i da se govori do tačke tako da je svima sve jasno.
Pokušavajući da svoj razgovor učinite pismenim, obratite pažnju ne samo na svoj vokabular, već i na kulturu. Da biste to učinili, govorite, uzimajući u obzir pravila i norme interpunkcije, kao i stil ruskog jezika.
Pismenost je poštivanje pravila za stavljanje naglaska, sposobnost podizanja ili snižavanja tona u pravo vrijeme, promatranje intonacije i sposobnost pauze.
Kriterijumi koji određuju govornu pismenost
Kultura govora:
- relevantnost;
- pismenost izgovorenih informacija;
- dostupnost izjave;
- upotreba epiteta, metafora i frazeoloških jedinica;
- raznolikost govora bez tautologije;
- estetika.
Oskudica vokabulara i nepismenost odbijaju sagovornika i nerviraju. Čak i ako sebi dozvolite da ostanete bez jezika kod kuće, malo je verovatno da ćete korektno voditi poslovni razgovor i da ćete moći pravilno da govorite kada razgovarate sa svojim šefom. A vremenom, kada budete imali djecu, oni će od vas preuzeti nepismene riječi.
Kako poboljšati govor
Tokom razgovora držite prijateljski ton i mijenjajte intonaciju ovisno o situaciji. Kako biste tonalitet i intonaciju učinili bogatijim, naučite čitati izražajno.
Kako razviti govor
Oni kojima je pismenost potrebna za profesionalni razvoj ne mogu se snaći bez specijalizovane literature. U ovom slučaju koristite rad Radislava Gandapasa i priručnik I. Goluba i D. Rosenthala "Tajne stilistike".
Pomoć od profesionalaca
Ako vam je potreban nastavnik, onda će vam visokokvalifikovani nastavnik održati kompetentan govor. Ali gdje se to može naći? Obratite se svom školskom nastavniku ili poznatom filologu, i ako vam prilika dopušta da slušate lekcije od nastavnika specijaliziranog za retoriku, trebali biste to iskoristiti.
Opisati govor nije ništa teže od gubitka kilograma, ali da biste to postigli, samo trebate željeti.
Budite u stanju da pravilno izrazite svoje misli je vještina koju većina nas mora savladati. Zapravo, u školi su nas stalno pokušavali naučiti ovoj vještini: sjećate li se koji vam je bio domaći zadatak - naučiti i prepričati pasus u lekciji? Ali jasno je da su nas nekako pogrešno učili, ako ne uspije svi ne samo da prepričaju informacije koje su pročitali ili čuli, već i da ispravno iznesu svoje misli. Jasno i oštro.
Ako ne razumijete u potpunosti da li uspijevate reći drugima ono što želite na kompetentnom jeziku, testirajte se: pogledajte kako drugi ljudi percipiraju vaš govor ili snimite vaš govor na diktafon i slušajte ga. Oba testa će dati apsolutno tačnu sliku: da li trebate dalje trenirati svoje govorne vještine ili ćete shvatiti da vas je rezultat zadovoljio.
Da, sposobnost da kompetentno izrazite svoje misli je vještina koju morate uvježbati. Sigurno ste u životu sreli zanimljive ljude čiji je govor bio nepismen, nezanimljiv i dosadan. Kao rezultat toga, dojam osobe se pogoršao, što bi se, zapravo, moglo dogoditi u odnosu na vas. Naučiti govoriti na način da govor bude kompetentan, lijep i uvjerljiv nije lak zadatak. Nekima je ovaj dar dat od prirode, a neko pokušava da savlada ovu vještinu cijeli život.
Da li vam je i ova situacija poznata? Ili drugi primjer: mnogi ljudi bolje izražavaju svoje misli u pisanom obliku nego u razgovoru. Sposobnost brisanja, ispravljanja loših mjesta i vremena za razmišljanje o prijedlogu čini ovu vještinu pristupačnijom mnogima od uključivanja u dijalog ili posjedovanja monologa. Ali shvaćajući da naša direktno ovisi o ovoj vještini, moramo naučiti tajne majstora kako bismo naučili kako ispravno izraziti svoje misli i dostići kvalitativno novi nivo komunikacije i interakcije s drugim ljudima.
Dakle, hajde da iznesemo jedan važan problem, zbog kojeg bismo možda želeli da naučimo kako da pravilno formulišemo svoje misli.
nesporazuma među ljudima
Sposobnost komuniciranja je sposobnost osobe da izrazi svoje misli. Analizirajte svoju komunikaciju sa okolinom. Da li se često svađate? Prijatelji i rođaci vas ne razumiju? Ne možete prenijeti glavnu ideju na prezentaciji ili u razgovoru sa svojim šefom? Vrijeme je da promijenite situaciju, jer razlog nije ono što kažete, već kako to kažete. Vrijeme je da postanete osoba koja ostavlja povoljan utisak.
Sve preporuke su praktične i sigurno će vam pomoći. naučite kako da izrazite svoje misli. Morate shvatiti da ne treba očekivati brz rezultat, ali proces je toliko zanimljiv da ćete od prvih dana početi primjećivati promjene koje će se dogoditi. Najvažnija stvar koju zaista treba da poželite i postignete je želja da ravnopravno komunicirate sa velikim krugom ljudi i budete im zanimljiv sagovornik. Vaš život će zablistati novim bojama!
Da biste govorili ispravno i lijepo, i da biste bili shvaćeni, morate govoriti!
Pokušajte više razgovarati s ljudima (posebno o temama o kojima želite da govorite jasno i lijepo): raspravljajte, raspravljajte, kritikujte, objašnjavajte, branite;
Pokušajte pažljivo slušati one koje i sami volite slušati, razgovarajte s njima, čak i ako u početku sve ne uspije - adrenalin često pomaže pri odabiru pravih riječi.
Čitaj naglas. Vježbajte dikciju, jer je govor rezultat rada zraka i mišića glasnih žica. U nekim slučajevima nije ni važno šta čitate i da li razumete. (Čuo sam da je najkorisnije čitati drame).
Čitajte zanimljive knjige koje bi mogle podesiti vaš mozak na razmišljanje iz kojeg će se roditi vaš govor. (U mom slučaju su to bili razni udžbenici i naučni članci, čija je svrha bila da nešto jasno i razumljivo objasne. Par knjiga iz 80-ih je bilo posebno teško, ali sam nakon nekog vremena i njih počeo da razumijem).
Neće biti suvišno naučiti osnove kulture govora, pravila za vođenje sporova itd. (Imali smo nekoliko predavanja u nastavnom planu i programu.)
Naučite da opravdate svoje mišljenje. Kada ste sigurni u nešto i oslanjate se ne samo na svoje stavove/intuiciju, već i na objektivne činjenice, mišljenja stručnjaka, kada razumijete temu razgovora, najlakše je govoriti!
Ako je moguće i potrebno, iskoristite svaku priliku da se ispoljite kao govornik: bilo da nazdravljate nepoznatoj rodbini ili prepričavate esej (ponekad i nepoznat) - ovo je snažan trening protiv straha od govora.
Naučite da vidite scenario priče. Ako je moguće i potrebno pripremiti govor, uvijek treba jasno razumjeti strukturu: kako pozdraviti, odakle početi, kako preći na relevantnost, na probleme, na zaključke, na sugestije i kako to sumirati i završiti cijelu stvar prije nego što vas prekinu i počnete postavljati pitanja. Možete sastaviti cheat sheets sa strukturom, ali bez pripremljenih fraza (!), inače će vaš mozak pokušati da ih nekako ugura u govor, a vaša će prezentacija izgledati rastrgana na skladne komade i "nešto između".
Postoji mnogo pomoćnih fraza koje strukturiraju vašu priču i pažnju vašeg protivnika. Iskoristi ih. "Zadatak je bio" "Tako", "Drugim riječima", "Po mišljenju stručnjaka", "U zaključku, možemo reći" itd.
Figurativno mišljenje, epiteti, alegorije, poređenja, hiperbola - naš jezik je pun izražajnih sredstava. Podsjetite se što je to i pokušajte ukrasiti govor emotivnim umetcima i, možda, malim lirskim digresijama. Ako planirate "lirsku digresiju", ne zaboravite da mentalno napustite "sidro" u trenutku na koji se planirate vratiti, inače možete doći u nezgodnu poziciju "pa o čemu ja pričam...".
Zadala sam sebi cilj da složno govorim uoči odbrane diplomskog projekta, gde sam za 15 minuta morala da ispričam godinu napornog rada. Ali prvi put, kao što sam napisao na početku, postavio sam sebi pitanje lepog govora ne manje od dve godine ranije. To je bilo zbog činjenice da to nisam namjeravao raditi "namjerno", htio sam spojiti ugodno (i ne baš) s korisnim, jer vjerujem da govor može i treba da teče sam od sebe, i to samo treba malo usmjeriti.
