हम प्रश्न क्यों पूछते हैं? प्रश्न पूछना क्यों महत्वपूर्ण है? अन्य लोगों की राय आपको समस्या को एक अलग दृष्टिकोण से देखने की अनुमति देती है

प्रश्न "क्यों?" इसके दो मुख्य अर्थ हैं: अर्थ "यदि संभव हो तो कृपया मेरे लिए स्पष्टीकरण दें" और अर्थ "मैं असंतोष व्यक्त करता हूं और मांग करता हूं।"

जैसे, "यह किस तरह की मूर्खता है?" या "आखिर क्या है और यह कब तक जारी रहेगा?"

पहला फॉर्म, जहां आप स्पष्टीकरण मांगते हैं, उसे "स्मार्ट क्यों" कहा जा सकता है, दूसरा, जहां प्रश्न असंतोष, मांग या आपत्ति है - "असंतुष्ट क्यों"। स्मार्ट व्हाई आपको अधिक स्मार्ट बनाता है और आपको सम्मान (कम से कम समझ) दिलाता है, असंतुष्ट व्हाई तनाव और संघर्ष पैदा करता है।

ग़लतफहमियों से बचने के लिए, "क्यों?" प्रश्नों से सावधान रहें। यदि संभव हो, तो संक्षिप्त रूप "क्यों?" से बचें, अपना प्रश्न स्पष्ट करें

शायद आप वास्तव में दूसरे व्यक्ति को नहीं समझते हैं और उसके दृष्टिकोण और उद्देश्यों को बेहतर ढंग से समझने के लिए "क्यों?" पूछते हैं। लेकिन एक संक्षिप्त, कोई स्पष्टीकरण नहीं "क्यों?" असंतुष्ट क्यों के समान, वार्ताकार द्वारा आसानी से असंतुष्ट क्यों के रूप में समझा जा सकता है, वार्ताकार तनावग्रस्त होना, बहाने बनाना या आप पर हमला करना शुरू कर देता है। ऐसा विशेष रूप से अक्सर पत्राचार में होता है, जब वार्ताकार आपके (मीठे और मैत्रीपूर्ण) चेहरे के भाव को नहीं देखता है... ऐसा होने से रोकने के लिए, संक्षिप्त "क्यों?" से बचें, अपने प्रश्न को अधिक विस्तार से बताएं। उदाहरण के लिए, “आपने इस निर्णय पर रुकने का निर्णय क्यों लिया? आप क्या फायदे देखते हैं? क्या हैं नुकसान? आपका दृष्टिकोण मेरे लिए बहुत महत्वपूर्ण है।"

यदि आप किसी बात से असंतुष्ट हैं और समझ नहीं पा रहे हैं कि उस व्यक्ति ने ऐसा क्यों किया, तो असंतुष्ट क्यों के बजाय एक बार फिर अनुरोध या स्पष्ट निर्देश (मांग) करने का प्रयास करें। आप काम से घर आते हैं और सामान बिखरा हुआ देखते हैं, हालाँकि सुबह आपने अपने बेटे से सब कुछ साफ करने के लिए कहा था। बहस करने के बजाय "क्यों?" दोबारा पूछना और उसके लिए आपके सामने ऐसा करना शुरू करना आसान और स्मार्ट है। और फिर, जब सब कुछ साफ़ हो जाए, तो आप कारणों के बारे में बात कर सकते हैं। हालाँकि, सबसे अधिक संभावना है, बातचीत अब प्रासंगिक नहीं रहेगी।

"तुमने अपना कमरा साफ़ क्यों नहीं किया?" "तुम अपनी छोटी बहन को क्यों चिढ़ा रहे हो?" "आप फिर से टीवी के सामने क्यों फंस गए?" "तुमने लड़के को क्यों काटा?" और जनरल: "तुम मेरी बात क्यों नहीं सुनते?" "मैं जो तुमसे कहता हूँ तुम वैसा क्यों नहीं करते?"

ये सभी प्रश्न अलंकारिक हैं, कोई उत्तर नहीं देते हैं, और अक्सर आलोचनात्मक टिप्पणियों से पूरक होते हैं जैसे: "आपने पहले ही मेरी सारी घबराहट ख़त्म कर दी है!" और "यह बिल्कुल असहनीय है!"

प्रश्न "आप ऐसा क्यों कर रहे हैं?" कभी-कभी इसकी जगह "मुझे आपके साथ क्या करना चाहिए?" इसके बारे में सोचें: यहां तक ​​कि एक पेशेवर मनोवैज्ञानिक के लिए भी इन दोनों सवालों का जवाब देना मुश्किल होगा। इसके बारे में सोचें: आपके प्रश्नों का आपके बच्चे के मूर्खतापूर्ण व्यवहार से अधिक कोई मतलब नहीं है।

यह बिल्कुल स्पष्ट है कि बच्चा ऐसे प्रश्नों का उत्तर नहीं देना चाहेगा और चाहकर भी उत्तर नहीं दे पाएगा।

अधिक से अधिक, आप उत्तर को बिना सोचे-समझे "क्योंकि", या नीरस "मैं नहीं जानता", या चुटीले "क्योंकि मैं ऐसा चाहता हूँ" के रूप में सुनेंगे, और अक्सर, बच्चे आपके प्रश्नों को अनदेखा कर देते हैं। साथ ही, यह बहुत संभव है कि बच्चा आपके प्रश्न पर "बेवकूफ माँ" के रूप में टिप्पणी करेगा, और यह वह बिल्कुल नहीं है जिसके बारे में वह "सोचेगा"।

एक नियम के रूप में, ये क्यों-प्रश्न माता-पिता का गलत व्यवहार है और हमारी असहायता (बचाव के साथ "ठीक है, मैंने उसे कितनी बार बताया है!") और हमारे गुस्से (बदला लेने की इच्छा) को व्यक्त करते हैं।

असंतुष्ट क्यों के बजाय, अनुरोध या स्पष्ट निर्देश (मांगें) दें। "आप फिर से टीवी के सामने क्यों फंस गए?" इसके स्थान पर: "टीवी बंद करें (पूरा होने तक प्रतीक्षा करें)। अब आपकी क्या योजना है? पाठ या सैर?

यदि आप कार्यों का अर्थ समझना चाहते हैं, तो "क्यों" नहीं, बल्कि "किस लिए, क्यों, किस उद्देश्य के लिए" पूछें। "क्यों" प्रश्न अक्सर पीछे मुड़कर देखता है और इसमें औचित्य भी शामिल होता है। प्रश्न "क्यों" अधिक रचनात्मक है और भविष्य पर नजर डालने में मदद करता है। यह लोगों को सोचना सिखाता है (कम से कम, जब लोग इस प्रश्न का उत्तर ढूंढते हैं तो बहुत सोचते हैं), अपने कार्यों का विश्लेषण करते हैं, और जागरूकता को प्रोत्साहित करते हैं।

बचपन से ही हमें सिखाया जाता है कि हमसे पूछे गए सवालों का जवाब देना चाहिए; अगर आपसे कोई सवाल पूछा जाए तो आपको उसका जवाब जरूर देना चाहिए; आप किसी व्यक्ति को नजरअंदाज नहीं कर सकते, यह कम से कम अज्ञानी तो है। और समय के साथ, यह एक ज़िम्मेदारी बन जाती है; इसे साकार किए बिना, हम उन सभी प्रश्नों का उत्तर देते हैं जो हमसे पूछे जाते हैं, भले ही उनमें से कुछ हमें गंभीर रूप से तनावग्रस्त करते हों। भाग्यशाली हैं वे लोग जिन्हें बचपन से इसके विपरीत सिखाया गया था, मैं ऐसे लोगों को जानता हूं, और मैं आपको बताऊंगा, वे जीवन के बारे में बिल्कुल भी चिंता नहीं करते हैं, क्योंकि वे समझते हैं कि उन्हें किसी का कुछ भी देना नहीं है। मैंने स्वयं एक बार इसके प्रति अपना दृष्टिकोण बदल दिया था, और अब मैं आपको सुझाव देता हूं कि यदि आप भी इसी तरह की बीमारी से पीड़ित हैं तो ऐसा करें। खैर, बहुत से लोग शायद यह समझते हैं कि पूछे गए प्रश्नों का उत्तर हमेशा सच्चाई से नहीं दिया जाना चाहिए, बल्कि इसमें हमें उनके प्रति पूर्ण अज्ञानता भी जोड़नी चाहिए। आपसे एक प्रश्न पूछकर, एक व्यक्ति सबसे पहले आपकी प्रतिक्रिया पर भरोसा कर रहा है; वह स्पष्ट रूप से चाहता है कि आप उसे सच बताएं, जिससे उसे एक निश्चित ताकत मिलेगी, और तदनुसार आप कमजोर हो जाएंगे। लेकिन भले ही आप झूठ बोलें या अन्यथा उसकी नाक में दम कर दें, फिर भी यही प्रश्न का उत्तर होगा। यदि आप घबराए हुए हैं या बहुत अधिक आवेग में हैं, तो प्रश्न पूछने वाले के दृष्टिकोण से आदर्श था।

उन पत्रकारों पर ध्यान दें जो सचमुच अपने पीड़ितों को विशेष रूप से चयनित प्रश्नों से परेशान कर देते हैं, और इसलिए अक्सर उन्हें जवाब दिए बिना ही नजरअंदाज कर दिया जाता है। सच तो यह है कि पत्रकारों की अपनी ख़ासियत होती है: वे सही सवाल पूछने में पेशेवर होते हैं, केवल अपने लिए सही सवाल पूछने में, न कि उस व्यक्ति के लिए जिससे वे पूछते हैं। ये प्रश्न इतने अस्वाभाविक हो सकते हैं कि ये केवल प्रश्न ही लगते हैं, लेकिन वास्तव में ये निश्चित कथन होते हैं। और कोई भी व्यक्ति आपसे ऐसे प्रश्न पूछ सकता है, जानबूझकर या नहीं, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता, महत्वपूर्ण बात यह है कि वे या तो आपको उजागर करने की कोशिश कर रहे हैं, या आपकी जांच कर रहे हैं, या आपको किसी प्रकार की भूमिका दे रहे हैं, प्रतिवादी की भूमिका या एक अपराधी. यदि आपसे यह प्रश्न पूछा जाए: "क्या आप लोगों को दूसरों के प्रति आक्रामक व्यवहार करना सिखाना चाहते हैं?" - यह कोई प्रश्न नहीं है, जब तक कि निश्चित रूप से, इससे पहले आपसे यह नहीं पूछा गया था कि "आप लोगों को क्या सिखाते हैं और ऐसा क्यों करते हैं?" यदि आपने स्वयं ऐसा कोई प्रश्न नहीं उठाया है, जहाँ पहले से ही एक निश्चित कथन मौजूद है, तो यह कोई प्रश्न नहीं है, यह एक उकसावे की बात है। आदर्श विकल्प यह है कि इसे हँसी में उड़ा दिया जाए, इसे अनदेखा कर दिया जाए, या कुछ अस्पष्ट बात कह दी जाए, जैसे कि मुझे प्रश्न समझ नहीं आया। इस प्रश्न का उत्तर किसी प्रश्न से देते समय भी, आप उस व्यक्ति के साथ खेल रहे हैं जो आपसे पूछ रहा है। दरअसल, इस मामले में, आप दिखाते हैं कि आप उसके प्रश्न को स्वीकार करने के लिए तैयार हैं और इसे सामान्य मानते हैं, जबकि यह मामला नहीं है, और ऐसा प्रश्न आपके ध्यान के योग्य नहीं है, और आपसे यह पूछने वाला व्यक्ति निश्चित रूप से आपके प्रति आक्रामक है। .

इसलिए आपसे पूछे गए सभी प्रश्नों का उत्तर देना बिल्कुल भी आवश्यक नहीं है; आखिरकार, अदालत में भी किसी व्यक्ति को किसी प्रश्न का उत्तर देने से बचने का अधिकार है। बेशक, आपको पूछे गए सवालों का जवाब देने के लिए हर संभव तरीके से उकसाया और मजबूर किया जाएगा, लेकिन आपको दूसरों के उकसावे में नहीं आना चाहिए, क्योंकि उन्हें इसकी ज़रूरत है, और उन्हें आपकी शांति और समभाव से घबराना चाहिए, जो वास्तव में क्या है पड़ रही है। मुख्य बात यह है कि इसका दुरुपयोग न करें, आपको हर चीज़ से एक मूक और पूरी तरह से अलग व्यक्ति नहीं बनना चाहिए, आपको बस दूसरों को यह स्पष्ट करना होगा कि आप केवल वही उत्तर दें जो आप देना चाहते हैं और जो वास्तव में उचित है। लोग आपसे जानकारी निकालना चाहते हैं और उसे कुछ निश्चित तरीकों से उपयोग करना चाहते हैं, लेकिन यह उनके लिए और हर किसी को प्रदान करने के लिए बहुत बड़ी सेवा है। बेशक, आप लोगों को उनके सवालों के जवाब देकर हेरफेर कर सकते हैं, लेकिन मैं आपको यह कौशल फिर कभी सिखाऊंगा। यह प्रश्न काफी नाजुक है, क्योंकि हेरफेर उस व्यक्ति के लिए सकारात्मक और उपयोगी हो सकता है जो हेरफेर करता है और जिसके साथ हेरफेर किया जा रहा है। लेकिन जब लोग बुरे कारणों से एक-दूसरे के साथ छेड़छाड़ करते हैं, तो यह पहले से ही बुरा है - यह समाज का विघटन है। तो आप समझ गए, कुछ चीजें समझदारी से सिखाई जानी चाहिए और हर किसी के लिए नहीं। इसलिए, अभी के लिए, अपने आप को दूसरों और उनके प्रति निष्क्रिय रवैया अपनाने के लिए प्रशिक्षित करें, कभी-कभी बिल्कुल मूर्खतापूर्ण प्रश्न पूछें। भले ही वे आपके प्रति आक्रामकता नहीं दिखाते हैं, लेकिन केवल आपकी किसी चीज़ में रुचि रखते हैं, तनावग्रस्त न हों, शांति से कहें कि आप नहीं जानते कि आप क्या जवाब नहीं देना चाहते हैं, या कहें कि वे क्या हैं आपके बारे में पूछना आपकी बिल्कुल भी रुचि नहीं रखता।

निःसंदेह, सब कुछ पूछे गए प्रश्न पर निर्भर करता है, लेकिन आपको मुख्य बात समझने की आवश्यकता है, आप इसका उत्तर देने के लिए बाध्य नहीं हैं, और आपको बस उत्तर देने से बचना है। लोगों को उनके प्रश्नों से अपनी वास्तविकता में सेंध न लगाने दें, उनके लिए एक रहस्य बने रहें, आप जितना अधिक अज्ञात होंगे, उतना ही अधिक आप दूसरों को अपनी ओर आकर्षित करेंगे। यदि स्थिति इस तथ्य की ओर ले जाती है कि आपको अभी भी पूछे गए प्रश्न का उत्तर देने की आवश्यकता है, तो इसे वैसे ही करें जैसे राजनेता करते हैं। पेशेवर मनोवैज्ञानिक उनके साथ काम करते हैं, लोगों और पत्रकारों के साथ उनके संचार के स्तर को पूर्णता तक लाते हैं। और इसलिए वे अक्सर सामान्य रूप से, अस्पष्ट रूप से, जो उनसे पूछा गया था उसका नहीं, इत्यादि उत्तर देते हैं। मैंने पहले ही लिखा है कि यदि किसी कारणवश आपसे पूछा गया प्रश्न आपको पसंद नहीं आता है, यदि वह आपके लिए सुविधाजनक नहीं है, तो उसके उस भाग का उत्तर दें जो आपको अधिक उपयुक्त लगे या सामान्यतः उस प्रश्न का उत्तर दें जो आपको पसंद हो, जैसे फिर इसे जो वितरित किया गया था उसके साथ जोड़ना। हालाँकि, यह लेख किसी और चीज़ के बारे में बात करता है, दूसरों के सवालों को नज़रअंदाज़ करने के बारे में, और इसलिए सबसे पहले इस बात को समझें। प्रश्नों को नज़रअंदाज करते समय मुख्य नियमों में से एक यह है कि अपनी ओर से यथासंभव शांत रहें; आप आश्चर्यचकित हो सकते हैं, मुस्कुरा सकते हैं, या भ्रमित हो सकते हैं, मुख्य बात क्रोधित या घबराना नहीं है। आख़िरकार, जब आप घबराये हुए होते हैं तो लोग आपकी सफलता देखते हैं, भले ही आप प्रतिक्रिया में कुछ न कहें, इतना ही काफ़ी है कि आपने उन्हें सुना और समझा ही है। और इसलिए वे आपको तब तक परेशान करेंगे जब तक कि वे आपको पूरी तरह से तोड़ न दें और आप अपना आपा खोकर चर्चा में न पड़ जाएं।

लेकिन पूर्ण शांति पहले से ही उन लोगों पर दबाव डालती है जो प्रतिक्रिया में आपसे कुछ सुनना चाहते हैं, उपहास, निश्चित रूप से, आपकी प्रतिक्रिया है, लेकिन अगर वार्ताकार को खुद पर भरोसा नहीं है, तो यह उसे और भी असुरक्षित बना देगा, क्योंकि इस मामले में वह सोचेगा कि ये उन्होंने कुछ गलत कह दिया. यही बात आपकी विचारशीलता और घबराहट पर भी लागू होती है, बस दिखावा करें कि आपसे सवाल पूछने वाला मूर्ख है, मुझे लगता है कि वह जल्दी ही इस बात से सहमत हो जाएगा। और निश्चित रूप से, आप प्रश्न नहीं सुन सकते हैं; स्थिति के आधार पर आपकी सुनवाई पर्याप्त सूक्ष्म या पर्याप्त चयनात्मक नहीं हो सकती है। आपसे सवाल पूछने वाले लोगों के संबंध में आपकी नीति यही होनी चाहिए; ऐसी स्थिति मुख्य रूप से आपके हितों को पूरा करती है, न कि स्कूल में हमें जो सिखाया जाता है, वह हमें समाज के हितों में यथासंभव फिट करने की कोशिश करती है। यदि संभव हो, तो खुद से सवाल पूछें, लोगों को खुद को सही ठहराने दें, लेकिन कभी भी खुद को सही न ठहराएं, मैं एक बार फिर दोहराता हूं, इस जीवन में आपको किसी का कुछ भी देना नहीं है।

दान समझौता

वेब संसाधन "https://site" पर स्थित "दान करें" बटन पर क्लिक करके, एप्पी रीटेलिंग प्रोजेक्ट पर उपयोगकर्ता, जिसे इसके बाद "दाता" के रूप में जाना जाता है, के "प्रशासन" के साथ एक समझौता करता है। एप्पी रीटेलिंग प्रोजेक्ट, जिसे इसके बाद निम्नलिखित पर "संपन्न" के रूप में जाना जाएगा:

1. समझौते का विषय
1.1. इस समझौते के तहत दाता इस समझौते में निर्दिष्ट उद्देश्यों के लिए वेब संसाधन "https://site" पर स्थित "राशि" विंडो में इंगित धनराशि दानकर्ता को निःशुल्क हस्तांतरित करता है।

2. पार्टियों के अधिकार और दायित्व
2.1. दाता, इस समझौते की वैधता की तारीख से तीन दिनों के भीतर, वेब संसाधन "https://site" (इसके बाद इसे उपहार के रूप में संदर्भित किया गया है) पर स्थित "राशि" विंडो में इंगित धनराशि दानकर्ता को हस्तांतरित करने का वचन देता है। समझौते का पाठ)।
उपहार का हस्तांतरण यूनिटपे सिस्टम का उपयोग करके किया जाता है।
2.2. प्राप्तकर्ता को उपहार हस्तांतरित होने से पहले किसी भी समय इसे अस्वीकार करने का अधिकार है। इस मामले में, यह समझौता उस क्षण से समाप्त माना जाता है जब दाता को इनकार प्राप्त होता है।
2.3. प्राप्तकर्ता प्राप्त उपहार का उपयोग विशेष रूप से निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करने के लिए बाध्य है:
- "अप्पी रीटेलिंग" परियोजना के लिए हर संभव समर्थन
- परियोजना के विकास में सहायता करने वाले व्यक्तियों को धन का दान।
2.4. यदि इस अनुबंध के खंड 2.3 में निर्दिष्ट उद्देश्यों के अनुसार उपहार का उपयोग बदली हुई परिस्थितियों के कारण असंभव हो जाता है, तो इसका उपयोग केवल दाता की सहमति से किसी अन्य उद्देश्य के लिए किया जा सकता है।
2.5. इस समझौते के तहत हस्तांतरित उपहार का उपयोग इस समझौते के खंड 2.3 में निर्दिष्ट उद्देश्यों के अनुसार नहीं है, साथ ही इस समझौते के खंड 2.4 द्वारा स्थापित नियमों के प्राप्तकर्ता द्वारा उल्लंघन की स्थिति में, दाता को अधिकार देता है चंदा रद्द करने की मांग
2.6. डोन प्रतिवर्ष दानकर्ता के अनुरोध पर किसी भी रूप में उपहार के उपयोग पर एक रिपोर्ट प्रस्तुत करता है।

3. गोपनीयता
3.1. इस समझौते की शर्तें और इससे जुड़े अतिरिक्त समझौते गोपनीय हैं और प्रकटीकरण के अधीन नहीं हैं।

4. विवाद समाधान
4.1. इस समझौते के पाठ में हल नहीं किए गए मुद्दों पर पार्टियों के बीच उत्पन्न होने वाले सभी विवादों और असहमति को रूसी संघ के वर्तमान कानून के आधार पर बातचीत के माध्यम से हल किया जाएगा।
4.2. यदि बातचीत के दौरान विवादास्पद मुद्दों का समाधान नहीं होता है, तो विवाद स्वचालित रूप से अनुबंधित व्यक्ति के पक्ष में हल हो जाते हैं।

5. अप्रत्याशित घटना
5.1. अप्रत्याशित अप्रत्याशित प्रकृति की परिस्थितियाँ (अप्रत्याशित अप्रत्याशित घटनाएँ) जिसके लिए पार्टियाँ जिम्मेदार नहीं हैं (प्राकृतिक आपदाएँ, हड़तालें, युद्ध, सरकारी निकायों द्वारा कानूनों और विनियमों को अपनाना जो अनुबंध के निष्पादन में बाधा डालते हैं, आदि) उस पार्टी को रिहा कर देते हैं जो इन परिस्थितियों की अवधि के लिए ऐसी विफलता के लिए दायित्व से, इन परिस्थितियों की घटना के संबंध में अपने दायित्वों को पूरा नहीं किया है।
यदि ये परिस्थितियाँ 2 सप्ताह से अधिक समय तक चलती हैं, तो प्रत्येक पक्ष को इस समझौते के तहत अपने दायित्वों को पूरा करने से इनकार करने का अधिकार होगा। किसी एक पक्ष के लिए इन परिस्थितियों के घटित होने के तथ्य की पुष्टि अधिकृत निकायों के दस्तावेजों द्वारा की जानी चाहिए।

6. अन्य शर्तें
6.1..
6.2..

एक महत्वपूर्ण घटक संचारी संचारहै प्रश्न पूछने की क्षमता.

प्रश्न जानकारी प्राप्त करने का एक तरीका है और साथ ही जिस व्यक्ति के साथ आप बात कर रहे हैं उसके विचारों को सही दिशा में बदलने का एक तरीका है (जो कोई भी प्रश्न पूछता है वह बातचीत को नियंत्रित करता है)।

सवालों की मदद से हम अज्ञात और अनिश्चित में अपने लिए एक पुल का निर्माण करते हैं। और चूंकि अनिश्चितता और अज्ञात आधुनिक, तेजी से बदलती दुनिया की एक विशिष्ट विशेषता है, इसलिए प्रश्न पूछने की क्षमता विकसित करना बहुत प्रासंगिक है।

"गलतफहमी के लिए क्षमा करें, मैं आपको ठीक से समझ नहीं पाया" एक वाक्यांश है जिसे अक्सर लोगों के बीच बातचीत में सुना जा सकता है। इसलिए, ताकि आपको यह कहना न पड़े, सही ढंग से प्रश्न पूछना सीखें। सही ढंग से पूछा गया प्रश्न, आपको अपने साथी के इरादों का पता लगाने की अनुमति देता है, गलतफहमी और संघर्ष से बचने में मदद करता है। आखिरकार, कभी-कभी, प्रश्न पूछने के अवसर की उपेक्षा करते हुए, या सही समय पर न पूछने पर, हम अनुमानों और अनुमानों, विभिन्न सट्टा निर्माणों का रास्ता खोलते हैं, दूसरों के बारे में गलत धारणा बनाते हैं, उनके अस्तित्वहीन गुणों को जिम्मेदार ठहराते हैं, फायदे और नुकसान, जो अक्सर गलतफहमी और संघर्ष का कारण बनते हैं।

इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कौन हैं, एक नेता या एक साधारण प्रबंधक, एक कोच या एक मनोवैज्ञानिक, जीवन के किसी भी क्षेत्र में आपको सही ढंग से प्रश्न पूछने की क्षमता की आवश्यकता होगी। किसी भी बातचीत में, व्यावसायिक और व्यक्तिगत दोनों, सही प्रश्नमदद करना:

• साथी और वार्ताकार के व्यक्तित्व में रुचि दिखाएं;
• "पारस्परिकता" सुनिश्चित करें, अर्थात, अपने मूल्य प्रणाली को अपने वार्ताकार के लिए समझने योग्य बनाएं, साथ ही उसकी प्रणाली को स्पष्ट करें;
• जानकारी प्राप्त करें, संदेह व्यक्त करें, अपनी स्थिति दिखाएं, विश्वास दिखाएं, जो कहा जा रहा है उसमें दिलचस्पी लें, कृपालुता दिखाएं और दिखाएं कि आप बातचीत के लिए आवश्यक समय देने के लिए तैयार हैं;
• संचार में पहल को जब्त करना और बनाए रखना;
• बातचीत को दूसरे विषय पर बदलें;
• वार्ताकार के एकालाप से उसके साथ संवाद की ओर बढ़ें।

प्रश्नों को सही तरीके से पूछने का तरीका जानने के लिए, आपको आंतरिक संवाद के सही निर्माण पर ध्यान देने और बाहरी संवाद में मुख्य प्रकार के प्रश्नों का अध्ययन करने की आवश्यकता है।

आंतरिक संवाद(खुद से सवाल) हमारी अपनी सोच को व्यवस्थित करता है और हमारी मदद करता है विचार तैयार करें. हमारे मन में उठने वाले प्रश्नों की प्रासंगिकता और गुणवत्ता, सटीकता और निरंतरता हमारे द्वारा किए जाने वाले अधिकांश कार्यों की प्रभावशीलता को बहुत प्रभावित करती है।

आंतरिक संवाद को व्यवस्थित करने के लिए, आपको यह समझने की आवश्यकता है कि इसका उद्देश्य किसी भी समस्या का विश्लेषण करना है। प्रासंगिक प्रश्नों का एक सेट किसी भी समस्या (स्थिति) का व्यापक विश्लेषण करने में मदद करेगा। प्रश्नों के दो विकल्प हैं.

पहला विकल्प सात क्लासिक प्रश्न हैं:

क्या? कहाँ? कब? कौन? कैसे? क्यों? किस तरीक़े से?

ये सात प्रश्न आपको संपूर्ण समस्या स्थिति को कवर करने और उसका मौखिक और तार्किक विश्लेषण करने की अनुमति देते हैं।

स्थिति का विश्लेषण करने का दूसरा विकल्प छह प्रश्नों का एक सेट है:

• तथ्य - प्रश्नगत स्थिति के लिए कौन से तथ्य और घटनाएँ प्रासंगिक हैं?
• भावनाएँ - मैं आमतौर पर इस स्थिति के बारे में कैसा महसूस करता हूँ? दूसरों को कथित तौर पर कैसा महसूस होता है?
• इच्छाएँ - मैं वास्तव में क्या चाहता हूँ? दूसरे क्या चाहते हैं?
• बाधाएँ - मुझे कौन रोक रहा है? दूसरों को क्या रोक रहा है?
• समय - क्या करना चाहिए और कब करना चाहिए?
• उपकरण - इस समस्या को हल करने के लिए मेरे पास कौन से उपकरण हैं? दूसरों के पास क्या साधन हैं?

आंतरिक संवाद आयोजित करते समय दोनों विकल्पों में से किसी एक का उपयोग करें। जब कोई समस्या उत्पन्न हो, तो स्वयं से प्रश्न पूछकर स्थिति का विश्लेषण करें, अपने विचारों को स्पष्टता में लाएँ और उसके बाद ही कार्य करना शुरू करें।

महत्ता और सार्थकता बाहरी संवाद, है सही प्रश्न पूछना, जो एक नीरस एकालाप से कहीं बेहतर हैं। आख़िरकार, जो पूछता है वही बातचीत में अग्रणी होता है। साथ ही, सवालों की मदद से हम वार्ताकार को बातचीत में और उसे गहरा करने में अपनी रुचि दिखाते हैं। पूछकर, हम उस व्यक्ति के साथ अच्छे संबंध स्थापित करने की अपनी इच्छा व्यक्त करते हैं। लेकिन ये सब तब होता है जब बातचीत पूछताछ जैसी नहीं लगती या दिखती नहीं.

इसलिए, बातचीत या व्यावसायिक वार्तालाप शुरू करने से पहले, अपने वार्ताकार के लिए प्रश्नों की एक श्रृंखला तैयार करें, और जैसे ही आप बातचीत के व्यावसायिक भाग पर आगे बढ़ें (सामान्य बातचीत में, जैसे ही आप विषय पर स्पर्श करें) उनसे पूछें आप की जरूरत है)। इससे आपको मनोवैज्ञानिक लाभ मिलेगा.

बाह्य संवाद के प्रश्न विशिष्ट रूपों में पूछे जा सकते हैं और निम्नलिखित प्रकार के होते हैं:

बंद प्रश्न. बंद प्रश्नों का उद्देश्य एक स्पष्ट उत्तर (वार्ताकार की सहमति या इनकार), "हां" या "नहीं" प्राप्त करना है। ऐसे प्रश्न केवल तभी अच्छे होते हैं जब वर्तमान, अतीत और कभी-कभी भविष्य में किसी चीज़ की उपस्थिति को स्पष्ट रूप से और स्पष्ट रूप से निर्धारित करना आवश्यक हो ("क्या आप इसका उपयोग कर रहे हैं?", "क्या आपने इसका उपयोग किया है?", "क्या आप चाहते हैं प्रयास करना?"), या किसी चीज़ के प्रति रवैया ("क्या आपको यह पसंद आया?", "क्या आप इससे संतुष्ट हैं?") यह समझने के लिए कि कैसे आगे बढ़ना है। बंद प्रश्न (और हां या ना में उत्तर) हमारे प्रयासों को एक विशिष्ट दिशा में स्थानांतरित कर देते हैं।

आपको ऐसे प्रश्न पूछकर किसी व्यक्ति पर तुरंत अंतिम निर्णय लेने के लिए दबाव नहीं डालना चाहिए। याद रखें कि समझाने से ज्यादा आसान है मनाना।

यह दूसरी बात है जब आप जानबूझकर कोई बंद प्रश्न पूछते हैं, जिसका उत्तर नकारात्मक में देना कठिन होता है। उदाहरण के लिए, आम तौर पर स्वीकृत मूल्यों का जिक्र करते हुए (सुकरात अक्सर एक समान पद्धति का उपयोग करते थे): "क्या आप सहमत हैं, जीवन स्थिर नहीं रहता है?", "मुझे बताएं, क्या गुणवत्ता और गारंटी आपके लिए महत्वपूर्ण है?" ऐसा क्यों किया जाता है: जितनी अधिक बार कोई व्यक्ति हमसे सहमत होता है, आपसी समझ का क्षेत्र उतना ही व्यापक होता है (यह इनमें से एक है)। हेरफेर के तरीके). और इसके विपरीत, यदि आप नहीं उठा सकते सही प्रश्न, और अक्सर प्रमुख प्रश्नों के उत्तर में "नहीं" सुनने से आपके प्रस्ताव को पूरी तरह से अस्वीकार कर दिए जाने की संभावना बढ़ जाती है। इसलिए छोटी-छोटी बातों पर सहमति बनाएं, विरोधाभासों से बातचीत शुरू न करें, तो वांछित परिणाम हासिल करना आसान हो जाएगा।

प्रश्न खोलें. वे एक निश्चित उत्तर नहीं देते हैं, किसी व्यक्ति को सोचने पर मजबूर करते हैं और आपके प्रस्ताव के प्रति उसके दृष्टिकोण को बेहतर ढंग से प्रकट करते हैं। खुले प्रश्न नई, विस्तृत जानकारी प्राप्त करने का एक अच्छा तरीका है जिसे बंद प्रश्नों का उपयोग करके प्राप्त करना बहुत कठिन है। नतीजतन, बातचीत में खुले प्रश्नों का उनके विभिन्न रूपों में अधिक बार उपयोग करना आवश्यक है।

ऐसे तथ्य पूछें जो आपको स्थिति को समझने में मदद करेंगे: "क्या उपलब्ध है?", "कितना?", "यह कैसे तय किया जाता है?", "कौन?" वगैरह।

अपने वार्ताकार की रुचियों और उन्हें संतुष्ट करने की शर्तों का पता लगाएं।

चर्चा के तहत स्थिति के प्रति अपने वार्ताकार के रवैये का पता लगाएं: "आप इस बारे में क्या सोचते हैं?", "आप इस बारे में कैसा महसूस करते हैं?"

प्रश्नों के रूप में, समस्या का एक और (आपका) समाधान सुझाएं: "क्या हम इसे इस तरह से कर सकते हैं..?", "हम अमुक विकल्प पर ध्यान क्यों नहीं देते..?", बहस करते हुए आपका प्रस्ताव। यह खुले तौर पर कहने से कहीं बेहतर है: "मैं प्रस्ताव करता हूं...", "आइए इसे इस तरह से बेहतर करें...", "मुझे लगता है..."।

इस बात में रुचि रखें कि आपके वार्ताकार का कथन किस पर आधारित है: "आप कहाँ से आ रहे हैं?", "बिल्कुल क्यों?", "इसका कारण क्या है?"

वह सब कुछ स्पष्ट करें जो आपके लिए अस्पष्ट है: "वास्तव में क्या (कैसे)?", "वास्तव में क्या..?", "किसकी वजह से?"।

व्यक्तिगत और व्यावसायिक दोनों ही बेहिसाब बिंदुओं का पता लगाएं: "हम क्या भूल गए?", "हमने किस मुद्दे पर चर्चा नहीं की?", "क्या छूट गया?"

यदि संदेह हैं, तो उनके कारणों को स्पष्ट करें: "आपको क्या रोक रहा है?", "आपको क्या चिंता है (आपके अनुरूप नहीं है)?", "संदेह का कारण क्या है?", "यह अवास्तविक क्यों है?"

खुले प्रश्नों की विशेषताएँ:

• वार्ताकार की सक्रियता, ऐसे प्रश्न उसे उत्तरों के बारे में सोचने और उन्हें व्यक्त करने के लिए मजबूर करते हैं;
• साझेदार, अपने विवेक से, चुनता है कि हमें कौन सी जानकारी और तर्क प्रस्तुत करने हैं;
• एक खुले प्रश्न के साथ, हम वार्ताकार को संयम और अलगाव की स्थिति से बाहर लाते हैं और संचार में संभावित बाधाओं को दूर करते हैं;
• भागीदार सूचना, विचारों और सुझावों का स्रोत बन जाता है।

चूँकि, खुले प्रश्नों का उत्तर देते समय, वार्ताकार के पास एक विशिष्ट उत्तर से बचने, बातचीत को एक तरफ मोड़ने, या केवल वही जानकारी साझा करने का अवसर होता है जो उसके लिए फायदेमंद होती है, इसलिए बुनियादी और माध्यमिक, स्पष्ट और अग्रणी प्रश्न पूछने की सिफारिश की जाती है।

मुख्य प्रश्न- पहले से योजनाबद्ध हैं, या तो खुले या बंद हो सकते हैं।

माध्यमिक या अनुवर्ती प्रश्न- स्वतःस्फूर्त या नियोजित, उनसे बुनियादी प्रश्नों के पहले से बताए गए उत्तरों को स्पष्ट करने के लिए कहा जाता है।

स्पष्ट करने वाले प्रश्नसंक्षिप्त और संक्षिप्त उत्तरों की आवश्यकता है. संदेह होने पर बारीकियां स्पष्ट करने के लिए उनसे पूछा जाता है। लोग लगभग हमेशा अपने मामलों के विवरण और बारीकियों में जाने के इच्छुक रहते हैं, इसलिए यहां कोई समस्या नहीं है। जब तक हम स्वयं अक्सर स्पष्ट प्रश्न पूछने की उपेक्षा नहीं करते हैं, जबकि हमारे वार्ताकार यह सुनिश्चित करने के लिए हमसे इसकी प्रतीक्षा कर रहे हैं कि हमने सब कुछ सही ढंग से समझ लिया है। शर्मिंदा न हों और स्पष्ट प्रश्न पूछना न भूलें!

विचारोत्तेजक प्रश्नये ऐसे प्रश्न हैं जिनकी सामग्री एक निश्चित उत्तर को स्पष्ट करती है, अर्थात्। इस तरह से तैयार किए गए हैं कि किसी व्यक्ति को यह बताया जा सके कि उसे क्या कहना चाहिए। जब आप डरपोक और अनिर्णायक लोगों के साथ व्यवहार कर रहे हों, तो बातचीत को सारांशित करने के लिए, या यदि वार्ताकार ने बात करना शुरू कर दिया है और आपको बातचीत को सही (व्यावसायिक) दिशा में वापस लाने की आवश्यकता है, या यदि आपको पुष्टि करने की आवश्यकता है, तो अग्रणी प्रश्न पूछने की सिफारिश की जाती है। आपके निर्णय की शुद्धता (आपके प्रस्ताव की लाभप्रदता में विश्वास)।

प्रमुख प्रश्न अत्यंत दखल देने वाले लगते हैं। वे वार्ताकार को आपके निर्णयों की सत्यता को स्वीकार करने और आपसे सहमत होने के लिए लगभग मजबूर कर देते हैं। इसलिए इनका प्रयोग बेहद सावधानी से करना चाहिए।

जानने के लिए सही तरीके से प्रश्न कैसे पूछें, आपको इन सभी प्रकार के मुद्दों का अंदाजा होना चाहिए। व्यावसायिक और व्यक्तिगत बातचीत में सभी प्रकार के प्रश्नों का उपयोग करने से आप विभिन्न लक्ष्यों को प्राप्त कर सकते हैं। आइए मुख्य प्रकार के प्रश्नों पर नजर डालें:

आलंकारिक प्रश्नलोगों में वांछित प्रतिक्रिया उत्पन्न करने के लिए (समर्थन प्राप्त करने, ध्यान केंद्रित करने, अनसुलझे समस्याओं को इंगित करने के लिए) पूछे जाते हैं और सीधे उत्तर की आवश्यकता नहीं होती है। इस तरह के प्रश्न वक्ता के वाक्य में चरित्र और भावनाओं को भी बढ़ाते हैं, जिससे पाठ अधिक समृद्ध और अधिक भावनात्मक हो जाता है। उदाहरण: "आखिरकार लोग एक-दूसरे को समझना कब सीखेंगे?", "क्या जो हुआ उसे सामान्य घटना माना जा सकता है?"

अलंकारिक प्रश्नों को इस तरह से तैयार किया जाना चाहिए कि वे संक्षिप्त और संक्षिप्त, प्रासंगिक और समझने योग्य लगें। प्रतिक्रिया में मौन यहां अनुमोदन और समझ का काम करता है।

उत्तेजक प्रश्नवार्ताकार (प्रतिद्वंद्वी) में भावनाओं का तूफान पैदा करने के उद्देश्य से पूछा जाता है, ताकि व्यक्ति जोश में आकर छिपी हुई जानकारी प्रकट कर दे या कुछ अनावश्यक उगल दे। उत्तेजक प्रश्न शुद्ध होते हैं चालाकीपूर्ण प्रभावलेकिन कभी-कभी बात के फायदे के लिए ये जरूरी भी होता है. ऐसा प्रश्न पूछने से पहले, इससे जुड़े सभी जोखिमों की गणना करना न भूलें। आख़िरकार, उत्तेजक प्रश्न पूछकर आप कुछ हद तक चुनौतीपूर्ण हैं।

उलझाने वाले सवालप्रश्नकर्ता की रुचि के क्षेत्र पर ध्यान आकर्षित करें, जो बातचीत की मुख्य दिशा से अलग है। ऐसे प्रश्न या तो अनजाने में पूछे जाते हैं (यदि आप बातचीत के विषय में रुचि रखते हैं, तो आपको उन चीज़ों के बारे में नहीं पूछना चाहिए जिनका इससे कोई लेना-देना नहीं है) या जानबूझकर अपनी कुछ समस्याओं को हल करने की इच्छा से, बातचीत को निर्देशित करने के लिए पूछे जाते हैं। आपको जिस दिशा की आवश्यकता है. यदि, आपके भ्रमित करने वाले प्रश्न के उत्तर में, वार्ताकार आपसे चर्चा के तहत विषय से विचलित न होने के लिए कहता है, तो ऐसा करें, लेकिन ध्यान दें कि आप अपने द्वारा बताए गए विषय पर किसी अन्य समय पर विचार और चर्चा करना चाहते हैं।

साथ ही, बातचीत के विषय से बचने के उद्देश्य से भ्रमित करने वाले प्रश्न पूछे जाते हैं, या तो क्योंकि यह दिलचस्प नहीं है (यदि आप इस व्यक्ति के साथ संचार को महत्व देते हैं, तो आपको ऐसा नहीं करना चाहिए), या यह असुविधाजनक है।

रिले प्रश्न- सक्रिय होने के उद्देश्य से हैं और आपके साथी के संकेतों को तुरंत समझने और उसे अपनी स्थिति को और अधिक प्रकट करने के लिए उकसाने की क्षमता की आवश्यकता होती है। उदाहरण के लिए: "क्या आपका मतलब यह है कि..."।

आपके ज्ञान को प्रदर्शित करने के लिए प्रश्न. उनका लक्ष्य बातचीत में अन्य प्रतिभागियों के सामने अपनी विद्वता और योग्यता का प्रदर्शन करना और अपने साथी का सम्मान अर्जित करना है। यह एक प्रकार की आत्म-पुष्टि है। ऐसे प्रश्न पूछते समय, आपको सतही तौर पर नहीं, बल्कि वास्तव में सक्षम होने की आवश्यकता है। क्योंकि आपसे स्वयं अपने प्रश्न का विस्तृत उत्तर देने के लिए कहा जा सकता है।

दर्पण प्रश्नइसमें वार्ताकार द्वारा बोले गए एक बयान का हिस्सा शामिल है। यह पूछा जाता है कि व्यक्ति अपने कथन को दूसरी तरफ से देखे, इससे संवाद को अनुकूलित करने, उसे वास्तविक अर्थ और खुलापन देने में मदद मिलती है। उदाहरण के लिए, वाक्यांश के लिए " इसे दोबारा मुझे कभी न सौंपें!", प्रश्न इस प्रकार है - " क्या मुझे आपको निर्देश नहीं देना चाहिए? क्या कोई और है जो इसे भी संभाल सके?»

इस मामले में लागू किया गया प्रश्न "क्यों?", बहाने, औचित्य और काल्पनिक कारणों की खोज के रूप में एक रक्षात्मक प्रतिक्रिया का कारण बनेगा, और यहां तक ​​कि आरोपों में भी समाप्त हो सकता है और संघर्ष का कारण बन सकता है। दर्पण प्रश्न काफी बेहतर परिणाम देता है।

वैकल्पिक प्रश्नएक खुले प्रश्न के रूप में पूछा जाता है, लेकिन इसमें कई उत्तर विकल्प होते हैं। उदाहरण के लिए: "आपने इंजीनियर का पेशा क्यों चुना: जानबूझकर, अपने माता-पिता के नक्शेकदम पर चलते हुए, या किसी दोस्त के साथ मिलकर किसी अभियान के लिए नामांकन करने का फैसला किया, या शायद आप खुद नहीं जानते कि क्यों?" मौन वार्ताकार को सक्रिय करने के लिए वैकल्पिक प्रश्न पूछे जाते हैं।

एक सवाल जो खामोशी भर देता है. अच्छा सही प्रश्नआप उस अजीब ठहराव को भर सकते हैं जो कभी-कभी बातचीत में उत्पन्न हो जाता है।

शांत करने वाले प्रश्नकठिन परिस्थितियों में ध्यान देने योग्य शांत प्रभाव पड़ता है। यदि आपके छोटे बच्चे हैं तो आपको उनसे परिचित होना चाहिए। अगर वे किसी बात से परेशान हैं, तो आप उनका ध्यान भटका सकते हैं और कुछ सवाल पूछकर उन्हें शांत कर सकते हैं। यह तकनीक तुरंत काम करती है, क्योंकि आपको सवालों के जवाब देने होते हैं, जिससे आपका ध्यान भटक जाता है। आप इसी तरह एक वयस्क को भी शांत कर सकते हैं।

निम्नलिखित नियमों का अनुपालन आवश्यक है:

बहादुरी हास्ल की आत्मा है. प्रश्न संक्षिप्त, सटीक और स्पष्ट होना चाहिए। इससे इस पर प्रतिक्रिया की संभावना बढ़ जाती है. जब आप जटिल, लंबी बहस शुरू करते हैं, विषय से बहुत दूर चले जाते हैं, तो आप यह भी भूल सकते हैं कि आप वास्तव में किस बारे में पूछना चाहते थे। और आपका वार्ताकार, जब आप पाँच मिनट तक अपना प्रश्न रख रहे हैं, सोच रहा है कि आप उससे वास्तव में क्या पूछना चाहते हैं। और ऐसा भी हो सकता है कि सवाल अनसुना रह जाए या गलत समझ लिया जाए. यदि आप वास्तव में दूर से आना चाहते हैं, तो पहले स्पष्टीकरण (बैकस्टोरी) सुनें, और फिर एक स्पष्ट और संक्षिप्त प्रश्न पूछें।

ताकि आपके प्रश्नों के बाद आपके वार्ताकार को यह अहसास न हो कि उससे पूछताछ की जा रही है, उन्हें स्वर में नरम करें। आपके प्रश्न के लहजे से यह नहीं दिखना चाहिए कि आप उत्तर की मांग कर रहे हैं (बेशक, जब तक कि यह ऐसी स्थिति न हो जहां आपके पास कोई अन्य विकल्प न हो), इसे आराम से बोलना चाहिए। कभी-कभी जिस व्यक्ति से आप बात कर रहे हैं उससे अनुमति मांगना सही होगा - "क्या मैं स्पष्टीकरण के लिए आपसे कुछ प्रश्न पूछ सकता हूं?"

प्रश्न पूछने की क्षमता आपके वार्ताकार को सुनने की क्षमता से अटूट रूप से जुड़ी हुई है। लोग उन लोगों के प्रति बहुत संवेदनशील होते हैं जो उनकी बात ध्यान से सुनते हैं। और वे आपके प्रश्न पर भी उतनी ही सावधानी से विचार करेंगे। यह न केवल अपनी संस्कृति और रुचि दिखाने के लिए महत्वपूर्ण है, बल्कि ऐसी जानकारी को न चूकने के लिए भी महत्वपूर्ण है जो प्रश्नों को स्पष्ट करने या जो पहले से तैयार किया गया है उसे समायोजित करने के लिए एक कारण के रूप में काम कर सकती है।

अधिकांश लोग, विभिन्न कारणों से, सीधे प्रश्नों का उत्तर देने के लिए तैयार नहीं होते हैं (कुछ को प्रस्तुत करने में कठिनाई होती है, अन्य गलत जानकारी देने से डरते हैं, कुछ विषय को अच्छी तरह से नहीं जानते हैं, अन्य व्यक्तिगत या कॉर्पोरेट नैतिकता द्वारा सीमित हैं, इसका कारण यह हो सकता है मितव्ययिता या शर्मीलापन, आदि। पी।)। किसी व्यक्ति को आपको उत्तर देने के लिए, चाहे कुछ भी हो, आपको उसमें दिलचस्पी लेने की ज़रूरत है, उसे समझाएं कि आपके सवालों का जवाब देना उसके हित में है।

आपको ऐसा प्रश्न नहीं पूछना चाहिए जो इन शब्दों से शुरू होता हो: "आप कैसे...?" या "आप क्यों नहीं...?" सही प्रश्नयह जानकारी के लिए अनुरोध है, लेकिन छिपे हुए आरोप के रूप में नहीं। जब स्थिति में आपको अपने साथी के कार्यों पर असंतोष व्यक्त करने की आवश्यकता होती है, तो प्रश्न के बजाय दृढ़तापूर्वक लेकिन चतुराई से उसे सकारात्मक रूप में बताना बेहतर होता है।

तो, सीखा है सही तरीके से प्रश्न कैसे पूछें, आप अपने वार्ताकार से आवश्यक (पेशेवर) जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, उसे समझ सकते हैं और उसे बेहतर तरीके से जान सकते हैं, उसकी स्थिति और उसके कार्यों के उद्देश्यों का पता लगा सकते हैं, उसके साथ अपने रिश्ते को अधिक ईमानदार और भरोसेमंद (दोस्ताना) बना सकते हैं, आगे सहयोग को प्रोत्साहित कर सकते हैं, और कमजोरियों का भी पता लगाएं और उसे यह पता लगाने का अवसर दें कि वह किस बारे में गलत है। यह स्पष्ट है कि मनोवैज्ञानिक अक्सर कला के बजाय कला के बारे में बात क्यों करते हैं प्रश्न पूछने की क्षमता.

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चूँकि लोग रोजमर्रा की जिंदगी की भागदौड़ में डूबे हुए हैं, उन्हें शायद ही कभी कुछ देर रुकने और यह सोचने का अवसर मिलता है कि हम क्यों जी रहे हैं। सामान्य तौर पर, क्या ऐसा करना आवश्यक है? क्या बिना कुछ सोचे प्रवाह के साथ चलना बेहतर है? यह इस तरह से बहुत आसान है. लेकिन इस प्रश्न का उत्तर देते हुए कि "क्यों जीयें?" किसी व्यक्ति के लिए दिशा-निर्देश ढूंढना बहुत आसान हो जाता है जिसके अनुसार चलना है। क्या यह समझना संभव है कि कोई व्यक्ति क्यों रहता है? कई लोग वर्षों से इस उत्तर की खोज कर रहे हैं।

यह हमारे दिमाग में क्यों आता है? यह जानने की जरूरत किसे है कि हम क्यों जीते हैं? आख़िरकार, ऐसा प्रतीत होता है कि ऐसे विचारों के प्रकट होने के लिए कोई शारीरिक पूर्वापेक्षाएँ नहीं हैं। हम वहां रहते हैं और बस इतना ही। लेकिन नहीं, "मैं क्यों जी रहा हूं" का जुनून मेरे दिमाग में बार-बार उठता रहता है।

चूँकि ये विचार यात्रा करते हैं लगभग हर व्यक्ति, तो उन्हें बर्खास्त करना, कम से कम, गैर-जिम्मेदाराना होगा। कुछ लोगों के लिए, वे एक समस्या बन जाते हैं, जिसके कारण आत्महत्या तक हो जाती है। इसका मतलब यह है कि इन लोगों के लिए इसका पता लगाना महत्वपूर्ण है, अन्यथा वे इसे आगे नहीं करना चाहेंगे। लेकिन ऐसे मामले, सौभाग्य से, इतने आम नहीं हैं, लेकिन खराब मूड या निराशा लोगों को हर समय परेशान करती है।

इसलिए, "मैं क्यों रहता हूं" प्रश्न का उत्तर हर दिन गायब रंगों से संतृप्त हो सकता है और कई अन्य समस्याओं का समाधान कर सकता है, जिनमें शामिल हैं:

• अपने जीवन के स्वामी बनें;
• अधिक खुश और प्रफुल्लित बनें;
• समझें कि आप क्या चाहते हैं, अपने प्रयासों को सही दिशा में निर्देशित करें;
• शुरू ;
• लंबे समय तक युवा और ऊर्जावान बने रहें।

शायद सूची पूरी नहीं है, लेकिन इन बिंदुओं के लिए भी यह प्रश्न "क्यों जीएं" के बारे में सोचने लायक है।

यह सब विशिष्ट स्थिति के साथ-साथ व्यक्ति पर भी निर्भर करता है। कभी-कभी ऐसा लगता है कि कोई अपने अस्तित्व का अर्थ जन्म से ही ढूंढ लेता है। उदाहरण के लिए, वह एक वंशानुगत डॉक्टर बन जाता है, एक शानदार करियर बनाता है, विदेश में इंटर्नशिप करता है और उसके साथ सब कुछ ठीक है। लेकिन एक "अद्भुत" क्षण में वह सभी सामाजिक बंधनों को तोड़ देता है, पहाड़ों में कहीं चला जाता है, एक साधु बन जाता है।

क्या हम उसके जीवन में लौटने की आशा कर सकते हैं? या क्या इस कदम को किसी के प्राकृतिक स्व में वास्तविक वापसी माना जाना चाहिए? किसी भी स्थिति में, प्रश्न का उत्तर "क्यों जीयें?" पिछले सभी वर्षों में यह उसके लिए स्पष्ट नहीं था।

फिर भी लोग क्यों जीते हैं?कुछ - अपने लिए "प्रिय", कुछ - दूसरों के लिए। अन्य लोग अपने अस्तित्व के अर्थ के रूप में एक उच्च लक्ष्य की सेवा करना चुनते हैं, लेकिन अधिकांश लोग इस प्रश्न का उत्तर नहीं दे पाते हैं कि "क्यों जीयें।" यदि सब कुछ पहले से ही अच्छा है तो क्या यह इतना महत्वपूर्ण है? संभवतः, इस मामले में, यह अत्यंत महत्वपूर्ण नहीं है। यह सब व्यक्ति की भावनात्मक स्थिति पर निर्भर करता है।

यदि सब कुछ उसके अनुकूल है, वह हर दिन का आनंद लेता है, और खुद को बहुत अधिक परेशान नहीं करता है, तो "क्यों जीएं" प्रश्न का उत्तर ढूंढना उसके लिए महत्वपूर्ण नहीं है। शायद अपने जीवन के अंत में वह आत्मनिरीक्षण करना शुरू कर देगा, लेकिन, सबसे अधिक संभावना है, तब भी यह उसे ज्यादा परेशान नहीं करेगा।

चूँकि यह स्थिति किसी भी समय उत्पन्न हो सकती है, इसलिए इसके होने के कारणों को समझना महत्वपूर्ण है।

• वास्तविकता के साथ असंगति;
• सकारात्मक लोगों का अभाव;
• आपके निजी जीवन में या कार्यस्थल पर समस्याएँ;
• समाज द्वारा किसी व्यक्ति की गैर-धारणा;
• अन्य लोगों की राय, उनकी सलाह, तिरस्कार, निर्देश।

आइए इन मामलों को अलग से देखें।

1. अगर वास्तविकता सुखद नहीं है तो क्यों जियें?

अवसाद का एक सामान्य कारण तब होता है जब "मैं चाहता हूँ" और "मैं कर सकता हूँ" स्पष्ट रूप से भिन्न होते हैं। उदाहरण के लिए, एक लड़की को बचपन से सिखाया जाता था कि वह एक राजकुमारी है। तदनुसार, उसे एक सफेद पोर्श के साथ एक राजकुमार से कम का आदान-प्रदान नहीं करना चाहिए, लेकिन, किसी कारण से, उनके गांव में पड़ोसी के लाडा "कलिना" से बेहतर कोई परिवहन नहीं है। राजकुमार के बजाय, स्थानीय सूअरपालक वसीली। यह स्पष्ट है कि सार्वभौमिक प्रश्न "मैं क्यों जी रहा हूँ" उसके दिमाग में बस जाएगा।

ऐसी स्थिति में क्या करें? दो विकल्प हैं: या तो मैं इसे अपने "मैं कर सकता हूँ" के स्तर पर लाना "चाहता हूँ", या अपनी क्षमताओं का विस्तार करना चाहता हूँ। उदाहरण के लिए, अपने पिता का ट्रैक्टर बेचें और मामूली सामान के साथ राजधानी या क्षेत्रीय केंद्र को जीतने के लिए जाएं। अन्यथा, अवसाद दूर नहीं होगा, बल्कि प्रगति ही होगी।

2. यदि आनंद नहीं तो जियें क्यों?

सकारात्मक भावनाएँ मुख्यतः हमारे शरीर में होने वाली जटिल जैव रासायनिक प्रक्रियाओं के कारण होती हैं। कुछ उत्तेजनाएँ प्रकट होने पर "खुशी" हार्मोन उत्पन्न होते हैं। उदाहरण के लिए, कोई प्रियजन, काम पर पदोन्नति या लंबे समय से प्रतीक्षित रिसॉर्ट का टिकट। कारण का सार इतना महत्वपूर्ण नहीं है, मुख्य बात इस पर हमारे शरीर की प्रतिक्रिया है।

लेकिन हार्मोन को संश्लेषित करने के लिए ऐसे पदार्थों की आवश्यकता होती है जिनसे उनका निर्माण किया जाएगा। विटामिन, सूक्ष्म तत्व, प्रोटीन, वसा, कार्बोहाइड्रेट, आदि। तो, जीवन में वापसी सीधे तौर पर निर्भर करेगी। चॉकलेट, केले, मेवे, फल, हरी सब्जियाँ आपको आगे बढ़ने में मदद करेंगी ताकि आप अपनी दैनिक दिनचर्या नए जोश के साथ शुरू कर सकें।

3. अगर प्यार में या काम में दिक्कतें हैं तो क्यों जियें?

संभवतः उदास विचारों का सबसे आम कारण व्यक्तिगत या व्यावसायिक विफलताओं से संबंधित है। इस मामले में, स्थिति को छोड़ देने का सुझाव देने वाली सलाह उचित होगी। तुम्हारा लौट आएगा, और यदि वह नहीं लौटा, तो वह तुम्हारा नहीं था। यह चुने गए व्यक्ति के साथ-साथ करियर में पदोन्नति, नए ग्राहक आदि के संबंध में भी उतना ही सच है। हम किसी चीज़ का जितना अधिक पीछा करते हैं, वह उतना ही अधिक हमसे दूर भागती है। यदि किसी व्यक्ति को छोड़ दिया जाए या निकाल दिया जाए तो वह क्यों जीवित रहता है? क्योंकि यह उनके जीवन के उन प्रसंगों में से एक है, जिसके बाद नए प्रसंग आएंगे, शायद और भी बेहतर।

4. अगर वे आपको नहीं समझते तो क्यों जियें?

दुनिया इतनी विविधतापूर्ण है कि हर कोई अपनी शिक्षा, झुकाव, प्राथमिकताएं और कौशल की परवाह किए बिना इसमें जगह पा सकता है। यहां प्रश्न को अलग ढंग से प्रस्तुत करना बेहतर है। कोई व्यक्ति उन लोगों के साथ क्यों रहता है जो उसे स्वीकार नहीं करते? यदि काम पर किसी की सराहना नहीं की जाती है, एक लड़की नियमित रूप से चिढ़ती है, और दोस्त उसके खर्च पर खुद को साबित करने की कोशिश कर रहे हैं, तो इन सभी की आवश्यकता क्यों है?

आप एक नई नौकरी पा सकते हैं, दूसरी कंपनी ढूंढ सकते हैं, अगले "कामदेव के तीर" की प्रतीक्षा कर सकते हैं। अंतिम उपाय के रूप में, आप किसी दूसरे शहर या देश में जा सकते हैं। दुनिया असीमित और संभावनाओं से भरी है। जहां आप सहज नहीं हैं वहां क्यों रहें? मुख्य बात यह समझना है कि व्यक्ति किससे भाग रहा है, दूसरों से या स्वयं से?

5. उस तरीके से क्यों रहें जो दूसरों को पसंद नहीं है?

बचपन से ही हम दूसरे लोगों से घिरे रहते हैं। उनमें से प्रत्येक की जीवन के बारे में अपनी राय और समझ है। यह एक सरल सत्य सीखने लायक है - किसी का किसी पर कुछ भी बकाया नहीं है। हमें दूसरों के अनुरूप नहीं ढलना चाहिए. भले ही किसी का जन्म वंशानुगत सैन्य पुरुषों के परिवार में हुआ हो, वह सेना में शामिल होने के लिए बाध्य नहीं है अगर उसकी आत्मा उसमें नहीं है। और, इससे भी अधिक, किसी सैन्य अकादमी से स्नातक होना, आदि। अन्यथा, 10 या 20 वर्षों के बाद, विचार "क्यों जीना?" उसके दिमाग में आ सकता है, लेकिन स्थिति को ठीक करना मुश्किल होगा।