Djeca su podijeljena u grupe, voditelj daje zadatak: prebrojite koliko džepova imate. Svaki igrač u timu broji svoje džepove, a zatim se ukupan broj saopštava vođi. Oni sa najviše džepova dobijaju bod. Možete dati i druge zadatke: koliko godina imate svi zajedno, koliko braće i sestara imate u grupi, kolika je obuća svih igrača, koliko ljubimaca ima u vašoj grupi. Ova igra dobro zbližava djecu i pomaže im da steknu bolje prijatelje u opuštenoj atmosferi.
Intervju sa savjetnikom.
Djeca mogu savjetniku postaviti bilo kojih pet pitanja. Djeca kroz ovo uče bolje od savjetnika. Potrebno je zapaliti djecu obećanjem da će odgovoriti na sva pitanja iz različitih oblasti. Savjetnici moraju biti spremni da se otvore djeci.
Stavka
Još jedan predmet se izvlači iz gomile i s njim se asocira.
Snowball.
Prvi kaže njegovo ime, pridjev koji počinje na prvo slovo imena, koje karakteriše njegov karakter (može se pojednostaviti). Zatim pravi bilo kakav pokret. Sljedeći mora ponoviti naziv – pridjev – pokret prvog i smisliti svoj. Nastavite istim redoslijedom. Treba uzeti u obzir da će se sljedećim morati pomoći, jer se obim ponavljanja za njih povećava.
Ice breaking.
Prijateljovo rame. Podijelite u parove leđa uz leđa. Držeći partnera za laktove, potrebno je da čučnete, a zatim ustanete. Zatim četiri osobe rade isto, a zatim cijela grupa.
Sada i ovdje.
Grupa postavlja pitanje svima: „Čega se najviše plašite ovde i sada?“ Djeca naizmjence odgovaraju. Zatim se vodi razgovor o tome šta je strah. Ispostavilo se da niste sami u svom strahu. Za mnoge su potpuno iste. U suštini nema čega da se plašite. Često se svi boje iste stvari. Ovo ih oslobađa.
Putovanje.
Idete na dugo putovanje bez roditelja. Sa sobom možete ponijeti samo tri stvari. Šta ćeš uzeti? Slijedi razgovor o vrijednostima u njihovim životima. Šta vam je najvažnije i zašto. Cilj je naučiti o njima, šta su oni. Poznanstvo ide dublje.
Naočare za razgovor.
Voditelj stavlja crne naočare i može svakom učesniku postaviti pitanje: "U stvarnosti ili u snu, šta je lijepo u meni?" Kao odgovor, učesnik mu kaže neku vrstu komplimenta, nešto dobro. Igra omogućava „crnim naočarima“ da saznaju šta svaka osoba u grupi misli o njemu i svaki učesnik može misliti o tome šta mi znači svaki pojedini član moje grupe. Takođe uče da daju komplimente i primaju ohrabrenje.
Krugovi.
Učesnici stoje u dva kruga: interni i eksterni. Formiraju se parovi okrenuti jedan prema drugom. Voditelj unaprijed priprema pitanja koja postavlja svima. Primjer: "Šta mi je bilo najneprijatnije u životu?" Svaki par odgovara jedan drugom. Čim vođa primijeti da su svi odgovorili, daje komandu užem krugu da pomjeri jednu osobu. Novi parovi odgovaraju na sljedeće pitanje.
Ritual.
Grupa osmišljava jedan moto za sebe, kojeg se trudi da prati tokom cijele smjene. Na primjer: Nikada ne vrijeđaj. Ti si mi važan. On također dolazi do pozdrava samo za svoju grupu: poseban gest. Oni koriste ovaj gest tokom cijele smjene: na večeri, kada dođu na bilo koji događaj.
Lični grb.
Svaki član grupe osmisli lični grb bilo kojeg oblika. Može se podijeliti na dijelove u koje unose različite karakteristike. Primjer: “Nikada ne bih odustao...”, “Da sam čarobnjak...”, “Želim postati...”. Djeca uče jedni o drugima. Zapravo, ovdje mogu otkriti lične probleme svakog djeteta, što će mentoru biti jasno.
Mogu okačiti svoj grb iznad kreveta.
Zagonetke o sebi.
Svaki član grupe napiše zagonetku o sebi. Bilješke se stavljaju u zajedničku vrećicu i vade jednu po jednu. Svi moraju pogoditi ko je to. Jedan po jedan pronalaze osobu o kojoj se ova zagonetka radi. Na kraju možete razgovarati s njima i postaviti dva pitanja: „Koja vam se zagonetka najviše sviđa i zašto. Drugo pitanje: "Šta ste naučili jedni o drugima?"
"Izgubljeno ime"
Momci stoje u krugu. Voditelj prilazi jednom djetetu i pozdravlja ga rukovanjem. U isto vrijeme, Vođa kaže djetetu svoje ime, a dijete kaže vođi svoje ime. Tako mijenjaju imena. Na primjer: voditelj Vasya, dijete Svete. Nakon rukovanja, Vođa je Sveta, a dijete Vasya. Sva druga djeca to rade. Cilj je pronaći vaše ime. Onaj kome se vratilo ime napušta igru.
"Istočni bazar" (igra je prilično bučna i duga)
Svako dijete dobiva 4 (mada ako ima mnogo djece, možete napraviti i manje) mala papirića. Na sva četiri papirića djeca ispisuju svoje ime (ako se imena ponavljaju, onda možete dodati nešto, prezime, nadimke itd.). Nakon toga se svi papirići stave u nešto (čep, kutija) i pomiješaju. Zatim svako dijete ponovo dobije 4 papirića sa imenima druge djece. Cilj je pronaći sve vaše papire. Način na koji će momci "dobiti" svoje papire je na njima. To može biti razmjena, poklon, općenito, šta god vam mašta dopušta. Također možete napraviti vremenski okvir, a zatim nagraditi osobu koja je prikupila najviše papirića s njenim imenom.
"pješačenje"
Vođa okuplja tim sa kojim će ići na planinarenje. Sva djeca stanu u krug. Vođa kaže svoje ime i šta će ponijeti sa sobom na pohod. Nakon njega svako dijete izgovara svoje ime i ono što nosi sa sobom. A voditelj odlučuje hoće li to uzeti ili ne. Odabir se odvija na sljedeći način: ako dijete nazove ono što nosi sa sobom istim slovom kao i njegovo ime, onda ide na planinarenje. Na kraju možete pitati da li su momci pogodili po kom principu je vođa uzeo/nije poveo dijete na izlet. Na primjer: Sveta je sanke, onda je, naravno, vode u planinarenje, ali ako je Vasja hrana, onda nije.
ja nikada
Igra se kada se ljudi tek upoznaju. Svi stavljaju otvoren dlan naprijed i naizmjence govore da to nikada nisu radili. "Nikad nisam djevojci uštipnuo zadnjicu." Onaj ko štipa savija prst. "Nikad nisam skakao s padobranom." Ako skočiš, saginješ se. I tako dalje, ko je savio pet prstiju eliminiše se, ostali nastavljaju da uče zanimljive činjenice jedni o drugima.
Ko će sa mnom na planinarenje?
Dobar način da se upoznate i zapamtite imena. Voditelj daje upute: idemo na planinarenje, svako neka ponese nešto sa sobom. Ali može biti korisno ili ne, a po kom kriterijumu to određujemo je misterija
Odnosno, trebali biste se predstaviti i imenovati stavku, ovako:
- Zovem se Petya, nosim šator sa sobom na planinarenje.
- Moje ime je Anya, ponijet ću sa sobom na planinarenje... sjekiru.
- Ne, Anya, ostavi ga kod kuće, nije prikladno
- Zovem se Vika, idem biciklom na planinarenje.
- Odlično, Vika, idemo
Svaka osoba dogovori sastanak sa određenom osobom za određeni sat, a zatim voditelj imenuje vrijeme i temu za razgovor u formiranim parovima.
Čistač ulica.
Igračima je dato ograničeno vrijeme (pet minuta) da prikupe što više informacija o još troje ljudi u grupi. Nakon što vrijeme prođe, voditelj nasumično bira tri osobe i postavlja im tri pitanja o kojima su prikupljene informacije. Pitanja poput: "Kada mu je rođendan?", "U kom dijelu grada živi?" itd. Ako ispitanik ne odgovori, postaje domaćin i ponovo pokreće sat.
Tokom anketiranja, ljudi se ne mogu ponoviti. Igra se završava kada svi razgovaraju sa svima.
Tkacheva Tatyana
Psihološki trening za nastavnike „Tajne Istoka“.
Svrha obuke:
Poboljšati emocionalno stanje učesnika obuke;
Vratite mentalnu ravnotežu;
Oslobodite napetost mišića tako što ćete "otključati" napetost mišića.
Radno vrijeme: 1-1,5 sati.
Oprema: kartice sa imenima (sa objašnjenjima imena); atributi istoka, audio snimci orijentalne muzike, svijeća, orijentalni slatkiši.
Napredak obuke:
1. Uvodni dio.
Pedagoški psiholog:
Od detinjstva svi volimo bajke, posebno one sa puno magije, zagonetki i tajni. Prisjetimo se orijentalnih priča, priča o Šeherezadi. Zašto privlače ljude? Šta vas privlači na istoku? Arapski motivi?
(Učesnici izražavaju svoje mišljenje)
Predlažem da uronim u tajne Istoka, da budem njegovi stanovnici.
2. Igra “Misterija imena”(zvuci muzike)
Pedagoški psiholog:
Predlažem da uzmete karticu na kojoj je napisano istočno ime i dekodiranje za njega. Učesnici se naviknu na ovu novu sliku, pročitaju svoje ime, kažu da li im se sviđa, kažu kako se osjećaju sa ovim imenom, kakva bi im sudbina mogla biti.
3. Vježba “Orijentalne pjesme”
Pedagoški psiholog:
Za stvaranje vesele atmosfere predlažem korištenje orijentalne poezije. Pozivam vas da budete pesnici. Možete samostalno komponovati, a zatim čitati svoje pjesme. Ili možete komponovati sa cijelom grupom zajedno. Pravila "istočne verifikacije":
imenica (glavna riječ)
Pridjev, pridjev
Glagol, glagol, glagol
Fraza koja izražava stav
Imenica
Primjer: Večera!
Svečano, sa zakašnjenjem,
Sažvakano, pojedeno, probavljeno.
Blaženo je stanje sitosti.
Filozofija!
4. Igra “Soul of Movement”
Pedagoški psiholog:
Govoreći o ljepoti Istoka, ne možemo a da ne primijetimo da ljepota žene leži u njenoj milosti. Sjetite se kako orijentalni plesači plešu! I drago nam je kada ljudi obrate pažnju na nas i smatraju nas privlačnima. Ljudi cijene ne samo ljepotu lica, već i ljepotu pokreta. Predlažem da uzmete šalove i marame i zaplešete. (Uz muziku osoba pokazuje glatke pokrete, svi ponavljaju, stvarajući tako ples).
5. Vježba "Orijentalni bazar"
Pedagoški psiholog:
Pozivam vas da posjetite orijentalni bazar. Pred vama je mnogo različitih stvari. Pogledajte ih, odaberite onu koja vam se sviđa. Možete ga "kupiti". (Učesnici „kupuju“ stvari.)
Pokušajte da zamislite sebe kao ovu stvar. U ime ove stvari, recite nam o sebi i svom vlasniku:
Odakle je došla;
Koje je događaje unijela u kuću?
Šta joj se dogodilo;
Koju je ulogu (funkciju) obavljala u kući?
Odnos prema domaćici.
6. Parabola “Hakimova mudrost”
Pedagoški psiholog:
„Jedan sultan je plovio sa svojim omiljenim slugom na brodu. Sluga, koji nikada ranije nije plovio po moru, koji nikada nije vidio morska prostranstva, sjedeći u praznom skladištu broda, vrištao je, žalio se, drhtao i plakao. Svi su bili ljubazni prema njemu i pokušavali da ga smire, ali riječi saučešća dopirale su samo do njegovih ušiju, ali ne i do srca, izmučenog strahom.
Vladar je jedva podnosio vapaj svog sluge, a putovanje po sinjem moru pod plavim nebom nije mu pričinilo nikakvo zadovoljstvo. Tada se pred njim pojavi mudri Hakim (sudski ljekar) i reče: “O, gospodaru, ako mi dopustiš, mogu ga smiriti.” Sultan je odmah pristao. A onda je doktor naredio mornarima da bace slugu u more.
Oni su dobrovoljno izvršili naređenje, jer im je bilo drago što su se riješili ovog odvratnog glasnogovornika. Sluga je njihao nogama, dahtao, dahtao, hvatao se za bok i molio da ga ukrcaju na brod. Izvukli su ga iz vode za kosu, a on je tiho sjeo u ćošak. S njegovih usana više nije otišla ni jedna riječ pritužbe.”
Reci mi šta misliš šta je bila Hakimova mudrost? (Učesnici izražavaju svoje mišljenje)
“Sultan je bio zadivljen i upitao doktora: “Koja se mudrost krila iza ovog čina?” On je odgovorio: “Tvoj sluga nikada nije okusio okus morske soli. Nije imao pojma koliko bi voda mogla biti opasna. Zato nisam mogao znati koliko je bilo drago osjećati tvrde daske brodske palube pod nogama. Znat ćete vrijednost smirenosti i samokontrole tek kada ste barem jednom pogledali opasnosti pravo u oči.”
7. Relaksacija “Susret sa mudracem”
Pedagoški psiholog: Da li neko od vas poznaje osobu koja redovno čita horoskope, ili ste ikada posetili gataru? Koliko vas s vremena na vrijeme razmišlja o tome kakav će biti njegov život za 10 ili 20 godina?
Naravno, niko ne može tačno reći šta će mu se dogoditi u životu. Međutim, s vremena na vrijeme je korisno sanjati o budućnosti, jer se snovi ostvaruju.
Sada ćete se vrlo udobno smjestiti u stolicu i zatvoriti oči. Tri puta duboko udahnite i izdahnite... Ruke vam leže potpuno mirne, blago savijene uz tijelo. Vaša stopala su opuštena. Vaše ruke i noge postaju potpuno mirne i teške. Napetost se smanjuje. Vaše cijelo tijelo miruje.
Zamislite da ste u stranom gradu i da šetate nekom malom ulicom. Desno i lijevo su lijepe stare kuće. U jednom od njih živi prediktor budućnosti. Ovo je poseban prediktor. Mnogima od onih koji su mu se obratili predviđao je izuzetno dobru budućnost, a oni su dobili dodatnu snagu i odlučnost da svoj život učine divnim.
Otvarate teška hrastova vrata, a iza njih vas dočekuje sjedokosi starac prijateljskog izgleda. Poziva vas da ga slijedite. U njegovoj kancelariji upečatljive su police sa starim knjigama. Na stolu se nalazi špil karata i predivna sjajna kristalna kugla. Crno-bijela mačka spava na sofi. Gatara nudi da sjedne u udobnu stolicu i pažljivo vas gleda. Zatim kaže: "Zatvori oči i reći ću ti nešto dobro o tvom budućem životu." Posle ovih reči zaspite.
Možda vidite svoj dom i ljude s kojima živite... provedete neko vrijeme detaljno gledajući određene slike u svom snu. S vremena na vrijeme čujete prijateljski glas gatare. Možete razabrati pojedinačne fraze: „Divan si. Volimo te. uspjet ćeš...” Ove riječi pomažu vam da gledate svoj divni san. (pauza 1 min)
Sada osjećate da je došlo vrijeme da se rastanete sa gatarom. Zahvaljujem starcu za ono što si video ovde. Možda želite da mu nešto kažete na rastanku, možda on sam nešto kaže. Starac te prati do vrata. Ponovo prošetaš malom ulicom i vratiš se ovamo, nama...
Kad izbrojim do šest, probudit ćeš se i biti vedar i svjež.
Analiza vježbe:
Kako ste se osjećali u kući starca?
Šta vam se najviše svidjelo u onome što ste vidjeli, šta vas je iznenadilo?
Zašto je toliko važno imati jasnu sliku o svojoj budućnosti?
(učesnici izražavaju svoje mišljenje)
8. Vježba "Krug energije"
Učitelj-psiholog pali svijeću. Prenoseći ga unaokolo, otklonit ćemo teret problema - sprovesti ćemo ritual čišćenja, mobilizirati svoju unutrašnju energiju. Aktivirajmo naše resurse i time ojačajmo svoje zdravlje. Svako ko drži svijeću u rukama može zaželiti želju – i ona će se sigurno ostvariti.
9. Vježba “Oracle Prediction”
Učesnici su pozvani da gataju, "da saznaju svoju sudbinu". Pedagoški psiholog vadi posudu sa predviđanjima i željama i nudi izbor. Učesnik bira kartu i čita je tiho ili naglas, po želji.
10. Vježba “Pozivamo vas u čajdžinicu”
Pedagoški psiholog: Na istoku je život nezamisliv bez čaja. Pozivam vas u čajanku, gdje možete razmijeniti emocije, osjećaje i želje. I pijte čaj sa orijentalnim slatkišima.
Predstavljam vašoj pažnji 3 visokokvalitetne vježbe koje se mogu uspješno koristiti u treninzima prodaje ili pregovaranja.
Ove vježbe su različite, nisu nimalo slične jedna drugoj. I predlažem da vježbate. Prisjetite se vrsta vježbi koje smo obrađivali u prethodnim brojevima:
I odredite kojoj vrsti pripada svaka od dolje navedenih vježbi.
1. Vježba za trening “Orijentalni bazar”
Vrijeme: 15–25 min., zavisno od broja učesnika.
Veličina trake: od 10 do 25 učesnika.
Opis vježbe:
Koje asocijacije imate kada spomenete izraz „orijentalni bazar“? (vriska, cjenkanje, miris hrane i začina, bujica boja, živa trgovina).
Nevjerovatno! Za par minuta, ti i ja ćemo postaviti takvo istočno tržište. Ali prvo se moramo pripremiti.”
Svaki učesnik dobija osam malih papirića (nalepnica). Na svakom komadu papira čitko napišite svoje ime i nekoliko puta presavijte svaku bilješku s tekstom unutra tako da se vaše ime ne vidi. Učesnici stavljaju pripremljene bilješke na sto (bolje ih je staviti u šarenu kutiju). Pomiješajte gomilu nota.
„Sada ćemo ti i ja otići na istočno tržište. Svaka osoba naizmjenično prilazi toboganu i izvlači 8 komada papira. U narednih 5 minuta, kroz uvjeravanje, prepirku i razmjenu, morat ćete pronaći i vratiti svih osam papirića sa svojim imenom. Prva dva kupca koji najbrže uspiju da kupe “dragocjenu robu” (8 papirića sa svojim imenom) pristupit će treneru i smatrat će se pobjednicima.”
Može biti vrlo korisno snimiti "čaršiju" tako da sudionici mogu vidjeti izvana svoje i tuđe strategije ponašanja u vježbi.
Diskusija o vježbi:
- Pitanje za pobjednike: Šta vam je omogućilo da tako brzo završite zadatak?
- Pitanje za sve učesnike: Koju ste taktiku koristili tokom cjenkanja? (moguće taktike: aktivna pretraga, čekanje, aktivna razmjena, pokušao prevariti partnere, pokušao doprijeti do cijele publike odjednom, itd.)
- Kakvi se zaključci mogu izvući ako sve što je rečeno primijenimo na naš rad?
2. Vježba za trening “Prodaj avion”
Vrijeme: 15–20 min.
Veličina trake: od 8 do 25 učesnika.
Opis vježbe:
Za vježbu trener poziva jednog prodavača i 4-5 kupaca. Odlaze u centar grupe. Preostali učesnici postaju posmatrači.
Uputstvo za prodavca: Vi ste prodavac aviona. Vaš aeromiting predstavlja avione za svačiji ukus. Kupcima nudite avione, a čim čuju odgovarajuću ponudu, kupac se okreće prema vama. To znači da kupuje avion. Ne možete postavljati pitanja kupcima. Svi kupci imaju mogućnost kupovine aviona.
Tvojamaksimalan zadatak: osigurati da se svi kupci okrenu (kupe avion).
Uputstvo za kupce: Vi ste potencijalni kupci aviona. Možete kupiti avion ako vam se sviđa ponuda, a ne možete ga kupiti ako vam se ponuda ne sviđa. Dok prodavac priča, vi stojite leđima okrenuti prodavcu. Čim čujete ponudu koja vam odgovara, okrećete se prema prodavcu.
Pažnja! Prodavac će imati 3 minute da proda avion.
Diskusija o vježbi:
Nakon tri minuta, trener sumira:
- Koliko se kupaca okrenulo i "kupilo" avion, ko nije kupio avion i zašto?
- Pitanja prodavcu: Da li je bilo poteškoća tokom prodaje i zašto? Kako možete brže prodati avion?
- Pitanja za kupce: zašto si/nisi kupio avion?
Savjeti i preporuke sa web stranice profesionalaca:
1. Bolje je izabrati aktivnije i sigurnije učesnike za uloge “kupaca” i “prodavaca” kako bi lakše stajali ispred grupe. Možete to organizirati ili postaviti pitanje "Za sljedeću vježbu su nam potrebni hrabri ljudi, ko je spreman?" ili odabirom određenih učesnika koji su se već aktivno pokazali.
2. Uloga “prodavca” u ovoj vježbi je prilično teška, ona snosi najveći dio opterećenja vježbe. Stoga je važno da trener podržava „prodavca“ i da se pobrine da zabilježi one poene koje je on efikasno iznio. Na kraju krajeva, aktivni učesnik koji nije dobio dovoljno podrške od trenera rizikuje da postane „težak učesnik“.
3. Vježba za trening "Važno ti je"
Vrijeme: 20–25 min.
Veličina trake: od 8 do 20 učesnika.
Opis vježbe:
Na kakve agresivne izjave klijenata nailazite?
Anketirajte grupu i zapišite što više ovih izjava na flip chart.
Za sljedeću vježbu moramo se podijeliti u dvije jednake grupe. Molimo uzmite stolice i postavite ih u dva reda, jedan naspram drugog. Sjedni.
Sada ćemo vježbati rad s agresivnim izjavama. Radit ćemo ovako:
1. Učesnici sjede na stolicama s moje lijeve strane. Svako od vas, upućen onom koji sedi naspram, formira kritičku ili agresivnu izjavu (od onih ranije napisanih);
2. Primalac mora „obraditi“ izjavu po pravilima „Vama je važno“ i dobiti pristanak agresora;
3. Nakon toga, desna linija ustaje i pomjera jednu osobu ulijevo i sada onaj koji odgovara postaje autor kritičke ili agresivne izjave upućene sljedećem učesniku koji sjedi preko puta.
Pravila „šta vam je važno“.
Osnovni princip je ovaj: moramo poći od toga da nam osoba saopštava neke informacije o tome šta bi želela da izbegne u budućnosti (što joj je važno). Stoga je, kao odgovor na kritiku ili agresiju, korisno jednostavno dati do znanja osobi da je saslušana.
npr.:
Fraza: “Vaše ponašanje je pomalo prkosno!!!”
Odgovor-pitanje: „Da li vam je važno da se ljudi na poslu ponašaju u okviru opšteprihvaćenih granica?“
Odgovor: "Da"
Kada osoba kaže „da“, nivo agresije se smanjuje (i obrnuto). Zadatak nije povećati agresivni potencijal izjave, već je objaviti, prevodeći je u konstruktivnu raspravu o problemu.
Diskusija o vježbi:
- Kako se osjećate kada koristite algoritam „Da li vam je važno”? Kako se osjećaju agresori? Kod primalaca?
- Šta je bilo teže, biti agresivan ili ugasiti agresiju?
- Gdje u našem radu možemo primijeniti ovaj algoritam?
Da biste pravilno obrađivali frazu, važno je:
- Shvatite šta je bilo u osobi zbog čega je reagovao na ovaj način
- Razgovarajte o općem predmetu žalbe: ne o boji kravate, već o stilu odjeće; ne o konkretnoj isporuci, već o posvećenosti partnerima; itd.
- Govorite samo pozitivnim riječima: sve negativne čestice moraju biti uklonjene, nijedna...; riječi s negativnim zvukom treba zamijeniti antonimima, na primjer, vrijedi zamijeniti "ne biti neuredan" s "biti uredan" itd.
- Ne pričajte o sebi, već o ljudima uopšte. Ne „da ja radim“, već „da rade zaposleni...“. Ne "ja sam glasan", nego "ljudi su bili u pravu" itd.
dakle:
Neka ove vježbe donesu radost vama i učesnicima vaših treninga. Predlažem da vježbate i razmislite o sljedećim pitanjima:
- Koje je vrste svaka od tri vježbe?
- Ima li među njima mješovitih tipova?
- Koji je cilj treninga za svaku vježbu?
- U kom trenutku treninga treba izvesti svaku vježbu?
Savjete možete pronaći u našim prethodnim izdanjima:
A tačne odgovore na ova 4 pitanja i moje stručne preporuke naći ćemo u sljedećem broju biltena, koji će izaći za točno tjedan dana.
S poštovanjem,
Glavni i odgovorni urednik stručnog portala za trenere Poslovni trener, autor i voditelj popularnog kursa "Obuka trenera"
Olga Paratnova
http://www.paratnova.ru
Preporučujemo jedinstvene tehnike treniranja za najbolje vježbe za trening:
- Trening vježba "Milion eura"
Zanimljivo, bogato zaključcima
vježba za trening postavljanja ciljeva, uspjeh ili treninzi ličnog rasta.
Ova vježba „za obuku razvija kod učesnika smislen odnos prema ciljevima koje sami sebi postavljaju, pomaže im u pronalaženjute inspirativne ciljevekoje će osoba zaistaradosno implementirati, i odvojiti ove ciljeve od vještačkih, nametnutih ciljeva ili posrednih ciljeva. Zahvaljujući zanimljivoj legendi, vežba „Milion evra“ je uvek živahna, učesnici treninga su veoma angažovani, a energija i interesovanje učesnika raste. I motivirajte učesnike treninga da postignu svoje ciljeve!
prosudite sami, Obim priručnika za vježbu: 8 strana.
- Igra uloga "Slalom"
Lijepa i efikasna vježba "Slalom" će ukrasiti bilo koju obuka za menadžere, kao i obuku za prodaju, pregovaranje ili komunikaciju.Vježba vam omogućava da prestanete poziv sposobnost učesnika da efikasno i harmonično pregovaraju u ograničenom vremenu, sposobnost postavljanja prioriteta i brzog donošenja odluka. Vježba će pomoći ne samo da se aktivira kreativni potencijal grupe, već i da se maksimizira njena pažnja za daljnji trening.
Predstavljamo Vašoj pažnji ekskluzivni priručnik za treniranje vježbe koje opisuju sve zamke njegove implementacije, sve trenerske suptilnosti i nijanse.
- Uspjeh
Svetao i živahan vježba za zagrijavanje, usmjereno na povećanje energije, aktivnosti i uključenosti učesnika obuke. Zbog bliskog kontakta i fizičke interakcije, ubrzava stvaranje povjerenja i pozitivne atmosfere u grupi.Ono što je važno je da je vježba već u fazi pripreme pokreće aktivnu distribuciju uloga u grupi, identifikujući vođe. Namjerna vremenska ograničenja poboljšavaju vanjsku i unutrašnju dinamiku. Kreativni zadatak podstiče kreativnost i maštovito razmišljanje.
Vježba je savršena za skoro sve vrste treninga. Promjenom samo teme zadatka, trener je može koristiti kao zagrijavanje i uvod u glavnu temu treninga, mini predavanja ili glavne vježbe. Međutim, ova vježba se najčešće koristi u treningu vođenja, treningu samopouzdanja, treningu ličnog rasta, treningu uspjeha i treningu odnosa.
Vježba također nosi malo semantičko opterećenje. Kao rezultat njegove implementacije, učesnici jasno vide razliku u percepciji istih koncepata od strane različitih ljudi, što im daje veću motivaciju da shvate šta to znači za njih lično, a trenera - mogućnost da dovede grupu do željene teme.
Ciljevi ove igre su: 1) probiti led, 2) probuditi svijest o važnosti algoritama u prodaji, te da je sve došlo evolucijom i da je glupo ne iskoristiti iskustva drugih, 3) pokazati važnost timskog rada.
Vrijeme
45-60 minuta
Veličina trake
6-14 osoba
Resursi i priprema
Nije potrebno
Procedura
Voditelj objavljuje naziv igre: „Orijentalni bazar“.
Zatim dijeli grupu u dva tima. Poželjno je da broj učesnika u svakom timu bude jednak.
Svaki tim samostalno, u roku od 5 minuta, odlučuje o rukotvorinama koje će izraditi i potom prodati na improviziranom orijentalnom bazaru.
Ako učesnici imaju poteškoća pri odabiru šta da naprave, pomozite im. To mogu biti papirnati avioni, papirno cvijeće, "gotovo originalni Madonini autogram", crteži itd.
Timovi pripremaju zanate 15 minuta.
Na unaprijed pripremljenom bazaru (dva stola okrenuta jedan prema drugom), ekipe izlažu svoje zanate.
Voditelj traži od učesnika da se zamisle u orijentalnom bazaru. Kako se tamo odvijala prodaja? Pokušajte da se uključite... Počnimo sa prodajom.
Prije licitiranja, voditelj mora obratiti pažnju na to da timovi nisu takmičari. Kupite proizvod drugog tima ako vam se sviđa. Mi ovde nemamo konkurenciju.
Timovi se naizmjenično prodaju jedan po jedan predmet. Morate prodati bilo kome iz suprotnog tima.
Licitacija se odvija za sve artikle, ali ne duže od 15 minuta.
- Tokom aukcije, moderator pravi bilješke sljedeće prirode i smjera:
- Kako se cjenkanje odvija, u kakvom raspoloženju?
- Koje metode koriste prodavci da privuku pažnju?
- Koriste li uopće neke metode?
- Kako prodavci održavaju pažnju i interesovanje kupaca?
Voditelj bilježi zanimljive poteze prodavača ili njihov izostanak. Također primjećuje zanimljive govorne obrasce prodavača ili njihov nedostatak
Rezultati igre
- Učesnici zauzimaju svoja mjesta. Voditelj sumira igru.
- Kako se osjećaš?
- Šta mislite da se sada dešavalo?
- Kako se ovo odnosi na stvarni život?
- Šta ste naučili?
U drevnim grčkim dokumentima trgovina je predstavljena kao proces razmjene, a termin "prodavac" se prvi put pojavljuje u spisima Plateaua. Međutim, pravi prodavci, oni koji su živeli od trgovine, praktično nisu postojali sve do sredine osamnaestog veka, pre početka industrijske revolucije u Engleskoj. Prije toga, funkciju prodavača obavljali su trgovci, trgovci i zanatlije.
Krajem srednjeg vijeka pojavio se prvi prodavac koji je vršio ličnu prodaju, tzv. Prodavci su sakupljali proizvode lokalnih farmera, prodavali ih gradskim stanovnicima i zauzvrat kupovali robu proizvedenu u gradu za kasniju prodaju na selu.
Sredinom 1940-ih prodaja je postala profesionalnija. Kupci ne samo da su počeli da postavljaju stroge zahteve prodavcima, već su postali i netolerantni prema arogantnim tipovima koji brzo govore.
Šta mislite da ovo znači? Šta znači "prodaja je postala profesionalnija"? Jesu li to postali?
Šta ih razlikuje od neprofesionalne prodaje?
Želimo čuti da su postali a) orijentirani na kupca, b) pošteni, c) strukturirani, d) globalni, e) tehnološki napredni, itd. Čim voditelj čuje nešto od učesnika, to zapisuje na flipčart.
Ako ove definicije primijenite na svoju prodaju rukotvorina, kakva je to bila prodaja? Profesionalno ili ne?
Pa hajde da sumiramo. Profesionalna prodaja su:
- Prodaja orijentirana na kupca;
- Honest;
- Structured;
- itd.
Ove definicije se mogu grubo podijeliti u dvije grupe:
- Promijenjeni interni kvaliteti prodavca;
- Korištenje prodajnih tehnika.
Svrha vježbe:
aktivirati grupu, identifikovati i analizirati različite strategije za postizanje ciljeva u poslovnoj komunikaciji.
Trošenje vremena: zavisno od broja učesnika 15-20 min.
Uputstva za učesnike vježbe Istočna čaršija:
„Koje asocijacije imate kada spomenete frazu „istočno tržište“? (vriska, cjenkanje, miris hrane i začina, bujica boja, lopovi, živa trgovina). Nevjerovatno! Za par minuta, ti i ja ćemo postaviti takvo istočno tržište. Ali prvo se moramo pripremiti.” Svaki učesnik dobija osam malih papirića (nalepnica). Na svakom komadu papira čitko napišite svoje ime i nekoliko puta presavijte svaku bilješku s tekstom unutra tako da se vaše ime ne vidi. Učesnici stavljaju pripremljene bilješke na sto (bolje ih je staviti u šarenu kutiju). Pomiješajte gomilu nota. „Sada ćemo ti i ja otići na istočno tržište. Svaka osoba naizmjenično prilazi toboganu i izvlači 8 komada papira. U narednih 5 minuta, kroz uvjeravanje, prepirku i razmjenu, morat ćete pronaći i vratiti svih osam papirića sa svojim imenom. Prva dva kupca koji najbrže uspiju da kupe skuplji predmet, prići će treneru i smatrat će se pobjednicima.” Može biti vrlo korisno snimiti "čaršiju" tako da sudionici mogu vidjeti izvana svoje i tuđe strategije ponašanja u vježbi.
Diskusija:
Pitanje za pobednike: - Šta vam je omogućilo da tako brzo završite zadatak? Pitanje za sve učesnike: - Koju ste taktiku koristili tokom cjenkanja? (moguće taktike: aktivna potraga, čekanje, aktivna razmjena, pokušao prevariti partnere, pokušao doprijeti do cijele publike odjednom, itd.) - Koji se zaključci mogu izvući ako sve što je rečeno primijenimo na naš rad?
