U proteklih 5-6 godina, stavovi prema krstarenjima u Rusiji su se dramatično promijenili. Na samom početku stoljeća, 3-4 turoperatora i pedesetak agencija iz cijele Rusije i susjednih zemalja ozbiljno su se uključili u krstarenja, stvarajući svojevrsni "klub" stručnjaka za krstarenja. Sada sve značajnije kompanije za krstarenje imaju generalne agente u Rusiji, a najveće uvode uslugu na ruskom jeziku na brodovima. Sve to znači da su krstarenja sve jasnija i bliža našim turistima.
Idemo prvo na „virtuelno krstarenje“, tokom kojeg ćemo istaći sve „zamke“ i karakteristike. Uzmimo neku prosječnu opciju - bez određene rute, broda i kruzera - i zamislimo da idemo na more...
Prije početka
Dakle, krstarenje je odabrano, rezervirano i plaćeno. Dobili ste kartu za krstarenje. Može izgledati drugačije, ali obično je to knjiga slična avionskoj karti - samo mnogo deblja i nije odštampana na tako tankom papiru.
Glavni dijelovi karte za krstarenje:
- itinerar krstarenja, informacije o rezervaciji (broj rezervacije), vaučer za krstarenje, vrijeme početka prijave, vrijeme ukrcaja, linije za krstarenje i kontakt informacije o brodu;
- upitnik (ukrcaj) - najjednostavnija pitanja; Bolje ga je popuniti kod kuće, ali to možete učiniti u luci;
- upute kako doći do pristaništa, adresa luke, opće informacije o luci (uključujući parking u zgradi marinskog terminala);
- vaučeri za dodatne usluge naručene preko kruzera (hoteli prije i poslije krstarenja, transferi, izleti);
- opisi luka, izleta i drugih usluga koje se nude na brodu;
- oznake za prtljag za ukrcavanje.
Neću detaljno opisivati svaki dio - sve su to uobičajene stvari za nas, s njima se susrećemo svaki dan. Objasniću samo dva dela.
Prethodna fotografija 1/ 1 Sljedeća fotografija
Vaučeri za "ostale" usluge
Imajte na umu da će se ovi vaučeri pojaviti samo ako je usluga rezervirana putem kruzera. Ako vi ili vaš organizator putovanja ne rezervišete preko linije za krstarenje, ovi vaučeri se neće pojaviti na vašoj karti za krstarenje. Izdavat će ih oni od kojih su naručeni - u posebnim dokumentima.
Prtljažne oznake za ukrcavanje
To je baš ona „svaka sitnica“ koja ne samo da može pokvariti utisak o krstarenju, već putovanje učiniti strašnim i za one najnepretencioznije. U nastavku ćete razumjeti zašto, ali za sada ću vam samo reći šta je to. Ovo je slično privjesci za prtljagu koja je pričvršćena na prtljagu prilikom prijave na let. Na bazi je ljepila i pričvršćuje se na ručke za prtljag (nema potrebe za pričvršćivanjem na ručni prtljag). Na svakom su ili već ispisani ili se moraju popuniti sljedeći podaci: ime i prezime (latinicom), datum ukrcaja, luka ukrcaja, naziv broda, broj kabine. Ako oznake za prtljag nisu na vašoj karti, trebate pitati svog turoperatora kako, gdje i kada ih dobiti. Nemojte se plašiti da ponovite i pitate: ako vam se prtljag izgubi, to je veliki problem. Obično ima dovoljno oznaka: 4-6 po kabini.
Usput, mali savjet: osigurajte svoju prtljagu od gubitka i oštećenja. Kruzere su po ovom pitanju regulisane međunarodnim ugovorima i plaćaju relativno male naknade. Jasno je da neće prihvatiti argumente da je izgubljeni kofer bio pun dijamanata i haute couture haljina - ne računajući omiljene papuče koje je isplela prabaka, koja je lično vidjela Iljiča. Službenici kompanije će jednostavno platiti odštetu od 300 eura i zaboraviti na to. To su zakoni, jer, prema statistici tvrdnji, svaki drugi izgubljeni kofer sadrži sva blaga Agre. Stoga će osiguranje prtljage turistima dati određeno samopouzdanje i mir.
Rezervacija leta
Vratit ću se malo unazad i dati savjet o rezervaciji leta. Toplo preporučujem da odaberete let koji stiže dan prije vašeg krstarenja. Na taj način ćete izbjeći gnjavažu u slučaju kašnjenja leta. To se ne odnosi samo na čarter letove, već i na redovne. Nisu sve luke za ukrcaj smještene u blizini većih aerodroma, a ponekad je potrebno nekoliko sati da se stigne od aerodroma do luke. Šta ako je to samo obična saobraćajna gužva? Ili, još gore, neka vrsta štrajka kamiondžija sa blokadom puteva? Niko neće biti kriv, a brod će otići ne čekajući one koji su zakasnili. Sustizanje njega košta puno živaca i novca. Vau, početak odmora, zar ne?
Prtljažne oznake za ukrcaj su ta „sitnica“ koja ne samo da može pokvariti utisak o krstarenju, već putovanje učiniti strašnim i za one najnepretencioznije.
Put do broda
Preskočimo malo vremena. Upravo krećemo u luku. Prtljag morate spakovati tako da vam se najpotrebnije nalaze u ručnom prtljagu - uz očekivanje da do glavnog prtljaga nećete stići 5-6 sati, plus vrijeme putovanja do luke. Odnosno, potrebni lijekovi, naočale, sredstva za higijenu putovanja, novac, dokumenti, telefoni. Nije preporučljivo provjeravati foto i video opremu, laptope i druge visokotehnološke, lomljive i skupe predmete.
Nakon što se vaš prtljag spakuje, morate ukloniti oznake za prtljagu koje su preostale sa avio leta i pričvrstiti oznake za krstarenje. Važno je to učiniti neposredno prije ukrcaja na transfer, kako to ne biste morali raditi „na koljenima“ u gužvi na putničkom terminalu.
Sve je spremno - idemo u luku! Vrijeme je da opišemo kakav je putnički terminal u luci tokom dana kada se ukrcava na brodove. Veliki putnički terminal je ogromna struktura: u isto vrijeme može primiti do 15 putničkih brodova ukupnog kapaciteta ne manje od 20-25 hiljada ljudi. A kako nekako nije uobičajeno da svoje putovanje započinjete ili završavate noću, ovaj broj putnika napušta brod (i isto toliko slijeće) tokom dana. Iskrcaj se obično obavlja od 9:00 do 13:00 sati, a ukrcaj od 14:00 do 17:00 sati. Istovremeno se poštuju imigracioni i carinski propisi, sigurnosni standardi usvojeni u luci i na brodovima. Izvana to može izgledati kao haos, ali zapravo je sve vrlo inteligentno organizirano.
Počnimo iskrcavanjem iz automobila u zgradi terminala. U nekim slučajevima nećete morati čak ni da vadite svoju prtljagu iz prtljažnika taksija ili autobusa. Vozač ga jednostavno otvara, a rukovaoci prtljaga odmah preuzimaju prtljag i nose ga na put. Sada ćete svoje stvari vidjeti tek u kabini za nekoliko sati.
Dakle, nema oznaka za prtljag
Sada zamislite da na koferima nema oznaka. Gdje će ga odvesti? “Najsrećniji” slučaj je što će ga ostaviti tamo gdje primjete da nema oznaka. Odnosno u terminalu. Tada će ga biti lako pronaći u sobi „izgubljeno i nađeno“. Šta ako ih, zbog jednostavnosti, bace na drugi brod? Evo vas na brodu koji isplovljava, iščekujući nekoliko dana sreće i ne sluteći da vaše stvari (da, i te omiljene papuče!) lebde u suprotnom smjeru. Ili možda ne na suprotan način... ali definitivno ne na vašem brodu. Kada shvatite da je vrijeme da obučete papuče, ali prtljaga još nema, i o tome obavijestite osoblje, počinje pravi haos: potraga za prtljagom na terminalu, razgledavanje svih brodova koji su istog dana isplovili iz ovog luku, zatim razraditi opcije - kako ih prevesti na svoj brod što je prije moguće. Ali brod ne čeka vaš prtljag, on ima rutu i prati je: svaki dan je nova luka. I još si bos, i ne možeš se sunčati, vježbati ili otići na sastanak s kapetanom: na kraju krajeva, jedina odjeća koju imaš su farmerke i majica koju si nosio u luci. Kakav je to odmor: sjedite u kabini i odlazite s tužnim izrazom lica samo da jedete, posvećujući svo svoje slobodno vrijeme sastavljanju liste neblagovremeno izgubljene porodične baštine.
Cijela noćna mora koju sam opisao događa se izuzetno rijetko, upravo zato što turisti znaju važnost takve „sitnice“ kao što je oznaka za prtljag. Zato budite oprezni!
Šta da rade oni kojima uz kartu nisu date oznake za prtljag? Čvrstom rukom vadite utovarivač iz sopstvenih kofera i ulazite u zgradu stanice, usput tražeći zaposlene u uniformama sa amblemom vaše kompanije za krstarenje. Obično ima puno ovih djevojaka i dječaka u zoni za odlaganje: rado će vam dati potreban broj nepopunjenih oznaka. Ili te odvedu do mjesta gdje se nalaze. Popunite oznake (naziv broda, ime i prezime turiste, datum polaska, broj kabine - sve latinicom) i predate svoju prtljagu utovarivačima. To je to, možete zaboraviti na svoj prtljag: on će biti dostavljen na vrata vaše kabine nakon što brod krene.
Sada moramo riješiti sljedeći problem: pronaći mjesto registracije za svoj brod među ovim morem ljudi. Postoje dvije opcije: ne pustite zaposlenika da ode i zamolite ga da vas odvede do mjesta za prijavu, ili potražite znakove s imenom vašeg broda koji će ukazivati na željene šaltere za prijavu. Inače, pored njih se uvijek nalazi šalter sa osobljem za kontakte sa putnicima kruzera (“Odnosi s gostima” ili “Informacije”). Ovdje će vam pomoći da riješite sve probleme: iste oznake, izdat će vam kartu ako nisu imali vremena da vam je pošalju prije nego što napustite domovinu i još mnogo toga.
Vrijeme je da se prijavite za krstarenje.
Da biste to učinili, trebat će vam pasoš i karta za krstarenje. A ako sve plaćate kreditnom karticom, onda i samom „kreditnom karticom“. Savjet: Jedna kreditna kartica je registrirana po kabini, pa se pobrinite da unaprijed imate dovoljno novca na njoj da pokrijete sve svoje troškove na predstojećem krstarenju. Svaki brojač registruje određene brojeve kabina. Pronađite svoje i stanite u red, bit ćete prijavljeni na brod. Nema smisla opisivati proceduru: samo predate dokumente - to je sve. Kao rezultat toga, vaša karta i pasoš vam se vraćaju i dobijate vrijeme ukrcaja i krstarenje. Šta je to? Prolazak četiri hiljade ljudi mora biti regulisan, pa vam se, u zavisnosti od vremena registracije, dodeljuje "koridor" (obično pola sata) kada morate proći imigracioni kontrolni punkt i otići do broda. Kruzerska karta je jedan od dva najvažnija dokumenta na krstarenju. Ova kartica je i sredstvo plaćanja na brodu, karta za ukrcavanje (slično avionskoj karti) i magnetni ključ za vašu kabinu.
Od trenutka registracije do trenutka ukrcaja može proći značajno vrijeme - do dva sata. Šta raditi u ovom trenutku? Možete sjediti u terminalu, popiti kafu i grickati. Možete izaći u grad i prošetati obližnjim ulicama. Obično se ispostavi da ne možete baš vidjeti grad ukrcaja i grad iskrcaja, čak i ako ste stigli dan ranije - jednostavno nema dovoljno vremena. Sada neke linije za krstarenje preuzimaju putničke terminale i renoviraju ih kako bi pružile dodatne usluge onima koji čekaju. To uključuje poslovne klubove, dječje klubove, kafiće i restorane. Ponekad animirane grupe s brodova mogu čak izvesti predstave u zgradi terminala. Ali još uvijek ima vrlo malo takvih luka.
Kontrola imigracije
Kada dođe vrijeme za ukrcaj, krećete u imigraciju. Procedura je rutinska i jednostavna. Zatim izlazite na prolaz koji vodi do vrata broda i stanete u dugi red svojih budućih brodskih drugova. Čekanje u ovom redu može izgledati vrlo zamorno i neugodno, ali iskusni "krstaši" u tome nalaze svoju draž. Uostalom, ovdje možete mirno pogledati s kim ćete provesti odmor na brodu, pa čak i sklopiti prva poznanstva.
Posljednja prepreka pri ulasku na brod je osiguranje broda – najstroža procedura. Nema potrebe opisivati, samo treba jasno i bez odlaganja uraditi ono što službenik obezbjeđenja traži. Ako svi počnu ovo da rade, red će ići što je brže moguće. Ovdje će vam trebati kartica za krstarenje, pasoš i vi sami za fotografiranje za bazu podataka putnika na brodu.
Prvi sati na brodu
Sada ste na brodu: gotovo sve formalnosti su iza vas, ostale su samo sitnice. Prije svega, idite na "recepciju" i dajte pasoš. “Recepcija” se nalazi pored prolaza iz hodnika od ulaza: vrlo je teško proći. Dok ste na brodu, vaš pasoš mora biti na recepciji. To je zbog pravila za takozvano “čišćenje” broda od strane imigracionih i carinskih službi po dolasku u svaku novu luku na ruti krstarenja. Uostalom, svaki izlaz ili ulazak broda u luku je granični prijelaz: čak i ako ste danas u Napulju, a sutra u Palermu, prelazite granicu. Ako je vaš pasoš u odgovarajućoj službi broda, tada vaše prisustvo prilikom pregleda dokumenata prilikom ulaska u luku nije potrebno. Imigracioni službenici u luci ne komuniciraju sa svakim pojedinim putnikom, već sa nadležnim službenikom, a vi čak i ne primjećujete te formalnosti. Postoje neki izuzeci, ali su izuzetno rijetki. Na primjer, u Tunisu građanima Ruske Federacije uopće nije potrebna viza, ali službenik za imigraciju mora potvrditi vaš identitet, tako da mu se morate lično obratiti sa svojim pasošem - on će provjeriti fotografiju, a vi možete ići na obalu.
Međutim, i dalje vam je potreban identifikacioni dokument kada ste na obali. Različite kompanije za krstarenja rješavaju ovaj problem na dva različita načina. Ili se napravi kopija pasoša (prva stranica sa fotografijom) i ovjerena brodskim pečatom. Takav dokument je legitiman identifikacioni dokument u svim zemljama u skladu sa međunarodnim pravom. Ili, svaki put kada izađete na kopno, uzmete pasoš na “recepciji”, a po povratku na brod ga vratite nazad.
Sada ste na brodu: gotovo sve formalnosti su iza vas, ostale su samo sitnice. Prije svega, idite na "recepciju" i dajte pasoš.
Broj stola i hrana
Posljednja formalnost: morate dobiti broj svog stola i promjenu hrane. Promena plana obroka se obično naznači prilikom rezervacije, ali ponekad je možete promeniti na licu mesta ako želite, u razgovoru sa administratorom restorana, koji je tokom ukrcaja ili na „recepciji“ ili za obližnjim stolom. Malo o smjeni i stolu - ovo vrijedi samo za večere u glavnom restoranu na brodu. Prva smjena je obično od 19:30 do 20:00, druga od 20:00 do 21:30, ali u zavisnosti od sezone i regije, vrijeme može varirati. Dodijeljeni ste za određeni stol za cijelo krstarenje. Posebno bih vam skrenuo pažnju: ovo pravilo važi samo za večere i samo u glavnom restoranu. Možete doručkovati i ručati u bilo koje vrijeme u bilo kojem otvorenom restoranu. Brodovi obično imaju najmanje tri restorana:
- glavni a la carte restoran, koji služi ručak i večeru;
- restoran na bazi švedskog stola - u njemu se poslužuju doručci, ručkovi, popodnevne užine, ponekad večere i “ponoćni” bifei;
- alternativni a la carte restoran koji poslužuje večeru, a ponekad i ručak.
Nekoliko riječi o alternativnom restoranu. Ovo je mali restoran sa kvalitetnijim menijem od glavnog. Često takve restorane nadziru kuhari sa Michelin zvjezdicama ili neki poznati restorani. Nivo usluge u ovom restoranu je primetno viši nego u glavnom restoranu, a jela su bliska standardima „visoke kuhinje“. Obroci su tamo, kao iu glavnom restoranu i restoranima na bazi švedskog stola, besplatni (osim pića), ali za večeru u alternativnom restoranu potrebno je rezervisati sto. Cijena naručivanja stola je cca 20 EUR po osobi. Stol možete rezervisati ili odmah po ukrcaju kod administratora, ili kasnije na "recepciji", ili u samom restoranu. Naravno, što prije to učinite, veća je vjerovatnoća da ćete dobiti mjesto u vrijeme koje vam odgovara.
Dakle, sada smo na krstarenju, punopravni odmor je počeo. Prvi korak je pregled vaše lične teritorije broda - kabine.
Kabine
Moderni brodovi za krstarenje su ogromni: nisu čak ni hoteli na vodi, već čitava odmarališta. Na kojem bi se lako moglo izgubiti da se kruzere nisu pobrinule za to unaprijed. Ta briga se manifestuje u svemu: na svakom uglu hodnika, na izlazu sa stepenica, u blizini i unutar liftova, putnik će pronaći putokaze, spisak soba koje se nalaze na palubi, pa čak i planove palube. Prve cifre broja kabine su serijski broj dnevne palube, počevši od najnižeg. Sve što nam treba je da dođemo do lifta ili stepenica i da se popnemo na našu palubu. Tada samo trebate pratiti znakove.
Kabine na brodu mogu se podijeliti u četiri tipa:
- unutrašnje kabine bez prozora (mogu se nalaziti na svim palubama);
- vanjske kabine s prozorom (obično se nalaze na donjim palubama broda);
- vanjske kabine s balkonom smještene su na gornjim palubama iz razloga sigurnosti i udobnosti - ne samo da ne dopiru do valova, već do njih praktički ne dopiru prskanje;
- Sve vrste apartmana se nalaze i na gornjim palubama, uglavnom imaju i balkon.
Apartmani su veoma raznovrsni - nema smisla svaki detaljnije opisivati, samo želim da skrenem pažnju na jedan važan detalj: kako god se apartman zvao, uopšte nije činjenica da će imati vrata između dnevni boravak i spavaća soba. Prilikom odabira apartmana za svog VIP klijenta, pažljivo pregledajte raspored kabine ili provjerite kod operatera da li su sobe u apartmanu odvojene vratima, a ne samo pregradom. Inače je moguća neugodnost kada bračni par putuje sa djetetom, ali nije moguće imati potpunu privatnost u kabini.
Unutar kabine
Sve kabine su podeljene u dve prostorije (ne govorimo o apartmanima): dnevni boravak i kupatilo sa tuš kabinom. Vrlo je rijetko pronaći kupatilo u običnim kabinama: sada ga gotovo uvijek zamjenjuje tuš. U kupatilu uvek ima sapuna, šampona i raznih peškira. U ocenjenim kompanijama za krstarenje, toaletni pribor je poznatih brendova (na primer, Bvlgary), a set možda nije ograničen na sapun i šampon.
Reći ću vam nešto više o krevetima. Uvijek ih ima dvoje, ali ne bojte se: oni su, kako to sada zovu, "kabriolet". Odnosno, ako konfiguracija nije prikladna i trebate pretvoriti bračni krevet u krevet za 2 osobe, ili obrnuto, samo pitajte upravitelja i to će se dogoditi u roku od 10 minuta. Također, u stambenom prostoru se nalazi toaletni stočić sa stolom, par stolica ili fotelja i još jedan mali stočić za čaj. Savremeni zahtjevi za kabine zahtijevaju nešto veći životni prostor, pa se na novim brodovima u kabini nalazi i sofa. Balkoni su dovoljno prostrani za dvije osobe: ima mali sto i dvije stolice ili ležaljke (najčešće plastične). Kabine su uvek opremljene telefonom, TV-om i fenom za kosu.
U proteklih pet godina, kompanije za krstarenje, suočene sa sve većom konkurencijom, na sve načine su unapređivale svoju opremu prilikom planiranog renoviranja kabina. Ugrađuju moderne LCD televizore i DVD plejere, opremaju kabine konektorima za internet, kupuju posteljinu poznatih brendova (na primjer, Frette). Tako su kabine iz godine u godinu sve udobnije i modernije.
Moderni brodovi za krstarenje su ogromni: nisu čak ni hoteli na vodi, već čitava odmarališta. Na kojem bi se lako moglo izgubiti da se kruzere nisu pobrinule za to unaprijed.
Kabine (osim apartmana) mogu primiti do četiri osobe. Odnosno dva glavna ležaja i maksimalno dva pomoćna. Dodatni kreveti mogu biti različito dizajnirani: ovo je ili krevet na rasklapanje (kao oni u vozovima), ili klizna sofa, ili čak (u ekstremnim slučajevima) krevet na rasklapanje. Ali postoje i kabine koje nemaju dodatne ležajeve. Prilikom rezervacije kabine za tri ili četiri putnika, kruzera može odbiti smještaj u jednoj kabini i ponuditi smještaj u dvije kabine. To ovisi o raspoloživosti kabina koje pružaju takav smještaj. Brodovi imaju nekoliko kabina povezanih unutarnjim vratima, ali su prilično male.
Vašu kabinu će čistiti isti stjuard tokom vašeg krstarenja. Prilikom ukrcavanja pokušava da upozna sve "svoje" putnike u trenutku kada prvi put uđu u njihovu kabinu. Ako vam nije odmah došao, to znači da je jednostavno bio zauzet drugim putnicima i uskoro će vam doći u susret - uostalom, on ima nekoliko kabina u svojoj zoni odgovornosti. Štaviše, što je viša klasa kompanije za krstarenje, to manje kabina opslužuje jedan stjuard – što znači da on to radi efikasnije. Ime svog stjuarda saznat ćete na kartici na stolu ispred ogledala u vašoj kabini.
Prethodna fotografija 1/ 1 Sljedeća fotografija
Na krstarenju
Tamo, u posebnoj fascikli, naći ćete ogromnu količinu materijala koji će vam pomoći tokom krstarenja: flajeri i knjižice restorana, prodavnica, kockarnica, cene spa usluga i kozmetičkih salona, plan broda, spisak telefonskih brojeva i - što je najvažnije - novine o krstarenju. Šta su to novine o krstarenju i zašto su toliko važne? Ovo je informativni list (obično dugačak četiri stranice) u kojem će putnici pronaći važne informacije o životu na brodu u naredna 24 sata. “Uvodnik” sadrži informacije - u koje vrijeme i gdje brod stiže, kada polazi, kontakt informacije agenata u luci, kratak opis luke pristajanja i mogućih izleta, važne informacije od kapetana. Na drugoj i trećoj stranici nalazi se raspored događanja za animatore, nastupi umjetnika i muzičara, rad restorana, trgovina, kazina, kozmetičkih salona, klubova za djecu i mlade, te sportskih događaja. Upravo će te informacije pomoći putnicima da isplaniraju svoj dan s najvećom koristi i izvuku maksimum iz krstarenja. Posljednja stranica sadrži kontakt informacije za sve brodske usluge: od posluge u sobu do stanice prve pomoći. Ove novine će biti dostavljene u vašu kabinu svake večeri.
Pa, sad možemo na ručak! Najbolje mjesto za to je u bife restoranu na jednoj od gornjih paluba. U ovom restoranu obično možete zauzeti sto kako u zatvorenom tako i na palubi otvorenoj na morski vazduh.
Nakon ručka, vrijeme je za istraživanje broda. Prošećite gornjim palubama, divite se pogledu na luku s mora, prošetajte zatvorenim palubama i pronađite glavne ili najzanimljivije prostorije na brodu: barove i salone, pozorišta, banje, teretanu, dječje klubove, knjižnicu, internet caffe i, naravno, srce broda je centralni atrijum. Unutrašnjost broda ponekad toliko zadivi putnike prvi put da im zastane dah: nikad ne očekuju da će na brodu vidjeti takav luksuz i ljepotu. Sve unutrašnje prostore modernih brodova dizajniraju vodeći svjetski arhitekti i dizajneri, a kompanije za krstarenje daju im potpunu kreativnu slobodu. Ponekad se brodovi čak pretvaraju u umjetničke galerije, ukrašene originalnim djelima: slikama, skulpturama, instalacijama.
Vježbe
Na samom početku svakog krstarenja postoji jedan obavezan događaj - vježbe evakuacije. Možda je to jedina odgovornost putnika, ali u isto vrijeme postaje i prva zabava na brodu. Na poseban zvučni signal svi putnici odlaze u svoje kabine, izvlače i oblače prsluke za spašavanje i odlaze na svoje mjesto na palubi čamca. Ove vježbe uključuju sve na brodu: i posadu i putnike (čak i one iz najskupljih apartmana). Članovi posade pomažu putnicima usmjeravajući ih do mjesta sastanka na palubi čamca. Po dolasku, instruktor sigurnosti obavještava putnike o tome šta treba učiniti u slučaju nužde. Nažalost, on to radi na jednom jeziku - obično engleskom. Na kraju brifinga (cijeli događaj traje oko pola sata), svi se vraćaju u kabinu i tamo ostavljaju svoje prsluke. Ovaj događaj na prvi pogled može izgledati uvredljivo obavezan i dosadan, ali u stvari nije. Putnici upoznaju svoje suputnike, slikaju se u crvenom prsluku za spašavanje - općenito, zabavljaju se koliko mogu. A na kraju vježbi uživaju u očaravajućem spektaklu broda koji napušta luku.
Na samom početku svakog krstarenja postoji jedan obavezan događaj - vježbe evakuacije. Možda je to jedina odgovornost putnika, ali u isto vrijeme postaje i prva zabava na brodu.
Veče i prva večera
Dolazi veče i život postepeno teče sa otvorenih paluba u zatvorene prostore broda. Večernji život počinje: otvaraju se prodavnice i kazina, pune se stolovi u barovima, počinju nastupi umetnika u salonima i pozorištima. Ovo je vrijeme kada putnici pronalaze najudobnija mjesta za sebe, sklapaju poznanstva i počinju osjećati ritam života na brodu. Otvorene palube se iz mjesta punih života i energije pretvaraju u romantične kutke gdje je tako ugodno provesti malo vremena na svježem morskom zraku, slušajući krikove galebova i diveći se mjesečinom obasjanoj stazi.
Pre večere, vreme je da malo sednete za šank, popijete koktel ili kafu i slušate prijatnu muziku. Prva večera se obično odvija u pozadini nekog umora uzrokovanog putovanjem i novim osjećajima na brodu. Osoblje restorana na prvoj večeri se trudi da putnike ne opterećuje jakim utiscima: to je samo večera. Nakon večere možete još malo sjediti u svom omiljenom baru ili još jednom prošetati pod zvijezdama na gornjim otvorenim palubama.
Prvi dan
Prvi cijeli dan na brodu možete provesti opuštajući: naručite doručak u svojoj kabini i gledajte kako brod ulazi u luku sa vlastitog balkona. A nakon doručka, pobrinite se za svoje zdravlje: posjetite teretanu, igrajte tenis ili košarku ili uživajte u banji. Prije ručka sunčajte se i plivajte u bazenu pod jarkim suncem. Štaviše, tokom presjedanja većina putnika izlazi na kopno, a u blizini bazena ima dosta besplatnih ležaljki. Možete ručati kako u glavnom a la carte restoranu tako iu švedskom stolu.
Ako vam vrijeme boravka broda u luci dozvoljava, možete sami izaći u grad i prošetati nedaleko od luke, obići male trgovine i sjesti u kafić s pogledom na vaš brod.
Možete, naravno, večerati u gradu, ali, prvo, to će koštati dodatne pare, a drugo, možete propustiti kapitenov doček i svečanu večeru, koji se održavaju te večeri.
Na prijemu kapetana dame oblače večernje haljine, a muškarci svečana odela i odlaze u glavno pozorište na brodu. Na ulazu u pozorište dočekuje ih lično kapetan, a „krstaši“ imaju priliku da se fotografišu sa njim za uspomenu. U pozorištu će putnicima biti ponuđena besplatna jednostavna pića, a kapetan sa bine će predstaviti svoje najbliže pomoćnike iz posade: više oficire broda, direktora hotela (na kraju krajeva, lajner je, u stvari, hotel za putnike ), direktor krstarenja (odgovoran je za svu zabavu i animaciju na brodu) i kuhar. Ovisno o ličnosti kapetana, ova predstava može biti u formi predstave, ali ipak, iskreno govoreći, najčešće se radi o formalnom predstavljanju ključnih ljudi iz posade broda, koje kapetan ponavlja na nekoliko jezika.
Na prijemu kapetana dame oblače večernje haljine, a muškarci svečana odela i odlaze u glavno pozorište na brodu.
Nakon prijema svi idu na večeru, gdje se nudi poseban meni i stvara se atmosfera večere: dame u večernjim haljinama i muškarci u elegantnim odijelima vode mali razgovor, nastavljaju poznanstva i pričaju o prvim utiscima. Nakon večere, u glavnom pozorištu se održava gala predstava koju ne vredi propustiti, jer u ovoj predstavi umetnici pokazuju najbolje od svog repertoara. Ovo je zaista očaravajuća predstava.
Ovaj zvanični događaj može neke ljude toliko uplašiti da požele da u potpunosti odustanu od krstarenja. Ali u stvarnosti je to opciono. Brodovi za krstarenje su ogromni, a ovo veče možete provesti tako da nećete ni primijetiti da se svi ovi posebni događaji uopće dešavaju. Možete ručati u restoranu na bazi švedskog stola i alternativnom restoranu. I svi će biti pušteni u gala šou, a ne samo gosti u večernjim haljinama.
Večer možete nastaviti u salonu (mirnija opcija), u kasinu (za kockare) ili u diskoteci. Do ovog trenutka su se određene kompanije već formirale, a ove praznične večeri postaju sve ujedinjenije, nastaju zajednički planovi za naredne dane i, najvjerovatnije, upravo s tom kompanijom ćete uglavnom komunicirati do kraja krstarenja .
Drugi dan
Sljedeće jutro možete započeti doručkom u svojoj kabini ili u restoranu na bazi švedskog stola sa novim prijateljima. Provesti dva dana zaredom na brodu znači ne vidjeti nove gradove. Stoga ćemo drugi dan provesti na obali.
Brod nudi vrlo solidan skup izleta u svakoj luci: od običnih poludnevnih obilazaka lučkog grada do višesatnih izleta u gradove prilično udaljene od vaše luke. To mogu biti ne samo izleti u uobičajenom smislu te riječi, već i izleti na plažu na ronjenje ili samo sunčanje na pijesku. Ili, na primjer, golf ture, jedrenje, rafting. Preporučljivo je rezervisati neke izlete unaprijed, možda čak i prilikom rezervacije krstarenja, jer iako u autobusima uvijek ima dovoljno mjesta, jahte se unaprijed rezerviraju od strane kruzera i broj mjesta na njima je ograničen.
Možete kombinovati organizovani izlet i samostalnu šetnju gradom. Idite u kupovinu, sjedite u lokalnim restoranima i kafićima, osjetite atmosferu svojstvenu ovom mjestu. A to je gotovo nemoguće učiniti na organiziranom izletu. Općenito, možete provesti cijeli dan na obali, osim možda da uštedite novac vraćajući se na brod na ručak.
Budući da će opisivanje punopravnog krstarenja u trajanju od najmanje tjedan dana zauzeti dosta prostora, pretpostavit ćemo da je večer koja dolazi nakon drugog dana naše posljednje veče na krstarenju.
Zadnje večeri na brodu se organiziraju događaji kako bi putnici zauvijek pamtili svoje krstarenje. To uključuje prodaju u trgovinama na brodu, gdje se zlatni i srebrni lančići ne prodaju po težini, već po dužini, i karnevali na kojima ne učestvuju samo brodski animatori, već i sami putnici, te još jedna svečana večera u glavnom restoranu sa šou konobara i kuhare. Općenito, ekstravagancija i zabava. Teško je to opisati riječima, ali se mora osjetiti kroz lično iskustvo.
Zadnje večeri na brodu se organiziraju događaji kako bi putnici zauvijek pamtili svoje krstarenje.
Poslednji sati na brodu
Krstarenje se završava i putnici se moraju pripremiti za izlazak na obalu. Oznake za prtljag će biti donijete u vašu kabinu u večernjim satima. Ove oznake označavaju vrijeme u kojem se putnici iskrcavaju. Ako vam ovo vrijeme ne odgovara - na primjer, žurite s transferom do aerodroma ili, obrnuto, nemate gdje žuriti i želite duže spavati, otiđite do svog stjuarda i zatražite da promijenite vrijeme iskrcaja. Ovo mu neće stvarati probleme.
Prilikom odabira krstarenja, prvo na što trebate obratiti pažnju je ruta i trajanje boravka u odredišnim lukama. Iz ovog članka saznat ćete koliko ćete imati slobodnog vremena na obali za vrijeme boravka na brodu, kako se odvija iskrcaj i ukrcaj, šta trebate ponijeti sa sobom na obalu, kao i što učiniti ako iznenada zakasnite na brod. Krenimo redom.
Svaki dan se u kabinu donose novine koje sadrže informacije o ležaju za sljedeći dan. Na primjer, reći će:
Dolazak- 08:00
Polazak- 19:00
Svi na brodu - 18:30
To znači da brod dolazi u luku u 8 sati ujutro, polazi u 19 sati, a svi na brodu moraju biti u 18:30 sati. Prije napuštanja broda uvijek postoji znak koji označava vrijeme za putnike i osoblje. Obavezno obratite pažnju na to, jer... Vremena u novinama i na natpisu se možda neće poklapati.
U srednjim lukama iskrcaj se vrši po principu „prvi dođe, prvi uslužen“, osim onih koji idu na ekskurziju iz kompanije, skupljaju se u kafane/pozorište u određeno vrijeme i iskrcaju se uredno. Prilikom napuštanja broda potrebno je predočiti brodsku karticu koju službenik osiguranja registruje pomoću posebnog uređaja povezanog s kompjuterom lučke policije. Nakon ovoga možete ići na obalu.
Kada brod stigne u luku, možete očekivati da će biti pušten na obalu u roku od pola sata. Preporučujemo povratak na brod 1,5 sat prije polaska. Dakle, ako brod polazi u 19:00, planirajte biti na brodu već u 17:30. Obavezno uzmite u obzir koliko je brod udaljen od terminala, je li daleko, vozi li šatl do njega, koliko je terminal udaljen od grada itd. Po povratku na brod morate pokazati identifikaciju vašeg broda i proći kroz metal detektor.
Tender landing
Brod se usidri u moru i putem tendera (čamac ili brodski gumenjak) doprema putnike jednog po jednog na obalu. Da li trebate dobiti brojeve za iskrcaj i da li ih možete dobiti unaprijed ovisi o brodu. Na nekima je red uživo, na drugima se brojevi izdaju samo prije polaska, na trećima ih možete dobiti unaprijed (ujutru prije iskrcaja). Gdje i u koje vrijeme je navedeno u dnevnim novinama dan ranije. Prije svega, na obalu se isporučuju oni koji su kupili izlete na brodu, a zatim svi ostali. Prilikom tenderskog slijetanja, brod obično dolazi u luku ranije i čamci se porinu unaprijed. Napominjemo u koje vrijeme posljednji tender polazi za brod. Ovo vrijeme može biti pola sata ranije od vremena za sve na brodu.
Šta ponijeti sa sobom na obalu
Prilikom odlaska u luku preporučujemo da sa sobom ponesete minimalni iznos gotovine potreban za taj dan, fotokopiju pasoša i kreditnu karticu sa limitom dovoljnim da avionom ili vlakom stignete brod u sljedećoj luci ako kasne. Drugu karticu ostavljamo u sefu. Ako je jedina stvar koja vas zanima u luci plaža, samo uzmite kartu broda, tada možete sigurno plivati zajedno u isto vrijeme. Kartica nikome nije potrebna osim vama.
Šta učiniti ako kasnite na avion
Ako iznenada zakasnite na brod, zaglavite u saobraćajnoj gužvi na putu do luke ili vaš voz kasni, obavezno to prijavite pozivom na broj telefona naznačen na karti broda. Da li će brod čekati putnike koji kasne zavisi od velikog broja faktora, uključujući red vožnje u luci, broj putnika koji kasne i raspoloženje kapetana.
Ako je iznenada brod otišao, onda prije nego što ga sustignete u sljedećoj luci (dobro je da ste zakasnili u Genovu, a sljedeća luka na putu je Napulj), morate doći u luku i uzeti pasoš ( ako je odnesena prilikom iskrcavanja, onda će se prije isplovljavanja izvući i ostaviti lučkom agentu) kontaktiranjem lučkog agenta čiji je broj telefona naveden u dnevnim novinama.
Nije poznato da li će pasoš ostavljen u sefu biti izvađen, iako je takvih slučajeva bilo. Više o tome kako postupiti u ovoj situaciji možete pročitati u našem prethodnom članku.
Dakle, duga potraga je završila uspjehom, a sada prvi put idete na krstarenje morem!
Čestitamo!
Ali za one koji prvi put isprobavaju ovu vrstu rekreacije postavljaju se mnoga pitanja:
Gdje se vrši prijava na brod za krstarenje?
Kako ući na brod?
Koji dokumenti su potrebni?
Da li mi je potreban novac za uplatu?
Kako platiti na brodu?
Počnimo sa ispitivanjem ovih pitanja po redu.
Prvo, shvatimo gdje i kako se registrirati za krstarenje.
Da biste lakše razumjeli, razmotrite ovaj primjer:
Prijava na brod u luci za krstarenje u Barceloni.*
Luka Barcelona jedna je od najvećih i najpopularnijih destinacija za krstarenje. Odavde počinju mnoge rute za krstarenje, i trodnevna i krstarenja preko Atlantika.
Kada se približite luci za krstarenje, već ćete moći vidjeti gdje je vaš brod usidren.
Terminal na kojem se nalazi brod za krstarenje i gdje će se izvršiti ukrcaj naveden je na karti za krstarenje.
Takođe, karta za krstarenje sadrži:
- - naziv kompanije za krstarenje i broda
- - datumi i trajanje krstarenja
- - ruta krstarenja i luke pristajanja
- - vrijeme prijave i ukrcaja
- - oznake za prtljag
- - broj rezervacije
- - broj i kategorija kabine (ovi podaci možda neće biti navedeni ako ste kupili tzv. „garantovanu kabinu“. U tom slučaju, broj kabine će biti dodijeljen prilikom prijave i bit će naznačen na kartici za krstarenje)
Pronađite svoj avion i terminal.
Po pravilu, na ulazu u Terminal, zaposlenici na linijskoj liniji preuzimaju vaše kofere, pričvršćuju im oznake za prtljag i šalju ih na liniju, gdje će vas prtljaga mirno čekati na ulazu u vašu kabinu dok prođete kontrolu. -u i druge formalnosti (u rijetkim slučajevima mogu se dostaviti 1-1,5 sati nakon slijetanja). Pripremite kartu za krstarenje i pasoš unaprijed.
Za početak prolazimo kroz sigurnosnu kontrolu, „prekrivamo ručni prtljag“ i prolazimo kroz „ram“ (detektor metala).
Zatim idemo na registraciju.
Depozit će biti potreban prilikom prijave za vaše krstarenje. Iznos vašeg depozita za krstarenje ovisi o vašem krstarenju i liniji za krstarenje. Depozit se može izvršiti u gotovini ili karticom. Sami određujemo na koji način da uplatimo depozit, pogledamo ekran na kojem piše “Gotovina” ili “Kreditna kartica” i odgovorno idemo tamo.
Prilikom prijave pokazujete kartu za krstarenje i pasoš.
Vaši podaci se unose u sistem. U isto vrijeme, vaša fotografija se snima upravo ovdje, na šalteru za registraciju. Ovo je neophodno kako biste kasnije provjerili u odnosu na fotografiju kada izlazite na obalu/ukrcavate se na brod za vrijeme zaustavljanja u lukama pristajanja (za izlete ili samo šetnje).
Pa, formalnosti su obavljene i sada krećemo na brod!
Nastavite u naznačenom pravcu da biste se ukrcali u avion. Ne plašite se, malo je verovatno da ćete se izgubiti. Svugdje su postavljeni znakovi, a duž rute do broda nalaze se zaposlenici kompanije koji uvijek rado pomognu i savjetuju ako imate pitanja.
Koji dokumenti su potrebni prilikom putovanja?
Turista, koji ide na krstarenje morem, mora imati sa sobom:
- strani pasoš, koji mora sadržavati potrebne vize;
- putni vaučer;
- polisa zdravstvenog osiguranja.
Kako se ukrcati na brod?
1. Ukrcaj obično počinje u podne u luci polaska. Svi putnici moraju stići u morsku luku najkasnije 2 sata prije polaska
LINER NE ČEKA ZAKASNELNE LJUDE!
Zakasnili putnik se smatra nedolaskom na ukrcaj i stoga se njegova rezervacija otkazuje. Ako se ne pojavite u luci, bit će izrečena kazna od 100% cijene krstarenja, a novac za krstarenje neće biti vraćen ni pod kojim okolnostima.
2. Prtljaga se prijavljuje u luci i dostavlja u vašu kabinu. Prvo morate zalijepiti naljepnice za prtljag sa svojim imenom i brojem kabine (oni će biti uključeni u paket vaših dokumenata). Napojnica za dostavu prtljaga je otprilike 2 USD po komadu, plaća se prilikom prijave prtljaga.
3. Nakon obavljene carinske i granične formalnosti, turist predaje svoj pasoš (za vrijeme trajanja krstarenja) u zamjenu za putnu kartu, koja će vam naknadno služiti kao identifikacijski dokument.
4. Svaka kabina sadrži informacije o lokaciji usluga, plansku kartu broda i telefonski imenik raznih usluga na brodu. 5. Prije polaska obično se održava “Drill”, možete uzeti prsluk za spašavanje i učestvovati u vježbi.
Šta je "PURSER S DESK"
Ovo je istovremeno vaš bankar, poštar, carinska i pasoška služba, tj. usluga za goste (slično kao "Recepcija" u hotelu), koja pomaže putnicima da dobiju informacije o svim pitanjima.
Koju odjeću da ponesem sa sobom?
Kako se plaćaju troškovi na brodu?
Zbog carinskih zakona, gotovinska plaćanja se ne prihvataju na brodu. Radi pogodnosti plaćanja tokom krstarenja, svi vaši dodatni troškovi (na brodu) će biti knjiženi na vašu Super Charge karticu, sa kojom možete kupovati u prodavnicama na brodu, kupiti karte za izlete na kopnu, učestvovati u lutrija, naručivanje alkoholnih pića i koktela u barovima, plaćanje posjeta kozmetičkim salonima, frizeru, sali za masažu, fotografiranju, praonici i kemijskom čišćenju. Casino žetoni i žetoni se kupuju gotovinom. Biće otvoren račun na vaše ime i sve što treba da uradite da platite troškove je da predočite karticu i potpišete čekove. Dan prije kraja krstarenja bit će vam predočen račun u kojem su navedeni vaši troškovi na brodu, koji ćete morati platiti u gotovini (ili kreditnom karticom) ujutro od 6.00 do 7.00 sati na dan dolaska. broda. Turista mora uvijek sa sobom imati Super Charge karticu, jer je i ona propusnica za brod.
Kako rezervirati izlete na obalu?
Na dan ukrcaja u Vašoj kabini ćete pronaći posebnu narudžbu za izlete na kopnu koju po želji morate ispuniti i predati na posebnom šalteru „Izlet na obalu“, gdje možete dobiti informacije o ponuđenim izletima na adresi luke pristajanja i kupovinu karata. Troškovi izleta nisu uključeni u cijenu izleta. Turisti koji ne žele sudjelovati u izletima mogu samostalno upravljati svojim vremenom u luci.
Ima li doktora na brodu?
Svaki brod ima kvalifikovanog doktora i medicinske sestre na brodu koji rade danonoćno u slučaju nužde. Medicinske usluge na brodu se dodatno plaćaju.
Šta možete naručiti za svoju kabinu?
U kabini se, radi Vaše udobnosti, nalaze bezalkoholna pića koja se dodatno plaćaju. Možete kontaktirati Službu za goste u bilo koje doba dana ili noći i naručiti dodatni jastuk, ćebe, grickalice za svoju kabinu i još mnogo, mnogo više. Pića (sok, kafa) i grickalice navedene u meniju Room Service se poslužuju u kabini besplatno (potrebna je napojnica od 2-5 USD).
Kako se odvija iskrcaj s broda?
Dan prije kraja krstarenja u vašu kabinu će biti dostavljene carinske deklaracije i oznake za prtljag, koje je potrebno popuniti. Oznake za prtljag - zapamtite SVOJU boju! Napunjene oznake za prtljag stavljaju se na kofere i torbe, a prtljag se stavlja u hodnik do 23.00 sata. Na dan dolaska u luku morate platiti svojom Super Charge karticom (prije 7.00 sati), predati popunjenu carinsku deklaraciju (oko 9.00 sati) i dobiti pasoš (Pursers pult), molimo ostavite ključ kabine u kabini . Vašu prtljagu ćete primiti u luci, vodeći se bojom prtljažne oznake.
Informacije koje daje kompanija Breeze Line ,
sponzor sekcije
Nekoliko savjeta koji će vam pomoći da se uvijek osjećate ugodno na brodu
PRIJE PUTOVANJA
Kada idete na međunarodno krstarenje morem, savjetujemo vam da provjerite jeste li zaboravili:
a) strani pasoš, koji mora sadržavati potrebne vize duž rute;
b) karta za krstarenje;
c) polisa zdravstvenog osiguranja;
d) dobro raspoloženje...
PAŽNJA! LINER NE ČEKA ZAKASNELNE LJUDE!
Preostali turisti snose punu finansijsku i moralnu odgovornost za posljedice koje nastanu njihovim kašnjenjem u isplovljavanju broda.
2. Imajte na umu da se prtljaga prijavljuje u luci i dostavlja u vašu kabinu (preporučena napojnica za dostavu prtljage je otprilike 2 USD po komadu, plaća se prilikom prijave prtljage - opciono). Prema vlastitom nahođenju, ne možete sami provjeriti svoju prtljagu i dostaviti je u svoju kabinu (osim ako to nije zabranjeno pravilima kompanije za krstarenje).
3.
Tokom carinskih i graničnih formalnosti, vi predati pasoš zaposleni u emigracionoj službi broda (za vrijeme krstarenja), ukrcavaju se na brod i smještaju se u kabinu (broj kabine je naveden na karti krstarenja). Na kraju krstarenja (zadnjeg ili pretposljednjeg dana nakon zatvaranja računa na brodu)
NE ZABORAVITE DA PODUZETE PASOŠ NA RECEPCIJI!
4.
Svaka kabina sadrži informacije o lokaciji usluga, mapu broda i telefonski imenik raznih usluga na brodu. Svaka kabina je opremljena WC-om, tušem, klimom, telefonom, TV-om.
Prije plovidbe uvijek se izvodi “drill drill”. Prisustvo je obavezno. Morate uzeti prsluk za spašavanje i učestvovati u ovoj aktivnosti.
SIGURNOST
Kao mera predostrožnosti, obezbeđenje može pregledati putnika i zapleniti sve predmete koji, po mišljenju Kompanije, mogu predstavljati opasnost za putnike, posadu ili avion. Putnicima nije dozvoljeno da u svom prtljagu unose piće ili neupakovanu hranu na brod. Osoblje na brodu ima pravo da ih oduzme i vratiće ih dan prije iskrcaja s broda.
TOKOM KRSTARENJA
1. Svakodnevno ćete dobiti program u svojoj kabini sa detaljnim naznakom mjesta, vremena i sadržaja događanja na brodu, temperature zraka i vode, kao i općih informacija o gradu/luci pristajanja, preporukama za izbor odeće, obrazaca ponašanja itd.
2. Molimo Vas da vodite računa o sigurnosti Vašeg prtljaga. Preporučljivo je čuvati dragocjenosti i novac u sefovima.
Na brodu NCL lajnera nalaze se: najmanje 2 bazena, možete koristiti i jacuzzi, kozmetičke i SPA salone, sobu za masažu, frizerski salon, knjižnicu, salu za automate, kazino, nekoliko restorana i barova, diskoteku , bescarinske prodavnice, pozorište. , dečiji zabavni centar i još mnogo, mnogo više...
VAŠ ORMAR
Odjeću možete birati potpuno po vlastitom nahođenju, kako vam odgovara, jer ste na odmoru...Ipak, ako želite prisustvovati posebnim događajima, slikati se sa Kapetanom, otići u ekskluzivni restoran, preporučujemo da uzmete nekoliko svečane odjeće sa vama. Za dame se preporučuju večernje i koktel haljine, a za muškarce odijelo.
DODATNI TROŠKOVI NA BRODU I NJIHOVO PLAĆANJE
U cijenu vašeg krstarenja uključeni su obroci na brodu (osim alkoholnih i flaširanih pića) u glavnim restoranima (Main Restaurants), 24-satnom kafiću (Snack and Fast Food), te u Buffet restoranu. U ekskluzivnim restoranima (azijski, japanski, francuski, steakhouse, italijanski itd.) naplaćuje se rezervacija stola (od 15 do 25 dolara po osobi), nakon čega možete besplatno jesti koliko želite. Izuzetak su pića i neka posebna jela.
VALUTA NA BORDU NCL LINERA – US DOLARI
U cijenu je uključeno i korištenje teretane, bazena, saune (na pojedinim brodovima), zabavni program, lučke takse i carine.
Preporučujemo da sa sobom ponesete novac za svoje lične troškove: kupovinu u lukama pristajanja i plaćanje dodatnih usluga na brodu (banje, frizerski salon, bar, itd.). Bilješka
, da se naknada za uslugu automatski dodaje nekim uslugama u barovima i prodavnicama na brodu (npr. za piće u baru - 15%, za SPA usluge - 18%). Budući da je ovo norma na brodovima za krstarenje i malo je nejasno za ruske turiste, molimo vas da to odmah razmotrite kao + za cijenu usluge. One. Kada vidite cijenu čaše vina na meniju, na primjer, za 5 dolara, odmah smatrate da je njena stvarna cijena 5 dolara + 15%.
1. Bezgotovinsko plaćanje troškova na brodu.
Za vrijeme krstarenja svi vaši dodatni troškovi (na brodu) bit će knjiženi na vašu karticu Sea Pass, budući da se prema carinskim zakonima gotovinska plaćanja ne primaju na brodu. Radi pogodnosti plaćanja na brodu, svi putnici prilikom prijave dobijaju takozvanu kreditnu karticu. Sea Pass.
Šta je kartica SEA PASS?
Kreditna kartica na brodu(koristeći ovu karticu možete kupovati u trgovinama na brodu, kupiti karte za izlete na kopnu, učestvovati u lutriji, naručivati alkoholna pića i koktele u barovima, plaćati posjete kozmetičkom salonu, frizeru, salonu za masažu, fotografirati, usluge pranja i kemijskog čišćenja. Casino žetoni i žetoni se kupuju gotovinom.)
Dodaj na liniju(na kartici se nalazi naziv kompanije za krstarenje, naziv broda, vaše prezime i ime, kabina, datum vašeg krstarenja, kao i broj telefona za hitne slučajeve).
Vaš ID za vrijeme trajanja krstarenja(vaše prezime i ime su naznačeni na kartici)
Ključ vaše kabine.
Ova kreditna kartica se mora aktivirati na dan krstarenja predočenjem kartice i potpisom na blagajni ili šalteru za kupce. Nakon toga će se otvoriti račun na vaše ime, a sve što treba da uradite za plaćanje troškova je da predočite karticu i potpišete čekove. Kako biste izbjegli nesporazume, čuvajte svoje račune do kraja krstarenja. Dan prije kraja krstarenja bit će vam predočena faktura u kojoj su navedeni vaši troškovi na brodu.
Ako odaberete, možete registrirati svoju kreditnu karticu nakon ukrcaja na brod na početku krstarenja. U tom slučaju, svi vaši troškovi će se automatski teretiti. Na kraju krstarenja samo trebate pomiriti račune. PAŽNJA
! Kada registrujete svoju kreditnu karticu, linija za krstarenje može automatski zadržati dvostruki iznos koji ste potrošili na brodu u svrhe osiguranja. Iznos će biti oslobođen u roku od 1-3 sedmice nakon završetka vašeg krstarenja (ovisno o banci koja servisira vašu karticu). Molimo vas da ovo uzmete u obzir kako biste izbjegli bilo kakve neugodne situacije koje bi mogle biti povezane s ovim.
Turista mora uvijek sa sobom imati Sea Pass karticu, jer je to i propusnica za brod i identifikacijski dokument za vrijeme krstarenja.
2. Savjeti.
To je norma u cijelom svijetu, jer 90% plate uslužnog osoblja dolazi od napojnica.
Iznos napojnice po osobi je oko 13 USD/noćenje (za kabine bez prozora, sa prozorom, balkonom i mini apartmanom) i oko 15 USD/noć/osobi za apartman. Napojnice se automatski terete s vašeg računa na brodu.
USLUGE NA BRDU
Svake večeri, vaš stjuard će vam dostavljati dnevni bilten u vašu kabinu, obavještavajući vas o svim sutrašnjim događajima i uslugama na brodu. Na nekim linijama, tokom ruske grupe na brodu, ovi bilteni su štampani na ruskom jeziku. Ako vam nisu dostavljene novine na ruskom jeziku, PROVJERITE NA RECEPCIJI ILI POGLEDAJTE RECEPCIJU (DESNO ILI LIJEVO OD RECEPCIJE, U PRAVILU SU NOVINE NA RAZLIČITIM JEZICIMA). Program označava radno vrijeme restorana, njihovu lokaciju (broj i dio palube: FWD - pramac, MID - srednji, AFT - krma).
1. Obalni izleti.
Na dan ukrcaja u Vašoj kabini će se nalaziti poseban formular - narudžba za ekskurzije na kopnu (na engleskom jeziku), po želji je morate ispuniti i predati na poseban šalter "Shore excursion" gdje možete dobiti informacije o ponuđenim izletima u pristaništima i kupovina karata. Troškovi izleta nisu uključeni u cijenu krstarenja. Brod nudi izlete na engleskom, a ponekad (ako ima veći broj zainteresovanih) i na drugim jezicima. Prije ulaska u luku, direktor krstarenja i predavač pružaju informacije o lokalnim atrakcijama i izletima koji se nude na brodu, kao i o kupovini i povoljnim cijenama (za informacije pogledajte dnevne programe). Turisti koji ne žele sudjelovati u izletima mogu sami istražiti luku pristajanja ili ostati na brodu.
Ekskurzije na ruskom jeziku se organizuju kada se angažuje minimalna grupa turista i formira ih organizator putovanja. Pitajte svog turističkog agenta o dostupnosti ruskih grupa za određeno krstarenje.
2. Medicinske usluge.
Svaki od brodova kompanije ima kvalifikovanog doktora i medicinske sestre na brodu u slučaju nužde. Medicinske usluge na brodu se dodatno plaćaju.
Neki ljudi koji su osjetljivi na najmanju vibraciju broda mogu koristiti posebne tablete za mučninu (pitajte stjuarda ili na recepciji uz objašnjenje da su vam potrebne “pilule za morsku bolest”).
3. Usluge pranja i hemijskog čišćenja.
L NCL-ovi rezervoari su opremljeni uslugama pranja i hemijskog čišćenja. Dovoljno je da popunite formular za narudžbu do 9.00 (nalazi se u vašoj kabini) i predate ga stjuardu zajedno sa svojim stvarima u plastičnoj vrećici. Vaša narudžba će biti dovršena isti dan (obično se naplaćuje 50% nadoplate) ili sljedeći dan. (Cjenik i plastična vrećica za stvari nalaze se u ladici radnog stola vaše kabine).
4. Duty free shopovi.
Na brodovima se nalaze bescarinske prodavnice, u kojima se po pravilu nalaze roba svetski poznatih brendova, suveniri sa NCL simbolima, duvanski proizvodi, alkoholna pića (osim u pojedinim regionima), odeća, parfemi i kozmetika, nakit i lekovi. su široko zastupljene. Prodavnice na brodu rade samo kada je brod na moru u skladu sa međunarodnim carinskim propisima.
KUPLJENI ALKOHOL SE SKLADI U SKLADIŠTIMA PRODAVNICE DO KRAJA KRSTARENJA!
5. Međunarodni telefon, telefaks, teleks.
Dok se brod kreće, možete koristiti usluge međunarodne telefonske komunikacije (iz kabine), faks ili teleks komunikacije (sa brodske radio stanice). Dok je brod u luci, možete koristiti lokalne komunikacijske sisteme. Cijena međunarodnog telefonskog poziva s broda je u prosjeku 15 USD po minuti (provjerite unaprijed).
6. Sauna, centar za masažu, kozmetički salon.
Na brodu se nalazi sauna, centar za masažu i kozmetički salon. Usluge se pružaju uz dodatnu naknadu. Ukoliko želite da koristite ove usluge, preporučujemo da unapred zakažete termin. Na brodovima klase Sunce, zora i dragulj Tu je i besplatna sauna.
7. Usluge u kabini.
Radi Vaše udobnosti, kabina uključuje bezalkoholna pića koja se dodatno plaćaju.
Možete kontaktirati Službu za goste u bilo koje doba dana ili noći i naručiti dodatni jastuk, ćebe, grickalice za svoju kabinu i još mnogo, mnogo više. U kabini se poslužuju pića (sok, kafa) i grickalice navedeni u meniju Room Service. besplatno.
8. Radio i televizija u kabini.
Sve kabine na NCL brodovima opremljene su televizorom. Televizija uključuje satelitske vijesti iz različitih zemalja, filmove, muzičke programe i interni televizijski kanal koji prikazuje vrijeme na brodu (ovo se može razlikovati od lokalnog vremena), temperaturu zraka, informacije o programu na brodu, lukama pristajanja itd. Preporučujemo da provjerite svoje satove na ovom kanalu.
RESTORANI I KUHINJA
Za one koji preferiraju dijetalnu ishranu, kuvari će pripremiti jela sa smanjenim sadržajem masti, koja će biti podjednako ukusna kao i obična. Također nudimo vegetarijanske menije i dječje obroke na brodu. Bez obzira u koje doba dana ogladnite, uvijek ćete pronaći nešto za sebe, od jutarnje kafe do kasnonoćnog švedskog stola. 24/7 room service Vam je na usluzi BESPLATNO.
Putnici mogu doručkovati, ručati i večerati u restoranu na bazi švedskog stola u bilo koje za njih vreme (otvoren je skoro ceo dan, sa kratkim smenama). Tu je i restoran koji radi 24 sata, posluga u sobu i dva glavna restorana koja rade u određeno vrijeme. Tu su i ekskluzivni restorani (rezervacija stola uz doplatu od $).
Na NCL brodovima se koristi SAMO Freestyle Dining sistem, u kojem putnici mogu birati vrijeme, restoran i stol koji im odgovara.
ISPUŠTANJE SA BRODA
Preporuča se dan prije kraja krstarenja počnite sakupljati stvari i pripremati prtljagu(popunjavanje i pričvršćivanje oznaka za prtljag).
Ukoliko želite da Vašu prtljagu do terminala morske luke dostave nosači prilikom iskrcaja s broda, potrebno je da je (sa prikačenim prtljažnim oznakama) postavite u hodnik prije 23.00 sata. Ako želite, možete i sami izvaditi svoj prtljag.
Ne zaboravite da priložite dokumente (avio karte ili hotelske/transfer vaučere, ako ste ih naručili) i potrebne lijekove iz vašeg prijavljenog prtljaga.
Također večer prije preporučujemo vam da provjerite sve svoje račune i izvršite uplate na recepciji.
Ako ste registrovali svoju kreditnu karticu, vaši troškovi će se automatski teretiti sa nje.
Skreni pažnju na da se napojnica automatski skida sa vašeg računa ili kreditne kartice u iznosu od približno 13 USD po danu po osobi za boravak do mini apartmana i 15 USD po osobi za boravak u apartmanu.
Na dan dolaska u luku, kompanija za krstarenje Vas ljubazno moli da svoju kabinu napustite prije 08-00 sati (ili u neko drugo vrijeme ovisno o rasporedu dolaska broda u luku)!
NE ZABORAVITE DA PODUZETE PASOŠ NA RECEPCIJI .
Vašu prtljagu ćete primiti u luci, vodeći se bojom prtljažne oznake.
Više informacija možete pronaći u knjižici NCL “Dobrodošli na brod”.
Drage dame i gospodo, u vreme kada se linijski brod zadržava u pristaništu,
naznačeni u programima i katalozima mogu se promijeniti.
Molimo obratite pažnju na vrijeme polaska
prije napuštanja broda.
ŽELIMO VAM UGODAN PUT!
