Potiskuje osobu kako natjerati svoje. Psihološko potiskivanje osobe, kako moralno izvršiti pritisak na osobu

​​​​​​​ ​​​​​​​

Pritisak je radnja koja silom savladava drugu silu. Pritisnuti - natjerati nešto, prisiliti.

Pritisak može biti fizički (upotreba fizičke sile ili prijetnja njenom upotrebom, vidite), ili možda psihički. Psihološki pritisak je jedan od načina psihološkog uticaja, uz i stvaranje uticajne situacije.

Stvaranje situacije je jedan od načina skrivenog uticaja na sebe i druge, karakterističniji za. Gotovo isto kao i izgradnja situacije, jedina razlika je u tome što je kreiranje situacije od nule, a izgradnja situacije je od postojećih elemenata.

Takav pritisak se može proizvesti u različitim vrstama i oblicima. To može biti emocionalni pritisak (na primjer, ponavljanje zahtjeva, pritisak na osjećaj krivice ili strah od gubitka), može biti intelektualni (nalet argumenata za ili protiv), može biti direktan () i indirektan pritisak (ja ne krijem da pritiskam, ali ne pritiskam direktno , već preko nekoga ili nečega) - . Ponekad se pritisak dešava kroz lične odnose, ponekad se dešava na bezličan način, kroz stvaranje životnih okvira: i. (Moj pritisak nije vidljiv, neprimetan, iako sam ga organizovao). Pogledajte Radna pravila i stvaranje okolnosti za više o tome. Muškarci preferiraju pritisak sa jake pozicije, žene češće koriste pritisak sa slabe pozicije (npr.).

Uplašeni, shuganuli, sjebani, zaustavljeni ili rastjerani - muškarci su tome skloniji. Žene češće - prave nesrećnu grimasu, počinju da mole, zadirkuju, mogu početi da plaču - pritiskaju iz položaja slabosti. Kada se muškarac ovako ponaša, može biti optužen za žensko ponašanje.

Upotreba različitih vrsta pritiska je važna tačka u umetnosti efikasnog guranja linije. Pritisak je uobičajeno, ali opasno sredstvo utjecaja. Pritisak je varijanta negativne motivacije, koja tjera primatelja utjecaja da promijeni svoje ponašanje ili nekamo pobjegne. Uz čestu upotrebu pritiska, postoje i druge opasnosti. Pritisak obično izaziva otpor i želju da se učini suprotno. Istovremeno, kada kažete šta ne treba da se radi, nije uvek jasno šta želite: šta treba da se radi. Ako odete predaleko sa pritiskom - postoji želja da se prekine svaki kontakt sa osobom koja pritiska i tjera. Odnosi se pogoršavaju. Osim toga, pritisak često stvara stres i mentalne traume.

S druge strane, metoda pritiska ima svoje prednosti. Kada ne radi, pritisak može djelovati. Upotreba sile je jednostavna, ne treba previše razmišljati, ispoljavanje sile izaziva poštovanje i pojačava. Pritisak na treniranu osobu povećava njegovu kondiciju, vremenom raste jaka osoba. "Ono što nas ne ubije čini nas jačima!"

Pritisak se ne smatra civilizovanom metodom uticaja, ali je u nekim slučajevima legitiman. Obrazovani ljudi u svakodnevnoj komunikaciji komuniciraju mirno, informativno, bez napada i pritisaka. Djeca i slabo obrazovani ljudi pretvaraju najobičniju komunikaciju u svađe, napade i pritiske, gdje se gotovo svaka fraza odmah prevrće preko sagovornika, tjerajući ga da se odupre, brani ili napadne kao odgovor. Ako želite da postanete civilizovani ljudi, naučite komunicirati u poziciji „odrasli – odrasli“, govoreći smireno, jasnim tezama i argumentujući svoje izjave smisleno, a ne emotivno.

S druge strane, ljudi sa dobrim vaspitanjem i samopoštovanjem umeju da protestuju jednako mirno, ali odlučno, a ponekad i oštro, ako komunikacija, a još više, ponašanje sagovornika, prevazilaze granice prihvatljivosti. Djeca i slabo obrazovani ljudi u ovakvim slučajevima dižu galamu, psuju, a u stvari je dozvoljeno neprihvatljivo ponašanje. Ako je bilo dogovora, imate pravo tražiti i vršiti pritisak, ako zahtjev jednostavno nije ispunjen. Ako želite da postanete cijenjena osoba, naučite odmah primijetiti prekoračenje dozvoljenog i čvrsto mu se oduprijeti. Ili - izaći iz takve necivilizovane komunikacije.

Pravci razvoja

Odviknite se da nepromišljeno idete putem pritiska. Konkretno: neko vrijeme zabranite sebi da u svom unutrašnjem i eksternom rječniku koristite riječi “sila”, “mora”, “nužno”, “odmah” i slično.

Ako ste već odabrali liniju uticaja, naučite kako da efikasno pogurate svoju liniju. Konkretno, to znači "Ne" impulsivnosti: odaberite pravo mjesto i vrijeme. Koristite različite vrste pritiska. Vodite svoju liniju. Nemojte se svađati: pogodite samo jednom. Ne odmarajte se: ne trebaju vam sitnice.

Psihološki pritisak je takav način utjecaja na osobu, u kojem je moguće utjecati ne samo na njegove postupke i način djelovanja, već često i na način razmišljanja i mišljenja.

Psihološkom pritisku se pribjegava iz različitih razloga. Često se to radi zbog nedostatka stvarne moći kod osobe koja vrši pritisak, ili zbog sumnje u sebe. Osoba koja posjeduje ne vrši pritisak na druge, već rješava probleme, pokušavajući koristiti direktne i poštene metode.

Psihološki pritisak ne samo da "slomi" žrtvu i zadaje joj mnogo anksioznosti i gubitka unutrašnjeg osećaja sigurnosti. Ovaj metod uticaja može se okrenuti i protiv onoga ko ga koristi - Krivični zakon Ruske Federacije predviđa član (član 40. Krivičnog zakona Ruske Federacije) za one koji vrše nepremostivi psihološki pritisak. Članak predviđa kaznu za psihički pritisak na osobu, a ujedno je i oslobađajuća presuda za žrtvu takvog utjecaja - pravosuđe Ruske Federacije smatra pritisak toliko moćnim da osobu može natjerati na zločin protiv njegove volje.

Stoga je pritisak u psihologiji krajnje nepoželjan način djelovanja. Može se činiti da je znanje psihološkog pritiska na osobu sjajno i djelotvorno, te puno pomaže u životu da postignete svoje ciljeve. Mnogi psiholozi, posebno oni koji su specijalizovani za poslovnu obuku, takođe misle tako. Međutim, pritisak ostaje nezdrava strategija koja može donijeti samo privremene rezultate, a na duge staze donosi samo ozljede i patnju onima oko vas.

Znati kako psihološki potisnuti osobu neophodno je prije svega da bi se mogao oduprijeti ovom pritisku drugih. Mnogim ljudima je poznato ovo stanje, u kojem su, nakon što su izmanipulisani, prisiljeni da rade nešto što je suprotno njihovim unutrašnjim uvjerenjima. Istovremeno, doživljavaju mnogo pomiješanih negativnih emocija – od srama i ljutnje do bukvalnog cijepanja ličnosti na dva dijela.

Vrste psihičkog pritiska

Postoji nekoliko vrsta psihološkog pritiska, od kojih svaki zahtijeva posebnu pažnju na upravljanje i strategiju izbjegavanja. Evo najčešćih vrsta pritisaka, a zatim ćemo pričati o tome kako im se oduprijeti.

Prvi od njih, najnepretenciozniji i najneskriveniji, je prisila. Prinuda može, koja ima imaginarnu ili stvarnu superiornost nad svojom žrtvom. To može biti šef koji vam prijeti otkazom, ili gangster s vrata koji prijeti nožem. I jedno i drugo nije ništa drugo do prinuda.

Poniženje (ili poniženje) je druga vrsta psihičkog pritiska. Za njega manipulator dobija lično, vređa (verovatno čak i javno), naglašava mane koje su bolne za žrtvu: izgled, bolest, bračni status itd. Odabiru se najniže i najuvredljivije reči koje imaju za cilj da „slome“ žrtva manipulacije. Kako to funkcionira manipulatoru, šta ponižena osoba želi učiniti za osobu koja mu je toliko toga rekla? Vrlo je jednostavno: nakon zvučanih gadosti, manipulator odmah nudi način na koji se ponižena žrtva može uzdići u očima društva – da ispuni predloženi zadatak.

Sljedeća metoda pritiska je izbjegavanje. U ovom slučaju se vrši implicitna manipulacija, a kada žrtva pokuša razjasniti situaciju, manipulator ogorčeno odmahuje. Tako žrtva manipulacije stvara "kognitivnu disonancu" - neprijatan osjećaj da radi nešto pogrešno. U nastojanju da se riješi ovog osjećaja, osoba ispunjava sve zahtjeve manipulatora.

Sugestija i uvjeravanje su opcije za primjenu psihičkog pritiska. Istovremeno, manipulator mora imati neku vrstu uticaja na žrtvu: ili imati apsolutni autoritet u njenim očima, ili joj biti dobro poznata osoba. Sugestija je više fokusirana na emocije. Manipulator može koristiti fraze poput "Slušaj me, znam sigurno...", ili "Ne vjeruješ mom mišljenju...", ili "Želim ti samo dobro, dakle...".

U ovom slučaju dolazi do psihičkog potiskivanja osobe, takoreći iz dobrih namjera, uslijed čega žrtva usvaja nametnuto mišljenje i počinje ga smatrati svojim. Uvjeravanje karakterizira racionalizacija, tj. pokušavaju nadahnuti osobu nečim, koristeći argumente logike, ponekad prilično izopačene. Broj argumenata, i stvarnih i izmišljenih, dostiže toliku količinu da se žrtvin mozak jednostavno umori od kritičke percepcije informacija i automatski se slaže.

Potrebna je zahvalnost. Ovo je varijanta dugotrajnog psihičkog pritiska. Manipulator prvo žrtvi pruža uslugu: onu koja nije tražena i koja ga zapravo ništa nije koštala. On može redovno pružiti takvu zamišljenu "pomoć" žrtvi, utrljavajući se u samopouzdanje. U trenutku kada manipulator ima nešto, dolazi u obzir zahtjev „vratite uslugu“. Zahtjev može postati prilično nametljiv i pretvoriti se u prijetnje ako žrtva odmah ne pristane na uslove.

Kako se oduprijeti psihičkom pritisku?

Treba shvatiti da se manipulatori ne vode posebnom listom na kojoj piše kako psihički izvršiti pritisak na osobu. To znači da manipulator ne bira samo jednu metodu pritiska – u životu mogu postojati najsofisticiranije kombinacije strategija koje se mijenjaju tokom izlaganja žrtvi. Ove metode se biraju u zavisnosti od intuicije i stepena izopačenosti manipulatora, odnosno praktično ništa ne ograničava njegovu maštu.

U tom smislu, strategije suočavanja također moraju biti fleksibilne. Da biste znali kako se oduprijeti psihičkom pritisku, morate shvatiti da se on primjenjuje na vas. Ponekad je to vrlo teško učiniti: kao što je već spomenuto, postoji mnogo načina da se izvrši psihološki pritisak na osobu i mogu se formirati najneočekivanije kombinacije. Stoga je potrebno redovno sebi postavljati pitanje: da li ja to radim zato što ja to želim ili neko drugi to želi? Ako prilikom odgovaranja na pitanje osjetite neku fragmentaciju, rascjep, ako vam motivaciju spolja diktira određena osoba, to je znak da ste pod pritiskom.

Psihološki pritisak može se pobijediti pribjegavanjem direktnom odbijanju. Međutim, to ne funkcionira za sve manipulatore i ne može svaka žrtva održati „borbeni duh“. Direktan odgovor podrazumijeva da žrtva, shvativši svoju poziciju, obavještava manipulatora da su njegovi zahtjevi nerealni ili nepoželjni. Za neke manipulatore direktnost može biti zbunjujuća i priznaju poraz, ali u mnogim slučajevima žrtva se može odmah uplesti u mrežu manje očiglednih manipulacija, prihvatiti nametnutu krivicu i još dublje zagnjuriti u tuđe ambicije.

Radite na sebi i svom samopoštovanju. Nije tajna da je lakše vršiti psihološki pritisak na osobu ako nije sigurna u sebe i svoje sposobnosti. Gotovo je nemoguće samostalno dostići viši nivo svog života, posebno za osobu koja je već pod pritiskom, stoga je u ovakvim situacijama neophodna intervencija specijaliste.

Psiholog vodi treninge i praktične časove o ličnom razvoju, a pomaže i ljudima koji su pali pod uticaj manipulatora da ostvare sopstvene ciljeve i nauče kako da izbegnu pritisak spolja. Posebno je potrebna pomoć stručnjaka ako toksično okruženje pokriva žrtvin uži krug prijatelja – porodicu ili voljene osobe. Psiholog će vas naučiti kako da se oduprete psihološkom pritisku muža ili roditelja, a da ne uništite porodične veze.

Psihološki pritisak: zaštita od manipulacije u nekoliko trikova

Psihološki pritisak je teže prepoznati nego savladati. Ako tačno znate ko vrši pritisak na vas i u čemu je bitno, pomoći će vam nekoliko jednostavnih odbrambenih tehnika. Možda izgledaju beznačajno, ali ako ste svjesni šta i zašto ih koristite, onda će raditi. Prijemi protiv psihičkog pritiska su sljedeći:

• Napravite barijere. Ako osjećate da počinje neugodan razgovor u kojem će pokušati da vas „zgnječe“, stavite razne predmete između sebe i sagovornika. Pepeljara, stolica, šolja, mobilni telefon - bilo koji, čak i beznačajan predmet na putu od manipulatora do vas može postati vaša mentalna "zaštita" i prepreka agresivnom uticaju.
• Zauzmite zatvorene položaje. Prekrižite noge, prekrižite ruke, stavite prst na usne ili obrve, poduprite lice dlanom. Sve ove prirodne barijere koje stvarate vlastitim tijelom na način agresivnog utjecaja pomoći će vam da kritičnije razmišljate u odnosu na ono što vam sagovornik imputira. Osim toga, ove poze daju samopouzdanje.
• Stvorite mentalne barijere. Ocrtajte maštom krug oko sebe, podignite kupolu ili zid, možete se mentalno smjestiti u svemirsko odijelo. Zamislite da je iza zamišljene barijere vaša sigurnosna zona, u koju niko ne može prodrijeti, ma koliko se trudio.
• Odvratite pažnju manipulatora. Pomičite predmete ispred sebe, izvodite razne manipulacije, kašljajte, zijevajte se, protežite se: pokažite bilo kakvu fizičku aktivnost koja će spriječiti protivnika da se koncentriše na ono što govori. Glavna stvar je ne pretjerivati, jer sve treba izgledati prirodno.
• Predstavite sagovornika na zabavan način. Na primjer, mentalno stavite šešir za šalu na svog važnog šefa ili od njega napravite pingvina koji vrišti. Sve dok ste fokusirani na stvaranje smiješne slike, nećete imati vremena za strah, što znači da ćete imati više mogućnosti da razmislite o pristiglim informacijama i da se suočite s njima.

Ove tehnike će vam pomoći da steknete samopouzdanje i pronađete mentalni resurs kako biste se oduprli manipulatoru. mogu se koristiti stalno, ali nisu dovoljni da se konstruktivno razgovara o kontroverznoj temi i bezuslovno povrati prednost u situaciji.

Kako se izvući iz pritiska?

Evo specifičnih tehnika koje će vam omogućiti da namamite prednost na svoju stranu u konfliktnoj situaciji:

1. Postavljati pitanja. Prvo pitanje koje treba postaviti kada vršite pritisak je "Mogu li odbiti ovaj zahtjev?" Čak i ako protivnik odgovori "Da, ali ...", već možete operirati ovaj odgovor da biste objasnili svoje odbijanje. Ako je odgovor ne, treba postaviti niz drugih pitanja. Posebno je važno tokom ovakvog „intervjua“ pratiti reakciju manipulatora – njegovu mimiku ili gestove. Često je samo pogled izbliza dovoljan da sruši samopouzdanje protivnika. Pojašnjavanje pitanja koja nisu direktna konfrontacija, ali pomažu da se identifikuju „rupe“ u manipulaciji, može pomoći u situaciji pritiska. “Da li izgleda da ne želim da preuzmem odgovornost?”, “Da li pokazuje da se bojim?”, “Čega da se plašim?”, “Mislite da nemam pravo da odbijem? “, “Zašto si tako siguran u ono što govoriš?” Takva pitanja mogu zbuniti manipulatora i kupiti vrijeme za sljedeći korak.
2. Odredite strategiju vašeg protivnika. Kako te pokušavaju slomiti? Možda se manipulator poziva na svoje iskustvo ili godine? Iskoristite svoje iskustvo i godine. Pozivanje na vlasti? Ispitajte ih ili recite da ova brojka nije mjerodavna u vašem konkretnom sporu. Pokušavate da izvršite pritisak na druge? Ako su prisutni tokom razgovora lično, možete pitati svakog od njih zašto podržava vašeg protivnika, a ne vas. Ako manipulator pokušava steći prednost tempom ili brzim napadom, napravite pauzu - recite da se morate hitno udaljiti. Glavna stvar u svakom sporu je da odvojite vrijeme i da budete pažljivi kako se tačno vrši pritisak kako biste pronašli slabosti ove metode.
3. Iskoristite svoje pogodnosti. Najbolje je koristiti iste strategije kao i protivnik - pronaći podršku trećih strana ili autoriteta, vlastite zasluge ili iskustvo. Međutim, nemojte pretjerivati: vaš zadatak je da sukob ugasite balansiranjem snaga, a ne izazivate novi prebacivanjem manipulatora u status žrtve.
4. Pregovaraj. Sada kada je strategija manipulatora izokrenuta i on ne može bezuslovno da vam diktira svoje uslove, imate opciju koja podjednako odgovara obojici. Ponudite kompromisna rješenja. Ako je moguće zauvijek izbjeći kontakt s manipulatorom, vrijedi odrezati sve krajeve i više se ne baviti ovom osobom.

Zapamtite da je psihološki pritisak traumatična metoda utjecaja i bolje je ne pribjegavati mu bez potrebe. A ako ne možete sami da se nosite sa pritiskom, nemojte se bojati zatražiti pomoć.

Za početak analizirajte situaciju, pokušajte objektivno procijeniti da li ste vi zapravo takav despot i tiranin, kao što mislite? Zašto mislite da vršite pritisak na ljude? Da li vam je neko iz vaše okoline rekao da ste previše zapovednički i zahtevni? Koliko često postavljate uslove drugima? Ako su vas svi vaši odgovori na gornja pitanja uvjerili u vaš oštar stav prema drugima, zaista biste trebali preispitati svoj pogled na svijet.

Pokušajte da sebi iskreno odgovorite na pitanja: zašto mislite da ljudi oko vas treba da žive po vašim naredbama? Možda vam se čini da ste pametniji od drugih, da drugi ljudi nemaju ono znanje i životno iskustvo koje imate vi? Pokušajte da shvatite i prihvatite istinu da svaka osoba ima pravo na grešku, kao i da svojim životnim putem prolazi sam, bez tuđeg pokazivača.

U vašoj želji da izvršite pritisak na ljude i upravljate situacijom, najvjerovatnije je kriva vaša hiper-odgovornost. Sigurno osjećate svu težinu svijeta na svojim plećima, udubljujete se u razne probleme, čak i one koji vas se ne tiču. Takva navika često dovodi do psiholoških i fizioloških problema – bolesti srca i krvnih žila, tako utiče i stalni psihoemocionalni stres koji doživljavate kada pokušavate sve riješiti. U ovom slučaju, jedini pravi savjet je: gajite u sebi umjeren osjećaj neodgovornosti, sposobnost da pustite da sve ide svojim tokom, naučite vjerovati ljudima oko sebe.

Strpljenje, poštovanje i drugi znaci takta prema drugima

Ako ćete još jednom vršiti pritisak na nekoga, uvesti nekoga u opticaj, zapamtite univerzalne vrijednosti kao što su poštovanje, tolerancija, ljubav prema ljudima oko vas. Razmislite o činjenici da je navika da koristite ljude u svoje svrhe suprotna etičkim i moralnim standardima.

Zamislite obrnutu situaciju: neko traži od vas da izvršite određene radnje, uprkos svim vašim argumentima i izgovorima. Kako biste okarakterisali njegovo ponašanje? Lično nasilje? Porobljavanje? Šta mu možete reći da opravdate svoju nespremnost da zaplešete s njim? Činjenica da niste dužni ispuniti sve njegove zahtjeve samo zato što on toliko želi? Najvjerovatnije ćete mu tako odgovoriti.

Razvijte harmoničan pozitivan pogled, u kojem nema mjesta ljutnji, agresiji, zavisti i drugim negativnim emocijama. Zapamtite da je svaka osoba, bez obzira na društveni status, prije svega slobodna osoba koja ima pravo na samospoznaju, greške i greške.

Psihološki pritisak je uticaj koji jedna osoba vrši na druge ljude kako bi promijenila njihova mišljenja, odluke, prosudbe ili lični stavovi. Izvodi se daleko ne na najpošteniji i najispravniji, sa stajališta čovječanstva, načine. Ali, nažalost, svako se može suočiti s tim.

Kompulzija

Psihološki pritisak se može manifestovati u različitim oblicima. Prinuda je jedna od njih. Ovo je najdrskiji i najneviđeniji pokušaj uticaja na drugu osobu. Ovaj metod je inherentno nezakonita upotreba mentalnog nasilja.

Izvana, njegova primjena izgleda kao informativni utjecaj na ljudsku svijest. Što može biti praćeno prijetnjama fizičkim nasiljem. Ali ovo su ekstremni slučajevi.

Najčešće, moralni silovatelj operiše drugim "adutima". Ovo može biti njegova moć, novac, uticajni status, kompromitujući podaci. Neki pokušavaju uništiti svoj plijen. Govore takve riječi koje brišu dostojanstvo čovjeka u prah i gaze njegovo samopouzdanje u prljavštinu. Radnje također mogu biti slične prirode.

Drugi slijede taktiku opsesije. Sastoji se u namjernom moralnom mučenju osobe raznim metodama.

Kako reagovati?

Ovoj vrsti pritiska je veoma teško odoljeti. Ali moguće je (po želji). Najvažnije je da za sebe tačno identifikujete ciljeve koje tlačitelj pokušava da postigne. Morate shvatiti šta on želi. A onda uradite upravo suprotno. Samo bez da mu se javi da je sukob namjeran. Samopouzdanje onoga koga pokušava učiniti "žrtvom" mora shvatiti kao karakternu osobinu. Na kraju, neuspjeli moralni zlostavljač će ostaviti osobu na miru. Kao što shvati da neće postići zacrtani cilj.

Ali ako je opsjednut njome, morat će biti strpljiv i čvrst. Jer progonitelj jednostavno neće zaostati. Prije toga će isprobati razne metode. Ako situacija izaziva previše nelagode, bolje je napustiti je. U pravom smislu te riječi - prekinuti sve kontakte. Ali zbog progona, koji može početi ako je tlačitelj fanatičan, možete se obratiti policiji.

Poniženje

Uz nju se često primjenjuje i pritisak. Psihološko poniženje ima za cilj moralno „slomiti“ osobu. Koristi se svaka riječ koja može ukazati na njenu inferiornost, inferiornost i beznačajnost. Ali kako se uspjeti utjecati na osobu na ovaj način? Uostalom, on, naprotiv, mora prihvatiti svaki zahtjev ili naredbu „s neprijateljstvom“, ljuteći se na ono što je čuo! Da, logično je. Ali u stvarnosti se dešava drugačije.

Uvrede dovode osobu u stanje neke vrste sedžde. Osjeća se čak i fizički - počinje da kuca u sljepoočnice, disanje se ubrzava, a otkucaji srca odišu negdje u grlu. Čoveka proždire ogorčenost pomešana sa zbunjenošću, ljutnjom i drugim osećanjima koja izazivaju adrenalin.

Ovo se može razumjeti. Uostalom, poniženje ozbiljno utiče na dobrobit osobe. Jer samopoštovanje je najviša moralna vrijednost. Čak iu Maslovovoj piramidi, ona je na četvrtom nivou.

Dakle, u trenutku kada je osoba obavijena ogorčenošću, isti agresor koji je isprovocirao incident koristi priliku da izvrši pritisak na njega: „Jesi li barem sposoban za ovo?“

Takva fraza doslovno izvlači iz transa. Naravno, u normalnom stanju, osoba bi to odmah odbacila. Samo u takvoj situaciji se aktivira psihološki odbrambeni mehanizam. Na podsvjesnom nivou, osoba se budi sa željom da dokaže svoju vrijednost i uvjeri počinitelja da je pogriješio u vezi s njim. I on preuzima zadatak. A to je upravo ono što je prestupniku trebalo.

Konfrontacija

Budući da se psihološki pritisak prilično uspješno provodi kroz ponižavanje, potrebno je govoriti o efikasnom načinu suočavanja sa ovim uticajem.

Dakle, morate zapamtiti da ova metoda radi samo s ljudima koji nisu sigurni u sebe. Samodovoljna osoba će se samo nasmijati pokušajima nekog neuspješnog agresora da djeluje neosnovanim uvredama. Samo ga neće udariti.

Stoga morate postati takva samodovoljna osoba. Svaka nepristojna riječ trebala bi se pretvoriti u neku vrstu signala, koji podsjeća osobu da je vrijeme da se aktivira obrana i ne podliježe provokacijama.

U duši, naravno, može da besni oluja. Ali izgled bi trebao razoružati agresora što je više moguće. Opušten nezainteresovan pogled, povremeno zijevanje, opušteno držanje, blagi osmeh - ovaj pogled će mu nagovestiti njegove neuspešne pokušaje da navede osobu da nešto uradi na tako podli način. A kada završi razapinjanje, možete ispustiti jednostavnu ravnodušnu frazu koja će ga zbuniti: „Jesi li sve rekao?“. Ili alternativa: "Čuo sam te (a)." I možete se ograničiti na samo jednu riječ: "Dobro". Nije neophodno potpuno ignorisati počinioca. Uostalom, on zna da osoba nije gluva, što znači da ga čuje. A ako šuti, onda, najvjerovatnije, jednostavno ne zna šta da odgovori. Dakle, mora postojati barem jedna reakcija.

prijedlog i uvjeravanje

Ovo je delikatnija metoda kojom se vrši psihološki pritisak. Ne poseduju ga svi. Na kraju krajeva, morate biti u mogućnosti utjecati na nečiju svijest, izazivajući nekritičku percepciju stavova i uvjerenja.

Osim toga, takvi manipulatori su majstori riječi. Oni su empatični, pažljivi i tačno znaju šta treba reći ovoj ili onoj osobi, tako da ona sama, pod njegovim uticajem, redizajnira svoje stavove. Takvi se ljudi vješto igraju sa podsviješću “žrtve”. Koriste intonaciju, imaginarnu ljubaznost i iskrenost, empatiju i mnoge druge polusvjesne načine.

Upečatljiv primjer su poznate lažne online šeme - stranice na jednoj stranici, koje šareno opisuju neku vrstu "inovativne" metode zarade, koja postaje dostupna korisniku nakon što dopuni vlastiti račun (kasnije mu je navodno potreban) za određeni, "čisto simboličan" iznos. Ove resurse vode video zapisi izgrađeni na istom principu. Određena osoba prvo iskreno ispriča svoju priču o tome kako je iz krpa prešla u bogatstvo, a onda prelazi na korisnika - počinje da govori da zaslužuje bolji život, i treba misliti na sebe, porodicu, djecu, roditelje. Ništa ne gubi - nekih pet hiljada će se isplatiti skoro u prvih 10 minuta aktivacije sistema.

Iznenađujuće, takav psihološki pritisak djeluje. Reči „govornika“ dodiruju nerv, prodiru u dušu, teraju da verujete, motivišu. Ali, naravno, samo on ima koristi od toga.

A ovo je samo jedan primjer. Ovo se takođe često dešava u stvarnom životu. A ako se na internetu možete jednostavno natjerati da zatvorite stranicu, onda se u stvarnosti morate oduprijeti.

Manipulacija

Često se psihološki pritisak na osobu vrši upravo ovom metodom. Manipulacija uključuje upotrebu nasilnih, lažnih ili prikrivenih taktika. A ako u slučaju ponižavanja ili prisile osoba shvati da je napadnuta, onda u ovoj situaciji - ne.

Manipulator koji promoviše svoje interese na račun drugih ljudi zna kako da sakrije svoje pravo lice, agresivno ponašanje i loše namjere. On je dobro svjestan psiholoških slabosti "žrtve". Takođe je okrutan i ravnodušan. Manipulator se ne brine da bi svojim postupcima mogao naštetiti onome koga doživljava kao svog "piona".

Psihološki pritisak na osobu manipulacijom je na različite načine. Psihologinja Harriet Breaker, na primjer, primijetila je pet glavnih tačaka pažnje:

• Pozitivno pojačanje je imaginarna simpatija, šarm, pohvala, izvinjenje, odobravanje, pažnja, laskanje i laskanje.
• Negativno - obećava da ćete se riješiti neugodne, teške i problematične situacije.
• Djelomično pojačanje - ohrabrivanje osobe da istraje, što je na kraju dovodi do neuspjeha. Dobar primjer je kazino. Igraču se može dozvoliti da pobijedi nekoliko puta, ali na kraju će sve spustiti na peni, zaglavivši u uzbuđenju.
• Kazna - zastrašivanje, zlostavljanje, pokušaj nametanja osjećaja krivice.
• Povrede su jednokratni izlivi bijesa, napadi bijesa, uvrede, kao i drugi primjeri zastrašujućeg ponašanja s ciljem da se žrtva uplaši i uvjeri u ozbiljnost namjera manipulatora.

Postoji i mnogo drugih načina. Ali, međutim, kakvi god oni bili, cilj manipulatora je uvijek isti – stjecanje lične koristi i postizanje cilja.

Kako izbjeći manipulaciju?

Ovo pitanje takođe zaslužuje kratak odgovor. Mnogo je preporuka i savjeta kako se oduprijeti psihičkom pritisku koji se vrši kroz manipulaciju. I bez obzira koju od njih osoba sluša, uvijek će morati da radi isto – da situaciju drži pod svojom kontrolom.

Potrebno mu je samopouzdanje, samokontrola, zdravo nepoverenje i pažnja. Vrlo je važno na vrijeme uočiti početak manipulacije. Lako je – osoba će osjetiti kako se vrši pritisak na njegove slabe tačke.

Navika analiziranja onoga što se dešava još uvijek ne škodi. I ne radi se samo o proučavanju ponašanja potencijalnih manipulatora. Osoba, osim toga, treba sagledati svoje ciljeve, snove i planove. Da li mu zaista pripadaju? Ili su mu te instalacije nekada bile nametnute, a sada ih slijedi? Sve ovo treba dobro osmisliti.

Kako se oduprijeti psihičkom pritisku? Morate postati kritični. I vizuelno neosvojiva. Manipulatori uvijek računaju na brze rezultate. Ne možeš im to dati. Za svaku ponudu ili zahtjev potrebno je odgovoriti: "Razmisliću o tome." I zaista ne škodi razmišljati o tome. U mirnoj atmosferi, bez ikakvih pritisaka, moći će se iznutra „ispitati“ zahtjev i shvatiti da li je osobi zaista potrebna pomoć, ili samo pokušava izvući korist za sebe.

A ako se donese odluka o odbijanju, potrebno je to izraziti u čvrstom obliku, pokazujući karakter. Čuvši nesigurno "Da, ne, vjerovatno ...", manipulator će početi da "slomi" osobu. Ovo se ne može dozvoliti.

Usput, nemojte se stidjeti pokazati svoje emocije "lutkaru". Ovo će ga razotkriti i on će zaostati. Možete se izvući jednostavnom frazom, poput: „Ništa ti ne dugujem, ali se zbog tvoje upornosti osjećam nezahvalno!“.

Okrenuti se zakonu

Važno je napomenuti da čak i Krivični zakonik sadrži podatke o psihičkom pritisku na osobu. Neće biti suvišno otvoriti i skrolovati kroz Krivični zakon Ruske Federacije do člana 40. Zove se "Fizička ili psihička prisila". I ovo je direktna referenca na ono što je rečeno na samom početku. Samo ovde je sve ozbiljnije.

Riječ je o zločinima koje su počinili ljudi pod pritiskom agresora. U prvom stavu člana navodi se da se šteta pričinjena interesima zaštićenim zakonom ne smatra krivičnim djelom. Ali samo ako osoba nije mogla da kontroliše svoje postupke u tom trenutku. Recimo da je bio prisiljen na nišanu, ili da je na nišanu držao nekog od svojih rođaka.

Ali ako je to bio psihološki pritisak na osobu? Član 40. u ovom slučaju se odnosi na prethodni, pod rednim brojem 39. Pitanje krivične odgovornosti za izvršenje krivičnog djela pod uračunljivošću rješava se uzimajući u obzir njegove odredbe.

Članak 39 se zove "Hitna potreba". Kaže da krivično djelo nije takvo ako je počinjeno radi otklanjanja opasnosti koja neposredno prijeti licu ili drugim osobama.

Međutim, to nije sve što se kaže u Krivičnom zakoniku. Psihološki pritisak se također spominje u 130. članku. Napominje da je ponižavanje dostojanstva i časti druge osobe, izraženo u ekstremnom obliku, kažnjivo novčanom kaznom do 40.000 rubalja ili platom u trajanju od tri mjeseca. U posebno teškim slučajevima određuje se 120 sati rada za opće dobro ili 6 mjeseci popravnog rada. Maksimalna kazna je ograničenje slobode do 1 godine. Veoma ozbiljne posledice psihičkog pritiska.

Član Krivičnog zakona Ruske Federacije također kaže da je uvreda izražena javno (putem medija, govorom, video porukom i sl.) kažnjiva dvostrukom novčanom kaznom. Maksimalna kazna je 2 godine ograničenja slobode.

U slučaju djece

Psihološki pritisak na dijete je još ozbiljnija tema. Svi znaju koliko djeca imaju slabu i krhku svijest (u svakom slučaju većina). Izuzetno je lako uticati na njih. I ne radi se o zdravom pritisku, koji se takvim ne može ni nazvati („Ako ne makneš igračke, neću razgovarati s tobom“ - utjecaj kroz osjećaj krivice). To se odnosi na stvarnu prinudu na nešto, napad djeteta (psihološki).

Pritisak Krivičnog zakona Ruske Federacije u ovom slučaju je definisan kao "neispunjavanje dužnosti obrazovanja". Ovo je članak #156. Štaviše, odredbe se ne odnose samo na roditelje, već i na zaposlene u obrazovnim, socijalnim, obrazovnim i medicinskim organizacijama. Zlostavljanje je ono sa čim se izjednačava psihološki pritisak. Članom su propisane i kazne. To može biti novčana kazna od 100.000 rubalja, obavezan rad (440 sati), ukidanje prava na obavljanje određene funkcije ili kazna zatvora od tri godine.

Ali, naravno, slučajevi rijetko dođu do sudskog spora. Član Krivičnog zakonika na specifičan način karakteriše psihički pritisak, ali se u životu javlja u drugačijem obliku.

Mnogi roditelji se jednostavno besceremonalno miješaju u prostor djeteta, brutalno kontrolišu svaki njegov korak, tjeraju ga da radi ono što mu se ne sviđa (idite u boks kada dijete želi plesati, na primjer). Neki su sigurni da ako mu ukažete na nedostatke, on će ih ispraviti. Ali nije. Ne radi kod svih odraslih osoba sa jakom psihom i umom. I dijete će se potpuno povući u sebe, počevši sumnjati u vlastite snage i sposobnosti, i neprestano se osjećati krivim bez razloga. Roditelji, vršeći pritisak, odražavaju sopstvena iskustva i strahove. Ali na kraju, oni postaju neprijatelji svog djeteta, a ne saveznici. Stoga se pitanjima obrazovanja mora pristupiti vrlo odgovorno. Rođenje i lično formiranje novog člana društva ogromna je odgovornost i ozbiljan posao.

Sfera rada

Na kraju, želio bih malo govoriti o psihičkom pritisku na poslu. Zaista, najčešće se u sferi rada osoba susreće s ovim fenomenom.

Potrebno je prije svega shvatiti da je organizacija u kojoj osoba radi samo struktura. U kojoj svako zauzima svoje mjesto i obavlja određene zadatke. I odnos među kolegama treba da bude prikladan, poslovni. Ako neko iznenada pokuša da izvrši pritisak na osobu da služi (zameni, radi prljave poslove, ode na slobodan dan), treba da odbijete dostojanstveno - pomalo hladno, ali što je moguće pristojnije. Ne možete stavljati tuđe interese ispred svojih. Pogotovo ako imaju dovoljno hrabrosti da pristupe takvim zahtjevima.

Jedini izuzeci su kada je kolegi zaista potrebna pomoć. Inače, ne morate se plašiti ogovaranja, glasina, ogovaranja ili pokušaja da se „sedite“. Osoba mora imati na umu da je prije svega profesionalac. Njegove vještine i performanse neće se pogoršati od zlih jezika. A sa šefom, ako ga tema zanima, uvijek se možete objasniti.

Mnogo je gore ako “napad” dolazi direktno od šefa. A postoje i lideri koji samo rado vrše psihološki pritisak na osobu. Članak Krivičnog zakona Ruske Federacije ovdje, naravno, neće poslužiti kao informativna pomoć, ali će poslužiti odredbe Zakona o radu.

Najčešće se obični radnici suočavaju sa upornim "zahtjevima" šefa da svojom voljom podnose zahtjev za otpuštanje. Ovo je u suprotnosti sa članom 77. Zakona o radu Ruske Federacije, jer takve radnje isključuju slobodu izražavanja volje zaposlenika. I osoba ima puno pravo da se obrati tužilaštvu da otvori radni spor ili da ide direktno na sud. Ali će biti potrebni dokazi pribavljeni bez kršenja zakona. Oni su, inače, potrebni u svakom slučaju, bez obzira na pritužbu.

Ukratko, želio bih reći da je tema psihološkog pritiska zaista vrlo detaljna i zanimljiva. Sadrži mnogo više nijansi i važnih točaka. Ali s njima, ako postoji želja, možete se upoznati s njima pojedinačno. Znanje ove prirode nikada nije suvišno.

Nemoj izgubiti. Pretplatite se i primite link na članak na svoju e-poštu.

Da li ste se ikada posvađali sa voljenom osobom? Da li ste ikada morali da uradite nešto posle takve svađe zbog čega ste kasnije požalili? Znate li situaciju kada ste dugo razmišljali o nekoj ideji, da biste je potom izrekli, na primjer, svom šefu na poslu, ali nakon razgovora s njim, napustili ste ured iscijeđeni kao limun, pa čak i sa potrebom da se vodi potpuno drugačiji projekat? Jeste li ikada morali da dajete nepotrebna obećanja ili preuzimate smiješne obaveze dok komunicirate s nekim?

Ako ste barem na jedno od predloženih pitanja odgovorili potvrdno, onda ste iz vlastitog iskustva iskusili da se radi o psihičkom pritisku. Nažalost, komunikacija sa ljudima oko nas, pa i onima koji su nam najbliži, nije uvijek oslobođena manipulacije i pokušaja utjecaja na nas. Znati kako se oduprijeti psihičkom pritisku uopće nije hir i ne napumpavanje vaših vještina, već stvarna životna potreba.

Vrste psihičkog pritiska

Prije nego što govorimo o tome koji su načini zaštite od psiholoških napada, ima smisla ukratko se podsjetiti na najčešće oblike takvih napada. Predstavimo ih uzlaznim redoslijedom negativnog potencijala.

Retorička pitanja

Jedan od najčešćih oblika psihološkog pritiska je postavljanje retoričkih pitanja. Na primjer, možda ćete biti upitani: "Pa, zašto si tako bezvrijedan?", "Da li uopće razumiješ šta radiš?" ili "Da li razumete šta ste upravo uradili?" i tako dalje. Pokušaj da se odgovori na ovakva pitanja nema previše smisla, kao ni ignorisanje, jer time ili priznajete da niste u pravu (prilično je verovatno da to uopšte nije slučaj), ili pokazujete nepoštovanje sagovornika.

Da biste se odbranili od takvog psihološkog napada, možete nastaviti pitanje i dati neku vrstu pozitivnog odgovora, na primjer: „Da, razumijem šta sam uradio, i uradio sam to zato što...“ Dakle, u brojnim situacijama, možete riješiti problem, čak i uz pomoć živog, ali prilično konstruktivnog argumenta. Unatoč tome, ako ne znate kako se oduprijeti psihičkom pritisku, najvjerovatnije ćete samo pogoršati situaciju.

Krivica

U svakoj komunikacijskoj situaciji važno je shvatiti da svako ima svoju istinu, a granica između istine i laži može biti nejasna. Isti događaji često različito percipiraju različiti ljudi. I na tom "triku" mnogi manipulatori grade svoje psihološke napade, vršeći pritisak na sagovornika. Ovo je vrlo pametna tehnika, a kod ljudi koji nemaju tehnike psihološke odbrane radi besprijekorno.

Da biste se suprotstavili ovoj tehnici, korisno je početi tako što ćete se poigrati s manipulatorom kako se njegov pritisak ne bi povećao. Dalje, ne treba da preuzimate nikakve nepotrebne obaveze ili obećavate nešto što nećete ispuniti. Postoji i radikalnija metoda - samo odgovorite osobi sa odbijanjem. Iako ove metode ne rade uvijek. Manipulatori to znaju, a korištenje krivnje je jedna od najmoćnijih tehnika u njihovom arsenalu.

Masivan napad

Ova tehnika je tipična za ljude koji vrše psihološki pritisak na osobu koja ima sve moći da ne radi ono što žele od njega. Često se nalazi u poslu i na poslu. Tehnika se sastoji u tome da adresat manipulacije počinje biti napadnut sa svih strana raznim metodama od strane ljudi zainteresiranih da situaciju riješe u svoju korist.

Na primjer, ako predstavnik “slabe” strane ne želi da potpiše ugovor tokom pregovora, “jaka” strana počinje da vrši pritisak na njega. To se može izraziti u beskrajnim pozivima, stalnim posjetama predstavnika uredu žrtve napada, ogromnim količinama mejlova itd. Suština je da osoba ne može izdržati takav psihološki pritisak i jednostavno odustaje pod naletom protivnika.

A evo još nekoliko metoda psihološkog pritiska ove vrste:

• vrši se masovni napad na klijenta;
• u organizacijama postoji masovni napad na menadžere (na primjer, za povećanje plata) ili obične zaposlenike (na primjer, za otpuštanje);
• u aktivnostima agencija za naplatu vrši se masovni napad na dužnike itd.

Vješt psihološki napad može uznemiriti čak i upornu i jaku osobu, a da ne govorimo o onima koji nisu spremni na takvu agresiju na sebe. Postoje dva najbolja načina da se zaštitite od toga:

• žrtva razgovara posebno sa svakim članom "kampanje" protiv sebe i objašnjava svoj stav;
• žrtva ulazi u pregovore sa glavnim protivnikom i sa njim rešava sva pitanja.

Usvajanje takvih mjera je prilično efikasno, ali još uvijek ne daje apsolutnu garanciju pobjede nad manipulatorom.

direktnu pretnju

Ova metoda psihološkog pritiska ne odlikuje se potrebom za posebnom inteligencijom kod agresora, ali je vrlo efikasna. Kada neko otvoreno ugrožava interese neke osobe, posebno ono što je za njega veoma važno i vredno, izuzetno mu je teško da odbije. Ali čak i ovdje postoji jedno ALI: daleko od uvijek prijeteća osoba može realizirati svoje prijetnje. Međutim, nije stvar čak ni u tome hoće li se to dogoditi ili ne, već u samom utjecaju na psihu.

Često direktne prijetnje treba smatrati pokazateljem da žele pregovarati s vama, a za manipulatora ste prilično ozbiljan protivnik. Ali čak i ovdje treba imati na umu da ako je osoba sposobna za neku vrstu odlučne akcije, ne bi prijetila, već je odmah počela djelovati. Dakle, dobar način ponašanja u prisustvu direktne prijetnje je slijediti prvobitno odabrani plan. (Ovdje podsjećamo da je riječ o situacijama komunikacije koje se ne tiču ​​stvari poput prijetnje zdravlju ili životu. U tim slučajevima morate koristiti druge metode, uključujući metode).

Ovo su najčešće metode psihološkog pritiska. Kao što ste primijetili, opisujući ih, naveli smo i najjednostavnije načine rješavanja. Ali ne uvijek i ne mogu svi ljudi uvijek biti mirni, kontrolirati tok komunikacije i analizirati ono što se događa. Često emocije prevladaju, a onda morate zaboraviti na smirenost. Upravo u takvim trenucima potrebno je primijeniti metode zaštite od psihičke agresije.

U nastavku ćemo vas upoznati s nekoliko takvih metoda, tako da će nakon čitanja članka vaš obrambeni arsenal biti dopunjen novim vrstama "oružja". Međutim, prije nego što pređete na ove metode, pogledajte kratak video.

5 jednostavnih trikova za zaštitu od psihičkog pritiska

Opisane tehnike su vrlo jednostavne za korištenje i svatko ih može savladati. Uglavnom, mnogi od nas ih već nesvjesno koriste, ali maksimalni učinak se i dalje može postići ako su ispunjena dva uvjeta: razumjeti da koristite određenu tehniku ​​i razumjeti za što je koristite. Na prvi pogled to su male stvari, ali u stvarnosti su od velikog značaja.

Dakle, evo ovih pet jednostavnih trikova:

1. Da biste smanjili psihološki pritisak u procesu komunikacije, postavite predmete između sebe i sagovornika. To mogu biti stolice, stol, neki elementi interijera. Čak i male stvari, poput stavljanja pepeljare na sto ili držanja šoljice kafe ustima, mogu smanjiti vašu podložnost psihološkom napadu sagovornika.
2. Ako primijetite da neko vrši psihički pritisak, uzmite to. Prekriživši noge, prekrižite ruke, spuštajući glavu i gledajući ispod obrva, štitite svoje vitalne organe i energetske tačke. Takve poze se ne nazivaju samo zatvorenim, jer zaista zatvaraju osobu za percepciju signala drugih ljudi.
3. Osim stvarnih barijera između sebe i sagovornika, možete stvoriti mentalne barijere. Odaberite ono što vam se čini najmoćnijom zaštitom: zid od vode, leda ili vatre, staklena tegla ili oblak sivog dima, polje sile ili čak svemirsko odijelo. Sjećate se kako smo u djetinjstvu, igrajući se, govorili: "Ja sam u kući"? Ovo takođe nije bez razloga, jer misli imaju sposobnost da utiču na našu percepciju.
4. Kada vas neko gura kod kuće ili na poslu, skrenite mu pažnju. Da biste to učinili, možete odabrati sve što neće dozvoliti sagovorniku da se koncentriše. Uzmite čašu vode u ruke i počnite zalijevati cvijeće, upalite vodu, otvorite časopis na stranici sa djevojkom u kupaćem kostimu... Možete učiniti nešto što obori sagovornika: ako ste muškarac, kašljete ili udarite šakom po dlanu; ako ste žena, efektno prekrstite noge ili se lijepo sagnite iza navodno otpale ukosnice itd. Da bi se smanjila jačina psihološkog uticaja partnera, efikasno je svako odvraćanje pažnje. Glavna stvar je da izgleda prirodno i da se ne ponavlja prečesto.
5. Ako jeste, odbrana od psihološkog napada može se pretvoriti u zabavnu igru. Da biste to učinili, mentalno uklonite sagovornika sa slike na kojoj se trenutno pojavljuje. Predstavite važnog i pompeznog sagovornika kao dvorsku šalu; strašilo punjeno sijenom; gola beba lutka koja je iskočila iz kade; nespretni pingvin itd. Najvažnije je odabrati apsolutno smiješnu sliku, zahvaljujući kojoj će svaki psihološki pritisak biti minimiziran.

Slažete se da neće biti teško postati vješt u ovim tehnikama? Mislimo da ćete se uspješno nositi sa ovim zadatkom. Ali nemojte žuriti zatvoriti stranicu i trčati prema manipulatorima. Zatim ćemo vam otkriti još nekoliko korisnih trikova.

Učinkovita borba protiv psihičkog pritiska: algoritam djelovanja

Svako ko se suočio sa psihičkim pritiskom na poslu, u društvu prijatelja, rodbine ili ne baš poznatih ljudi, zna da čim se opustiš i zbuniš, odjednom počneš da se ponašaš kao nerazumno dete. Neko odmah počne da se brani, neko sakrije glavu u pesak, a neko podlegne uticaju manipulatora i uradi šta mu se kaže. Kakav će odgovor na takav stres biti adekvatan i optimalan?

Prva stvar koju treba da uradite (i naučite kako da uradite) je da mirno sagledate dolazni tok informacija, zaustavite emocionalnu percepciju i počnete da proučavate situaciju. U idealnom slučaju, ovo bi trebalo biti učinjeno u jednom koraku i oduzimati malo vremena. i stvari poput:

• počnite duboko disati i fokusirajte se na disanje;
• počnite polako brojati do deset (može se raditi zajedno sa disanjem);
• počnite pažljivo razmatrati sagovornika (ovdje morate obratiti pažnju na njegov izgled i ponašanje kako biste pronašli nešto što ga karakterizira kao osobu).

Ali psiholozi savjetuju zanimljiviji način: počnite primjećivati ​​kako se stanje vašeg partnera mijenja u procesu komunikacije. Na primjer, uhvatite gdje gleda i kako mu oči bježe; povezati njegove izraze lica i geste sa sadržajem riječi. Neki ljudi skreću pogled kada počnete da ih pažljivo posmatrate, drugi postaju nervozni, počnu da prstima, petljaju po vrhu sakoa ili klikću olovkom, itd. Ovakvim manifestacijama može se manje-više precizno odrediti prave namjere i motivi sagovornika, kao i razumjeti u kakvom se stanju nalazi.

Dakle: u trenutku kada uspete da postanete „istraživalac“, tj. Ako počnete da proučavate situaciju, možete početi da otkrivate kakav tačno uticaj psihološki agresor pokušava da ima na vas. A ako se uvjerite da osoba vrši psihološki pritisak, ne oklijevajte i počnite se braniti kompetentno i profesionalno koristeći algoritam koji je prikazan u nastavku.

Korak 1 - postavljajte pitanja

Svrha postavljanja pitanja je da dobijete vrijeme za razmišljanje o situaciji općenito, a posebno o vašem ponašanju. Možete direktno pitati svog sagovornika da li se ne slažete s njim u onome što vam kaže. Ako vam odgovori potvrdno, možete to jednostavno istaći i dati mu negativan odgovor na njegov zahtjev. Ako osjećate da u vašoj vezi postoji neka vrsta zavisnosti, saznajte kakve bi posljedice mogle biti ako odbijete.

Glavni uslov je da jasno vidite odnos između riječi i djela sagovornika i vaših reakcija. Često se dešava da manipulator skriva svoje manipulacije, zbog čega ne želi da bude razotkriven, pa ga direktna pitanja mogu naterati da se povuče. Ovo je posebno tačno u situacijama kada su prisutni drugi ljudi.

U slučaju kada je odnos između vaših akcija i akcija vašeg protivnika jasno vidljiv od samog početka, pitanja će vam pomoći da dobijete malo vremena za razmišljanje o svom budućem ponašanju. Pojašnjavajuća pitanja, kao što su:

• Zašto ste odlučili da ne želim da preuzmem odgovornost?
• Zašto misliš da sam ja odgovoran za ovo?
• Za šta bih tačno trebao biti odgovoran?
• Zašto misliš da sam uplašena?
• Šta misliš, čega bih se trebao bojati?
• Mislite li da nemam pravo odbiti? Zašto?
• Jeste li sigurni šta govorite? Zašto?
• Zašto tako misliš?

Glavni zadatak prilikom postavljanja pitanja bit će otkriti razloge zašto je sagovornik u pobjedničkoj poziciji. Kada budete imali vremena, pređite na sljedeći korak.

Korak 2 - Odredite prednost vašeg protivnika

U drugoj fazi, morate razumjeti kako agresor vrši psihološki pritisak, kako planira utjecati na vas. Razumijevanjem ovoga, dobićete priliku da organizirate snažniju odbranu. Možda protivnik misli da može uticati na vas podizanjem glasa ili vikom. U ovom slučaju ne morate podleći pritisku. Samo treba sačekati dok fitilj agresora ne oslabi, i nakon toga izraziti svoje gledište.

Moguće je da će manipulator pokušati da izvrši pritisak na vas uz pomoć trećih lica prisutnih u blizini. Ako je tako, onda nema potrebe da spuštate glavu. Obratite pažnju na reakcije drugih ljudi. Možete čak slobodno početi da ih gledate. Sama činjenica da se neverbalno obraćate prisutnima natjerat će ih da vam daju neku vrstu povratne informacije. Jednoglasnost trećih strana je vrlo rijetka, tako da neko od njih može zauzeti vaše gledište. Da, i banalna šutnja drugih može se iskoristiti u svoju korist.

Zapamtite da ne možete biti psihički slomljeni, tako da morate polako i smireno prigovarati. Svaki trik agresora može biti doveden u pitanje ili oslabljen ako ste oprezni. Kada se, na primjer, sagovornik poziva na neku vrstu autoriteta, možete naznačiti da ova tehnika nije prikladna za trenutnu situaciju. A ako, na primjer, agresor ukazuje na svoje iskustvo ili godine, morate pronaći argumente na osnovu vašeg iskustva i godina.

Ako želite da zadržite izglede za saradnju, ne morate da odbacujete argumente protivnika. Bolje je nekako ograničiti njihovu primjenjivost, koristeći objektivna razmatranja za to. Ovdje osoba kaže da ste dugo komunicirali i da ste mu prije pomagali, a da sada opet čeka pomoć. Veze ne treba potcenjivati. Mnogo je efikasnije ukazati na prave razloge zašto trenutno ne možete pomoći.

Kada agresor koristi brzu komunikaciju protiv vas (ubrzanim tempom), morate smisliti način da ga zaustavite. Možete reći da morate hitno nazvati, otići u toalet, poslati e-mail itd. Svaki adekvatan izgovor pomoći će vam da smanjite pritisak protivnika, napravite pauzu i, znajući na šta sagovornik računa, vrši pritisak na vas, pronađete svoj metod pritiska.

Korak 3 - Odredite svoje prednosti

Čime si možete pomoći? Postoji mnogo opcija: podrška trećih strana, pozivanje na prošla pozitivna iskustva, vlastite zasluge, izvršene funkcije, autoritet itd. Ali bolje je ne koristiti recipročan pritisak, pogotovo ako vam je iz nekog razloga važan odnos s manipulatorom.

Najbolje je da svoje argumente izgradite tako da i vi i agresor jasno razumete vezu između vaših presuda. A ako ponudite svoje rješenje problema, kompetentnije je da ga napravite tako da to bude kompromis, tj. odgovara i vama i vašem komunikacijskom partneru.

Zapamtite da vaši odgovori ne bi trebali biti previše asertivni, pa čak i ako uspjete uspješno parirati napadima, ne biste trebali pokazati svoju superiornost. Vaš zadatak je da uravnotežite ravnotežu, a ne pogoršavate situaciju i izazivate sukob. A nakon što psihološki pritisak na vas oslabi, možete pokazati svoje poslovne kvalitete nudeći saradnju.

Korak 4 - Predložite saradnju

Pregovaranje sa psihološkim agresorom je najbolji način da se razriješi negativna situacija, jer se na taj način, prvo, uvjeravate da ste uspjeli uspješno primijeniti tehnike psihološke odbrane, a drugo, dajte svom sagovorniku da shvati da će u budućnosti nastojati da se pritisak na vas neće dovesti ni do čega dobrog.

Naravno, možete "odrezati krajeve" i trajno prekinuti vezu s agresorom, ali u slučajevima s voljenim osobama ili onima s kojima ćete biti prisiljeni komunicirati, ova opcija neće funkcionirati. Stoga je fokus na dugoročnu saradnju najbolji izbor. Isto se odnosi i na situacije u kojima iz nekog razloga ipak morate napraviti neke ustupke.

Postizanje kompromisa je takođe korisno jer ćete imati priliku da svom partneru objasnite nekorektnost njegovog ponašanja. Zato se preporučuje uzdržavanje od optužbi, a još više od prijetnji. Postignuvši obostrano koristan dogovor, spriječit ćete psihičke napade u budućnosti, jer će se vaš partner sjetiti kako je prošla situacija završila. Ovo vam omogućava da postavite psihološke manipulatore za izgradnju konstruktivnih odnosa.

Dakle, imamo jasan algoritam postupanja kada neko vrši psihički pritisak:

1. Koristite pitanja da dobijete dodatno vrijeme za razmišljanje o situaciji i utvrđivanje prednosti agresora.
2. Utvrditi prednosti agresora, tj. one metode pritiska koje koristi ili namjerava da koristi.
3. Odredite svoje prednosti, tj. one metode suprotstavljanja koje će biti odgovarajuće i efikasne u datoj situaciji.
4. Uskladite odnos snaga i ponudite saradnju, na primjer, kako biste došli do rješenja koje je korisno za sve.

Savjetujemo vam da se uvijek pridržavate tehnika predloženih u članku i algoritma za zaštitu od psihičkog pritiska, jer je kod kuće, na poslu ili u društvu prijatelja u većini slučajeva potrebno održavati dobre odnose. Istovremeno, svjesni smo da ove metode nisu prikladne za svaku situaciju, tako da morate savladati druge tehnike kako biste se oduprli manipulatorima.

S nekima od njih možete se upoznati u našem članku "", a o nekima će vam u ovom kratkom videu reći Igor Vagin, kandidat medicinskih znanosti, iskusni psihoterapeut, poslovni trener i specijalist za prodaju, pregovore i upravljanje osobljem.