ทำไมเราถึงถามคำถาม? เหตุใดการถามคำถามจึงเป็นสิ่งสำคัญ? ความคิดเห็นของผู้อื่นทำให้คุณสามารถมองปัญหาจากมุมมองที่ต่างออกไป

คำถาม "ทำไม" มีสองความหมายหลัก: ความหมาย “ถ้าเป็นไปได้กรุณาชี้แจงให้ฉันด้วย” และความหมาย “ฉันแสดงความไม่พอใจและเรียกร้อง”

เช่น “นี่มันโง่อะไรเช่นนี้” หรือ “จะเกิดอะไรขึ้นและจะดำเนินต่อไปนานแค่ไหน”

แบบฟอร์มแรกที่คุณขอคำชี้แจง สามารถเรียกว่า "ทำไมอย่างชาญฉลาด" แบบที่สอง โดยที่คำถามคือความไม่พอใจ ความต้องการ หรือการคัดค้าน - "ทำไมไม่พอใจ" Smart Why ทำให้คุณฉลาดขึ้นและได้รับความเคารพ (อย่างน้อยก็เข้าใจ) ไม่พอใจ เพราะเหตุใดจึงสร้างความตึงเครียดและความขัดแย้ง

เพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิด ให้ระวังคำถาม “ทำไม” หากเป็นไปได้ ให้หลีกเลี่ยงคำสั้นๆ ว่า "ทำไม" เพื่ออธิบายคำถามของคุณ

บางทีคุณอาจไม่เข้าใจอีกฝ่ายจริงๆ และถามว่า “ทำไม” เพื่อทำความเข้าใจวิสัยทัศน์และแรงจูงใจของเขาให้ดีขึ้น แต่สั้นๆ ไม่มีคำอธิบายว่า “ทำไม” คล้ายกับ Dissatisfied Why มาก ซึ่งคู่สนทนาสามารถเข้าใจได้ง่ายว่า Dissatisfied Why คู่สนทนาเริ่มตึงเครียด แก้ตัว หรือโจมตีคุณ สิ่งนี้เกิดขึ้นบ่อยครั้งโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการติดต่อทางจดหมายเมื่อคู่สนทนาไม่เห็นการแสดงออกทางสีหน้าของคุณ (อ่อนหวานและเป็นมิตร)... เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น ให้หลีกเลี่ยงสั้นๆ ว่า "ทำไม" อธิบายคำถามของคุณโดยละเอียด ตัวอย่างเช่น “ทำไมคุณถึงตัดสินใจหยุดที่การตัดสินใจครั้งนี้? คุณเห็นข้อดีอะไรบ้าง? ข้อเสียคืออะไร? วิสัยทัศน์ของคุณมีความสำคัญต่อฉันมาก”

หากคุณไม่พอใจกับบางสิ่งบางอย่างและไม่เข้าใจว่าทำไมบุคคลนั้นถึงทำเช่นนี้ ให้ลองใช้คำว่า Dissatisfied Why เพื่อทำการร้องขอ (อีกครั้ง) หรือคำแนะนำที่ชัดเจน (ความต้องการ) คุณกลับบ้านจากที่ทำงานและเห็นของกระจัดกระจาย แม้ว่าในตอนเช้าคุณจะขอให้ลูกชายทำความสะอาดทุกอย่างก็ตาม แทนที่จะเถียงว่า “ทำไม” มันง่ายกว่าและฉลาดกว่าที่จะถามอีกครั้งและเพื่อให้เขาเริ่มทำต่อหน้าคุณ จากนั้นเมื่อทุกอย่างเรียบร้อยดีแล้ว คุณก็สามารถพูดคุยเกี่ยวกับเหตุผลได้ แม้ว่าการสนทนาจะไม่เกี่ยวข้องอีกต่อไป

“ทำไมไม่ทำความสะอาดห้องล่ะ” “ทำไมคุณถึงแกล้งน้องสาวของคุณล่ะ” “ทำไมคุณถึงติดอยู่หน้าทีวีอีกแล้ว” “ทำไมคุณถึงกัดเด็กคนนั้น” และนายพล: “ทำไมคุณไม่ฟังฉัน” “ทำไมไม่เคยทำตามที่ฉันบอกเลย”

คำถามทั้งหมดนี้เป็นเพียงวาทศิลป์ ไม่ได้หมายความถึงคำตอบ และมักจะเสริมด้วยคำพูดเชิงวิพากษ์วิจารณ์ เช่น: “คุณทำให้ฉันประสาทเสียไปหมดแล้ว!” และ “นี่มันเหลือทนจริงๆ!”

คำถาม “ทำไมคุณถึงทำเช่นนี้?” บางครั้งก็ถูกแทนที่ด้วย “ฉันควรทำอย่างไรกับคุณ?” ลองคิดดู: แม้แต่นักจิตวิทยามืออาชีพก็ยังพบว่าเป็นการยากที่จะตอบคำถามทั้งสองข้อนี้ ลองคิดดู: คำถามของคุณไม่สมเหตุสมผลไปกว่าพฤติกรรมโง่ๆ ของลูกคุณ

เห็นได้ชัดว่าเด็กไม่ต้องการตอบคำถามดังกล่าว และจะไม่สามารถตอบคำถามเหล่านั้นได้แม้ว่าเขาจะต้องการก็ตาม

อย่างดีที่สุด คุณจะได้ยินคำตอบแบบ "เพราะ" แบบไร้ความคิด หรือแบบ "ฉันไม่รู้" ที่น่าเบื่อ หรือแบบหน้าด้าน "เพราะฉันต้องการให้เป็นเช่นนั้น" และบ่อยครั้งที่เด็กๆ เพิกเฉยต่อคำถามของคุณ ในขณะเดียวกันก็เป็นไปได้มากที่เด็กจะแสดงความคิดเห็นกับคำถามของคุณว่า "แม่โง่" และนี่ไม่ใช่สิ่งที่เขาจะ "คิด" เลย

ตามกฎแล้ว คำถามว่าทำไมเหล่านี้เป็นพฤติกรรมที่ผิดพลาดของผู้ปกครองและแสดงถึงความทำอะไรไม่ถูกของเรา (โดยการป้องกันว่า "ฉันบอกเขาไปกี่ครั้งแล้ว!") และความโกรธของเรา (ความปรารถนาที่จะแก้แค้น)

แทนที่จะแสดงความไม่พอใจว่าทำไม ให้ร้องขอหรือให้คำแนะนำที่ชัดเจน (ความต้องการ) “ทำไมคุณถึงติดอยู่หน้าทีวีอีกแล้ว” แทนที่ด้วย: “ปิดทีวี (รอจนกว่าจะเสร็จสิ้น) ตอนนี้คุณมีแผนอะไรบ้าง? บทเรียนหรือการเดิน?

หากคุณต้องการเข้าใจความหมายของการกระทำ อย่าถามว่า “ทำไม” แต่ถามว่า “เพื่ออะไร ทำไม เพื่อจุดประสงค์อะไร” คำถาม “ทำไม” มักจะมองย้อนกลับไปและมีเหตุผลด้วย คำถาม “ทำไม” มีประโยชน์มากกว่าและช่วยในการมองไปสู่อนาคต มันสอนให้ผู้คนคิด (อย่างน้อยผู้คนก็คิดมากเมื่อพวกเขากำลังมองหาคำตอบสำหรับคำถามนี้) วิเคราะห์การกระทำของพวกเขา และกระตุ้นการรับรู้

ตั้งแต่วัยเด็ก เราได้รับการสอนให้ตอบคำถามที่ถามเรา หากถูกถามคำถาม คุณต้องตอบ คุณไม่สามารถเพิกเฉยต่อบุคคลได้ อย่างน้อยที่สุดก็คือคนโง่เขลา และเมื่อเวลาผ่านไป สิ่งนี้จะกลายเป็นความรับผิดชอบ โดยที่เราไม่รู้ตัว เราจะตอบทุกคำถามที่ถามเรา แม้ว่าบางคำถามจะทำให้เราเครียดอย่างจริงจังก็ตาม โชคดีคือคนเหล่านั้นที่ถูกสอนตรงกันข้ามกับวัยเด็ก ฉันรู้จักคนแบบนี้ และฉันจะบอกคุณว่าพวกเขาไม่ต้องกังวลกับชีวิตเลย เพราะพวกเขาเข้าใจว่าพวกเขาไม่ได้เป็นหนี้อะไรกับใครเลย ฉันเองก็เคยเปลี่ยนทัศนคติต่อสิ่งนี้ และตอนนี้ฉันขอแนะนำให้คุณทำเช่นนี้หากคุณป่วยเป็นโรคเดียวกัน หลายคนคงเข้าใจว่าคำถามที่ถามไม่ควรตอบตามความเป็นจริงเสมอไป แต่ด้วยเหตุนี้เราจึงต้องเพิ่มความไม่รู้ทั้งหมดด้วย เมื่อถามคำถามกับคุณ บุคคลหนึ่งจะต้องคำนึงถึงปฏิกิริยาของคุณก่อนอื่น เขาต้องการให้คุณบอกความจริงแก่เขาซึ่งจะทำให้เขามีความเข้มแข็งและทำให้คุณอ่อนแอลงตามไปด้วย แต่แม้ว่าคุณจะโกหกหรือจูงเขาทางจมูก นี่ก็จะยังคงเป็นคำตอบสำหรับคำถามนี้ หากคุณประหม่าหรือหุนหันพลันแล่นเกินไป คำถามนี้ก็เหมาะสมที่สุดจากมุมมองของผู้ที่ถาม

ให้ความสนใจกับนักข่าวที่หยุดยั้งเหยื่อด้วยคำถามที่คัดสรรมาเป็นพิเศษ ดังนั้นพวกเขาจึงมักถูกเพิกเฉยโดยไม่ตอบคำถามเลย ความจริงก็คือนักข่าวมีลักษณะเฉพาะของตัวเอง: พวกเขาเป็นมืออาชีพในการถามคำถามที่ถูกต้อง เฉพาะคำถามที่ถูกต้องสำหรับตัวเองเท่านั้น ไม่ใช่สำหรับบุคคลที่พวกเขาถาม คำถามเหล่านี้อาจไม่เป็นธรรมชาติจนดูเหมือนเป็นเพียงคำถาม แต่จริงๆ แล้วมันเป็นคำถามที่ชัดเจน และใครก็ตามสามารถถามคำถามดังกล่าวกับคุณโดยรู้ตัวหรือไม่ก็ได้ ไม่สำคัญ สิ่งสำคัญคือพวกเขากำลังพยายามเปิดเผยคุณหรือตรวจสอบคุณ หรือให้บทบาทบางอย่างแก่คุณ บทบาทของจำเลยหรือ ผู้กระทำผิด หากคุณถูกถามคำถามเช่น: “คุณต้องการที่จะสอนให้ผู้คนประพฤติตนก้าวร้าวต่อผู้อื่นหรือไม่?” - นี่ไม่ใช่คำถาม ยกเว้นเสียแต่ว่าก่อนหน้านั้นคุณถูกถามเกี่ยวกับ "คุณสอนอะไรผู้คนและทำไมคุณถึงทำอย่างนั้น" หากคุณเองไม่ได้ถามคำถามดังกล่าวซึ่งมีคำแถลงที่ชัดเจนอยู่แล้วนี่ไม่ใช่คำถาม แต่เป็นการยั่วยุ ทางเลือกที่เหมาะสมที่สุดคือการหัวเราะเยาะ เพิกเฉยต่อมัน หรือพูดพึมพำบางอย่างที่ไม่เข้าใจ เช่น ฉันไม่เข้าใจคำถาม แม้ว่าคุณจะตอบคำถามนี้ด้วยคำถาม แต่คุณก็ยังเล่นกับคนที่ถามคุณอยู่ ในกรณีนี้ คุณแสดงให้เห็นว่าคุณพร้อมที่จะยอมรับคำถามของเขาและถือว่าเป็นเรื่องปกติ ในขณะที่ไม่เป็นเช่นนั้นและคำถามดังกล่าวไม่สมควรได้รับความสนใจจากคุณ และคนที่ถามคำถามกับคุณก็ก้าวร้าวต่อคุณอย่างแน่นอน .

ดังนั้นจึงไม่จำเป็นเลยที่จะต้องตอบคำถามทุกข้อที่ถามถึงคุณ ท้ายที่สุด แม้ในศาล บุคคลก็มีสิทธิ์ที่จะงดเว้นจากการตอบคำถาม แน่นอนว่าคุณจะถูกยั่วยุและบังคับในทุกวิถีทางที่เป็นไปได้ในการตอบคำถามที่ถาม แต่คุณไม่ควรยอมจำนนต่อการยั่วยุจากผู้อื่นเพราะพวกเขาต้องการมัน และพวกเขาควรกังวลเกี่ยวกับความสงบและอุเบกขาของคุณ ซึ่งจริงๆ แล้วเป็นสิ่งที่ กำลังเกิดขึ้น สิ่งสำคัญคืออย่าละเมิดสิ่งนี้ คุณไม่ควรกลายเป็นคนเงียบๆ และแยกเดี่ยวโดยสิ้นเชิง คุณเพียงแค่ต้องทำให้คนอื่นชัดเจนว่าคุณตอบเฉพาะสิ่งที่คุณต้องการตอบและสิ่งที่เหมาะสมจริงๆ ผู้คนต้องการดึงข้อมูลจากคุณและนำไปใช้ในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง แต่เป็นบริการที่ใหญ่เกินไปสำหรับพวกเขาที่จะมอบให้บ่อยครั้งและสำหรับทุกคน แน่นอนว่าคุณสามารถชักจูงผู้คนผ่านการตอบคำถามของพวกเขาได้ แต่ฉันจะสอนทักษะนี้ให้คุณในโอกาสอื่น คำถามนี้ค่อนข้างละเอียดอ่อน เนื่องจากการบงการอาจเป็นผลดีและมีประโยชน์สำหรับผู้ที่บงการและผู้ที่ถูกบงการ แต่เมื่อผู้คนบงการกันด้วยเหตุผลชั่วร้าย นี่ก็แย่อยู่แล้ว - นี่คือความเสื่อมสลายของสังคม คุณคงเข้าใจดีว่าบางสิ่งควรได้รับการสอนอย่างชาญฉลาดไม่ใช่สำหรับทุกคน ดังนั้นสำหรับตอนนี้ จงฝึกฝนตัวเองให้มีทัศนคติที่ไม่โต้ตอบต่อผู้อื่นและพวกเขา บางครั้งก็ถามคำถามโง่ ๆ อย่างแน่นอน แม้ว่าพวกเขาจะไม่แสดงท่าทีก้าวร้าวต่อคุณ แต่เพียงสนใจในบางสิ่งจากคุณ อย่าเครียด พูดอย่างใจเย็นว่าคุณไม่รู้ว่าคุณไม่อยากตอบอะไร หรือพูดในสิ่งที่เขาเป็น การถามคุณไม่ได้สนใจคุณเลย

แน่นอนว่าทุกอย่างขึ้นอยู่กับคำถามที่ตั้งไว้ แต่คุณต้องเข้าใจประเด็นหลัก คุณไม่จำเป็นต้องตอบคำถามนั้น และสิ่งที่คุณต้องทำก็แค่หลีกเลี่ยงการตอบอย่างดี อย่าปล่อยให้คนอื่นเจาะลึกความเป็นจริงของคุณด้วยคำถามของพวกเขา ยังคงเป็นปริศนาสำหรับพวกเขา ยิ่งคุณไม่รู้จักมากเท่าไร คุณก็ยิ่งดึงดูดผู้อื่นเข้ามาหาคุณมากขึ้นเท่านั้น หากสถานการณ์ทำให้คุณยังคงต้องตอบคำถามที่ถูกตั้งไว้ ให้ทำในแบบที่นักการเมืองทำ นักจิตวิทยามืออาชีพทำงานร่วมกับพวกเขา เพื่อยกระดับการสื่อสารกับผู้คนและนักข่าวให้สมบูรณ์แบบ ดังนั้นพวกเขาจึงมักตอบกว้างเกินไป คลุมเครือ ไม่ใช่สิ่งที่พวกเขาถูกถาม และอื่นๆ ฉันได้เขียนไปแล้วว่าหากคุณไม่ชอบคำถามที่ถามคุณด้วยเหตุผลบางอย่างหากไม่สะดวกสำหรับคุณให้ตอบในส่วนที่เหมาะกับคุณมากกว่าหรือโดยทั่วไปคำถามที่คุณต้องการเช่น แล้วเชื่อมโยงกับสิ่งที่ส่งมา อย่างไรก็ตามบทความนี้พูดถึงสิ่งอื่นเกี่ยวกับการเพิกเฉยต่อคำถามของผู้อื่นดังนั้นก่อนอื่นต้องเข้าใจสิ่งนี้ กฎหลักประการหนึ่งในการเพิกเฉยต่อคำถามคือการสงบสติอารมณ์ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ คุณอาจประหลาดใจ ยิ้มแย้มแจ่มใส หรือสับสน สิ่งสำคัญคือต้องไม่โกรธเคืองหรือวิตกกังวล ท้ายที่สุดแล้ว เมื่อคุณรู้สึกกังวล ผู้คนจะเห็นความสำเร็จของคุณ แม้ว่าคุณจะไม่ได้พูดอะไรตอบเลย แค่คุณได้ยินและรับรู้พวกเขาทั้งหมดก็เพียงพอแล้ว ดังนั้นพวกเขาจะรบกวนคุณจนกว่าพวกเขาจะทำลายคุณโดยสิ้นเชิงและคุณจะอารมณ์เสียและเข้าสู่การสนทนา

แต่ความสงบอย่างแท้จริงทำให้ผู้ที่ต้องการได้ยินบางสิ่งจากคุณเครียดอยู่แล้ว แน่นอนว่าเป็นการเยาะเย้ยเป็นปฏิกิริยาของคุณ แต่ถ้าคู่สนทนาไม่มั่นใจในตัวเองสิ่งนี้จะทำให้เขาไม่ปลอดภัยมากยิ่งขึ้นเพราะในกรณีนี้เขาจะคิดว่า ว่าเขาพูดอะไรผิดไป เช่นเดียวกับความรอบคอบและความสับสนของคุณ เพียงแสร้งทำเป็นว่าคนที่ถามคำถามคุณเป็นคนงี่เง่า ฉันคิดว่าเขาจะเห็นด้วยกับสิ่งนี้อย่างรวดเร็ว และแน่นอน คุณอาจไม่ได้ยินคำถาม การได้ยินของคุณอาจไม่ละเอียดเพียงพอ หรือเลือกสรรได้เพียงพอ ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ นี่คือสิ่งที่นโยบายของคุณควรเกี่ยวข้องกับผู้ที่ถามคำถาม ตำแหน่งดังกล่าวตรงกับความสนใจของคุณเป็นหลัก ไม่ใช่สิ่งที่เราได้รับการสอนที่โรงเรียน โดยพยายามปรับให้เข้ากับประโยชน์ของสังคมให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ถ้าเป็นไปได้ ให้ถามคำถามตัวเอง ปล่อยให้คนอื่นหาเหตุผลมาอ้าง แต่อย่าหาเหตุผลมาอ้างตัวเอง ฉันขอย้ำอีกครั้งว่าคุณไม่ได้เป็นหนี้ใครเลยในชีวิตนี้

ข้อตกลงการบริจาค

ด้วยการคลิกปุ่ม "บริจาค" ที่อยู่บนแหล่งข้อมูลบนเว็บ "https://site" ผู้ใช้ในโครงการ Appi Retelling ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "ผู้บริจาค" ​​ได้ทำข้อตกลงกับ "การบริหาร" ของ โครงการ Appi Retelling ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “เสร็จสิ้น” ดังต่อไปนี้:

1. เรื่องของข้อตกลง
1.1. ผู้บริจาคภายใต้ข้อตกลงนี้จะโอนเงินไปยัง Donee โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายตามที่ระบุไว้ในหน้าต่าง "จำนวนเงิน" ซึ่งอยู่บนแหล่งข้อมูลบนเว็บ "https://site" เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในข้อตกลงนี้

2. สิทธิและหน้าที่ของคู่สัญญา
2.1. ผู้บริจาครับรองภายในสามวันนับจากวันที่ข้อตกลงนี้มีผลบังคับใช้ เพื่อโอนเงินที่ระบุไว้ในหน้าต่าง "จำนวนเงิน" ที่อยู่ในแหล่งข้อมูลบนเว็บ "https://site" ให้กับ Donee (ต่อไปนี้จะเรียกว่าของขวัญใน ข้อความของข้อตกลง)
การโอนของขวัญดำเนินการโดยใช้ระบบการชำระต่อหน่วย
2.2. ผู้รับมีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธเมื่อใดก็ได้ก่อนที่จะโอนของขวัญให้กับเขา ในกรณีนี้ ข้อตกลงนี้จะถือว่าสิ้นสุดทันทีที่ผู้บริจาคได้รับการปฏิเสธ
2.3. ผู้รับมีหน้าที่ต้องใช้ของขวัญที่ได้รับเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้โดยเฉพาะ:
- การสนับสนุนที่เป็นไปได้ทั้งหมดสำหรับโครงการ "Appi Retelling"
- บริจาคเงินให้กับบุคคลที่ช่วยพัฒนาโครงการ
2.4. หากการใช้ของขวัญตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในข้อ 2.3 ของข้อตกลงนี้เป็นไปไม่ได้เนื่องจากสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลง จะสามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นได้ก็ต่อเมื่อได้รับความยินยอมจากผู้บริจาคเท่านั้น
2.5. การใช้ของขวัญที่โอนภายใต้ข้อตกลงนี้ไม่เป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในข้อ 2.3 ของข้อตกลงนี้ รวมถึงในกรณีที่ผู้บริจาคละเมิดกฎที่กำหนดโดยข้อ 2.4 ของข้อตกลงนี้ ให้สิทธิ์แก่ผู้บริจาค เพื่อเรียกร้องให้ยกเลิกการบริจาค
2.6. เสร็จสิ้นเป็นประจำทุกปีโดยส่งรายงานเกี่ยวกับการใช้ของขวัญในรูปแบบใด ๆ ให้กับผู้บริจาคตามคำขอของผู้บริจาคเท่านั้น

3. ความเป็นส่วนตัว
3.1. ข้อกำหนดของข้อตกลงนี้และข้อตกลงเพิ่มเติมของข้อตกลงนี้เป็นความลับและไม่อยู่ภายใต้การเปิดเผย

4. การระงับข้อพิพาท
4.1. ข้อพิพาทและความขัดแย้งทั้งหมดที่อาจเกิดขึ้นระหว่างคู่สัญญาในประเด็นที่ไม่ได้รับการแก้ไขในข้อความของข้อตกลงนี้จะได้รับการแก้ไขผ่านการเจรจาบนพื้นฐานของกฎหมายปัจจุบันของสหพันธรัฐรัสเซีย
4.2. หากปัญหาข้อขัดแย้งไม่ได้รับการแก้ไขในระหว่างการเจรจา ข้อพิพาทจะได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติเพื่อประโยชน์ของผู้ทำสัญญา

5. เหตุสุดวิสัย
5.1. สถานการณ์ของเหตุสุดวิสัย (สถานการณ์เหตุสุดวิสัยที่ไม่คาดคิด) ซึ่งคู่สัญญาไม่ต้องรับผิดชอบ (ภัยธรรมชาติ การนัดหยุดงาน สงคราม การยอมรับโดยหน่วยงานด้านกฎหมายและข้อบังคับของรัฐบาลที่ขัดขวางการดำเนินการตามสัญญา ฯลฯ) ปล่อยตัวภาคีที่ ไม่ได้ปฏิบัติตามภาระผูกพันที่เกี่ยวข้องกับการเกิดขึ้นของสถานการณ์เหล่านี้ จากความรับผิดต่อความล้มเหลวดังกล่าวในช่วงระยะเวลาของสถานการณ์เหล่านี้
หากสถานการณ์เหล่านี้กินเวลานานกว่า 2 สัปดาห์ แต่ละฝ่ายจะมีสิทธิที่จะปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามภาระผูกพันของตนภายใต้ข้อตกลงนี้ ข้อเท็จจริงของการเกิดขึ้นของสถานการณ์เหล่านี้สำหรับฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งจะต้องได้รับการยืนยันโดยเอกสารจากหน่วยงานที่ได้รับอนุญาต

6. เงื่อนไขอื่นๆ
6.1..
6.2..

ส่วนประกอบที่สำคัญ การสื่อสารการสื่อสารเป็น ความสามารถในการถามคำถาม.

คำถามเป็นวิธีหนึ่งในการรับข้อมูลและในขณะเดียวกันก็เป็นวิธีเปลี่ยนความคิดของบุคคลที่คุณกำลังพูดด้วยในทิศทางที่ถูกต้อง (ใครก็ตามที่ถามคำถามจะควบคุมการสนทนา)

ด้วยความช่วยเหลือของคำถาม เราสร้างสะพานสำหรับตัวเราเองไปสู่สิ่งที่ไม่รู้และไม่แน่นอน และเนื่องจากความไม่แน่นอนและสิ่งไม่รู้เป็นลักษณะเฉพาะของโลกสมัยใหม่ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การพัฒนาความสามารถในการถามคำถามจึงมีความเกี่ยวข้องมาก

“ขออภัยที่เข้าใจผิด ฉันไม่เข้าใจคุณถูก” เป็นวลีที่มักได้ยินในการสนทนาระหว่างบุคคล ดังนั้นเพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องพูด จงเรียนรู้ที่จะถามคำถามให้ถูกต้อง คำถามที่ถูกวางอย่างถูกต้องช่วยให้คุณทราบความตั้งใจของคู่ของคุณ ช่วยหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดและความขัดแย้ง ท้ายที่สุดบางครั้งละเลยโอกาสที่จะถามคำถามหรือไม่ถามในเวลาที่เหมาะสมเราเปิดทางให้เดาและคาดเดาการสร้างการเก็งกำไรต่างๆสร้างความประทับใจที่ผิดเกี่ยวกับผู้อื่นโดยอ้างว่ามีคุณสมบัติที่ไม่มีอยู่จริง ข้อดีและข้อเสียซึ่งมักนำไปสู่ความเข้าใจผิดและความขัดแย้ง

ไม่ว่าคุณจะเป็นใคร ผู้นำหรือผู้จัดการทั่วไป โค้ชหรือนักจิตวิทยา ในทุกด้านของชีวิต คุณจะต้องมีความสามารถในการถามคำถามได้อย่างถูกต้อง ในการสนทนาใดๆ ทั้งเรื่องธุรกิจและเรื่องส่วนตัว คำถามที่ถูกต้องช่วย:

• แสดงความสนใจในบุคลิกภาพของคู่สนทนาและคู่สนทนา
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่า "การร่วมกัน" กล่าวคือ ทำให้คู่สนทนาของคุณเข้าใจระบบค่านิยมของคุณ ในขณะเดียวกันก็ทำให้ระบบของเขาชัดเจนขึ้น
• รับข้อมูล แสดงความสงสัย แสดงจุดยืนของตนเอง แสดงความไว้วางใจ สนใจในสิ่งที่กำลังพูด แสดงความอ่อนน้อมถ่อมตน และแสดงให้เห็นว่าคุณพร้อมที่จะอุทิศเวลาที่จำเป็นในการสนทนา
• ยึดและรักษาความคิดริเริ่มในการสื่อสาร
• เปลี่ยนการสนทนาเป็นหัวข้ออื่น
• ย้ายจากบทพูดคนเดียวของคู่สนทนาไปเป็นบทสนทนากับเขา

หากต้องการเรียนรู้วิธีถามคำถามอย่างถูกต้อง คุณต้องใส่ใจกับการสร้างบทสนทนาภายในที่ถูกต้อง และศึกษาคำถามประเภทหลักๆ ในบทสนทนาภายนอก

บทสนทนาภายใน(คำถามกับตัวเอง) จัดระเบียบความคิดของเราเองและช่วยเหลือเรา กำหนดความคิด. ความเกี่ยวข้องและคุณภาพ ความแม่นยำ และความสม่ำเสมอของคำถามที่เกิดขึ้นในใจของเรามีอิทธิพลอย่างมากต่อประสิทธิผลของการกระทำส่วนใหญ่ที่เราทำ

เพื่อจัดการเจรจาภายใน คุณต้องเข้าใจว่าจุดประสงค์ของการสนทนาคือการวิเคราะห์ปัญหาใดๆ ชุดคำถามที่เกี่ยวข้องจะช่วยวิเคราะห์ปัญหา (สถานการณ์) อย่างครอบคลุม มีสองตัวเลือกสำหรับคำถาม

ตัวเลือกแรกคือคำถามคลาสสิกเจ็ดข้อ:

อะไร ที่ไหน? เมื่อไร? WHO? ยังไง? ทำไม โดยวิธีการอะไร?

คำถามเจ็ดข้อนี้ช่วยให้คุณครอบคลุมสถานการณ์ปัญหาทั้งหมดและทำการวิเคราะห์ทางวาจาและเชิงตรรกะ

ตัวเลือกที่สองสำหรับการวิเคราะห์สถานการณ์คือชุดคำถามหกข้อ:

• ข้อเท็จจริง - ข้อเท็จจริงและเหตุการณ์ใดบ้างที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ที่เป็นปัญหา
• ความรู้สึก - โดยทั่วไปฉันรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับสถานการณ์นี้? คนอื่นควรจะรู้สึกอย่างไร?
• ความปรารถนา - จริงๆ แล้วฉันต้องการอะไร? คนอื่นต้องการอะไร?
• อุปสรรค - อะไรหยุดฉันอยู่? อะไรจะหยุดคนอื่น?
• เวลา - ควรทำอะไรและเมื่อไร?
• เครื่องมือ - ฉันต้องมีเครื่องมืออะไรบ้างในการแก้ปัญหานี้ คนอื่นมีความหมายอะไร?

ใช้ตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งจากสองตัวเลือกนี้เมื่อจัดการเจรจาภายใน เมื่อเกิดปัญหา ให้วิเคราะห์สถานการณ์โดยถามคำถามกับตัวเอง นำความคิดของคุณไปสู่ความชัดเจน จากนั้นจึงเริ่มดำเนินการ

ความสำคัญและความสำคัญ บทสนทนาภายนอก, เป็น ถามคำถามที่ถูกต้องซึ่งดีกว่าบทพูดคนเดียวที่ซ้ำซากจำเจมาก ท้ายที่สุดแล้วคนที่ถามคือผู้นำในการสนทนา นอกจากนี้ ด้วยความช่วยเหลือของคำถาม เราแสดงให้คู่สนทนาของเราสนใจในการสนทนาและลึกซึ้งยิ่งขึ้น การขอเป็นการแสดงถึงความปรารถนาของเราที่จะสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับเขา แต่ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นเมื่อบทสนทนาไม่คล้ายหรือดูเหมือนเป็นการสอบสวน

ดังนั้น ก่อนที่คุณจะเริ่มการสนทนาหรือการสนทนาทางธุรกิจ ให้เตรียมชุดคำถามสำหรับคู่สนทนาของคุณ และถามพวกเขาทันทีที่คุณไปยังส่วนธุรกิจของการสนทนา (ในการสนทนาปกติ ทันทีที่คุณแตะที่หัวข้อ คุณต้องการ). สิ่งนี้จะทำให้คุณได้เปรียบทางจิตวิทยา

คำถามของการเสวนาภายนอกสามารถตั้งได้ในรูปแบบเฉพาะและเป็นประเภทต่อไปนี้:

คำถามปิด. วัตถุประสงค์ของคำถามปิดคือการได้รับคำตอบที่ชัดเจน (ข้อตกลงหรือการปฏิเสธของคู่สนทนา) "ใช่" หรือ "ไม่" คำถามดังกล่าวจะดีก็ต่อเมื่อจำเป็นต้องระบุอย่างชัดเจนถึงการมีอยู่ของบางสิ่งในปัจจุบัน อดีต และบางครั้งในอนาคต (“คุณใช้สิ่งนี้หรือเปล่า?” “คุณเคยใช้สิ่งนี้หรือไม่” “คุณต้องการหรือไม่” ที่จะลอง?”) หรือทัศนคติต่อบางสิ่งบางอย่าง (“คุณชอบมันไหม?”, “คุณพอใจกับสิ่งนี้หรือไม่?”) เพื่อให้เข้าใจถึงวิธีดำเนินการ คำถามปลายปิด (และคำตอบใช่หรือไม่ใช่) จะเปลี่ยนความพยายามของเราไปในทิศทางที่เฉพาะเจาะจง

คุณไม่ควรกดดันบุคคลโดยถามคำถามดังกล่าวเพื่อตัดสินใจขั้นสุดท้ายในทันที จำไว้ว่าการโน้มน้าวใจนั้นง่ายกว่าการโน้มน้าวใจ

เป็นอีกเรื่องหนึ่งเมื่อคุณจงใจถามคำถามปิดซึ่งยากที่จะตอบในแง่ลบ เช่น อ้างถึงค่านิยมที่ยอมรับโดยทั่วไป (โสกราตีสมักใช้วิธีที่คล้ายกัน): “คุณเห็นด้วยไหม ชีวิตไม่หยุดนิ่ง”, “บอกฉันที คุณภาพและการรับประกันมีความสำคัญต่อคุณไหม” เหตุใดจึงทำเช่นนี้: ยิ่งมีคนเห็นด้วยกับเราบ่อยเท่าไร ขอบเขตความเข้าใจซึ่งกันและกันก็จะกว้างขึ้นเท่านั้น (นี่คือหนึ่งใน วิธีการจัดการ). และในทางกลับกันหากคุณไม่สามารถรับได้ คำถามที่ถูกต้องและมักจะได้ยินคำว่า "ไม่" ในการตอบคำถามนำ โอกาสที่ข้อเสนอของคุณจะถูกปฏิเสธโดยรวมก็เพิ่มขึ้น ดังนั้นบรรลุข้อตกลงในเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ อย่าเริ่มการสนทนาด้วยความขัดแย้งแล้วจะบรรลุผลตามที่ต้องการได้ง่ายขึ้น

คำถามเปิด. พวกเขาไม่ได้หมายความถึงคำตอบที่ชัดเจน ทำให้บุคคลต้องคิด และเปิดเผยทัศนคติของเขาต่อข้อเสนอของคุณได้ดีขึ้น คำถามปลายเปิดเป็นวิธีที่ดีในการรับข้อมูลใหม่ที่มีรายละเอียดซึ่งหาได้ยากมากโดยใช้คำถามปิด ดังนั้นในการสนทนาจึงจำเป็นต้องใช้คำถามปลายเปิดบ่อยขึ้นในรูปแบบต่างๆ

ถามข้อเท็จจริงที่จะช่วยให้คุณเข้าใจสถานการณ์: “มีอะไรให้บ้าง” “เท่าไหร่” “ตัดสินใจอย่างไร” “ใคร” ฯลฯ

ค้นหาความสนใจของคู่สนทนาของคุณและเงื่อนไขในการทำให้พวกเขาพึงพอใจ

ค้นหาทัศนคติของคู่สนทนาของคุณต่อสถานการณ์ที่กำลังสนทนา: “คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้”, “คุณรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้”

เสนอวิธีแก้ปัญหาอื่น (ของคุณ) ในรูปแบบของคำถาม: “เราจะทำเช่นนี้ได้ไหม..?”, “ทำไมเราไม่ใส่ใจกับตัวเลือกดังกล่าวและตัวเลือกดังกล่าว..?” ในขณะที่โต้เถียงกัน ข้อเสนอของคุณ. ดีกว่าการพูดอย่างเปิดเผย: “ฉันเสนอ...”, “มาทำแบบนี้ดีกว่า...”, “ฉันคิดว่า...”

สนใจว่าคำพูดของคู่สนทนาของคุณมีพื้นฐานมาจากอะไร: “คุณมาจากไหน”, “ทำไมกันแน่?”, “เหตุผลของเรื่องนี้คืออะไร”

ชี้แจงทุกสิ่งที่ไม่ชัดเจนสำหรับคุณ: “อะไร (อย่างไร) กันแน่?”, “อะไรกันแน่..?”, “เพราะอะไร?”

ค้นหาประเด็นที่ไม่ได้คำนึงถึง ทั้งเรื่องส่วนตัวและเรื่องธุรกิจ: “เราลืมอะไรไปบ้าง”, “เราไม่ได้พูดคุยถึงประเด็นอะไร”, “พลาดอะไรไปบ้าง”,

หากมีข้อสงสัย ให้ชี้แจงเหตุผลของพวกเขา: “อะไรขัดขวางคุณอยู่”, “คุณกังวลอะไร (ไม่เหมาะกับคุณ)”, “อะไรคือสาเหตุของข้อสงสัย”, “เหตุใดสิ่งนี้จึงไม่สมจริง”

ลักษณะของคำถามเปิด:

• การเปิดใช้งานคู่สนทนาคำถามดังกล่าวบังคับให้เขาคิดเกี่ยวกับคำตอบและแสดงออก
• พันธมิตรจะเลือกข้อมูลและข้อโต้แย้งที่จะนำเสนอต่อเราตามดุลยพินิจของเขาเอง
• ด้วยคำถามเปิด เราจะนำคู่สนทนาออกจากสภาวะของการยับยั้งชั่งใจและโดดเดี่ยว และขจัดอุปสรรคที่อาจเกิดขึ้นในการสื่อสาร
• พันธมิตรจะกลายเป็นแหล่งข้อมูล ความคิด และข้อเสนอแนะ

เนื่องจากเมื่อตอบคำถามเปิดคู่สนทนามีโอกาสหลีกเลี่ยงคำตอบที่เฉพาะเจาะจง เบี่ยงเบนการสนทนาออกไป หรือแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อเขาเท่านั้น ขอแนะนำให้ถามคำถามพื้นฐานและรอง ชี้แจงและนำ

คำถามหลัก– มีการวางแผนล่วงหน้าว่าจะเปิดหรือปิดก็ได้

คำถามรองหรือคำถามติดตามผล- เกิดขึ้นเองหรือวางแผนไว้ พวกเขาจะถูกขอให้ชี้แจงคำตอบสำหรับคำถามพื้นฐานที่ระบุไว้แล้ว

ชี้แจงคำถามต้องการคำตอบที่สั้นและกระชับ พวกเขาจะถูกถามในกรณีที่มีข้อสงสัยเพื่อชี้แจงความแตกต่าง ผู้คนมักจะเต็มใจที่จะเจาะลึกรายละเอียดและความแตกต่างของกิจการของตนเกือบทุกครั้ง ดังนั้นจึงไม่มีปัญหา เว้นแต่เราเองมักจะละเลยที่จะถามคำถามที่ชัดเจนในขณะที่คู่สนทนาของเรากำลังรอสิ่งนี้จากเราเพื่อให้แน่ใจว่าเราเข้าใจทุกอย่างถูกต้อง อย่าอายและอย่าลืมถามคำถามที่ชัดเจน!

คำถามเชิงชี้นำคำถามเหล่านี้เป็นคำถามที่มีเนื้อหาทำให้คำตอบชัดเจน เช่น จัดทำขึ้นในลักษณะที่จะบอกบุคคลว่าเขาควรพูดอะไร ขอแนะนำให้ถามคำถามนำเมื่อคุณติดต่อกับคนที่ขี้อายและไม่แน่ใจเพื่อสรุปการสนทนาหรือหากคู่สนทนาเริ่มพูดคุยแล้วและคุณต้องกลับการสนทนาไปในทิศทางที่ถูกต้อง (ธุรกิจ) หรือหากคุณต้องการยืนยัน ความถูกต้องของการตัดสินของคุณ (ความเชื่อในการทำกำไรของข้อเสนอของคุณ)

คำถามนำฟังดูเป็นการรบกวนอย่างมาก พวกเขาเกือบจะบังคับให้คู่สนทนายอมรับความถูกต้องของการตัดสินของคุณและเห็นด้วยกับคุณ ดังนั้นจึงต้องใช้อย่างระมัดระวังอย่างยิ่ง

เพื่อให้ทราบ วิธีการถามคำถามอย่างถูกต้องคุณต้องมีความคิดเกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้ทุกประเภท การใช้คำถามทุกประเภทในการสนทนาทางธุรกิจและส่วนตัวช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายที่หลากหลาย ลองดูคำถามประเภทหลัก:

คำถามเชิงวาทศิลป์ถูกถามเพื่อกระตุ้นปฏิกิริยาที่ต้องการในผู้คน (เพื่อรับการสนับสนุน มุ่งความสนใจ ชี้ให้เห็นปัญหาที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข) และไม่ต้องการคำตอบโดยตรง คำถามดังกล่าวยังช่วยเสริมบุคลิกและความรู้สึกในประโยคของผู้พูด ทำให้ข้อความมีเนื้อหาเข้มข้นและสะเทือนอารมณ์มากขึ้น ตัวอย่าง: “ในที่สุดผู้คนจะเรียนรู้ที่จะเข้าใจซึ่งกันและกันเมื่อใด”, “สิ่งที่เกิดขึ้นจะถือเป็นปรากฏการณ์ปกติได้หรือไม่”

คำถามเชิงวาทศิลป์ต้องได้รับการกำหนดในลักษณะที่ฟังดูสั้นและกระชับ เกี่ยวข้องและเข้าใจได้ ความเงียบในการตอบสนองถือเป็นการอนุมัติและความเข้าใจที่นี่

คำถามที่เร้าใจถูกถามโดยมีจุดประสงค์เพื่อสร้างพายุแห่งอารมณ์ในคู่สนทนา (ฝ่ายตรงข้าม) เพื่อให้บุคคลนั้นเปิดเผยข้อมูลที่ซ่อนอยู่หรือโพล่งสิ่งที่ไม่จำเป็นออกมาด้วยความหลงใหล คำถามยั่วยุล้วนบริสุทธิ์ อิทธิพลบิดเบือนแต่บางครั้งก็จำเป็นเพื่อประโยชน์ของเรื่องด้วย อย่าลืมก่อนที่จะถามคำถามเพื่อคำนวณความเสี่ยงทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง ท้ายที่สุดแล้ว การถามคำถามที่เร้าใจถือเป็นเรื่องท้าทายในระดับหนึ่ง

คำถามที่สับสนโอนความสนใจไปยังประเด็นที่สนใจของผู้ถามซึ่งอยู่ห่างจากทิศทางหลักของการสนทนา คำถามดังกล่าวถูกถามโดยไม่ได้ตั้งใจ (หากคุณสนใจหัวข้อการสนทนาไม่ควรถามเกี่ยวกับสิ่งที่ไม่เกี่ยวข้อง) หรือจงใจด้วยความปรารถนาที่จะแก้ไขปัญหาบางอย่างของคุณเองเพื่อกำหนดทิศทางการสนทนา ทิศทางที่คุณต้องการ หากเพื่อตอบคำถามที่สับสนของคุณ คู่สนทนาขอให้คุณอย่าเสียสมาธิจากหัวข้อที่กำลังสนทนาอยู่ ให้ทำเช่นนั้น แต่โปรดทราบว่าคุณต้องการพิจารณาและอภิปรายหัวข้อที่คุณระบุไว้ในเวลาอื่น

นอกจากนี้ มีการถามคำถามที่ทำให้เกิดความสับสนโดยมีจุดประสงค์เพื่อหลีกเลี่ยงหัวข้อการสนทนา เนื่องจากมันไม่น่าสนใจ (หากคุณให้ความสำคัญกับการสื่อสารกับบุคคลนี้ คุณไม่ควรทำสิ่งนี้) หรือไม่สะดวก

ถ่ายทอดคำถาม- มีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นเชิงรุกและต้องการความสามารถในการเข้าใจสัญญาณของคู่ของคุณได้ทันทีและกระตุ้นให้เขาเปิดเผยตำแหน่งของเขาเพิ่มเติม ตัวอย่าง: “คุณหมายถึงสิ่งนี้ว่า...”

คำถามเพื่อแสดงความรู้ของคุณ. เป้าหมายของพวกเขาคือการแสดงความรู้และความสามารถของตนเองต่อหน้าผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ในการสนทนา และได้รับความเคารพจากคู่ของพวกเขา นี่เป็นการยืนยันตนเอง เมื่อถามคำถามดังกล่าว คุณจะต้องมีความสามารถอย่างแท้จริงและไม่เผินๆ เพราะคุณเองอาจถูกขอให้ตอบคำถามของคุณโดยละเอียด

คำถามกระจกมีส่วนหนึ่งของข้อความที่คู่สนทนาพูด มีการขอให้คนๆ หนึ่งเห็นคำพูดของเขาจากอีกด้านหนึ่ง ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพบทสนทนา ให้ความหมายที่แท้จริงและเปิดกว้าง เช่น คำว่า “ อย่ามอบหมายสิ่งนี้ให้ฉันอีก!"คำถามตามมา -" ฉันไม่ควรสั่งสอนคุณเหรอ? มีใครอีกไหมที่สามารถจัดการเรื่องนี้ได้เช่นกัน?»

คำถาม “ทำไม” ที่ใช้ในกรณีนี้จะทำให้เกิดปฏิกิริยาตอบโต้ ในรูปแบบของข้อแก้ตัว การให้เหตุผล และการค้นหาเหตุผลในจินตนาการ และอาจจบลงด้วยการกล่าวหาและนำไปสู่ความขัดแย้ง คำถามแบบมิเรอร์ให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่ามาก

คำถามทางเลือกถูกถามในรูปแบบของคำถามเปิด แต่มีหลายตัวเลือกคำตอบ ตัวอย่างเช่น: “ทำไมคุณถึงเลือกอาชีพวิศวกร: จงใจ เดินตามรอยเท้าพ่อแม่ หรือตัดสินใจสมัครเข้าร่วมแคมเปญร่วมกับเพื่อน หรือบางทีคุณเองก็ไม่รู้ว่าทำไม” ถามคำถามอื่นเพื่อเปิดใช้งานคู่สนทนาที่เงียบขรึม

คำถามที่เติมเต็มความเงียบ. ดี คำถามที่ถูกต้องคุณสามารถหยุดชั่วคราวอย่างเชื่องช้าซึ่งบางครั้งเกิดขึ้นในการสนทนาได้

คำถามที่สงบเงียบมีผลสงบอย่างเห็นได้ชัดในสถานการณ์ที่ยากลำบาก คุณควรจะคุ้นเคยกับพวกเขาถ้าคุณมีลูกเล็กๆ หากพวกเขาอารมณ์เสียเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่าง คุณสามารถเบี่ยงเบนความสนใจของพวกเขาและทำให้พวกเขาสงบลงได้ด้วยการถามคำถามสองสามข้อ เทคนิคนี้ใช้ได้ผลทันทีเพราะคุณต้องตอบคำถามจึงจะเสียสมาธิ คุณสามารถทำให้ผู้ใหญ่สงบลงได้เช่นเดียวกัน

ต้องปฏิบัติตามกฎต่อไปนี้:

ความกะทัดรัดคือจิตวิญญาณแห่งปัญญา. คำถามควรสั้น แม่นยำ และชัดเจน สิ่งนี้จะเพิ่มโอกาสในการตอบสนองต่อสิ่งนี้ เมื่อคุณเริ่มการโต้แย้งที่ซับซ้อนและยืดยาว อย่าไปจากหัวข้อนั้น คุณอาจจะลืมไปเลยว่าคุณต้องการถามอะไรกันแน่ และคู่สนทนาของคุณ ในขณะที่คุณตั้งคำถามเป็นเวลาห้านาที ต่างก็สงสัยว่าคุณต้องการถามเขาเกี่ยวกับอะไรกันแน่ และอาจเกิดขึ้นได้ว่าคำถามนี้ยังคงไม่เคยได้ยินหรือเข้าใจผิด หากคุณต้องการมาจากแดนไกลจริงๆ ให้ฟังคำอธิบาย (เรื่องราวเบื้องหลัง) ก่อน แล้วจึงถามคำถามที่ชัดเจนและสั้นๆ

เพื่อว่าหลังจากคำถามของคุณคู่สนทนาของคุณไม่มีความรู้สึกว่าเขาถูกสอบปากคำให้ทำให้เบาลงด้วยน้ำเสียง น้ำเสียงของคำถามไม่ควรแสดงว่าคุณต้องการคำตอบ (แน่นอนว่า ยกเว้นกรณีที่เป็นสถานการณ์ที่คุณไม่มีทางเลือกอื่น) ควรฟังดูผ่อนคลาย บางครั้งอาจเป็นการถูกต้องที่จะถามคนที่คุณกำลังคุยด้วย ขออนุญาต - “ฉันขอถามคำถามสองสามข้อเพื่อชี้แจงได้ไหม”

ความสามารถในการถามคำถามนั้นเชื่อมโยงกับความสามารถในการฟังคู่สนทนาของคุณอย่างแยกไม่ออก ผู้คนตอบสนองต่อผู้ที่รับฟังพวกเขาอย่างตั้งใจ และพวกเขาจะปฏิบัติต่อคำถามของคุณด้วยความเอาใจใส่ในระดับเดียวกัน สิ่งสำคัญไม่เพียงแต่จะแสดงวัฒนธรรมและความสนใจของคุณเท่านั้น แต่ยังต้องไม่พลาดข้อมูลที่อาจใช้เป็นเหตุผลในการชี้แจงคำถามหรือปรับเปลี่ยนสิ่งที่เตรียมไว้แล้ว

คนส่วนใหญ่ไม่พร้อมที่จะตอบคำถามตรง ๆ ด้วยเหตุผลหลายประการ (บางคนมีปัญหาในการนำเสนอ คนอื่น ๆ กลัวที่จะถ่ายทอดข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง บางคนไม่รู้จักเรื่องนี้ดีพอ คนอื่น ๆ ถูกจำกัดด้วยจรรยาบรรณส่วนบุคคลหรือองค์กร เหตุผลอาจ เป็นคนเงียบขรึมหรือเขินอาย ฯลฯ . ป.) เพื่อให้คนตอบคุณได้ไม่ว่าอะไรจะเกิดขึ้น คุณต้องทำให้เขาสนใจ อธิบายให้เขาฟังว่าการตอบคำถามของคุณเป็นไปในความสนใจของเขา

คุณไม่ควรถามคำถามที่ขึ้นต้นด้วยคำว่า “How can you...?” หรือ “ทำไมไม่...?” คำถามที่ถูกต้องนี่เป็นการขอข้อมูล แต่ไม่ใช่เป็นการกล่าวหาที่ซ่อนอยู่ เมื่อสถานการณ์ต้องการให้คุณแสดงความไม่พอใจกับการกระทำของคู่ของคุณ คุณควรบอกเขาอย่างหนักแน่นแต่มีไหวพริบเกี่ยวกับเรื่องนี้ในรูปแบบที่ยืนยันมากกว่าในรูปแบบของคำถาม

จึงเรียนมา วิธีการถามคำถามอย่างถูกต้องคุณสามารถรับข้อมูล (ระดับมืออาชีพ) ที่คุณต้องการจากคู่สนทนาของคุณ เข้าใจและทำความรู้จักเขาให้ดีขึ้น ค้นหาจุดยืนและแรงจูงใจในการกระทำของเขา ทำให้ความสัมพันธ์ของคุณกับเขาจริงใจและไว้วางใจ (เป็นมิตร) มากขึ้น ส่งเสริมความร่วมมือเพิ่มเติม และยังค้นพบจุดอ่อนและให้โอกาสเขาได้รู้ว่าเขาผิดอะไร เป็นที่ชัดเจนว่าทำไมนักจิตวิทยาจึงมักพูดถึงศิลปะมากกว่า ความสามารถในการถามคำถาม.

หากคุณพบข้อผิดพลาด โปรดเน้นข้อความและคลิก Ctrl+ป้อน.

เนื่องจากผู้คนหมกมุ่นอยู่กับความเร่งรีบและวุ่นวายในชีวิตประจำวัน พวกเขาจึงแทบไม่มีโอกาสได้หยุดพักและคิดว่าทำไมเราถึงมีชีวิตอยู่ โดยทั่วไปจำเป็นต้องทำเช่นนี้หรือไม่? ไปตามกระแสโดยไม่คิดอะไรจะดีกว่าไหม? วิธีนี้ง่ายกว่ามาก แต่ตอบคำถามว่า “ทำไมถึงมีชีวิตอยู่” บุคคลจะค้นหาแนวทางในการเคลื่อนไหวได้ง่ายขึ้นมาก เป็นไปได้ไหมที่จะเข้าใจว่าทำไมคนเราถึงมีชีวิตอยู่? หลายคนค้นหาคำตอบนี้มาหลายปีแล้ว

ทำไมมันถึงปรากฏในหัวของเรา? ใครบ้างที่ต้องรู้ว่าทำไมเราถึงมีชีวิตอยู่? ท้ายที่สุดแล้ว ดูเหมือนจะไม่มีข้อกำหนดเบื้องต้นทางสรีรวิทยาสำหรับการปรากฏตัวของความคิดดังกล่าว เราอาศัยอยู่ที่นั่นก็แค่นั้นแหละ แต่ไม่สิ ความหมกมุ่น "ทำไมฉันถึงมีชีวิตอยู่" ผุดขึ้นมาในหัวฉันเป็นระยะๆ

เนื่องจากความคิดเหล่านี้มาเยือน เกือบทุกคนอย่างน้อยที่สุดการไล่พวกเขาออกไปก็ถือว่าไม่มีความรับผิดชอบ สำหรับบางคน พวกเขากลายเป็นปัญหา นำไปสู่การฆ่าตัวตาย และบางครั้งก็ถึงขั้นฆ่าตัวตาย ซึ่งหมายความว่าเป็นสิ่งสำคัญที่คนเหล่านี้จะต้องค้นหาข้อมูล ไม่เช่นนั้นพวกเขาจะไม่ต้องการดำเนินการต่อไป แต่โชคดีที่กรณีเช่นนี้ไม่เกิดขึ้นบ่อยนัก แต่อารมณ์ไม่ดีหรือความสิ้นหวังมักมาเยือนผู้คนตลอดเวลา

ดังนั้นคำตอบของคำถาม “ทำไมฉันถึงมีชีวิตอยู่” สามารถทำให้ทุกวันมีสีที่หายไปและแก้ปัญหาอื่นๆ ได้อีกหลายประการ รวมไปถึง:

• เป็นนายในชีวิตของคุณ
• มีความสุขและร่าเริงมากขึ้น
• เข้าใจสิ่งที่คุณต้องการ มุ่งความพยายามไปในทิศทางที่ถูกต้อง
• เริ่ม ;
• คงความเยาว์วัยและมีพลังได้นานยิ่งขึ้น

บางทีรายการอาจไม่สมบูรณ์ แต่ถึงแม้เพื่อประโยชน์ของประเด็นเหล่านี้ก็คุ้มค่าที่จะคิดถึงคำถามที่ว่า "ทำไมถึงมีชีวิตอยู่"

ทุกอย่างขึ้นอยู่กับสถานการณ์เฉพาะรวมถึงบุคคลด้วย บางครั้งดูเหมือนว่ามีคนค้นพบความหมายของการดำรงอยู่ของตนตั้งแต่เกิด ตัวอย่างเช่น เขากลายเป็นแพทย์ทางพันธุกรรม สร้างอาชีพที่ยอดเยี่ยม ผ่านการฝึกงานในต่างประเทศ และทุกอย่างก็ดีสำหรับเขา แต่ในช่วงเวลาที่ "วิเศษ" ครั้งหนึ่งเขาก็ทำลายความสัมพันธ์ทางสังคมทั้งหมดไปที่ภูเขาแห่งหนึ่งและกลายเป็นฤาษี

เราหวังให้เขากลับมามีชีวิตอีกครั้งได้ไหม? หรือขั้นตอนนี้ควรถือเป็นการกลับคืนสู่ตัวตนตามธรรมชาติอย่างแท้จริง? คำตอบของคำถามที่ว่า “ทำไมถึงมีชีวิตอยู่” ไม่ปรากฏชัดแก่เขาตลอดหลายปีที่ผ่านมา

แต่ทำไมผู้คนถึงมีชีวิตอยู่?บางคน – เพื่อตัวพวกเขาเอง “เป็นที่รัก” บางคน – เพื่อคนอื่นๆ คนอื่นๆ เลือกการรับใช้เป้าหมายที่สูงกว่าเป็นความหมายของการดำรงอยู่ของพวกเขา แต่คนส่วนใหญ่ไม่สามารถตอบคำถามว่า “ทำไมถึงมีชีวิตอยู่” มันสำคัญมากเหรอถ้าทุกอย่างดีอยู่แล้ว? อาจเป็นไปได้ว่าในกรณีนี้มันไม่สำคัญอย่างยิ่ง ทุกอย่างขึ้นอยู่กับสถานะทางอารมณ์ของบุคคล

หากทุกอย่างเหมาะกับเขา เขาจะมีความสุขทุกวัน และไม่รบกวนตัวเองมากเกินไป การมองหาคำตอบสำหรับคำถามที่ว่า "ทำไมต้องมีชีวิตอยู่" ก็ไม่สำคัญสำหรับเขา บางทีในช่วงบั้นปลายชีวิตเขาจะเริ่มใคร่ครวญ แต่เป็นไปได้มากว่าถึงตอนนี้สิ่งนี้จะไม่รบกวนเขามากนัก

เนื่องจากภาวะนี้สามารถเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจสาเหตุของการเกิดขึ้น

• ไม่สอดคล้องกับความเป็นจริง
• ขาดสิ่งที่เป็นบวก
• ปัญหาในชีวิตส่วนตัวของคุณหรือในที่ทำงาน
• การไม่รับรู้ถึงบุคคลโดยสังคม
• ความคิดเห็นของผู้อื่น คำแนะนำ การตำหนิ คำแนะนำ

ลองดูกรณีเหล่านี้แยกกัน

1. จะมีชีวิตอยู่ไปทำไมถ้าความเป็นจริงไม่เป็นที่พอใจ?

สาเหตุทั่วไปของภาวะซึมเศร้าคือเมื่อ "ฉันต้องการ" และ "ฉันทำได้" แตกต่างกันอย่างเห็นได้ชัด ตัวอย่างเช่น เด็กผู้หญิงคนหนึ่งถูกสอนตั้งแต่เด็กว่าเธอเป็นเจ้าหญิง ดังนั้นเธอไม่ควรแลกเปลี่ยนน้อยกว่าเจ้าชายกับปอร์เช่สีขาว แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างในหมู่บ้านของพวกเขาไม่มีการขนส่งใดที่ดีไปกว่า LADA "Kalina" ของเพื่อนบ้าน แทนที่จะเป็นเจ้าชายวาซิลีผู้เลี้ยงสุกรในท้องถิ่น เห็นได้ชัดว่าคำถามสากลที่ว่า “ฉันมีชีวิตอยู่ทำไม” จะเข้ามาในหัวของเธอ

จะทำอย่างไรในสถานการณ์เช่นนี้? มีสองทางเลือก: ฉัน "ต้องการ" ให้ลดระดับลงเหลือ "ฉันทำได้" หรือขยายขีดความสามารถของฉัน ตัวอย่างเช่น ขายรถแทรกเตอร์ของพ่อคุณและนำสิ่งของเล็กๆ น้อยๆ ไปพิชิตเมืองหลวงหรือศูนย์กลางภูมิภาค ไม่อย่างนั้นอาการซึมเศร้าจะไม่หายไปแต่จะคืบหน้าเท่านั้น

2. จะมีชีวิตอยู่ไปทำไมถ้าไม่มีความสุข?

อารมณ์เชิงบวกส่วนใหญ่เกิดจากกระบวนการทางชีวเคมีที่ซับซ้อนที่เกิดขึ้นในร่างกายของเรา ฮอร์โมน “ความสุข” ถูกสร้างขึ้นเมื่อมีสิ่งเร้าบางอย่างปรากฏขึ้น เช่น คนที่คุณรัก การเลื่อนตำแหน่งในที่ทำงาน หรือตั๋วไปรีสอร์ทที่รอคอยมานาน สาระสำคัญของเหตุผลไม่สำคัญนักสิ่งสำคัญคือการตอบสนองของร่างกายเราต่อมัน

แต่เพื่อที่จะสังเคราะห์ฮอร์โมนได้ จำเป็นต้องมีสารที่ใช้สร้างฮอร์โมนเหล่านี้ วิตามิน ธาตุขนาดเล็ก โปรตีน ไขมัน คาร์โบไฮเดรต ฯลฯ ดังนั้นการกลับคืนสู่ชีวิตจะขึ้นอยู่กับโดยตรง ช็อกโกแลต กล้วย ถั่ว ผลไม้ ผักใบเขียวจะช่วยให้คุณเคลื่อนไหวได้ เพื่อที่คุณจะได้เริ่มต้นกิจวัตรประจำวันได้อย่างกระฉับกระเฉง

3. จะมีชีวิตอยู่ไปทำไมถ้ามีปัญหาเรื่องความรักหรือเรื่องงาน?

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของความคิดเศร้าๆ อาจเกี่ยวข้องกับความล้มเหลวส่วนตัวหรือทางอาชีพ ในกรณีนี้คำแนะนำแนะนำให้ปล่อยวางสถานการณ์น่าจะเหมาะสม ของคุณจะกลับมา และถ้ามันไม่กลับมา มันก็ไม่ใช่ของคุณ สิ่งนี้เป็นจริงอย่างเท่าเทียมกันเมื่อเทียบกับสิ่งที่เลือก เช่นเดียวกับการเลื่อนตำแหน่งงาน ลูกค้าใหม่ ฯลฯ ยิ่งเราไล่ตามสิ่งใดสิ่งหนึ่งก็ยิ่งวิ่งหนีจากเรามากเท่านั้น เหตุใดบุคคลจึงมีชีวิตอยู่หากเขาถูกละทิ้งหรือถูกไล่ออก? เพราะนี่เป็นเพียงตอนหนึ่งในชีวิตของเขา หลังจากนั้นตอนใหม่จะมา บางทีอาจจะดีกว่าด้วยซ้ำ

4. จะมีชีวิตอยู่ไปทำไมถ้าพวกเขาไม่เข้าใจคุณ?

โลกมีความหลากหลายมากจนทุกคนสามารถหาที่อยู่ในนั้นได้ โดยไม่คำนึงถึงการศึกษา ความโน้มเอียง ความชอบ และทักษะของพวกเขา ที่นี่ เป็นการดีกว่าที่จะถามคำถามที่แตกต่างออกไป ทำไมคนถึงอยู่กับคนที่ไม่ยอมรับเขา? ถ้ามีคนไม่ชื่นชมในที่ทำงาน ผู้หญิงมักจะจู้จี้จุกจิก และเพื่อน ๆ ก็พยายามแสดงตัวเป็นภาระของเขา ทำไมพวกเขาถึงต้องการทั้งหมด?

คุณสามารถได้งานใหม่ หาบริษัทอื่น รอ "ลูกศรกามเทพ" คนต่อไป เป็นทางเลือกสุดท้าย คุณสามารถไปที่เมืองหรือประเทศอื่นได้ โลกนี้ไร้ขีดจำกัดและเต็มไปด้วยความเป็นไปได้ ทำไมอยู่ในที่ที่คุณไม่สะดวก? สิ่งสำคัญคือการเข้าใจว่าใครเป็นคนวิ่งมาจากคนอื่นหรือตัวเขาเอง?

5. ทำไมต้องใช้ชีวิตในแบบที่คนอื่นไม่ชอบ?

ตั้งแต่เด็กๆ เราถูกรายล้อมไปด้วยผู้คนมากมาย แต่ละคนมีความคิดเห็นและความเข้าใจชีวิตของตัวเอง การเรียนรู้ความจริงง่ายๆ - ไม่มีใครเป็นหนี้ใครเลย เราไม่ควรปรับตัวเข้ากับผู้อื่น แม้ว่าบางคนจะเกิดมาในครอบครัวที่มีทหารตามกรรมพันธุ์ เขาก็ไม่จำเป็นต้องเข้าร่วมกองทัพหากจิตวิญญาณของเขาไม่อยู่ในนั้น และยิ่งกว่านั้นคือการสำเร็จการศึกษาจากโรงเรียนเตรียมทหารเป็นต้น มิฉะนั้นหลังจากผ่านไป 10 หรือ 20 ปี ความคิดที่ว่า "ทำไมถึงมีชีวิตอยู่?" อาจปรากฏในหัวของเขา แต่จะเป็นการยากที่จะแก้ไขสถานการณ์