गैर-मौखिक संचार में मोरोज़ोव। व्लादिमीर मोरोज़ोव - गैर-मौखिक संचार

व्लादिमीर मोरोज़ोव

अनकहा संचार। प्रायोगिक मनोवैज्ञानिक अनुसंधान

© रूसी विज्ञान अकादमी संस्थान मनोविज्ञान संस्थान आरएएस, 2011

वी. पी. मोरोज़ोव, द्वितीय अखिल रूसी अंतःविषय कांग्रेस "वॉयस" में भाषण। मॉस्को, 15 मई 2009

मोनोग्राफ के लेखक व्लादिमीर पेत्रोविच मोरोज़ोव हैं, जो रूसी विज्ञान अकादमी के मनोविज्ञान संस्थान के मुख्य शोधकर्ता, जैविक विज्ञान के डॉक्टर, प्रोफेसर, साइकोफिजियोलॉजी और मानव भाषण और आवाज के मनो-ध्वनिकी के क्षेत्र में सबसे प्रमुख विशेषज्ञ हैं, गैर- मौखिक संचार, स्वर कला की वैज्ञानिक नींव, प्रसिद्ध साइकोफिजियोलॉजिस्ट का छात्र, सदस्य। - ठीक है. आरएएस, प्रोफेसर वी.आई. मेदवेदेव।

1955 में, मोरोज़ोव ने लेनिनग्राद स्टेट यूनिवर्सिटी से उच्च तंत्रिका गतिविधि विभाग में सम्मान के साथ स्नातक की उपाधि प्राप्त की, और 1958 में - लेनिनग्राद स्टेट यूनिवर्सिटी में स्नातकोत्तर अध्ययन किया। 1960 में उन्होंने अपनी पीएचडी थीसिस "मानव आवाज समारोह के नियमन में कंपन संवेदनशीलता की भूमिका का अध्ययन" का बचाव किया, 1970 में - डॉक्टरेट थीसिस - "मुखर भाषण की बायोफिजिकल विशेषताएं"। 1982 में, उन्हें प्रोफेसर के रूप में अनुमोदित किया गया।

1959 से, मोरोज़ोव ने इंस्टीट्यूट ऑफ इवोल्यूशनरी फिजियोलॉजी में काम किया। एक शोधकर्ता के रूप में यूएसएसआर एकेडमी ऑफ साइंसेज के आई. एम. सेचेनोव, और 1982 से - बायोकॉस्टिक संचार प्रणालियों की प्रयोगशाला के प्रमुख। उसी समय, वह लेनिनग्राद राज्य की गायन आवाज़ के अध्ययन के लिए प्रयोगशाला के आयोजक और प्रमुख बन गए। उन्हें संरक्षिका. एन. ए. रिमस्की-कोर्साकोव, और उसी स्थान पर एकल गायन विभाग में, उन्होंने प्रमुख के मार्गदर्शन में गायन पद्धति में इंटर्नशिप पाठ्यक्रम पूरा किया। विभाग प्रो. ई. जी. ओलखोवस्की।

1987 में, मोरोज़ोव, यूएसएसआर एकेडमी ऑफ साइंसेज के आईपी के निदेशक बी.एफ. लोमोव के निमंत्रण पर और यूएसएसआर एकेडमी ऑफ साइंसेज के प्रेसीडियम के निर्णय पर, एक स्थानांतरण के रूप में मास्को चले गए और नव संगठित गैर के प्रमुख बन गए। -संस्थान में मौखिक संचार प्रयोगशाला। साथ ही, वह विज्ञान अकादमी और रूसी संघ के संस्कृति मंत्रालय के अंतरविभागीय केंद्र "कला और विज्ञान" (कला और विज्ञान केंद्र) का निर्देशन करते हैं। 1991 से वर्तमान तक, मोरोज़ोव मॉस्को स्टेट पी.आई. त्चैकोव्स्की कंज़र्वेटरी में संगीतविदों के अंतःविषय विशेषज्ञता विभाग में प्रोफेसर रहे हैं, साथ ही मॉस्को कंज़र्वेटरी के संगीत और कंप्यूटर प्रौद्योगिकियों के अनुसंधान और शैक्षिक केंद्र में एक मुख्य शोधकर्ता भी रहे हैं।

वह डॉक्टरेट शोध प्रबंधों की रक्षा के लिए दो अकादमिक परिषदों के सदस्य हैं: मॉस्को स्टेट कंज़र्वेटरी। पी. आई. त्चिकोवस्की और रूसी विज्ञान अकादमी के मनोविज्ञान संस्थान। 2003 में, उन्हें मुखर कला के लिए रूसी संघ के संस्कृति मंत्रालय की वैज्ञानिक और पद्धति परिषद का सदस्य चुना गया था।

मोरोज़ोव इंटरनेशनल एकेडमी ऑफ क्रिएटिविटी (1991 से) और न्यूयॉर्क एकेडमी ऑफ साइंसेज (1999) के पूर्ण सदस्य हैं। 1971 में उन्हें इंटरनेशनल एसोसिएशन फॉर एक्सपेरिमेंटल रिसर्च इन सिंगिंग (यूएसए) में आमंत्रित किया गया, उन्हें अंतर्राष्ट्रीय पत्रिका "जर्नल रिसर्च इन सिंगिंग" (यूएसए) की प्रकाशन समिति का सदस्य चुना गया। इमेजोलॉजी अकादमी के शिक्षाविद (2003 से), रूसी वॉयस अकादमी के प्रेसिडियम के मानद सदस्य (2008)। पुरस्कारों से सम्मानित किया गया, यूएसएसआर एकेडमी ऑफ साइंसेज के प्रेसीडियम के सम्मान प्रमाण पत्र, रूसी एकेडमी ऑफ साइंसेज के मनोविज्ञान संस्थान, पदक।

व्लादिमीर पेट्रोविच के वैज्ञानिक कार्य को एक स्पष्ट नवाचार, साइकोफिजियोलॉजिकल समस्याओं के विकास के लिए एक अंतःविषय जटिल दृष्टिकोण, तत्काल व्यावहारिक समस्याओं के समाधान के साथ मूल सैद्धांतिक विचारों का संयोजन की विशेषता है।

वैज्ञानिक गतिविधि की मुख्य दिशाएँ गैर-मौखिक संचार (एनसी), व्यक्तित्व के कलात्मक प्रकार, संगीत और मुखर रचनात्मकता की मनो-शारीरिक नींव का प्रयोगात्मक और सैद्धांतिक विकास हैं। मोरोज़ोव ने विभिन्न प्रकार के एनके के लिए सबसे पूर्ण और पर्याप्त वर्गीकरण प्रणाली बनाई और उनकी मनोवैज्ञानिक विशेषताओं का खुलासा किया; मौखिक की तुलना में एनसी की विशेषताओं का वर्णन किया गया है; उनके द्वारा प्रस्तावित भाषण संचार की दो-चैनल (मौखिक-गैर-मौखिक) प्रकृति का सैद्धांतिक मॉडल प्रमाणित है; भाषण संचार के सिद्धांत में कई नए विचारों और अवधारणाओं को पेश किया गया है, जिनमें शामिल हैं: "किसी व्यक्ति की भावनात्मक सुनवाई", "किसी व्यक्ति का उसके भाषण की गैर-मौखिक विशेषताओं के अनुसार मनोवैज्ञानिक चित्र", "मनोवैज्ञानिक झूठ डिटेक्टर" , वगैरह।

1 सामाजिक मनोविज्ञान के क्षेत्र में मोरोज़ोव के काम के मुख्य क्षेत्रों में से एक निर्माण की संभावना का प्रयोगात्मक और सैद्धांतिक औचित्य है मनोवैज्ञानिक चित्रएक व्यक्ति भाषण की प्रक्रिया में अपने गैर-मौखिक व्यवहार की विशेषताओं के अनुसार। इस संभावना का सैद्धांतिक आधार, जैसा कि लेखक ने दिखाया है, वक्ता के कई मानसिक और शारीरिक गुणों और अवस्थाओं का प्रतिबिंब उसके भाषण की ध्वनिक विशेषताओं और अभिव्यंजक आंदोलनों (हावभाव, मुद्रा, चेहरे के भाव) की विशेषताओं में है। .

मनोवैज्ञानिक चित्र को लेखक ने प्राप्तकर्ता के मन में वक्ता की एक व्यक्तिपरक छवि के रूप में माना है। इसके वास्तविक प्रोटोटाइप के लिए मनोवैज्ञानिक चित्र की पर्याप्तता की डिग्री का विश्लेषण कैटेल, ईसेनक, मेग्रेबियन (सहानुभूति के लिए) आदि के पारंपरिक प्रश्नावली के अनुसार आकलन के साथ वक्ता के मनोवैज्ञानिक गुणों के आकलन की तुलना करके किया गया था। गैर-मौखिक संचार प्रणाली में व्यवहार के विषयों के रूप में वक्ताओं और श्रोताओं की व्यक्तिगत और टाइपोलॉजिकल विशेषताओं का अध्ययन किया गया। मनोवैज्ञानिक स्केलिंग की विधि का उपयोग करके विभिन्न पेशेवर समूहों (व्यवसायियों, कलाकारों, राजनेताओं) के लोगों के मनोवैज्ञानिक चित्रों के निर्माण के परिणाम बताते हैं: भाषण के गैर-मौखिक सौंदर्य गुण (टिम्बर, इंटोनेशन, ऑर्थोपेपी) जितना अधिक होगा, सकारात्मक मनोवैज्ञानिक उतना ही अधिक होगा गुणों (सकारात्मक, प्रेरक, सक्षम, विश्वसनीय आदि) का श्रेय वक्ता को श्रोता को देने में होता है। इसके विपरीत, नकारात्मक रूप से मूल्यांकन किए गए भाषण गुणों का नकारात्मक व्यक्तित्व लक्षणों के साथ सकारात्मक संबंध होता है।

शोध ने वी.पी. मोरोज़ोव को एक महत्वपूर्ण वैज्ञानिक और व्यावहारिक निष्कर्ष निकालने की अनुमति दी: "आवाज द्वारा किसी व्यक्ति की धारणा की रूढ़िवादिता श्रोताओं को उन लोगों की तुलना में अधिक सही शाब्दिक और अतिरिक्त भाषाई (गैर-मौखिक) भाषण वाले लोगों को उच्च योग्यता देने के लिए प्रेरित करती है, जिनका भाषण अपूर्ण है। . इसलिए, आवाज का मनोवैज्ञानिक चित्र, यानी वक्ता की मनोभौतिक छवि जो श्रोता के मन में उभरती है, हालांकि यह एक संभाव्य प्रकृति की है, फिर भी, पारस्परिक संबंधों के निर्माण में बहुत महत्व रखती है।

2 भाषण और आवाज़ की भावनात्मक अभिव्यक्ति- मानव सामाजिक धारणा के समग्र पैलेट का एक बहुत ही महत्वपूर्ण हिस्सा, जो लोगों के पारस्परिक संबंधों को प्रभावित करता है। यह मोरोज़ोव द्वारा प्रस्तावित नई मनोवैज्ञानिक अवधारणा की प्रासंगिकता को निर्धारित करता है भावनात्मक श्रवण(ईएस) और मूल्यांकन परीक्षण भावनात्मक श्रवण. व्लादिमीर पेत्रोविच और उनके सहयोगियों के काम का एक महत्वपूर्ण हिस्सा इन अवधारणाओं की प्रयोगात्मक और सैद्धांतिक पुष्टि के लिए समर्पित है।

इस दिशा की नवीनता और प्रासंगिकता इस तथ्य में निहित है कि मनोविज्ञान में मौजूद भावनात्मक प्रभाव का आकलन करने के तरीके - व्यक्तित्व प्रश्नावली - पूरी तरह से उद्देश्यपूर्ण नहीं हैं (उदाहरण के लिए, सामाजिक वांछनीयता के कारक आदि के कारण), लेकिन ड्राइंग, गैर -मौखिक परीक्षण (उदाहरण के लिए, गिलफोर्ड-सुलिवन) केवल सबसे जटिल पॉलीसेंसरी मानव प्रणाली के दृश्य भाग तक ही सीमित हैं।

भावनात्मक श्रवण (ईएस) को लेखक ने वक्ता की आवाज की ध्वनि (स्वर, समय, आदि के आधार पर) द्वारा उसकी भावनात्मक स्थिति का आकलन करने की क्षमता के रूप में परिभाषित किया है। सैद्धांतिक समझ में, ईएस, लेखक की परिभाषा के अनुसार, एनसी की संवेदी-अवधारणात्मक प्रणाली का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा है।

ईएस के विकास की डिग्री में व्यक्तिगत और टाइपोलॉजिकल अंतर का आकलन करने के लिए, लेखक ने विशेष विकास किया मनोध्वनिक परीक्षण,जो पेशेवर अभिनेताओं, गायकों, संगीतकारों की भागीदारी से प्राप्त ध्वनि भाषण, गायन, संगीत के भावनात्मक रूप से रंगीन टुकड़ों के सेट हैं। विभिन्न आयु और पेशेवर श्रेणियों के लोगों के भावनात्मक क्षेत्र का आकलन करने के लिए ईएस परीक्षण का परीक्षण कई वर्षों से किया जा रहा है।

2004 में, लेखक को किसी व्यक्ति की भावनात्मक सुनवाई का आकलन करने की एक विधि के लिए रूसी संघ का पेटेंट प्राप्त हुआ। मोनोग्राफ की धारा 3 ईएस के अध्ययन और किसी व्यक्ति की अन्य मनोवैज्ञानिक विशेषताओं के साथ इसके संबंध पर कई कार्य प्रस्तुत करती है।

3 मानव टाइपोलॉजी की समस्या का विकासअधिक सटीक रूप से, मनोवैज्ञानिक गुणों का अध्ययन कलात्मक व्यक्तित्व प्रकारमोरोज़ोव की वैज्ञानिक रचनात्मकता के केंद्रीय कार्यों में से एक प्रतीत होता है।

उनकी पहल पर, इस समस्या के प्रभावी विकास के लिए (संगीत और गायन कला के मॉडल पर), यूएसएसआर एकेडमी ऑफ साइंसेज के आईपी के निदेशक बी.एफ. लोमोव के सक्रिय समर्थन से केंद्र "कला और विज्ञान" का आयोजन किया गया था। मॉस्को कंज़र्वेटरी के रेक्टर - प्रोफेसर। बी. आई. कुलिकोवा। इस केंद्र को 15 नवंबर, 1989 को यूएसएसआर एकेडमी ऑफ साइंसेज के दर्शनशास्त्र और कानून विभाग द्वारा (प्रोफेसर वी.पी. मोरोज़ोव की अध्यक्षता में) एक रचनात्मक संघ के रूप में अनुमोदित किया गया था जो विभिन्न क्षेत्रों (प्राकृतिक और सामाजिक) के विशेषज्ञों के प्रयासों को एकजुट करता है। आधुनिक वैज्ञानिक तरीकों से गायन और संगीत कला की घटना का व्यापक अध्ययन।

व्लादिमीर पेट्रोविच मोरोज़ोव

संचार की कला और विज्ञान: अशाब्दिक संचार

संपादक से

पाठकों के लिए पेश की गई पुस्तक लेखक के पहले प्रकाशित मोनोग्राफ "मौखिक संचार की प्रणाली में गैर-मौखिक संचार" का दूसरा, संशोधित और पूरक संस्करण है। साइकोफिजियोलॉजिकल और साइकोकॉस्टिक नींव। ”-एम।: एड। आईपीआरएएन, 1998.

मोनोग्राफ के लेखक प्रोफेसर वी.पी. हैं। मोरोज़ोव भाषण शोधकर्ताओं के हलकों में गैर-मौखिक और विशेष रूप से, भाषण प्रक्रिया की भावनात्मक और सौंदर्य संबंधी विशेषताओं, इसके मनो-ध्वनिक और शारीरिक सहसंबंधों में एक आधिकारिक विशेषज्ञ के रूप में जाने जाते हैं।

गैर-मौखिक संचार की समस्या, पारस्परिक संचार के सिद्धांत और व्यवहार के लिए निस्संदेह महत्व के बावजूद, विज्ञान का एक खराब विकसित क्षेत्र है। और बहुत कम कार्य समस्या के ध्वन्यात्मक पहलुओं के लिए समर्पित हैं, अर्थात्। गैर-मौखिक संचार के साधन के रूप में भाषण और आवाज। यह कार्य काफी हद तक इस कमी को पूरा करता है।

पुस्तक की ख़ासियत यह है कि यह मुख्य रूप से लेखक के स्वयं के वैज्ञानिक अनुसंधान और उनके कर्मचारियों की सामग्री के आधार पर लिखी गई थी, जैसा कि लेखक के लेखों और मोनोग्राफ की व्यापक सूची से प्रमाणित है, जिसे अन्य शोधकर्ताओं के काम के संदर्भ में उद्धृत किया गया है।

पुस्तक का मुख्य विचार लेखक की शब्दावली (यानी मौखिक-गैर-मौखिक) भाषण संचार की प्रकृति और ध्वन्यात्मक की तुलना में गैर-मौखिक संचार की विशेष भूमिका के अनुसार, दो-चैनल के वैज्ञानिक प्रमाणों का एक जटिल है। भाषण। यह मूल विचार पुस्तक के पन्नों पर अनेक ठोस तर्क प्रस्तुत करता है। उनमें से एक व्यक्ति की उल्टे भाषण की गैर-मौखिक विशेषताओं को अवचेतन रूप से समझने की क्षमता पर लेखक का दिलचस्प अध्ययन है।

यह कार्य बड़ी संख्या में मनोवैज्ञानिक और ध्वनिक-शारीरिक अध्ययनों का उपयोग करके एक व्यापक व्यवस्थित दृष्टिकोण लागू करता है, जिसने लेखक को गैर-मौखिक संचार की मनो-शारीरिक प्रकृति के बारे में कई नए मूल विचारों को सामने रखने की अनुमति दी। संक्षेप में, यह मानव मानस के सबसे उत्सुक गुणों में से एक - सामाजिकता की संपत्ति का एक मूल अंतःविषय अध्ययन है। इसलिए, पुस्तक निश्चित रूप से कई विशेषज्ञों के लिए रुचिकर होगी।

पुस्तक के वैज्ञानिक और सैद्धांतिक अभिविन्यास के अलावा, यह उपदेशात्मक लक्ष्यों का भी पीछा करता है: यह स्नातक और स्नातक छात्रों के लिए इस मुद्दे पर एक पाठ्यपुस्तक के रूप में काम कर सकता है।

पहले संस्करण की तुलना में, पुस्तक में एक व्यापक परिशिष्ट शामिल है - संचार की कला और विज्ञान के बारे में प्रसिद्ध सांस्कृतिक हस्तियों के बयान और विशेष रूप से, इसके गैर-मौखिक पहलुओं (भाग 3) के बारे में। लेखक द्वारा संकलित विभिन्न समयों और लोगों के विचारकों, कवियों, लेखकों, दार्शनिकों, वैज्ञानिकों के ऐसे कथनों का चयन न केवल पुस्तक के लिए एक संक्षिप्त पाठ्यपुस्तक के पूरक के रूप में माना जा सकता है (जो पाठ्यपुस्तक के लिए महत्वपूर्ण है), बल्कि यह भी माना जा सकता है। निश्चित शोध रुचि। सबसे पहले, यह मोनोग्राफ के वैज्ञानिक भाग के मुख्य भाग को दर्शाता है। दूसरे, कई आधिकारिक लेखकों (सिसेरो, क्विंटिलियन, लोमोनोसोव, कोनी, लिकचेव और अन्य) के अनुसार, यह मौखिक संचार की प्रणाली में गैर-मौखिक संचार की समस्या के व्यावहारिक महत्व को दर्शाता है, क्योंकि लगभग सभी कथन प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप में होते हैं। इसमें गैर-मौखिक भाषण व्यवहार और वक्तृत्व कला के अभ्यास पर सलाह शामिल है। तीसरा, परिशिष्ट दर्शाता है कि गैर-मौखिक संचार में न केवल जानकारी बल्कि नैतिक और नैतिक घटक भी कितना महत्वपूर्ण है। और, अंत में, चौथा, यह कन्फ्यूशियस से लेकर आज तक, व्यापक ऐतिहासिक पहलू में गैर-मौखिक संचार के कुछ पहलुओं के महत्व का एक विचार देता है।

इस प्रकार, एप्लिकेशन लेखक द्वारा विचार की गई समस्या के सार को समझने में महत्वपूर्ण योगदान देता है। और यहां, न केवल महानतम विचारकों और वैज्ञानिकों के कथन हमारे लिए रुचिकर हैं, बल्कि कवियों की सरल पंक्तियाँ भी हैं, जो अपने युग की भावना को दर्शाती हैं। इसके अलावा, पुस्तक के शीर्षक - "द आर्ट एंड साइंस ऑफ कम्युनिकेशन" से काफी मेल खाने वाला एप्लिकेशन अपने आप में दिलचस्प है; और न केवल विशेषज्ञों के लिए, बल्कि पाठकों के व्यापक समूह के लिए भी।

RANV.I के संवाददाता सदस्य. मेदवेदेव

प्रथम संस्करण की प्रस्तावना 1

गैर-मौखिक (गैर-मौखिक) संचार लोगों के संचार और आपसी समझ का सबसे महत्वपूर्ण और साथ ही कम अध्ययन किया गया साधन है। यह किसी व्यक्ति की आवाज की गैर-मौखिक अभिव्यक्ति के लिए विशेष रूप से सच है।

इस प्रकाशन के लेखक प्रोफेसर वी.पी. हैं। मोरोज़ोव, रूसी विज्ञान अकादमी के मनोविज्ञान संस्थान के अशाब्दिक संचार प्रयोगशाला के प्रमुख, कला और विज्ञान केंद्र के प्रमुख, ने अपनी अधिकांश वैज्ञानिक गतिविधि अशाब्दिक संचार के साधन के रूप में मानव आवाज के प्रयोगात्मक और सैद्धांतिक अध्ययन के लिए समर्पित की। और, विशेष रूप से, भावनात्मक और सौंदर्यपूर्ण अभिव्यक्ति। वह भावनाओं की भाषा पर कई वैज्ञानिक कार्यों के लेखक हैं, जिनमें कई मोनोग्राफ शामिल हैं: "मुखर श्रवण और आवाज", "मुखर भाषण की बायोफिजिकल नींव", "भावनाओं की भाषा, मस्तिष्क और कंप्यूटर", "कलात्मक प्रकार की भाषा" व्यक्ति", आदि। उनकी वैज्ञानिक - लोकप्रिय पुस्तक "एंटरटेनिंग बायोकॉस्टिक्स" ने प्रकाशन गृह "नॉलेज" की ऑल-यूनियन प्रतियोगिता "साइंस एंड प्रोग्रेस" में प्रथम पुरस्कार जीता और कई देशों में प्रकाशित हुई। मास मीडिया - रेडियो, टीवी, प्रिंट - नियमित रूप से मोरोज़ोव कंप्यूटिंग सेंटर की प्रयोगशाला द्वारा किए गए गैर-मौखिक संचार पर शोध में रुचि दिखाते हैं।

1 वीएल. मोरोज़ोव। वाक् संचार प्रणाली में गैर-मौखिक संचार। मनोभौतिक और मनोध्वनिक आधार। -एम.: एड. आईपीआरएएन, 1998.

पाठकों के लिए पेश किया गया संस्करण पिछले दशक में लेखक और उनके सहयोगियों द्वारा प्राप्त गैर-मौखिक संचार के अध्ययन में मुख्य वैज्ञानिक उपलब्धियों का सारांश है। ब्रोशर लेखक द्वारा विकसित भाषण संचार की दो-चैनल मौखिक-गैर-मौखिक प्रकृति की अवधारणा प्रस्तुत करता है।

यह रूसी मनोविज्ञान में एक नया प्रयोगात्मक और सैद्धांतिक कार्य है, जो वक्ता के वस्तुनिष्ठ गुणों की व्यक्तिपरक छवि के श्रोता में गठन की व्याख्या करता है। विषय और वस्तु के बीच मध्यस्थ वक्ता की मनोवैज्ञानिक विशेषताओं के बारे में जानकारी के वाहक के रूप में आवाज है, भाषण के मौखिक अर्थ की परवाह किए बिना।

इस प्रकाशन का अधिकांश भाग मौलिक और नवीन है। उदाहरण के लिए, लेखक द्वारा विकसित विभिन्न प्रकार की गैर-मौखिक जानकारी का पदानुक्रमित योजना-वर्गीकरण (खंड 1.3.), "किसी व्यक्ति की भावनात्मक सुनवाई" की अवधारणा (खंड 3.2.), पहली बार प्रयोगात्मक और सैद्धांतिक रूप से प्रमाणित वी.पी. द्वारा मोरोज़ोव और उनके द्वारा वैज्ञानिक शब्दकोष और रोजमर्रा की जिंदगी के साथ-साथ "उसकी आवाज द्वारा किसी व्यक्ति का मनोवैज्ञानिक चित्र" (पृष्ठ 3.12.), "मनोवैज्ञानिक झूठ डिटेक्टर" (पृष्ठ 3.15.) और कई अन्य से परिचित कराया गया।

लेखक मनोविज्ञान से संबंधित कई वैज्ञानिक विषयों में व्यापक विद्वता, जटिल वैज्ञानिक मुद्दों की प्रस्तुति की स्पष्टता, न केवल उनकी वैज्ञानिक और सैद्धांतिक व्याख्या के लिए प्रयास, बल्कि वैज्ञानिक ज्ञान के व्यावहारिक उपयोग के लिए भी प्रयासरत हैं। इसलिए, उदाहरण के लिए, बी.आईएल मोरोज़ोव द्वारा विकसित भावनात्मक सुनवाई के लिए गैर-मौखिक मनो-ध्वनिक परीक्षण का उपयोग कलात्मक व्यवसायों में लोगों के पेशेवर चयन में, विशेष रूप से मॉस्को कंज़र्वेटरी में, और शैक्षणिक और चिकित्सा के हितों में भी सफलतापूर्वक किया जाता है। मनोविज्ञान कई मामलों में भावनात्मक क्षेत्र के विकास या उसके विकारों का निदान करता है। रोग। शोध परिणामों का प्रोफेसर द्वारा व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है। मनोवैज्ञानिकों, समाजशास्त्रियों, शिक्षकों, गायकों, ध्वनि-चिकित्सकों आदि के लिए गैर-मौखिक संचार पर व्याख्यान पाठ्यक्रमों में मोरोज़ोव।

पुस्तक इन श्रेणियों के छात्रों के लिए एक पाठ्यपुस्तक के रूप में काम कर सकती है, और ज्ञान के इस अपेक्षाकृत नए सैद्धांतिक और व्यावहारिक रूप से महत्वपूर्ण अंतःविषय क्षेत्र में अनुसंधान में लगे वैज्ञानिकों, स्नातक छात्रों और व्यावहारिक मनोवैज्ञानिकों के लिए भी निस्संदेह रुचि है।

रूसी विज्ञान अकादमी के संवाददाता सदस्य वी. ब्रशलिंस्की

भाग I. परिचय

प्रचलन में कला. इसके जरिए इंसान अपने बारे में बताता है कि वह किस चीज का हकदार है.. यह हमारी जिंदगी का रोजमर्रा का और ऐसा मामला है, जिस पर बड़ी बड़ी हानि या सम्मान की प्राप्ति निर्भर करती है.

भावनात्मक जानकारी

संचार की प्रक्रिया में किसी व्यक्ति की भावनात्मक स्थिति (खुशी, उदासी, क्रोध, भय, आश्चर्य, विभिन्न जटिल भावनाएं) को दर्शाने वाली भावनात्मक जानकारी सबसे महत्वपूर्ण में से एक है। एस.एल. रुबिनस्टीन ने लिखा: "न केवल भाषण के पाठ की, बल्कि वक्ता की भी सच्ची समझ के लिए, न केवल उसके शब्दों का अमूर्त "शब्दकोश" अर्थ, बल्कि वह अर्थ भी जो वे किसी दिए गए व्यक्ति के भाषण में प्राप्त करते हैं। स्थिति, भावनात्मक और अभिव्यंजक उप-पाठ को समझना बहुत महत्वपूर्ण है, न कि केवल पाठ" (रुबिनस्टीन, 1976)।

वक्ता की भावनात्मक अभिव्यक्ति के उन्मुखीकरण के बीच अंतर करना आवश्यक है: ए) संचार में साथी (साझेदारों) पर, बी) बातचीत के विषय पर, सी) खुद पर, जो निश्चित रूप से, एक पूरी तरह से अलग अर्थ देता है संचारक पर व्यक्त भावना के प्रभाव की मनोवैज्ञानिक प्रकृति और, तदनुसार, उसकी प्रतिक्रिया। भावनात्मक जानकारी की धारणा आवाज़ में भावना की अभिव्यक्ति की डिग्री और उसके प्रकार पर निर्भर करती है। अध्ययनों ने खुशी की भावना की तुलना में क्रोध और भय जैसी भावनाओं की पर्याप्त धारणा की अधिक विश्वसनीयता दिखाई है। विकासवादी-ऐतिहासिक दृष्टिकोण से, इसे खुशी की भावना (आराम और खुशी के संकेत के रूप में) की तुलना में क्रोध और भय की भावनाओं (खतरे और खतरे के संकेत के रूप में) के अधिक सामाजिक-जैविक महत्व द्वारा समझाया जा सकता है। . ध्वनिक दृष्टिकोण से, क्रोध और भय की भावनाओं को खुशी की भावना की तुलना में अधिक अभिव्यंजक और विश्वसनीय तरीकों से एन्कोड किया जाता है (मोरोज़ोव, 1977)। भावनात्मक जानकारी को समझने की लोगों की व्यक्तिगत क्षमताएँ काफी भिन्न होती हैं।

भावनात्मक श्रवण.

भावनात्मक प्रभावशालीता को चित्रित करने के लिए, अर्थात्। किसी व्यक्ति की भावनात्मक जानकारी को पर्याप्त रूप से समझने की क्षमता, भावनात्मक सुनवाई की अवधारणा प्रस्तावित की गई थी (मोरोज़ोव, 1985, 1988, 1991, 1993, 1994)। यदि ध्वन्यात्मक भाषण श्रवण किसी व्यक्ति को भाषण की मौखिक अर्थ सामग्री को समझने की क्षमता प्रदान करता है, तो भावनात्मक श्रवण (ईएस) वक्ता की आवाज की ध्वनि से उसकी भावनात्मक स्थिति को निर्धारित करने की क्षमता है। संगीत की कला में, ईएस संगीत ध्वनियों की सूक्ष्म भावनात्मक बारीकियों को पर्याप्त रूप से समझने और व्याख्या करने की क्षमता है।

सैद्धांतिक शब्दों में, ईएस को गैर-मौखिक संचार प्रणाली के एक संवेदी-अवधारणात्मक भाग के रूप में परिभाषित किया गया है, जो ध्वनि रूप में भावनात्मक जानकारी के पर्याप्त मूल्यांकन के लिए विशिष्ट है। भाषण श्रवण के विपरीत, जो मस्तिष्क के बाएं अस्थायी क्षेत्र (वर्निक के केंद्र) में केंद्रित है, भावनात्मक सुनवाई का केंद्र दाएं अस्थायी क्षेत्र में स्थित है। इस क्षेत्र का उल्लंघन (उदाहरण के लिए, स्ट्रोक आदि के साथ) परिचित धुनों, आवाजों, भाषण के भावनात्मक स्वर को पर्याप्त रूप से समझने और पहचानने में असमर्थता की ओर जाता है (बालोनोव, डेगलिन, 1976; बारू, 1977)।

भावनात्मक श्रवण परीक्षण.

ईएस के विकास की डिग्री के अनुसार लोगों के बीच व्यक्तिगत और टाइपोलॉजिकल मतभेदों का आकलन करने के लिए, लेखक ने विशेष मनो-ध्वनिक परीक्षण विकसित किए, जो पेशेवर अभिनेताओं, गायकों, संगीतकारों की भागीदारी से प्राप्त ध्वनि भाषण, गायन, संगीत के भावनात्मक रूप से रंगीन टुकड़ों के सेट हैं। (मोरोज़ोव, 1985, 1991, 1993, 1904; मोरोज़ोव, 1996; मोरोज़ोव, ज़्दानोव, फेटिसोवा, 1991; मोरोज़ोव, कुज़नेत्सोव, सफ़ोनोवा, 1994; फेटिसोवा, 1991,1994; सेरेब्रीकोवा, 1994,1995, आदि)।

चावल। 8. भावनाओं की भाषा शब्द के अर्थ से स्वतंत्र होती है। इसका एक प्रमाण एक व्यक्ति की क्षमता है - एक अभिनेता, गायक, संगीतकार - न केवल शब्दों के साथ एक वाक्यांश का उच्चारण (या गायन) करते समय भावनाओं को व्यक्त करने के लिए, बल्कि इसे शब्दों के बिना मुखर करने के लिए (वाक्यांश के माधुर्य के लिए मुखरता " सो जाओ मेरे बच्चे"), एक स्वर पर एक स्वर गाते हुए और यहां तक ​​कि वायलिन की ध्वनि के साथ भी। बाद के मामले में, वायलिन वादक को सेंट-सेन्स के रोंडो कैप्रिसियोसो का एक अंश बजाते समय खुशी, क्रोध, भय आदि व्यक्त करने का काम दिया गया था। ऊर्ध्वाधर पैमाने पर - विभिन्न भावनाओं के श्रोताओं द्वारा सही धारणा की संभावना (%) (पो मोरोज़ोव, 1989)।

चावल। 9. भावनात्मक श्रवण - किसी और की आवाज़ की भावनात्मक बारीकियों को समझने की क्षमता - अलग-अलग लोगों के लिए समान नहीं होती है। ग्राफ़ पर स्केल बार की ऊंचाई आवाज़ द्वारा व्यक्त की गई भावना की प्रकृति को सही ढंग से निर्धारित करने की संभावना को दर्शाती है। छात्रों की श्रेणियाँ संख्याओं द्वारा इंगित की जाती हैं: 1 - पहली कक्षा के स्कूली बच्चे; 2 - दूसरी कक्षा के स्कूली बच्चे; 3 - वयस्क; 4 - 5वीं कक्षा के स्कूली बच्चे; 5 - बच्चों के संगीत विद्यालय की प्राथमिक कक्षाओं के छात्र; 6 - स्वर समूह "टोनिका"; 7- कंज़र्वेटरी के छात्र गायक। धराशायी पंक्तियाँ "सीमाएँ" दर्शाती हैं - प्रत्येक श्रेणी के श्रोताओं के बीच व्यक्तिगत अंतर की सीमाएँ (पो मोरोज़ोव, 1983)।

अनुसंधान प्रक्रिया निष्पक्षता के पर्याप्त उच्च स्तर के साथ, किसी भी व्यक्ति की भावनात्मक स्वर को पर्याप्त रूप से समझने की क्षमता की पहचान करने और इस क्षमता को अंकों में मापने की अनुमति देती है, अधिक सटीक रूप से, भाषण के सभी भावनात्मक रूप से रंगीन अंशों की सही पहचान के प्रतिशत के रूप में। , गायन, और व्यक्ति द्वारा सुना गया संगीत। मनोवैज्ञानिक विज्ञान में हावी होने वाले मौखिक प्रश्नावली परीक्षणों की तुलना में ऐसे गैर-मौखिक परीक्षणों का लाभ यह है कि उनका उपयोग जांच किए जा रहे लोगों की क्षमताओं और गुणों, विशेष रूप से उनकी भावनात्मक और सौंदर्य संबंधी धारणा के अधिक पर्याप्त आकलन प्राप्त करने के लिए किया जा सकता है।

औसत सामान्य व्यक्ति की भावनात्मक श्रवण शक्ति 60-70 अंक होती है। लेकिन केवल 10-20 अंक की भावनात्मक सुनवाई वाले लोग हैं, जिन्हें भावनात्मक सुनवाई हानि या यहां तक ​​कि बहरापन के रूप में जाना जा सकता है, विशेष रूप से, अनाथालय में माता-पिता के बिना लाए गए बच्चों में पाया जाता है (ए.के.एच. पशिना के अनुसार, 1991) ), शराब और नशीली दवाओं की लत से पीड़ित व्यक्तियों में (ई.आई. सेरेब्रीकोवा, 1995 के अध्ययन के अनुसार)। दूसरी ओर, संगीतकारों, गाना बजानेवालों के संचालकों, गायकों, प्रमुख बैले नर्तकियों (फेटिसोवा, 1991) के बीच अति-उच्च भावनात्मक सुनवाई (90-95 अंक तक) वाले लोग हैं। एक सामान्य शिक्षा विद्यालय के कक्षा 1-2 के बच्चों की भावनात्मक श्रवण क्षमता 26% से 73% तक होती है, औसतन 45-60% (अंक)।

अध्ययनों ने सहानुभूति (मेग्रेबियन प्रश्नावली के अनुसार परीक्षण किया गया) जैसी मनोवैज्ञानिक विशेषता के साथ ईएस का सांख्यिकीय रूप से विश्वसनीय सहसंबंध दिखाया है, समान आयु और लोगों के पेशेवर समूहों के लिए परीक्षण परिणामों की उच्च पुनरावृत्ति (मोरोज़ोव, 1994), जो वैधता को इंगित करता है और ईएस परीक्षण की पूर्वानुमेयता।

सौंदर्य संबंधी जानकारी.

भाषण और आवाज़ की सौंदर्य संबंधी जानकारी की मौखिक परिभाषाएँ प्रकृति में मूल्यांकनात्मक हैं: पसंद-नापसंद, सुखद-अप्रिय, कोमल-कठोर, साफ-कर्कश, आदि। सौंदर्य संबंधी जानकारी की सबसे महत्वपूर्ण विशेषता इसकी कल्पना और रूपक है। एक ध्वनिक घटना के रूप में आवाज की सौंदर्य संबंधी विशेषताएं विशुद्ध रूप से ध्वनिक परिभाषाओं (आवाज-गूंगी, ऊंची-नीची) तक सीमित नहीं हैं, बल्कि अन्य संवेदी संवेदनाओं के क्षेत्र से उधार ली गई हैं, उदाहरण के लिए, दृश्य (उज्ज्वल-मंद, हल्का-अंधेरा) ), त्वचा-स्पर्शीय (मुलायम-कठोर, गर्म-ठंडा), या मांसपेशी (हल्का-भारी) और यहां तक ​​कि स्वाद (आवाज मीठी, खट्टी, कड़वी है), आदि, और ध्वनि गठन की शारीरिक विशेषताओं को भी दर्शाते हैं। मानव स्वर तंत्र (वक्ष, गला, नाक, तनावपूर्ण, मुक्त, सुस्त) और यहां तक ​​कि स्वास्थ्य की स्थिति (बीमार), थकान (थका हुआ), आदि। इसके अलावा, श्रोता आवाज को नैतिक श्रेणियों के साथ भी संपन्न करने में सक्षम हैं, उदाहरण के लिए , ध्वनि को "महान" कहें। यह एक व्यक्ति को संदर्भित करता है - एक आवाज़ का मालिक, लेकिन ऐसी श्रेणी - एक महान ध्वनि - वाद्ययंत्रवादियों के बीच भी मौजूद है, उदाहरण के लिए, वायलिन वादक, पियानोवादक, ट्रम्पेटर्स, आदि।

सौंदर्य संबंधी जानकारी सबसे कम अध्ययन में से एक है और साथ ही, किसी व्यक्ति की निस्संदेह महत्वपूर्ण मनोवैज्ञानिक विशेषताओं में से एक है। भाषाई दृष्टिकोण से, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह या वह वाक्यांश किस स्वर में उच्चारित किया गया है। हालाँकि, इसका मनोवैज्ञानिक प्रभाव काफी हद तक आवाज की सौंदर्य संबंधी विशेषताओं पर निर्भर करता है। यह लोगों में बनी वक्ता की मनोवैज्ञानिक धारणा की रूढ़िवादिता से निर्धारित होता है: श्रोता अपूर्ण भाषण की तुलना में सौंदर्य की दृष्टि से उत्तम ध्वनि वाले भाषण (सुखद समय, स्वर, आदि) वाले लोगों को अधिक लाभ देते हैं। सौंदर्य की दृष्टि से उत्तम भाषण गुणों वाले नाटकीय कलाकारों के एक समूह और व्यवसायियों के एक समूह के भाषण की टेप रिकॉर्डिंग का विशेष रूप से तुलनात्मक प्रयोगात्मक अध्ययन किया गया, सहकर्मियों के भाषण का कम अंकों के साथ सौंदर्य की दृष्टि से मूल्यांकन किया गया, जिससे पता चला कि श्रोता सांख्यिकीय रूप से सुंदर के मालिकों को महत्वपूर्ण रूप से श्रेय देते हैं। भाषण में न केवल उच्च बौद्धिक, सौंदर्य और मनोवैज्ञानिक गुण (सहानुभूति, बुद्धिमत्ता, शिक्षा, परोपकार, उदारता, आत्म-सम्मान), बल्कि महत्वपूर्ण रूप से उच्च व्यावसायिक और साझेदार गुण (क्षमता, विश्वसनीयता, पहल, ऊर्जा, आत्मविश्वास, रुचि) भी शामिल हैं। स्वास्थ्य की बेहतर स्थिति के रूप में (मोरोज़ोव, 1995ए)। (यह भी देखें § 3.12 "किसी व्यक्ति की आवाज़ की गैर-मौखिक विशेषताओं द्वारा उसका मनोवैज्ञानिक चित्र")।

उपरोक्त परिणामों की पुष्टि अमेरिकी और जर्मन मनोवैज्ञानिकों के अध्ययनों से होती है, जिससे पता चला है कि लोग कम सुंदर लोगों की तुलना में बाहरी रूप से अधिक सुंदर और आकर्षक लोगों को अधिक गुण प्रदान करते हैं; सुंदर लोगों में अधिक विश्वास, सम्मान, स्वाभाविक रूप से, सहानुभूति होती है, वे असाधारण व्यवहार, व्यभिचार को माफ करने की अधिक संभावना रखते हैं, सुंदर लोगों के पास उच्च वेतन, सफल पदोन्नति होती है, अदालतें अक्सर उन्हें बरी कर देती हैं, आदि (सौंदर्य और सफलता, 1995)।

जैवभौतिकीय जानकारी

बायोफिजिकल जानकारी जो लोगों के लिंग और उम्र के अंतर के साथ-साथ किसी व्यक्ति की ऊंचाई और वजन को दर्शाती है, कुछ हद तक लोगों की व्यक्तिगत विशेषताओं को दर्शाती है। व्यक्तिगत-व्यक्तिगत जानकारी से इसका मुख्य अंतर यह है कि यह बायोफिजिकल मानदंडों (लिंग, आयु, ऊंचाई, वजन) के अनुसार किसी व्यक्ति की एक निश्चित श्रेणी से संबंधित है, यानी, इसमें पूरी तरह से व्यक्तिगत नहीं, बल्कि टाइपोलॉजिकल, समूह (औसत) विशेषताएं निर्दिष्ट हैं लोगों की श्रेणियां. इस मानदंड के अनुसार, इस प्रकार की जानकारी को सामाजिक समूह श्रेणी के रूप में वर्गीकृत किया जा सकता है (अगला § देखें), क्योंकि कम से कम लिंग और आयु समूहों को भी सामाजिक श्रेणियां माना जा सकता है। बायोफिजिकल जानकारी की विशिष्टता यह है कि यह मुख्य रूप से लोगों के जैविक, भौतिक (शारीरिक) गुणों से जुड़ी होती है, वास्तव में, वे उनके द्वारा निर्धारित होते हैं।

वक्ता की आवाज से उसकी जैव-भौतिकीय विशेषताओं को निर्धारित करने की विश्वसनीयता काफी अधिक है और, तदनुसार, है: लिंग के लिए - 98.4%, आयु - 82.4% (7.4 ± 2.9 वर्ष), ऊंचाई - 96.7%, (5, 6 ± 2.6 सेमी), वजन - 87.2%, (8.6 ± 3.1 किग्रा) (मोरोज़ोव, 1993)। इन विशेषताओं को निर्धारित करने की सटीकता काफी हद तक श्रोताओं की उम्र पर निर्भर करती है, जो वक्ताओं की उम्र का सबसे अच्छा निर्धारण करते हैं, जो उनकी उम्र के करीब होती है। साथ ही, युवा श्रोता (17-25 वर्ष) बड़े श्रोताओं की उम्र को कम आंकते हैं, और इससे भी अधिक, वक्ता और श्रोता के बीच उम्र का अंतर जितना अधिक होता है। बच्चे वक्ताओं, साथ ही एक अलग राष्ट्रीयता के व्यक्तियों की जैव-भौतिकीय विशेषताओं को निर्धारित करने में महत्वपूर्ण (1.5-2 गुना) बड़ी गलतियाँ करते हैं। इस प्रकार, भाषण की बायोफिजिकल जानकारी की धारणा की पर्याप्तता लेखा परीक्षकों के सामाजिक अनुभव से निर्धारित होती है।

चिकित्सा सूचना

चिकित्सा जानकारी वक्ता के स्वास्थ्य की स्थिति को दर्शाती है और प्रसिद्ध शब्दों (आवाज "बीमार", "बीमार", आदि) द्वारा विशेषता है। वे स्वर तंत्र और अभिव्यक्ति के अंगों के विघटन और शरीर की सामान्य रुग्ण स्थिति से जुड़ी दोनों विशिष्ट प्रकार की बीमारियों का संकेत देते हैं। इस संबंध में, चिकित्सा जानकारी के तीन मुख्य उपप्रकारों को प्रतिष्ठित किया जा सकता है।

ध्वन्यात्मक जानकारी

ध्वन्यात्मक जानकारी स्वरों के निर्माण के संदर्भ में स्वर तंत्र की स्थिति को दर्शाती है, अर्थात। स्वर विकार. उदाहरण के लिए, विभिन्न प्रकार की सर्दी (तीव्र स्वरयंत्रशोथ) के साथ, आवाज कर्कश हो जाती है (डिस्फ़ोनिया) या मुखर डोरियों के बंद न होने के कारण पूरी तरह से गायब हो जाती है (एफ़ोनिया)। तीव्र राइनाइटिस के कारण नाक की आवाज़ बहती नाक की विशेषता होती है . ध्वन्यात्मक जानकारी पेशेवर आवाज विकारों (व्याख्याताओं, शिक्षकों, गायकों, अभिनेताओं, आदि में) की गंभीरता का एक महत्वपूर्ण नैदानिक ​​​​संकेतक है और इसका उपयोग ध्वन्यात्मक विशेषज्ञों द्वारा नैदानिक ​​​​अभ्यास (ध्वनि श्रवण) में किया जाता है। आधुनिक उपकरणों का उपयोग इस प्रकार के निदान को मात्रात्मक मानदंड (आवाज की ताकत का उल्लंघन, वर्णक्रमीय विशेषताओं के अनुसार समय, आदि) देकर वस्तुनिष्ठ बनाना संभव बनाता है। इस प्रकार की एक बहुत ही आम व्यावसायिक बीमारी फोनस्थेनिया है, जो आवाज की कमजोरी, पिच और गतिशील रेंज में कमी आदि की विशेषता है। तीव्र सूजन संबंधी बीमारियों के विपरीत, फोनस्थेनिया की विशेषता ईएनटी अंगों में उनके दृश्यमान अभिव्यक्तियों की अनुपस्थिति है, जो बनाता है स्वर तंत्र के नियमन के केंद्रीय तंत्रिका तंत्र के अधिक काम करने में इसके कारणों की तलाश करना आवश्यक है।

भाषण चिकित्सा जानकारी

भाषण चिकित्सा जानकारी भाषण गठन की कलात्मक प्रक्रियाओं के उल्लंघन की डिग्री को दर्शाती है। वे, बदले में, परिधीय आर्टिक्यूलेशन विकारों (डिसरथ्रिया, जीभ से बंधी जीभ, गड़गड़ाहट, आदि) और केंद्रीय विकारों से जुड़े प्रकारों में विभाजित होते हैं, उदाहरण के लिए, हकलाना, जो बच्चों और वयस्कों दोनों को प्रभावित करता है (5-8% तक) जनसंख्या की)। बाद की बीमारी बेहद अप्रिय होती है, जो रोगी के मनोवैज्ञानिक उत्पीड़न के कारण होती है, जिसमें बचपन से ही अपने साथियों के लगातार उपहास के कारण हीन भावना पैदा हो सकती है। इस कारण से, और हकलाने के मनो-शारीरिक तंत्र की अस्पष्टता और चिकित्सा की अप्रभावीता के कारण, यह भाषण विकार गंभीर सामाजिक-मनोवैज्ञानिक और चिकित्सा समस्याओं में से एक है।

हस्तक्षेप के बारे में जानकारी.

भाषण प्रक्रिया के साथ होने वाले व्यवधान की जानकारी भी श्रोता के लिए महत्वपूर्ण है। हस्तक्षेप विभिन्न मूल का हो सकता है। इसलिए, उदाहरण के लिए, टेलीफोन पथ में इलेक्ट्रो-ध्वनिक शोर, जिसका वक्ता के व्यक्तित्व से कोई लेना-देना नहीं है, एक उदासीन हस्तक्षेप है। जिस कमरे से टेलीफोन पर बातचीत की जाती है, वहां का शोर एक महत्वपूर्ण हस्तक्षेप हो सकता है, यानी। , वक्ता के बारे में पहले से ही कुछ निश्चित जानकारी रखें, जिसमें अन्य लोगों के साथ उसकी बातचीत, उसका स्थान, उदाहरण के लिए, किसी पार्टी में (आवाज़ों की गूंज, संगीत), या सड़क पर (यातायात शोर), आदि का संकेत हो। इस प्रकार की जानकारी हो सकती है इस व्यक्ति की पहचान आदि से संबंधित मामले की परिस्थितियों को स्पष्ट करने के लिए फोरेंसिक विज्ञान में विशेष महत्व है।

स्थानिक जानकारी

स्थानिक जानकारी श्रोता के संबंध में वक्ता के स्थानिक स्थान के बारे में जानकारी है: अज़ीमुथ (दाएं, बाएं, सामने, पीछे), दूरी, गति (हटाना, दृष्टिकोण, श्रोता के चारों ओर गति, आदि)। स्थानिक धारणा का आधार सुनने का द्विकर्णीय तंत्र है, यानी दो कानों से धारणा। यह स्थापित किया गया है कि धारणा के ललाट केंद्र के संबंध में ध्वनि स्रोत का विस्थापन, उदाहरण के लिए, दाईं ओर, दाएं कान की तुलना में बाएं कान में ध्वनि तरंग के आगमन में देरी करता है (प्राथमिकता प्रभाव)। विलंब की भयावहता ध्वनि स्रोत से दाएं और बाएं कानों तक की दूरी के अंतर को हवा में ध्वनि की गति (340 7 सेकेंड) से विभाजित करके निर्धारित की जाती है। अधिकतम अंतर के मामले में (श्रोता की तरफ स्पीकर की स्थिति के लिए), देरी लगभग कानों के बीच की दूरी के अंतर से निर्धारित होती है, यानी लगभग 21 सेमी और लगभग 0.6 एमएस। ध्वनि स्रोत के छोटे विस्थापन के साथ, ललाट स्थान के करीब, विलंब लगभग 0.04 एमएस (समय में न्यूनतम बोधगम्य अंतर) हो सकता है। यह देरी किसी व्यक्ति के लिए ध्वनि के स्रोत को या तो दाईं ओर या बाईं ओर पहचानने के लिए पर्याप्त है। एक अन्य कारक सिर का स्क्रीनिंग प्रभाव है, जिसके परिणामस्वरूप दूर के कान तक ध्वनि न केवल देरी से पहुंचती है, बल्कि तीव्रता में भी क्षीण हो जाती है। मानव श्रवण के लिए ध्वनि स्रोत की स्थानिक पहचान की सीमा केवल 2.5-3.0° है। सबसे सरल अनुभव ध्वनि के स्थानिक स्थानीयकरण के लौकिक सिद्धांत की वैधता को सत्यापित करना संभव बनाता है: यदि शाखाओं में से एक, यानी, कानों तक जाने वाली नलिकाएं, पारंपरिक चिकित्सा फोनेंडोस्कोप में लंबी या छोटी हो जाती हैं, तो व्यक्तिपरक ध्वनि छवि उत्पन्न होती है फ़ोनेंडोस्कोप की झिल्ली पर टैप करने से तदनुसार, लम्बी शाखा के विपरीत दिशा में स्थानांतरित हो जाएगी, या इसके विपरीत - छोटी ट्यूब की ओर (अर्बनचिच का प्रयोग)।

श्रोता द्वारा वक्ता की स्थानिक धारणा का एक महत्वपूर्ण मनोवैज्ञानिक गुण तथाकथित कॉकटेल पार्टी प्रभाव ("पार्टी प्रभाव") है। अधिक सटीक रूप से, इसे "निर्देशित ध्यान का प्रभाव" या "स्थानिक मनोवैज्ञानिक चयनात्मकता का प्रभाव" कहा जा सकता है। यह इस तथ्य में निहित है कि श्रोता के आस-पास कई वक्ताओं की उपस्थिति में, एक व्यक्ति सचेत रूप से अपने हित के वार्ताकार पर अपना ध्यान केंद्रित करने में सक्षम होता है, अन्य वक्ताओं के भाषण को दबाते (अनदेखा) करते हुए चुनिंदा रूप से अपने भाषण की धारणा में सुधार करता है। . विशेष प्रयोगों से पता चला है कि चयनात्मक स्थानिक धारणा (यानी श्रवण तीक्ष्णता) का यह प्रभाव 10 डीबी (ऑल्टमैन, 1983) से अधिक है। निर्देशित ध्यान के प्रभाव से भाषण धारणा में 10-15% (समझदारी मानदंड के अनुसार) तक सुधार हो सकता है। यह बहुत महत्वपूर्ण है कि निर्देशित ध्यान का यह मनोवैज्ञानिक प्रभाव न केवल द्विकर्णीय स्थानिक धारणा में प्रकट होता है, बल्कि कुछ हद तक, मोनोफोनिक टेप रिकॉर्डिंग की धारणा में भी प्रकट होता है, उदाहरण के लिए, एक साथ बजने वाली आवाजें, और न केवल द्विकर्ण की स्थितियों में ( यानी, मुक्त ध्वनि क्षेत्र में), लेकिन मोनोरल श्रवण भी, जैसे टेलीफोन पर बातचीत के दौरान।

मनोवैज्ञानिक जानकारी

मनोवैज्ञानिक जानकारी किसी व्यक्ति की व्यक्तिगत विशेषताओं की एक विस्तृत श्रृंखला को कवर करती है, जो एक डिग्री या किसी अन्य तक, गैर-मौखिक (साथ ही मौखिक) भाषण विशेषताओं में प्रकट हो सकती है। वक्ता की इच्छाशक्ति, स्वभाव, बहिर्मुखता-अंतर्मुखता, प्रभुत्व, सामाजिकता, बुद्धिमत्ता, जिद आदि जैसी मनोवैज्ञानिक विशेषताओं को आवाज द्वारा स्थापित करने का प्रयास हमारी सदी के मध्य में प्रयोगात्मक मनोविज्ञान में किया गया था (लिकलीडर, मिलर, 1963) और जारी है। वर्तमान तक। एक निश्चित संभावना के साथ, प्रत्येक सूचीबद्ध प्रकार की मनोवैज्ञानिक जानकारी किसी व्यक्ति के भाषण में मौजूद होती है या उचित संचार स्थितियों में प्रकट होती है (देखें § 3.12। "किसी व्यक्ति का उसकी आवाज से मनोवैज्ञानिक चित्र")।

1 एक विशिष्ट उदाहरण एमएल के रोमांस में "वर्म" की स्वीकारोक्ति है। मुसॉर्स्की का "वर्म": "... ऐसी अफवाहें हैं कि अगर गिनती ... मेरी पत्नी ... गिनती, मैं कहता हूं, प्राप्त करना, काम करना, मुझे अंधा होना चाहिए। हाँ, अंधा और ऐसा सम्मान! आख़िरकार, उनकी तुलना में मैं एक कीड़ा हूँ, ऐसे चेहरे के साथ, महामहिम स्वयं! संगीतकार का संगीत, जो जीवित मानव भाषण के स्वरों को पुन: पेश करता है, और कलाकार-गायक के प्रदर्शन कौशल, गैर-मौखिक तरीकों से सम्मान और गरिमा से वंचित इस "वर्म-मैन" के एकालाप के मौखिक अर्थ को रंगीन रूप से पूरक करते हैं।

हाल के अध्ययनों से पता चला है कि मानव भाषण में, आत्मसम्मान और श्रेष्ठता जैसे महत्वपूर्ण मनोवैज्ञानिक व्यक्तित्व लक्षण अच्छी तरह से प्रतिष्ठित हैं (भाषाई और गैर-मौखिक दोनों रूप से!) (मोरोज़ोव, 1995)। उसी समय, यदि श्रोताओं द्वारा गरिमा की भावना को वक्ता की एक बहुत ही सकारात्मक संपत्ति के रूप में मूल्यांकन किया जाता है (उदाहरण के लिए, परोपकार से भी अधिक), तो श्रेष्ठता की भावना, इसके विपरीत, अक्सर एक नकारात्मक गुण होती है . यह ज्ञात है कि गरिमा की भावना और श्रेष्ठता की भावना दोनों ही व्यक्ति के उच्च आत्म-सम्मान पर आधारित हैं, जो सामान्य तौर पर, नकारात्मक प्रतिक्रिया का कारण नहीं बन सकती है, जब तक कि निश्चित रूप से, वक्ता का आत्म-सम्मान न हो। वार्ताकार की नजर में बहुत अधिक (दंभ) नहीं है। हालाँकि, गरिमा और श्रेष्ठता की भावनाएँ दूसरे के प्रति, यानी एक संचार भागीदार के प्रति दृष्टिकोण की कसौटी के अनुसार भिन्न होती हैं: यदि आत्मसम्मान को दूसरे के प्रति सम्मानजनक रवैये के साथ जोड़ा जाता है, तो श्रेष्ठता की भावना कम आंकने, कम आंकने से जुड़ी होती है। संचारक के व्यक्तिगत गुण, उसके प्रति उपेक्षापूर्ण रवैया (अभिमानी कृपालुता, आदि)। स्वाभाविक रूप से, किसी भी व्यक्ति के लिए, चाहे वक्ता के संबंध में उसकी सामाजिक स्थिति कुछ भी हो, यह अपमानजनक है और उसके विरोध की प्रत्यक्ष या गुप्त प्रतिक्रिया का कारण बनता है। इस प्रकार, संचारक का संचार भागीदार के प्रति रवैया, मौखिक और गैर-मौखिक दोनों तरह से व्यक्त, प्राप्तकर्ता के लिए विशेष महत्व की जानकारी है। इस संबंध में, "सज्जन" की अवधारणा की अंग्रेजी परिभाषा उचित प्रतीत होती है: "एक सज्जन वह व्यक्ति है जिसके साथ कोई भी अन्य व्यक्ति एक सज्जन की तरह महसूस करता है।" परिभाषा, सर्वविदित का अर्थ लगाते हुए, "सज्जनों के समूह" के मुख्य गुणों पर जोर देती है - सभी के साथ व्यवहार करने में प्रदर्शनकारी शिष्टाचार, सम्मान, शिष्टाचार।

सच है, यह ध्यान देने योग्य है कि दूसरे के प्रति सम्मानजनक रवैये के प्रदर्शन के रूप में धर्मनिरपेक्ष शिष्टाचार का एक अलग मनोवैज्ञानिक आधार हो सकता है: दूसरे की गरिमा के लिए ईमानदारी से मान्यता और सम्मान या, जैसा कि एफ. डी ला रोशेफौकॉल्ड ने कहा, "हमेशा मिलने की इच्छा" अपने आप से विनम्र व्यवहार करें (संचारक की गरिमा की मान्यता की परवाह किए बिना) और एक विनम्र व्यक्ति के रूप में जाने जाएं” (ला रोशेफौकॉल्ड, 1990)। उसी समय, संचार के गैर-मौखिक साधन (इंटोनेशन, आवाज का समय, काइनेसिक्स) अलग तरह से व्यवहार करेंगे: यदि पहले मामले में वे विनम्र शब्दों के साथ एक हार्मोनिक पहनावा बनाते हैं, तो दूसरे मामले में वे चुप रहेंगे, यानी। तटस्थ रहें या शब्दों का खंडन भी करें (वक्ता द्वारा वार्ताकार के वास्तव में कम मूल्यांकन के मामले में)। मौखिक-गैर-मौखिक अर्थों की यह असंगति किसी कथन की निष्ठाहीनता की हमारी मान्यता को रेखांकित करती है, हालाँकि झूठे धर्मनिरपेक्ष शिष्टाचार ने लंबे समय से लोगों को बोले गए शब्दों के औपचारिक अर्थ के साथ शिष्टाचार का आदान-प्रदान करते समय संतुष्ट होना सिखाया है। इसलिए, यह अकारण नहीं कहा जाता है कि "आप कैसे हैं?" प्रश्न का विस्तार से उत्तर देने से अधिक असहनीय कुछ भी नहीं है। फिर भी, यह माना जाना चाहिए कि किसी भी रूप में विनम्रता किसी व्यक्ति के पालन-पोषण, शिक्षा, संस्कृति का प्रतीक है, और हमारे समय में - उल्लेखनीय मनोवैज्ञानिक सहनशक्ति, बढ़ती अशिष्टता के खिलाफ "सज्जन की प्रतिरक्षा" भी है।

निष्कर्ष

घरेलू साहित्य में, गैर-मौखिक संचार के साधन के रूप में मानव आवाज के व्यवस्थित अध्ययन पर व्यावहारिक रूप से कोई डेटा नहीं है। विभिन्न प्रकार की गैर-मौखिक जानकारी के वाहक के रूप में एक व्यक्ति के बारे में आधुनिक प्रयोगात्मक और सैद्धांतिक अध्ययनों और विचारों की उपरोक्त संक्षिप्त समीक्षा - मुख्य रूप से लेखक और उनके सहयोगियों के कार्यों पर आधारित - इस अंतर को महत्वपूर्ण रूप से भरती है। साथ ही, काइनेसिक्स पर्दे के पीछे रहता है - हावभाव, मुद्रा, चेहरे के भाव - साथ ही प्रोक्सेमिक्स - संचार की प्रक्रिया में लोगों के स्थानिक संबंध। इस प्रकार का डेटा, हालांकि पर्याप्त से बहुत दूर है, फिर भी साहित्य में परिलक्षित होता है (देखें लबुन्स्काया, 1986; जैंड्ट, 1976; ला फ्रांस और मेयो, 1978, आदि)। अनुवादित कार्यों में से, कोई निरेनबर्ग और कैलेरो (1992), साथ ही एलन पीज़ (1992) के कार्यों की ओर इशारा कर सकता है, ये प्रकाशन, जो समस्या की विस्तृत वैज्ञानिक और सैद्धांतिक पुष्टि होने का दावा नहीं करते हैं, फिर भी, हैं एक व्यावहारिक मनोवैज्ञानिक के लिए कुछ रुचि, संचार की प्रक्रिया में विभिन्न मनोवैज्ञानिक अवस्थाओं में लोगों के अनैच्छिक अभिव्यंजक आंदोलनों के पीछे सूक्ष्म टिप्पणियों के संग्रह के रूप में और निस्संदेह लोगों की आपसी समझ के लिए महत्वपूर्ण है।

इस समीक्षा में भाषण की तुलना में गैर-मौखिक संचार की विशेषताओं पर बार-बार चर्चा की गई है। निष्कर्ष में, हम विकासवादी-ऐतिहासिक प्रकृति की एक और बहुत महत्वपूर्ण विशेषता पर जोर देते हैं: गैर-मौखिक संचार आम तौर पर प्रकृति में प्रतिष्ठित (चित्रात्मक) होता है, जबकि मौखिक भाषण पारंपरिकता में अंतर्निहित होता है, यानी। सशर्त संकेत-प्रतीकात्मक रूप गैर-मौखिक संचार का सचित्र प्रतिष्ठित सार इस तथ्य में प्रकट होता है कि इसके कोड और संकेत उन वस्तुओं और घटनाओं की विशेषताओं को प्रतिबिंबित करते प्रतीत होते हैं जिनका वे संकेत करते हैं। एक विशिष्ट उदाहरण एक बच्चे के भाषण का विकास है एक निश्चित चरण में, बच्चा अपने चारों ओर की दुनिया में वस्तुओं और घटनाओं को नामित करने के लिए अपने स्वयं के शब्द रूपों का आविष्कार करता है, अपनी आवाज़ के साथ वस्तुओं और घटनाओं को चित्रित करता है। तो "कार" को "मधुमक्खी-मधुमक्खी", हथौड़ा - "खट-खट", भोजन - "यम-यम", चिकन - "को-को", कुत्ते - "धनुष-वाह" ध्वनियों द्वारा दर्शाया जाता है। ”, आदि, आदि। पी। और केवल बाद में, इन अस्थायी बच्चों के ओनोमेटोपोइक "शब्द-चित्र" को धीरे-धीरे वयस्कों की भाषा शब्दावली से शब्दों द्वारा प्रतिस्थापित किया जाएगा, साथ ही बच्चे की अपनी मूल भाषा की व्याकरणिक और ध्वन्यात्मक मानदंडों की महारत के समानांतर। इस प्रकार, बच्चे की ओनोमेटोपोइक भाषा यह स्वाभाविक रूप से मौखिक की तुलना में गैर-मौखिक संचार के करीब है, जो बड़े बच्चों और वयस्कों की विशेषता है।

गैर-मौखिक संचार की प्रतिष्ठित प्रकृति इसकी सार्वभौमिक सुगमता को रेखांकित करती है, अर्थात। भाषाई बाधाओं से मुक्ति. उसी हद तक, दुनिया के लोगों की प्रत्येक भाषा की पारंपरिक प्रकृति भाषा बाधाओं का कारण है।

गैर-मौखिक संचार अध्ययन का एक विशाल क्षेत्र है। इस पुस्तक में, हमने केवल इसकी कई मुख्य विशेषताओं पर संक्षेप में चर्चा की है, जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, मानव आवाज द्वारा उत्पन्न ध्वनि तरंगों के वास्तव में अद्भुत गुणों के साथ, श्रोता को न केवल वक्ता की भौतिक छवि से अवगत कराने के लिए, बल्कि उसके सबसे जटिल मनोवैज्ञानिक गुण और स्थितियाँ भी। वहाँ अभी भी बहुत कुछ वास्तव में रहस्यमय और अज्ञात है। यदि किसी व्यक्ति की आवाज़ की आवाज़ में उसके मनोदैहिक अवस्थाओं के प्रतिबिंब की प्रक्रिया का आज कुछ हद तक अध्ययन किया जाता है, तो भाषण ध्वनिक दोलनों के एक जटिल पैटर्न का वक्ता की मानसिक छवि में परिवर्तन - अर्थात। श्रोता के मन में उसके मनोवैज्ञानिक चित्र को उतारना - आगे के शोध का सबसे दिलचस्प कार्य प्रतीत होता है। यह रूसी विज्ञान अकादमी के मनोविज्ञान संस्थान (ब्रुशलिंस्की, 1996) द्वारा विकसित की जा रही विषय की समस्या के सबसे कठिन पहलुओं में से एक है - किसी व्यक्ति के वस्तुनिष्ठ वास्तविकता के प्रतिबिंब के मनोवैज्ञानिक तंत्र की व्याख्या।

निष्कर्ष में, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि वैज्ञानिक और सैद्धांतिक के अलावा, गैर-मौखिक संचार का अध्ययन, सामाजिक मनोविज्ञान (किसी व्यक्ति की टाइपोलॉजी), राजनीति (ए) के क्षेत्र में कई समस्याओं को हल करने के लिए निस्संदेह व्यावहारिक रुचि है। किसी राजनेता का उसकी आवाज से मनोवैज्ञानिक चित्र), कला (कलात्मक व्यवसायों में लोगों का पेशेवर चयन), साधन मास मीडिया (रेडियो और टीवी उद्घोषकों के भाषण के भावनात्मक और सौंदर्य गुण), इंजीनियरिंग मनोविज्ञान (मानदंड के अनुसार ऑपरेटरों का पेशेवर चयन) गैर-मौखिक जानकारी की धारणा की पर्याप्तता), चिकित्सा (भावनात्मक श्रवण परीक्षण का उपयोग करके भावनात्मक विकारों का निदान), शिक्षाशास्त्र (प्रारंभिक कैरियर मार्गदर्शन), प्रबंधन (उसकी आवाज से व्यवसायी का चित्रण), आपराधिकता (आवाज से "पहचान"), आदि इन लागू पहलुओं को इस मोनोग्राफ के लगभग सभी खंडों में दर्शाया गया है, और हमने उन्हें संदर्भों की सूची में दिए गए विशेष प्रकाशनों में अधिक विस्तार से विकसित किया है।

साहित्य

अबुलखानोवा-स्लावस्काया के.ए. व्यक्तिगत प्रकार की सोच // संज्ञानात्मक मनोविज्ञान। एम, 1986.

ऑल्टमैन हां. ए. ध्वनि का स्थानीयकरण. - एल., नौका, 1972।

बालोनोव एल.वाई.ए., डेग्लिन वी.एल. प्रमुख और गैर-प्रमुख गोलार्धों की श्रवण और वाणी। - एल.,

विज्ञान, 1976.

बारू ए.वी. गोलार्धों की कार्यात्मक विशेषज्ञता और वाक् और गैर-वाक् ध्वनि संकेतों की पहचान //

संवेदी प्रणालियाँ. - एल., नौका, 1977. - एस. 85-114।

बेखटेरेवा एन.पी. स्वस्थ और बीमार मानव मस्तिष्क।- एल., 1980

ब्लूम एफ., लेयजर्सन ए., हॉफस्टैटर एल. मस्तिष्क, मन और व्यवहार / प्रति। अंग्रेज़ी से - एम., मीर, 1988।

बोडालेव ए.ए. एक व्यक्ति द्वारा एक व्यक्ति की धारणा और समझ।-एम., मॉस्को स्टेट यूनिवर्सिटी, 1982।

बोडालेव ए.ए. संचार का मनोविज्ञान। -एम., 1996.

होमस्कूलिंग स्कूल के बाहर सभी प्रकार की स्कूली शिक्षा का एक सामान्य नाम है: पारिवारिक शिक्षा, स्व-शिक्षा, स्कूल पाठ्यक्रम के विषयों में अतिरिक्त शिक्षा।

रूसी कानून "शिक्षा पर ..." स्कूल कार्यक्रमों पर होम स्कूलिंग के संगठन और परिणामों के लिए सभी जिम्मेदारी माता-पिता पर डालता है और उन्हें समय पर प्रमाणीकरण पास नहीं करने पर बच्चे को स्कूल वापस करने के लिए बाध्य करता है।

एल्गोरिथम होम एजुकेशन सेंटर आपको इस जिम्मेदारी को हमारे साथ साझा करने के लिए आमंत्रित करता है: हमारे योग्य शिक्षकों, आधुनिक शैक्षिक संसाधनों और प्रौद्योगिकियों की मदद से, कई वर्षों से आपकी पसंद के स्कूल कार्यक्रमों में आपके बच्चे की सफल घरेलू शिक्षा और प्रमाणीकरण को व्यवस्थित और सुनिश्चित करना। अनुभव और पेशेवर ज्ञान।

हम स्कूल के बाहर स्कूली शिक्षा की सभी समस्याओं को हल करने में मदद करेंगे: शिक्षा का सर्वोत्तम रूप और हमारे साथी स्कूलों में से एक बाहरी स्कूल चुनने से लेकर एकीकृत राज्य परीक्षा की तैयारी तक।

समीक्षा

गैलिना जेड, छात्र की मां

ओक्साना के., छात्र की मां

- मारिया के., छात्र की मां

एलेक्जेंड्रा पी., छात्र की मां

मारिया एफ., छात्र की मां

इरिना के., छात्र की मां

मेरे बेटे पावेल ने हाई स्कूल से स्नातक किया, परीक्षा उत्तीर्ण की और यह सब एल्गोरिथम स्कूल में बहुत सुव्यवस्थित सीखने की प्रक्रिया के कारण हुआ। मैं विशेष रूप से रूसी भाषा और साहित्य की शिक्षिका पोलीना लियोनिदोव्ना के प्रति अपना आभार व्यक्त करना चाहूंगी, जिन्होंने पूरे एक साल तक इन कठिन विषयों के ज्ञान को समझने में मेरी मदद की। तात्याना एवगेनिव्ना, जिनकी चिंताओं के बारे में सब कुछ स्पष्ट रूप से योजनाबद्ध था। गणित के शिक्षक भी ढेर सारे दयालु शब्द कहना चाहते हैं! इतना अद्भुत स्कूल होना क्या ही सौभाग्य की बात है! धन्यवाद!

ओल्गा के, छात्र की मां

अनास्तासिया एल., छात्र की माँ

अनास्तासिया पी., छात्र की मां

स्कूल और रचनात्मकता को कैसे संयोजित करें? पिछले साल स्कूल में, मैंने दूरस्थ शिक्षा पर स्विच करने का सपना देखा था, क्योंकि थिएटर और वायलिन में काम करने में मेरा अधिकांश समय व्यतीत होता था। और एक नियमित स्कूल में, मैं छात्रों के प्रति शिक्षकों के रवैये से संतुष्ट नहीं था। दूरस्थ शिक्षा ने मेरी बचत की है, जिससे मुझे अपनी पसंदीदा गतिविधि के लिए समय निकालने का मौका मिला है। इसके अलावा, वर्षों से कोई भी स्कूल मुझे वह नहीं दे पाया जो मैंने एक ऑनलाइन स्कूल द्वारा संकलित कार्यक्रम में दो साल के अध्ययन में प्राप्त किया। यहां की शिक्षा मेरी सभी अपेक्षाओं पर पूरी तरह खरी उतरी। धन्यवाद!

आशाएँ।

प्रोफ़ाइल अध्ययन के लिए पर्याप्त समय! मैंने एक वर्ष में 10-11 कक्षाएँ पूरी कीं - मुझे दूरस्थ शिक्षा वास्तव में पसंद थी। मैंने पहली बार अच्छे परिणामों के साथ संस्थान में प्रवेश किया! ऑनलाइन प्रशिक्षण ने मुझे माध्यमिक विषयों पर अतिरिक्त समय बर्बाद किए बिना विशेष परीक्षाओं की तैयारी करने की अनुमति दी। सच है, कभी-कभी खुद को ऐसा करने के लिए मजबूर करना मुश्किल होता है, लेकिन फिर परिणाम बेहतर होता है!

अन्ना वी.

अब मैं सब कुछ कर सकता हूं 9वीं कक्षा के बाद, मैंने दूरस्थ शिक्षा पर स्विच करने का निर्णय लिया। आख़िरकार, मैं पेशेवर रूप से खेलों में जाता हूँ: मैं बहुत प्रशिक्षण लेता हूँ, लगातार प्रशिक्षण शिविर में रहता हूँ और मेरे पास नियमित स्कूल में कक्षाओं में भाग लेने के लिए बिल्कुल भी समय नहीं होता है। मेरे माता-पिता और मैंने सक्रिय रूप से एक स्कूल की तलाश शुरू की: यह पता चला कि कई एथलीट शुरू में दूर से पढ़ाई करते थे। दुनिया में कहीं भी रहते हुए, मैं लर्निंग पोर्टल पर और शिक्षकों के साथ ऑनलाइन अध्ययन कर सकता हूं, अपना सारा होमवर्क दूर से कर सकता हूं, और साल में कई बार आमने-सामने काम करने के लिए स्कूल आ सकता हूं। अध्ययन के गैर-दैनिक उपस्थिति स्वरूप ने सचमुच मुझे बचा लिया।

अन्ना श.

एथलीटों के भावी जीवन के लिए शिक्षा महत्वपूर्ण है मैं रूसी युवा लयबद्ध जिमनास्टिक टीम के लिए खेलता हूं और अपना अधिकांश समय खेल शिविरों या प्रतियोगिताओं में बिताता हूं। 2014 के वसंत में, हम समूह अभ्यास में युवा ओलंपिक खेलों के विजेता बने! ऐसे शेड्यूल के साथ स्कूल जाना लगभग असंभव है, लेकिन मैं समझता हूं कि पढ़ाई मेरे भावी जीवन के लिए बहुत महत्वपूर्ण है। अब मेरे पास मेरे लिए सुविधाजनक समय पर रूसी और गणित में ट्यूटर्स के साथ दूर से अध्ययन करने और अनिवार्य राज्य प्रमाणीकरण के लिए सफलतापूर्वक तैयारी करने का अवसर है।

दरिया ए.

अपना पसंदीदा खेल खेलने और आवश्यक ज्ञान प्राप्त करने का अवसर मैं कई वर्षों से पेशेवर रूप से हॉकी खेल रहा हूं। मैं कई वर्षों से रूसी युवा टीम का खिलाड़ी रहा हूं। इस साल, मैंने अपनी टीम के साथ मिलकर यूथ वर्ल्ड चैम्पियनशिप में कांस्य पदक जीते! लेकिन मैं अपनी जिंदगी को सिर्फ खेल से नहीं जोड़ना चाहता, इसलिए पढ़ाई भी मेरे लिए बहुत जरूरी है।' भविष्य में मैं पत्रकारिता करना चाहूंगी. मेरे लिए दूरस्थ शिक्षा अपने पसंदीदा खेल को उच्च स्तर पर खेलने और आवश्यक ज्ञान प्राप्त करने का एक अवसर है।

नीना पी.

स्वास्थ्य के लिए 7वीं और 8वीं कक्षा में, मैं लगातार बीमार रहता था, अक्सर स्कूल छूट जाता था, बेशक, इससे स्कूल में बहुत सारे सवाल उठते थे, मैं ज्ञान में बड़े अंतर के बारे में बात भी नहीं करना चाहता। मैंने 9वीं कक्षा में दूरस्थ शिक्षा पर स्विच करने का निर्णय लिया - अपने स्वास्थ्य को बेहतर बनाने के लिए, ज्ञान के अंतराल को भरने का प्रयास करें और निश्चित रूप से, ओजीई की तैयारी करें। स्वतंत्र और ऑनलाइन शिक्षकों के साथ, सभी कक्षाओं में ऑनलाइन शिक्षण पर स्विच करने के बाद, मुझे अपना घर छोड़े बिना ही कठिन प्रश्नों के उत्तर तुरंत मिल गए। मैंने अपने परिणामों में उल्लेखनीय सुधार किया और सफलतापूर्वक OGE पास कर लिया :)

एंजेलिका के.

"एल्गोरिदम" में नियमित स्कूल की तुलना में अध्ययन करना आसान और अधिक दिलचस्प है दूरस्थ शिक्षा में, मुझे सब कुछ स्वयं ही करना होता है, और यह मैंने पहले ही सीख लिया है। लेकिन आत्म-अनुशासन के कौशल के बिना कुछ भी काम नहीं करेगा। अब मैं अपना समय खुद गिन सकता हूं। मुझे लगता है कि नियमित स्कूल में आत्म-अनुशासन वाले छात्रों को बहुत अधिक समस्याएँ होती हैं। लेकिन मेरे लिए यह एक आवश्यकता है. प्रशिक्षण के इस रूप में, कुछ भी अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं है, ज्ञान बेहतर ढंग से अवशोषित होता है। गणित और भौतिकी के पाठ मेरे लिए विशेष रूप से रोमांचक हैं - उनके साथ उत्कृष्ट वीडियो सामग्री भी है।


रमा ज़ेड.

×

गैलिना जेड, छात्र की मां

मेरा बेटा राम प्राथमिक विद्यालय से ही एल्गोरिथम पर अध्ययन कर रहा है। और हमें अपनी पसंद पर कभी पछतावा नहीं हुआ। दूरस्थ शिक्षा से अतिरिक्त शिक्षा के लिए समय मिल जाता है - और यह हमारे लिए एक निर्णायक कारक बन गया है।

मेरी राय में, स्कूल के तीन मुख्य फायदे हैं: शैक्षिक प्रक्रिया का उत्कृष्ट संगठन, शिक्षकों की व्यावसायिकता, कम तनाव वाले बच्चों के लिए आरामदायक शिक्षा।

हम शिक्षा प्रणाली और शिक्षण स्टाफ और स्कूल प्रशासन की उच्च स्तर की व्यावसायिकता से बहुत संतुष्ट हैं। मेरी राय में, यहां शिक्षण की गुणवत्ता मॉस्को में सर्वश्रेष्ठ में से एक है। बच्चे शिक्षकों को पसंद करते हैं, वे कुशलतापूर्वक उन्हें अपनी पढ़ाई में उच्च परिणाम प्राप्त करने के लिए प्रेरित करते हैं। शिक्षकों का सबसे महत्वपूर्ण गुण, पेशेवर योग्यता के अलावा, मैं बच्चों के साथ संवाद करने में उनकी स्पष्ट ईमानदारी और सद्भावना को मानता हूं।

बच्चों की शिक्षा का नियंत्रण यहाँ प्रतिदिन किया जाता है, इसे सुविधाजनक रूप से डिज़ाइन किए गए ग्लाइडर द्वारा सुविधाजनक बनाया गया है। हर छह महीने में बच्चे परीक्षा देते हैं। हम बच्चों की सफलता के बारे में ग्लाइडर में अंक, क्यूरेटर की रिपोर्ट और परीक्षण स्कोर दोनों से सीखते हैं। क्यूरेटर अपने छात्रों, उनकी सीखने की लय को जानते हैं और बच्चों की सभी समस्याओं और कार्यों के प्रति बहुत चौकस रहते हैं। हम अपने बेटे की सफलता देखते हैं और एल्गोरिथम स्कूल में उसकी पढ़ाई से बहुत खुश हैं।

हम विशेष रूप से रूसी भाषा शिक्षक ऐलेना पेत्रोव्ना का उल्लेख करना चाहेंगे। उनकी व्यावसायिकता और शैक्षणिक कौशल का हमारे बच्चे पर असाधारण अनुकूल प्रभाव पड़ा। ऐलेना पेत्रोव्ना राम की रूसी भाषा और साहित्य का अध्ययन करने की इच्छा को प्रेरित करने में कामयाब रही। स्वयं पेशेवर शिक्षक होने के नाते, हम ऐलेना पेत्रोव्ना के काम का मूल्यांकन अनुकरणीय उदाहरण के रूप में करते हैं। प्रत्येक पाठ उसके द्वारा सावधानीपूर्वक तैयार किया गया था। बच्चे की सभी व्यक्तिगत विशेषताओं को ध्यान में रखा गया, होमवर्क हमेशा सोच की संभावनाओं और बारीकियों को ध्यान में रखते हुए चुना जाता है।

ऐलेना पेत्रोव्ना से पहले राम को "रूसी भाषा" और "साहित्य" विषय अस्वीकार थे। अब बच्चा खूब पढ़ता है और मजे से उसे निबंध लिखने का भी शौक है। रमा ऐलेना पेत्रोव्ना द्वारा संचालित ऑनलाइन कक्षाओं की आकांक्षा रखती है, वह जिन विषयों को पढ़ाती है उन पर खुशी के साथ संवाद करती है। हम अपने बच्चे के प्रति प्यार और देखभाल के लिए ऐलेना पेत्रोव्ना के प्रति अपनी हार्दिक कृतज्ञता व्यक्त करते हैं।

×

ओक्साना के., छात्र की मां

पारंपरिक स्कूल की तुलना में एल्गोरिदम में दूरस्थ शिक्षा का मुख्य लाभ स्वतंत्र रूप से योजना बनाने और समय का प्रबंधन करने की क्षमता है। वैकल्पिक शिक्षा उन अभिभावकों को चुननी चाहिए जो बच्चों की शिक्षा, उनके भविष्य में गंभीरता से निवेश करने के लिए तैयार हैं। साथ ही, बच्चों को स्वयं यह समझना चाहिए कि शिक्षा के इस रूप के लिए बहुत अधिक स्वतंत्र कार्य की आवश्यकता होगी, उन्हें उस पेशे की पसंद से संबंधित एक स्पष्ट लक्ष्य निर्धारित करना चाहिए जिसे वे प्राप्त करने का सपना देखते हैं।

×

- मारिया के., छात्र की मां

प्रिय शिक्षकों और स्कूल नेताओं! बच्चों को आधुनिक, प्रभावी और दिलचस्प शैक्षिक उपकरण उपलब्ध कराने के लिए आप जो जबरदस्त काम कर रहे हैं, उसके लिए मैं सभी को तहे दिल से धन्यवाद देना चाहता हूं। बच्चे अलग-अलग होते हैं, सबकी अपनी-अपनी विशेषताएँ, अपनी ताकतें होती हैं, जिन्हें वर्तमान शिक्षा प्रणाली हमेशा प्रकट नहीं होने देती। और आपकी तकनीक उस ज्ञान पर ध्यान केंद्रित करने में मदद करती है जो वास्तव में प्रत्येक बच्चे के लिए महत्वपूर्ण है। मेरी और मेरे बेटे की ओर से धन्यवाद! अगर आज मैं खुद आपके स्कूल जाने के लिए बूढ़ा हो जाता, तो बिना किसी हिचकिचाहट के चला जाता! हर कोई जो चाहता है कि शिक्षा एक थोपा हुआ उबाऊ और अप्रिय दायित्व न बने, बल्कि एक दिलचस्प और मूल्यवान चीज बने, जिसमें जीवन के लिए प्यार पैदा करना उचित हो, मैं बच्चे को आपके स्कूल भेजने की सलाह देता हूं।

मुझे यकीन है कि आज सीखने का यही एकमात्र तरीका है - समय, प्रयास बचाना और अपनी गति से काम करना। एल्गोरिथम में शामिल होने से पहले, हमने कई स्कूल बदले, हमारे पास विदेश में पढ़ाई का अनुभव भी था, लेकिन यह आपके स्कूल में था कि हमें वह मिला जिसकी हम तलाश कर रहे थे - उच्च स्तर का शिक्षण, एक आरामदायक प्रारूप और आवश्यक विषयों में मजबूत कार्यक्रम। बच्चे यहां सीखने में रुचि रखते हैं, और आपके शिक्षक वास्तव में बच्चों के लिए आधिकारिक शिक्षक हैं।

×

एलेक्जेंड्रा पी., छात्र की मां

हमने 2 साल पहले एल्गोरिथम स्कूल को चुना, हमने क्रमशः 9वीं और 10वीं कक्षा की पढ़ाई की, इस साल हम 11वीं खत्म करेंगे और परीक्षा देंगे। मेरी बेटी पेशेवर रूप से खेलों में शामिल है, और प्रशिक्षण हमारी प्राथमिकता है, यही वजह है कि दूरस्थ शिक्षा ने हमें आकर्षित किया। लेकिन यह जानते हुए कि एक बच्चे के लिए खुद को व्यवस्थित करना कितना मुश्किल है, मैंने शिक्षा का अंशकालिक रूप चुना।

नौवीं कक्षा में, 6 विषय पूर्णकालिक पढ़ाए जाते थे, 10वीं कक्षा में - 4, जिन्हें हम परीक्षा के लिए लेते हैं। पिछले दो वर्षों से हमने 10+ फॉर्म चुना, यानी एक साल में हमने ग्रेड 10 और 11 का कार्यक्रम पूरा किया और इस साल हम केवल उन्हीं विषयों की तैयारी करेंगे जो प्रवेश के लिए आवश्यक हैं।

मुझे वास्तव में यह पसंद है कि न केवल स्कूल के शिक्षक जो यूएसई विशेषज्ञ हैं, जिसका अर्थ है कि वे छात्रों को यूएसई के लिए अच्छी तरह से तैयार कर सकते हैं, बल्कि विश्वविद्यालय के शिक्षक भी पढ़ाते हैं जो बच्चे को अतिरिक्त विश्वविद्यालय प्रवेश परीक्षाओं के लिए तैयार कर सकते हैं। आप कक्षाओं के लिए हमेशा सुविधाजनक समूह चुन सकते हैं या अपने पसंदीदा शिक्षक के साथ समूह में जा सकते हैं। सच कहूं तो मुझे डर था कि पढ़ाई सिर्फ औपचारिकता बनकर रह जाएगी, लेकिन ऐसा नहीं है। ऐसे होमवर्क असाइनमेंट भी होते हैं जिनकी जांच की जाती है, प्रत्येक विषय के लिए परीक्षण और परीक्षण किए जाते हैं। समूहों में छात्रों की कम संख्या के कारण, हर चीज़ पर शिक्षक की कड़ी नज़र होती है। वहीं, कक्षाएं हर दिन नहीं होती, एक सप्ताह का होमवर्क दिया जाता है। यानी अपने समय की योजना बनाना संभव हो जाता है।

प्रशासन सभी मुद्दों को दूर से और व्यक्तिगत रूप से तुरंत हल करता है। उभरते मुद्दों को हल करने के लिए विभिन्न विकल्पों की पेशकश करते हुए, मदद के लिए हमेशा तैयार रहें। कुल मिलाकर: अपने समय की योजना बनाने की क्षमता, कार्यों का एक स्पष्ट रूप से परिभाषित दायरा, बच्चे की स्वतंत्रता और जिम्मेदारी का एक नया स्तर, चूंकि प्रारूप एक विश्वविद्यालय की याद दिलाता है, कोई नानी नहीं हैं, लेकिन वे मदद करेंगे, यदि एक इच्छा है.

×

मारिया एफ., छात्र की मां

"एल्गोरिदम" पूरी तरह से हमारी अपेक्षाओं पर खरा उतरा, और हम अगले वर्ष भी आपके साथ अध्ययन जारी रखना चाहेंगे। उत्कृष्ट कार्य के लिए हम प्रशासन का आभार व्यक्त करते हैं। हमें बहुत खुशी है कि पूरे एक साल तक हम ऐलेना पेत्रोव्ना, तात्याना विक्टोरोव्ना, सर्गेई पावलोविच जैसे अद्भुत शिक्षकों के साथ रहे।

मैं आपकी टीम को धन्यवाद देना चाहता हूँ! हमने शैक्षणिक वर्ष शांत वातावरण में बिताया और अपने लक्ष्य को प्राप्त करने में सफल रहे। आपके साथ संचार सदैव रचनात्मक रहा है। जो भी मुद्दे उठे उनका तुरंत समाधान किया गया। हम इस तरह के प्रशिक्षण के परिणामों से भी प्रसन्न थे। हम आपको मित्रों और परिचितों को अनुशंसा करेंगे. आपके काम में शुभकामनाएँ, धैर्य और आगे सफलता!

×

अनास्तासिया एल., छात्र की माँ

मैं सार्थक सहयोग के लिए आपको और पूरी आरबीएस एल्गोरिथम टीम को धन्यवाद देता हूं। आपने हमारी बहुत मदद की है. आपकी तकनीकों की बदौलत, सेरेज़ा पूरे प्राथमिक विद्यालय कार्यक्रम को समझने में सक्षम हो गई और अब उसके लिए हाई स्कूल में अपनी पढ़ाई जारी रखना बहुत आसान हो जाएगा। मैं आपके प्रोजेक्ट की समृद्धि और सफलता की कामना करता हूँ!

×

अनास्तासिया पी., छात्र की मां

मैं पहली कक्षा की छात्रा पोलीना की माँ हूँ। हम आपको पसंद करते हैं! हम अगले वर्ष (दूसरी कक्षा) आपके साथ इसी प्रकार अध्ययन करना जारी रखेंगे। आपके विद्यालय के दृष्टिकोण, तरीकों और शिक्षकों को धन्यवाद, मेरे पास एक स्वस्थ, जिज्ञासु बच्चा है जो सीखना पसंद करता है।

पोलिना स्थानीय स्कूल में पंजीकृत है, और उसने पहली कक्षा में जो सीखा वह हमारे स्कूल में दूसरी कक्षा में पढ़ाया जाता है। इसलिए हम एक त्वरित कार्यक्रम पर चलते हैं और तीन बार परीक्षाएँ पास करते हैं: 1) प्राथमिक से हाई स्कूल में जाने पर 2) फिर हाई स्कूल में 3) अंतिम परीक्षा।

पोलीना की मुख्य सफलता यह है: पोलीना ने खुद अंग्रेजी सीखने का फैसला किया, खुद पाठ्यक्रम चुना, खुद परीक्षा पास की और कक्षाओं के लिए साइन अप किया, फोन छोड़ दिया। उन्होंने मुझे अंग्रेजी स्कूल से बुलाया और कहा: “क्या तुम पोलीना की माँ हो? उसने हमारे साथ परीक्षा उत्तीर्ण की और आपका फ़ोन छोड़ दिया। मुझे इसके बारे में कुछ भी पता नहीं था. मुझे यह कार्य पसंद आया, स्वतंत्र और निडर (मैं इस विषय पर अन्य राय जानता हूं, लेकिन मैं उसके स्थान पर भी ऐसा ही करता)।

पारिवारिक शिक्षा क्या है?

पारिवारिक शिक्षा माता-पिता द्वारा आयोजित सामान्य स्कूल के कार्यक्रमों के अनुसार बच्चे की शिक्षा है। बेसिक स्कूल के अंत में या 18 वर्ष की आयु तक पहुंचने पर, आप स्व-शिक्षा के रूप में, अपने दम पर ग्रेड 10-11 के कार्यक्रम में महारत हासिल कर सकते हैं। मॉस्को के स्कूलों में, 2013 से, स्कूल में पूर्णकालिक कक्षाओं की संख्या को कम करते हुए, पूर्णकालिक, अंशकालिक और अंशकालिक अध्ययन करना भी संभव है। शिक्षा के स्वरूप के बावजूद, सभी छात्रों को निःशुल्क इंटरमीडिएट स्कूल मूल्यांकन (एक्सटर्नशिप), स्कूल पुस्तकालय का उपयोग करने का अधिकार और स्कूली बच्चों के अन्य सामान्य अधिकार हैं।

एल्गोरिथम सेंटर में होमस्कूलिंग

शिक्षा के स्वरूप की पसंद और स्कूल के साथ संबंधों और आपके द्वारा चुने गए एल्गोरिथम कार्यक्रमों के आधार पर, आप हमारे साथ पूरी तरह से, ऑनलाइन (एक ऑनलाइन स्कूल में), पूर्णकालिक - स्थित हमारे प्रशिक्षण केंद्रों में से एक में अध्ययन कर सकते हैं। मॉस्को का केंद्र, या हमारे शिक्षण पोर्टल पर ऑनलाइन कक्षाओं के साथ इन शिक्षण केंद्रों में पूर्णकालिक कक्षाओं का संयोजन। सभी कक्षाएं व्यक्तिगत रूप से या अधिकतम 12 लोगों के समूह में आयोजित की जाती हैं।

हमारे कार्यक्रम ऑनलाइन और ऑफलाइन हैं।

हम प्रस्ताव रखते हैं:

• कक्षा 1 से 11 तक का स्कूली पाठ्यक्रम
• OGE और USE के लिए सभी विषयों में तैयारी
• व्यक्तिगत विषयों में अतिरिक्त और गहन पाठ्यक्रम,
• मॉस्को में हमारे परीक्षा केंद्र में जीएससीई और ए-स्तरीय कार्यक्रमों के लिए अंतिम प्रमाणीकरण के साथ (अंतर्राष्ट्रीय बाहरी छात्र)
• रूसी और अंतर्राष्ट्रीय ब्रिटिश और अमेरिकी स्कूल कार्यक्रमों में समानांतर प्रशिक्षण (उदाहरण के लिए, OGE और GSCE की तैयारी)

सभी कार्यक्रमों के साथ एक निजी क्यूरेटर भी होता है।

प्रमाणीकरण के बारे में

सभी "होमवर्कर्स" को पाठ्यक्रम के अनिवार्य घटक में शामिल सभी विषयों में केंद्र के भागीदार स्कूलों में एक बाहरी छात्र द्वारा अनिवार्य नियमित इंटरमीडिएट प्रमाणीकरण से गुजरना पड़ता है। "एल्गोरिदम" प्रशिक्षण और प्रमाणन के सभी मुद्दों पर बाहरी स्कूल के साथ सभी संबंधों में निरंतर परामर्श और संगठनात्मक और कानूनी सहायता प्रदान करता है। ब्रिटिश अंतरराष्ट्रीय परीक्षाएं जीएससीई और ए-लेवल हम मॉस्को में, पियर्सन एडेक्ससेल इंटरनेशनल द्वारा मान्यता प्राप्त अंतरराष्ट्रीय बाहरी अध्ययन "एल्गोरिदम" के हमारे परीक्षा केंद्र में लेते हैं।

पारिवारिक शिक्षा पर कैसे स्विच करें

कानून के अनुसार "शिक्षा पर..." केवल "नगरपालिका जिले या शहरी जिले के स्थानीय स्व-सरकारी निकाय को सूचित करना" आवश्यक है। हालाँकि, निश्चित रूप से, इस महत्वपूर्ण कदम के लिए गंभीर तैयारी - "मूल विद्यालय" का संगठन - पारिवारिक शिक्षा के केंद्र में सावधानीपूर्वक योजना और परामर्श की आवश्यकता है - उदाहरण के लिए, हमारे "एल्गोरिदम" में।

अनकहा संचार। प्रायोगिक मनोवैज्ञानिक अनुसंधान

(अभी तक कोई रेटिंग नहीं)

शीर्षक: गैर-मौखिक संचार. प्रायोगिक मनोवैज्ञानिक अनुसंधान

व्लादिमीर मोरोज़ोव की पुस्तक "गैर-मौखिक संचार" के बारे में। प्रायोगिक मनोवैज्ञानिक अनुसंधान"

मोनोग्राफ भाषण संचार और मुखर कला की प्रणाली में गैर-मौखिक संचार (एनसी) के प्रयोगात्मक मनोवैज्ञानिक अध्ययन पर चयनित कार्यों (लेख, मोनोग्राफ, पेटेंट इत्यादि) के रूप में लेखक के कई वर्षों के अनुभव का सारांश देता है। शोध के विषय की जटिल साइकोफिजियोलॉजिकल और ध्वनिक प्रकृति के अनुसार - मानव भाषण और आवाज - लेखक द्वारा विशेष रूप से विकसित ध्वनिक, शारीरिक, मनोवैज्ञानिक तरीकों और कंप्यूटर प्रौद्योगिकियों का उपयोग करके काम में एक अंतःविषय, एकीकृत और व्यवस्थित दृष्टिकोण लागू किया जाता है।

विभिन्न प्रकार के एनके का सबसे संपूर्ण वर्गीकरण प्रस्तुत किया गया है और उनकी मनोवैज्ञानिक विशेषताएं दी गई हैं। मौखिक भाषण की तुलना में एनसी की विशेषताओं का वर्णन किया गया है। लेखक द्वारा प्रस्तावित भाषण संचार की दो-चैनल (मौखिक-गैर-मौखिक) संरचना का सैद्धांतिक मॉडल प्रमाणित है। कार्य भाषण संचार और मुखर कला के सिद्धांत में कई नई अवधारणाओं का परिचय देता है - "भावनात्मक श्रवण", "मुखर श्रवण", "किसी व्यक्ति का उसके भाषण (आवाज) की गैर-मौखिक विशेषताओं के अनुसार मनोवैज्ञानिक चित्र", " मनोवैज्ञानिक झूठ डिटेक्टर", आदि।

गायन कला के उत्कृष्ट उस्तादों सहित विभिन्न पेशेवर स्तरों और योग्यताओं के गायकों की आवाज़ की गैर-मौखिक विशेषताओं के शोध के आधार पर, गायन की कला के गुंजयमान सिद्धांत के मूल सिद्धांतों, मुखर प्रतिभा के निदान और विकास के लिए कंप्यूटर विधियों का अध्ययन किया गया है। विकसित।

विकसित नए तरीके और शोध परिणाम मनोवैज्ञानिक परीक्षण, पेशेवर चयन, शिक्षाशास्त्र, भाषा विज्ञान, मंच भाषण, वक्तृत्व, उद्घोषक, गायन और अन्य कलाओं, छवि विज्ञान, चिकित्सा मनोविज्ञान, ध्वनिविज्ञान, फोरेंसिक विज्ञान में व्यापक वैज्ञानिक और व्यावहारिक अनुप्रयोग पर केंद्रित हैं। और अन्य। अनुशासन।

पुस्तकों के बारे में हमारी साइट पर, आप बिना पंजीकरण के मुफ्त में साइट डाउनलोड कर सकते हैं या व्लादिमीर मोरोज़ोव की पुस्तक "गैर-मौखिक संचार" ऑनलाइन पढ़ सकते हैं। आईपैड, आईफोन, एंड्रॉइड और किंडल के लिए ईपीयूबी, एफबी 2, टीएक्सटी, आरटीएफ, पीडीएफ प्रारूपों में प्रायोगिक मनोवैज्ञानिक अनुसंधान। पुस्तक आपको ढेर सारे सुखद क्षण और पढ़ने का वास्तविक आनंद देगी। आप हमारे साझेदार से पूर्ण संस्करण खरीद सकते हैं। साथ ही, यहां आपको साहित्य जगत की ताजा खबरें मिलेंगी, अपने पसंदीदा लेखकों की जीवनी जानें। नौसिखिए लेखकों के लिए, उपयोगी टिप्स और ट्रिक्स, दिलचस्प लेखों वाला एक अलग अनुभाग है, जिसकी बदौलत आप लेखन में अपना हाथ आज़मा सकते हैं।

व्लादिमीर मोरोज़ोव की पुस्तक "गैर-मौखिक संचार" का मुफ्त डाउनलोड। प्रायोगिक मनोवैज्ञानिक अनुसंधान"

प्रारूप में fb2:

http://koob.ru

व्लादिमीर पेट्रोविच मोरोज़ोव

संचार की कला और विज्ञान: अशाब्दिक संचार

संपादक से

पाठकों के लिए पेश की गई पुस्तक लेखक के पहले प्रकाशित मोनोग्राफ "मौखिक संचार की प्रणाली में गैर-मौखिक संचार" का दूसरा, संशोधित और पूरक संस्करण है। साइकोफिजियोलॉजिकल और साइकोकॉस्टिक नींव। ”-एम।: एड। आईपीआरएएन, 1998.

मोनोग्राफ के लेखक प्रोफेसर वी.पी. हैं। मोरोज़ोव भाषण शोधकर्ताओं के हलकों में गैर-मौखिक और विशेष रूप से, भाषण प्रक्रिया की भावनात्मक और सौंदर्य संबंधी विशेषताओं, इसके मनो-ध्वनिक और शारीरिक सहसंबंधों में एक आधिकारिक विशेषज्ञ के रूप में जाने जाते हैं।

गैर-मौखिक संचार की समस्या, पारस्परिक संचार के सिद्धांत और व्यवहार के लिए निस्संदेह महत्व के बावजूद, विज्ञान का एक खराब विकसित क्षेत्र है। और बहुत कम कार्य समस्या के ध्वन्यात्मक पहलुओं के लिए समर्पित हैं, अर्थात्। गैर-मौखिक संचार के साधन के रूप में भाषण और आवाज। यह कार्य काफी हद तक इस कमी को पूरा करता है।

पुस्तक की ख़ासियत यह है कि यह मुख्य रूप से लेखक के स्वयं के वैज्ञानिक अनुसंधान और उनके कर्मचारियों की सामग्री के आधार पर लिखी गई थी, जैसा कि लेखक के लेखों और मोनोग्राफ की व्यापक सूची से प्रमाणित है, जिसे अन्य शोधकर्ताओं के काम के संदर्भ में उद्धृत किया गया है।

पुस्तक का मुख्य विचार लेखक की शब्दावली (यानी मौखिक-गैर-मौखिक) भाषण संचार की प्रकृति और ध्वन्यात्मक की तुलना में गैर-मौखिक संचार की विशेष भूमिका के अनुसार, दो-चैनल के वैज्ञानिक प्रमाणों का एक जटिल है। भाषण। यह मूल विचार पुस्तक के पन्नों पर अनेक ठोस तर्क प्रस्तुत करता है। उनमें से एक व्यक्ति की उल्टे भाषण की गैर-मौखिक विशेषताओं को अवचेतन रूप से समझने की क्षमता पर लेखक का दिलचस्प अध्ययन है।

यह कार्य बड़ी संख्या में मनोवैज्ञानिक और ध्वनिक-शारीरिक अध्ययनों का उपयोग करके एक व्यापक व्यवस्थित दृष्टिकोण लागू करता है, जिसने लेखक को गैर-मौखिक संचार की मनो-शारीरिक प्रकृति के बारे में कई नए मूल विचारों को सामने रखने की अनुमति दी। संक्षेप में, यह मानव मानस के सबसे उत्सुक गुणों में से एक - सामाजिकता की संपत्ति का एक मूल अंतःविषय अध्ययन है। इसलिए, पुस्तक निश्चित रूप से कई विशेषज्ञों के लिए रुचिकर होगी।

पुस्तक के वैज्ञानिक और सैद्धांतिक अभिविन्यास के अलावा, यह उपदेशात्मक लक्ष्यों का भी पीछा करता है: यह स्नातक और स्नातक छात्रों के लिए इस मुद्दे पर एक पाठ्यपुस्तक के रूप में काम कर सकता है।

पहले संस्करण की तुलना में, पुस्तक में एक व्यापक परिशिष्ट शामिल है - संचार की कला और विज्ञान के बारे में प्रसिद्ध सांस्कृतिक हस्तियों के बयान और विशेष रूप से, इसके गैर-मौखिक पहलुओं (भाग 3) के बारे में। लेखक द्वारा संकलित विभिन्न समयों और लोगों के विचारकों, कवियों, लेखकों, दार्शनिकों, वैज्ञानिकों के ऐसे कथनों का चयन न केवल पुस्तक के लिए एक संक्षिप्त पाठ्यपुस्तक के पूरक के रूप में माना जा सकता है (जो पाठ्यपुस्तक के लिए महत्वपूर्ण है), बल्कि यह भी माना जा सकता है। निश्चित शोध रुचि। सबसे पहले, यह मोनोग्राफ के वैज्ञानिक भाग के मुख्य भाग को दर्शाता है। दूसरे, कई आधिकारिक लेखकों (सिसेरो, क्विंटिलियन, लोमोनोसोव, कोनी, लिकचेव और अन्य) के अनुसार, यह मौखिक संचार की प्रणाली में गैर-मौखिक संचार की समस्या के व्यावहारिक महत्व को दर्शाता है, क्योंकि लगभग सभी कथन प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप में होते हैं। इसमें गैर-मौखिक भाषण व्यवहार और वक्तृत्व कला के अभ्यास पर सलाह शामिल है। तीसरा, परिशिष्ट दर्शाता है कि गैर-मौखिक संचार में न केवल जानकारी बल्कि नैतिक और नैतिक घटक भी कितना महत्वपूर्ण है। और, अंत में, चौथा, यह कन्फ्यूशियस से लेकर आज तक, व्यापक ऐतिहासिक पहलू में गैर-मौखिक संचार के कुछ पहलुओं के महत्व का एक विचार देता है।

इस प्रकार, एप्लिकेशन लेखक द्वारा विचार की गई समस्या के सार को समझने में महत्वपूर्ण योगदान देता है। और यहां, न केवल महानतम विचारकों और वैज्ञानिकों के कथन हमारे लिए रुचिकर हैं, बल्कि कवियों की सरल पंक्तियाँ भी हैं, जो अपने युग की भावना को दर्शाती हैं। इसके अलावा, पुस्तक के शीर्षक - "द आर्ट एंड साइंस ऑफ कम्युनिकेशन" से काफी मेल खाने वाला एप्लिकेशन अपने आप में दिलचस्प है; और न केवल विशेषज्ञों के लिए, बल्कि पाठकों के व्यापक समूह के लिए भी।

RANV.I के संवाददाता सदस्य. मेदवेदेव

प्रथम संस्करण की प्रस्तावना 1

गैर-मौखिक (गैर-मौखिक) संचार लोगों के संचार और आपसी समझ का सबसे महत्वपूर्ण और साथ ही कम अध्ययन किया गया साधन है। यह किसी व्यक्ति की आवाज की गैर-मौखिक अभिव्यक्ति के लिए विशेष रूप से सच है।

इस प्रकाशन के लेखक प्रोफेसर वी.पी. हैं। मोरोज़ोव, रूसी विज्ञान अकादमी के मनोविज्ञान संस्थान के अशाब्दिक संचार प्रयोगशाला के प्रमुख, कला और विज्ञान केंद्र के प्रमुख, ने अपनी अधिकांश वैज्ञानिक गतिविधि अशाब्दिक संचार के साधन के रूप में मानव आवाज के प्रयोगात्मक और सैद्धांतिक अध्ययन के लिए समर्पित की। और, विशेष रूप से, भावनात्मक और सौंदर्यपूर्ण अभिव्यक्ति। वह भावनाओं की भाषा पर कई वैज्ञानिक कार्यों के लेखक हैं, जिनमें कई मोनोग्राफ शामिल हैं: "मुखर श्रवण और आवाज", "मुखर भाषण की बायोफिजिकल नींव", "भावनाओं की भाषा, मस्तिष्क और कंप्यूटर", "कलात्मक प्रकार की भाषा" व्यक्ति", आदि। उनकी वैज्ञानिक - लोकप्रिय पुस्तक "एंटरटेनिंग बायोकॉस्टिक्स" ने प्रकाशन गृह "नॉलेज" की ऑल-यूनियन प्रतियोगिता "साइंस एंड प्रोग्रेस" में प्रथम पुरस्कार जीता और कई देशों में प्रकाशित हुई। मास मीडिया - रेडियो, टीवी, प्रिंट - नियमित रूप से मोरोज़ोव कंप्यूटिंग सेंटर की प्रयोगशाला द्वारा किए गए गैर-मौखिक संचार पर शोध में रुचि दिखाते हैं।

1 वीएल. मोरोज़ोव। वाक् संचार प्रणाली में गैर-मौखिक संचार। मनोभौतिक और मनोध्वनिक आधार। -एम.: एड. आईपीआरएएन, 1998.

पाठकों के लिए पेश किया गया संस्करण पिछले दशक में लेखक और उनके सहयोगियों द्वारा प्राप्त गैर-मौखिक संचार के अध्ययन में मुख्य वैज्ञानिक उपलब्धियों का सारांश है। ब्रोशर लेखक द्वारा विकसित भाषण संचार की दो-चैनल मौखिक-गैर-मौखिक प्रकृति की अवधारणा प्रस्तुत करता है।

यह रूसी मनोविज्ञान में एक नया प्रयोगात्मक और सैद्धांतिक कार्य है, जो वक्ता के वस्तुनिष्ठ गुणों की व्यक्तिपरक छवि के श्रोता में गठन की व्याख्या करता है। विषय और वस्तु के बीच मध्यस्थ वक्ता की मनोवैज्ञानिक विशेषताओं के बारे में जानकारी के वाहक के रूप में आवाज है, भाषण के मौखिक अर्थ की परवाह किए बिना।

इस प्रकाशन का अधिकांश भाग मौलिक और नवीन है। उदाहरण के लिए, लेखक द्वारा विकसित विभिन्न प्रकार की गैर-मौखिक जानकारी का पदानुक्रमित योजना-वर्गीकरण (खंड 1.3.), "किसी व्यक्ति की भावनात्मक सुनवाई" की अवधारणा (खंड 3.2.), पहली बार प्रयोगात्मक और सैद्धांतिक रूप से प्रमाणित वी.पी. द्वारा मोरोज़ोव और उनके द्वारा वैज्ञानिक शब्दकोष और रोजमर्रा की जिंदगी के साथ-साथ "उसकी आवाज द्वारा किसी व्यक्ति का मनोवैज्ञानिक चित्र" (पृष्ठ 3.12.), "मनोवैज्ञानिक झूठ डिटेक्टर" (पृष्ठ 3.15.) और कई अन्य से परिचित कराया गया।

लेखक मनोविज्ञान से संबंधित कई वैज्ञानिक विषयों में व्यापक विद्वता, जटिल वैज्ञानिक मुद्दों की प्रस्तुति की स्पष्टता, न केवल उनकी वैज्ञानिक और सैद्धांतिक व्याख्या के लिए प्रयास, बल्कि वैज्ञानिक ज्ञान के व्यावहारिक उपयोग के लिए भी प्रयासरत हैं। इसलिए, उदाहरण के लिए, बी.आईएल मोरोज़ोव द्वारा विकसित भावनात्मक सुनवाई के लिए गैर-मौखिक मनो-ध्वनिक परीक्षण का उपयोग कलात्मक व्यवसायों में लोगों के पेशेवर चयन में, विशेष रूप से मॉस्को कंज़र्वेटरी में, और शैक्षणिक और चिकित्सा के हितों में भी सफलतापूर्वक किया जाता है। मनोविज्ञान कई मामलों में भावनात्मक क्षेत्र के विकास या उसके विकारों का निदान करता है। रोग। शोध परिणामों का प्रोफेसर द्वारा व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है। मनोवैज्ञानिकों, समाजशास्त्रियों, शिक्षकों, गायकों, ध्वनि-चिकित्सकों आदि के लिए गैर-मौखिक संचार पर व्याख्यान पाठ्यक्रमों में मोरोज़ोव।

पुस्तक इन श्रेणियों के छात्रों के लिए एक पाठ्यपुस्तक के रूप में काम कर सकती है, और ज्ञान के इस अपेक्षाकृत नए सैद्धांतिक और व्यावहारिक रूप से महत्वपूर्ण अंतःविषय क्षेत्र में अनुसंधान में लगे वैज्ञानिकों, स्नातक छात्रों और व्यावहारिक मनोवैज्ञानिकों के लिए भी निस्संदेह रुचि है।

रूसी विज्ञान अकादमी के संवाददाता सदस्य वी. ब्रशलिंस्की

भाग I. परिचय

प्रचलन में कला. इसके जरिए इंसान अपने बारे में बताता है कि वह किस चीज का हकदार है.. यह हमारी जिंदगी का रोजमर्रा का और ऐसा मामला है, जिस पर बड़ी बड़ी हानि या सम्मान की प्राप्ति निर्भर करती है.

1.1. समस्या का संक्षिप्त विवरण

ध्वनि भाषण के साथ-साथ गैर-मौखिक संचार (एनसी) लोगों के संचार और आपसी समझ का सबसे महत्वपूर्ण साधन है। वी.एफ. लोमोव ने संचार की समस्या को "मूल श्रेणी, मनोवैज्ञानिक समस्याओं की सामान्य प्रणाली का तार्किक केंद्र" कहा, बार-बार संचार के गैर-मौखिक साधनों (लोमोव, 1981, 1984) सहित मनोविज्ञान में इसके अपर्याप्त विकास की ओर इशारा किया। संचार की प्रक्रिया में, सोच और भाषण (ब्रुशलिंस्की, पोलिकारपोव, 1990, ब्रशलिंस्की, 1996) जैसे विशिष्ट मानवीय गुणों और लोगों की व्यक्तिपरक विशेषताओं, क्षमताओं का गठन, वास्तविकता और निदान (ड्रुझिनिन, 1995) का एहसास होता है।

परंपरागत रूप से, भाषण को शब्द के साथ पहचानने की प्रथा है, अर्थात। भाषण के मौखिक संकेत-प्रतीकात्मक (वास्तव में भाषाई) कार्य के साथ। इस बीच, संचार के साधन के रूप में ध्वनि भाषण श्रोता तक पहुंचता है, और साथ ही, शब्द के शब्दार्थ की परवाह किए बिना, जैसे कि "शब्दों के बीच", गैर-मौखिक रूप से श्रोता के लिए बहुत महत्वपूर्ण और महत्वपूर्ण जानकारी वक्ता, वार्ताकार के प्रति उसका दृष्टिकोण, बातचीत के विषय के प्रति, स्वयं के प्रति, आदि। इस प्रकार, गैर-मौखिक संचार मौखिक संचार की प्रक्रिया में मौखिक संचार के समानांतर किया जाता है और संचार प्रणाली में शब्द के संबंध में दूसरा सूचना चैनल बनता है।

साथ ही, गैर-मौखिक संचार की अवधारणा मौखिक संचार की अवधारणा से कहीं आगे निकल जाती है, क्योंकि इसका एक स्वतंत्र अर्थ है और इसे कई अन्य (गैर-मौखिक) प्रणालियों और सूचना प्रसारण चैनलों में लागू किया जाता है। उदाहरण के लिए, बाहरी दुनिया के साथ किसी व्यक्ति की पॉलीसेंसरी इंटरैक्शन के क्षेत्र में (विभिन्न इंद्रियों की भागीदारी के साथ: दृष्टि, श्रवण, वाइब्रोसेप्शन, केमोरसेप्शन, त्वचा-स्पर्श रिसेप्शन, आदि), विभिन्न गैर-वाक् जैव-तकनीकी सूचना प्रणालियों में सिग्नलिंग और संचार, विभिन्न प्रकार की प्राकृतिक और चित्रात्मक कला आदि में। प्राणीशास्त्र के क्षेत्र में, जानवरों के बीच सूचना संपर्क के साधन के रूप में गैर-मौखिक संचार की बात की जा सकती है, जो गैर-मौखिक संचार की विकासवादी पुरातनता पर जोर देता है। मौखिक संचार से संबंध (गोरेलोव, 1985) और जैसा कि चौधरी डार्विन ने बताया है।

एक स्वतंत्र वैज्ञानिक दिशा के रूप में, "अशाब्दिक संचार" (विदेशी साहित्य में गैर-मौखिक संचार शब्द के तहत जाना जाता है) की अवधारणा अपेक्षाकृत हाल ही में, XX सदी के 50 के दशक में बनाई गई थी (बर्डविस्टेल, 1970; जांड्ट, 1976, 1981; की, 1982) ; पोयाटोस, 1983; अकेर्ट, पैन्टर, 1988), हालांकि इस विज्ञान की नींव पहले के कार्यों में पाई जा सकती है। अशाब्दिक संचार की अवधारणा लाक्षणिकता (सेबेओक, 1976), संकेत प्रणालियों के सिद्धांत की ओर प्रवृत्त होती है, और भाषाई पहलू में यह एक समतुल्य है, जिसे पैरालिंगुइस्टिक (कोलशांस्की, 1974, निकोलेवा, उसपेन्स्की, 1966) या अतिरिक्त भाषाई संचार ( ट्रैगर, 1964; गोरेलोव, 1985, आदि।)

अलग-अलग विशेषज्ञ "पैराभाषाई" और "ईकेट्रालिंगुइस्टिक" संचार शब्दों को थोड़ा अलग अर्थ देते हैं। इसी समय, अतिरिक्त भाषाई सूचना चैनल के तौर-तरीकों पर कोई एक दृष्टिकोण नहीं है (जे. ट्रैगर के अनुसार, यह केवल आवाज द्वारा प्रेषित जानकारी है, टी. सेबेक के अनुसार, एनके वॉयस प्लस काइनेसिक्स है)। जहाँ तक "गैर-मौखिक" और "अतिरिक्त-भाषाई" संचार शब्दों का सवाल है, दूसरी अवधारणा, जिसका अर्थ व्यावहारिक रूप से पहले के समान है, सामान्य रूप से नहीं, बल्कि मौखिक संचार की प्रक्रिया में गैर-मौखिक मानव व्यवहार के सभी रूपों की विशेषता बताती है। गैर-मौखिक संचार पर कई कार्य काइनेसिक्स की सूचना और संचार गुणों के लिए समर्पित हैं, अर्थात। अभिव्यंजक हरकतें - चेहरे के भाव, हावभाव, मूकाभिनय (लाबुनस्काया, 1988; फेइगेनबर्ग, अस्मोलोव, 1988; ला फ्रांस, मेयो, 1978; नीरेनबर्ग, कैलेरो, 1987)। मौखिक संचार के साथ आने वाले गैर-मौखिक व्यवहार के गतिज पहलुओं का विश्लेषण ए.ए. लेओनिएव ने अपनी हाल ही में प्रकाशित पुस्तक (लेओनिएव, 1997) में किया है। विशेष रूप से, वह चार प्रकार के गैर-मौखिक संचार घटकों को अलग करता है: 1) वक्ता के लिए महत्वपूर्ण, 2) प्राप्तकर्ता के लिए महत्वपूर्ण, 3) संचार के अंतिम चरण को सही करने के लिए महत्वपूर्ण, 4) संचार के लिए महत्वपूर्ण नहीं।

इस प्रकार, जैसा कि "गैर-मौखिक संचार" शब्द से पता चलता है, इस अवधारणा को गैर-भाषाई (गैर-मौखिक) रूपों और सूचना प्रसारित करने के साधनों की एक प्रणाली के रूप में परिभाषित किया जा सकता है। यह मोनोग्राफ मुख्य रूप से गैर-मौखिक संचार की ध्वनि पद्धति के अध्ययन और विवरण के लिए समर्पित है, अर्थात। वाक् संचार प्रणाली में इंटोनेशन-टिम्ब्रे की भूमिका और आवाज की अन्य विशेषताएं।

संचार सिद्धांत (लोमोव, 1981, 1984; ब्रशलिंस्की, पोलिकारपोव, 1990; ज़नाकोव, 1994; लियोन्टीव, 1997), विषय सिद्धांत (ब्रशलिंस्की, 1996, 1997), धारणा और समझ जैसे मनोवैज्ञानिक विज्ञान के ऐसे क्षेत्रों के लिए गैर-मौखिक संचार अध्ययन का महत्व एक व्यक्ति द्वारा एक व्यक्ति का (बोडालेव, 1982, 1996), व्यक्तित्व मनोविज्ञान, सामाजिक मनोविज्ञान (अबुलखानोवा-स्लावस्काया, 1986; त्सुकानोवा, 1985), भाषण मनोविज्ञान (रुबिनस्टीन, 1976; लियोन्टीव, 1997; उषाकोवा, 1992; पावलोवा, 1995; निकोनोव, 1989), मनोविज्ञान व्यक्तित्व (रुसालोव, 1979; गोलूबेवा, 1993), मानसिक अवस्थाओं का निदान (बेखटेरेवा, 1980; मेदवेदेव, 1993; मेदवेदेव, लियोनोवा, 1993; बोड्रोव, 1995; भाषण और भावनाएं, 1974), साथ ही भाषाविज्ञान (ज़्लाटौस्तोवा, पोटापोवा, ट्रुनिन-डोंस्कॉय, 1986) - स्पष्ट प्रतीत होता है।

मौखिक संचार की प्रक्रिया में गैर-मौखिक संचार की सबसे महत्वपूर्ण मनोवैज्ञानिक भूमिका का एक उदाहरण यह तथ्य है कि गैर-मौखिक जानकारी किसी शब्द के अर्थपूर्ण अर्थ को महत्वपूर्ण रूप से बढ़ा सकती है, और इसे काफी हद तक कमजोर कर सकती है, यहां तक ​​कि इसके पूर्ण खंडन तक। धारणा का विषय (उदाहरण के लिए, वाक्यांश में: "मुझे आपको देखकर खुशी हुई", - नाराज़ या मज़ाकिया लहजे में कहा गया)। विकासवादी पुरातनता को ध्यान में रखते हुए, गैर-मौखिक जानकारी की अनैच्छिक और अवचेतन धारणा की एक महत्वपूर्ण डिग्री, इसके प्राप्तकर्ता (श्रोता) मौखिक में इतना अधिक विश्वास करने के लिए इच्छुक नहीं है (और यह भी काफी हद तक अचेतन, अवचेतन है)। संदेश का गैर-मौखिक अर्थ.

सोच और भाषण के बीच संबंध की सैद्धांतिक समझ में, सोच के एक तंत्र के रूप में भाषण का विचार स्थापित किया गया था। वर्तमान में, अधिक से अधिक डेटा जमा हो रहा है, जो सोच की प्रक्रियाओं में मानस के गैर-मौखिक और अवचेतन तंत्र की महत्वपूर्ण भूमिका का संकेत देता है (स्पिर्किन, 1972; आर.आई. रामिश्विली, 1978; सिमोनोव, 1988; गोरेलोव, 1985), एक से संबंधित मस्तिष्क के दाएं गोलार्ध की गतिविधि के साथ काफी हद तक। इस अर्थ में, एल. फ़्यूरबैक के कथन स्पष्ट रूप से उचित हैं, जिन्होंने लिखा: "सोचने का अर्थ है भावनाओं के सुसमाचार को सुसंगत तरीके से पढ़ना" (इज़ब्र. फ़िलोसोफ़, इज़ब्र., खंड 1,1955, पृष्ठ 238) .

गैर-मौखिक संचार की समस्या न केवल मानव-मानव संचार प्रणाली में, बल्कि मानव-मशीन प्रणालियों (अर्थात इंजीनियरिंग मनोविज्ञान के क्षेत्र में) में, विशेष रूप से, सबसे जटिल वैज्ञानिक समाधान को हल करने में बहुत महत्वपूर्ण है। और स्वचालित वाक् पहचान के तकनीकी मुद्दे (ली, 1983; मोरोज़ोव, 1991), वक्ता के व्यक्तित्व की पहचान और सत्यापन (रामिशविली, 1981; ज़ेनिलो, 1988; पशिना, मोरोज़ोव, 1990), एक मानव ऑपरेटर की भावनात्मक स्थिति का मनोवैज्ञानिक नियंत्रण तनावपूर्ण परिस्थितियों में काम करना (भाषण और भावनाएँ, 1974; भाषण, भावनाएँ, व्यक्तित्व, 1978; फ्रोलोव, 1987)।

अंत में, एक विशेष, बहुत महत्वपूर्ण और एक ही समय में विकसित पहलू से दूर कलात्मक रचनात्मकता के आधार के रूप में गैर-मौखिक संचार का अध्ययन है (ईसेनस्टीन, 1980; मिखालकोविच, 1986), विशेष रूप से, संगीत कला के क्षेत्र में ( टेप्लोव, 1947; मोरोज़ोव, 1977, 1988)। यदि शब्द किसी व्यक्ति की चेतना, उसके तर्कसंगत-तार्किक क्षेत्र को संबोधित है, तो गैर-मौखिक जानकारी, जो अधिकांश प्रकार की कलाओं में हावी है, किसी व्यक्ति के भावनात्मक-आलंकारिक क्षेत्र और उसके अवचेतन को संबोधित है (मोरोज़ोव, 1992) ; ग्रेबेनिकोवा एट अल., 1995)। यह महत्वपूर्ण मनो-शारीरिक नियमितता कला की विशाल प्रेरक शक्ति का आधार है और साथ ही, यह हमारे प्रचार अभ्यास की कमजोरी है, जो अपने अधिकांश राजनीतिक नारों और आंदोलन में मानस की मौखिक प्रणाली की अपील करती है।

इस अर्थ में, गैर-मौखिक संचार के एक विशिष्ट रूप के रूप में कला न केवल सौंदर्य शिक्षा के लिए एक शक्तिशाली उपकरण है, बल्कि व्यक्तित्व के नैतिक और वैचारिक गठन के लिए भी है, जो किसी भी वैचारिक स्थिति को प्रभावी ढंग से बढ़ावा देने का एक साधन है। दूसरे शब्दों में, मानस को प्रभावित करने के एक उपकरण के रूप में कला का उपयोग लेखक और कलाकारों के इरादों के आधार पर अच्छे और बुरे दोनों के लिए किया जा सकता है।

उपरोक्त सभी इंगित करते हैं कि गैर-मौखिक संचार एक अंतःविषय जटिल समस्या है जो सैद्धांतिक और व्यावहारिक विज्ञान के कई क्षेत्रों को कवर करती है।

चावल। 1. मौखिक संचार प्रणाली में गैर-मौखिक संचार के मुख्य प्रकारों का वर्गीकरण।

1.3. गैर-मौखिक संचार के प्रकारों का वर्गीकरण

एनसी प्रकारों के वर्गीकरण के लिए अलग-अलग दृष्टिकोण हैं। 1 सबसे पूर्ण वर्गीकरण दिखाता है, जो एनसी के प्राकृतिक सार के अधिकतम सन्निकटन के सिद्धांत पर बनाया गया है, अर्थात। इसकी बहुसंवेदी प्रकृति (विभिन्न संवेदी उपचैनल) को ध्यान में रखते हुए, मुख्य, सबसे महत्वपूर्ण प्रकार की गैर-मौखिक जानकारी (भावनात्मक, सौंदर्यवादी, व्यक्तिगत-व्यक्तिगत, बायोफिजिकल, सामाजिक-टाइपोलॉजिकल, स्थानिक, मनोवैज्ञानिक, चिकित्सा, शारीरिक हस्तक्षेप की प्रकृति के बारे में) ) भाषण संचार की प्रणाली में उनकी किस्मों और एनसी की एक सामान्य पदानुक्रमित संरचना के उदाहरणों के साथ।

भाग II भाषण की तुलना में गैर-मौखिक संचार की विशेषताएं

एफ. डी ला रोशेफौकॉल्ड

गैर-मौखिक अतिरिक्त भाषाई संचार में कई विशेषताएं हैं जो मौलिक रूप से इसे मौखिक भाषाई संचार से अलग करती हैं, जो इसे सामान्य संचार प्रणाली के एक विशेष सूचना चैनल के रूप में अलग करने का कारण देती है। ये विशेषताएं इस प्रकार हैं:

1. एनसी की बहुसंवेदी प्रकृति, अर्थात्। विभिन्न इंद्रियों (श्रवण, दृष्टि, गंध, आदि) के माध्यम से एक साथ इसकी अनुभूति;

2. मौखिक भाषण की तुलना में विकासवादी ऐतिहासिक पुरातनता;

3. भाषण के शब्दार्थ से स्वतंत्रता (शब्दों का एक अर्थ हो सकता है, और एक आवाज का स्वर दूसरा हो सकता है);

4. महत्वपूर्ण अनैच्छिक और अवचेतन;

5. भाषा संबंधी बाधाओं से मुक्ति;

6. कोडिंग के ध्वनिक साधनों की विशेषताएं;

1. धारणा के साइकोफिजियोलॉजिकल तंत्र की विशेषताएं (मस्तिष्क द्वारा डिकोडिंग)। एनसी की इन विशेषताओं की संक्षिप्त विशेषताएं नीचे दी गई हैं

2.1 गैर-मौखिक संचार की बहुसंवेदी प्रकृति

एनसी की सबसे महत्वपूर्ण विशेषताओं में से एक यह है कि यह विभिन्न संवेदी प्रणालियों की भागीदारी के साथ किया जाता है: श्रवण, दृष्टि, त्वचा-स्पर्शीय भावना, केमोरेसेप्शन (गंध, स्वाद), थर्मोरेसेप्शन (गर्मी - ठंड की भावना)। इनमें से प्रत्येक संवेदी प्रणाली या बाहरी दुनिया की जानकारी के विश्लेषक में तीन मुख्य भाग होते हैं: परिधीय (रिसेप्टर), प्रवाहकीय (संवेदी तंत्रिका) और केंद्रीय, यानी। मस्तिष्क के संबंधित क्षेत्र, जहां रिसेप्टर्स द्वारा समझी जाने वाली बाहरी दुनिया की जानकारी को दृश्य, श्रवण, त्वचा-स्पर्श, घ्राण, थर्मल संवेदनाओं और अभ्यावेदन में परिवर्तित (डिकोड) किया जाता है। विभिन्न संवेदी प्रणालियों के केंद्रीय क्षेत्र या केंद्र मस्तिष्क के विभिन्न क्षेत्रों (सेरेब्रल कॉर्टेक्स और सबकोर्टेक्स) में स्थित होते हैं, यानी। स्थानिक रूप से अलग (श्रवण - लौकिक क्षेत्र में, दृश्य - पश्चकपाल में, आदि)।

मौखिक संचार की प्रक्रिया में, गैर-मौखिक जानकारी (एनआई) का वह हिस्सा श्रवण के माध्यम से प्रसारित होता है, जिसे वक्ता या गायक की आवाज की ध्वनि में दर्शाया जाता है, अर्थात, ध्वनि की विशेषताओं (इंटोनेशन, टिम्ब्रे, आदि) में .). भाषण के साथ आने वाले काइनेसिक्स को दृश्य विश्लेषक (बर्डविस्टेल, 1970) के माध्यम से प्रसारित किया जाता है, अर्थात। वक्ता के चेहरे के भाव, हावभाव, मुद्राएँ, शारीरिक गतिविधियाँ। श्रवण और दृष्टि, जिन्हें दूरस्थ संवेदी प्रणालियाँ कहा जाता है, बाहरी दुनिया में किसी व्यक्ति के संचार और अभिविन्यास की प्रक्रिया में सबसे महत्वपूर्ण हैं। साथ ही, इस तथ्य के बावजूद कि बाहरी दुनिया की अधिकांश जानकारी दृष्टि (लगभग 80%) द्वारा समझी जाती है, मानव बौद्धिक क्षेत्र के निर्माण के लिए सुनने का महत्व कहीं अधिक महत्वपूर्ण है। यह ब्रोका और वर्निक के भाषण केंद्रों (नीचे देखें) की सुनवाई के माध्यम से गठन के कारण है, जो किसी व्यक्ति के लिए ध्वनि भाषण, सोच और अनुभूति के अमूर्त-प्रतीकात्मक रूपों में महारत हासिल करना संभव बनाता है। अंधे और मूक-बधिर बच्चों का तुलनात्मक अध्ययन इस दृष्टिकोण की पुष्टि करता है। बधिरों द्वारा संचार के हावभाव और नकल रूपों का उपयोग - गतिज भाषण - दूसरे सिग्नलिंग सिस्टम के विकास और बौद्धिक प्रगति के आवश्यक स्तर की पूरी तरह से क्षतिपूर्ति नहीं करता है।

दृश्य धारणा की कमी (अंधेरे में अभिविन्यास और, विशेष रूप से, अंधे में दृष्टि की अनुपस्थिति में) के मामले में त्वचा-स्पर्श भावना (स्पर्श) महत्वपूर्ण है। बाद के मामले में, फिंगरप्रिंटिंग की मदद से एक अंधे व्यक्ति के साथ सूचना संबंध बनाना संभव है - हथेली की सतह द्वारा पढ़े गए मूर्त रूप में बने अक्षर और अन्य संकेतों की धारणा (उदाहरण के लिए, उत्तल आकृति) या उंगलियाँ (यरमोलेंको, 1961)। थर्मल सेंसेशन (थर्मोरेसेप्शन) भी त्वचा के रिसेप्शन से संबंधित है, जो आसपास की दुनिया में अभिविन्यास के लिए आवश्यक है। थर्मोरेसेप्शन का महत्वपूर्ण महत्व, विशेष रूप से, इस तथ्य में निहित है कि यह शरीर पर पहरा देता है, गर्मी या ठंड के विनाशकारी प्रभावों की चेतावनी देता है।

अंत में, आधुनिक वैज्ञानिक अनुसंधान के आलोक में, गंध और स्वाद जैसे विश्लेषकों द्वारा प्रस्तुत रसायन विज्ञान, एनके के लिए एक बहुत ही महत्वपूर्ण सूचना चैनल के रूप में कार्य करता है। मानव शरीर द्वारा उत्सर्जित सामान्य गंध और स्वास्थ्य, स्वच्छता आदि की स्थिति का संकेत देने के अलावा, ऐसी गंध भी उत्सर्जित होती है जो पुरुषों और महिलाओं के लिए विशिष्ट पदार्थों - फेरोमोन द्वारा बनाई जाती है। मानव घ्राण प्रणाली में, एक युग्मित फेरोमोनसल रिसेप्टर अंग (पीआईओ) पाया गया जो फेरोमोन की नगण्य सांद्रता पर प्रतिक्रिया करता है। अलग-अलग उम्र और अलग-अलग मनोवैज्ञानिक अवस्थाओं में अलग-अलग लोगों में अलग-अलग डिग्री तक व्यक्त फेरोमोन, विपरीत लिंग के लोगों की पसंद और नापसंद (यानी, यौन आकर्षण) के गठन पर एक मजबूत (इसके अलावा, अवचेतन) प्रभाव डालते हैं और, इस प्रकार, प्रभाव के गैर-मौखिक अंतर-लैंगिक साधन के रूप में सबसे महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। इस आधार पर, कई वैज्ञानिक पूरे नाम को श्रवण और दृष्टि के बाद तीसरे सबसे महत्वपूर्ण मानव इंद्रिय अंग के रूप में दर्जा देते हैं (जी. शुस्टर, 1996)।

इस प्रकार, एनसी की बहुसंवेदी प्रकृति एक व्यक्ति को बाहरी दुनिया से लगभग सभी जैविक और सामाजिक रूप से महत्वपूर्ण प्रकार की जानकारी को समझने की क्षमता प्रदान करती है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि प्रत्यक्ष मौखिक संचार की प्रक्रिया में, निम्नलिखित होता है: बातचीत वास्तविक भाषण मौखिक जानकारी के साथ सभी प्रकार के एनआई। यह संचार की प्रक्रिया में लोगों की पर्याप्त धारणा और आपसी समझ की उच्च विश्वसनीयता सुनिश्चित करता है।

2.2. एनके की विकासवादी-ऐतिहासिक पुरातनता

भाषा की उत्पत्ति के सिद्धांतों में, उनमें से एक महत्वपूर्ण हिस्सा गैर-मौखिक संचार को आधुनिक भाषण के उद्भव के लिए ऐतिहासिक रूप से प्राचीन आधार मानता है (जेस्पर्सन; रुबिनस्टीन, 1976; ईडी, 1977; व्हाइट एंड ब्राउन, 1978; लिंडेन, 1981) ; फ़िरसोव और प्लॉटनिकोव, 1981; याकुशिन, 1989)। हेकेल-मुलर बायोजेनेटिक कानून (ऑन्टोजेनेसिस फ़ाइलोजेनेसिस को दोहराता है) भी एनके की विकासवादी प्राचीनता का प्रमाण है: ऑन्टोजेनेसिस में, एनके मौखिक संचार से पहले होता है। एक बच्चा गैर-मौखिक स्वर उच्चारण के तैयार साधनों के साथ पैदा होता है, और भाषण केवल 1.5-2 वर्ष की आयु तक प्रकट होता है। नैशनेट, मस्तिष्क पर विभिन्न प्रभावों (उदाहरण के लिए, एनेस्थीसिया) के कारण होने वाले भाषण विकार, सबसे पहले, मौखिक भाषण के नुकसान की ओर ले जाते हैं और दूसरे, गैर-मौखिक संचार के उल्लंघन के लिए, क्योंकि यह अधिक प्राचीन मस्तिष्क पर आधारित है। संरचनाएं (सबकोर्टेक्स) और इसलिए विनाशकारी प्रभावों के प्रति अधिक प्रतिरोधी हैं।

2.3. भाषण के शब्दार्थ से एनसी की स्वतंत्रता

भाषण के गैर-मौखिक गुण आमतौर पर इसके मौखिक अर्थ के अनुरूप होते हैं। साथ ही, गैर-मौखिक संचार चैनल में मौखिक से कार्यात्मक स्वतंत्रता की संपत्ति होती है। व्यवहार में, यह स्वयं प्रकट होता है: ए) शब्द के शब्दार्थ अर्थ (वक्ता के व्यक्तित्व की पहचान, उसकी भावनात्मक स्थिति, लिंग, आयु, आदि) की परवाह किए बिना, किसी व्यक्ति द्वारा सभी प्रकार के एनसी की पर्याप्त धारणा की संभावना में। , बी) शब्द के शब्दार्थ और गैर-मौखिक जानकारी के अर्थ के बीच विचलन में (उदाहरण के लिए, ठंडे स्वर में बोले गए स्वागत योग्य शब्द)।

मौखिक से भाषण के गैर-मौखिक कार्य की स्वतंत्रता का शारीरिक आधार मानव मस्तिष्क (एफएएम) की कार्यात्मक विषमता है। एफएएम अनुसंधान, 1861 में फ्रांसीसी मानवविज्ञानी पी. ब्रोका द्वारा शुरू किया गया, और 1874 में भी। वर्निक (एस वर्निक) और हमारे समय में रोजर स्पेरी (आर.डब्ल्यू. स्पेरी) द्वारा शानदार ढंग से जारी रखा गया, जिन्हें इन कार्यों के लिए 1981 में नोबेल पुरस्कार से सम्मानित किया गया था, और अन्य ने मस्तिष्क के बाएं गोलार्ध की अग्रणी भूमिका का प्रमाण दिया। मानस के मौखिक कार्य को सुनिश्चित करने में (ब्रॉक के केंद्र और वर्निक)। साथ ही, कई आधुनिक विदेशी और घरेलू कार्य गैर-मौखिक जानकारी के प्रसंस्करण में दाएं गोलार्ध की अग्रणी भूमिका की गवाही देते हैं (समीक्षा देखें: मोरोज़ोव एट अल।, 1988; ब्रायडेन, 1982; किमुरा 1967; डार्विन, 1969) .

मस्तिष्क की कार्यात्मक विषमता की वास्तविकता को साबित करने के लिए अलग-अलग तरीके हैं: ए) औषधीय विधि - मस्तिष्क की दाईं या बाईं धमनी में संवेदनाहारी की शुरूआत (चिकित्सीय कारणों से, उदाहरण के लिए, दर्द से राहत), जिससे संबंधित गोलार्ध के कार्यों का निषेध (वाडा परीक्षण) और, परिणामस्वरूप, विपरीत गोलार्ध के कार्य की अभिव्यक्ति; बी) इलेक्ट्रोफिजियोलॉजिकल विधि - विद्युत प्रवाह के साथ मस्तिष्क के दाएं या बाएं गोलार्ध पर प्रभाव (चिकित्सा कारणों से भी, उदाहरण के लिए, मानसिक बीमारी के इलाज की एक विधि के रूप में (बालोनोव, डेग्लिन, 1976); सी) एक नैदानिक ​​​​विधि दाएं या बाएं मस्तिष्क के दर्दनाक विकारों वाले लोगों का अवलोकन करना (खोम्सकाया, 198?); डी) मनोध्वनिक विधियाँ - किसी व्यक्ति के दाएं या बाएं कान के माध्यम से मौखिक या गैर-मौखिक जानकारी की धारणा की विशेषताओं का तुलनात्मक अध्ययन मोनोरल और डाइचोटिक धारणा (मोरोज़ोव एट अल।, 1988) के साथ। बाद के मामले में, यह दिखाया गया है कि मौखिक जानकारी, उदाहरण के लिए, शब्दों को याद रखने की कसौटी के अनुसार, दाहिने कान से बेहतर समझी जाती है (चित्र 2 देखें), क्योंकि इस मामले में यह बाएं गोलार्ध को संबोधित है, अर्थात। , वर्निक के भाषण केंद्र, तंत्रिका तरीकों की चर्चा के कारण। और गैर-मौखिक जानकारी, उदाहरण के लिए, भावनात्मक स्वर की पहचान की कसौटी के अनुसार, बाएं कान से बेहतर समझी जाती है (क्योंकि इस मामले में यह मस्तिष्क के दाएं गोलार्ध को संबोधित है)।

गोलार्धों के कार्यों का विभाजन निरपेक्ष नहीं है। सबसे पहले, क्योंकि गोलार्धों के बीच एक मजबूत संबंध है, उन्हें जोड़ने वाले तंत्रिका कंडक्टरों के लिए धन्यवाद। दूसरे, प्रत्येक गोलार्ध, एक निश्चित सीमा तक, अपने स्वयं के सूचना प्रसंस्करण तंत्र का उपयोग करके, दूसरे के कार्य कर सकता है। उदाहरण के लिए, तार्किक बायां गोलार्ध अपनी विशिष्ट ध्वनिक विशेषताओं द्वारा भावनात्मक स्वर को पहचान (गणना) कर सकता है, और दायां गोलार्ध किसी परिचित शब्द को उसके अभिन्न वर्णक्रमीय-समयबद्ध पैटर्न (§ 2.7 देखें) द्वारा पहचान सकता है।

चावल। 2. मस्तिष्क की कार्यात्मक विषमता शब्दों की धारणा में दाहिने कान (यानी, बाएं गोलार्ध) के लाभ में प्रकट होती है। दाएं (ए) और बाएं (बी) कान के लिए विभिन्न आयु वर्ग के लोगों में शब्दों की द्विभाषी धारणा में औसत अंतर।

भुज अक्ष पर - आयु (वर्षों की संख्या, वयस्क - वयस्क), कोटि अक्ष पर - सही उत्तरों की संख्या, इस मामले में - विषय द्वारा याद किए गए और पुनरुत्पादित शब्दों की संख्या (%)

स्केल बार के अछायांकित क्षेत्र प्रत्येक आयु वर्ग के लिए शब्द धारणा के दाहिने कान (बाएं गोलार्ध) के फायदे दिखाते हैं।

गैर-मौखिक जानकारी को समझते समय, उदाहरण के लिए, भाषण का भावनात्मक संदर्भ, बाएं कान (दाएं गोलार्ध) को एक फायदा होता है (मोरोज़ोव, वर्तनयन, गैलुनोव एट अल।, 1988 के अनुसार)।

2.4. महत्वपूर्ण अनैच्छिक और अवचेतन एन.के

भाषण की तुलना में महत्वपूर्ण अनैच्छिक और, कुछ हद तक, धारणा की अवचेतनता और अतिरिक्त भाषाई जानकारी का गठन भी इसकी आवश्यक विशेषता है। भाषण संचार में, एक व्यक्ति मुख्य रूप से शब्दों के अर्थ की धारणा से चिंतित होता है। ध्वनि भाषण की इंटोनेशन-टिम्बर "संगत" हमारी चेतना की दूसरी योजना है और, काफी हद तक, हमारे अवचेतन की। यह इस तथ्य के कारण है कि संचार के गैर-मौखिक साधनों की उत्पत्ति पुरानी है और तदनुसार, मस्तिष्क प्रतिनिधित्व के अधिक गहराई से स्थित क्षेत्र हैं। उदाहरण के लिए, दाएं गोलार्ध में केंद्रों के अलावा, भावनात्मक व्यवहार को विनियमित करने के लिए सबसे शक्तिशाली केंद्र मस्तिष्क के लिम्बिक सिस्टम में स्थित है। किसी व्यक्ति के गैर-मौखिक व्यवहार की अनैच्छिक और अवचेतनता (न केवल मुखर, बल्कि मोटर - हावभाव, मुद्रा, चेहरे के भाव) अक्सर वक्ता के सच्चे इरादों और राय को धोखा देती है, उसके शब्दों का खंडन करती है।

2.5. भाषाई बाधाओं से एनके की स्वतंत्रता

सार्वभौमिक, भाषा की बाधाओं से स्वतंत्र, सुगमता, अर्थात्। अशाब्दिक अतिरिक्त भाषाई कोड की सार्वभौमिकता लोगों को भाषाओं को जाने बिना खुद को समझाने और एक-दूसरे को समझने की अनुमति देती है। इस तरह का एक दिलचस्प उदाहरण चेक लेखक के. कैपेक ने "कंडक्टर कलिना" कहानी में दिया है। एक व्यक्ति, भाग्य की इच्छा से, खुद को एक विदेशी देश में पाता है और, इस देश की भाषा नहीं जानता, फिर भी दो लोगों के बीच गलती से सुनी गई बातचीत को समझता है: "इस रात की बातचीत को सुनकर, मुझे पूरी तरह से यकीन हो गया कि डबल बास शहनाई को किसी आपराधिक चीज़ के लिए उकसा रहा था। मैं

संचार की कला और विज्ञान अशाब्दिक संचार_____25

वह जानता था कि शहनाई घर लौट आएगी और बास जो भी आदेश देगा, वह लंगड़ा कर काम करेगा। मैंने यह सब सुना, और सुनना शब्दों को समझने से कहीं अधिक है। मैं जानता था कि एक अपराध की तैयारी की जा रही थी, और मैं यह भी जानता था कि अपराध किस प्रकार का होगा। दोनों स्वरों में जो सुना गया उससे यह स्पष्ट था, यह उनके समय में था, लय में था, लय में था, विराम में था, केसुरस में था... संगीत एक सटीक चीज़ है, अधिक सटीक रूप से भाषण! यहां लेखक संगीतकार कलिना की सूक्ष्म श्रवण क्षमता से यह समझने और समझने की विशेष क्षमता पर जोर देते हैं कि लोग एक-दूसरे से क्या कहना चाहते हैं। यह निस्संदेह सच है, लेकिन वस्तु-आकार की भावनात्मक सुनवाई, जिसने इस मामले में कलिना को सेवा प्रदान की, न केवल संगीतकारों के पास है, बल्कि सभी लोगों के पास है, हालांकि, काफी अलग डिग्री तक।

चावल। 3. पांच अलग-अलग भाषाई संस्कृतियों के प्रतिनिधियों के बीच भावनाओं के बारे में निर्णय में सहमति

यूएसए	आनंद	प्रसन्नतापूर्वक आश्चर्यचकित 92% 95%		उदासी	गुस्सा	डर
ब्राज़िल	95%	97%	87%	59%	90%	67%
चिली	95%	92%	93%	88%	94%	68%
अर्जेंटीना	98%	92%	95%	78%	90%	54%
जापान	100%	90%	100%	62%	90%	66%

वैज्ञानिक मनोवैज्ञानिक अनुसंधान गैर-मौखिक संचार की अंतरभाषा सार्वभौमिकता की पुष्टि करता है। शोधकर्ताओं ने विभिन्न भाषा संस्कृतियों के प्रतिनिधियों को खुशी, घृणा, आश्चर्य, उदासी, क्रोध और भय जैसी भावनाओं को व्यक्त करने वाले लोगों की तस्वीरें दिखाईं और उनसे व्यक्त की जा रही भावनाओं की प्रकृति की पहचान करने के लिए कहा। परिणामस्वरूप, उत्तरदाताओं की भाषाई संस्कृतियों के बीच महत्वपूर्ण अंतर के बावजूद, इन भावनाओं की पर्याप्त धारणा के उच्च प्रतिशत प्राप्त हुए (ब्लूम एट अल।, 1988)।

2.6. गैर-मौखिक जानकारी के प्रसारण (कोडिंग) के ध्वनिक साधनों की विशेषताएं

वक्ता से श्रोता तक विभिन्न प्रकार की गैर-मौखिक जानकारी प्रसारित करने के मुख्य ध्वनिक साधन हैं: ए) आवाज का समय, जिसका भौतिक समकक्ष ध्वनि स्पेक्ट्रम है, यानी आवृत्ति (ओवरटोन) संरचना का एक ग्राफिक प्रदर्शन आवाज का, बी) भाषण का माधुर्य (समय के साथ आवाज की पिच में परिवर्तन), सी) ऊर्जा विशेषताएं (आवाज की ताकत और उसका परिवर्तन), डी) भाषण की गति-लयबद्ध विशेषताएं, ई) असामान्य व्यक्तिगत उच्चारण विशेषताएं (हंसी, खांसी) , हकलाना, आदि)।

मौखिक ध्वन्यात्मक जानकारी का वाहक एक जटिल भाषण ध्वनि का स्पेक्ट्रम है, अधिक सटीक रूप से, समय में स्पेक्ट्रम की प्रारूप संरचना की गतिशीलता (फ़ैंट, 1964)। उसी समय, भाषण के लिए, आवाज की पिच, यानी, मौलिक स्वर की आवृत्ति, व्यावहारिक रूप से कोई मायने नहीं रखती है, क्योंकि किसी भी भाषण की जानकारी स्पीकर की पिच सीमा के भीतर किसी भी आवृत्ति की आवाज द्वारा प्रसारित की जा सकती है। जहां तक ​​गैर-मौखिक प्रकार की जानकारी का सवाल है, तो स्पेक्ट्रम के साथ-साथ यह आवाज की पिच विशेषताओं (भाषण की धुन, यानी, मौलिक स्वर आवृत्ति की गतिशीलता) द्वारा भी संचालित होती है। यही कारण है कि उच्च-आवृत्ति स्पेक्ट्रम को 300-200 हर्ट्ज तक सीमित करने (यानी, इलेक्ट्रो-ध्वनिक फिल्टर का उपयोग करके उन्हें स्पेक्ट्रम से हटाने) से भावनात्मक, व्यक्तिगत और महत्वपूर्ण संरक्षण के साथ मौखिक जानकारी (भाषण की समझदारी का नुकसान) का पूर्ण विनाश होता है। अन्य प्रकार की गैर-मौखिक जानकारी (मोरोज़ोव, 1989)। गैर-मौखिक, विशेष रूप से, भावनात्मक जानकारी की निर्दिष्ट विशेषता इसे वाद्य संगीत के माध्यम से मॉडल करना संभव बनाती है, एक गायक की आवाज़ जो केवल एक स्वर (वोकलिज़ेशन) पर एक राग गाती है, और यहां तक ​​कि एक आवृत्ति-संग्राहक शुद्ध स्वर ( सीटी बजाना)। संगीत श्रेणियाँ - लघु और प्रमुख - इस पैटर्न का परिणाम हैं।

2 यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि भाषण का माधुर्य, स्वर-शैली का सबसे महत्वपूर्ण घटक होने के नाते (बाद वाले को भाषण के तनाव और गति-लयबद्ध विशेषताओं की भागीदारी के साथ भी महसूस किया जाता है), के स्थानांतरण और अर्थ संबंधी विशेषताओं में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। कथन (प्रश्न, कथन, पूर्णता, अपूर्णता (ज़िंदर, 1979; स्वेतोज़ारोवा, 1982)

आवाज़ की पिच और समय के साथ उसमें होने वाले बदलाव न केवल भावनात्मक, बल्कि अन्य प्रकार की गैर-मौखिक जानकारी, जैसे उम्र, लिंग, व्यक्तिगत-व्यक्तिगत जानकारी के वाहक के रूप में भी कार्य करते हैं। इसका जैवभौतिकीय आधार, विशेष रूप से, किसी व्यक्ति के भाषण के मूल स्वर की आवृत्ति की उसके स्वर रज्जुओं की लंबाई और व्यापकता पर व्युत्क्रमानुपाती निर्भरता है (मेदवेदेव एट अल., 1959)। महिलाओं और बच्चों में, जिनके स्नायुबंधन पुरुषों की तुलना में छोटे और पतले होते हैं, आवाज की पिच तदनुसार लगभग एक सप्तक अधिक होती है। एक ही नियमितता अलग-अलग लोगों की आवाज की पिच में व्यक्तिगत अंतर को निर्धारित करती है: लंबे और भारी लोगों में, एक नियम के रूप में, बड़ा स्वरयंत्र होता है और, तदनुसार, छोटे और पतले लोगों की तुलना में कम आवाज होती है। ये पैटर्न एक ओर लोगों की आवाज़ की पिच और दूसरी ओर उनके लिंग, आयु और वजन के बीच उच्च सहसंबंध गुणांक में परिलक्षित होते हैं।

3 यह अनुपात लगभग सूत्र द्वारा वर्णित है: Fo=KVCP/LM, जहां F 0 वोकल फोल्ड दोलन (Hz) की आवृत्ति है, यानी। - मौलिक स्वर आवृत्ति, पी - श्वासनली में सब्लिगामेंटस दबाव का मूल्य, सी - मुखर डोरियों की कठोरता (या तनाव) की डिग्री, एल - दोलन भाग की लंबाई, एम - दोलन द्रव्यमान, के - आनुपातिकता का गुणांक (मोरोज़ोव, 1977).

Р%-सही अनुमान की संभाव्यता

भावनाओं की परिभाषा (मोरोज़ोव एट अल के अनुसार, 1985)

वाक् बोधगम्यता (पोक्रोव्स्की, 1970)

चावल। 4. आवाज की गैर-मौखिक अतिरिक्त भाषाई जानकारी न केवल शोर के प्रभाव के संबंध में, बल्कि स्पेक्ट्रम की आवृत्ति सीमा के संबंध में भी अधिक शोर-प्रतिरोधी (भाषाई की तुलना में) है। ग्राफ से पता चलता है कि उच्च आवृत्तियों को 400 हर्ट्ज तक सीमित करने से भाषाई जानकारी लगभग पूरी तरह से नष्ट हो जाती है (शब्द बोधगम्यता 5.5% तक गिर जाती है), जबकि ऐसे सिग्नल में भावनाओं की परिभाषा, साथ ही वक्ता की पहचान, काफी हद तक संरक्षित है, 60% और 70%, क्रमशः (मोरोज़ोव एट अल के अनुसार, भावनाओं की भाषा, मस्तिष्क और कंप्यूटर, 1989)।

इसके साथ ही, यह स्थापित किया गया है कि गैर-मौखिक जानकारी के मनो-ध्वनिक कोडिंग का सबसे महत्वपूर्ण साधन ध्वनि स्पेक्ट्रम है, जो, जैसा कि ज्ञात है, आवाज का समय निर्धारित करता है। विभिन्न भावनात्मक सामग्री के साथ आवाज और भाषण का अभिन्न स्पेक्ट्रम काफी भिन्न होता है, खासकर स्पेक्ट्रम के उच्च-आवृत्ति क्षेत्रों में (चित्र 5 देखें)। तो, क्रोध को उच्च स्वरों में वृद्धि की विशेषता है, जिससे सोनोरिटी में वृद्धि होती है, समय की "धात्विकता", और डर के लिए, इसके विपरीत, उच्च स्वरों में एक मजबूत गिरावट होती है, जो आवाज को बहरा, "सुस्त" बना देती है। ”, “दबा दिया”। जॉय फॉर्मेंट आवृत्तियों को उच्च आवृत्ति क्षेत्र में स्थानांतरित कर देता है, इस तथ्य के परिणामस्वरूप कि एक व्यक्ति "मुस्कान पर" बोलता है (चित्र 5 देखें - विभिन्न भावनाओं को व्यक्त करते समय एफ चालियापिन की आवाज स्पेक्ट्रम)।

जब परिचित और अपरिचित लोगों को उनकी आवाज़ों (व्यक्तिगत-व्यक्तिगत गैर-मौखिक जानकारी) की आवाज़ से पहचानते हैं, तो विषय संकेत देते हैं कि वे स्वर-शैली के साथ-साथ विभिन्न लोगों की आवाज़ों की विशेषता के समय (यानी, स्पेक्ट्रा) में अंतर द्वारा निर्देशित होते हैं। उनके भाषण की अन्य विशेषताएं (पशिना, मोरोज़ोव, 1990)। आवाज की ताकत, और विशेष रूप से समय के साथ इसके परिवर्तनों की गतिशीलता, गैर-मौखिक जानकारी को एन्कोड करने का एक महत्वपूर्ण ध्वनिक साधन भी है। तो, उदासी की विशेषता कमजोर है, और क्रोध - आवाज की शक्ति में वृद्धि, आदि। समय के साथ आवाज की शक्ति में परिवर्तन एक बहुत ही जानकारीपूर्ण संकेतक है: इसकी धीमी गति से वृद्धि और गिरावट (साथ ही पिच) उदासी की विशेषता है ("रोने की आवाज़" ) , और तीव्र उतार-चढ़ाव - क्रोध के लिए (चित्र 6 देखें)।

हम इस बात पर जोर देते हैं कि यह सटीक रूप से ध्वनिक की गतिशीलता है

चावल। 5. एफ. चालियापिन की आवाज का एकीकृत स्पेक्ट्रा, जब वह विभिन्न भावनात्मक सामग्री से संतृप्त मुखर कार्यों के अंश प्रस्तुत करता है, तो खुशी, दुःख, क्रोध, भय व्यक्त करते समय आवाज के उच्च स्वरों के स्तर और आवृत्ति स्थिति में मजबूत अंतर दिखाता है। ये अंतर भावनाओं को व्यक्त करते समय कलाकार की आवाज के समय में विशिष्ट परिवर्तन निर्धारित करते हैं।

भावनात्मक रूप से रंगीन वाक्यांश निम्नलिखित कार्यों से लिए गए हैं: क्रोध - जंगल में आई. सुसैनिन के दृश्य से ("दुश्मन शिविर भोर तक रुकने तक सो गया") ओपेरा "लाइफ फॉर द ज़ार" से। जॉय - गैलिट्स्की का पुनरावर्ती: "छिपाना पाप है, मुझे बोरियत पसंद नहीं है ..." ओपेरा "प्रिंस इगोर" से। उदासी - "ओह, तुम एक रात हो ..." - रूसी लोक गीत "नोचेंका"। भय - "वहां, वहां! वहां क्या है?! कोने में!!! यह लहरा रहा है!..” - ओपेरा बोरिस गोडुनोव का एक दृश्य (वीएल मोरोज़ोव, 1989 पर आधारित)।

चावल। 6. आवाज के ऑसिलोग्राम, अर्थात्। समय में ध्वनि की गतिशीलता का ग्राफिक प्रतिनिधित्व, दर्शाता है कि प्रत्येक भावनात्मक स्वर - खुशी, दुःख, उदासीनता, क्रोध, भय - अपने विशेष, विशिष्ट ध्वनिक साधनों द्वारा व्यक्त किया जाता है (मोरोज़ोव, 1989 के अनुसार)।

अंत में, गैर-मौखिक जानकारी की कोडिंग में एक महत्वपूर्ण भूमिका भाषण की गति-लयबद्ध विशेषताओं की है। तो, एक ही वाक्यांश ("मुझे क्षमा करें, मैं आपको स्वयं सब कुछ बताऊंगा ..."), प्रसिद्ध कलाकार ओ. बेसिलशविली द्वारा शोधकर्ताओं के अनुरोध पर विभिन्न भावनात्मक मापों के साथ कहा गया, औसत उच्चारण दर (शब्दांश प्रति) थी दूसरा) व्यक्त करते समय: खुशी - 5 .00, उदासी - 1.74, क्रोध - 2.96, भय - 4.45। मुखर भाषण मापदंडों की भावनात्मक अभिव्यक्ति के विश्लेषण में समान परिणाम प्राप्त हुए - सभी प्रकार की भाषण जानकारी को कोड करने का सबसे महत्वपूर्ण साधन।

विभिन्न आयु वर्ग (जैवभौतिकीय जानकारी) के लोगों का अध्ययन करते समय, यह पता चला कि उनकी भाषण दर की औसत सांख्यिकीय विशेषताएं काफी भिन्न हैं: युवा लोगों के समूह में (17-25 वर्ष) - प्रति सेकंड 3.52 शब्दांश, बीच में- वृद्ध समूह (38-45 वर्ष) - 3.44, अधिक आयु समूह (50-64 वर्ष) में - 2.85, वृद्ध समूह (75-82 वर्ष) में - 2.25 अक्षर प्रति सेकंड। यह इस तथ्य के कारण है कि उम्र के साथ, अभिव्यक्ति प्रक्रिया की गतिविधि धीमी हो जाती है। आयु और भाषण की दर के संकेतकों (सर्वेक्षण किए गए 33 लोगों के समूह में) के बीच सहसंबंध गुणांक आर = 0.6134 (शून्य परिकल्पना पी = 0.0001 की संभावना के साथ) के बराबर निकला।

पद्य की लय सौंदर्य संबंधी जानकारी के प्रसारण में भाषण के लयबद्ध संगठन के महत्व के उदाहरण के रूप में काम कर सकती है। जैसा कि ज्ञात है, कविता की लय गद्य की लय से उसकी क्रमबद्धता में भिन्न होती है, अर्थात। तनावग्रस्त या बिना तनाव वाले सिलेबल्स (आयंबिक, ट्रोची, डैक्टाइल, एम्फ़िब्राच, आदि) का एक समान विकल्प, साथ ही एक पंक्ति में समान संख्या में सिलेबल्स। इस प्रकार, विचार के काव्यात्मक लालित्य (रूपक, गीतात्मक, आदि) के अलावा, जो मौखिक साधनों द्वारा प्राप्त किया जाता है, काव्य शैली को गैर-मौखिक विशेषताओं की भी विशेषता है - एक व्यवस्थित लयबद्ध संगठन, और, निश्चित रूप से, कविता द्वारा , जो ध्वन्यात्मक माध्यमों से प्राप्त किया जाता है, अर्थात। काव्य पंक्तियों में अंतिम शब्दों के व्यंजनापूर्ण (ध्वनि में समान) ध्वन्यात्मक अंत का प्रसिद्ध चयन।

भाषण की गैर-मौखिक जानकारी को कोड करने की सबसे महत्वपूर्ण विशेषता विभिन्न ध्वनिक साधनों की परस्पर क्रिया है, दूसरे शब्दों में, किसी भी प्रकार की गैर-मौखिक जानकारी, एक नियम के रूप में, किसी एक ध्वनिक माध्यम से नहीं, बल्कि एक साथ कई माध्यमों से प्रसारित होती है। उदाहरण के लिए, एक वक्ता की अलग-अलग भावनात्मक स्थिति के बारे में जानकारी न केवल आवाज के समय (यानी, स्पेक्ट्रम) में बदलाव में अभिव्यक्ति पाती है, बल्कि भाषण वाक्यांश की पिच, ताकत और टेम्पो-लयबद्ध विशेषताओं में बदलाव में भी अभिव्यक्ति पाती है। प्रत्येक भावना की विशेषता (चित्र 6 देखें)।

इस प्रकार, क्रोध की भावना, आवाज की ताकत में सामान्य वृद्धि के साथ-साथ, आवाज की पिच में भी वृद्धि करती है, ध्वनि के उत्थान और पतन के मोर्चों को छोटा करती है, अर्थात। वाक् ध्वनियों की तीक्ष्णता बढ़ाने के लिए। इसके विपरीत, उदासी की भावना, आवाज की ताकत और पिच में धीमी वृद्धि और कमी, अक्षरों की अवधि में वृद्धि, आवाज की ताकत और ध्वनि में कमी की विशेषता है।

आवाज़ और वाणी के ध्वनिक गुणों में ये विशिष्ट जटिल परिवर्तन विभिन्न भावनाओं वाले व्यक्ति की सामान्य शारीरिक स्थिति में संबंधित परिवर्तनों के कारण होते हैं, उदाहरण के लिए, क्रोध की स्थिति में सामान्य न्यूरोमस्कुलर गतिविधि में वृद्धि या सामान्य न्यूरोसाइकोलॉजिकल अवसाद और मांसपेशी उदासी में शरीर को आराम. यह स्वाभाविक है और आवाज और वाणी के निर्माण के अंगों के काम में परिलक्षित होता है।

इस प्रकार, किसी व्यक्ति की विभिन्न जैव-भौतिक विशेषताएं (लिंग, आयु, ऊंचाई, वजन), भावनात्मक स्थिति और वक्ता के अन्य मनोवैज्ञानिक गुण स्वाभाविक रूप से उसके भाषण और आवाज की ध्वनिक विशेषताओं में परिलक्षित होते हैं, और यह बदले में, एक है पर्याप्त व्यक्तिपरक धारणा के लिए वस्तुनिष्ठ आधार। वक्ता

2.7. गैर-मौखिक जानकारी की धारणा के मनो-शारीरिक तंत्र की विशेषताएं।

आधुनिक मनोवैज्ञानिक विज्ञान के सबसे महत्वपूर्ण कार्यों में से एक मानव मस्तिष्क द्वारा भाषण जानकारी के निष्कर्षण और प्रसंस्करण के तंत्र का अध्ययन है। पिछले अनुभाग से पता चलता है कि मौखिक और गैर-मौखिक जानकारी के ध्वनिक गुण (वाहक) काफी भिन्न होते हैं। मस्तिष्क के साइकोफिजियोलॉजिकल तंत्र जो भाषण की मौखिक और गैर-मौखिक जानकारी के डिकोडिंग (यानी, एक ध्वनिक संकेत से निष्कर्षण) को सुनिश्चित करते हैं, वे भी काफी भिन्न होते हैं।

समस्या की जटिलता इस तथ्य में निहित है कि स्पेक्ट्रम के रूप में भाषण की ऐसी आवश्यक ध्वनिक विशेषता में मौखिक (ध्वन्यात्मक) और गैर-मौखिक (आवाज का समय) दोनों जानकारी शामिल है। मस्तिष्क दोनों को कैसे अलग करता है? यह अनुमान लगाया गया है कि यह विभाजन मानव मस्तिष्क द्वारा कार्यान्वित भाषण सूचना प्रसंस्करण के दो सिद्धांतों (तंत्र) के कारण संभव है, जिनमें से प्रत्येक मस्तिष्क के दाएं या बाएं गोलार्ध से मेल खाता है (भाषण धारणा, मोरोज़ोव एट अल।, 1988) . पहले तंत्र की विशेषता इस तथ्य से है कि मस्तिष्क भाषण ध्वनियों के अस्थायी अनुक्रम का एक विस्तृत खंडीय (ध्वन्यात्मक) विश्लेषण करता है, जैसे एक बच्चा बोलना सीखता है और अक्षरों को चित्रित करने वाले क्यूब्स से एक शब्द बनाता है। यह मस्तिष्क के बाएँ गोलार्ध की विशेषता है। दूसरे तंत्र में भाषण इकाइयों (पैटर्न) का एक अभिन्न समग्र मूल्यांकन शामिल है, उदाहरण के लिए, पूरे शब्द, और उन्हें समय, स्वर, लयबद्ध और भाषण की अन्य विशेषताओं (सही गोलार्ध सिद्धांत) की स्मृति में संग्रहीत ध्वनि मानकों के साथ तुलना करना है भाषण सूचना का प्रसंस्करण)।

परिकल्पना की पुष्टि विभिन्न लेखकों द्वारा किए गए अध्ययनों से होती है, विशेष रूप से, समय में उलटे लगने की स्थिति में भाषण की भावनात्मक, व्यक्तिगत-व्यक्तिगत और अन्य प्रकार की गैर-मौखिक अतिरिक्त भाषाई जानकारी के व्यक्ति द्वारा धारणा पर प्रयोग। उत्तरार्द्ध भाषण को उल्टा रिकॉर्ड करने वाला टेप चलाकर हासिल किया गया था। इस पद्धति का वर्णन ए. मोल (मोल, 1966) द्वारा अर्थ संबंधी और सौंदर्यपरक (उनकी शब्दावली के अनुसार) जानकारी को अलग करने के लिए किया गया था। हालाँकि, मोलेम ने उल्टे भाषण में विभिन्न प्रकार की गैर-मौखिक जानकारी को समझने के लिए मस्तिष्क की क्षमताओं का विश्लेषण नहीं किया, न ही उन्होंने इस तरह की धारणा के संभावित मस्तिष्क तंत्र पर चर्चा की।

परिकल्पना। यदि मस्तिष्क द्वारा ऊपर वर्णित भाषण जानकारी को संसाधित करने के दो सिद्धांत वास्तव में मौजूद हैं, तो यह उम्मीद की जानी चाहिए कि अस्थायी उलटा, जो भाषण संकेत की प्रारंभिक संरचना के माइक्रोडायनामिक्स को बाधित करता है और परिणामस्वरूप, ध्वन्यात्मक भाषण कोड को नष्ट कर देता है। व्यक्तिगत रूप से व्यक्तिगत और अन्य प्रकार की गैर-मौखिक जानकारी किसी व्यक्ति द्वारा भावनाओं की पहचान पर कोई महत्वपूर्ण नकारात्मक प्रभाव डालने में सक्षम नहीं है। कम से कम इस हद तक यह उम्मीद की जा सकती है कि गैर-मौखिक जानकारी वाली किसी भी ध्वनि की अभिन्न वर्णक्रमीय विशेषताएं समय में उलट होने पर संरक्षित रहती हैं। अंतिम कथन (प्रत्यक्ष और व्युत्क्रम अभिन्न स्पेक्ट्रा की पहचान के बारे में) स्पेक्ट्रम के भौतिक-गणितीय विवरण से आता है और विशेष रूप से आयोजित प्रयोगों द्वारा इसकी पुष्टि की जाती है।

हाल के वर्षों में प्राप्त प्रयोगात्मक परिणामों से पता चला है कि इस प्रकार की गैर-मौखिक जानकारी जैसे वक्ता के लिंग, आयु, ऊंचाई और वजन के बारे में जानकारी काफी पर्याप्त है (हालांकि उलटा होने पर थोड़ी बड़ी त्रुटि के साथ) ऑडिटर्स द्वारा माना जाता है जब सामान्य और उलटा दोनों प्रकार की वाणी सुनना। परिचितों को उनके उल्टे भाषण से पहचानना भी उतना ही प्रभावी है (पशिना, मोरोज़ोव, 1989)। अंत में, उल्टे भाषण की भावनात्मक सामग्री भी श्रोताओं के लिए काफी सुलभ हो जाती है (मोरोज़ोव, 1989, 1991; पशिना, 1991)।

इस प्रकार, जब भाषण उल्टा होता है, तो एक व्यक्ति अपने भाषाई अर्थ को समझने में असमर्थ होता है, इसके अतिरिक्त भाषाई घटकों की पर्याप्त धारणा के लगभग पूर्ण संरक्षण के साथ - भावनात्मक रंग, विभिन्न भावनाओं (खुशी, दुःख, क्रोध, भय) की प्रकृति की पहचान करने की क्षमता के साथ , तटस्थ अवस्था), वक्ता का व्यक्तित्व, साथ ही लिंग, आयु, ऊंचाई, वजन। सामान्य रूप में ये परिणाम भाषण संचार की प्रणाली में उचित भाषण और गैर-मौखिक चैनलों के बीच मूलभूत अंतर के पक्ष में अतिरिक्त सबूत (अन्य वैज्ञानिक तर्कों के साथ) हैं। विशेष रूप से, ये डेटा मानव मस्तिष्क द्वारा ध्वन्यात्मक और अतिरिक्त भाषाई जानकारी को एन्कोडिंग (और डिकोडिंग) के विभिन्न सिद्धांतों को दर्शाते हैं।

उपरोक्त परिकल्पना के प्रकाश में, कार्य के परिणाम भाषण संकेत के ध्वनिक अहसास के समय परिप्रेक्ष्य के संकेत के मौखिक कोडिंग के तंत्र के कार्यान्वयन के लिए एक मौलिक रूप से महत्वपूर्ण भूमिका का संकेत देते हैं, जिसका उल्लंघन, उलटा होने पर , इन संकेतों के गतिशील स्पेक्ट्रा के आवृत्ति पैमाने के साथ फॉर्मेंट मैक्सिमा के आंदोलन की सभी दिशाओं के विपरीत संकेत में परिवर्तन की ओर जाता है। इससे किसी व्यक्ति द्वारा अपने जीवन के अनुभव की प्रक्रिया में सीखे गए भाषा कोड का विनाश होता है और, तदनुसार, भाषण की गलतफहमी, अधिक सटीक रूप से, भाषण के अर्थ की सचेत धारणा की कमी 4

भाषण संकेत के अस्थायी माइक्रोस्ट्रक्चर के संकेतित उल्लंघनों के लिए गैर-मौखिक कोडिंग के मनोवैज्ञानिक तंत्र की असंवेदनशीलता को इस तथ्य से समझाया जा सकता है कि यह तंत्र (मस्तिष्क के दाएं गोलार्ध के काम में लागू) अन्य सिद्धांतों पर आधारित है , विशेष रूप से, भाषण संकेत के अभिन्न औसत सांख्यिकीय पैटर्न (ध्वनिक मैक्रोस्ट्रक्चर) का आकलन करने का सिद्धांत, क्योंकि ये अभिन्न मैक्रोस्ट्रक्चर - वर्णक्रमीय, पिच और टेम्पो-लयबद्ध (सैकड़ों और हजारों मिलीसेकंड की अवधि में प्राप्त) - बदलते नहीं हैं उलटा होने पर. भाषण चैनल के इन अभिन्न मैक्रोस्ट्रक्चर का मूल्यांकन करने में, मस्तिष्क संचय, एकीकरण, संभाव्य भविष्यवाणी और समान अभिन्न मैक्रोस्ट्रक्चर के संदर्भ पैटर्न के साथ तुलना के सिद्धांत का उपयोग करता है।

4 अंतिम स्पष्टीकरण महत्वपूर्ण है, क्योंकि यह दिखाया गया है कि उल्टे भाषण की मौखिक जानकारी को अचेतन स्तर पर और कुछ प्रशिक्षण के साथ, चेतना के स्तर पर माना जा सकता है (मोरोज़ोव, 1992)।

5 यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि इन दो तंत्रों (मस्तिष्क के दो गोलार्द्धों के समानांतर काम में कार्यान्वित) की परस्पर क्रिया किसी व्यक्ति के भाषण कथन के अर्थ की धारणा की उच्च विश्वसनीयता और पर्याप्तता सुनिश्चित करती है। इसलिए, यह कोई संयोग नहीं है कि मस्तिष्क द्वारा भाषण जानकारी के समानांतर प्रसंस्करण के "दो-गोलार्द्ध सिद्धांत" का उपयोग स्वचालित भाषण पहचान प्रणाली (ली, 1983; मोरोज़ोव, 1989) के विकास में पहले से ही किया जा रहा है।

2.8. भाषण संचार की दो-चैनल संरचना का मॉडल

शैनन (1983) योजना (चित्र 7, स्थिति ए देखें) के अनुसार, जो व्यापक हो गई है, कोई भी संचार प्रणाली, जिसमें गैर-मौखिक अतिरिक्त भाषाई प्रणाली भी शामिल है, जिस पर हम विचार कर रहे हैं, तीन मुख्य भागों की परस्पर क्रिया है: 1) का स्रोत जानकारी, इस मामले में - एक बोलने वाला व्यक्ति जो इस जानकारी को उत्पन्न और प्रसारित करता है, 2) एक सिग्नल जो एन्कोडेड एक निश्चित रूप में जानकारी रखता है (इस मामले में, भाषण और आवाज की ध्वनिक विशेषताओं के रूप में) और 3) एक रिसीवर जो इस जानकारी को डिकोड करने की क्षमता है, इस मामले में, धारणा के विषय (श्रोता) की श्रवण प्रणाली, मस्तिष्क और मानस। एक सिस्टम दृष्टिकोण के प्रकाश में, इन तीन घटकों में से किसी को भी, अलग से लिया जाए तो, सबसे सावधानीपूर्वक अध्ययन के साथ भी समझा और समझाया नहीं जा सकता है। इसके अलावा, अलग-अलग रूप में तीनों घटकों में से प्रत्येक अपना अर्थ खो देता है, उदाहरण के लिए, बिना ताले वाली चाबी, या बिना चाबी वाला ताला। संचार श्रृंखला (स्रोत-सिग्नल-रिसीवर) में प्रत्येक लिंक, समान प्रणालीगत प्रकृति के कारण, न केवल अपने स्वयं के गुणों द्वारा विशेषता है, बल्कि अन्य भागों और पूरे सिस्टम के गुणों को भी दर्शाता है। इसलिए, गैर-मौखिक अतिरिक्त भाषाई संचार प्रणाली के इन तीन भागों में से प्रत्येक के न केवल विशिष्ट और सामान्य गुणों पर विचार करना आवश्यक है, बल्कि उनकी बातचीत पर भी विचार करना आवश्यक है।

सामान्य तौर पर, इन संबंधों की परिभाषा यह समझना संभव बनाती है कि कैसे एक या दूसरे प्रकार की गैर-मौखिक जानकारी, किसी व्यक्ति की एक या किसी अन्य मनो-शारीरिक स्थिति को दर्शाती है, उसके भाषण और आवाज की ध्वनिकी के माध्यम से धारणा के विषय में प्रेषित होती है। और उत्तरार्द्ध वक्ता की मनोदैहिक स्थिति, बातचीत के विषय के साथ उसके संबंध, श्रोता, स्वयं और अंततः, उसके कथन के सार का एक काफी हद तक सही और परिष्कृत विचार बनाता है।

फीडबैक प्रणाली

चावल। 7. पारंपरिक संचार योजना (ए), एक चैनल द्वारा प्रस्तुत (शैनन, 1983 के अनुसार), और भाषण संचार योजना (बी), इसकी दो-चैनल प्रकृति पर जोर देती है (मोरोज़ोव, 1989 के अनुसार)।

दी गई शैनन योजना संचार प्रणाली को एकल-चैनल के रूप में दर्शाती है (चित्र 7 ए)। हालाँकि, भाषण संचार प्रणाली की जटिल मौखिक-गैर-मौखिक प्रकृति और गैर-मौखिक संचार और मौखिक संचार के बीच उपरोक्त कई मूलभूत अंतरों को ध्यान में रखते हुए, भाषण संचार प्रणाली की समग्र संरचना को दो के रूप में प्रस्तुत किया जाना चाहिए- चैनल (बेशक, तकनीकी रूप से नहीं, बल्कि मनोवैज्ञानिक अर्थ में), यानी... मौखिक, मौखिक भाषाई उचित, और गैर-मौखिक अतिरिक्त भाषाई चैनल (चित्र 7 बी) (भाषण धारणा, 1988; मोरोज़ोव, 1989) से मिलकर।

मौखिक और गैर-मौखिक जानकारी के प्रसंस्करण में ऊपर चर्चा की गई मानव मस्तिष्क की कार्यात्मक विषमता की भूमिका (§ 2.3 देखें) भाषण और अन्य ध्वनियों (श्रोताओं में) की धारणा की प्रक्रियाओं और इसके तंत्र दोनों में प्रकट होती है। वक्ता (गायक, संगीतकार) में गठन (पीढ़ी)। यह परिस्थिति सैद्धांतिक मॉडल (चित्र 7, स्थिति बी देखें) में मौखिक और गैर-मौखिक चैनलों के पृथक्करण के रूप में न केवल संचार प्रणाली (ध्वनिक संकेत) के मध्य लिंक में, बल्कि प्रारंभिक में भी परिलक्षित होती है। (बोलना) और अंतिम (श्रोता) लिंक। इस प्रकार, मौखिक (उचित भाषाई) और गैर-मौखिक (बाह्य भाषाई) चैनल भाषण संचार की श्रृंखला के सभी लिंक में अलग-थलग हैं।

इसी समय, मौखिक और गैर-मौखिक चैनलों के बीच घनिष्ठ संपर्क और पारस्परिक प्रभाव होता है, जिसे आरेख में ऊर्ध्वाधर तीरों द्वारा चिह्नित किया जाता है। उदाहरण के लिए, कास्टिक स्वर में बोले गए स्वागत शब्द अपना स्वागत अर्थ खो देते हैं। आरेख में फीडबैक (एफबी) की दो श्रेणियां दर्शाती हैं: एफबी-1 - अपने भाषण के गठन की प्रक्रियाओं के वक्ता द्वारा संवेदी आत्म-नियंत्रण की एक प्रणाली, और एफबी-2 - प्रभाव के परिणामों के वक्ता द्वारा नियंत्रण श्रोता पर उनके भाषण का.

भाषण संचार प्रणाली में काम करने वाले एक गैर-मौखिक चैनल के ढांचे के भीतर, वक्ता के बारे में जानकारी की दस मुख्य श्रेणियां श्रोता को ध्वनिक रूप से प्रसारित की जाती हैं, भले ही व्यक्ति कुछ भी कहे (व्यक्तिगत-व्यक्तिगत, सौंदर्यवादी, भावनात्मक, मनोवैज्ञानिक) , सामाजिक-पदानुक्रमित, आयु, लिंग, चिकित्सा, स्थानिक, आदि), जिसमें इन श्रेणियों की सैकड़ों किस्में शामिल हैं। इस प्रकार की अशाब्दिक जानकारी की संक्षिप्त विशेषताएँ और एनसी अनुसंधान के संबंधित पहलू अगले भाग में प्रस्तुत किए गए हैं।