Morozov en comunicación no verbal. Vladimir Morozov - Comunicación no verbal

Vladímir Morózov

Comunicación no verbal. Investigación psicológica experimental.

© Institución de la Academia Rusa de Ciencias Instituto de Psicología RAS, 2011

V. P. Morozov, discurso en el Segundo Congreso Interdisciplinario Panruso “Voice”. Moscú, 15 de mayo de 2009.

El autor de la monografía es Vladimir Petrovich Morozov, investigador jefe del Instituto de Psicología de la Academia de Ciencias de Rusia, Doctor en Ciencias Biológicas, profesor, destacado especialista en el campo de la psicofisiología y la psicoacústica del habla y la voz humanas, no verbal. comunicación, fundamentos científicos del arte vocal, alumno del famoso miembro psicofisiólogo. - Corr. RAS, Profesor V. I. Medvedev.

En 1955, Morozov se graduó con honores en la Universidad Estatal de Leningrado en el departamento de actividad nerviosa superior y en 1958 completó sus estudios de posgrado en la Universidad Estatal de Leningrado. En 1960 defendió su tesis doctoral "Estudio del papel de la sensibilidad a las vibraciones en la regulación de la función vocal humana", en 1970 defendió su tesis doctoral "Características biofísicas del habla vocal". En 1982 fue aprobado para el rango académico de profesor.

Desde 1959, Morozov trabajó en el Instituto de Fisiología Evolutiva que lleva su nombre. I. M. Sechenov de la Academia de Ciencias de la URSS como investigador y desde 1982 jefe del laboratorio de sistemas de comunicación bioacústica. Al mismo tiempo, se convirtió en el organizador y director del laboratorio para el estudio de la voz cantante de la Universidad Estatal de Leningrado. Conservatorio que lleva el nombre N.A. Rimsky-Korsakov y allí, en el departamento de canto solista, realizó un curso de prácticas en metodología vocal bajo la dirección del director. departamento prof. E. G. Olkhovsky.

En 1987, Morozov, por invitación del director del IP de la Academia de Ciencias de la URSS, B.F. Lomov, y por decisión del Presidium de la Academia de Ciencias de la URSS, se trasladó a Moscú y se convirtió en el jefe del laboratorio recién organizado. de comunicación no verbal en el Instituto. Al mismo tiempo, dirige el Centro Interdepartamental “Arte y Ciencia” de la Academia de Ciencias y del Ministerio de Cultura de la Federación de Rusia. Desde 1991 hasta la actualidad, Morozov es profesor en el departamento de especializaciones interdisciplinarias de musicólogos del Conservatorio Estatal de Moscú que lleva el nombre de P. I. Tchaikovsky, así como investigador jefe del Centro de Investigación y Educación sobre Música y Tecnologías Informáticas del Conservatorio de Moscú.

Es miembro de dos consejos científicos para la defensa de tesis doctorales: el Conservatorio Estatal de Moscú. P.I. Tchaikovsky y el Instituto de Psicología de la Academia de Ciencias de Rusia. En 2003, fue elegido miembro del Consejo Científico y Metodológico del Ministerio de Cultura de la Federación de Rusia para las Artes Vocales.

Morozov es miembro de pleno derecho de la Academia Internacional de Creatividad (desde 1991) y de la Academia de Ciencias de Nueva York (1999). En 1971, fue invitado a unirse a la Asociación Internacional para la Investigación Experimental en Canto (EE.UU.) y fue elegido miembro del Comité de Publicaciones de la revista internacional "Journal Research in Singing" (EE.UU.). Académico de la Academia de Imagenología (desde 2003), miembro honorario del Presidium de la Academia Rusa de la Voz (2008). Recibió premios, certificados de honor del Presidium de la Academia de Ciencias de la URSS, del Instituto de Psicología de la Academia de Ciencias de Rusia y medallas.

La creatividad científica de Vladimir Petrovich se caracteriza por una marcada innovación, un enfoque integrado interdisciplinario para el desarrollo de problemas psicofisiológicos, una combinación de ideas teóricas originales con la solución de problemas prácticos actuales.

Las principales direcciones de la actividad científica son el desarrollo experimental y teórico de los fundamentos psicofisiológicos de la comunicación no verbal (NC), el tipo de personalidad artística, la creatividad musical y vocal. Morozov creó el sistema más completo y adecuado de clasificación de varios tipos de NK e identificó sus características psicológicas; se describen las características de NK en comparación con lo verbal; se fundamentó el modelo teórico propuesto por él sobre la naturaleza bicanal (verbal-no verbal) de la comunicación oral; Se han introducido varias ideas y conceptos nuevos en la teoría de la comunicación del habla, entre ellos: "la audición emocional de una persona", "un retrato psicológico de una persona basado en las características no verbales de su habla", "un detector de mentiras psicológico". ", etc.

1 Una de las principales direcciones del trabajo de Morozov en el campo de la psicología social es la fundamentación experimental y teórica de la posibilidad de construir retrato psicológico una persona según las características de su comportamiento no verbal en el proceso del habla. La base teórica de esta posibilidad, como lo muestra el autor, es el reflejo de muchas propiedades y estados mentales y físicos del hablante tanto en las características acústicas de su discurso como en las características de los movimientos expresivos (gestos, posturas, expresiones faciales). .

El retrato psicológico es considerado por el autor como una imagen subjetiva del hablante en la mente del receptor. El grado de adecuación del retrato psicológico a su prototipo real se analizó comparando las valoraciones de las cualidades psicológicas del hablante basadas en su voz con las valoraciones de los cuestionarios tradicionales de Cattell, Eysenck, Mehrabyan (para la empatía), etc. Se estudiaron las características de los hablantes y oyentes como sujetos de comportamiento en el sistema de comunicación no verbal. Los resultados de la construcción de retratos psicológicos de personas de diferentes grupos profesionales (empresarios, artistas, políticos) utilizando el método de escala psicológica mostraron: cuanto mayores eran las cualidades estéticas no verbales del habla (timbre, entonación, ortografía), mayores eran las cualidades psicológicas positivas. propiedades (atractivo, persuasivo, competente, confiable, etc.) tiende a atribuir un oyente al hablante. Por el contrario, las cualidades del habla evaluadas negativamente se correlacionan positivamente con cualidades negativas de la personalidad.

La investigación permitió a V. P. Morozov llegar a una importante conclusión científica y práctica: “Los estereotipos de percibir a una persona por la voz inclinan a los oyentes a asignar altas virtudes a las personas con un habla más correcta desde el punto de vista léxico y extralingüístico (no verbal) en comparación con aquellos cuyo habla es imperfecta. Por lo tanto, el retrato psicológico de la voz, es decir, la imagen psicofísica del hablante que surge en el oyente, aunque sea de naturaleza probabilística, tiene sin embargo una gran importancia en la formación de las relaciones interpersonales”.

2 Expresividad emocional del habla y la voz.- una parte muy importante de la paleta general de percepción social humana, que influye en las relaciones interpersonales de las personas. Esto determina la relevancia del nuevo concepto psicológico propuesto por Morozov. audiencia emocional(ES) y prueba de evaluación audiencia emocional. Una parte importante del trabajo de Vladimir Petrovich y sus colegas está dedicada a la fundamentación experimental y teórica de estos conceptos.

La novedad y relevancia de esta dirección radica en el hecho de que los métodos existentes en psicología para evaluar la impresionabilidad emocional (cuestionarios de personalidad) no son completamente objetivos (por ejemplo, debido al factor de deseabilidad social, etc.) y pictóricos, no Las pruebas verbales (por ejemplo, Guilford-Sullivan) se limitan únicamente a la parte visual del sistema polisensorial humano más complejo.

El autor define la audición emocional (ES) como la capacidad de evaluar el estado emocional de un hablante mediante el sonido de su voz (basado en la entonación, el timbre, etc.). En el sentido teórico, el ES, según la definición del autor, es la parte más importante del sistema sensorial-perceptivo del NK.

Para evaluar las diferencias individuales y tipológicas en el grado de desarrollo de ES, el autor ha desarrollado especial pruebas psicoacústicas, que son conjuntos de fragmentos de discursos, cantos y música cargados de emociones, obtenidos con la participación de actores, cantantes y músicos profesionales. El test ES ha sido sometido a muchos años de pruebas para evaluar la esfera emocional de personas de diferentes edades y categorías profesionales.

En 2004, el autor recibió una patente rusa para un método para evaluar la audición emocional humana. La sección 3 de la monografía presenta una serie de trabajos sobre el estudio de la ES y su relación con otras características psicológicas del individuo.

3 Desarrollo del problema de la tipología humana., más precisamente, el estudio de las propiedades psicológicas. tipo de personalidad artística parece ser una de las tareas centrales de la creatividad científica de Morozov.

Por iniciativa suya, para el desarrollo eficaz de este problema (según el modelo del arte musical y vocal), se organizó el Centro "Arte y Ciencia" con el apoyo activo del director del IP de la Academia de Ciencias de la URSS, B.F. Lomov y el rector del Conservatorio de Moscú - prof. B. I. Kulikova. Este Centro fue aprobado por el Departamento de Filosofía y Derecho de la Academia de Ciencias de la URSS el 15 de noviembre de 1989 (dirigido por el Profesor V.P. Morozov) como una unión creativa que une los esfuerzos de especialistas de diversos campos (naturales y sociales) con el objetivo de Estudiar exhaustivamente el fenómeno del arte vocal y musical utilizando medios científicos modernos.

Vladímir Petróvich Morózov

El arte y la ciencia de la comunicación: comunicación no verbal

Del editor

El libro que se ofrece a los lectores es la segunda edición, corregida y ampliada, de la monografía publicada anteriormente por el autor “La comunicación no verbal en el sistema de comunicación del habla. Fundamentos psicofisiológicos y psicoacústicos.” - M.: Editorial. IPRAN, 1998.

El autor de la monografía es el profesor V.P. Morozov es bien conocido en los círculos de investigadores del habla como un especialista autorizado en las características no verbales y, en particular, en las emocionales y estéticas del proceso del habla, sus correlatos psicoacústicos y fisiológicos.

El problema de la comunicación no verbal, a pesar de su indudable importancia para la teoría y la práctica de la comunicación interpersonal, es un área de la ciencia poco desarrollada. Y muy pocos trabajos están dedicados a los aspectos fonéticos del problema, es decir. El habla y la voz como medio de comunicación no verbal. Este trabajo llena significativamente este vacío.

La peculiaridad del libro es que está escrito principalmente a partir de materiales de investigación científica del propio autor y de sus colaboradores, como lo demuestra la extensa lista de artículos y monografías del autor, junto con referencias a los trabajos de otros investigadores.

La idea principal del libro es un conjunto de evidencia científica de la naturaleza bicanal, en la terminología del autor (es decir, verbal-no verbal) de la comunicación verbal y el papel especial de la comunicación no verbal en comparación con el habla fonética. Esta idea básica recibe una serie de argumentos convincentes en las páginas del libro. Entre ellos se encuentran los interesantes estudios del autor sobre la capacidad de una persona para percibir inconscientemente las características no verbales del habla invertida.

El trabajo implementa un enfoque sistemático integral utilizando una gran cantidad de estudios psicológicos y acústico-fisiológicos, lo que permitió al autor presentar una serie de nuevas ideas originales sobre la naturaleza psicofisiológica de la comunicación no verbal. De hecho, este es un estudio interdisciplinario original de una de las propiedades más interesantes de la psique humana: la propiedad de la sociabilidad. Por tanto, el libro seguramente será de interés para muchos especialistas.

Además de la orientación científica y teórica, el libro también tiene fines didácticos: puede servir como libro de texto sobre este tema para estudiantes de pregrado y posgrado.

En comparación con la primera edición, el libro contiene un apéndice extenso: declaraciones de figuras culturales famosas sobre el arte y la ciencia de la comunicación y, en particular, sobre sus aspectos no verbales (parte 3). Una selección de declaraciones de este tipo compiladas por el autor de pensadores, poetas, escritores, filósofos, científicos de diferentes épocas y pueblos puede considerarse no solo como un breve apéndice del libro de texto (que es importante para un libro de texto), sino también representa un cierto interés de investigación. En primer lugar, ilustra los principales apartados de la parte científica de la monografía. En segundo lugar, muestra la importancia práctica que tiene el problema de la comunicación no verbal en el sistema de comunicación oral, según muchos autores autorizados (Cicerón, Quintiliano, Lomonosov, Koni, Likhachev y otros), porque casi todas las declaraciones en forma directa o indirecta contienen consejos. sobre la práctica del comportamiento del habla no verbal y la oratoria. En tercer lugar, la aplicación muestra cuán importante en la comunicación no verbal es no sólo y no tanto el componente informativo, sino el componente moral y ético. Y, finalmente, en cuarto lugar, da una idea de la importancia de ciertos aspectos de la comunicación no verbal en un aspecto histórico amplio, desde Confucio hasta nuestros días.

Por tanto, la aplicación hace una contribución importante a la comprensión de la esencia del problema considerado por el autor. Y aquí nos interesan no solo las declaraciones de los más grandes pensadores y científicos, sino también las líneas simples de los poetas, que reflejan el espíritu de su época. Además, la aplicación, que coincide bastante con el título del libro - "El arte y la ciencia de la comunicación", es interesante en sí misma; y no sólo para especialistas, sino también para círculos más amplios de lectores.

Miembro correspondiente de RANV.I. Medvédev

Prefacio a la primera edición 1

La comunicación no verbal (no verbal) es el medio de comunicación y entendimiento mutuo más importante y al mismo tiempo poco estudiado entre las personas. Esto se aplica especialmente a la expresividad no verbal de la voz de una persona.

El autor de esta publicación es el profesor V.P. Morozov, director del Laboratorio de Comunicación No Verbal del Instituto de Psicología de la Academia de Ciencias de Rusia, director del Centro de Arte y Ciencia, dedicó la mayor parte de su actividad científica a la investigación experimental y teórica de la voz humana como medio de comunicación no verbal. comunicación y, en particular, expresividad emocional y estética. Es autor de numerosos trabajos científicos sobre el lenguaje de las emociones, incluidas varias monografías: "La audición vocal y la voz", "Fundamentos biofísicos del habla vocal", "El lenguaje de las emociones, el cerebro y la computadora", "El tipo artístico de una persona”, etc. Su libro científico y popular “Entertaining Bioacoustics” recibió el primer premio en el concurso de toda la Unión “Ciencia y progreso” de la editorial “Znanie” y se publicó en varios países. Los medios de comunicación (radio, televisión y prensa) muestran periódicamente interés por las investigaciones sobre comunicación no verbal realizadas en el laboratorio del Centro de Computación Morozov

1 VL. Morózov. Comunicación no verbal en el sistema de comunicación del habla. Fundamentos psicofísicos y psicoacústicos. -M.: Editorial. IPRAN, 1998.

La publicación que se ofrece a los lectores es un resumen de los principales logros científicos en el estudio de la comunicación no verbal obtenidos por el autor y sus colaboradores durante la última década. El folleto presenta el concepto de naturaleza verbal y no verbal de dos canales de la comunicación oral desarrollado por el autor.

Se trata de un nuevo trabajo experimental y teórico de la psicología rusa que explica la formación de la imagen subjetiva que tiene el oyente de las propiedades objetivas del hablante. El mediador entre sujeto y objeto es la voz como portadora de información sobre las características psicológicas del hablante, independientemente del significado verbal del discurso.

Gran parte de esta publicación es original e innovadora. Por ejemplo, el esquema de clasificación jerárquico de varios tipos de información no verbal desarrollado por el autor (cláusula 1.3.), el concepto de “audición emocional humana” (cláusula 3.2.), fundamentado experimental y teóricamente por primera vez por V.P. Morozov e introducido por él en el léxico científico y la vida cotidiana, así como "Retrato psicológico de una persona por su voz" (cláusula 3.12.), "Detector de mentiras psicológico" (cláusula 3.15.) y varios otros.

El autor se distingue por su amplia erudición en muchas disciplinas científicas relacionadas con la psicología, la claridad de presentación de cuestiones científicas complejas y el deseo no solo de su interpretación científica y teórica, sino también del uso práctico del conocimiento científico. Por ejemplo, la prueba psicoacústica no verbal de audición emocional desarrollada por B.IL Morozov se utiliza con éxito en la selección profesional de personas en profesiones artísticas, en particular en el Conservatorio de Moscú, y también en interés de la psicología pedagógica y médica para diagnosticar el desarrollo. de la esfera emocional o sus trastornos en varios casos. Los resultados de la investigación son ampliamente utilizados por el prof. Morozov en cursos de conferencias sobre comunicación no verbal para psicólogos, sociólogos, profesores, vocalistas, foniatras, etc.

El libro puede servir como material didáctico para estas categorías de estudiantes y también es de indudable interés para investigadores, estudiantes de posgrado y psicólogos prácticos que participan en la investigación en este campo de conocimiento interdisciplinario relativamente nuevo, teórica y prácticamente importante.

Miembro Correspondiente de RANA.V. Brushlinsky

Parte I. Introducción

Arte en circulación. A través de esto, una persona declara sobre sí misma, de qué es digna... Es una cosa cotidiana en nuestras vidas, de la que depende la gran pérdida o ganancia del honor.

Información emocional

La información emocional que caracteriza el estado emocional de un individuo en el proceso de comunicación (alegría, tristeza, ira, miedo, sorpresa, diversos sentimientos complejos) es una de las más importantes. S.L. Rubinstein escribió: “Para una verdadera comprensión no sólo del texto del habla, sino también del hablante, no sólo del significado abstracto del “diccionario” de sus palabras, sino también del significado que adquieren en el habla de una persona determinada en un lugar determinado. situación, es muy importante comprender el subtexto emocional y expresivo, y no sólo el texto" (Rubinstein, 1976).

Es necesario distinguir entre el enfoque de la expresividad emocional del hablante: a) en el interlocutor(es), b) en el tema de la conversación, c) en sí mismo, lo que, naturalmente, presupone una naturaleza psicológica completamente diferente de la Impacto de la emoción expresada en el comunicante y, en consecuencia, su reacción. La percepción de la información emocional depende del grado de expresión de la emoción en la voz y de su tipo. Los estudios han demostrado una mayor fiabilidad de la percepción adecuada de emociones como la ira y el miedo en comparación con la emoción de la alegría. Desde un punto de vista histórico-evolutivo, esto puede explicarse por el mayor significado sociobiológico de las emociones de ira y miedo (como señales de amenaza y peligro) en comparación con la emoción de alegría (como señal de consuelo y placer). . Desde un punto de vista acústico, las emociones de ira y miedo están codificadas por medios más expresivos y fiables que la emoción de alegría (Morozov, 1977). Las capacidades individuales de las personas para percibir información emocional varían significativamente.

Audición emocional.

Para caracterizar la impresionanteidad emocional, es decir. Para determinar la capacidad de una persona de percibir adecuadamente información emocional, se propuso el concepto de audición emocional (Morozov, 1985, 1988, 1991, 1993, 1994). Si la audición fonética del habla proporciona la capacidad de una persona para percibir el contenido semántico verbal del habla, entonces la audición emocional (ES) es la capacidad de determinar el estado emocional del hablante por el sonido de su voz. En el arte de la música, ES es la capacidad de percibir e interpretar adecuadamente matices emocionales sutiles de sonidos musicales.

En términos teóricos, la ES se define como una parte sensorial-perceptiva del sistema de comunicación no verbal, especializada en evaluar adecuadamente la información emocional en forma de audio. A diferencia de la audición del habla, cuyo centro está ubicado en la región temporal izquierda del cerebro (centro de Wernicke), el centro de la audición emocional está ubicado en la región temporal derecha. La violación de esta zona (por ejemplo, durante un derrame cerebral, etc.) conduce a la incapacidad de percibir y reconocer adecuadamente melodías, voces y entonaciones emocionales del habla familiares (Balonov, Deglin, 1976; Baru, 1977).

Prueba de Audición Emocional.

Para evaluar las diferencias individuales y tipológicas entre las personas según el grado de desarrollo de ES, el autor desarrolló pruebas psicoacústicas especiales, que son conjuntos de fragmentos cargados emocionalmente de habla sonora, canto y música, obtenidos con la participación de actores, cantantes y músicos profesionales. (Morozov, 1985, 1991, 1993, 1904; Morozov, 1996; Morozov, Zhdanov, Fetisova, 1991; Morozov, Kuznetsov, Safonova, 1994; Fetisova, 1991,1994; Serebryakova, 1994,1995, etc.).

Arroz. 8. El lenguaje de las emociones es independiente del significado de la palabra. Una de las pruebas de ello es la capacidad de una persona - actor, cantante, músico - para expresar emociones al pronunciar (o cantar) no solo una frase con palabras, sino también vocalizarla sin palabras (vocalización a la melodía de la frase " Duerme mi niño”), al cantar una vocal por cada nota e incluso con el sonido de un violín. En este último caso, el violinista tuvo la tarea de expresar alegría, enfado, miedo, etc. mientras interpretaba un extracto del Rondo caprichoso de Saint-Saëns. En una escala vertical, la probabilidad de que los oyentes perciban correctamente diferentes emociones (%) (según Morozov, 1989).

Arroz. 9. La audición emocional (la capacidad de percibir los matices emocionales de la voz de otra persona) varía de persona a persona. La altura de las barras de escala en el gráfico muestra la probabilidad de determinar correctamente la naturaleza de la emoción expresada por la voz. Las categorías de oyentes se indican con números: 1 - escolares de 1er grado; 2 - escolares de 2º grado; 3 - adultos; Escolares de 4 a 5º grado; 5 - estudiantes de primaria en una escuela de música para niños; 6 - conjunto vocal “Tonika”; 7 estudiantes vocalistas del conservatorio. Las líneas discontinuas indican “límites”: los límites de las diferencias individuales entre los oyentes de cada categoría (Po Morozov, 1983).

El procedimiento de investigación permite, con un grado bastante alto de objetividad, identificar la capacidad de cualquier persona para percibir adecuadamente la entonación emocional y cuantificar esta capacidad en puntos, más precisamente, en el porcentaje de identificación correcta de todos los fragmentos del habla cargados de emociones. , canto y música escuchada por el individuo. La ventaja de estas pruebas no verbales sobre los cuestionarios verbales que predominan en la ciencia psicológica es que con su ayuda es posible obtener evaluaciones más adecuadas de las habilidades y propiedades de las personas examinadas, en particular, de su percepción emocional y estética.

El individuo normal promedio tiene una audición emocional de 60 a 70 puntos. Pero hay personas con una audición emocional de sólo 10 a 20 puntos, que puede caracterizarse como pérdida auditiva emocional o incluso sordera, que se encuentra, en particular, en niños criados sin padres en un orfanato (según un estudio de A.Kh. Pashina , 1991), en personas que padecen alcoholismo y drogadicción (según un estudio de E.I. Serebryakova, 1995). Por otro lado, hay propietarios de una audición emocional ultraalta (hasta 90-95 puntos) entre músicos, directores de coro, vocalistas y destacados bailarines de ballet (Fetisova, 1991). Los niños de 1º y 2º grado de una escuela de educación general tienen una audición emocional del 26% al 73%, en promedio del 45% al ​​60% (puntos).

Los estudios han demostrado una correlación estadísticamente confiable de la ES con características psicológicas como la empatía (probada mediante el cuestionario de Mehrabyan), la alta repetibilidad de los resultados de las pruebas para grupos de personas de edad y profesionales similares (Morozov, 1994), lo que indica la validez y capacidad de predicción de la Prueba ES.

Información estética.

Las definiciones verbales de la información estética del habla y la voz son de naturaleza evaluativa: agrado-disgusto, agradable-desagradable, gentil-áspero, limpio-ronco, etc. La característica más importante de la información estética son sus imágenes y metáforas. Las características estéticas de la voz como fenómeno acústico no se limitan a definiciones puramente acústicas (sonido-apagado, alto-bajo), sino que se toman prestadas del campo de otras sensaciones sensoriales, por ejemplo, visuales (brillante-apagado, claro-oscuro). ), piel-táctil (suave-duro, cálido-frío) o muscular (ligero-pesado) e incluso gustativo (la voz puede ser dulce, agria, amarga), etc., y también caracterizan las características fisiológicas de la formación de sonido en el aparato vocal humano (pecho, garganta, nasal, tenso, libre, letárgico) e incluso el estado de salud (enfermo), fatiga (cansado), etc. Además, los oyentes son capaces de dotar a la voz incluso de categorías morales, por ejemplo. Por ejemplo, llamar al sonido "noble". Esto se aplica más a la persona que tiene voz, pero esta categoría, el sonido noble, también existe entre los instrumentistas, por ejemplo, violinistas, pianistas, trompetistas, etc.

La información estética es una de las características psicológicas de una persona menos estudiadas y al mismo tiempo indudablemente significativas. Desde el punto de vista lingüístico, no importa con qué timbre de voz se pronuncie una determinada frase. Sin embargo, su impacto psicológico depende en gran medida de las características estéticas de la voz. Esto está determinado por los estereotipos de la percepción psicológica del hablante: los oyentes tienden a atribuir mayores méritos a las personas con un habla estéticamente perfecta (timbre, entonación agradable, etc.) en comparación con el habla imperfecta. Estudios experimentales comparativos especialmente realizados de grabaciones del discurso de un grupo de artistas dramáticos con cualidades de habla estéticamente perfectas y un grupo de empresarios cuyo discurso de Kogor fue calificado estéticamente con puntuaciones más bajas mostraron que los oyentes atribuyen estadísticamente de manera confiable no solo altos niveles intelectuales, estéticos y psicológicos. cualidades para los propietarios de un discurso hermoso (atractivo, inteligencia, educación, buena voluntad, generosidad, autoestima), pero también cualidades comerciales y de asociación significativamente mayores (competencia, confiabilidad, iniciativa, energía, confianza, interés), así como una mejor salud. (Morozov, 1995a). (ver también § 3.12 “Retrato psicológico de una persona basado en las características no verbales de su voz”).

Los resultados anteriores se confirman en estudios de psicólogos estadounidenses y alemanes, que han demostrado que las personas tienden a asignar mayores virtudes a las personas más bellas y atractivas en apariencia en comparación con las menos bellas; las personas bellas reciben más confianza, respeto, naturalmente, simpatía, es más probable que sean perdonadas por comportamientos extravagantes, adulterio, las personas bellas tienen salarios más altos, ascensos exitosos, los tribunales los absuelven con mayor frecuencia, etc. (Beauty and Success, 1995).

Información biofísica

La información biofísica que caracteriza las diferencias de género y edad de las personas, así como la altura y el peso de una persona, refleja en cierta medida las características individuales de las personas. Su principal diferencia con la información personal individual es que caracteriza la pertenencia de una persona a una determinada categoría según criterios biofísicos (sexo, edad, altura, peso), es decir, no lleva características puramente individuales, sino tipológicas, grupales (promedio estadístico) de categorías específicas. de la gente. Según este criterio, este tipo de información puede clasificarse como categoría de grupo social (ver el siguiente §), ya que al menos los grupos de género y edad pueden considerarse categorías sociales. La especificidad de la información biofísica es que está asociada principalmente con las propiedades biológicas, físicas (anatómicas) de las personas, de hecho, están determinadas por ellas.

La confiabilidad para determinar las características biofísicas de un hablante a partir de su voz es bastante alta y, en consecuencia, es: para género - 98,4%, edad - 82,4%, (7,4 ± 2,9 años), altura - 96,7%, (5,6 ± 2,6 cm), peso - 87,2%, (8,6 ± 3,1 kg) (Morozov, 1993). La precisión a la hora de determinar estas características depende en gran medida de la edad de los oyentes, quienes son los que mejor determinan la edad de los hablantes cercanos a la suya. Al mismo tiempo, los oyentes jóvenes (17-25 años) tienden a subestimar la edad de sus mayores, y más aún cuanto mayor es la diferencia de edad entre el hablante y el oyente. Los niños cometen errores significativamente mayores (1,5 a 2 veces) al determinar las características biofísicas de los hablantes, así como de personas de otras nacionalidades. Por tanto, la idoneidad de la percepción de la información biofísica del habla está determinada por la experiencia social de los auditores.

Información médica

La información médica refleja el estado de salud del hablante y se caracteriza por términos bien conocidos (voz “enferma”, “dolorosa”, etc.). Indican tanto tipos específicos de enfermedades asociadas con la disfunción del aparato vocal y los órganos de articulación, como el estado doloroso general del cuerpo. En este sentido, se pueden distinguir tres subtipos principales de información médica.

Información foniatrica

La información foniatrica caracteriza el estado del aparato vocal en términos de formación de sonidos vocálicos, es decir, trastorno de la voz. Por ejemplo, en varios tipos de resfriados (laringitis aguda), la voz se vuelve ronca (disfonía) o desaparece por completo (afonía) debido a la falta de cierre de las cuerdas vocales. La rinitis aguda provoca el timbre nasal característico de la secreción nasal. La información foniatrica es un importante indicador diagnóstico de la gravedad de los trastornos de la voz profesionales (en profesores, cantantes, actores, etc.) y es utilizada por los foniatras en la práctica clínica (escucha fónica). El uso de equipos modernos permite objetivar este tipo de diagnóstico, dándole criterios cuantitativos (violación de la fuerza de la voz, timbre según características espectrales, etc.). Una enfermedad profesional muy común de este tipo es la fonastenia, que se caracteriza por debilidad de la voz, disminución del tono y de los rangos dinámicos, etc. A diferencia de las enfermedades inflamatorias agudas, la fonastenia se caracteriza por la ausencia de manifestaciones visibles en los órganos otorrinolaringológicos, lo que nos obliga a buscar sus causas en el exceso de trabajo de los mecanismos nerviosos centrales de regulación del aparato vocal.

Información sobre logopedia

La información de logopedia caracteriza el grado de deterioro de los procesos articulatorios de la producción del habla. Ellos, a su vez, se dividen en tipos asociados con trastornos de las articulaciones periféricas (disartria, dificultad para hablar, rebabas, etc.) y con trastornos centrales, por ejemplo, la tartamudez, que afecta tanto a niños como a adultos (hasta un 5-8% de los la población). Este último tipo de enfermedad es sumamente desagradable debido a la opresión psicológica del paciente, quien, desde pequeño, debido al constante ridículo de sus compañeros, puede formar un complejo de inferioridad. Por este motivo, además de por la incertidumbre sobre los mecanismos psicofisiológicos de la tartamudez y la ineficacia de la terapia, este trastorno del habla se encuentra entre los problemas sociopsicológicos y médicos más graves.

Información de interferencia.

La información sobre las interferencias que acompañan al proceso del habla también es importante para el oyente. La interferencia puede tener diferentes orígenes. Así, por ejemplo, el ruido electroacústico en la vía telefónica, que no tiene nada que ver con la personalidad del hablante, es una interferencia indiferente. Los ruidos en la habitación desde la que se lleva a cabo una conversación telefónica pueden ser una interferencia significativa, es decir, transmitir cierta información sobre el hablante, indicando su interacción con otras personas, su ubicación, por ejemplo, en una fiesta (zumbido de voces, música), o en la calle (ruido del tráfico), etc. Este tipo de información puede ser de particular importancia en ciencias forenses para esclarecer las circunstancias del caso relacionadas con la identidad de esta persona y etc.

Información espacial

La información espacial es información sobre la ubicación espacial del hablante en relación con el oyente: azimut (derecha, izquierda, adelante, atrás), distancia, movimiento (alejándose, acercándose, moviéndose alrededor del oyente, etc.). La percepción espacial se basa en el mecanismo de audición binaural, es decir, la percepción mediante dos oídos. Se ha establecido que un desplazamiento de la fuente sonora hacia un lado con respecto al centro frontal de percepción, por ejemplo hacia la derecha, provoca un retraso en la llegada de la onda sonora al oído izquierdo en comparación con el derecho (precedencia efecto) La magnitud del retraso está determinada por la diferencia de distancias desde la fuente de sonido al oído derecho e izquierdo, dividida por la velocidad del sonido en el aire (340 7s). En el caso de la diferencia máxima (para el altavoz colocado al lado del oyente), el retardo está determinado aproximadamente por la diferencia en las distancias entre los oídos, es decir, aproximadamente 21 cm y es de aproximadamente 0,6 ms. Con pequeños desplazamientos de la fuente de sonido, cerca de la ubicación frontal, el retraso puede ser de aproximadamente 0,04 ms (la diferencia de tiempo mínima perceptible). Este retraso es suficiente para que una persona identifique la fuente del sonido ligeramente hacia la derecha o hacia la izquierda. Otro factor es el efecto protector de la cabeza, por lo que el sonido llega al oído lejano no sólo con retraso, sino también con una intensidad más débil. El umbral para la identificación espacial de una fuente de sonido para el oído humano es de sólo 2,5-3,0°. El experimento más simple nos permite verificar la validez de la teoría temporal de la localización espacial del sonido: si se alarga o acorta una de las ramas de un fonendoscopio médico convencional, es decir, los conductos que conducen a los oídos, entonces la imagen sonora subjetiva causada por Al golpear la membrana del fonendoscopio, se desplazará correspondientemente hacia el lado opuesto a la rama alargada, o viceversa, hacia el tubo acortado (experimento de Urbanchich).

Una propiedad psicológica importante de la percepción espacial del hablante por parte del oyente es el llamado efecto cóctel. Más precisamente, se le puede llamar “efecto de atención dirigida” o “efecto de selectividad psicológica espacial”. Consiste en el hecho de que, en presencia de muchos hablantes alrededor del oyente, una persona es capaz de dirigir conscientemente su atención al interlocutor que le interesa, mejorar selectivamente la percepción de su discurso y al mismo tiempo suprimir (ignorar) el discurso de otros. gente que habla. Experimentos especiales han demostrado que este efecto de la percepción espacial selectiva (es decir, aumento de la audición) es superior a 10 dB (Altman, 1983). El efecto de la atención dirigida puede mejorar la percepción del habla hasta en un 10-15% (según el criterio de inteligibilidad). Es muy importante que este efecto psicológico de la atención dirigida se manifieste no solo en la percepción espacial binaural, sino, hasta cierto punto, también en la percepción de grabaciones monofónicas, por ejemplo, voces que suenan simultáneamente, y no solo en condiciones binaurales ( es decir, en campo sonoro libre), pero también escucha monoaural, como durante una conversación telefónica.

Información psicológica

La información psicológica cubre una amplia gama de características personales de una persona, que en un grado u otro pueden manifestarse en características no verbales (así como verbales) del habla. Los intentos de establecer a partir de la voz características psicológicas del hablante como voluntad, temperamento, extraversión-introversión, dominancia, sociabilidad, inteligencia, falta de sinceridad, etc. se hicieron en la psicología experimental allá por mediados de nuestro siglo (Lickleider, Miller, 1963). y continúa hasta el día de hoy. Con cierta probabilidad, cada uno de los tipos enumerados de información psicológica está presente en el habla de una persona o se manifiesta en situaciones de comunicación apropiadas (ver § 3.12. “Retrato psicológico de una persona por su voz”).

1 Un ejemplo típico es la confesión del “Gusano” en la novela ML. “El gusano” de Mussorgsky: “...hay rumores de que el conde... es mi esposa... Conde, digo, adquiriendo, trabajando, debo estar ciego. ¡Que semejante honor os ciegue! Después de todo, soy un gusano comparado con él, ¡qué cara, el propio Su Excelencia! La música del compositor, que reproduce las entonaciones del habla humana viva, y las habilidades interpretativas del artista-cantante complementan coloridamente el significado verbal del monólogo de este "hombre gusano", desprovisto de honor y dignidad, con medios no verbales.

Estudios recientes han demostrado que el habla de una persona distingue claramente (¡tanto lingüística como no verbalmente!) rasgos psicológicos de personalidad tan importantes como la autoestima y el sentido de superioridad (Morozov, 1995). Además, si los oyentes evalúan el sentido de dignidad como una cualidad muy positiva del hablante (incluso más alto que, por ejemplo, la buena voluntad), entonces el sentimiento de superioridad, por el contrario, a menudo se evalúa como una cualidad negativa. Se sabe que tanto el sentimiento de dignidad como el de superioridad se basan en la alta autoestima de una persona, lo que, en general, puede no provocar una reacción negativa, a menos, por supuesto, que la autoestima del hablante a los ojos de el interlocutor es demasiado elevado (vanidad). Sin embargo, los sentimientos de dignidad y superioridad difieren según el criterio de actitud hacia el otro, es decir, hacia el interlocutor: si la autoestima se combina con una actitud respetuosa hacia el otro, entonces el sentimiento de superioridad se combina con una subestimación, una subestimación del cualidades personales del comulgante, actitud desdeñosa hacia él (indulgencia arrogante, etc.). Naturalmente, para cualquier persona, sin importar su estatus social en relación con el hablante, esto es humillante y provoca su correspondiente reacción de protesta abierta u oculta. Así, la actitud del comunicante hacia el interlocutor, expresada tanto verbal como no verbalmente, es información de particular importancia para el destinatario. En este sentido, la definición británica del concepto de “caballero” parece justa: “Un caballero es una persona con la que cualquier otra persona se siente como un caballero”. La definición, que implica notoriedad, enfatiza los principales atributos del "conjunto de caballeros": cortesía demostrativa, respeto y cortesía en el trato con todos.

Sin embargo, vale la pena señalar que la cortesía secular como demostración de una actitud respetuosa hacia el otro puede tener una base psicológica diferente: el reconocimiento sincero y el respeto por la dignidad del otro o, como señaló F. de La Rochefoucauld, “el deseo de encontrarse siempre tratarse con cortesía (independientemente del reconocimiento de la dignidad del comunicador) y ser conocido como una persona cortés" (La Rochefoucauld, 1990). Al mismo tiempo, los medios de comunicación no verbales (entonación, timbre de voz, kinésica) se comportarán de diferentes maneras: si en el primer caso forman un conjunto armonioso con palabras educadas, en el segundo caso permanecerán en silencio, es decir. permanecer neutral o incluso contradecir las palabras (en el caso de una valoración realmente baja del interlocutor por parte del hablante). Esta falta de armonía entre los significados verbales y no verbales subyace a nuestro reconocimiento de la falta de sinceridad de una declaración, aunque la falsa cortesía secular ha enseñado durante mucho tiempo a la gente a sentirse satisfecha al intercambiar bromas con el significado formal de las palabras habladas. No en vano dicen que no hay nada más intolerable que responder detalladamente a la pregunta “¿Cómo está tu salud?”. Sin embargo, debemos admitir que la cortesía en cualquier forma es un signo de buenos modales, educación, cultura y, en nuestro tiempo, también de una notable resistencia psicológica, una "inmunidad caballerosa" contra la creciente grosería.

CONCLUSIÓN

En la literatura nacional prácticamente no existen datos sobre estudios sistemáticos de la voz humana como medio de comunicación no verbal. Esta breve descripción de las investigaciones e ideas experimentales y teóricas modernas sobre una persona como portadora de diversos tipos de información no verbal, basada principalmente en el trabajo del autor y sus colaboradores, llena significativamente este vacío. Al mismo tiempo, la kinésica (gestos, posturas, expresiones faciales) y la proxémica (las relaciones espaciales de las personas en el proceso de comunicación) permanecen detrás de escena. Datos de este tipo, aunque lejos de ser insuficientes, todavía se reflejan en la literatura (ver Labunskaya, 1986; Jandt, 1976; La France, Mayo, 1978, etc.). De las obras traducidas se pueden destacar los trabajos de Nirenberg y Calero (1992), así como de Allan Pease (1992), publicaciones que, aunque no pretenden proporcionar una fundamentación científica y teórica exhaustiva del problema, son, sin embargo, de gran importancia. cierto interés para un psicólogo práctico, como una colección de observaciones bastante sutiles detrás de los movimientos expresivos involuntarios de personas en diferentes estados psicológicos en el proceso de comunicación y sin duda importante para el entendimiento mutuo entre las personas.

En esta revisión se discutieron repetidamente las características de la comunicación no verbal en comparación con el habla. En conclusión, enfatizamos otra característica muy significativa de naturaleza evolutiva-histórica: la comunicación no verbal es generalmente de naturaleza icónica (pictórica), mientras que el habla verbal se caracteriza por la convencionalidad, es decir. Forma simbólica-signo convencional La esencia pictórica icónica de la comunicación no verbal se manifiesta en el hecho de que sus códigos y señales parecen reflejar las características de los objetos y acontecimientos que señalan. Un ejemplo típico es el desarrollo del habla del niño: en una determinada etapa, el niño inventa sus propias formas de palabras para designar objetos y acontecimientos del mundo que le rodea, representándolos con su voz. Así, un “automóvil” está representado por los sonidos “bip-bip”, un martillo – “knock-knock”, comida – “yum-yum”, pollo – “ko-ko”, perro – “guau-guau”, etc., etc. P. Y sólo posteriormente estas "palabras ilustradas" onomatopéyicas temporales de los niños serán reemplazadas gradualmente por palabras del léxico lingüístico de los adultos, en paralelo con el dominio por parte del niño de las normas gramaticales y fonéticas características de su lengua materna. a la comunicación no verbal que a la verbal, característica de niños mayores y adultos.

La naturaleza icónica de la comunicación no verbal subyace a su inteligibilidad universal, es decir, independencia de las barreras del idioma. En la misma medida, la esencia convencional de cada una de las lenguas de los pueblos del mundo es la causa de las barreras lingüísticas.

La comunicación no verbal es un vasto campo de investigación. En este libro, solo hemos abordado brevemente algunas de sus características principales, que, como ya se mencionó, están asociadas con las propiedades verdaderamente sorprendentes de las ondas sonoras generadas por la voz de una persona, transmitiendo al oyente no solo la imagen física de la hablante, sino también sus propiedades y estados psicológicos más complejos. Todavía hay muchas cosas verdaderamente misteriosas e inexploradas. Si hoy en día se ha estudiado hasta cierto punto el proceso de reflejo de los estados psicofísicos de una persona en el sonido de su voz, entonces la transformación de un patrón complejo de vibraciones acústicas del habla en la imagen mental del hablante, es decir, en su retrato psicológico en la mente del oyente - parece ser una tarea muy interesante para futuras investigaciones. Este es uno de los aspectos más complejos del problema del tema que está desarrollando el Instituto de Psicología de la Academia de Ciencias de Rusia (Brushlinsky, 1996): dilucidar los mecanismos psicológicos de la reflexión de la realidad objetiva por parte de una persona.

En conclusión, cabe señalar que el estudio de la comunicación no verbal, además de interés científico y teórico, es de indudable interés práctico para resolver una serie de problemas en el campo de la psicología social (tipología humana), la política (retrato psicológico de un político en función de su voz), arte (selección vocacional de personas en profesiones artísticas), medios de comunicación (propiedades emocionales y estéticas del habla de locutores de radio y televisión), psicología de la ingeniería (selección vocacional de operadores en base al criterio de adecuación de la percepción de la información no verbal), medicina (diagnóstico de trastornos de la esfera emocional mediante una prueba de audición emocional), pedagogía (orientación profesional temprana), gestión (retrato de un hombre de negocios por su voz), criminología (“fotoidentikit” por voz ), etc. Estos aspectos aplicados se describen en casi todas las secciones de esta monografía, y los hemos desarrollado con más detalle en publicaciones especiales que figuran en la lista de referencias.

LITERATURA

Abulkhanova-Slavskaya K. A. Tipos personales de pensamiento // Psicología cognitiva. M, 1986.

Altman Ya. A. Localización de sonido. - L., Ciencia, 1972.

Balonov L.Ya., Deglin V.L. Audición y habla de los hemisferios dominante y no dominante. - l.,

Ciencia, 1976.

Baru A.V. Especialización funcional de los hemisferios y reconocimiento de señales sonoras del habla y no habladas //

Sistemas sensoriales. - L., Ciencia, 1977. - P. 85-114.

Bekhtereva N.P. Cerebro humano sano y enfermo.- L., 1980

Bloom F., Leiserson A., Hofstadter L. Cerebro, mente y comportamiento / Transl. Del inglés-M., Mir, 1988.

Bodalev A. A. Percepción y comprensión del hombre por el hombre.- M., Universidad Estatal de Moscú, 1982.

Bodalev A. A. Psicología de la comunicación. -M., 1996.

La educación en el hogar es un nombre general para todas las formas de recibir educación escolar fuera de la escuela: educación familiar, autoeducación, educación adicional en las materias del plan de estudios escolar.

La Ley rusa "sobre educación..." asigna a los padres la responsabilidad total de la organización y los resultados de la educación en el hogar según los programas escolares y les obliga a devolver al niño a la escuela si no aprueba a tiempo la certificación.

El Algorithm Home Education Center lo invita a compartir esta responsabilidad con nosotros: organizar y garantizar una educación en el hogar exitosa y la certificación de su hijo en los programas escolares que ha elegido con la ayuda de nuestros maestros calificados, recursos y tecnologías educativos modernos, muchos años de experiencia. y conocimientos profesionales.

Ayudaremos a resolver todos los problemas de la educación escolar fuera de la escuela: desde la elección de la forma óptima de educación y escuela externa entre nuestras escuelas asociadas hasta la preparación para el examen estatal unificado.

Reseñas

Galina Z., madre de un estudiante

Oksana K., madre de un estudiante

María K., madre de un estudiante

Alexandra P., madre de un estudiante

María F., madre de un estudiante

Irina K., madre de un estudiante

Mi hijo Pavel se graduó de la escuela, aprobó el Examen Estatal Unificado y todo esto gracias a un proceso de aprendizaje muy bien organizado en la escuela Algoritmos. Me gustaría especialmente expresar mi agradecimiento a la profesora de lengua y literatura rusa Polina Leonidovna, que pasó todo un año ayudando a comprender las complejidades de estos difíciles temas. Tatyana Evgenievna, en cuya preocupación todo estaba claramente planeado. ¡También quiero decirle muchas palabras amables al profesor de matemáticas! ¡Qué maravilloso es que exista una escuela tan maravillosa! ¡GRACIAS!

Olga K, madre de un estudiante

Anastasia L., madre de un estudiante

Anastasia P., madre de un estudiante

Cómo combinar escuela y creatividad El año pasado en la escuela soñaba con pasarme a la educación a distancia, ya que el trabajo de teatro y el violín ocupaban la mayor parte de mi tiempo. Y en una escuela normal no estaba satisfecho con la actitud de los profesores hacia los estudiantes. El aprendizaje a distancia me salvó y me permitió tener tiempo libre para lo que amo. Además, durante muchos años ninguna escuela ha podido darme lo que recibí en dos años de estudio en el programa elaborado por la escuela en línea. Estudiar aquí cumplió plenamente todas mis expectativas. ¡Gracias!

Nadezhda S.

¡Mucho tiempo para estudios especializados! Terminé los grados 10 y 11 en un año; me gustó mucho la educación a distancia. ¡Entré a la universidad con buenos resultados la primera vez! El aprendizaje en línea me permitió prepararme para exámenes especializados sin dedicar más tiempo a materias secundarias. Es cierto que a veces es difícil obligarse a estudiar, ¡pero luego el resultado es mejor!

Ana V.

ahora tengo tiempo para todo Después del noveno grado decidí cambiar al aprendizaje a distancia. Después de todo, practico deportes profesionalmente: entreno mucho, asisto constantemente a campos de entrenamiento y no tengo tiempo para asistir a clases en una escuela normal. Mis padres y yo comenzamos a buscar activamente una escuela: resultó que muchos atletas inicialmente estudian de forma remota. Al estar en cualquier parte del mundo, puedo estudiar en el Portal de Aprendizaje y con profesores en línea, hacer todas mis tareas de forma remota y venir a la escuela a llevar todo mi trabajo en persona varias veces al año. La forma de entrenamiento, que no requiere asistencia diaria, literalmente me salvó.

Anna Sh.

Estudiar es importante para los deportistas para su vida futura Compito para el equipo nacional juvenil de gimnasia rítmica de Rusia y paso la mayor parte de mi tiempo en campos de entrenamiento o competiciones deportivas. ¡En la primavera de 2014, nos convertimos en los ganadores de los Juegos Olímpicos de la Juventud en ejercicios grupales! Con ese horario, es casi imposible ir a la escuela, pero entiendo que estudiar es muy importante para mi vida futura. Ahora tengo la oportunidad de estudiar de forma remota con tutores en ruso y matemáticas en el momento que más me convenga y prepararme con éxito para aprobar la certificación estatal obligatoria.

Daria A.

La oportunidad de practicar tu deporte favorito y adquirir los conocimientos necesarios. Llevo muchos años jugando al hockey profesionalmente. Llevo varios años jugando en la selección juvenil rusa. ¡Este año, junto con mi equipo, ganamos medallas de bronce en el Campeonato Mundial Juvenil! Pero no quiero vincular mi vida sólo con el deporte, por eso estudiar también es muy importante para mí. En el futuro me gustaría hacer periodismo. El aprendizaje a distancia para mí es una oportunidad de practicar mi deporte favorito a un alto nivel y adquirir los conocimientos necesarios.

nina p.

Por salud En los grados 7 y 8 estaba constantemente enfermo, a menudo faltaba a la escuela, esto, por supuesto, generó muchas preguntas en la escuela, ni siquiera quiero hablar de grandes lagunas en el conocimiento. Decidí cambiar a la educación a distancia en noveno grado para mejorar mi salud, intentar llenar las lagunas de conocimientos y, por supuesto, prepararme para el Examen Estatal Unificado. Después de cambiar al aprendizaje en línea, en todas las clases, tanto independientes como con profesores en línea, recibí rápidamente respuestas a preguntas complejas sin salir de casa. Mejoré significativamente mis resultados y pasé con éxito la OGE :)

Angélica K.

Estudiar en Algorithm es más fácil e interesante que en una escuela normal. En el aprendizaje a distancia, tengo que hacer todo por mi cuenta y ya he aprendido cómo hacerlo. Pero sin habilidades de autodisciplina nada funcionará. Ahora puedo calcular mi propio tiempo. Creo que los estudiantes de escuelas regulares tienen muchos más problemas con la autodisciplina. Pero para mí esto ya es una necesidad. En esta forma de formación no hay nada superfluo, los conocimientos se absorben mejor. Las lecciones de matemáticas y física son especialmente interesantes para mí: van acompañadas de excelentes materiales en vídeo.


Rama Z.

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Galina Z., madre de un estudiante

Mi hijo Rama ha estudiado en Algorithm desde la escuela primaria. Y nunca nos hemos arrepentido de nuestra elección. El aprendizaje a distancia libera tiempo para estudios adicionales, y esto se ha convertido en un factor determinante para nosotros.

En mi opinión, la escuela tiene tres ventajas principales: excelente organización del proceso educativo, profesionalidad de los profesores, aprendizaje cómodo para los niños con un bajo componente de estrés.

Estamos muy satisfechos tanto con el sistema educativo como con el alto nivel de profesionalidad del personal docente y de la administración escolar. La calidad de la enseñanza aquí, en mi opinión, es una de las mejores de Moscú. A los niños les gustan los maestros, los motivan hábilmente para lograr buenos resultados en sus estudios. La cualidad más importante de los profesores, además de las calificaciones profesionales, considero su evidente sinceridad y amabilidad en la comunicación con los niños.

Aquí se controla diariamente el aprendizaje de los niños, gracias a una cómoda agenda. Cada seis meses, los niños realizan exámenes. Aprendemos sobre los éxitos de los niños a partir de los marcadores de la agenda, de los informes del curador y de las puntuaciones de los exámenes. Los curadores conocen a sus alumnos, su ritmo de aprendizaje y están muy atentos a todos los problemas y tareas de los niños. Vemos el éxito de nuestro hijo y estamos muy satisfechos con sus estudios en la escuela Algorithm.

Nos gustaría destacar especialmente a la profesora de ruso Elena Petrovna. Su profesionalismo y habilidades docentes tuvieron un efecto extremadamente beneficioso en nuestro hijo. Elena Petrovna logró motivar el deseo de Rama de estudiar lengua y literatura rusas. Como docentes profesionales, consideramos que el trabajo de Elena Petrovna es digno de un ejemplo a seguir. Cada lección que ella enseñó fue cuidadosamente preparada. Se tuvieron en cuenta todas las características individuales del niño, la tarea siempre se seleccionó teniendo en cuenta las capacidades y características específicas del pensamiento.

Antes de Elena Petrovna, Rama sentía aversión por las materias “lengua rusa” y “literatura”. Ahora el niño lee mucho y lo disfruta, y ha desarrollado interés por escribir ensayos. Rama se esfuerza por asistir a clases en línea impartidas por Elena Petrovna y le gusta comunicar sobre las materias que enseña. Expresamos nuestro más sincero agradecimiento a Elena Petrovna por su amor y cuidado por nuestro hijo.

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Oksana K., madre de un estudiante

La principal ventaja del aprendizaje a distancia en Algoritmo en comparación con una escuela tradicional es la capacidad de planificar y gestionar el tiempo de forma independiente. La educación alternativa debe ser elegida por aquellos padres que estén dispuestos a invertir seriamente en la educación de sus hijos y en su futuro. Al mismo tiempo, los propios niños deben comprender que esta forma de educación requerirá mucho trabajo independiente, deben fijarse un objetivo claro relacionado con la elección de la profesión que sueñan con adquirir.

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María K., madre de un estudiante

Queridos profesores y dirección escolar! Me gustaría agradecer a todos desde el fondo de mi corazón el gran trabajo que realizan para garantizar que los niños tengan acceso a herramientas educativas modernas, efectivas e interesantes. Los niños son diferentes, todos tienen sus propias características, sus propias fortalezas, que el sistema educativo actual no siempre permite revelar. Y su método ayuda a centrarse en los conocimientos que son realmente importantes para cada niño. ¡Gracias de mi parte y de mi hijo! Si hoy tuviera edad suficiente para ir a tu colegio, ¡iría sin dudarlo! Para cualquiera que quiera que la educación no se convierta en una obligación aburrida y desagradable impuesta, sino en una actividad interesante y valiosa a la que se debe inculcar el amor por la vida, le recomiendo que envíe a su hijo a su escuela.

Estoy seguro de que esta es la única forma de estudiar hoy: ahorrando tiempo, energía y trabajando a tu propio ritmo. Antes de unirnos a Algorithm, cambiamos varias escuelas, incluso teníamos experiencia en educación en el extranjero, pero fue en su escuela donde encontramos lo que buscábamos: un alto nivel de enseñanza, un formato cómodo y programas sólidos en las disciplinas requeridas. Los niños están interesados ​​en estudiar aquí y sus profesores son profesores verdaderamente autorizados para los niños.

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Alexandra P., madre de un estudiante

Elegimos la escuela Algoritmo hace 2 años, respectivamente, completamos los grados 9 y 10, este año nos graduaremos del grado 11 y tomaremos el Examen Estatal Unificado. Mi hija practica deporte profesionalmente y nuestra prioridad es la formación, por eso nos atrajo la modalidad a distancia. Pero sabiendo lo difícil que es para un niño organizarse, elegí la forma de educación a tiempo parcial.

En noveno grado se impartieron 6 materias de forma presencial, en 10º grado - 4, las que tomamos para el Examen Estatal Unificado. Durante los últimos dos años elegimos el formulario 10+, es decir, en un año completamos el programa de grados 10 y 11, y este año nos prepararemos solo para aquellas materias que son necesarias para la admisión.

Me gusta mucho que los impartan no sólo profesores de escuela que son expertos en el examen, lo que significa que pueden preparar bien a los estudiantes para el examen, sino también profesores universitarios que pueden preparar a un niño para pruebas adicionales de acceso a la universidad. Siempre puedes elegir grupos convenientes para las clases o cambiar a un grupo con el profesor que te guste. Para ser honesto, tenía miedo de que estudiar fuera solo una formalidad, pero no es así. También hay tareas, exámenes y cuestionarios para cada materia. Debido al pequeño número de estudiantes en los grupos, todos están bajo la estrecha atención del profesor. Al mismo tiempo, las clases no son todos los días, los deberes se dan durante una semana. Es decir, es posible planificar su tiempo usted mismo.

La administración resuelve todos los problemas con prontitud, tanto de forma remota como en reuniones personales. Siempre dispuesto a ayudar, ofreciendo diferentes opciones para resolver problemas emergentes. Total: la capacidad de planificar su tiempo, un alcance de tareas claramente definido, un nuevo nivel de independencia y responsabilidad para el niño, ya que el formato recuerda más a una universidad, no hay niñeras, pero ayudarán si hay una deseo.

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María F., madre de un estudiante

El “Algoritmo” cumplió plenamente con nuestras expectativas y nos gustaría seguir aprendiendo de usted el próximo año. Expresamos nuestro agradecimiento a la administración por su excelente trabajo. Estamos muy contentos de haber pasado todo un año junto con profesores tan maravillosos como Elena Petrovna, Tatyana Viktorovna y Sergei Pavlovich.

¡Quiero expresar mi gratitud a su equipo! Pasamos el año escolar en un ambiente tranquilo y pudimos lograr nuestro objetivo. La comunicación con usted siempre ha sido constructiva. Todos los problemas emergentes se resolvieron rápidamente. También quedamos satisfechos con los resultados de esta formación. Te recomendaremos a amigos y conocidos. ¡Buena suerte, paciencia y más éxito en tus actividades!

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Anastasia L., madre de un estudiante

Le agradezco a usted y a todo el equipo del algoritmo RBS por la fructífera cooperación. Nos ayudaste mucho. Gracias a sus tecnologías, Seryozha pudo ponerse al día con todo el plan de estudios de la escuela primaria y ahora le resultará mucho más fácil continuar sus estudios en la escuela secundaria. ¡Le deseo prosperidad y éxito a su proyecto!

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Anastasia P., madre de un estudiante

Soy la madre de Polina, estudiante de 1er grado. ¡Nos gusta aquí! Continuaremos estudiando con ustedes el próximo año (en 2do grado) usando la misma forma de educación. Gracias al enfoque, los métodos y los profesores de su escuela, estoy creciendo como un niño sano, curioso y que disfruta aprendiendo.

Polina está asignada a una escuela local mediante inscripción, y lo que aprendió en primer grado se enseña en nuestra escuela en segundo. Así que estamos siguiendo un programa acelerado y tomaremos exámenes tres veces: 1) cuando pasamos de la escuela primaria a la secundaria 2) luego a la escuela secundaria 3) exámenes finales.

El principal éxito de Polina es este: la propia Polina decidió aprender inglés, eligió los cursos ella misma, aprobó el examen y se inscribió en clases, dejando su número de teléfono. Me llamaron del colegio de inglés y me dijeron: “¿Eres la madre de Polina? Se hizo la prueba con nosotros y dejó su número de teléfono." No sabía nada al respecto. Me gustó el acto, libre y sin miedo (conozco otras opiniones al respecto, pero en su lugar yo hubiera hecho lo mismo).

¿Qué es la educación familiar?

La educación familiar es la educación de un niño según programas escolares generales, organizados por los padres. Al finalizar la escuela básica o al cumplir los 18 años, puedes dominar el programa de los grados 10-11 de forma independiente, en forma de autoeducación. En las escuelas de Moscú, desde 2013, también es posible estudiar a tiempo parcial y a tiempo parcial, lo que reduce el número de clases a tiempo completo en la escuela. Independientemente de la forma de educación, todos los estudiantes tienen derecho a una certificación intermedia gratuita en la escuela (pasantías), el derecho a utilizar la biblioteca escolar y otros derechos generales de los escolares.

Aprendizaje en casa en el centro de algoritmos.

Dependiendo de la elección de la forma de educación y la relación con la escuela y los programas de Algoritmos que haya elegido, puede estudiar con nosotros completamente, en línea (en una escuela en línea), cara a cara, en uno de nuestros centros de capacitación ubicados en el centro de Moscú, o una combinación de clases presenciales en estos centros de formación con clases online en nuestro portal de formación. Todas las clases se realizan de forma individual o en grupos de hasta 12 personas.

Nuestros programas están en línea y fuera de línea.

Ofrecemos:

• formación según programas escolares de 1º a 11º grado
• preparación en todas las materias para el Examen Estatal Unificado y el Examen Estatal Unificado
• cursos de formación adicionales y en profundidad en temas individuales,
• con certificación final para programas GSCE y A-level en nuestro centro examinador en Moscú (estudio externo internacional)
• formación paralela en programas escolares rusos e internacionales británicos y estadounidenses (por ejemplo, preparación para la OGE y GSCE)

Todos los programas van acompañados de un curador personal.

Acerca de la certificación

Todos los "estudiantes en el hogar" se someten a una certificación externa intermedia regular obligatoria en las escuelas asociadas del Centro, en todas las materias incluidas en el componente obligatorio del plan de estudios. "Algoritmo" proporciona asesoramiento constante, apoyo organizativo y legal en todas las relaciones con la escuela externa, en todas las cuestiones de formación y certificación. Realizamos los exámenes GSCE y A-level internacionales británicos en Moscú, en nuestro centro de exámenes externo internacional “Algorithm”, acreditado por Pearson Edexcel International.

Cómo pasar a la educación familiar

Según la Ley "sobre educación...", sólo es necesario "notificar al órgano de gobierno local de un distrito municipal o distrito urbano". Sin embargo, por supuesto, una preparación seria para este importante paso: organizar una "escuela para padres" requiere una planificación y consultas cuidadosas en un centro de educación familiar, por ejemplo, en nuestro "Algoritmo".

Comunicación no verbal. Investigación psicológica experimental.

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Título: Comunicación no verbal. Investigación psicológica experimental.

Sobre el libro Vladimir Morozov “Comunicación no verbal. Investigación psicológica experimental"

La monografía resume la experiencia de muchos años del autor en forma de trabajos seleccionados (artículos, monografías, patentes, etc.) sobre el estudio psicológico experimental de la comunicación no verbal (NC) en el sistema de comunicación oral y arte vocal. De acuerdo con la compleja naturaleza psicofisiológica y acústica del tema de investigación (el habla y la voz humana), el trabajo implementa un enfoque interdisciplinario, integrado y sistemático utilizando métodos acústicos, fisiológicos, psicológicos y tecnologías informáticas especialmente desarrolladas por el autor.

Se presenta la clasificación más completa de los distintos tipos de NC y se dan sus características psicológicas. Se describen las características de NK en comparación con el habla verbal. Se fundamenta el modelo teórico de la estructura bicanal (verbal-no verbal) de la comunicación oral propuesta por el autor. El trabajo introduce una serie de conceptos nuevos en la teoría de la comunicación del habla y el arte vocal: "audición emocional", "audición vocal", "retrato psicológico de una persona basado en las características no verbales de su habla (voz)", " detector de mentiras psicológico”, etc.

A partir de la investigación de las características no verbales de las voces de vocalistas de diversos niveles y calificaciones profesionales, incluidos destacados maestros del arte vocal, se han desarrollado los fundamentos de la teoría de la resonancia del arte del canto y métodos informáticos para diagnosticar y desarrollar el talento vocal.

Los nuevos métodos desarrollados y los resultados de la investigación se centran en una amplia aplicación científica y práctica en pruebas psicológicas, selección profesional, pedagogía, lingüística, oratoria, locutor, arte vocal y otras formas de arte, imaginería, psicología médica, foniatría, criminología y otros. .disciplinas.

En nuestro sitio web sobre libros, puede descargar el sitio de forma gratuita sin registrarse o leer en línea el libro de Vladimir Morozov “Comunicación no verbal. Investigación psicológica experimental" en formatos epub, fb2, txt, rtf, pdf para iPad, iPhone, Android y Kindle. El libro le brindará muchos momentos agradables y un verdadero placer de leer. Puede comprar la versión completa a través de nuestro socio. Además, aquí encontrarás las últimas novedades del mundo literario, conoce la biografía de tus autores favoritos. Para los escritores principiantes, hay una sección separada con consejos y trucos útiles y artículos interesantes, gracias a los cuales usted mismo podrá probar suerte en el arte literario.

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Vladímir Petróvich Morózov

El arte y la ciencia de la comunicación: comunicación no verbal

Del editor

El libro que se ofrece a los lectores es la segunda edición, corregida y ampliada, de la monografía publicada anteriormente por el autor “La comunicación no verbal en el sistema de comunicación del habla. Fundamentos psicofisiológicos y psicoacústicos.” - M.: Editorial. IPRAN, 1998.

El autor de la monografía es el profesor V.P. Morozov es bien conocido en los círculos de investigadores del habla como un especialista autorizado en las características no verbales y, en particular, en las emocionales y estéticas del proceso del habla, sus correlatos psicoacústicos y fisiológicos.

El problema de la comunicación no verbal, a pesar de su indudable importancia para la teoría y la práctica de la comunicación interpersonal, es un área de la ciencia poco desarrollada. Y muy pocos trabajos están dedicados a los aspectos fonéticos del problema, es decir. El habla y la voz como medio de comunicación no verbal. Este trabajo llena significativamente este vacío.

La peculiaridad del libro es que está escrito principalmente a partir de materiales de investigación científica del propio autor y de sus colaboradores, como lo demuestra la extensa lista de artículos y monografías del autor, junto con referencias a los trabajos de otros investigadores.

La idea principal del libro es un conjunto de evidencia científica de la naturaleza bicanal, en la terminología del autor (es decir, verbal-no verbal) de la comunicación verbal y el papel especial de la comunicación no verbal en comparación con el habla fonética. Esta idea básica recibe una serie de argumentos convincentes en las páginas del libro. Entre ellos se encuentran los interesantes estudios del autor sobre la capacidad de una persona para percibir inconscientemente las características no verbales del habla invertida.

El trabajo implementa un enfoque sistemático integral utilizando una gran cantidad de estudios psicológicos y acústico-fisiológicos, lo que permitió al autor presentar una serie de nuevas ideas originales sobre la naturaleza psicofisiológica de la comunicación no verbal. De hecho, este es un estudio interdisciplinario original de una de las propiedades más interesantes de la psique humana: la propiedad de la sociabilidad. Por tanto, el libro seguramente será de interés para muchos especialistas.

Además de la orientación científica y teórica, el libro también tiene fines didácticos: puede servir como libro de texto sobre este tema para estudiantes de pregrado y posgrado.

En comparación con la primera edición, el libro contiene un apéndice extenso: declaraciones de figuras culturales famosas sobre el arte y la ciencia de la comunicación y, en particular, sobre sus aspectos no verbales (parte 3). Una selección de declaraciones de este tipo compiladas por el autor de pensadores, poetas, escritores, filósofos, científicos de diferentes épocas y pueblos puede considerarse no solo como un breve apéndice del libro de texto (que es importante para un libro de texto), sino también representa un cierto interés de investigación. En primer lugar, ilustra los principales apartados de la parte científica de la monografía. En segundo lugar, muestra la importancia práctica que tiene el problema de la comunicación no verbal en el sistema de comunicación oral, según muchos autores autorizados (Cicerón, Quintiliano, Lomonosov, Koni, Likhachev y otros), porque casi todas las declaraciones en forma directa o indirecta contienen consejos. sobre la práctica del comportamiento del habla no verbal y la oratoria. En tercer lugar, la aplicación muestra cuán importante en la comunicación no verbal es no sólo y no tanto el componente informativo, sino el componente moral y ético. Y, finalmente, en cuarto lugar, da una idea de la importancia de ciertos aspectos de la comunicación no verbal en un aspecto histórico amplio, desde Confucio hasta nuestros días.

Por tanto, la aplicación hace una contribución importante a la comprensión de la esencia del problema considerado por el autor. Y aquí nos interesan no solo las declaraciones de los más grandes pensadores y científicos, sino también las líneas simples de los poetas, que reflejan el espíritu de su época. Además, la aplicación, que coincide bastante con el título del libro - "El arte y la ciencia de la comunicación", es interesante en sí misma; y no sólo para especialistas, sino también para círculos más amplios de lectores.

Miembro correspondiente de RANV.I. Medvédev

Prefacio a la primera edición 1

La comunicación no verbal (no verbal) es el medio de comunicación y entendimiento mutuo más importante y al mismo tiempo poco estudiado entre las personas. Esto se aplica especialmente a la expresividad no verbal de la voz de una persona.

El autor de esta publicación es el profesor V.P. Morozov, director del Laboratorio de Comunicación No Verbal del Instituto de Psicología de la Academia de Ciencias de Rusia, director del Centro de Arte y Ciencia, dedicó la mayor parte de su actividad científica a la investigación experimental y teórica de la voz humana como medio de comunicación no verbal. comunicación y, en particular, expresividad emocional y estética. Es autor de numerosos trabajos científicos sobre el lenguaje de las emociones, incluidas varias monografías: "La audición vocal y la voz", "Fundamentos biofísicos del habla vocal", "El lenguaje de las emociones, el cerebro y la computadora", "El tipo artístico de una persona”, etc. Su libro científico y popular “Entertaining Bioacoustics” recibió el primer premio en el concurso de toda la Unión “Ciencia y progreso” de la editorial “Znanie” y se publicó en varios países. Los medios de comunicación (radio, televisión y prensa) muestran periódicamente interés por las investigaciones sobre comunicación no verbal realizadas en el laboratorio del Centro de Computación Morozov

1 VL. Morózov. Comunicación no verbal en el sistema de comunicación del habla. Fundamentos psicofísicos y psicoacústicos. -M.: Editorial. IPRAN, 1998.

La publicación que se ofrece a los lectores es un resumen de los principales logros científicos en el estudio de la comunicación no verbal obtenidos por el autor y sus colaboradores durante la última década. El folleto presenta el concepto de naturaleza verbal y no verbal de dos canales de la comunicación oral desarrollado por el autor.

Se trata de un nuevo trabajo experimental y teórico de la psicología rusa que explica la formación de la imagen subjetiva que tiene el oyente de las propiedades objetivas del hablante. El mediador entre sujeto y objeto es la voz como portadora de información sobre las características psicológicas del hablante, independientemente del significado verbal del discurso.

Gran parte de esta publicación es original e innovadora. Por ejemplo, el esquema de clasificación jerárquico de varios tipos de información no verbal desarrollado por el autor (cláusula 1.3.), el concepto de “audición emocional humana” (cláusula 3.2.), fundamentado experimental y teóricamente por primera vez por V.P. Morozov e introducido por él en el léxico científico y la vida cotidiana, así como "Retrato psicológico de una persona por su voz" (cláusula 3.12.), "Detector de mentiras psicológico" (cláusula 3.15.) y varios otros.

El autor se distingue por su amplia erudición en muchas disciplinas científicas relacionadas con la psicología, la claridad de presentación de cuestiones científicas complejas y el deseo no solo de su interpretación científica y teórica, sino también del uso práctico del conocimiento científico. Por ejemplo, la prueba psicoacústica no verbal de audición emocional desarrollada por B.IL Morozov se utiliza con éxito en la selección profesional de personas en profesiones artísticas, en particular en el Conservatorio de Moscú, y también en interés de la psicología pedagógica y médica para diagnosticar el desarrollo. de la esfera emocional o sus trastornos en varios casos. Los resultados de la investigación son ampliamente utilizados por el prof. Morozov en cursos de conferencias sobre comunicación no verbal para psicólogos, sociólogos, profesores, vocalistas, foniatras, etc.

El libro puede servir como material didáctico para estas categorías de estudiantes y también es de indudable interés para investigadores, estudiantes de posgrado y psicólogos prácticos que participan en la investigación en este campo de conocimiento interdisciplinario relativamente nuevo, teórica y prácticamente importante.

Miembro Correspondiente de RANA.V. Brushlinsky

Parte I. Introducción

Arte en circulación. A través de esto, una persona declara sobre sí misma, de qué es digna... Es una cosa cotidiana en nuestras vidas, de la que depende la gran pérdida o ganancia del honor.

1.1. Breve descripción del problema.

La comunicación no verbal (CN) es la más importante, junto con el habla auditiva, medio de comunicación y entendimiento mutuo entre las personas. V.F. Lomov llamó al problema de la comunicación "una categoría básica, el centro lógico del sistema general de problemas psicológicos", señalando repetidamente su desarrollo insuficiente en psicología, incluso en términos de medios de comunicación no verbal (Lomov, 1981, 1984). En el proceso de comunicación se realizan propiedades humanas específicas y características subjetivas de las personas como el pensamiento y el habla (Brushlinsky, Polikarpov, 1990, Brushlinsky, 1996), la formación, actualización y diagnóstico de habilidades (Druzhinin, 1995).

Tradicionalmente, se acostumbra identificar el habla con la palabra, es decir, con la función verbal-signo-simbólica (en realidad lingüística) del habla. Mientras tanto, el habla sonora como medio de comunicación aporta al oyente, y al mismo tiempo, independientemente de la semántica de la palabra, es decir, como "entre palabras", información no verbal muy significativa y más importante para el oyente. sobre el hablante, su actitud hacia el interlocutor, hacia el tema de la conversación, hacia usted mismo, etc. Así, la comunicación no verbal se lleva a cabo en el proceso de comunicación oral en paralelo con la comunicación verbal y constituye, por así decirlo, un segundo canal de información en relación con la palabra en el sistema de comunicación.

Al mismo tiempo, el concepto de comunicación no verbal va mucho más allá del concepto de comunicación oral, ya que tiene un significado independiente y se implementa en muchos otros sistemas y canales de transmisión de información (no verbales). Por ejemplo, en el campo de la interacción polisensorial de una persona con el mundo exterior (con la participación de diferentes sentidos: visión, oído, recepción de vibraciones, quimiorrecepción, recepción táctil de la piel, etc.), en varios tipos de biotecnología no hablada. sistemas de información para señalización y comunicación, en diversos tipos de artes escénicas y visuales, etc. En el campo de la zoopsicología, podemos hablar de la comunicación no verbal como medio de interacción informativa entre animales, lo que enfatiza la antigüedad evolutiva de los no- comunicación verbal en relación con lo verbal (Gorelov, 1985) y lo que señaló C. Darwin.

Como dirección científica independiente, el concepto de "comunicación no verbal" (conocido en la literatura extranjera con el término comunicación no verbal) se formó hace relativamente poco tiempo, en los años 50 del siglo XX (Birdwhistell, 1970; Jandt, 1976, 1981; Key, 1982 ; Poyatos, 1983; Akert, Panter, 1988), aunque los fundamentos de esta ciencia se pueden encontrar en trabajos anteriores. El concepto de comunicación no verbal gravita hacia la semiótica (Sebeok, 1976), la teoría de los sistemas de signos, y en el aspecto lingüístico tiene un equivalente, denotado por el término paralingüístico (Kolshansky, 1974, Nikolaeva, Uspensky, 1966) o comunicación extralingüística ( Trager, 1964; Gorelov, 1985, etc.)

Diferentes expertos dan significados ligeramente diferentes a los términos comunicación "paralingüística" y "ecutralingüística". Al mismo tiempo, no existe una visión única sobre la modalidad del canal de información extralingüística (según J. Traiger, se trata de información transmitida únicamente por voz; según T. Sebeok, NK es voz más kinésica). En cuanto a los términos comunicación "no verbal" y "extralingüística", el segundo concepto, que significa prácticamente lo mismo que el primero, caracteriza todas las formas de comportamiento humano no verbal, no en general, sino en el proceso de comunicación verbal. Varios trabajos sobre comunicación no verbal están dedicados a las propiedades de información y comunicación de la kinésica, es decir, movimientos expresivos: expresiones faciales, gestos, pantomimas (Labunskaya, 1988; Feigenberg, Asmolov, 1988; La France, Mayo, 1978; Nierenberg, Calero, 1987). Los aspectos cinéticos del comportamiento no verbal que acompaña a la comunicación verbal fueron analizados por AA Leontiev en su libro recientemente publicado (Leontiev, 1997). En particular, distingue cuatro tipos de componentes no verbales de la comunicación: 1) significativos para el hablante, 2) significativos para el destinatario, 3) significativos para ajustar la fase final de la comunicación, 4) no significativos para la comunicación.

Así, como lo demuestra el propio término "comunicación no verbal", este concepto puede definirse como un sistema de formas y medios no lingüísticos (no verbales) de transmisión de información. Esta monografía está dedicada principalmente al estudio y descripción de la modalidad sonora de la comunicación no verbal, es decir. el papel de la entonación-timbre y otras características de la voz en el sistema de comunicación del habla.

La importancia de la investigación sobre la comunicación no verbal para áreas de la ciencia psicológica como la teoría de la comunicación (Lomov, 1981, 1984; Brushlinsky, Polikarpov, 1990; Znakov, 1994; Leontyev, 1997), la teoría del sujeto (Brushlinsky, 1996, 1997) , percepción y comprensión de una persona por parte de una persona (Bodalev, 1982, 1996), psicología de la personalidad, psicología social (Abulkhanova-Slavskaya, 1986; Tsukanova, 1985), psicología del habla (Rubinstein, 1976; Leontiev, 1997; Ushakova, 1992; Pavlova, 1995; Nikonov, 1989), psicología de la individualidad (Rusalov, 1979; Golubeva, 1993), diagnóstico de estados mentales (Bekhtereva, 1980; Medvedev, 1993; Medvedev, Leonova, 1993; Bodrov, 1995; Discurso y emociones, 1974) , así como la lingüística (Zlatoustova, Potapova, Trunin-Donskoy, 1986), parece obvio.

Un ejemplo del papel psicológico más importante de la comunicación no verbal en el proceso de la comunicación verbal es el hecho de que la información no verbal puede mejorar significativamente el significado semántico de una palabra o debilitarla significativamente, hasta la negación total de la percepción por parte del sujeto (por ejemplo). ejemplo, en la frase: "Me alegro de verte", pronunciada en tono irritado o burlón). Debido a la antigüedad evolutiva, al importante grado de percepción involuntaria y subconsciente de la información no verbal, su receptor (oyente) tiende (y esto también es en gran medida inconsciente, subconsciente) a creer más no tanto en lo verbal como en lo no verbal. significado del mensaje.

En la comprensión teórica de la relación entre pensamiento y habla se ha establecido la idea del habla como mecanismo de pensamiento. Actualmente, se acumulan cada vez más pruebas que indican el importante papel de los mecanismos no verbales y subconscientes de la psique en los procesos de pensamiento (Spirkin, 1972; R.I. Ramishvili, 1978; Simonov, 1988; Gorelov, 1985), asociados en gran medida con las actividades. del "silencioso" hemisferio derecho del cerebro. En este sentido, aparentemente están justificadas las afirmaciones de L. Feuerbach, quien escribió: “Pensar significa leer coherentemente el evangelio de los sentimientos” (Filósofo elegido, prod., vol. 1, 1955, p. 238).

El problema de la comunicación no verbal es de gran importancia no sólo en el sistema de comunicación entre personas, sino también en los sistemas entre personas (es decir, en el campo de la psicología de la ingeniería), en particular para resolver los problemas científicos y técnicos más complejos del habla automática. reconocimiento (Lee, 1983; Morozov, 1991), identificación y verificación de la personalidad del hablante (Ramishvili, 1981; Zhenilo, 1988; Pashina, Morozov, 1990), control psicológico de los estados emocionales de un operador humano que trabaja en condiciones estresantes (Speech y Emociones, 1974; Habla, emociones, personalidad, 1978; Frolov, 1987).

Finalmente, un aspecto especial, muy importante y al mismo tiempo lejos de desarrollarse, es el estudio de la comunicación no verbal como base de la creatividad artística (Eisenstein, 1980; Mikhalkovich, 1986), en particular en el campo del arte musical (Teplov , 1947; Morozov, 1977, 1988, 1994; Nazaykinsky, 1972; Medushevsky, 1993; Smirnov, 1990; Kholopova, 1990; Guseva et al., 1994; Cherednichenko, 1994; Zhdanov, 1996, etc.). Si la palabra se dirige a la conciencia de una persona, a su esfera racional-lógica, entonces la información no verbal, que domina en la mayoría de las formas de arte, se dirige a la esfera emocional-figurativa de una persona y su subconsciente (Morozov, 1992; Grebennikova et al., 1995). El enorme poder persuasivo del arte se basa en este importante patrón psicofisiológico y, al mismo tiempo, esta es la debilidad de nuestra práctica propagandística, que en la mayoría de sus consignas políticas y agitación apela al sistema verbal de la psique.

En este sentido, el arte como forma específica de comunicación no verbal es un medio poderoso no solo de educación estética, sino también de formación moral e ideológica de la personalidad, un medio de propaganda eficaz de cualquier posición ideológica. En otras palabras, el arte como herramienta para influir en la psique puede utilizarse tanto para el bien como para el mal, dependiendo de las intenciones del autor y de los intérpretes.

Todo lo anterior indica que la comunicación no verbal es un problema complejo interdisciplinario que abarca muchas áreas de las ciencias teóricas y aplicadas.

Arroz. 1. Clasificación de los principales tipos de comunicación no verbal en el sistema de comunicación oral.

1.3. Clasificación de tipos de comunicación no verbal.

Existen diferentes enfoques para clasificar los tipos de NC. 1 presenta la clasificación más completa, basada en el principio de máxima aproximación a la esencia natural de NK, es decir. teniendo en cuenta su naturaleza polisensorial (diferentes subcanales sensoriales), los principales y más significativos tipos de información no verbal (emocional, estética, individual-personal, biofísica, sociotipológica, espacial, psicológica, médica, sobre la naturaleza de la interferencia física). ) con ejemplos de sus variedades y una estructura jerárquica general de NK en el sistema de comunicación oral.

Parte II Características de la comunicación no verbal comparadas con el habla

F. de La Rochefoucauld

La comunicación extralingüística no verbal tiene una serie de características que la distinguen fundamentalmente de la comunicación lingüística verbal, lo que da motivos para distinguirla como un canal de información especial del sistema de comunicación general. Estas características son las siguientes:

1. Naturaleza multisensorial de NC, es decir. su implementación simultáneamente a través de diferentes sentidos (oído, visión, olfato, etc.);

2. Antigüedad histórica evolutiva comparada con el habla verbal;

3. Independencia de la semántica del habla (las palabras pueden significar una cosa, pero la entonación de la voz significa otra);

4. Significativo involuntario y subconsciente;

5. Independencia de las barreras del idioma;

6. Características de las herramientas de codificación acústica;

1. Características de los mecanismos psicofisiológicos de percepción (decodificación por el cerebro). A continuación se muestran breves características de las características indicadas de NK.

2.1 Naturaleza multisensorial de la comunicación no verbal

Una de las características más importantes de la NC es que se lleva a cabo con la participación de diferentes sistemas sensoriales: oído, visión, sentido cutáneo-táctil, quimiorrecepción (olfato, gusto), termocepción (sensación de calor - frío). Cada uno de estos sistemas sensoriales o analizadores de información del mundo exterior consta de tres partes principales: periférica (receptiva), conductora (nervio sensorial) y central, es decir. áreas correspondientes del cerebro, donde la información del mundo externo, percibida por los receptores, se convierte (decodifica) en sensaciones e ideas visuales, auditivas, táctiles, olfativas y térmicas. Las áreas centrales o centros de los diferentes sistemas sensoriales se ubican en diferentes áreas del cerebro (corteza y subcorteza cerebral), es decir separados espacialmente (auditivo - en la región temporal, visual - en la región occipital, etc.).

En el proceso de comunicación del habla, a través del oído se transmite aquella parte de la información no verbal (NI), que se representa en el sonido de la voz del hablante o cantante, es decir, en las características de la fonación (entonación, timbre, etc.) . Las características kinésicas que acompañan al habla se transmiten a través del analizador visual (Birdwhistell, 1970), es decir. Expresiones faciales, gestos, posturas, movimientos corporales del hablante. La audición y la visión, llamados sistemas sensoriales remotos, son los más importantes en el proceso de comunicación y orientación humana en el mundo exterior. Al mismo tiempo, a pesar de que la mayor parte de la información del mundo exterior se percibe a través de la vista (alrededor del 80%), la importancia del oído para la formación de la esfera intelectual de una persona es mucho más significativa. Esto se debe a la formación a través de la audición de los centros del habla de Broca y Wernicke (ver más abajo), que determinan la posibilidad de que una persona domine el habla sonora, las formas abstractas y simbólicas de pensamiento y cognición. Los estudios comparativos de niños ciegos y sordomudos apoyan este punto de vista. El uso de formas de comunicación gestual y facial por parte de personas sordas (el habla cinética) no compensa completamente el desarrollo del segundo sistema de señalización y el nivel necesario de progreso intelectual.

El sentido cutáneo-táctil (tacto) es importante en caso de déficit de percepción visual (orientación en la oscuridad y, especialmente, en ausencia de visión en personas ciegas). En el último caso, es posible establecer una conexión de información con una persona ciega mediante la dactilografía: la percepción de signos alfabéticos y otros signos hechos en forma tangible (por ejemplo, contornos convexos), leídos por la superficie de la palma o los dedos (Yarmolenko , 1961). La sensación térmica (termorrecepción), fundamental para la orientación en el mundo circundante, también pertenece a la recepción cutánea. La importancia vital de la termorrecepción radica, en particular, en que vigila el cuerpo, advirtiendo de los efectos destructivos del calor o el frío.

Finalmente, la quimiorrecepción, representada por analizadores como el olfato y el gusto, a la luz de la investigación científica moderna, sirve como un canal de información muy importante para NK. Además de los olores ordinarios que emite el cuerpo humano y que indican el estado de salud, higiene, etc., se emiten olores creados por sustancias específicas de hombres y mujeres: las feromonas. En el sistema olfativo humano se ha descubierto un órgano feromononasal receptor emparejado (PIO), que responde a concentraciones insignificantes de feromonas. Las feromonas, expresadas en distintos grados en diferentes personas, en diferentes edades y en diferentes estados psicológicos, tienen una fuerte (y subconsciente) influencia en la formación de los gustos y aversiones de las personas del sexo opuesto (es decir, el atractivo sexual) y, por lo tanto, desempeñan el papel de papel más importante como medio de influencia intersexual no verbal. Sobre esta base, varios científicos clasifican el nombre completo como el tercer órgano sensorial humano más importante después del oído y la visión (G. Shuster, 1996).

Por tanto, la naturaleza polisensorial de NK proporciona a una persona la capacidad de percibir casi todos los tipos de información biológica y socialmente significativa del mundo exterior. Es importante tener en cuenta que en el proceso de comunicación directa del habla se produce: en primer lugar, la interacción de todos tipos de NI transmitidos a través de diferentes canales sensoriales y, en segundo lugar, la interacción de todos los tipos de NI con la información verbal del habla real. Esto garantiza una alta confiabilidad de la percepción adecuada y la comprensión mutua de las personas en el proceso de comunicación.

2.2. Antigüedad evolutiva-histórica de NK.

Entre las teorías sobre el origen del lenguaje, una parte importante de ellas considera la comunicación no verbal como la base históricamente antigua para el surgimiento del habla moderna (Jespersen; Rubinstein, 1976; Eadie, 1977; White y Brown, 1978; Linden, 1981; Firsov, Plótnikov, 1981; Yakushin, 1989). La ley biogenética de Haeckel-Müller (la ontogénesis repite la filogenia) también es evidencia de la antigüedad evolutiva de NK: en la ontogénesis, NK precede a la comunicación verbal. Un niño nace con medios de vocalización no verbal ya preparados y el habla aparece solo entre 1,5 y 2 años de edad. Nashnets, los trastornos del habla causados ​​​​por diversas influencias en el cerebro (por ejemplo, la anestesia) conducen principalmente a la pérdida del habla verbal y, en segundo lugar, a la interrupción de la comunicación no verbal, que se basa en estructuras más antiguas del cerebro (subcorteza) y, por lo tanto, más resistente a las influencias destructivas.

2.3. Independencia de NK de la semántica del habla.

Las propiedades no verbales del habla suelen estar en consonancia con su significado verbal. Al mismo tiempo, el canal de comunicación no verbal tiene la propiedad de independencia funcional del verbal. En la práctica, esto se manifiesta: a) en la posibilidad de una adecuada percepción por parte de una persona de todo tipo de NK, independientemente del significado semántico de la palabra (reconocimiento de la personalidad del hablante, su estado emocional, género, edad, etc.) , b) en la divergencia entre la semántica de la palabra y el significado de la información no verbal (por ejemplo, palabras de bienvenida pronunciadas en tono frío).

La base fisiológica para la independencia de la función del habla no verbal de la verbal es la asimetría funcional del cerebro humano (FAM). La investigación de la FAM comenzó en 1861 por el antropólogo francés P. Broka, así como en 1874. Wernicke (S. Wernicke) y brillantemente continuados en nuestro tiempo por Roger Sperry (R.W. Sperry), galardonado con el Premio Nobel por estos trabajos en 1981, y otros, llevaron a la prueba del papel principal del hemisferio izquierdo del cerebro para asegurar la Función verbal de la psique (Broca y Wernicke). Al mismo tiempo, una serie de obras nacionales y extranjeras contemporáneas indican el papel principal del hemisferio derecho en el procesamiento de la información no verbal (ver reseñas: Morozov et al., 1988; Bryden, 1982; Kimura 1967; Darwin, 1969).

Existen diferentes métodos para demostrar la realidad de la asimetría funcional del cerebro: a) método farmacológico: inyección en la arteria derecha o izquierda del cerebro (por razones médicas, por ejemplo, para aliviar el dolor) de una sustancia anestésica, que conduce a la inhibición. de las funciones del hemisferio correspondiente (prueba de Wada) y, como resultado, la manifestación de la función del hemisferio opuesto; b) método electrofisiológico: exposición al hemisferio derecho o izquierdo del cerebro con corriente eléctrica (también por razones médicas, por ejemplo, como método para tratar enfermedades mentales (Balonov, Deglin, 1976); c) método clínico de observación de personas con trastornos traumáticos del cerebro derecho o izquierdo (Chomskaya, 198?); d) métodos psicoacústicos: estudios comparativos de las características de la percepción humana de información verbal o no verbal a través del oído derecho o izquierdo con percepción monoural y dicótica (Morozov et al., 1988). En este último caso, se demuestra que la información verbal, por ejemplo, según el criterio de memorización de palabras, se percibe mejor por el oído derecho (ver Fig. 2), ya que en este caso se dirige al hemisferio izquierdo, es decir. Los centros del habla de Wernicke, debido a la intersección de vías nerviosas. Y la información no verbal, por ejemplo, según el criterio de reconocimiento de la entonación emocional, se percibe mejor por el oído izquierdo (ya que en este caso se dirige al hemisferio derecho del cerebro).

La división de funciones de los hemisferios no es absoluta. En primer lugar, porque existe una fuerte conexión entre los hemisferios, gracias a los conductores nerviosos que los conectan. En segundo lugar, cada hemisferio, hasta cierto punto, puede realizar las funciones del otro utilizando su propio mecanismo de procesamiento de información. Por ejemplo, el hemisferio izquierdo lógico puede reconocer (calcular) la entonación emocional por sus rasgos acústicos característicos, y el hemisferio derecho puede reconocer una palabra familiar por su patrón integral de timbre espectral (ver § 2.7).

Arroz. 2. La asimetría funcional del cerebro se manifiesta en la ventaja del oído derecho (es decir, el hemisferio izquierdo) a la hora de percibir palabras. Diferencias medias en la percepción dicótica de palabras en personas de diferentes grupos de edad para el oído derecho (A) e izquierdo (B).

En el eje de abscisas - la edad (número de años, Adulto - adultos), en el eje de ordenadas - el número de respuestas correctas, en este caso - el número de palabras recordadas y reproducidas por el sujeto (%)

Las áreas no sombreadas de las barras de escala indican la ventaja del oído derecho (hemisferio izquierdo) para la percepción de palabras para cada grupo de edad.

Al percibir información no verbal, por ejemplo, el contexto emocional del habla, el oído izquierdo (hemisferio derecho) tiene una ventaja (según Morozov, Vartanyan, Galunov et al., 1988).

2.4. NC significativa involuntaria y subconsciente

Una importante característica involuntaria y, hasta cierto punto, subconsciente de la percepción y formación de información extralingüística es también su característica esencial en comparación con el habla. Cuando se comunica verbalmente, a una persona le preocupa principalmente percibir el significado de las palabras. El "acompañamiento" de entonación y timbre del habla sonora es, por así decirlo, el segundo plano de nuestra conciencia y, en mayor medida, el subconsciente. Esto se debe al hecho de que los medios de comunicación no verbales tienen un origen evolutivo más antiguo y, en consecuencia, áreas del cerebro ubicadas más profundamente. Por ejemplo, además de los centros en el hemisferio derecho, el centro más poderoso para regular el comportamiento emocional. Está ubicado en el sistema límbico del cerebro. La naturaleza involuntaria y subconsciente del comportamiento no verbal de una persona (no sólo vocal, sino también motora: gestos, posturas, expresiones faciales) a menudo revela las verdaderas intenciones y opiniones del hablante, que contradicen sus palabras.

2.5. Independencia de NK de las barreras del idioma

Inteligibilidad universal, independiente de las barreras del idioma, es decir La universalidad del código extralingüístico no verbal permite a las personas comunicarse y entenderse incluso si no conocen idiomas. Un ejemplo interesante de este tipo lo da el escritor checo K. Capek en el cuento “La directora Kalina”. Una persona se encuentra, por voluntad del destino, en un país extranjero y, sin conocer el idioma de este país, sin embargo comprende una conversación escuchada entre dos personas: “Al escuchar esta conversación nocturna, estaba completamente convencido de que el contrabajo era inclinar el clarinete hacia algo criminal. I

El arte y la ciencia de la comunicación comunicación no verbal_____25

Sabía que el clarinete volvería a casa y haría sin fuerzas todo lo que le ordenara el bajo. Lo escuché todo y oír es más que entender palabras. Sabía que se estaba preparando un crimen e incluso sabía de qué se trataba. Esto quedó claro por lo que se escuchó en ambas voces, fue en su timbre, en su cadencia, en su ritmo, en sus pausas, en sus cesuras... ¡La música es una cosa precisa, más precisamente que el habla! Aquí el autor destaca la capacidad especial del músico Kalina, con su oído sutil, para percibir y comprender lo que la gente quería decirse entre sí. Esto es indudablemente cierto, pero la audición emocional en forma de objeto, que en este caso le sirvió a Kalina, la poseen no solo los músicos, sino también todas las personas, aunque en grados significativamente diferentes.

Arroz. 3. Concordancia en juicios sobre emociones entre representantes de cinco culturas lingüísticas diferentes

EE.UU	Alegría	Muy sorprendido 92% 95%		Tristeza	Enojo	Miedo
Brasil	95%	97%	87%	59%	90%	67%
Chile	95%	92%	93%	88%	94%	68%
Argentina	98%	92%	95%	78%	90%	54%
Japón	100%	90%	100%	62%	90%	66%

La investigación psicológica científica confirma la universalidad interlingüística de la comunicación no verbal. Los investigadores mostraron fotografías de personas que expresaban emociones: alegría, disgusto, sorpresa, tristeza, ira y miedo a representantes de diferentes culturas y les pidieron que determinaran la naturaleza de las emociones expresadas. Como resultado, se obtuvieron elevados porcentajes de percepción adecuada de estas emociones, a pesar de diferencias significativas entre las culturas lingüísticas de los encuestados (Bloom et al., 1988).

2.6. Características de los medios acústicos de transmisión (codificación) de información no verbal.

Los principales medios acústicos para transmitir diversos tipos de información no verbal del hablante al oyente son: a) el timbre de la voz, cuyo equivalente físico es el espectro del sonido, es decir, una representación gráfica de la composición de frecuencias (armónicos) de la voz, b) melodía del habla (cambio en el tono de la voz con el tiempo), c) características energéticas (fuerza de la voz y sus cambios), d) características tempo-rítmicas del habla, e) características individuales atípicas de la pronunciación (risa, toser, tartamudear, etc.).

El portador de información fonética verbal es el espectro de un sonido del habla complejo, o más precisamente, la dinámica de la estructura del formato del espectro en el tiempo (Fant, 1964). Al mismo tiempo, para el habla, el tono de la voz, es decir, la frecuencia del tono fundamental, prácticamente no tiene importancia, ya que cualquier información del habla puede ser transmitida por una voz de cualquier frecuencia dentro del rango tonal del hablante. En cuanto a los tipos de información no verbal, junto con el espectro, también sirven como portador las características tonales de la voz (la melodía del habla, es decir, la dinámica de la frecuencia del tono fundamental). Es por eso que limitar el espectro de altas frecuencias a 300-200 Hz (es decir, eliminarlas del espectro mediante filtros electroacústicos) conduce a la destrucción completa de la información verbal (pérdida de la inteligibilidad del habla) con una preservación significativa de los tipos emocionales, individuales y de otro tipo. de información no verbal (Morozov, 1989). Esta característica de la información no verbal, en particular la emocional, permite modelarla utilizando música instrumental, la voz de un cantante cantando solo una melodía en una vocal (vocalización) e incluso un tono puro modulado en frecuencia (silbido). Las categorías musicales -menor y mayor- son consecuencia de este patrón.

2 Cabe señalar que la melodía del habla, al ser el componente más importante de la entonación (esta última también se realiza con la participación del acento y las características tempo-rítmicas del habla), juega un papel importante en la transmisión de las características semánticas del enunciado (pregunta, afirmación, integridad, incompletitud (Zinder, 1979; Svetozarova, 1982)

El tono de la voz y sus cambios a lo largo del tiempo actúa como portador no solo de información emocional, sino también de otro tipo de información no verbal, por ejemplo, edad, sexo, personalidad individual. La base biofísica de esto es, en particular, la dependencia inversamente proporcional de la frecuencia del tono fundamental del habla de una persona con la longitud y masividad de sus cuerdas vocales (Medvedev et al., 1959). En mujeres y niños, cuyos ligamentos son más cortos y delgados que en los hombres, el tono de la voz es correspondientemente más alto aproximadamente una octava. El mismo patrón determina las diferencias individuales en el tono de las voces de diferentes personas: las personas altas y corpulentas, por regla general, tienen una laringe más grande y, en consecuencia, voces más bajas en comparación con las personas bajas y delgadas. Estos patrones se reflejan en altos coeficientes de correlación entre el tono de la voz de las personas, por un lado, y su género, edad y peso, por el otro.

3 La relación indicada se describe aproximadamente mediante la fórmula: Fo = KVCP/LM, donde F 0 es la frecuencia de vibración de las cuerdas vocales (Hz), es decir - frecuencia del tono fundamental, P - la cantidad de presión subligamentosa en la tráquea, C - grado de rigidez (o tensión) de las cuerdas vocales, L - longitud de la parte vibrante, M - masa vibratoria, k - proporcionalidad coeficiente (Morozov, 1977).

P% probabilidad de estimaciones correctas

Definición de emociones (según Morozov et al., 1985)

Inteligibilidad del habla (Pokrovsky, 1970)

Arroz. 4. La información de voz extralingüística no verbal resulta más resistente al ruido (en comparación con la información lingüística) no solo en relación con los efectos del ruido, sino también en relación con la limitación de frecuencia del espectro. El gráfico muestra que limitar las altas frecuencias a 400 Hz destruye casi por completo la información lingüística (la inteligibilidad de las palabras cae al 5,5%), mientras que la identificación de emociones en dicha señal, así como el reconocimiento del hablante, se conservan en gran medida, en un 60% y un 70%. respectivamente (según Morozov et al., Language of Emotions, Brain and Computer, 1989).

Al mismo tiempo, se ha establecido que el medio más importante de codificación psicoacústica de la información no verbal es el espectro sonoro, que, como saben, determina el timbre de la voz. El espectro integral de la voz y el habla con diferente contenido emocional difiere significativamente, especialmente en las regiones de alta frecuencia del espectro (ver Fig. 5). Así, la ira se caracteriza por un aumento de los matices altos, lo que conduce a un aumento de la sonoridad, “metalicidad” del timbre, y para el miedo, por el contrario, una fuerte caída de los matices altos, lo que vuelve la voz apagada, “apagada”. ”, “apretado”. La alegría conduce a un cambio de las frecuencias formantes a una región de frecuencia más alta, como resultado del hecho de que una persona habla como si "sonriera" (ver Fig. 5 - espectro de la voz de F. Chaliapin cuando expresa diferentes emociones).

Al reconocer a personas conocidas y desconocidas por el sonido de su voz (información no verbal individual-personal), los sujetos indican que se guían por las diferencias en los timbres (es decir, espectros) de las voces características de diferentes personas, junto con la entonación y otras características de su discurso (Pashina, Morozov, 1990). La fuerza de la voz y, en particular, la dinámica de sus cambios a lo largo del tiempo es también un medio acústico importante para codificar información no verbal. Por lo tanto, la tristeza se caracteriza por una debilidad y la ira, un aumento de la fuerza de la voz, etc. Los cambios en la fuerza de la voz a lo largo del tiempo son un indicador muy informativo: su lento ascenso y descenso (así como sus tonos) son característicos de la tristeza (“entonaciones de llanto” ), y los altibajos bruscos son para la ira (ver Fig. 6).

Destacamos que es la dinámica de la acústica.

Arroz. 5. Los espectros integrales de la voz de F. Chaliapin, cuando interpretó extractos de obras vocales saturadas de diversos contenidos emocionales, muestran fuertes diferencias en el nivel y la posición de frecuencia de los matices altos de la voz al expresar alegría, pena, ira y miedo. Estas diferencias determinan los cambios característicos en el timbre de la voz del artista al expresar emociones.

Frases cargadas de emoción están tomadas de las siguientes obras: ira, de la escena de I. Susanin en el bosque ("El campamento enemigo se quedó dormido en el pie hasta el amanecer") de la ópera "Una vida para el zar". Joy - recitativo de Galitsky: "Es pecado ocultar, no me gusta el aburrimiento..." de la ópera "Príncipe Igor". Tristeza - “Oh, noche…” - Canción popular rusa “Nochenka”. Miedo - “¡Por ​​allá! ¡¿Qué es eso ahí?! ¡¡¡En la esquina!!! ¡Se balancea!..." - escena de la ópera "Boris Godunov", (basada en V. L. Morozov, 1989).

Arroz. 6. Oscilogramas de voz, es decir. una representación gráfica de la dinámica del sonido a lo largo del tiempo, muestra que cada entonación emocional (alegría, dolor, indiferencia, ira, miedo) se expresa mediante sus propios medios acústicos especiales y característicos (según Morozov, 1989).

Finalmente, un papel importante en la codificación de la información no verbal pertenece a las características tempo-rítmicas del habla. Así, la misma frase (“Perdóname, te lo contaré todo yo mismo...”), pronunciada a petición de los investigadores por el famoso artista O. Basilashvili con diferentes sentimientos emocionales, tenía un ritmo de pronunciación promedio (sílabas por segundo) al expresar: alegría - 5 ,00, tristeza - 1,74, ira - 2,96, miedo - 4,45. Se obtuvieron resultados similares al analizar la expresividad emocional de los parámetros del habla vocal, el medio más importante para codificar todo tipo de información del habla.

Al estudiar a personas de diferentes grupos de edad (información biofísica), resultó que sus características estadísticas promedio de velocidad del habla difieren significativamente: en el grupo de jóvenes (17-25 años) - 3,52 sílabas por segundo, en el grupo de mediana edad grupo (38-45 años) - 3,44, en el grupo de mayor edad (50-64 años) - 2,85, en el grupo de mayor edad (75-82 años) - 2,25 sílabas por segundo. Esto se debe al hecho de que la actividad del proceso articulatorio se ralentiza con la edad. El coeficiente de correlación entre los indicadores de edad y velocidad del habla (para un grupo de 33 personas examinadas) resultó ser igual a R = 0,6134 (con la probabilidad de una hipótesis nula p = 0,0001).

La importancia de la organización rítmica del habla en la transmisión de información estética puede ilustrarse con el ritmo del verso. El ritmo poético, como se sabe, se diferencia del ritmo de la prosa por su orden, es decir. alternancia uniforme de sílabas acentuadas o átonas (iamb, trochee, dactyl, amphibrach, etc.), así como el mismo número de sílabas en una línea. Así, además de la gracia poética del pensamiento (metafórica, lírica, etc.), que se logra por medios verbales, el género poético también se caracteriza por rasgos no verbales: una organización rítmica ordenada y, naturalmente, la rima, que se logra por medios fonéticos, es decir la conocida selección de terminaciones fonémicas eufónicas (similares en sonido) de las últimas palabras en versos poéticos.

La característica más importante de la codificación de información del habla no verbal es la interacción de varios medios acústicos; en otras palabras, cualquier tipo de información no verbal se transmite, por regla general, no por un medio acústico, sino por varios al mismo tiempo. Por ejemplo, la información sobre los diferentes estados emocionales del hablante se expresará no sólo en cambios en el timbre (es decir, espectro) de la voz, sino también en cambios en el tono, la fuerza y ​​las características tempo-rítmicas de la frase del habla. característica de cada emoción (ver Fig. 6).

Así, la emoción de ira, junto con un aumento general de la fuerza de la voz, también conduce a un aumento del tono de la voz, a un acortamiento de los frentes de subida y bajada del sonido, es decir. para aumentar la nitidez de los sonidos del habla. La emoción de tristeza, por el contrario, se caracteriza por una lenta subida y bajada de la fuerza y ​​el tono de la voz, un aumento de la duración de las sílabas y una caída de la fuerza y ​​la sonoridad de la voz.

Estos cambios complejos característicos en las propiedades acústicas de la voz y el habla son causados ​​por cambios correspondientes en el estado fisiológico general de una persona durante diferentes emociones, por ejemplo, un aumento de la actividad neuromuscular general en un estado de ira o depresión neuropsicológica general y relajación muscular. del cuerpo en tristeza. Esto es natural y se refleja en el trabajo de los órganos de educación de la voz y el habla.

Así, diversas características biofísicas de una persona (sexo, edad, altura, peso), estado emocional y otras propiedades psicológicas del hablante se reflejan naturalmente en las características acústicas de su habla y voz, y ésta, a su vez, es la Base objetiva para una adecuada percepción subjetiva del hablante por parte del oyente.

2.7. Características de los mecanismos psicofisiológicos de percepción de información no verbal.

Una de las tareas más importantes de la ciencia psicológica moderna es el estudio de los mecanismos de selección y procesamiento de la información del habla por parte del cerebro humano. La sección anterior muestra que las propiedades acústicas (portadores) de la información verbal y no verbal son significativamente diferentes. Los mecanismos psicofisiológicos del cerebro que garantizan la decodificación (es decir, el aislamiento de la señal acústica) de la información del habla verbal y no verbal también difieren significativamente.

La complejidad del problema radica en el hecho de que una característica acústica tan esencial del habla como el espectro contiene información tanto verbal (fonética) como no verbal (timbre de voz). ¿Cómo separa el cerebro los dos? Se ha planteado la hipótesis de que esta división es posible debido a dos principios (mecanismos) de procesamiento de la información del habla implementados por el cerebro humano, cada uno de los cuales corresponde al hemisferio derecho o izquierdo del cerebro (Percepción del habla, Morozov et al., 1988). . El primer mecanismo se caracteriza por el hecho de que el cerebro produce un análisis detallado segmento por segmento (fonema por teléfono) de la secuencia temporal de los sonidos del habla, de la misma manera que un niño que aprende a hablar compone una palabra a partir de cubos con letras. Esto es típico del hemisferio izquierdo del cerebro. El segundo mecanismo consiste en una evaluación holística integral de las unidades (patrones) del habla, por ejemplo, palabras completas, y su comparación con los estándares sonoros de timbre, entonación, rítmico y otras características del habla almacenadas en la memoria (principio del habla del hemisferio derecho). procesamiento de información).

La hipótesis es confirmada por estudios realizados por varios autores, en particular, experimentos sobre la percepción humana de información emocional, individual-personal y otros tipos de información extralingüística no verbal del habla en condiciones de su sonido invertido en el tiempo. Esto último se logró reproduciendo una grabación de un discurso al revés. Este método fue descrito por A. Mol (Mol, 1966) para separar información semántica y estética (según su terminología). Sin embargo, Molem no analizó las capacidades del cerebro para percibir diferentes tipos de información no verbal en el habla invertida, ni tampoco discutió los posibles mecanismos cerebrales de este tipo de percepción.

Hipótesis. Si los dos principios descritos anteriormente para el procesamiento de la información del habla por parte del cerebro realmente existen, entonces deberíamos esperar que la inversión temporal, que altera la microdinámica de la estructura formante de la señal del habla y, como resultado, destruye el código fonético del habla, no ser capaz de tener algún impacto negativo significativo en la identificación de emociones de una persona, información personal individual y otros tipos de información no verbal. Al menos esto puede esperarse en la medida en que las características espectrales integrales de cualquier sonido que contenga información no verbal se conserven cuando se invierte en el tiempo. La última afirmación (sobre la identidad de los espectros integrales directo e inverso) se deriva de la descripción física y matemática del espectro y se confirma mediante experimentos realizados especialmente.

Los resultados experimentales obtenidos en los últimos años han demostrado que los auditores perciben de manera bastante adecuada (aunque con un error ligeramente mayor durante la inversión) tipos de información no verbal como información sobre el sexo, la edad, la altura y el peso del hablante cuando escuchan tanto normal como discurso invertido. Igualmente eficaz es reconocer a los conocidos por su discurso invertido (Pashina, Morozov, 1989). Finalmente, el contenido emocional del habla invertida también se vuelve bastante accesible para los oyentes (Morozov, 1989,1991; Pashina, 1991).

Así, al invertir el habla, una persona es incapaz de comprender su significado lingüístico manteniendo una percepción adecuada de sus componentes extralingüísticos: coloración emocional, con la capacidad de identificar la naturaleza de diferentes emociones (alegría, dolor, ira, miedo, estado neutral). , la personalidad del hablante, así como el sexo, edad, altura, peso. Estos resultados, en general, proporcionan evidencia adicional (junto con otros argumentos científicos) a favor de las diferencias fundamentales entre los canales reales del habla y los no verbales en el sistema de comunicación del habla. En particular, estos datos son un reflejo de diferentes principios de codificación (y decodificación) de información fonética y extralingüística por parte del cerebro humano.

A la luz de la hipótesis planteada, los resultados del trabajo indican el papel fundamentalmente importante para la implementación del mecanismo de codificación verbal del signo desde la perspectiva temporal de la realización acústica de la señal del habla, cuya violación durante la inversión conduce a un cambio en el signo opuesto de todas las direcciones de movimiento de los máximos formantes en la escala de frecuencia de los espectros dinámicos de estas señales. Esto conduce a la destrucción del código del lenguaje adquirido por una persona en el proceso de su experiencia de vida y, en consecuencia, a una mala comprensión del habla, o más precisamente, a una falta de percepción consciente del significado del habla 4

La insensibilidad del mecanismo psicológico de codificación no verbal a estas violaciones de la microestructura temporal de la señal del habla puede explicarse por el hecho de que este mecanismo (implementado en el trabajo del hemisferio derecho del cerebro) se basa en otros principios, en particular , el principio de evaluar la imagen promedio integral (macroestructura acústica) de la señal del habla, ya que estas macroestructuras integrales (espectral, tonal y tempo-rítmica (obtenidas durante un período de cientos y miles de milisegundos)) no cambian cuando se invierten. Al evaluar estas macroestructuras integrales del canal del habla, el cerebro utiliza el principio de acumulación, integración, predicción probabilística y comparación con patrones de referencia de macroestructuras integrales similares.

4 La última aclaración es significativa, ya que se ha demostrado que es posible percibir información verbal del habla invertida a nivel inconsciente, y con cierto entrenamiento, a nivel de conciencia (Morozov, 1992).

5 Es importante señalar que la interacción de estos dos mecanismos (implementados en el trabajo paralelo de los dos hemisferios del cerebro) garantiza una alta confiabilidad y adecuación de la percepción de una persona del significado de un enunciado del habla. Por lo tanto, no es casualidad que el "principio de los dos hemisferios" del procesamiento paralelo de la información del habla por parte del cerebro ya se esté utilizando en el desarrollo de sistemas automáticos de reconocimiento del habla (Lee, 1983; Morozov, 1989).

2.8. Modelo de estructura de dos canales de comunicación oral.

Según el esquema K de Shannon (1983), que se ha generalizado (ver Fig. 7, posición A), cualquier sistema de comunicación, incluido el extralingüístico no verbal que estamos considerando, es una interacción de tres partes principales: 1) la fuente de información , en este caso, una persona que habla, que genera y transmite esta información, 2) una señal que transporta información en una forma específica codificada (en este caso, en forma de características acústicas del habla y la voz) y 3) un receptor que tiene la capacidad de decodificar esta información, en este caso el sistema auditivo, el cerebro y la psique del sujeto de percepción (oyente). A la luz de un enfoque de sistemas, ninguno de estos tres componentes, tomados de forma aislada, puede entenderse ni explicarse ni siquiera con el estudio más cuidadoso. Además, cada uno de los tres componentes, aislados, pierde todo significado, del mismo modo que, por ejemplo, una llave sin cerradura o una cerradura sin llave carecen de significado. Cada eslabón de la cadena de comunicación (fuente-señal-receptor), debido a un mismo sistema, se caracteriza no solo por sus propias propiedades, sino que también refleja las propiedades de otras partes y del sistema en su conjunto. Por tanto, es necesario considerar las propiedades específicas y generales no sólo de cada una de estas tres partes del sistema de comunicación extralingüística no verbal, sino también de su interacción.

En general, la definición de estas relaciones permite comprender cómo tal o cual tipo de información no verbal, que refleja tal o cual estado psicofísico de una persona, se transmite a través de la acústica de su habla y voz al sujeto de percepción y este último crea una imagen bastante adecuada del estado psicofísico del hablante, su actitud hacia el tema de conversación, el oyente, él mismo y, en última instancia, una idea significativamente corregida y aclarada de la esencia de su declaración.

Sistema de retroalimentación

Arroz. 7. El esquema de comunicación tradicional (A), representado por un canal (según Shannon, 1983), y el esquema de comunicación oral (B), enfatizando su carácter bicanal (según Morozov, 1989).

El diagrama de Shannon anterior representa el sistema de comunicación como un solo canal (Fig. 7 A). Sin embargo, teniendo en cuenta la compleja naturaleza verbal y no verbal del sistema de comunicación del habla y varias de las diferencias fundamentales antes mencionadas entre la comunicación no verbal y el habla real: la comunicación verbal, la estructura general del sistema de comunicación del habla debe ser presentado como de dos canales (por supuesto, no en un sentido tecnológico, sino psicológico), es decir. como compuesto por canales verbales, lingüísticos del habla real y extralingüísticos no verbales (Fig. 7 B) (Perception of Speech, 1988; Morozov, 1989).

El papel de la asimetría funcional del cerebro humano en el procesamiento de información verbal y no verbal, discutido anteriormente (ver § 2.3), se manifiesta tanto en los procesos de percepción del habla y otros sonidos (en los oyentes), como en los mecanismos de su formación (generación) en el hablante (cantar, tocar música). Esta circunstancia se refleja en el modelo teórico (ver Fig. 7, posición B) en forma de una separación de los canales verbales y no verbales no solo en el eslabón medio del sistema de comunicación (señal acústica), sino también en el inicial. (hablante) y enlaces finales (oyente) Así, los canales verbales (en realidad lingüísticos) y no verbales (extralingüísticos) resultan estar aislados en todos los eslabones de la cadena de comunicación del habla.

Al mismo tiempo, existe una estrecha interacción e influencia mutua entre los canales verbales y no verbales, como se indica en el diagrama mediante flechas verticales. Por ejemplo, las palabras de bienvenida pronunciadas en tono sarcástico pierden su significado de bienvenida. En el diagrama se designan dos categorías de retroalimentación (FC): FC-1: el sistema de autocontrol sensorial del propio hablante de los procesos de formación de su discurso, y FC-2: el control del hablante sobre los resultados del impacto. de su discurso en el oyente.

En el marco del canal no verbal que opera en el sistema de comunicación del habla, se transmiten acústicamente al oyente hasta diez categorías principales de información sobre el hablante, independientemente de lo que la persona esté diciendo (individual-personal, estética, emocional, psicológica, social). (jerárquico, de edad, de género, médico, espacial, etc.), incluidas cientos de variedades de estas categorías. En la siguiente sección se presentan breves características de estos tipos de información no verbal y aspectos relacionados de la investigación NK.