Křížení zbraní význam. Vyjádření připravenosti sedící osoby. Křížení paží zesílené sevřením prstů v pěst

Jednoduché zkřížení paží je univerzálním gestem, které označuje obranný stav partnera. Od člověka, který se ocitne mezi cizími lidmi, například ve frontě, výtahu, kavárně nebo na veřejné schůzce, je vždy třeba takové gesto očekávat. Gesto prozrazuje pocit nejistoty a nebezpečí.

Dokud si člověk drží paže zkřížené na hrudi, bude mít špatnou náklonnost k partnerovi. K tomuto gestu vede vnitřní napětí. Držení zkřížených paží však toto napětí pouze udržuje a brání mu v odchodu.

Gesto „paže zkřížené na hrudi“ velmi často vyjadřuje nesouhlas člověka s tím, co slyší. Mnoho politiků nedokáže přednést dobrý, třpytivý projev, protože nevěnují pozornost vzhledu tohoto gesta v publiku. Zkušení řečníci, kteří si toto gesto všimnou, se mezitím okamžitě pokusí přijmout opatření, která pomohou změnit kategorický postoj publika a donutí lidi zaujmout vnímavější postoj. Mluvící osoba tedy může také změnit svůj postoj k sobě z negativního na přátelštější.

Pokud si člověk při rozhovoru tváří v tvář zkříží ruce, znamená to, že něco znělo slovy jeho partnera, s čím nesouhlasí. V tomto případě může slovy vyjádřit souhlas, ale gesto „zkřížené paže“ naznačuje něco jiného. V této situaci byste měli důvěřovat neverbálním znakům více než slovům a pokusit se zjistit důvod takové reakce partnera. Poté byste měli situaci napravit a povzbudit osobu, aby zaujala více polohující pózu.

Je velmi snadné přimět osobu, aby zámek otevřela. K tomu mu stačí dát něco do rukou, jako je pero, zápisník, kniha, jakýkoli předmět, po kterém bude muset sáhnout. Díky této technice člověk zaujme pozici více nakloněnou k partnerovi a jeho postoj k němu se okamžitě změní.

Dalším jednoduchým trikem, jak přimět člověka, aby otevřel náruč, je požádat ho, aby se předklonil, aby získal lepší vzhled. Můžete se také předklonit, otevřít dlaně a zeptat se: „Pravděpodobně máte otázky? Co byste chtěli vědět?“ nebo „Jaký je váš názor na to?“ Po této otázce byste se měli posadit na židli a dát jasně najevo, že je na řadě, aby promluvil partner. Když člověk položí otázku s otevřenou dlaní, neverbálně řekne, že by rád slyšel otevřenou a upřímnou odpověď od svého partnera.

V další konverzaci byste měli změnit svá slova a činy, které povzbudí účastníka, aby opustil diskusi, a uzavírají se bariérou z propletených rukou.

Rovněž je třeba mít na paměti, že gesto „zkřížené paže na hrudi“ může ovlivnit chování ostatních lidí. Pokud ve skupině čtyř nebo více lidí někdo zkříží ruce v obranné pozici, pak můžete brzy očekávat, že ostatní členové skupiny budou následovat jeho příklad. Málokdy se stane, že toto gesto jednoduše znamená klid a sebevědomí, ale to lze říci, pouze když atmosféra konverzace nemá povahu konfliktu.

Někdy kromě paží zkřížených na hrudi začne účastník zaťat prsty do pěsti. Toto gesto signalizuje jeho nepřátelství a připravenost k útoku. V tomto případě člověk často zatne zuby a jeho obličej zčervená od námahy. V takovém případě by měl člověk očekávat verbální a někdy i fyzický útok.

V takové situaci byste měli zpomalit řeč a pohyby, jako byste pozvali partnera, aby následoval tento příklad. Pokud to nefunguje, měli byste se pokusit změnit předmět konverzace. Můžete se také pokusit uklidnit druhou osobu gestem pomocí otevřené dlaně.

Psychologové si všimli, že takové gesto je zřídka charakteristické pro lidi, kteří podle povahy své práce nosí neprůstřelné vesty. Zřídka používají gesta překřížením paží, protože takovou sebeobranu se zbraní a vestou nepotřebují. Policisté, tělesní strážci nebo jen ochrankáři však někdy zkřížili ruce a zaťali prsty do pěsti, když jsou ve službě. Tímto gestem zjevně všem kolem sebe dávají najevo, že kolem nich do chráněné oblasti nikdo neprojde.

Ruce zkřížené na ramenou

V této poloze se zdá, že se ruce zabodávají do ramene opačné ruky. Mohou být stlačeny do takové míry, že falangy prstů zbělejí, protože k nim neteče krev. Toto gesto podvědomě chrání hrudník před nárazem. Vyjadřuje omezení negativních pocitů.

Takové gesto lze často spatřit u osoby, která je v kanceláři ředitele nebo u zubaře, stejně jako v kabině letadla před vzletem pro cestující, kteří létají poprvé.

V soudní síni lze pozorovat, jak má prokurátor a právník ruce složené na hrudi, ale současně jsou prsty prokurátora sevřené v pěst a prsty právníka jsou sevřeny kolem ramene ruky.

Paže zkřížené na hrudi s palce nahoru

Toto gesto je také obranné nebo obranné. Vyvinul se z gesta se dvěma vodorovně nataženými pažemi a vertikálně nataženými palci. Takové gesto hovoří o sebevědomí a sebekontrole člověka. Přidání zkřížených paží k gestu dává pocit bezpečí osobě, která si je jistá, ale zvenčí pociťuje ohrožení svého postavení. Osoba ve skutečnosti podvědomě prokazuje svému oponentovi pocit nadřazenosti nad ním.

Částečná ochrana rukou

Celé gesto „paží zkřížených na hrudi“ příliš jasně hovoří o ostatních o prožívaném strachu. Proto člověk často používá částečné, neúplné křížení. V tomto gestu je jedna ruka umístěna přes tělo a zajištěna k druhé ruce, která volně visí podél těla. Ukázalo se, že „částečná ochrana rukama“.

Osoba zpravidla používá toto gesto, když je ve společnosti cizích lidí.

Někdy osoba používá jiné gesto částečné ochrany. V tomto případě jsou ruce spuštěny, pouze dlaně jsou zkřížené. Toto gesto je typické pro lidi, kteří jsou na pódiu nebo stojí před velkým publikem, například když dostávají ocenění nebo přednášejí.

Překřížené zbraně v přestrojení

Neochota jasně ukázat lidem svůj strach a úzkost vedla k tomu, že mnoho gest se stalo více maskovaným a sofistikovaným. To platí zejména pro lidi, kteří jsou neustále v centru pozornosti, jako jsou politici, obchodníci nebo televizní moderátoři, kteří nechtějí, aby si diváci všimli jejich nervozity nebo pochybností o sobě.

Skryté gesto lze nazvat pohybem ruky přes tělo směrem k druhé ruce. Lidé se však zároveň nedotýkají ruky, ale hodinek, manžetových knoflíků, náramků, kabelek a dalších předmětů, které jsou na druhé straně nebo vedle ní. Dříve, když procházeli přeplněnou halou, muži začali napínat manžetové knoflíčky, což naznačovalo jejich vzrušení. V současné době muži upravují řemínek svých hodinek, kontrolují obsah jejich peněženek, fičí na knoflíku - dělají vše, co jim umožňuje držet si ruce přes tělo.

Všechna tato gesta jsou vytvářena, aby zakryla jejich vlastní nervozitu a vzrušení.

Obzvláště často se tato gesta projevují na místech, kde člověk musí projít kolem lidí, kteří ho sledují. Například když člověk prochází tanečním sálem, aby pozval dívku na tanec, nebo když člověk chodí z haly na pódium, aby získal cenu.

Ženy jemněji maskují svá ochranná gesta. Skrývají svou nejistotu nebo strach a lnou ke své kabelce.

Pokud pozorně sledujete lidi, zjistíte, že téměř každý se za určitých okolností uchýlí k použití maskovaných ochranných gest. Lidé dělají taková gesta ve stresových situacích, zatímco nejčastěji k tomu dochází nevědomě.

Zkřížené nohy

Ochranné bariéry tvoří nejen ruce, ale i nohy. Nohy zkřížené však nesou méně negativní konotaci. Zkřížené paže představují ochranu oblasti srdce a hrudníku a zkřížení nohou odráží snahu chránit genitálie.

Existují dvě hlavní gesta používající zkřížené nohy v sedě:

- klasická póza;

- pózovat, když je noha položena na noze ve tvaru čísla „4“.

První gesto, když jedna noha spočívá úhledně na druhé (obvykle zprava doleva), Evropané často používají. Toto gesto však může také vyjádřit úzkost, obrannost nebo zdrženlivost.

Toto gesto může být doprovázeno dalšími negativními gesty, proto by mělo být interpretováno pouze ve spojení s nimi. Například člověk sedí na přednáškách se zkříženýma nohama kvůli nepohodlnému sedadlu nebo nachlazení. Pokud je póza mezi nohama doprovázena překřížením paží na hrudi, může to znamenat, že osoba ustoupila od rozhovoru. Pokud kupující zaujme tuto pozici, neměli byste spěchat, abyste se ho zeptali na rozhodnutí, je lepší zjistit jeho námitky. Tato póza je oblíbená zejména u žen. Často se používá, když chtějí vyjádřit svou nespokojenost s manželem nebo přítelem.

Zkřížené nohy u žen nemusí vždy znamenat obranný postoj. Mohou být důsledkem výchovy, když se dívky od dětství učí sedět se zkříženýma nohama.

Překřížení nohou pro vytvoření postavy 4 je mezi americkými muži velmi populární gesto. Vyjadřuje bojového ducha. Ale kvůli jeho popularitě je těžké posoudit, zda tato póza má takový význam nebo ne. Když Angličan zaujme takovou pozici, není pochyb o jeho rozhodné náladě.

Již jsme řekli, že paže překřížené před sebou samy znamenají ochrannou bariéru, pomocí které se člověk ohradí před okolním světem a před nepříjemnými nebo rušivými situacemi. Politici si zřídka zkřížili ruce na prsou, protože toto gesto je maximální obranou. K tomu však také dochází, a pokud uvidíte, jak má politik zkřížené paže na hrudi, nebudete se mýlit při vysvětlování jeho postoje k tomu, co se děje. I když se sladce usmívá.

Paže zkřížené na hrudi představují přirozený pokus o úkryt před nepřízní osudu, o nalezení bezpečí a ochrany. Gesto je vykládáno poměrně široce: od pochybností o sobě po zjevný nesouhlas s vámi, ale je to snadno určeno kontextem. A na naši oblíbenou otázku: „Kdo ukradl peníze z rozpočtu?“ - zkřížené paže budou znamenat, že osoba, která ho slyšela, alespoň nemá ráda vaši otázku.

Mimochodem, s gesty lze manipulovat. A pokud se po otázce o odcizených penězích zeptáte něco jako následující: „Řekněte mi, víme, že do toho nejste absolutně zapojeni, a rádi byste znali váš názor na to, zda je možné doufat, že tato krádež bude odhalena? - a váš partner jistě roztáhne ruce a odstraní obranné postavení. Stejné věci lze dělat při vyjednávání a obecně při jakékoli komunikaci.

Maskované paže zkřížené

Paže zkřížené na hrudi jsou spíše demonstrativním vyjádřením jejich skutečných pocitů (bez ohledu na to, co ten člověk v tu chvíli říká), a pro politika je to špatné. Člověk by měl své city co nejvíce skrývat a maskovat, dát jim nevinný charakter. V tomto případě se v rukou objeví předmět (šála, květiny, rukavice, složka s dokumenty atd.), Které politik jako by byl vynucenýdržet před sebou.

Tato jednoduchá kombinace dává pózu nebo gesto sociálně oprávněný charakter, což vám umožní skrýt emoce, úzkost a nervozitu i před velmi sofistikovaným pozorovatelem.

Paže zkřížené na hrudi s palci s akcentem

Velmi časté gesto je, když jsou paže zkřížené na hrudi a palce obou rukou jsou svisle nahoru. Zvýraznění palců obvykle hovoří o autoritě, nadřazenosti nebo dominanci.

Gesto zkřížených paží se zdůrazněnými palci má dvojí význam. První, který už znáte: zkříženýma rukama, je signál negativní nebo obranný postojk partnerovi. Ale prsty s přízvukem dodávají tomuto gesto koření: je to také zdůraznění vaší nadřazenosti nad partnerem.

Pokud tedy v konverzaci najdete toto gesto ve svém partnerovi ... Překvapení! Nyní víte, co si o vás myslí a jak se k vám chová!

Ruce v kapsách s zdůrazněnými palci

Pokud jsou skryté ruce v kapsách, jak jsme řekli výše, příznakem touhy něco skrýt, skrýt nebo zkreslit, pak jsou ruce v kapsách s palci s přízvukem naopak demo gesto... Takto odhalené prsty jsou ukázkou jejich síly, síly, sociálního postavení, pocitu nadřazenosti a pohrdání svým partnerem (nebo obecně sociální situací).

Muži, známí se ženami a snaží se jim vyhovět, často používají palcový přízvuk, - jako by před vyvolenými zdůrazňovali a demonstrovali své sociální postavení, panovačnost a mužskou sílu. Palec velmi výslovně navrhuje hledat přesně tamkde má být tato mužská síla. V tomto případě bychom měli takové gesto interpretovat jako pečovatela jeho záměr je touha dobýt a dobýt.

Jakmile mi poslali dopis s touto ilustrací a otázkou: co znamená řeč těla této osoby?Protože knihu drží u sebe, znamená to, že je mu tato kniha velmi drahá?

Ve skutečnosti je všechno poněkud jiné a kniha na ilustraci plní jiný úkol: je to analogické s překřížením paží, když člověk ohradil situace a partnery, kteří jsou mu nepříjemní. Podobný obrázek můžete pozorovat v kancelářích: lidé v konverzacích často používají složky nebo knihy jako neprůstřelné vesty a drží je v náručí na úrovni hrudníku. Chrání se tak před nepříjemnými rozhovory a hněvem šéfa.

Pokud však lidé používají předměty jako prostředek psychologické ochrany, přičemž nepřikládají význam významu samotných předmětů (koneckonců nezáleží na tom, kterou složku ohradit - s účetními doklady nebo s marketingovými zprávami), pak je osoba na výše uvedeném obrázku od partnera oplocena knihou Vision. Vize stojí mezi vámi a mnou a tuto bariéru nemůžete zničit, - jako by toto gesto říkalo. A ještě jedna věc: za Visionem se cítím chráněn, cítím se jako za kamennou zdí.

V tomto případě osoba pohladí bradu, což znamená, jak si pamatujete, stav, ve kterém daná osoba rozhodne. Zároveň to dělá špičatým palcem a zdůraznění palce, jak již víte, zdůrazňuje pocit nadřazenosti nad jeho partnerem. V kombinaci s bariérovým gestem oplocení knihou, jak jste pochopili, je celý kontext konverzace extrémně nepříjemný - zdá se, že vás osoba poslouchá, ale zároveň zaujala nudnou obranu, zdůrazňuje svou vlastní nadřazenost a má negativní myšlenky ve vztahu k partnerovi. Tady je hrubý význam řeči těla v dané situaci.

Skrytí za bariérou je obvyklá lidská touha. Učíme se to v raném dětství. Osoba se snaží chránit před ostatními. Jako dítě se schováváme za hmotné předměty - za stoly, křesla, nábytek, za sukni matky - pokud máme pocit, že jsme v obtížné situaci.

Jak stárneme, měníme své chování. Stává se to méně zřejmé. Šestiletý se nebude schovávat za skříň; raději si pevně založí paže přes hruď, pokud nastane děsivá situace. Teenager už ví, jak toto gesto mírně zamaskovat. Uvolní si paže a doplní svoji pózu se zkříženýma nohama.

Jak stárneme, ovládáme umění dělat ochranné gesto ještě méně viditelným pro ostatní. Zvednutím jedné ruky nebo zkřížením obou paží na hrudi vytváříme v podstatě bariéru, která se snaží bránit před hrozbou nebo nechtěnými okolnostmi.

Jedna věc je jistá: když je člověk nervózní, negativní nebo obranný, pevně si založí ruce na hrudi. Tato poloha naznačuje, že se osoba cítí ohrožena.

Studie pózování zkřížených paží ve Spojených státech přinesly zajímavé výsledky. Skupina studentů byla pozvána na kurz přednášek. Jedna část skupiny dostala rozkaz nepřekřížit ruce ani nohy a sedět klidně a uvolněně. Na konci každé přednášky vědci analyzovali míru asimilace materiálu a přístup studentů k lektorovi.

Druhé části stejné skupiny bylo naopak nařízeno sedět na přednášce s rukama zkříženýma na prsou. Výsledky ukázaly, že skupina se zkříženýma rukama se naučila o 38 procent horší než studenti, kteří poslouchali lektora v uvolněné poloze. Druhá skupina také prokázala kritičtější přístup k přednášejícímu a tématu přednášky.

Tyto studie ukázaly, že když si posluchač zkříží paže, začne nejen s partnerem zacházet negativněji, ale bude také méně pozorný k jeho slovům. To je důvod, proč mnoho výcvikových středisek používá křesla, takže účastníci jsou méně v pokušení zkřížit ruce na prsou. Mnoho lidí tvrdí, že si zkřížili ruce na prsou jednoduše proto, že se cítí dobře. To je jejich zvyk. Jakékoli gesto však navozuje pocit pohodlí pouze tehdy, když odpovídá vaší náladě. To znamená, že pokud jste negativní, kritičtí, jste nervózní nebo se snažíte bránit, pak se vám pozice s překřížením rukou bude zdát pohodlná.

Pamatujte na to neverbální komunikace jakékoli gesto je důležité nejen pro toho, kdo to dělá, ale také pro jeho partnera. Může vám být příjemné sedět s rukama založenýma, hlavou nakloněnou dozadu a zády rovně, ale nezapomeňte, že druhá osoba bude tuto pozici vnímat negativně.

Standardní křížení paží

Tato póza je charakterizována překřížením obou paží přes hruď ve snaze „skrýt se“ před nežádoucí situací. Existuje mnoho pozic s překřížením rukou, ale v této knize budeme diskutovat pouze o třech hlavních. Standardní zkřížení paží je univerzální gesto naznačující obranný nebo negativní postoj ke všemu na světě. Tato pozice je typická pro osobu, která je mezi cizími lidmi na veřejné akci, ve frontě, v kavárně, ve výtahu nebo kdekoli jinde, kde se necítí bezpečně.

Na nedávném přednáškovém turné po Spojených státech jsem zahájil jeden seminář záměrným očerňováním sedmi vysoce respektovaných lidí, kteří byli dobře známí všem účastníkům a přítomní na konferenci. Ihned po mém slovním útoku jsem požádal účastníky workshopu, aby neměnili své postoje. Všichni byli překvapeni, když jsem jim ukázal, že 90 procent publika sedí se zkříženýma rukama.

A zaujali tuto pózu, jakmile jsem zahájil útok na vážené lidi. To jasně dokazuje, že lidé zaujímají podobné postoje, když nesouhlasí s tím, co se říká. Mnoho řečníků nemůže uspět, protože si nevšimnou, že někteří posluchači sedí s rukama založenýma na prsou. Zkušený lektor chápe, že taková poloha je signálem, že je čas nějakým způsobem roztát led, zvýšit vnímavost publika a použít nějakou techniku, která může změnit postoj publika.

Když váš účastník během osobního rozhovoru zkříží paže na hrudi, znamená to, že jste řekli něco, s čím nemůže souhlasit. V takové situaci nemá smysl nadále trvat na svém, ačkoli partner může ústně vyjádřit svůj souhlas. Pamatujte, že neverbální signály nelžou, můžete klamat pouze slovy. V takovém případě byste měli jemně zjistit, co způsobilo nesouhlas vašeho partnera, a pokusit se učinit rozhovor důvěrnějším. Pamatujte, že dokud jeho paže zůstanou zkřížené, negativní přístup přetrvává. Toto držení těla bylo způsobeno určitým přístupem a ona ho může jen posílit.

Mohu vám doporučit jednoduchou, ale velmi účinnou metodu řešení této pozice. Dejte partnerovi něco - pero, knihu, notebook. Poté bude nucen změnit postoj, otevřít dlaně a naklonit se dopředu. Díky tomu může být druhá osoba otevřenější a vnímavější. Další užitečný tip. Požádejte druhou osobu, aby se naklonila dopředu, aby zvážila něco důležitého. I on bude tedy nucen opustit rušnou pozici. Sami se můžete sklonit k partnerovi s otevřenými dlaněmi a říct: „Myslím, že se chceš na něco zeptat?“ - nebo "Co si o tom myslíš?" - a pak se opřete, což naznačuje, že očekáváte odpověď.

Zanecháte-li své dlaně na očích, neverbálně ukážete partnerovi, že chcete upřímnou a upřímnou odpověď. Když jsem byl prodejním agentem, nikdy jsem nezačal prezentovat, kdybych viděl potenciálního kupce sedět se zkříženýma rukama. Teprve poté, co jsem je dokázal přeložit do otevřenější pozice, jsem se pustil do práce. Pokud k tomu došlo během prezentace, podařilo se mi, na rozdíl od jiných agentů, všimnout si, že kupující má jakékoli námitky, a správně jsem na situaci reagoval. Mnoho lidí bohužel přehlíží velmi důležité neverbální podněty, které mohou negativně ovlivnit úspěch vyjednávání.

Křížení paží, zesílené zaťatými pěstmi

Pokud kromě toho, že váš partner jednoduše zkřížil ruce na hrudi, zaťal také pěsti, znamená to nepřátelské obranné postavení. Tato kombinace gest v kombinaci se zaťatými zuby a zrudlými tvářemi naznačuje, že může velmi brzy následovat vážný slovní nebo dokonce fyzický útok. Chcete-li odstranit nepřátelství a situace vám není zcela jasná, je užitečné používat submisivní gesta. Natáhněte ruku dlaní nahoru.

Osoba na obrázku je zjevně nepřátelská. Pozici muže z předchozího obrázku lze nazvat spíše obrannou.

V této poloze člověk nejen zkřížil ruce, ale také si rukama pevně zakryl předloktí. Tato pozice posiluje standardní držení těla a naznačuje neochotu otevřít paže pod jakoukoli záminkou. Lidé často sevírají předloktí tak pevně, že jejich kosti prstů zbělejí, protože je narušen přirozený krevní oběh. Tato pozice je typická pro lidi čekající na schůzku s lékařem nebo zubním lékařem, pro ty, kteří se nejprve rozhodli letět letadlem a úzkostlivě čekají na vzlet. Tato pozice naznačuje omezení negativních emocí.

V soudní síni je vidět, jak prokurátor v zápalu kontroverze zkřížil ruce na prsou a zaťal ruce předloktím.

Sociální status člověka má také vliv na to, jak si zkřížil ruce. Osoba, která cítí svou nadřazenost, ji může ukázat, aniž by sevřela předloktí. Zvažme následující situaci. Na oficiální recepci byl ředitel představen několika novým zaměstnáním, které nikdy předtím neviděl. Pozdravil je dominantním stiskem ruky, umístil se do sociální vzdálenosti, s rukama za zády v poloze z ruky do ruky, což naznačuje nadřazenost, nebo s jednou rukou v kapse.

Takový člověk si nezkříží ruce ze strachu, že zradí nervozitu nebo nerozhodnost. Noví zaměstnanci, kteří pozdravili ředitele, si mohou zcela nebo zčásti zkřížit paže, protože přítomnost šéfa je matoucí. Tato pozice je vhodná jak pro ředitele, tak pro podřízené, protože je velmi zdvořilá a zároveň hovoří o stavu účastníků konverzace.

Jak se vedoucí oddělení setká s mladým, nastupujícím manažerem, který má také pocit nadřazenosti a věří, že má ve společnosti stejně důležité postavení? S největší pravděpodobností poté, co si vymění dominantní potřesení rukou, si mladý manažer zkříží paže na hrudi a drží palce vzpřímeně.

Toto je obranná verze paží natažených vodorovně s oběma palci směřujícími nahoru. Toto gesto použil Henry Winkler, který hrál roli „cool chlapa“ v televizním seriálu „Happy Days“. Palec nahoru hovoří o přehnané sebevědomí a překřížení rukou vám pomůže cítit se chráněni.

Prodejci by měli být schopni analyzovat situaci a na základě gest kupujícího pochopit, zda je zvolená taktika efektivní. Pokud na konci prezentace vzrostly palce a agent si navíc všiml dalších pozitivních gest od kupujícího, můžete jednání ukončit a požádat o zadání objednávky. Pokud by kupující, těsně před dokončením transakce, zkřížil ruce na prsou, zaťal pěst do pěsti, bylo by přinejmenším nerozumné požádat o objednávku.

Bude mnohem užitečnější pokračovat v prezentaci, zeptat se na jakékoli dotazy a zjistit, co způsobilo nespokojenost zákazníka. Pokud se kupujícímu již podařilo svátostné „ne“, bude velmi obtížné ho přesvědčit, aby si to rozmyslel. Naučit se rozumět řeči těla vám může pomoci odhalit známky negativních postojů dříve, než budou verbalizovány, což vám dá více času na použití jiné strategie.

Ozbrojení lidé se jen zřídka uchylují k obranným pozicím se zkříženými pažemi, protože jejich zbraně jim již poskytují dostatečnou ochranu. Policisté s pistolemi si velmi zřídka zkřížili ruce, kromě služby. Ale pak mají tendenci zaťat pěsti, aby prokázali, že kolem nich nikdo neprojde.

Překřížená paže může někdy vypadat příliš zjevně, protože prozrazuje náš strach ostatním. Častěji než ne, uchýlíme se k delikátnější variantě - částečné bariéře. Tato póza je charakterizována následujícím: jedna paže je natažená tak, aby se dotkla druhé nebo ji uchopila, jak je znázorněno na obrázku.

Na schůzkách lze často pozorovat částečnou bariéru. Osoba, která je ve skupině nová, může zaujmout tuto pozici, aby skryla svou nejistotu. Další populární variantou částečné bariéry je zvyk držet se za ruku. Tento postoj je charakteristický pro ty, kteří stojí před skupinou lidí, přijímají ocenění nebo přednášejí. Desmond Morris věří, že tato pozice dává člověku pocit emoční jistoty, který je mu znám od dětství, kdy ho rodiče v děsivých situacích vzali za ruku.

Skryté překřížení zbraní

Překročení paže v přestrojení je velmi sofistikovaná forma gesta společná lidem, kteří musí být neustále na dohled. Jsou to politici, obchodní zástupci, televizní moderátoři - zkrátka ti, kteří nechtějí, aby si jejich nervozitu nebo pochybnosti o sobě všimli diváci. Stejně jako u každého gesta spojeného s překřížením paží je jedna ruka natažená tak, aby se dotkla druhé, ale místo toho, aby se jí dotkla nebo ji uchopila, dotkne se kabelky, náramku, hodinek, manžetového knoflíku nebo nějakého jiného předmětu umístěného poblíž.

Ale i v tomto případě se stále vytváří bariéra, která dává člověku pocit důvěry a bezpečí. V těch dnech, kdy muži nosili manžetové knoflíčky, je velmi často narovnávali, když procházeli místností nebo tanečním sálem, tedy v těch okamžicích, kdy byli na očích. Vzhledem k tomu, že manžetové knoflíčky nejsou tak běžné jako dřív, muži začali upravovat své hodinky, dívat se do peněženek, otírat si ruce, hrát si s knoflíkem na manžetě košile nebo přicházet s nějakým jiným gestem, které by jim umožnilo alespoň symbolicky přejít před tělo.

Pro zkušeného pozorovatele jsou však všechna tato gesta zcela zřejmá, protože jsou všechna vytvořena s jediným účelem - skrýt nervozitu a nejistotu. Je velmi snadné si všimnout gest nejistoty: postavte se do skupiny lidí, aby vám před očima byli nově příchozí. Dobrým příkladem je taneční sál. Představit si mladý mužchůze po místě konání pozvat dámu nebo osobu, která kráčela přes chodbu, aby získala cenu.

Ženy používají méně zjevné formy maskované bariéry, protože obvykle mají v rukou předměty - kabelky nebo kytice -, které dokonale skrývají jejich nervozitu.

Nejběžnější variantou této implicitní bariéry je sklenka vína oběma rukama. Napadlo vás někdy, že můžete snadno držet sklenici sám? Použití obou rukou najednou umožňuje nejisté osobě vytvořit téměř nedefinovatelnou bariéru. Pozorováním toho, jak lidé používají maskované bariérové \u200b\u200bsignály, zjistíme, že tato gesta jsou používána téměř univerzálně. Mnoho známých lidí používá tuto techniku, aniž by si uvědomilo skutečné zdůvodnění svých gest.

Paže zkřížené na hrudi - nejčastější gesto

Ruce sevřené na hrudi vyjadřují pokus skrýt se před nepříznivou situací. Poloha rukou v tomto gestu může být velmi různorodá, v této knize budeme diskutovat o třech nejcharakterističtějších pozicích. Typické standardní zkřížení paží je univerzální gesto, téměř všude, které označuje obranný nebo negativní stav osoby, která toto gesto provádí. Vždy ho lze vidět pozorovat osobu v davu cizích lidí na veřejných shromážděních, v řadě, v kavárnách, ve výtazích a na dalších místech, kde se lidé cítí nejistí a nejistí.

Nedávno jsem během přednášky provedl následující experiment: na začátku přednášky jsem záměrně začal očernit několik lidí, kteří jsou mezi přítomnými na semináři dobře známí a respektovaní. Poté, co diváci poslouchali moji záplavu kritiky, požádal jsem je, aby stáli na místě, ve kterém byli v okamžiku poslechu. Představte si jejich úžas, když viděli, že 90% z nich sedí se založenýma rukama na hrudi, a udělali to okamžitě poté, co začal můj slovní útok na lidi, které respektovali. To jasně ukazuje, že většina lidí zaujme tuto pozici, když nesouhlasí s tím, co slyší. Často se stává, že osobnosti veřejného života nemohou infikovat publikum svou řečí pouze proto, že nevěnují pozornost zkřížené poloze paží. Zkušení řečníci vědí, že s tímto gestem je nutné přijmout opatření k „zahřátí“, „rozmrazení“ publika. Je nutné, aby lidé zaujali vnímavější postoj a změnili svůj postoj k řečníkovi.

Když v rozhovoru tváří v tvář uvidíte, že váš účastník zkřížil ruce na hrudi, mělo by dojít k závěru, že jste řekli něco, s čím váš účastník nesouhlasí. Navzdory tomu, že slovy s vámi bude souhlasit. Jde o to, že neverbální komunikace nemůže lhát, zatímco verbální komunikace ano. V tomto okamžiku byste se měli pokusit zjistit důvod jeho gesta a povzbudit osobu, aby zaujala uvolněnější pozici. Pamatujte, že dokud si člověk drží ruce zkřížené na hrudi, bude mít negativní přístup. Napjatý vnitřní stav nutí člověka toto gesto přijmout a jeho udržování udržuje vnitřní napětí.

Jednoduchým, ale účinným způsobem, jak přimět člověka, aby otevřel ruce, je dát mu pero, knihu, papír, jakýkoli předmět, přičemž si natáhne ruce dopředu. Zaujme tedy otevřenější postoj a jeho postoj se změní. Můžete také osobu požádat, aby se naklonila dopředu, aby se na něco lépe podívala, v důsledku čehož také on otevře ruce. Další užitečnou technikou by bylo předklonit se s otevřenými dlaněmi a zeptat se: „Vidím, že máš otázky. Na co se chceš zeptat?“ Nebo: „Co si o tom myslíte?“ A pak se opřete o židli, což naznačuje, že je na řadě, aby promluvil. Ukážíte-li mu dlaně, neverbálně komunikujete, že chcete, aby byl váš partner otevřený a upřímná odpověď. Jako obchodní zástupce jsem nikdy nepokračoval v zavádění svého produktu poté, co jsem viděl, že moje vyhlídka náhle složil ruce na prsa, ale snažil jsem se zjistit důvod, proč to udělal. Navíc jsem si mohl všimnout, kdy kupující měli skrytou námitku, kterou si ostatní agenti možná nikdy nevšimli, protože zapomínají na neverbální signály nesouhlasu.

OCHRANNÁ GESTA

Psychologie gest - fotogalerie gest, emocí a reakcí obličeje na tréninkový program „Lež mi“

GESTA OCHRANY - to jsou gesta, kterými lze soudit, že člověk má během rozhovoru sklon hájit své zájmy, hájit své „já“ nebo se dokonce vyhýbá diskusi.

Reagují na možné hrozby, konfliktní situace.

Gesta obrany (obranná) se také nazývají uzavřená gesta.

Tato skupina znaků zahrnuje gesta:

Paže zkřížené na hrudi
(gesto spojené s „opuštěním“ diskuse)

Když vidíme, že si účastník zkřížil ruce na hrudi, měli bychom znovu zvážit, co děláme nebo říkáme, protože se začíná stahovat z diskuse.

Zkřížené paže na hrudi jsou pokusem o vytvoření ochranné bariéry před vámi, plotu, který vás chrání před zvědavým pohledem a pozorností.

Většina lidí ve vašem okolí tomu jasně nerozumí, ale neomylně to pocítí, když uvidí toto gesto.

Paže se mi zkřížily na hrudi
s důrazem na palce

Velmi časté gesto je, když jsou paže zkřížené na hrudi a palce obou rukou jsou ve vzpřímené poloze.

Toto gesto má dvojí význam.

  • Za prvé, toto gesto je signálem negativního nebo obranného postoje vůči partnerovi.
  • Druhý (prsty s přízvukem) je také důraz na nadřazenost někoho nad partnerem.

Maskované paže zkřížené na hrudi

Paže zkřížené na hrudi jsou spíše demonstrativním vyjádřením jejich skutečných pocitů (bez ohledu na to, co ten člověk v tu chvíli říká).

Toto gesto se používá k tomu, aby co nejvíce skrylo a zamaskovalo vaše pocity, aby jim dalo jakýsi nevinný charakter. Za tímto účelem se v rukou osoby objeví předmět (šála, květiny, rukavice, složka s dokumenty atd.).

Tato jednoduchá kombinace dává póze nebo gestu sociálně oprávněný charakter, což vám umožní skrýt vaše vzrušení, úzkost a nervozitu i před velmi sofistikovaným pozorovatelem.

Sevřené prsty
(spodní, střední a horní pozice)

Trochu jiný druh maskovaného gesta zkřížených paží - sevřené prsty.

Na první pohled se toto gesto může zdát jako konstruktivní a důvěrné gesto, protože lidé, kteří to prokazují, se zpravidla usmívají a zobrazují disponující a přátelskou fyziognomii.

Ve skutečnosti se jedná o gesto zklamání a latentního nepřátelství a pod pikantní omáčkou, kterou osoba, která tyto pocity prožívá, se snaží je skrýt.

Ruce zkřížené v břiše
(gesto připomínající zakrytí příčinného místa)

Lidé často používají jemná maskovaná gesta bariéry, která jsou jemná. Jedním z takových gest ochrany je gesto, kdy člověk drží svou ruku.

Gesto „hráče nástěnného fotbalu s odřením“ nevědomky naznačuje touhu být neviditelní nebo nepřitahovat na svou osobu velkou pozornost.

Předpokládá se, že toto gesto zvyšuje naši vrstvu vzpomínek z dětství na to, jak nás rodič držel za ruku a my jsme se cítili chráněni.

Ruce zaťaté v pěst
(nebo holá ruka sevřená v pěst)

Jak víte, ve stavu hněvu, vzteku nebo vzteku se naše prsty samy sevřely v pěst.

Ruce zaťaté v pěst také naznačují obrannou reakci mluvčího.

Pozorováním lidí však toto gesto (zaťaté pěsti) nejčastěji odpovídá duchu okamžiku. Prsty sevřené v pěst, když člověk řekne něco drsného, \u200b\u200bvzteklého, rozhořčeného a výhružného.

NAUČTE SE identifikovat lži SEBE bez polygrafu

Gesta nejsou samoúčelná, jsou to jen dopravní značky v komunikaci.
Jsou schopni vám ukázat, jak se člověk cítí, a změnit svou strategii.

Teorie bez praxe je mrtvá!
Pěstujte v sobě to nejlepší.
Kyjevské centrum pro NLP a školení vám v tom přeje to nejlepší!

Otevřete novou stránku pro svou kariéru, podnikání a úspěšný osobní život!

P.S. Obrovský požadavek - pokud se vám líbilo to, co jste četli a sledovali - klikněte na jakékoli tlačítko sociálních médií: